Natascha Leeuwenkuijl, improviseren − vraag komt onverwacht − resultaat is vaag −...
-
Upload
nelly-segers -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
Transcript of Natascha Leeuwenkuijl, improviseren − vraag komt onverwacht − resultaat is vaag −...
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
improviseren−vraag komt onverwacht−resultaat is vaag−procesmatige aanpak
projectmatig werken−vraag is vooraf bekend−resultaat is redelijk duidelijk−planmatige aanpak
routine−vraag is constantresultaat is duidelijkprocedure aanpak
toenemende voorspelbaarheid van:te bereiken resultaat te lopen weg
wanneer is projectmatig werken geschikt?
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
principes van projectmatig werken
• eerst denken, dan doen!• project doordenken van voor naar achter ÈN van achter naar
voor• werken van grof naar fijn, dus eerst de grote lijnen, dan de
details!
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
projecteigenschappen
• (duidelijk) uniek doel• een project moet worden opgestart• een project heeft een opdrachtgever• meestal multidisciplinair• tijdelijk = startdatum en einddatum• eigen (vast) budget• eigen projectorganisatie
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
soorten projecten
• objectgerichte projecten• systeemgerichte projecten• procesgerichte projecten• gedragsgerichte projecten• visiegerichte projecten
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
projectmanagement = verwachtingsmanagement
verwachtingen 1. uitspreken2. toetsen3. afspreken 4. nakomen5. vooruitkoppelen (bij afwijken van verwachtingen) 6. bevestigen (bij voldoen aan verwachtingen)
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
wanneer is een project succesvol?
drie niveaus van projectsucces• het afgesproken resultaat van het project is bereikt• het resultaat wordt gebruikt• het resultaat draagt bij aan de strategie van de organisatie
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
een projectmanager moet overal oog voor hebben …
inhoud
procesleiding-gevend
een goede projectmanager• heeft een beetje kennis van veel• heeft bewezen ervaring en vaardigheden• heeft een gemotiveerde houding
‘wees resultaatgericht, vasthoudend als terriër, ambitieus en onafhankelijk’
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
kernkwaliteiten van een projectmanager bron: Projectmatig creëren
zelfontwikkelingonafhankelijkomgaan met weerstandinteger stressbestendigvakkennisrelatiegericht
leiding gevenaan team
beheren relatie met opdrachtgever
beheren relatie met omgeving
realiseren projectresultaat
leiding geven aan team leiding geven aan individuluisterenmotiverensamenwerkingsgericht
onderhandelenovertuigingskrachtorganisatiesensitiviteit
politiek inzichtbestuurlijk inzichtomgevingsbewustzijn
plannen en organiserenvoortgangsbewakinganalytisch vermogenresultaatgerichtbesluitvaardig
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
projectcontract
• zakelijk deel – doel– resultaten– afbakening
• psychologisch deel – gelijkwaardigheid– onderlinge betrokkenheid – commitment– heldere taken en verantwoordelijkheden
let op: liefst ook psychologisch contract met lijnorganisatie
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
projectcontract
een goed projectcontract• geeft gedeeld en haarscherp beeld van het projectresultaat • verwoordt de weg naar dat projectresultaat • geeft inzicht in consequenties van het project en beperkt de
kans op (onaangename) verrassingen • is een communicatie-instrument• is tot stand gekomen met de belangrijkste partijen en zorgt
daarmee voor onderling vertrouwen en betrokkenheid • schept zekerheid en vertrouwen
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
wat zijn fasen in een project?
projectvoorbereiding= projectopdracht= projectplan
projectafronding= overdracht= evaluatie
projectuitvoering= resultaat
projectbesturing en -beheersing= beheerst proces
initiatief-fase
doelafbakening
definitie-fase
resultaten(kwaliteits-)eisen
ontwerp-fase
alternatievenprototypes testen
voor-bereidings-fase
hulpmiddelenmaterialenvoorschriften
realisatie-fase
realisatieintegratie
over-drachts-fase
opleveringnazorg evaluatie
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
risicomanagement
succesfactoren bij implementeren van risicomanagement• betrokkenheid en verantwoordelijkheid van management• duidelijk doel van risicomanagement • risicomanagement behoort tot beleid, structuur en besturing van de
organisatie• met inhoudelijk betrokkenen• 'goede doorsnede'
– alle elementen van het project– vanuit alle disciplines
• ervaringsdeskundigen betrekken • voldoende capaciteit reserveren voor risicomanagement• externe medewerkers (extern het project) betrekken
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
risicomanagement
1. in kaart brengen van de risico's2. beoordelen van de risico's *)3. identificeren van maatregelen:
• vermijden van risico's → kans reduceren, verminderen van risico's → effect reduceren, overdragen van risico's aan een andere partij (inclusief verzekeren), accepteren van risico's
• preventieve maatregelen, correctieve maatregelen, geen maatregelen
4. signaleren van risico’s 5. nemen van maatregelen6. evalueren van maatregelen
*) risico = kans x effect
Natascha Leeuwenkuijl, www.pit2projects.nl
evalueren
Claim for fame Op welke bijdrage ben je trots?
Lessons learned Wat heb je geleerd?
Opportunity Waar ligt de grootste kans voor deorganisatie in vervolg op het project?
Shame Wat had je anders moeten doen?
Experience Wat was jouw belangrijkste ervaring?