Máster Profesional · 2019-05-21 · Unidad didáctica 6. Lean startup. 1. Management Lean startup...

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Máster Profesional Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

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MásterProfesional

Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

ÍndiceMaster Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

1. Sobre Inesem

2. Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido /

Objetivos

3. Programa académico

4. Metodología de Enseñanza

5. ¿Porqué elegir Inesem?

6. Orientacion

7. Financiación y Becas

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

SOBRE INESEMBUSINESSSCHOOL

INESEM Business School como Escuela deNegocios Online tiene por objetivo desde sunacimiento trabajar para fomentar y contribuiral desarrollo profesional y personal de susalumnos. Promovemos una enseñanzamultidisciplinar e integrada, mediante laaplicación de metodologías innovadoras deaprendizaje que faciliten la interiorización deconocimientos para una aplicación prácticaorientada al cumplimiento de los objetivos denuestros itinerarios formativos.

En definitiva, en INESEM queremos ser el lugardonde te gustaría desarrollar y mejorar tucarrera profesional. Porque sabemos que laclave del éxito en el mercado es la "FormaciónPráctica" que permita superar los retos quedeben de afrontar los profesionales delfuturo.

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

Master Transformación Digital y Desarrollode Negocio

DURACIÓN 1500 horas

PRECIO 1495 €

CRÉDITOS ECTS -

MODALIDAD Online

Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses

Entidad impartidora:

Titulación Máster ProfesionalTitulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios●

Empresariales

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

ResumenEste master aporta los conocimientos necesarios para poder desenvolverte de maneraprofesional en el entorno de los negocios aplicando los avances y las nuevas formas degestión que se están desarrollando actualmente gracias a la aparición de la nueva tecnologíadigital adaptada a mejorar el desarrollo empresarial. Teniendo presente el cambio constanteen el que vivimos necesitamos participar de los mismos para no caer en la obsolescencia yadaptarnos al entorno en un ambiente cada vez más competitivo, por ello este master te darálos conocimientos para poder poner en práctica un negocio especializándote en las nuevasformas de gestión empresarial para poder desarrollar una estrategia competitiva acorde a larealidad que nos rodea.

A quién va dirigidoAquellos profesionales que poseen un título semejante a Dirección y Administración de

Empresas, Marketing y Publicidad, Marketing e Investigación de Mercados, Economía, entreotros, son los principales beneficiarios del Master Transformación Digital y Desarrollo de

Negocio. Además, si posees un título en otra área también podrás realizar este Master.

ObjetivosCon el Máster Profesional Master Transformación Digital y Desarrollo deNegocio usted alcanzará los siguientes objetivos:

Gracias al Master Transformación Digital conseguirás dominar lastécnicas de e-learning.

Diseñar y planificar la estrategia digital.

Analizar y diseñar diferentes modelos de negocio.

Llevar a cabo análisis de demanda y estructura competitiva.

Conocer las ventajas y los inconvenientes del comercio electrónico.

Comprender el comportamiento de los internautas como base delinbound marketing.

Conocer cuál es la utilidad de la Inteligencia de Negocios.

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

¿Y, después?

Para qué te prepara

El Master Transformación Digital yDesarrollo de Negocio, te preparará para introducirte de forma correcta en lacultura digital y la gestión del cambio,mediante el diseño y la planificación dela estrategia digital. De igual modo,comprenderás los principales sistemasde la empresa digital como el SCM, CRM,ERP, etc, al tiempo en que teintroducirás en el comercio electrónicoy el inboud marketing mediante la web2.0.

Salidas Laborales

Los alumnos que finalicen de maneraadecuada el Master TransformaciónDigital y Desarrollo de Negocio,conseguirán llevar a cabo funcionescomo Digital Marketing Manager, DigitalAccount Manager, Digital CRM Manager,Business Intelligence Manager,Acquisition Specialit, Inbound MarketingSpecialist, Digital TransformationProject Manager, E-commerce AnalystSpecialist, etc.

¿Por qué elegir INESEM?

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

PROGRAMA ACADEMICOMaster Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

Módulo 1. La transformación digital de las organizaciones

Módulo 2. Diseño y planificación de una estrategia digital

Módulo 3. Gestión del cambio

Módulo 4. Modelos de negocio

Módulo 5. Creación de empresas el plan de negocio

Módulo 6. E-commerce

Módulo 7. El inbound marketing

Módulo 8. Business intelligence

Módulo 9. Proyecto final

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

PROGRAMA ACADEMICOMaster Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

Módulo 1.La transformación digital de las organizaciones

Unidad didáctica 1.Introducción a la transformación digital

1. Introducción a la transformación digital

2. Concepto de innovación

3. Concepto de tecnología

4. Tipología de la tecnología

5. Punto de vista de la ventaja competitiva

6. Según su disposición en la empresa

7. Desde el punto de vista de un proyecto

8. Otros tipos de tecnología

9. La innovación tecnológica

10. Competencias básicas de la innovación tecnológica

11. El proceso de innovación tecnológica

12. Herramientas para innovar

13. Competitividad e innovación

Unidad didáctica 2.Cultura digital

1. Liderazgo y empresa digital

2. Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital

3. Nuevas formas de trabajo

4. Competencias para el trabajo en la era digital

5. Gestión del conocimiento

6. Gestión del Talento en los nuevos Modelos deOrganización

7. Gestión de equipos de alto rendimiento

8. Cultura Empresarial

Unidad didáctica 3.Gestión del cambio

1. Conceptualización

2. Modelo de Gestión del cambio organizacional

3. Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión

4. La resistencia al cambio

5. Factores de éxito en la gestión del cambio

Unidad didáctica 4.La comunicación virtual

1. La comunicación en el nuevo modelo formativo de lasempresas

2. La comunicación virtual en la empresa: Redes SocialesCorporativas

3. El Marketing Interno

Unidad didáctica 5.Técnicas de e-learning para apoyar la formación

1. Introducción

2. Internet va a incidir decisivamente en la forma deenseñar y aprender

3. Marco teórico

4. Ventajas del e-learning en la empresa

Unidad didáctica 6.Gamificación

1. Concepto de gamificación

2. ¿Cómo se diseña un proceso gamificado?

3. Gamificación y motivación

4. Gamificación y aprendizaje

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Módulo 2.Diseño y planificación de una estrategia digital

Unidad didáctica 1.Diseño de una estrategia digital

1. Estrategias de transformación digital: global, por etapas yfunciones, spin-off

2. Empresa a los consumidores y clientes: construccióncolaborativa de ofertas, comunicación colaborativa sobre lamarca, innovación colaborativa, medios sociales

3. Modelo de Trabajo en un entorno digital

4. Enfoques: Mobile first, Lean startup, Growth hacking

Unidad didáctica 2.Digitalizar la gestión y la organización

1. Factores clave de éxito en un proyecto de transformacióndigital

2. Procedimientos de trabajo y acelerar la toma dedecisiones

3. Digitalizar la mentalidad de la empresa

Unidad didáctica 3.Gestión de la innovación y la tecnología

1. Análisis tecnológico

2. El proceso de evaluación de las nuevas tecnologíasRiesgos, costes y oportunidades

3. Calendario de actividad

4. Implantación de nuevas tecnologías

5. Gestión tecnológica

Módulo 3.Gestión del cambio

Unidad didáctica 1 los motores decambio en las empresas .

1. Nuevos paradigmas económicos

2. Principales cambios tecnológicos

3. Sociedad digital y del conocimiento

4. Lean & Agile Management

Unidad didáctica 2.Gestión del cambio

1. Conceptualización

2. Modelo de Gestión del cambio organizacional

3. Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión

4. La resistencia al cambio

5. Factores de éxito en la gestión del cambio

Unidad didáctica 3 competenciasdel agente de cambio .

1. El directivo que piensa en digital

2. Cambio y adaptación personal

3. Liderazgo situacional

4. Coordinador de estructuras y procesos

Unidad didáctica 4 transformacióndel negocio .

1. Del modelo offline al entorno online

2. Descentralización

3. Disponibilidad de recursos

4. Trabajo colaborativo

5. Cuadro de mando integral

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Unidad didáctica 5 los sistemas dela empresa digital .

1. SCM (Supply Chain Management)

2. Customer Relation Management

3. Sistemas de planificación empresariales (ERP)

4. Sistemas de gestión del conocimiento

Unidad didáctica 6 casos reales demigración digital .

1. De lo tradicional a lo actual

2. Los impulsores del cambio

3. La empresa actual Aparición de la empresa digital

4. Nivel Internacional

5. Caso de Internacionalización de Mango

Módulo 4.Modelos de negocio

Unidad didáctica 1.Analizar y diseñar modelos de negocio

1. Motivación y Comunicación

2. Contenidos prácticos

Unidad didáctica 2.Patrones de modelo de negocio

1. Modelos empresariales

2. Contenidos prácticos

Unidad didáctica 3.Diseño de modelos de negocio

1. El plan de negocio Executive summary

2. Contenidos prácticos

Unidad didáctica 4.Estrategia

1. Estrategias para la implantación de Modelos de negocio

2. Contenidos prácticos

Unidad didáctica 5.¿cómo generar nuevos modelos de negocio? elproceso

1. Conceptos fundamentales

2. Diseño

3. Contenidos prácticos

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

Unidad didáctica 6.Lean startup

1. Management Lean startup

2. Estrategias Lean startup

3. El método Lean startup y la gestión de Recursos Humanos

4. Contenidos prácticos

Módulo 5.Creación de empresas el plan de negocio

Unidad didáctica 1.Actividad y capacidad emprendedora

1. Evaluación del potencial emprendedor

2. Variables que determinan el éxito en el pequeño negocioo microempresa

3. Empoderamiento

Unidad didáctica 2.Análisis de la demanda y de la estructuracompetitiva

1. Introducción

2. El análisis de la demanda Concepto, dimensiones yfactores condicionantes de la demanda

3. Concepto de cuota de mercado de una marca:determinación y análisis de sus componentes

4. Loso modelos explicativos de la selección y delintercambio de la marca

5. Los factores condicionantes del atractivo estructural deun mercado o segmento

Unidad didáctica 3.Gestión de riesgos análisis dafo

1. Introducción

2. Perspectivas del riesgo

3. Primeros pasos en la gestión del riesgo

4. Orígenes del riesgo en proyectos

5. Gestión del riesgo en proyectos

6. Herramientas en la gestión del riesgo El análisis DAFO

7. Caso práctico resuelto

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Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

Unidad didáctica 4.El plan de empresa i: la elaboración de unestudio de mercado

1. Introducción

2. Utilidad del Plan de Empresa

3. La introducción del Plan de Empresa

4. Descripción del negocio Productos o servicios

5. Estudio de mercado

Unidad didáctica 5.El plan de empresa ii: planificación empresarialen las áreas de gestión comercial, marketing yproducción

1. Plan de Marketing

2. Plan de Producción

Unidad didáctica 6.El plan de empresa iii: planificación y gestiónde infraestructura, rrhh y recursos financieros

1. Infraestructura

2. Recursos Humanos

3. Plan Financiero

4. Valoración del Riesgo Valoración del proyecto

5. Estructura legal Forma jurídica

Unidad didáctica 7.Decisiones sobre productos

1. El concepto de producto Los atributos formales delproducto: la marca, el envase y la etiqueta

2. Las estrategias de diferenciación y de posicionamientodel producto

3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos

4. El ciclo de vida del producto

5. Los modelos de análisis de la cartera de productos

6. Estrategias de crecimiento que pueden seguir lasempresas

Unidad didáctica 8.Las decisiones sobre distribución

1. El canal de distribución: concepto, utilidades eimportancia

2. Los componentes del canal de distribución Funciones

3. El diseño del canal de distribución: factorescondicionantes, longitud e intensidad

4. Una clasificación de las formas comerciales

5. El merchandising

Unidad didáctica 9.Las decisiones sobre precios

1. Introducción

2. El precio como instrumento de las decisionescomerciales: concepto e importancia

3. Los factores condicionantes en la decisión de fijación deprecios

4. Los procedimientos de fijación de precios: métodosbasados en los costes, en la competencia y en la demanda

5. Las estrategias de fijación de precios

Unidad didáctica 10.Decisiones sobre comunicación

1. La comunicación comercial

2. El mix de la comunicación comercial

3. La comunicación global de la empresa

Unidad didáctica 11.Fase de cierre del proyecto

1. Introducción

2. Revisión y aceptación del proyecto finalizado

3. Recopilación y entrega al cliente de documentacióngenerada

4. Transferencia y recepción del proyecto ejecutado alcliente/usuario

5. Informe del cierre del proyecto

6. Significado y obligaciones en el cierre del proyecto

7. Informe de lecciones aprendidas

8. Revisión de lecciones aprendidas

9. Desactivación del equipo

10. Etapa de explotación

11. Éxito del proyecto

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Módulo 6.E-commerce

Unidad didáctica 1.Introducción al comercio electrónico

1. Auge del comercio online

2. Tipos de eCommerce

3. Atención al cliente

4. Embudos de conversión

5. Casos de éxito

Unidad didáctica 2.Principales plataformas

1. Principales plataformas

2. Gestión estratégica

3. Plataformas del código abierto

Unidad didáctica 3.Diseño

1. Introducción al Diseño Web

2. Accesibilidad

3. Usabilidad

4. Responsive Design

5. Home

6. Categorías

7. Fichas de Producto

8. Carrito de la compra y checkout

9. Principales herramientas

Unidad didáctica 4.Pasarelas de pago

1. Confianza, privacidad y seguridad

2. Principales formas de pago

Unidad didáctica 5.Marco legal

1. Ley de Ordenación del Comercio Minorista

2. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y delComercio Electrónico (LSSI)

3. Reglamento General de Protección de Datos

4. Ley de Consumidores

5. SmartContracts

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Módulo 7.El inbound marketing

Unidad didáctica 1.El marketing mix en las empresas digitales

1. Producto

2. Precio

3. Distribución

4. Comunicación

Unidad didáctica 2.Comportamiento de los usuarios de internet

1. El comportamiento de navegación y compra delinternauta

2. La respuesta del internauta a los estímulos de marketing

3. Construir una estrategia adaptada al comportamiento delinternauta

4. Variables que inciden en el comportamiento delinternauta

Unidad didáctica 3.Branding y posicionamiento en internet

1. Estrategia en la economía digital

2. Digital Branding Management

3. Digital Customer Experience

4. Promoción web

5. Mobile Marketing y Nuevas tendencias

Unidad didáctica 4.El plan de marketing digital

1. El plan de marketing digital

2. Análisis de la competencia

3. Análisis de la demanda

4. DAFO, la situación actual

5. Objetivos y estrategia del plan de marketing digital

6. Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento,competitiva y de crecimiento

7. Posicionamiento e imagen de marca

8. Captación y fidelización de usuarios

9. Integración del plan de marketing digital en la estrategiade marketing de la empresa

Unidad didáctica 5.Inbound marketing

1. Marketing de Contenidos

2. Planificación de estrategias de generación y cualificaciónde leads Hubspot

3. Posicionamiento SEO

4. Usabilidad web

5. Claves en la creación de landing pages

6. Email marketing

7. Branded Content y Transmedia: Storytelling y viralidad

8. Video Marketing

Unidad didáctica 6.Aplicaciones de la web 20 en marketing

1. Formularios de contacto

2. Blogs, webs, wikis

3. Marcadores sociales

4. Aplicaciones en línea

5. Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio

6. Evolución del perfil de usuario: usuarios

Unidad didáctica 7.Redes sociales

1. La integración de las redes sociales en la estrategiacorporativa de la empresa

2. Tipos de redes sociales

3. Ventajas y Desventajas de las redes sociales

4. Beneficios de las redes sociales desde el punto de vistade la empresa y desde el punto de vista del consumidor

5. Importancia y repercusión de las redes sociales

6. Las redes sociales como intercambio constante deinformación

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Unidad didáctica 8.Estrategias en redes sociales

1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red

2. Reputación online

3. Identidad digital

4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis

5. Principales herramientas e indicadores

Unidad didáctica 9.Analítica web y seo

1. Introducción al SEO

2. Historia de los motores de búsqueda

3. Componentes de un motor de búsqueda

4. Organización de resultados en un motor de búsqueda

5. La importancia del contenido

6. El concepto de autoridad en Internet

7. Campaña SEO

Unidad didáctica 10.Customer relationship management (crm)

1. Marketing de relaciones

2. Del CRM al e-CRM

3. Estrategia de atención al cliente

4. Optimización en la gestión del Marketing Relacional

5. Real Time Management

6. Social CRM y Generación de leads

Módulo 8.Business intelligence

Unidad didáctica 1.Introducción a la inteligencia de negocio

1. Definición de Business Intelligence o Inteligencia denegocio

2. Obtención y análisis de información

3. Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio

4. Toma de decisiones estratégicas

Unidad didáctica 2.Modelización del negocio

1. Definición de modelo de negocio

2. Efectos de los cambios en el modelo de negocio sobre elresultado

3. Importancia de un diseño óptimo de modelo de negocio

4. Indicadores clave

Unidad didáctica 3.Modelos de datos

1. Utilidad del modelo entidad-relación

2. Esquemas estrella

3. Esquemas \"snowflake\" o \"copo de nieve\"

4. Introducción a la granularidad

Unidad didáctica 4.Componentes de la inteligencia de negocio

1. Componentes de la inteligencia de negocio

2. Fuentes de información

3. El proceso de extracción, transformación y limpieza dedatos o ETL

4. Herramientas fundamentales para la inteligencia denegocio

5. Herramientas OLAP

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Unidad didáctica 5.Proyectos de inteligencia de negocio

1. Necesidad de planificación de proyectos de inteligenciade negocio en la organización

2. Objetivos del proyecto

3. Evaluación de los recursos y plazos

4. Fases en la planificación del proyecto

5. Puntos clave para el éxito o fracaso del proyecto

Unidad didáctica 6.Selección de herramientas de inteligencia denegocio

1. Formación e implicación del personal

2. Proceso informal de selección de herramientas yproveedores

3. Proceso formal de selección de proveedores

4. Productos y proveedores de business intelligence

Unidad didáctica 7.Análisis de implementación de proyectos

1. Fases del análisis de implementación de proyectos debusiness intelligence

2. Descripción del proyecto y de la empresa

3. Fase de inicio del proyecto

4. Planificación del proyecto: objetivos alcance y riesgos

5. Diseño del modelo de datos

6. Ejecución del proyecto

7. Finalización y evaluación del proyecto

8. Feedback y autoaprendizaje

Unidad didáctica 8.Nuevas tendencias

1. Calidad y presentación de la información generada por BI

2. Externalización del proceso de inteligencia de negocio

3. La paradoja de la productividad

4. Adopción de una solución única

5. Nuevas tendencias en herramientas de inteligencia denegocio

Unidad didáctica 9.Big data y business intelligence (bi)

1. Qué es Big Data

2. La era de las grandes cantidades de información: Historiadel Big Data

3. La importancia de almacenar y extraer información

4. Reglas para los Big Data

5. Big Data enfocado a los negocios

6. Open Data

7. IoT (Internet of Things - Internet de las cosas)

Unidad didáctica 10.Aspectos introductorios de cloud computing

1. Orígenes del cloud computing

2. Qué es cloud computing

3. Características del cloud computing

4. La nube y los negocios

5. Modelos básicos en la nube

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Módulo 9.Proyecto final

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metodología de aprendizajeLa configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y

divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento máscolaborativo y social donde los alumnos complementan la formación

recibida a través de los canales formales establecidos.

Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campusvirtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno

debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades yautoevaluaciones correspondientes.

El equipo docente y un tutor especializado harán un

seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos

del alumno así como estableciendo una línea abierta para

la resolución de consultas.

Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco

pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de

competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través

de los siguientes entornos:

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SERVICIO DEOrientación de Carrera

Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carreraprofesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuadaadaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo.Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando lascapacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presentenen tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestroDepartamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataformapropia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cadadía surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo teabre las puertas hacia tu futuro laboral.

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FinanciaciónEn INESEM

Ofrecemos anuestros alumnos

facilidadeseconómicas y

financieras para larealización del pago

de matrículas,

todo ello100%

sin intereses.

y becasINESEM continúa ampliando su programa debecas para acercar y posibilitar elaprendizaje continuo al máximo número depersonas. Con el fin de adaptarnos a lasnecesidades de todos los perfiles quecomponen nuestro alumnado.

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MásterProfesional

Master Transformación Digital y Desarrollo de Negocio

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