Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive...
Transcript of Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive...
![Page 1: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/1.jpg)
Neste generasjons brukere - design for framtida
Heidi Arnesen Austlidwww.ikt-norge.no/[email protected]
NOKIOS, 17.10.07
![Page 2: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/2.jpg)
Homo Zappiens er ikke immigranter
For dagens unge er verden også virtuell/digitalHøy teknologipenetrasjon i Norge, og norske barn er tidlig uteog bruker digitale medier lenge før de begynner på skolenWeb 2.0-generasjon som setter dynamikk, produksjon, kreativitet, deling og samarbeid i fokusTeknovante unger med digital simultankapasitet Unger med forventninger, høyt bevissthetsnivå og krav
![Page 3: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/3.jpg)
Web 1.0 var tilpasset teknologene og informasjonsmottakerneMed Web 2.0 har vi fått en ny sosial webbasert struktur der brukerne går fra konsumenter til produsenterWeb 2.0 er et sosiologisk fenomen hvor folk deltar i sosiale sammenhenger større enn dem selv og er med og produserer (leksikon, kode, bok-reviews, etc)Web 2.0 er tilpasset Generasjon Nett som setter dynamikk, deling og samarbeid i fokusMen Web 3.0 er på vei...
![Page 4: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/4.jpg)
Web 2.0 viser at nettverkseffekten er så sterk at det er umulig å ståutenfor.Dagens bruksmønstre gir muligheter for å organisere livet «smartere» og treffe folk der de er.Dette åpner for nye samværs- og deltagelsesformer der det «demokratiske» engasjement er omfattende.Det handler om kreativitet, samarbeid, konflikthåndtering, løsninger, produksjon, dokumentasjon, kommunikasjon...
![Page 5: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/5.jpg)
Dagens digitale bruksmønstre gir muligheter og utfordringer i en fragmentert verden der endringene skjer raskt
Vi er ikke lenger mottakere, men produsenter
Vi ønsker personaliserte grenseflater, snarere enn same size fits all
Web 2.0 gir alle mulighet til åbroadcaste seg selv og andre, noe som gjør at terskelen for å fåoppmerksomhet blir stadig høyere
![Page 6: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/6.jpg)
I 2050 vil det være 1,5 yrkesaktive for hver alderspensjonist, og utviklingen tar av fra ca 2010
Flere eldre lever lengerOljeinntektene flater ut
Innbyggernes krav øker
Færre unge skal ta vare på flere eldre med knappere ressurserOffentlige arbeidsprosesser må organiseres smartere Offentlige tjenester må digitaliseres og tilgjengeliggjøres for alle
Offentlig sektors utfordringer
![Page 7: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/7.jpg)
det jeg plæjer og jøre.er og rejne påmatematikk.org for da blir jeg flinkere og flinkere for ver gang jeg spiler.Jente, 8 år
![Page 8: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/9.jpg)
Alle blir redaktører
![Page 10: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/10.jpg)
Når jeg står opp hører jeg på radio og ser på tv. Når jeg går til skolen hører jeg på I-pod. Jeg bruker I-pod på skolen også. Vi bruker mye data på skolen. På skolen bruker vi også kamera og videokamera i undervisningen. Når jeg kommer hjem ser jeg på tv og er på dataen. Jeg bruker mobilen veldig ofte. Jeg bruker den til å sende meldinger og ringe for det meste. Data bruker jeg til åhøre på musikk, sitte på msn osv.Jente, 15 år
QuickTime and aSorenson Video decompressorare needed to see this picture.
![Page 11: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/12.jpg)
YouTubians og kampen om oppmerksomheten
![Page 13: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/13.jpg)
Fra generasjon Content til generasjon Cash
![Page 14: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/14.jpg)
Vennekollektivet
![Page 15: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/15.jpg)
Verdens største landsby
22 millioner innbyggere250 000 nordmenn
![Page 16: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/16.jpg)
Underskriftskampanjer oppstår
![Page 17: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/17.jpg)
Engasjement om enkeltsaker og temaer er sterkt og aksjonsformene blomstrer
![Page 18: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/20.jpg)
Vi kan gå glipp av arbeidskraft, kunder og inntekter hvis vi ikke tar i bruk de e-verktøyene som de unge benytter i hverdagen. ... Facebook er livsviktig.
Christian Brosstad, ass informasjonsdirektør i Sparebank 1 Gruppen� �
![Page 21: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/21.jpg)
Jeg er sammen med 7 millioner kompiser
![Page 22: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/23.jpg)
Sony
![Page 24: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/24.jpg)
MSN/Hotmail: 1,3 mill
Hotmail: Like mange
Spaces: 500 000
82% unge mellom 15-29 år bruker MSN
Digital kommunikasjonÅpne og lukka chatromBrukerdrevet deling, meningsytring og kommunikasjon
![Page 25: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/25.jpg)
«Supercalifragilisticexpialidiocious»
Morgan Pozgard (13),
verdens raskeste sms-taster
![Page 26: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/26.jpg)
Ungene våre er der er vi?
![Page 27: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/28.jpg)
� �
![Page 29: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/29.jpg)
Det går heldigvis ikke over
Med Web 2.0 har vi fått en sosial teknologi som 25-og 25+ kjenner og bruker
Web 2.0 er en mulighetsåpner for å drive kampanjer og kommunikasjon på en ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa og prosessorientertWeb 2.0 er samarbeidsweben, kommunikasjonsweben, delingsweben, redaktørwebenWeb 2.0 muliggjør via webgrensesnitt bruk av rikere utvalg nettverksenheter
![Page 30: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/30.jpg)
Nødvendige endringer...
Det offentlige tjenestetilbudet er fragmentert og lite attraktivt
Bruk av åpne standarder vil sikre interoperabilitet og sømløst tjenestetilbud.
Like digitale muligheter for alle må være et selvsagt kriterie ved utvikling av det digitale offentlige tjenestetilbudet.
Det må stilles krav til digital ledelse i offentlig sektor for å sikre de nødvendige endringsprosesser.
Gjenbruk, deling og samarbeid vil skape en samfunnsøkonomisk lønnsom drift.
Utvide akseptable demokratiske handlingsprosesser og offentlig sektors hierarkiske strukturer.
![Page 31: Neste generasjons brukere -design for framtida · Web 2.0 er en mulighetsåpner for ådrive kampanjer og kommunikasjon påen ny måte effektivt, samarbeidende, motiverende, tilpassa](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022060303/5f08b2bd7e708231d42349a1/html5/thumbnails/31.jpg)
Sa noen teknologipessimisme eller ..