Mudança e inovacao
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Mudança e Inovação
A única coisa permanente é a mudança
• O mundo (e tudo nele) está em estado permanente de mudança.
• A Natureza tem sido, desde sempre, o principal agente da mudança
• Geologicamente
• Biologicamente
A Natureza é a experimentadora primordial
• A evolução biológica é um processo permanente de inovação que visa a criação e sobrevivência das espécies
Mudança e Inovação
A mudança ...
acontece = destino, fatalismo, esperança
promove-se voluntariamente = Inovação
A Inovação é uma atitude
É a capacidade…
De imaginar o que não existe
De adoptar a novidade
De questionar a rotina
De escrutinar os hábitos
Os riscos da inovação
• É um “negócio” arriscado, pois exige que se lide com o desconhecido
• que se experimente
• abordagem multidisciplinar
• colisão com o status quo
• …mas o maior risco é não inovar
Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia
• O sucesso faz esquecer o espírito inovador que guia a criação das novas organizações.
• Para despertar esse espírito face aos riscos da inovação, é precisa uma estratégia, apoiada pelo patrão
Estímulos para inovar
As empresas inovam:
• Para sobreviver,
• Para competir,
• Porque a inovação faz parte das suas
estratégias
Inovação: a vantagem do atacante
• A vida económica é uma luta entre os que querem mudar o estado das coisas, e os que querem manter as coisas como sempre foram. (Como em qualquer luta) A vantagem está do lado dos que atacam.
• A inovação tecnológica é uma arma de eleição nessa luta.
• A inovação é uma estratégia de sobrevivência
Não se mexe na equipa que estáa ganhar?
• Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a perder. É que no mundo competitivo, ninguém consegue continuar a ganhar sem se renovar. A concorrência zela por esse princípio.
• A inovação deve fazer-se de uma posição de força, a partir e no momento em que o presente é confortável.
• O problema é que o conforto não acolhe a mudança de bom grado
Manufactura ou mentefactura?
Há um novo paradigma económico:• Informação = Matéria prima• Interpretação = Produto (de elevado valor• acrescentado)
E um novo paradigma da inovação:• As pessoas antes de tudo = inovação social e• organizacional
Punição do insucesso
• Punir o insucesso = matar a inovação
A aceitação do erro
• Nesta empresa as pessoas são despedidas se não fizerem erros,
Steven Ross, CEO, Time Warner
A lógica, ao estilo de BernardShaw
• O homem razoável adapta-se ao mundo como ele é.
• O homem não razoável procura transformar o mundo naquilo que ele acha que o mundo deveria ser.
• Logo, todo o progresso depende do homem não razoável
Nem todas as inovações têmconteúdo científico
• Por exemplo: componentes pré-fabricados para a construção, o fecho éclair; as canetas marcadoras; os contentores; as bicicletas dobráveis; o walkman; etc.
I&D
• Investigação = trabalho criativo, feito sistematicamente a fim de enriquecer o conhecimento.
• Desenvolvimento = apuramento tecnológico, dentro de constrangimentos bem definidos de tempo e de custo.
A inovação não énecessariamente invenção
• A inovação pode corresponder a ideias, produtos ou processos há muito conhecidos para os quais se encontra uma nova aplicação.
• A investigação (científica) está mais associada à invenção do que à inovação.
As normas opõem-se por vezes à inovação
• Por exemplo, os catalizadores nos escapes dos carros europeus; o IBM PC.
• A solução pode estar nas normas funcionais
A inovação é ao mesmo tempo analítica e perceptiva
• Os inovadores apreciam analiticamente as condições para que a inovação satisfaça uma oportunidade.
• Observam e escutam utilizadores potenciais a fim de estudarem as suas expectativas, valores e necessidades.
A inovação é trabalho e não lampejo de génio
• Exige conhecimento, imaginação, concentração
A inovação é influenciada pelo que as coisas nos parecem ser
• Isto pode perturbar as pessoas dependentes da sua visão da realidade.
O carácter da mudança social
• Reconhecemos frequentemente a mudança
tecnológica pois os seus efeitos são em regra
bem visíveis. Mas as mudanças no tecido
social, absolutamente vitais para a nossa existência, são normalmente tão insidiosas
que podem passar despercebidas até que as
suas consequências se tornem (por vezes
dolorosamente) evidentes.
O progresso é um conceito extremamente subjectivo
• A mudança é apenas uma alteração. As coisas não se tornam automaticamente melhores, apenas diferentes.
• E há aqueles que preferem acreditar que as coisas estão melhores se forem sempre o que sempre foram.
Schumpeter, o “inventor” dainovação?
• Schumpeter (1883-1950) colocou a inovação (na realidade, a capacidade destrutiva – construtiva do empreendedor) na vanguarda do pensamento económico.
• Reconheceu que a inovação (a mudança) está permanentemente a moldar a economia. É um quarto factor de produção (além do capital, do trabalho e das matérias primas)
Definição de Inovação (1)
• corresponde à colocação no mercado de um processo, produto ou ideia recentemente inventado, com o propósito da sua exploração comercial
Definição de inovação (2)
• É a primeira introdução de um produto, processo ou sistema na actividade social ou comercial de um país
Definição de inovação (3)
• Introdução de uma tecnologia numa nova função de produção
• Definição de Inovação (4)• Inovação é a renovação e alargamento da
gama de produtos e serviços, e dos mercados associados
• O estabelecimento de novos métodos de produção, fornecimento e distribuição
• A introdução de mudanças na gestão, naorganização do trabalho, nas condições de trabalho e nas competências dos trabalhadores
Definição de Inovação (5)
• A inovação é a criação de mudança intencional, informada e dirigida no potencial económico ou social de uma empresa
Campos da inovação
1) Tecnológico
2) Social
3) Organizacional
4) Comercial
5) …
A inovação assume diversas formas
1) Radical (normalmente baseada na I&D)
2) Incremental (normalmente resultante das pressões do mercado)
Há muitos tipos de inovação de mercado
1) Conceito
2) Processo
3) Marca
4) Serviço
5) Design
6) Embalagem
Há muitos tipos de inovação tecnológica
1) Inovação de produto
• conceito
• tecnologia
• apresentação
2) Processo
3) Produção
Motores da inovação
1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer
necessidades expressas pelo mercado. Normalmente dá origem a inovação incremental. Os produtos encaixam-se em mercados existentes.
2) Empurrada pela tecnologia: resulta da análise e utilização das vantagens competitivas de novas tecnologias. Normalmente dá origem a inovações radicais. Os produtos resultantes criam novos mercados.
As mudanças externas fomentam ou coarctam a inovação
1) Mudanças Sociais
2) Mudanças Económicas
3) Mudanças Tecnológicas
4) Mudanças Legais e Regulamentares
5) Mudanças Políticas
As mudanças sociais fomentam ou coarctam a inovação
1) Atitudes, preferências, valores dos consumidores
2) Emancipação das mulheres e a sua entrada na força de trabalho
3) Envelhecimento das populações, aumento daesperança de vida
4) Menos tempo disponível (fragmentação do tempo)
5) Melhor educação6) Maior mobilidade geográfica e social
• As mudanças económicas fomentam ou coarctam a inovação
1) Maiores rendimentos
2) Maiores facilidades de crédito e financiamento
3) Globalização
4) Ciclos económicos
As mudanças tecnológicas fomentam ou coarctam a inovação
1) As novas tecnologias abrem novos mercados
2) As novas tecnologias sugerem novos
produtos e serviços
3) Acesso a enormes quantidades de
informação
4) Técnicas de gestão aprimoradas
5) Equipamento melhorado
Oportunidades de inovação1) Ocorrências inesperadas2) Incongruências3) Necessidades de processo4) Mudanças de mercado e de indústria5) Mudanças demográficas6) Mudanças de percepção7) Novo conhecimento
A importância da experimentação
1) permite identificar novas possibilidades
2) …e testar procedimentos correntes
3) Permite dividir (e logo diminuir) os riscos
4) Permite acumular conhecimento
5) Exercita a capacidade inovadora
A chave da inovação
Pensar e imaginar livremente
Experimentar cuidadosamente
Executar prudentemente
• O resultado das experiências
“Não há experiências sem sucesso,
apenas experiências com resultados
diferentes das expectativas”
Buckminster Fuller
Estratégia para gerir a inovação
1) Mudar atitude: ver a inovação como um recurso, não como fenómeno acidental
2) Considerar todos os colaboradores como potencialmente criadores de inovação
3) Dar relevo, visibilidade ao recuso “inovação”
4) Dirigir a capacidade inovadora para as necessidades estratégicas da inovação
5) Criar na organização uma cultura que aprecie e desenvolva a capacidade inovadora