NAŠA POŠTAI n t e r n i i n f o r m a t o r z a p o s l e n i h u P o š t i C r n e G o r e A D | B r o j 2 | N o v e m b a r 2 0 1 4 .

RAzGovARAmo sA: Uspješne priče: Tražimo dobar PRImjeR:

slika i riječ:

Važno je sVima nama: Novitet i , vi jest i , akt ivnosti

slavicom Ðuranović, zamjenicom Izvršnog

direktora

stradimir babović, kontrolor u Pošti carinjenja

Pošta Crne Gore na XXI Festivalu informatičkih dostignuća

Najbolji u otkupu mobilnih telefona

naše

kol

egin

ice

iz po

dgor

ički

h po

slov

nica

2

Uvodn ik

Poštovane kolege,

Potrudii smo se da Vas u drugom broju Naše pošte informišemo o aktivnostima, akcijama, novim servisima koje smo implementirali u po­sljednjih tri i po mjeseca. Ukratko smo predstavili osnovne programske ciljeve Strategije poslovanja, koju je Odbor direktora usvojio u septembru, te naš nastup na INFOFEST­u u okviru kojeg smo održali kompanijsku prezentaciju i IV Regiona­l no poštansko savjetovanje na temu “Digitalna teritorija pošte”. Važna informacija za sve nas je da je ovogodišnje Savjetovanje podržala Evrop­ska asocijacija poštanskih operatera – PostEurop i da je generalni sekretar PostEurop­a Botond Szebeny bio naš gost tokom dvodnevnog skupa kolega iz svih zemalja regiona. Proslava Svjetskog dana pošte, 9. oktobra i dodjela nagrada najbo­ljim autorima Takmičenja za najljepše pismo i ove godine imala je podršku svih segmenata javnosti.

Informacije o korigovanju cijena tiskovine i špediterskih poslova, te implementaciji on­line adresnice koje ćete pronaći u informatoru ne znače ukoliko ih ne podijelimo sa našim korisnici­ma i onima koji mogu biti naši klijenti. S obzirom na to koliko nas je u kolektivu crnogorske pošte, ukoliko smo posvećeni zajedničkom cilju, gotovo da nema razloga da građani na vrijeme ne dobiju informacije o akcijama koje nam mogu povećati prihode.

Naša pošta je i mjesto gdje izdvajamo kolege koji su svojim radom i posvećenošću postavili stan­darde svima nama. Svaki pojedinačno predstav­ljeni slučaj je dobar primjer i razlog da razmislimo šta je moguće bolje uraditi.

Na kraju, drago mi je da Vas pozovem na dječiji novogodišnji hepening koji će biti održan 26. decembra 2014. godine u 19 sati ispred Upravne zgrade Pošte Crne Gore u Podgorici.

Bilo bi lijepo da dođete sa svojom djecom ili unucima i da u Novu godinu zakoračimo iz zaje­dničkog novogodišnjeg druženja.

Vesna Goljevic-Novović

RazgovaRamo sa

Slavicom Đuranović,

zamJENICom IzvRšNog dIREktoRa PoštE CRNE goRE

Uz maksimalne napore svih zaposlenih

uspijevamo da ostvarimo pozitivan

poslovni rezultatGlavni razvojni pravac i šansa Pošte Crne

Gore jeste integracija poštanskih, finansijskih i elektronskih servisa

U poštanskom sistemu ste od vremena jedinstenog PTT preduzeća. Kako vidite razvojni put Pošte od transformacije ovog preduzeća do danas?

Svoju radnu karijeru započela sam u jedinstvenom preduzeću PTT saobraćaja 1976. godine. Kako sam dosadašnji radni vijek provela u ovom sistemu, najprije u jedinstvenom PTT preduzeću, a potom u Pošti, bila sam u prilici da prođem kroz razne faze u radnom angažmanu i upoznam sistem. Godine rada na raznim poslovima i pozicijama omogućile su mi da razvojni put sistema propratim u cjelosti sa raznih pozicija i aspekata. U ovom smislu, u najkraćem bih rekla da je poštan­ski sistem u svom razvoju išao u skladu sa ukupnim razvojem ambijenta poslovanja i potrebama korisnika, prateći pri tome razvoj tehnoloških dostignuća. U ovom kontekstu, pozicija Pošte, kao manje profitabilne djelatnosti, u jedinstvenom preduzeću ­ sve do 1999. godine, je bila takva da su se investi­ciona ulaganja u najvećoj mjeri odnosila na telekomunikacione kapacitete. Kada imamo u vidu kakva su bila rješenja prilikom transformacije jedinstvenog preduzeća u zemljama bivše SFRJ, činjenica je da prilikom podjele PTT­a Pošti nije pružena ade­kvatna razvojna osnova. Dakle, u periodu nakon transformaci­je, sistem je bio u cjelosti posvećen racionalizaciji, optimizaciji i iznalaženju novih načina za uspješno pozicioniranje na tržištu kroz potpunu implementaciju novih tehnologija, razvoj servi­sa i unapređenje kvaliteta tradicionalnih usluga.

Šta su, prema Vašem mišljenju, organičanja i šanse Pošte Crne Gore?

Činjenica je da poštanski sistemi dijele sudbinu ukupnog privrednog i društvenog ambijenta u kojem posluju, te da u značajnoj mjeri taj ambijent predstavlja, sam po sebi, faktor ograničenja ili daje šansu poštanskom sektoru. Kao ograniča­vajući faktor moramo navesti uticaj globalne ekonomske krize na ukupan ambijent u Crnoj Gori i malo, ograničeno tržište. Na osnovama implementacije savremenih informacionih tehnologija, glavni razvojni pravac i šansa Pošte Crne Gore

jeste integracija poštanskih, finansijskih i elektronskih servisa. Ovakav pristup je definisan i sadržan u svim dokumentima koji tretiraju poslovne aktivnosti sistema u prethodnom periodu i u kojim se projektuju planovi za naredni period. Sve ovo, naravno, u uslovima liberalizovanog tržišta.

Kako komentarišete trenutne poslovne rezultate?

Poslovni rezultati su, takođe, odraz ambijenta. Uprkos oteža nim okolnostima u kojima Pošta kao sistem posluje, polugodišnji poslovni rezultat možemo smatrati zadovolja­vajućim. Uspijevamo da zadržimo značajan dio postojećih korisnika, animiramo nove sa novom ponudom prilagođenom specifičnim zahtjevima. Dakle, uz maksimalne napore na svim planovima svih zaposlenih u sistemu, uspijevamo da ostvari­mo pozitivan poslovni rezultat.

Status menadžera određuju ambijent i vrijemeNajveći dio radnog vijeka proveli ste na menadžerskim pozicijama. Da li se i šta promijenilo kada je riječ o statu-su menadžera? Kako vidite menadžersku poziciju u Pošti nekada i danas?

Kako sam već i rekla, bila sam u prilici da u svojoj radnoj ka­rijeri prođem hijerarhijski različite faze i, zahvaljujući ovome, upoznam sistem sa svih aspekata. Dakle, moj odgovor na ovo pitanje bi bio da je poštanski sistem fleksibilan i u različitim vremenima se pozicionirao adekvatno ambijentu i zahtje­vima klijenata. Nezahvalno je porediti menadžerski status s obzirom na vrijeme, jer pozicija menadžera upravo zavisi od vremena u kojem se ostvaruje. Svaki vremenski period kara­k teriše određeni ambijent u kojem se posluje, sa svim svojim karakteristikama i specifičnostima.

3

Glavni razvojni pravac i šansa Pošte Crne Gore jeste integracija poštanskih, finansijskih

i elektronskih servisa

Strategija poslovanja od 2015. do 2019. godineOdbor direktora na sjednici održanoj 19. septembra 2014. godine usvojio je Strategiju poslovanja Pošte Crne Gore za period 2015­2019. godine. Strategija, između ostalog, definiše pet neposrednih ciljeva koje treba ostvariti do 2019. godine i to:

• Obezbjeđenje trajne funkcionalnosti i ekonomske održivosti funkcije Pošte Crne Gore kao javnog servisa u odnosu na univerzalnu poštan­sku uslugu, uz jasan zakonski i regulatorni okvir i njegovo dosljedno izvršavanje;

• Insistiranje na odgovornosti prema sopstvenoj misiji, uz poštovanje načela održivosti poslovanja po svim parametrima i uz jasne oba­veze svih segmenata organizacione strukture da racionalno i efika­sno posluju, razvijaju partnerstva i podižu zadovoljstvo korisnika;

• Stalno podizanje kvaliteta ponude i usluga kroz unaprijeđeni mar­keting, jasne i optimizovane procedure, komercijalnu fleksibilnost, sistem kvaliteta i bolju interakciju sa korisnicima, sa jakom kompe­titivnom pozicijom kao mjerljivim rezultatom.

• Realizacija inovativnih razvojnih projekata (prvenstveno u sferi elektronskog poslovanja u kombinaciji sa CEP poslovima, kao i finansijskih servisa) koji će obezbijediti novih 20% ukupnih prihoda od usluga koje sada nisu u ponudi Pošte Crne Gore ili su samo elementarno zastupljene;

• Stvaranje kadrovskih, materijalnih, organizacionih i drugih pret­postavki za punu fleksibilnost Pošte Crne Gore u odnosu na tržišne trendove, promjene okruženja i ambijentalne barijere.

4

VAŽNO JE SVIMA NAMA

Nova poslovnica u Podgorici

P odgoričanima je od sredine oktobra na raspolaganju nova Poština poslovnica u ulici Vasa Raičkovića br. 24.

Korisnicima će u novoj poslovnici biti na raspolaganju standardne Poštine usluge: trgovina u dobro opremljenom post shopu, uplata računa, slanje pisama, razglednica, paketa, Post express i EMS pošiljki, telegrama i luksuznih telegrama s poklonom, uplata novca na tekući račun, plaćanje usluga platnim karticama, slanje i prijem novca na bilo koju destinaciju u Crnoj Gori putem Keš expresa, slanje i prijem novca preko Western Union­a.

Svečanost za najbolje prema broju WU transakcija

Uspješan završetak tradicionalnog motivacionog programa za unapređenje kvaliteta Western Union usluge pod

nazivom „WU Postal program” 2014 obilježen je finalnom ma­nifestacijom u restoranu “Ognjište” 8. oktobra.

Eki Transfers, kao agent Western Union­a, realizovao je WU Postal program čiji je cilj bio da se zaposlenima na lokacija­ma pruže dodatne informacije o Western Union­u, te da se prepoznaju i nagrade najuspješniji službenici po broju realizo­vanih WU Transakcija. U Programu, koji je trajao od 1. maja do 31. jula 2014. godine, učestvovalo je oko 300 saradnika iz 77 poštanskih jedinica.

Finalnoj manifestaciji prisustvovalo je 25 najuspješnih službe­nika koji su imali najveći broj WU transakcija:

Stevan Jakovljević, 85000 Bar, Veselinka Ulama, 85000 Bar, Marijeta Vraneš, 84300 Berane, Dragica Radević, 84300 Berane, Bajram Alić, 84000 Bijelo Polje, Gordana Drobnjak, 84000 Bijelo Polje, Gordana Uskoković, 85316 Budva, Alek-sandra Popović, 85310 Budva, Olivera Martinović, 85310

Budva, Nada Zenović, 85311 Budva, Dragan Stojanović, 85312 Budva, Svetlana Đekić, 85317 Budva, Budimka Radojičić, 81402 Nikšić, Blažo Goranović, 81402 Nikšić, Mirjana Đonović, 85300 Petrovac, Stanica Knežević, 84325 Plav, Vuki-ca Rajović, 81101 Podgorica, Ljubiša Palibrk, 81116 Podgori-ca, Rešad Kurpejović, 84310 Rožaje, Zorica Magdelinić, 84310 Rožaje, Ana Jokić, 85355 Sutomore, Marijana Odalović, 85320 Tivat, Dragica Radulović, 85320 Tivat, Vjera Bojanović, 85360 Ulcinj i Sonja Jančić, 85360 Ulcinj.

I zvršni direktor Pošte Crne Gore Milan Martinović i zamjenica Izvršnog direktora Slavica Đuranović prisustvovali su Plenarnoj sjednici Post Europ­a koja je održana

od 23. do 25. septembra u San Marinu.

Direktor Martinović je, na poziv Post Europ­a, održao prezentaciju u okviru panel diskusije “Značaj inovacije za male i srednje poštanske operatere”.

Na Sjednici u San Marinu su prezentirani izvještaji o radu Post Europa za 2013. go­dinu, finansijski rezultati, te rezultati istraživanja sprovedenog na temu zadovoljstva poštanskih operatera osobljem PostEurop­a. U San Marinu je raspravljano o biznis planu PostEuropa za naredne dvije godine, prijedlozima budžeta i doprinosima poštanskih uprava članica.

Drugi dan Plenarne sjednice, Biznis forum, bio je posvećen poštanskom sistemu budućnosti. Ovaj dio obilježile su inspirativne prezentacije predstavnika najuspješnijih poštanskih uprava Evrope na temu novih biznis izazova

Plenarna sjednica Post Europ-a u San Marinu

5

VAŽNO JE SVIMA NAMA

Najljepša marka “100 godina od rođenja Ljuba Čupića”

P rigodna marka “100 godina od rođenja Ljuba Čupića” najljepša je marka izdata u prošloj godini, odlučili su posjetioci Poštinog sajta. Akciju “Izaberimo najljepšu poštansku marku” Pošta organizuje već nekoliko godina za redom. Cilj ove akcije je promoci­

ja poštanske marke, kao jednog od najznačajnih kulturoloških obilježja zemlje.

Pošta donirala Tribinu o vršnjačkom nasilju

P ošta Crne Gore donirala je održavanje Tribine o vršnjač­kom nasilju, koju je, u sklopu Dječije nedjelje, 6. okto­

bra organizovala NVO „Pčelica“. Pošta Crne Gore je finan­sijski omogućila održavanje ove tribine imaju u vidu važnost i aktuelnost teme, rezultate istraživanja koji potvrđuju da je u Crnoj Gori prisutno nasilje među djecom i činjenicu da je neophodna edukacija i djece i roditelja. Podrška Tribini izraz je želje Pošte Crne Gore da doprinese adekvatnom tretira­nju ove izuzetno važne teme.

Povoljne cijene distribucije tiskovine

Z načajno smo snizili cijene i korisnicima ponudili mogućnost distri­bucije tiskovine po izuzetno povoljnim cijenama. Usluga je posebno

interesantna za sve korisnike i klijente koji u svom poslovanju koriste katalošku prodaju, te za distribuciju svih vrsta novina, periodične štampe, knjiga.

Podsjetimo, tiskovina je otvorena pošiljka koja sadrži kataloge, knjige, novine i časopise. Ova vrsta pošiljke takođe može da sadrži i porudžbe­nicu, otpremnicu, uplatnicu, magnetni medij, CD i slično, ukoliko čine sastavni dio pošiljke, tj. ukoliko se odnose na njenu sadržinu.

Tiskovina može biti mase do 2 kilograma i dimenzija koje odgovaraju dimenzijama predviđenim za pismo. Izuzetno, veće težine tiskovine mogu biti dogovorene sa Poštom Crne Gore.

Tiskovina može biti poslata kao obična ili preporučena.

6

VAŽNO JE SVIMA NAMA

Elektronska adresnica – olakšanje za velike klijente

Jedna od najpopularnijih usluga brze pošte – Post Express upotpunjena je mogućnošću on­line adresiranja. Klijentima

koji svakodnevno šalju veliki broj pošiljaka je omogućeno da adresnicu popune i odštampaju na svom računaru, prikače je uz pošiljku i pozovu kurira koji će je preuzeti.

Ručno popunjavanje PostExpress adresnice klijentima, pose­bno onima koji svakodnevno šalju desetine pošiljaka oduzima veliko vrijeme. Zbog ovoga smo, našim velikim korisnicima, omogućili:

• Brz i jednostavan unos podataka• Unos manjeg broja podataka (npr. ne unose detalje o poši­

ljaocu)• Nije potrebno unositi iste podatke o primaocu više puta

(aplikacija nudi mogućnost kopiranja)• Omogućen je masovni unos podataka (jednim klikom mogu

unijeti cijelu bazu)• U svakom trenutku klijent ima pregled arhive svih poslatih

pošiljaka• Mogućnost praćenja kretanja pošiljaka• Uvid u finansijski izvještaj za period po izboru

I N M E M O r I A M10. oktobra 2014. godine preminula je naša koleginica

Zorica Ljubić (1955–2014) Zorica Ljubić je radila 28 godina na poslovima šalterskog službenika u pošti Igalo

Jeftinije špediterske usluge

P ošta Crne Gore korigovala je cijene usluge špedicije i klijentima ponudila izuzetno povoljne cijene špediterskih poslova.

Klijenti čija roba u međunarodnom saobraćaju podliježe carinskom postupku imaju mo­gućnost da robu primaju ili otpremaju kao poštanske pošiljke i da sprovođenje carinskog postupka pred carinskim organima povjere Pošti Crne Gore.

Naša specijalizovana služba ­ Poštanska špedicija, uz najpovoljnije cijene, klijentima nudi brzu i pouzdanu uslugu koja podrazumijeva: redovan carinski postupak, podnošenje pošiljaka na ekspertski pregled i popunjavanje dokumenata u uvozu i izvozu.

7

Kada ste počeli da radite u Pošti i na kojim ste poslovima radili?

Sjećam se da sam 1975. godine, po saznanju da sam dobio posao u Pošti, iz Zagoriča, po najvećoj vrelini, pješice prešao 3 km da bih se javio u poštu kod Željezničke stanice. Počeo sam na poslovima djeljača pismonosnih pošiljaka. U ovo vrijeme je priliv pisama i razglednica, kao osnovnog načina komunikacije, bio ogroman, posebno u ljetnjim mjesecima, zbog turističke sezone. Za ovih 39 godina i 6 mjeseci, koliko sam u Pošti, radio sam kao kartista, kontrolor platnog prometa, kontrolor službe dostave, kontrolor Poštanskog centra i kontrolor Pošte carin­jenja. Jedno vrijeme sam obavljao i posao rukovodioca Službe za međunarodni saobraćaj.

U Pošti ste gotovo 40 godina, za vrijeme Vašeg rada Kompanija je prošla kroz nekoliko transfor-macija: od jedinstvenog PTT-a do Pošte Crne Gore AD. Da li su ove promjene uticale na rad i kako?

PTT sistem je bio jedinstven, zaokružen sistem i u vrijeme kada sam počeo imao je izuzetne rezultate u poslovanju. Kasnije je došlo do transformacije i privatizacije Telekoma. Srećan sam što smo našli načina da opstanemo na tržištu, bez obzira na činjenicu što je prilikom podjele između Telekoma i Pošte, po mom mišljenju, Pošta ostala uskraćena za imovinu koja joj je pripadala. Za sve ovo vrijeme, tehnološki napredak je donio velike promjene. Sigurnost pošiljaka kroz elektronsko praćenje je daleko napredovala, na minimum je svedena mogućnost da se pošiljka izgubi. Ranije je bilo veoma bitno da su naši službenici, zbog obima posla, u fizičkoj snazi. Danas je, s obzirom na napredak savremenih tehnologija i stalne prom­jene, osim stručnog znanja za oblast kojom se bave, najvažnija spremnost da stalno uče i usavrašavaju se.

Među kolegama i korisnicima poznati ste kao neko ko poznaje poštanski sistem, uvijek ima strpljenja da objasni, izađe u susret, ponudi najbolje rješen-je. Kako se zaslužuju ovako lijepe riječi?

Sa ponosom kažem da sam najljepši dio svog života podario radu u Pošti. Sve ovo vrijeme, blizu 40 godina, trudio sam se da među zaposlenima širim kolegijalnost i drugarstvo. Istovre­meno sam profesionalno i odgovorno ispunjavao svoje radne zadatke. Nikada nijesam bio prozvan za bilo kakav propust ili prekršaj. U svom radu sa strankama uvijek sam polazio od toga da je korisnik uvijek u pravu. Bez obzira na ponašanje stranke, bez obzira na to da li je u pravu ili ne, korisnika sam uvijek ispoštovao, strpljivo objasnio problem i ponudio rješenje

USpJEšNE prIčE

Stradimir Babović,

koNtRoloR PoštE CaRINJENJa

I poslije 40 godina rada, smatram da je korisnik uvijek u pravu

S ve ovo vrijeme, blizu 40 godina, trudio sam se da među zaposlenima širim kolegijalnost i drugarstvo. U radu sa strankama, bez obzira na ponašanje, bez obzira na to da li je u pravu

ili ne, uvijek sam ih ispoštovao, strpljivo objasnio problem i ponudio rješenje

Nije dovoljno misliti samo na sebe Šta je Vaš savjet mlađim kolegama?

Moraju imati viši cilj. Nije dovoljno misliti samo na sebe. Moraju više misliti o opštem dobru, o dobru Kompanije, razmišljati o napretku, nalaziti rješenja da se posao us­pješnije obavi. Prema mom mišljen­ju, tri su osnovne pretpostavke za dobro obavljanje poštanske službe: ljubav prema poslu koji radite, odanost Kompaniji i odgovornost i sistematičnost u radu sa svakom pošiljkom.

Povjerenje javnosti zavisi od svakog službenika Tehnologija se promijenila, usluge se modernizuju, korisnik je drugačiji. Šta, prema Vašem mišljenju, opstaje kao vrijednost i u vrijeme Vašeg početka i danas?

Raditi u poštanskoj službi je razlog za ponos, bio i ostao. Poštanska služba nudi privilegiju dnevne komunikacije sa građa­nima, našim korisnicima. Na nama je da kroz ovu komunikaciju stvaramo povjerenje javnosti i da budemo svjesni da stva­rajući povjerenje prema Pošti, stvaramo povjerenje i prema Državi. Dužnost je svakog zaposlenog da savjesno i efikasno obavlja svoja zaduženja, a ovo može samo čovjek koji voli svoj posao.

8

TrAŽIMO dOBrE prIMJErE

Podgorica, Igalo i Berane najbolji u otkupu mobilnih uređajaDobri rezultati otkupa u trima našim poslovnicama velikim dijelom su zasluga naših kolega-operatera: Lidije Sekulović i Stanke Perunović iz podgoričke pošte 81101, Jelisavete Kovačević iz pošte 85347 Igalo i Duška Kljajića iz beranske pošte 84300

P ošta Crne Gore je, u saradnji sa kompanijama Lynx Elec­tronix iz Podgorice i Mobis ­ electronic Servisni centar iz

Zagreba, u julu ove godine uvela uslugu otkupa korišćenih mobilnih uređaja. Usluga otkupa obavlja se u 32 pošte širom Crne Gore.

Prema dosadašnjim rezultatima, pošta 81101 Podgorica, 85347 Igalo i 84300 Berane otkupile su najveći broj korišćenih mobilnih telefona. Dobri rezultati u otkupu velikim dijelom su zasluga naših kolega­operatera: Lidije Sekulović i Stanke Perunović iz podgoričke pošte, Jelisavete Kovačević iz Igala i Duška Kljajića iz beranske pošte.

Proaktivnost i posvećenost kolega u poslovnicama neophodni su u postizanju dobrih rezultata, ne samo kada je riječ o ovoj usluzi.

Pošta i Lynx Elektronix, za sve službenike koji rade na otkupu mobilnih telefona, u periodu od 1. novembra do 31. decembra 2014. godine organizuju NAGRADNU IGRU.

Dva operatera koji pružaju uslugu otkupa u poslovnici koja u periodu od 1. novembra do 31. decembra ostvari najbolje

rezultate, tj. otkupi najveći broj telefona, dobiće na poklon smart mobilni telefon. Prema pravilima Nagradne igre, cijeniće se prosječna vrijednost mobilnog telefona koja mora biti mini­mum 18 eura. Dakle, poslovnica koja u naredna dva mjeseca otkupi najveći broj mobilnih uređaja prosječne vrijednosti 18 eura, osvojiće dva smart telefona za operatere koji su u aplik­aciji za otkup unešeni sa svojim lozinkama.

Prema propozicijama u Nagradnoj igri učestvuju samo pošte koje rade otkup mobilnih telefona i zaposleni koji su u aplika­ciji unešeni sa svojim lozinkama. U konačni rezultat neće biti uračunati telefoni čija je cijena 0 eura

duško Kljajić: Svima sam pokazao koje telefone otkupljujemo

Duško Kljajić, dugogodišnji radnik u pošti 84300 Berane, jedan je od operatera koji je postigao izuzetno dobre rezultate u otkupu mobilnih telefona. Razgovarali smo sa kolegom Kljajićem i pitali ga kako je u pošti 84300 Berane uspio da otkupi.

Na početku akcije bio sam u Bijelom Polju na obuci i od tada radim i na aplikaciji za otkup mobil­nih telefona. Inače, poslove šalterskog radnika radim 30 godina. Moram reći da je bilo komentara korisnika da je mala otkupna cijena za neke modele telefona. Potrudio sam se da svakom korisniku pokažem koje telefone otkupljujemo i pokušao da se dogovorimo da ih donesu, ukoliko ih imaju.

Nije mi bilo teško da uzmem svaki telefon koji korisnik donese, otvorim ga, provjerim da li je ispravan. Kada sam imao prili­ku, korisniku sam rekao koliko hemijskih jedinjenja ima u svakoj bateriji mobilnog telefona i da je bolje, ukoliko ga ne koristi, donijeti ga u poštu, nego ga držati u kući. Zadovoljan sam odzivom, dolazili su i ljudi iz Berana, Rožaja, Andrijevice.

Kolega Kljajić je, na prijedlog Pošte, od naših partnera u ovom poslu LynxElectronix­a i Mobis Electronics­a na poklon dobio smart mobilni telefon.

Doprinos očuvanju prirodeUvođenjem usluge otkupa mobilnih uređaja Pošta Crne Gore doprinosi očuvanju okoline i prirodnih resursa, razvoju ekološke svijesti, a ujedno korisnicima pruža mogućnost da starim mobilnim uređajima, koji im nijesu potrebni, daju “drugu šansu”.

9

PREdstavlJamo

Milanka Stijović po drugi put oružanu pljačku svela na pokušaj

Prije podne, 23. septembra 2014. godine, maskirani čovjek ušao je u poštu Đenović i uz prijetnju pištoljem od uprav­

nice pošte Milanke Stijović zatražio da mu preda novac iz kase. U ovom trenutku su u pošti bili samo naša koleginica Stijović i pljačkaš. Teško bi bilo povjerovati da će se ova situacija završiti kao “pokušaj oružane pljačke” i da će pljačkaš biti uhapšen na vratima poslovnice. Upravo to se i dogodilo. Praznih ruku i neobavljenog posla pljačkaš je od Milanke Stijović otišao sa policijom.

Šta se zapravo dogodilo u ovoj filmskoj priči? Koleginica Stijo­vić je vidjela kada je napadač stavljao kapu i u tom trenutku aktivirala alarm. Policija je obavijestila najbližu patrolu. Jedan od policajaca koji je bio u patroli najbližoj pošti poznavao je Milanku i nazvao je telefonom. Na zahtjev pljačkaša, kolegi­nica je spustila slušalicu, ali je uspjela da uzvrati poziv i ostavi vezu otvorenom. Sa pljačkašem je razgovarala glasno kako bi policija shvatila o čemu je riječ. Istovremeno ga je ubjeđivala da kasu ne može da otvori jer je pokvarena. U međuvremenu, u poštu je ušla stranka koju je pljačkaš zadržao i zahtijevao od nje da pomogne da se kasa otvori. U poštu je ušla i naša rad­nica Stanka Jovanović. Koleginica Stijović je zamolila da izađe

i dođe sjutra da uplati račun. Stanka Jovanović je shvatila o čemu je riječ, izašla i odmah obavijestila direktora CP­a. Tada dolazi i policijska patrola. Pljačkaš pokušava da bježi, ali biva savladan od policije na vratima naše poslovnice.

Hrabro, odvažno ponašanje koleginice Stijović u slučaju oružane pljačke, zbog bezbjednosti naših službenika i stranki, ne možemo preporučiti, ali ono jeste dostojno priznanja i čestitki

prIMJEr OdVAŽNOSTI

Pokušaj pljačke u IgaluKoleginica Stijović je u ljeto 2010 radila na telefonskoj go­vornici u pošti Igalo. Kada je 6. jula ove godine, u šalter ušao čovjek naoružan palicom i tražio da mu preda novac, kolegi­nica Stijović se sukobila sa njim dozivajući kolege. Pljačkaš je pobjegao.

10

pošta na XXI Festivalu informatičkih dostignuća – INFOFEST 2014

Crna Gora - mjesto okupljanja poštanskih uprava regiona

Obilježen Svjetski dan pošte

NA OVOgOdIšNJEM INFOFEST-U, pOšTA JE prEzENTIrAlA ON-lINE AdrESNIcU, BIlA dOMAćIN IV rEgIONAlNOg pOšTANSKOg SAVJETOVANJA I pOSJETIOcE FESTIVAlA O SVOJIM USlUgAMA INFOrMISAlA NA KOMpANIJSKOM šTANdU. UprAVNI OdBOr XXI FESTIVAlA INFOrMATIčKIh dOSTIgNUćA dOdIJElIO JE NAšOJ KOMpANIJI SpEcIJAlNO prIzNANJE

P rigodnom svečanošću u Upravnoj zgradi Pošte Crne Gore obilježen je 9. oktobar, Svjetski dan pošte. Svjetski dan

pošte u čitavom poštanskom svijetu obilježava se kao podsje­ćanje na istorijsku odluku 22 države svijeta da se udruže u Svjetski poštanski savez, globalnu organizaciju koja će olakšati komunikaciju među građanima i privredama zemalja članica. Crna Gora je bila među 22 države koje su 1874. godine osno­vale Svjetski poštanski savez. Krovna poštanska organizacija danas ima 192 zemlje članice.

Tradicionalno, Pošta Crne Gore ovaj dan obilježava dodjelom nagrada autorima najboljih radova pristiglih na Takmičenje za najljepše pismo koje Pošta, pod pokroviteljstvom Svjetskog poštanskog saveza, a u saradnji sa Ministarstvom prosvjete, organizuje već 11 godina.

Izvršni direktor Pošte Crne Gore Milan Martinović je na svečanosti čestitao učenicima koji su osvojili nagrade i naglasio da je Takmičenje za najljepše pismo jedan od projekata kojim Pošta, u eri informaciono­komunikacionih tehnologija, želi da doprinese očuvanju kulta lijepo pisane riječ

SlIKA I rIJEč

11

• Pošta je na ovogodišnjem INFOFEST­u prezentirala on­line adresnicu, posljednji implementirani elektronski servis

• IV Regionalno poštansko savjetovanje, na temu “Digitalna teritorija Pošte”, koje je održano 2. i 3. oktobra kao specija­lni program XXI INFOFEST­a, okupilo je predstavnike gotovo svih poštanskih uprava regiona. Okupljanje kolega iz Jugois­točne Evrope ove godine održano je uz podršku PostEurop­a i prisustvo generalnog sekretara PostEurop­a, gospodina Botonda Szebenya.

• Na marginama XXI INFOFEST­a, prije zvaničnog otvaranja IV Regionalnog poštanskog savjetovanja, upriličen je susret potpredsjednika Vlade i ministra za informaciono društ­

vo i telekomunikacije prof. dr Vujice Lazovića, generalnog sekretara PostEurope, Botond Szebenya, izvršnog direktora Pošte Crne Gore Milana Martinovića i zamjenika Izvršnog direktora Slavice Đuranović. Na sastanku su razmatrani aktuelni problemi poštanskih uprava kao i neophodnost sinergije poštanske djelatnosti i razvoja informacionih i komunikacionih tehnologija.

• Upravni odbor XXI Festivala informatičkih dostignuća INFOFEST 2014 dodijelio je Pošti specijalno priznanje zbog tematske fokusiranosti IV Regionalnog poštanskog savjeto­vanja na primjenu ICT­a u ovoj oblasti. Nagradu je u ime Pošte Crne Gore primio izvršni direktor Milan Martinović.

Drage kolege,Svi smo urednici informatora Naša pošta. Sigurni smo da većina nas ima sugestiju ili komentar koji bi že ljela da podijeli sa kolegama. Ovdje ima mjesta i za vaše anegdote, iskustva, dešavanja. Očekujemo da nam pomognete u odabiru onih koje treba predstaviti, sa kim treba razgovarati…

Pišite nam svoje prijedloge i poša ljite poštom na adresu Uprave ili na mejl vesna.novovic@postacg.me

Zbog veoma dobrog prošlogodišnjeg odziva građana, Pošta Crne Gore od

15. novembra do 23. decembra 2014. godine ponovo organizuje Veliku nagradnu igru “Pravilno adresiraj, pošalji i osvoji jed­nu od 100 nagrada”. Cilj Nagradne igre je podsjetiti građane da je pravilna i potpuna adresa preduslov brzog i sigurnog uručenja pošiljke.

Pošta poziva sve građane da učestvuju u Nagradnoj igri i na ovaj način daju svoj doprinos kvalitetu dostave pošiljaka.

Za učešće u Velikoj nagradnoj igri, potreb­no je pravilno adresiran koverat, razgledni­cu ili čestitku poslati na adresu:

Pošta Crne GoreZa Nagradnu igruUlica slobode br. 181 000 PODGORICACRNA GORA

Slanjem pravilno adresirane pošiljke, građani ostvaruju pravo da učestvuju i osvoje jednu od 100 nagrada koje je Pošta Crne Gore obezbijedila uz podršku pri­jatelja Nagradne igre:1 Smart TV, 3 tablet računara, 5 poklon kartica u vrjednosti 50 eura za trgovinu u Mil­pop­u, 7 poklon kartica vrijednosti 40 eura za trgovinu u Habitat­u, 9 poklon kartica vrijednosti 30 eura za trgovinu u Bar­kod parfimerijama,

11 dječijih enciklopedija, 13 poklon paketa (rokovnik+komplet olovaka), 15 reklamnih paketa Nagradne igre, 17 filatelističkih albuma i 19 reklamnih paketa Pošte Crne Gore.

Javno izvlačenje dobitnika biće organizo­vano 26. decembra 2014. godine. u 19 sati ispred Upravne zgrade Pošte Crne Gore u Podgorici.

Pravilno adresirana pošiljka, prema pravilima Nagradne igre, podrazumijeva navedenu adresu primaoca i pošiljaoca. Adresu primaoca, u ovom slučaju Poštinu adresu, potrebno je ispisati u donjem desnom uglu koverte. Adresa pošiljaoca ispisuje se u gornjem lijevom uglu ili na poleđini koverte. Ukoliko je riječ o razgle­dnici, adresu pošiljaoca treba ispisati na prostoru predviđenom za tekst razgled­nice. Obije adrese moraju sadržati: ime i prezime ili naziv primaoca; naziv ulice i kućni broj ulaza ili naziv sela, zaseoka, naselja ili poštanski fah; poštanski broj i naziv odredišne pošte (mjesta). Za pošiljke u međunarodnom saobraćaju neophodno je navesti odredišnu zemlju.

Precizno uputstvo za pravilno adresiranje svih vrsta pošiljki dostupno je na našem sajtu www.postacg.me.

Uređivački savjet :m i l a n m a r t i n o v i ćs l a v k a Ð u r a n o v i ćTa t j a n a p o p o v i ć

Operat ivni urednik:V e s n a G o l j e v i ć - n o v o v i ć

Dizajn i pre lom:s l a đ a n a b a j i ć - b o g d a n o v i ć

Fotograf i ja : p a v l e m r v a l j e v i ć

Štampa:G o l b i , P o d g o r i c a

Tiraž:5 0 0

Per iodika: i z l a z i k v a r t a l n o

Kontakt :v e s n a . n o v o v i c @ p o s t a c g . m e

Te l : 0 2 0 4 0 3 9 6 0

F a x : 0 2 0 6 6 4 4 4 0

NAŠA POŠTA

I n t e r n i i n f o r m a t o r z a p o s l e n i h u P o š t i C r n e G o r e A D

B r o j 2 | N o v e m b a r 2 0 1 4 . g o d i n e

Pošaljite pravilno adresiran koverat, čestitku,

razglednicu... na Poštinu adresu u periodu

od 15. novembra do 23. decembra i učestvujte u

NagradNoj igri

Adresiranje podrazumijeva pravilno navedenu adresu

primaoca i pošiljaoca. Pronađite na našem sajtu

uputstvo kako da pravilno adresirate pošiljku.

www.postacg.me

Javno izvlačenje biće organizovano ispred Upravne zgrade

pošte 26. decembra 2014. godine u 19 sati, u okviru dječijeg

novogodišnjeg hepeninga.