Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
58
PRACODAWCO, ROZMAWIAJ! NARZĘDZIA FACEBOOKA, KTÓRE KAŻDY EMPLOYER BRANDINGOWIEC POWINIEN ZNAĆ
-
Upload
in-hot-water-company -
Category
Recruiting & HR
-
view
958 -
download
0
Transcript of Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać
PRACODAWCO,
ROZMAWIAJ!
NARZĘDZIA FACEBOOKA, KTÓRE KAŻDY EMPLOYER BRANDINGOWIEC POWINIEN ZNAĆ
KIM JESTEŚMY?
Małgorzata Litorowicz CEO & Rocket Scientist Od wielu lat związana z branżą e-marketingową. Doświadczenie zdobywała m.in. w agencjach MindChili, Zjednoczenie.com i w portalu finansowym Money.pl. Założycielka i redaktor naczelna serwisu o reklamie AdMonkey.pl. W In Hot Water Company odpowiedzialna za rozwój biznesu i strategie działań m.in. dla marek Nokaut.pl, Ferratum Bank, Amica i sieci aptek Dbam o Zdrowie.
Małgorzata Potoczna Marketing Director & Open-Heart Surgeon Doświadczony praktyk w dziedzinie budowania strategii marketingowych. W branży od 2000 r., ma na koncie Złotego Lwa na festiwalu reklamy w Cannes 2004 r. w kategorii Cyber. Współzałożycielka agencji interaktywnej MindChili. Współpracowała m.in. z Getin Bank, Eurobank, Deutsche Bank, Maspex Wadowice (Kubuś), T-Mobile. Obecnie w In Hot Water Company pomaga markom w zakresie social media i content marketingu.
IN HOT WATER COMPANY
JESTEŚMY AGENCJĄ MARKETINGU INTERAKTYWNEGO.
SPECJALIZUJEMY SIĘ W SOCIAL MEDIA, CONTENT MARKETINGU I GROWTH
HACKINGU. JESTEŚMY Z WROCŁAWIA .
…I O CZYM BĘDZIEMY MÓWIĆ?
1. JAK ROZMAWIAĆ W SOCIAL MEDIA?
2. JAK ZROBIĆ RÓŻNE TYPY POSTÓW?
3. ZASIĘG – JAKIE POSTY „LUBI” FACEBOOK?
4. CO ANALIZOWAĆ W STATYSTYKACH?
NA ROZGRZEWKĘ MAŁY QUIZ
• Czy używacie konta biznesowego (Facebook for Business)?
• Czy zrobiliście kiedyś post karuzelowy?
• Czy słyszeliście o EdgeRank?
• Czy używaliście reklam na Facebooku?
• Czy używaliście kiedyś Canva.com?
• Czy myśląc o social media, czujecie się tak?
ZANIM ZACZNIEMY ROZMAWIAĆ: STRATEGIA SOCIAL MEDIA
O CZYM MÓWIMY? DO KOGO? JAKIMI KANAŁAMI?
O CZYM WARTO
OPOWIADAĆ?
CO JEST WAŻNE /
INTERESUJĄCE
DLA NASZYCH ODBIORCÓW?
LINKED IN
SLIDE SHARE
YOU TUBE
….
WŁASNE WWW
PLACEMENTY
ZEWNĘTRZNE
DZIAŁANIA PR
KIM JEST NASZA
GRUPA CELU?
REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING
JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ?
ZASIĘG / ZAANGAŻOWANIE
JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI
KIM CHCIELIBY BY BYĆ?
DO CZEGO ASPIRUJĄ?
W JAKIEJ FIRMIE
CHCIELIBY PRACOWAĆ?
JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI
https://www.facebook.com/ConnectisPL/posts/692878560815524
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB
CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
WAŻNE: ANGAŻUJ PRACOWNIKÓW
https://www.facebook.com/AccentureKariera/videos/vb.156391831038499/1149859901691682/?type=2&theater
ZAANGAŻOWANI PRACOWNICY
SĄ DOWODEM NA DOBRĄ MARKĘ PRACODAWCY
https://www.facebook.com/AccentureKariera/videos/vb.156391831038499/1149859901691682/?type=2&theater
https://www.facebook.com/AccentureKariera/videos/vb.156391831038499/1149859901691682/?type=2&theater
PODSUMOWANIE: JAK ROZMAWIAĆ?
KOMENTUJ / ODPOWIADAJ
LAJKUJ UDOSTĘPNIAJ
OZNACZAJ
ZAANGAŻUJ PRACOWNIKÓW
DO TEGO SAMEGO
WYPRACUJ NATURALNY
JĘZYK KOMUNIKACJI
ANGAŻUJ SIĘ
WCHODŹ W INTERAKCJE
PRZYKŁAD ;)
https://www.facebook.com/BardzoHR/photos/a.270670156348132.62077.249802101768271/937685459646595/?type=3&theater
SZYBKI QUIZ: CZY JUŻ STOSOWALIŚCIE TAKIE POSTY?
OFERTA (PRACY) WAŻNE WYDARZENIE (Z ŻYCIA FIRMY)
POST KARUZELOWY WIDEO – POKAZ SLAJDÓW WYDARZENIE
TYPY POSTÓW: POST KARUZELOWY
Możesz edytować każdy z elementów: • Linki na zdjęciach • Opis zdjęć • Kolejność zdjęć • Dodać więcej zdjęć
Odbiorcy: 2 514 = zasięg organiczny 20% bazy fanów
TYPY POSTÓW: WIDEO – POKAZ SLAJDÓW
TYPY POSTÓW: OFERTA (REKRUTACYJNA)
TIP: OFERTY MOGĄ PUBLIKOWAĆ FIRMY LOKALNE Z MINIMUM 50 FANAMI.
Z TEJ OPCJI NIE MOGĄ KORZYSTAĆ FANPAGE TYPU SPOŁECZNOŚĆ. OFERTY MOŻNA PROMOWAĆ.
POTRZEBNE GRAFIKI DO POSTÓW? PRZYDA SIĘ CANVA.COM
• Nie martw się o właściwe wymiary: gotowe szablony grafik do social media i nie tylko • Gotowe, edytowalne grafiki na różne okazje oraz biblioteka elementów graficznych • Możliwość wgrania własnych grafik (logo, zdjęcia, etc.) • Zapisywanie swoich projektów, możliwość udostępniania innym • Bezpłatne / dodatkowy dostęp do płatnych elementów (1$ za element lub abonament 13$/m-c) • Prosty, intuicyjny interfejs
SOCIAL MEDIA: ROZMOWA CZY PRZEKRZYKIWANIE SIĘ?
CO 60 SEKUND NA FACEBOOKU POJAWIA SIĘ
510 KOMENTARZY
293 000 AKTUALIZACJI STATUSU
136 000 NOWYCH ZDJĘĆ
Źródło: https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/, Facebook.com
KIEDY LOGUJESZ SIĘ NA FACEBOOKA,
PRZECIĘTNIE CZEKA NA CIEBIE
1 500 NOWYCH INFORMACJI
…DLATEGO FACEBOOK WPROWADZIŁ EDGE RANK
EDGE RANK DECYDUJE, KTÓRE POSTY NAM SIĘ WYŚWIETLĄ
Określa naszą relację z podmiotem publikującym. Jak często dawaliśmy lajka pod postami strony, udostępnialiśmy posty lub też je ukrywaliśmy.
KOLIGACJA
AFFINITY
Zależy m.in. od typu posta, liczby i czasu interakcji użytkowników z postem, a nawet, czy dany post udostępnił ktoś mający szeroką i aktywną sieć znajomych/obserwujących lub czy post nagle nie zaczął być masowo ukrywany, bo nie spodobał się odbiorcom.
WAGA POSTU
WEIGHT
Uwzględnia, jak dawno miała miejsce nasza ostatnia interakcja ze stroną oraz czas od opublikowania postu. Jeśli interakcji dawno nie było, decyduje Waga Postu. Im popularniejszy i „cięższy”, tym większa szansa, że nam się wyświetli - nawet jeśli dawno nie widzieliśmy nic od danego publikującego.
ODSTĘP CZASU
TIME DECAY
CO WPŁYWA NA WAGĘ POSTU?
TYP POSTU
• ZDJĘCIA/WIDEO NATYWNE – obecnie premiowane jest zwłaszcza video natywne Facebooka
• LINKI – tu wpływ ma również jakość źródła, czy jest to serwis/blog, który ma dużo interakcji
społecznościowych, jego odwiedzalność itd.
• VIDEO ZEWNĘTRZNE (YOUTUBE, VIMEO) – osiągają jednak niższe zasięgi niż wideo natywne FB
• POSTY TEKSTOWE – największy zasięg organiczny, ale potencjalnie najmniejsze zaangażowanie
AKTYWNOŚCI POD POSTEM
• UDOSTĘPNIENIE – generuje dodatkowy zasięg, warte 4 komentarze
• KOMENTARZ – warte 4 polubienia postów
• POLUBIENIE POSTU
• KLIK W POST – może to być zarówno kliknięcie w link do artykułu, jak i otwarcie zdjęcia;
im dłużej użytkownik pozostaje na materiale wyświetlonym po kliknięciu, tym lepiej
oceniana jest jakość materiału
JAKIE TYPY POSTÓW MAJĄ DOBRE ORGANICZNE ZASIĘGI?
ALE… SPRAWDŹ CO LUBIĄ TWOI FANI
Źródło: http://www.socialbakers.com/blog/2367-native-facebook-videos-get-more-reach-than-any-other-type-of-post
JAK OGARNĄĆ EDGE RANK I ZDOBYĆ ZASIĘG ORGANICZNY?
Źródło: Facebook.com https://www.facebook.com/help/215169031896481
MÓW O TYM, CO JEST
INTERESUJĄCE DLA TWOICH ODBIORCÓW
PRZEPIS NA DOBRE POSTY
Według eksperta social marketingu Jeffa Bullasa, posty o długości 40-80 znaków mają o 66% wyższe zaangażowanie niż te dłuższe.
Wszak social media to rozmowa . Zadając pytania, zachęcaj do odpowiedzi. I sam odpowiadaj na komentarze, aby podtrzymać rozmowę. Budujesz w ten sposób zasięg oraz wizerunek marki. I poznajesz lepiej swoich odbiorców. Według danych opracowanych przez HubSpot: • pytaj o to, CZY / KTÓRE / KTO… • unikaj pytań typu DLACZEGO i JAK • formułuj treść tak, aby uzyskać szybkie odpowiedzi typu Tak/Nie
PISZ RACZEJ KRÓTKO I ZWIĘŹLE
ZADAWAJ PYTANIA
Zastanów się, co jeszcze mogłoby „wciągnąć” Twoich odbiorców w interakcję? Przetestuj, co sprawdzi się u Ciebie: • Może dokończenie zdania? „Moja wymarzona firma to ___” • Wymyślanie podpisu do zdjęcia? Potrafi zwiększyć zaangażowanie
o 5,5 raza! • Quiz wiedzowy • Test osobowościowy (np. Jakim kandydatem jesteś?) • Obrazkowa zagadka / rebus • Konkurs (np. na wygranie praktyki w firmie) Wypróbuj też różne typy postów.
STOSUJ ANGAŻUJĄCE TREŚCI
TIP: IM WIĘCEJ INTERAKCJI W KRÓTKIM CZASIE OD PUBLIKACJI POSTU, TYM LEPIEJ.
ZAPROŚ WSPÓŁPRACOWNIKÓW – NIECH KLIKNĄ, PODLAJKUJĄ, UDOSTĘPNIĄ. OD RAZU
PRZEPIS NA DOBRE POSTY
Posty z emotikonami otrzymują o 57% lajków więcej oraz o 33% więcej udostępnień i komentarzy.
TIP: STOSUJ EMOTKI, JEŚLI PASUJĄ DO TWOJEGO STYLU KOMUNIKACJI I GRUPY CELU.
WYPRÓBUJ EMOTIKONY
Jak Twój post będzie wyglądał na telefonie? Coraz więcej osób korzysta z Facebooka głównie na urządzeniach mobilnych. Jest to jedna z przyczyn, dla których sprawdzają się krótkie wpisy oraz materiały wizualne.
TIP: W STATYSTYKACH REKLAM MOŻESZ SPRAWDZIĆ SWÓJ ZASIĘG W KANALE
MOBILNYM.
BĄDŹ MOBILNY
Nasz mózg przetwarza informacje wizualne 60 000 razy szybciej niż tekst. A posty z materiałami wizualnymi generują o 37% wyższe zaangażowanie niż sam tekst. • Dodawaj prawdziwe zdjęcia – zapomnij o stockach! • Jeśli możesz, publikuj zdjęcia dobrej jakości • Stosuj infografiki, mini-infografiki, wykresy, schematy,
prezentacje, wideo – wszelkie formy wizualne, jakie tylko przyjdą Ci do głowy
TIP: CZY PAMIĘTASZ O TYM, JAK BARDZO FB WSPIERA SWOJE NATYWNE WIDEO?
DODAJ GRAFIKĘ LUB WIDEO
DOBRE PRAKTYKI PUBLIKACJI POSTÓW
DOBIERZ NAJLEPSZE
PORY PUBLIKACJI
Najlepszy czas na publikację będzie zależeć od Twojej grupy celu. Często w ciągu dnia są to godz. 13-16 oraz wieczorem godz. 19-21. Czasem lepiej publikować w tygodniu, a czasem w weekend. • Sprawdź w statystykach, kiedy Twoi fani są online • Przetestuj różne godziny i dni publikacji posta o tej samej treści. • Publikuj w innych porach, niż robi to Twoja (większa) konkurencja.
Unikaj „siłowania się” z nimi na wyższy EdgeRank. • Sprawdź, jak często warto publikować? Być może wystarczą dwa
posty w tygodniu zamiast pięciu, by osiągnąć te same efekty?
TIP: MOŻESZ W CIĄGU DNIA ZAPLANOWAĆ PUBLIKACJĘ POSTA NA WIECZÓR
NIE KOMBINUJ
BĄDŹ NATURALNY
Nie twórz postów o zbytnio „ofertowym” charakterze i z użyciem „wymuszających” kliki tytułach. Jeśli treść jest myląca albo zbyt sprzedażowa, to Facebook nie zawaha się takiej publikacji uciąć zasięgu.
KORZYSTAJ Z NARZĘDZI
UŁATWIAJĄCYCH PRACĘ
Na rynku dostępnych jest mnóstwo różnych narzędzi – od wspomagających publikację po analityczne. Ich wielość może przygniatać, dlatego proponujemy na początek to sprawdzone przez nas: Hootsuite. • Bezpłatne dla niewielkich organizacji • Ułatwia planowanie publikacji postów • Automatycznie opublikuje Twoje posty o najlepszych porach • Bieżący podgląd aktywności w wybranych kanałach social media
WSPOMAGANIE ZASIĘGU: TARGETOWANIE POSTÓW
TIP:
TARGETOWANIE POSTÓW
DOSTĘPNE JEST DLA KAŻDEGO FANPAGE,
NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI.
JEŚLI NIE WIDZISZ TEJ OPCJI,
SPRAWDŹ W USTAWIENIACH.
WSPOMAGANIE ZASIĘGU: TARGETOWANIE POSTÓW
TIP:
TARGETOWANIE POSTÓW
DOSTĘPNE JEST DLA KAŻDEGO FANPAGE,
NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI.
JEŚLI NIE WIDZISZ TEJ OPCJI,
SPRAWDŹ W USTAWIENIACH.
WSPOMAGANIE ZASIĘGU: PROMOWANIE POSTÓW
TIP:
REKLAMY TEŻ TARGETUJEMY.
A NAWET MOŻEMY WYŚWIETLAĆ JE
OSOBOM, KTÓRE JUŻ BYŁY NA NASZEJ
STRONIE WWW
CO TO ZNACZY BYĆ SKUTECZNYM?
REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING
JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ?
ZAANGAŻOWANIE DEMOGRAFIA LICZBA FANÓW
ZASIĘG W GRUPIE CELU
UDANE REKRUTACJE
POZYTYWNE WZMIANKI O MARCE
KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS)
ANALIZA REKLAM: DEMOGRAFIA I KANAŁY DOTARCIA
DO KOGO DOTARŁY TWOJE REKLAMY I JAKA GRUPA JEST EFEKTYWNA KOSZTOWO?
KTÓRY PLACEMENT DOSTĘPNY W RAMACH FACEBOOKA JEST NAJSKUTECZNIEJSZY?
CHCECIE WIEDZIEĆ WIĘCEJ? Napiszcie, zadzwońcie – spotkajmy się, by o tym
porozmawiać.
Małgorzata Litorowicz
e-mail: [email protected]
mobile: 530 011 001
SOCIAL MEDIA / CONTENT MARKETING / GROWTH HACKING
IN HOT WATER COMPANY
www.inhotwatercompany.com
ul. Hubska 44 bud. D-3, 50-502, Wrocław, PL
