Myynti ja neuvottelutaidot oppilaitoksissa (2)
2
• Soft Sales Finland Oy • Sortavalankatu 38 A, 80200 Joensuu • Y-tunnus 2583029-7 • • [email protected] • puh. 050 322 9339 • www.softsales.fi • Myynti- ja neuvottelutaidot Miten oppilaitoksen palveluita myydään käytännössä? Saimaan ammattiopisto Sampon hallinnoima Askel-hanke järjestää koulutuspäivän yhteistyökumppaneilleen. Koulutuspäivän aiheena ovat myynti- ja neuvottelutaidot. Päivän vetäjänä ja webinaarin alustajana toimii yrittäjä Ilpo Tuononen, Soft Sales Finland Oy. Ajankohta ja paikka: ke 21.5. klo 8-16, Saimaan ammattiopisto Sampo, Auditorio, Armilankatu 40, 53100 Lappeenranta Klo 8.00 – 8.15 Saapuminen paikalle tai kirjautuminen webinaariin Klo 8.15 – 10.00 Webinaari (puolessa välissä 15 min tauko) Asiantuntijapalveluiden myynnin ja markkinoinnin yleispiirteitä Oppilaitosten palveluiden myynnin ja asiakkuuksien rakentamisen erityispiirteet Asiakaskohderyhmien ja päättäjätasojen rakentaminen Arvolupaukset eri asiakaskohderyhmille Asiakaskontaktoinnin eri menetelmät Asiakastapaamisten sopiminen Laadukkaan asiakaskäynnin sisältö Tarvekartoitusten tekeminen (C&Q Education) Potentiaalisimpien asiakkaiden löytäminen suuresta prospektijoukosta Oppilaitoksen palvelutarjonnan sovittaminen todellisiin asiakastarpeisiin Jatkotoimenpiteiden aikatauluttaminen ja vastuuttaminen oppilaitoksen prosesseihin ja henkilöstölle Kirjaukset sähköisiin järjestelmiin (CRM:n käytön olennaiset kirjaukset) Klo 10.00 – 11.00 Ennakkotehtävien purku ja työpajan aloitus Klo 11.00 – 11.45 Lounas Klo 11.45 – 16.00 Työpajapäivä Sampon henkilöstön kanssa jatkuu
description
Transcript of Myynti ja neuvottelutaidot oppilaitoksissa (2)
• Soft Sales Finland Oy • Sortavalankatu 38 A, 80200 Joensuu • Y-tunnus 2583029-7 • • [email protected] • puh. 050 322 9339 • www.softsales.fi •
Myynti- ja neuvottelutaidot
Miten oppilaitoksen palveluita myydään käytännössä?
Saimaan ammattiopisto Sampon hallinnoima Askel-hanke järjestää koulutuspäivän yhteistyökumppaneilleen. Koulutuspäivän aiheena ovat myynti- ja neuvottelutaidot.
Päivän vetäjänä ja webinaarin alustajana toimii yrittäjä Ilpo Tuononen, Soft Sales Finland Oy.
Ajankohta ja paikka: ke 21.5. klo 8-16, Saimaan ammattiopisto Sampo, Auditorio, Armilankatu 40, 53100 Lappeenranta
Klo 8.00 – 8.15 Saapuminen paikalle tai kirjautuminen webinaariin
Klo 8.15 – 10.00 Webinaari (puolessa välissä 15 min tauko)
Asiantuntijapalveluiden myynnin ja markkinoinnin yleispiirteitä
Oppilaitosten palveluiden myynnin ja asiakkuuksien rakentamisen erityispiirteet
Asiakaskohderyhmien ja päättäjätasojen rakentaminen
Arvolupaukset eri asiakaskohderyhmille
Asiakaskontaktoinnin eri menetelmät
Asiakastapaamisten sopiminen
Laadukkaan asiakaskäynnin sisältö
Tarvekartoitusten tekeminen (C&Q Education)
Potentiaalisimpien asiakkaiden löytäminen suuresta prospektijoukosta
Oppilaitoksen palvelutarjonnan sovittaminen todellisiin asiakastarpeisiin
Jatkotoimenpiteiden aikatauluttaminen ja vastuuttaminen oppilaitoksen prosesseihin ja henkilöstölle
Kirjaukset sähköisiin järjestelmiin (CRM:n käytön olennaiset kirjaukset)
Klo 10.00 – 11.00 Ennakkotehtävien purku ja työpajan aloitus
Klo 11.00 – 11.45 Lounas
Klo 11.45 – 16.00 Työpajapäivä Sampon henkilöstön kanssa jatkuu
• Soft Sales Finland Oy • Sortavalankatu 38 A, 80200 Joensuu • Y-tunnus 2583029-7 • • [email protected] • puh. 050 322 9339 • www.softsales.fi •
Ennakkotehtävät
1. Mitkä seikat koet haastavimpina oppilaitoksen palveluita myytäessä ja markkinoidessa? 2. Listaa oppilaitoksesi palvelut? 3. Mitä palveluita on hankala myydä? 4. Listaa oppilaitoksesi asiakaskohderyhmät.
Taustaa yrittäjä Ilpo Tuonosesta
tehnyt myyntityötä yli 10 vuotta, vuodesta 2004 lähtien B2B-myyntiä ja markkinointia ja vuodesta 2009 lähtien myynyt oppilaitoksen palveluita ja ollut kehittämässä myyntiä, markkinointia ja asiakkuuksia Pohjois-Karjalan aikuisopistolla
perusti oman yrityksen loppuvuonna 2013 (Soft Sales Finland Oy) ja on sen ainoa osakkeenomistaja ja työntekijä
Soft Salesin tehtävä on auttaa yrityksiä ja oppilaitoksia myymään laadukkaammin ja markkinoimaan tehokkaammin
Soft Salesin palveluissa ja valmennuksissa yhdistyvät käytännön myyntityö ja nykyaikaisten sähköisten myynnin ja markkinoinnin työkalujen käyttö
