Motywatory przedsiębiorców XXI wieku · 4 Niebieski Stabilność i porządek, czarno-białe...
Transcript of Motywatory przedsiębiorców XXI wieku · 4 Niebieski Stabilność i porządek, czarno-białe...
Motywatory przedsiębiorców XXI wieku
Lidia D. Czarkowska
Seminarium„Firma-Idea: zarządzanie systemami
złożonymi”17 października 2018 r.
Uniwersytet Śląski w Katowicach
Opracowanie Lidia D. Czarkowska
Czym współcześnie jest SUKCES
a czym jest SPEŁNIENIE?
Wyróżniony Projekt: „Przedsiębiorczość w sektorach
kreatywnych” 300 biznesplanów w konkursie
81 wybranych projektów do dofinansowania
roczne dokształcanie przedsiębiorców
w trakcie konsultacje i indywidualny mentoring i
po roku działalności Coaching grupowy i sesje indywidualne (10 spotkań po 4 godziny)
41 przedsiębiorców podzielonych na 5 grup (łącznie 200 godzin business-coachingu grupowego)
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Planowanie
Działanie Obserwacja
Refleksja Dyskurs pomiędzy uczestnikami
Praktyka w społecznym kontekście
Etap rekonstruktywny
Etap konstruktywny
Action Research
Opracowanie L.D. Czarkowska "Reflective spiral", za Carr, W., & Kemmis, S. (1986) Becoming critical. Lewes: Falmer Pressfrom p. 186
Szkoły zarządzania na osi czasu
Przed-naukowe zarządzanie
Naukowe zarządzanie
Relacje międzyludzkie
Podejście systemowo-sytuacyjne
Podejście kulturowo-jakościowe
1900 1924 1945 1980 1990 2005
ZPCZarządzanie
przez wartości
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
V.U.C.A. World
Życie w czasach
Niepewności
Zmiana
„Jedyną rzeczą niezmienną w człowieku jest jego chęć zmieniania [...].”
Julio Cortazar „Ostatnia runda”
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
Krzywa reakcji na zmianę
NEGACJA
WYPARCIE
KONFLIKT
OPÓR
INSPIRACJA
PRÓBA
KOMFORT
ADAPTACJA
czas
Pe
wn
ość
sie
bie
Po
czu
cie
wła
sne
j war
tośc
i
WYSOKIE
NISKIE
Nagła
negatywna
zmiana
Szok/
strach
Zaprzeczanie/
niedowierzanie
Opór
Złość i obwinianie
Świadomość
Akceptacja i żal
Wyzwolenie siły
Poszukiwanie
Odkrywanie
i rozwój
Odzyskanie równowagi
i skuteczniejsze działanie
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
Etapy wdrażania zmiany
RozmrażaniePrzygotowanie organizacji do zmiany, wzbudzenie
motywacji pracowników do zmiany.
ZmianaPrzeprowadzenie zmian, dwa etapy identyfikacja
(„robię bo muszę) i internalizacja („robię bo chcę”).
ZamrażanieUtrwalanie efektów, stabilizacja sytuacji, ponowne
poczucie komfortu.
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
Uczestnicy zmian
UCZESTNICY ZMIAN
Inspiratorzy Pomysłodawcy zmian
OrędownicyKierownictwo średniego szczebla są
odpowiedzialni za pełną informację o zmianie
Propagatorzy To oni wdrażają zmianę
„Cele” Wykonawcy zmian
Cel: tak zarządzać ludźmi żeby jak najwięcej szeregowych pracowników przyjęło odpowiedzialność za zmianę
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
VUCA World
Volatility – zmienność; Sytuacje zmieniają się w sposóbnieprzewidywalny, nagły, ekstremalny, często na gorsze, zwłaszcza napierwszy rzut oka.
Uncertainty – niepewność; Stan, gdy nie ma dostępu do ważnychinformacji lub są one nieoczywiste, stan, który generuje wątpliwości iniejasność odnośnie obecnej sytuacji, jak również odnośnieprzyszłości, zaburza poczucie stabilności i oparcia.
Complexity – kompleksowość; Coś więcej niż złożoność, istnienie takwielu różnych, powiązanych ze sobą elementów pomiędzy tymiczynnikami powstają interakcje, które jeszcze bardziej zaciemniająobraz całości systemu.
Ambiguity – niejednoznaczność; Otwarcie się na więcej niż jednąinterpretację. Oznacza to, że znaczenie danego zdarzenia może byćrozumiane w różnoraki sposób i żaden nie jest lepszy lub gorszy, jestpo prostu inny.
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
Motywacja Hubrystyczna
implikuje podejmowanie działań mających na celu podnoszenie poczucia własnej wartości, samodoskonalenie oraz wzmacnianie własnej pozycji społecznej.
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Idealny klient na business coaching…
Obecnie: Homo Hubris – to człowiek
o rozbudowanej potrzebie osiągnięć, którego cechuje trwałe dążenie do potwierdzania i powiększania swojej wartości (ważności).
Kiedyś:Hubris [gr.] postawa wywołująca
gniew bogów, nieposkromiona pycha i pragnienie wywyższania
się…
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
1.wysoka potrzeba osiągnięć
2. stała skłonność do ryzyka
3. nonkonformizm
4. świadomość własnej wartości
5. skłonność do działań transgresyjnych
Model osobowościowy idealnego przedsiębiorcy(oprac. własne na podst. Haber, 1997).
Homo Hubris
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Działania transgresyjne
To działania, które polegają na przełamywaniu granic dotychczasowych osiągnięć i tworzeniu nowych wartości.
Transgresja indywidualna (jednostkowa) -kiedy jednostka intencjonalnie wychodzi poza to, czym jest i co posiada, rozszerza własne terytorium, dokonuje wynalazków i tworzy siebie według własnego projektu. (Kozielecki,
1987)
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Transgresje
• materialne (rzeczy, zasoby, produkcja)
• społeczne (relacje, wpływ)
• symboliczne (idee, sztuka)
• transgresje osobiste (samorozwój autokreacja)
• ekspansywne (terytorium, zasięg)
• emancypacyjne (prawa i autonomia)
• temporalne (przyspieszenie procesów, czy przedłużanie życia)
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Społeczeństwo nadmiaru
Gdy nie mamy wyboru – jest źle!
A co, kiedy mamy potencjalnie nieskończone pole możliwości…
Czy może być…zbyt dużo opcji do wyboru?
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Dwie strony medalu:
Jasna strona mocy:Zaspokojenie hubrystyczne
rodzi satysfakcję i wywołuje dumę; zwiększa poczucie osobistego bezpieczeństwa, scala indywidualną osobowość i pozwala optymistycznie patrzeć na świat; nadaje wreszcie sens życiu” (Kozielecki, 1988, s. 57)
Ciemna strona mocy:Nadmierna motywacja hubrystyczna może być
egoistyczna, a nawet autodestrukcyjna,
ponieważ służy intensyfikowaniu przyjemności, ma
charakter hedonistyczny i samonapędzający się
(Kozielecki, 2004).
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Ofiara… własnego sukcesu
Więcej i szybciej!
Czy jestem beneficjentem, czy niewolnikiem procesu doskonalenia i nieustannego
rozwoju?
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Chorobliwy pośpiech
„Hurry Sickness” : wycieńczenie z powodu pracy pod nieustanną presją czasu
Objawy:
1. „jeszcze-szybciej”
2. „zawsze-wszystko-wszędzie”
3. „NA WCZORAJ !!!”
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Ścieżki życiowej kariery
Kariera „Robota Pedanta”:
1. Planowanie
2. Organizowanie
3. Działania
Kariera „Chodzącego Chaosu” (Messie):
1. Pośpiech
2. Gorączkowość
3. Alarmy
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Pytania do autorefleksji…
• W jakim stopniu tempo i zakres mojego wzrostu życiowego mierzonego kryteriami hubrystycznymi mi służy?
• A w jakim zakresie to ja służę temu procesowi?
• Co tracę, z czego rezygnuję w związku z tym?
• Jakie inne, ważne dla mnie aspekty mojego życia poświęcam w imię osiągania obranych celów?
• Jaką cenę jestem gotów zapłacić za realizację swoich aspiracji?
• Czy dzieje się to w harmonii z uznawaną przez mnie aktualnie hierarchią wartości?
• Czemu większemu ode mnie mój proces rozwoju ma służyć?
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Przedsiębiorcze cechy
Transgresyjne działania
Czynniki motywacyjne
Planowanie, wdrażanie, ewaluacja
Wzmacnianie samoregulacji
Poszerzanie samoświadomości
Bu
sin
ess
-co
ach
ing P
rzed
sięb
iorca
Funkcje business coachingu
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Neuronauki
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
© Opracowanie Lidia D. Czarkowska
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Aspekty wewnętrzne
27
Kognitywne (poznawcze)
Afektywne (emocjonalne)
Wolicjonalne (motywacyjne)
Fizyczne
Relacyjne (społeczne)
Kontekstowe (sytuacyjne)
Aspekty zewnętrzne
Model Homo Creator
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Aspekt intelektualny(Myślenie)
MRozwagaZamysł
Aspekt emocjonalny (Odczucie)
OHarmonia
Ochota
Akt działania(Czyn)
C
Aspekt wolicjonalny(Wola)
WolnośćDecyzja
Aspekt fizyczny(Siła)
EfektywnośćEnergia
Aspekt sytuacyjny
(Fakty)
Odwaga
Aspekt relacyjny(Ludzie)
Szacunek
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Rozwój osobistego kapitału przedsiębiorcy
Psychologia emocji i motywacji
• Inteligencja emocjonalna (Mayer, Caruso, Salovey)
• Samokontrola i samoregulacja (Mayer, Ekman, Orloff)
• Racjonalna terapia zachowań C-B (Maultsby, Ellis)
• Teoria autodeterminacji (Ryan i Deci)
Psychologia poznawcza i kognitywistyka
• Psychologia twórczego myślenia (Nęcka, de Bono)
• Flow (Csiksentmichalyi, 2009)
Psychologia pozytywna
• Nadzieja na sukces (Snyder, 2002)
• Optymizm (Scheier i Carver, 1985; Seligman, 2010)
• Przegląd Sił osobistych i talentów (Kauffmann, Gallup)
Odporność psychiczna i rezyliencja (Clough &Strycharczyk, Luthar, Masten)
Mikrosocjologia, Antropologia Kulturowa , Andragogika i Prakseologia
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Spójność RodzinaPomocBezpieczeństwoEfektywnośćWpływHarmoniaPrawośćOsiągnięcia Synergia ZwyciężaniePrzedsiębiorczość
Wybrane wartościPrestiżSamorealizacjaWierność NiezależnośćJedność SiłaRozwójIntuicja Tradycja Zasady Empatia Talenty
Tolerancja Prawda KreatywnośćDostatekBliskośćDyscyplina Współpraca Przynależność Odwaga Ekologia Uważność
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Niewolnik Systemu czy Kreator Świata?
Sfera materialnaWarunki zewnętrzne
Fakty
Myśli Świadomy podmiotSfera intencjonalna
DZIAŁANIE
KreacjaReakcja
ZACHOWANIE
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Obowiązujące normy i reguły
Przypisana pozycja społeczna
Zachowanie
ŚWIAT ZASTANY
Dostosowane odgrywanie ról
Autoekspresja i autokreacja
Osobiste wartości i znaczenia
Działanie
ŚWIAT TWORZONY
Osiągana pozycja społeczna
Determinizm i woluntaryzm dynamiczna synteza
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
1
2
3
45
6
7
8 9
Spirala Fermata jako symbol
rozwoju i człowieka i
ludzkości
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Clare W. Graves
• Urodził się 21 grudnia 1914 w New Richmond.
• W 1940 uzyskał doktorat z psychologii na Western Reserve University wCleveland.
• Był specjalistą w zakresie teorii osobowości oraz jej zastosowań w przemyśle i medycynie.
• Osobisty przyjaciel Abrahama Maslowa. • Autor Dynamiki Spiralnej i modelu 7
poziomów egzystencji. • Zmarł 3 stycznia 1986 roku.
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Poziom Kolor Potrzeby Światopogląd
8 Turkusowy Wspólnota globalna, wizjaSpontaniczny, holistyczny, elastyczny
7 ŻółtyNiezależność, własna wartość, potrzeby systemowe
Pluralistyczny, ekologiczny, egzystencjalny
6 ZielonyHarmonia, wzajemność, prawda zrelatywizowana
Relatywistyczny, egalitarny, sprawiedliwość społeczna
5 PomarańczSukces, samorealizacja, rywalizacja
Indywidualistyczny, merytokratyczny
4 NiebieskiStabilność i porządek, czarno-białe prawdy
Autorytet przez prawo, absolutyzm
3 CzerwonySiła, samostanowienie przez działanie
Impulsywny, autorytet dzięki sile
2 FioletowyZorientowany na wspólnotę (rodzinę), bezpieczeństwo i przetrwanie
Magiczny, spirytystyczny
1 BeżowyPotrzeby biologiczne, przetrwanie
Instynktowny, aktywność sensomotoryczna
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Safety Power Social Esteem
Submit Action Adjust Being
Order Useful Fashion Express
Obey Practical Together Free
Security Risk Team Indulge
Original Stimulus Words for dr Graves' Tachistoscope
Studies
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
4 kluczowe pytania o motywatory
1) o POTRZEBY – Co chcę zaspokoić, zabezpieczyć, zapewnić?
2) o WARTOŚCI – Co jest najważniejsze?
3) o SUKCES, zewnętrzne miary osiągnięć – Co konkretnie chcę zdobyć, uzyskać, stworzyć? Po czym poznam że mi się udało?
4) o SPEŁNIENIE, o tożsamość – Kim się przez to staję? Kim jestem?
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Potrzeby Wartości Sukces Spełnienie
Fizjologiczne
Przetrwania
Przeżycie Zaspokojenie
instynktownych potrzeb
Zachowanie życia i
przekazanie genów
Brak
samoświadomości
podmiotowej
Bezpieczeństwa
Przynależności
Rodzina Wspólnota
Tradycja
Żyć w bezpiecznej wspólnocie
Być akceptowanym
Szanowany członek
wspólnoty
Władzy
Dominacji Siła Męstwo Pozycja
Decydować
Rządzić innymi
Zwycięzca Pan
Władca
Szacunku
Porządku
Szacunek wobec prawa i
porządku Przestrzeganie reguł
Działać w zgodzie z prawem i
przykazaniami
Żyć w prawdzie
Prawy człowiek
Święty
Zysku i Sukcesu
materialnego
Efektywność
Produktywność
Przedsiębiorczość
Sukces finansowy Skuteczność
w wygrywaniu z konkurencjąCzłowiek sukcesu
Harmonijnego
rozwoju
Poszanowania
różnorodności
Tolerancja Ekologia
Ekumenizm
Odpowiedzialność społeczna
Żyć w harmonii z naturą i z
innymi ludźmi
Odpowiedzialny
wrażliwy świadomy i
tolerancyjny członek
społeczności
Samorozwoju
Samorealizacji
Rozwój potencjału
Doskonalenie się
Talenty
Osiągać szczyty swoich
możliwości
Mistrz w swojej
dziedzinie
Utalentowany
Ekspert
Autotranscendencji
Przekraczanie egoizmu oraz
własnych fizycznych
psychicznych i kulturowych
uwarunkowań
Rozwijać Świadomość
Przebudzenie
Oświecenie
Świadomy obywatel
planety Ziemia,
Holistyczny
Sługa ludzkości© Źródło Lidia D. Czarkowska (2016) Sukces a spełnienie – motywatory przedsiębiorców XXI wieku. [w:] Wobec wyzwań jutra Morawski Witold
Co kochaszrobić?
Czego potrzebuje
świat?
Za co płaciświat?
Co robiszdobrze?
Zadowolenie
Satysfakcja
Komfort
Spełnienie
BIZNESPASJA
KARIERA
POWOŁANIE
Sfera materialnaKryteria pragmatyczne
Sfera intencjonalna Kryteria transpersonalne
Aspekty wewnętrzne
Aspekty zewnętrzne
Esencja, pełnia
Opracowanie Lidia D. Czarkowska ©
Kompas Esencji
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
Life isn't about finding yourself.
Life is about creating yourself.
George Bernard Shaw
Wyniki
Najczęściej wymienianymi korzyściami były:
1. Rozwój kompetencji społecznych (budowanie relacji)
2. Wzrost klarowności w planowaniu
3. Wzrost wewnętrznej motywacji
4. Wyższe zaangażowanie, regularność i wytrwałość w ramach podejmowanych działań
5. Rozwój inteligencji emocjonalnej we wszystkich obszarach
6. Wzmacnianie poczucia sprawstwa (proaktywnenastawienie)
© Opracowanie dr Lidia D. Czarkowska
BibliografiaF. Laloux, Pracować inaczej. Nowatorski model organizacji inspirowany kolejnym etapem rozwoju
ludzkiej świadomości, Studio EMKA, Warszawa, 2015
F. Laloux, Reinventing organizations. An illustrated invitation to join the conversation on next-stage organizations, Nelson Parker, 2016
C.W. Graves, The Never Ending Quest. Ed. C.C. Cowan and N. Todorovic, ECLET Publishing, Santa Barbara, 2005
D.E. Beck, C.C. Cowan, Spiral Dynamics. Mastering values, leadership, and change, Blackwell Publishing, Malden, Oxford, Carlton, 2006
Czarkowska Lidia D. (2014) Model Homo Creator i coaching grupowy – Jak wspierać przedsiębiorców w sektorach kreatywnych [w:] Oblicza Kreatywności. Przedsiębiorczość w sektorach kreatywnych Piotr Kaczmarek-Kurczak, Karolina Dąbrowska (red.) s.178-206
Czarkowska Lidia D. (2015) Business-Coaching a cechy, motywy i działania przedsiębiorcze. sztuka dokonywania wyborów i podejmowania decyzji w coachingu dla przedsiębiorców, [w:] Business-Coaching jako dźwignia rozwoju przedsiębiorczości, L.D. Czarkowska (red.) Poltext, Warszawa. s. 35-54
Czarkowska Lidia D. (2016) Sukces a spełnienie – motywatory przedsiębiorców XXI wieku. Przedsiębiorczość jako forma autokreacji siebie i otoczenia. [w:] Wobec wyzwań jutra Morawski Witold (red.); Wolters Kluwer, Warszawa. s. 470-499
Czarkowska Lidia D. (2017) Motywacja w coachingu – Model Warstw Motywacyjnychoraz narzędzia coachingowej praktyki z teorii potrzeb, neuronauk i grywalizacji [w:] Coaching jako klucz do wewnętrznej motywacji, Czarkowska Lidia D. (red.) Poltext, Warszawa, s.17-42
www.academia.edu
KONTAKT:[email protected](+48) 600 202 201
dr Lidia D. CzarkowskaZałożycielka dyrektor Centrum Coachingu i Mentoringu AkademiiLeona Koźmińskiego, twórca i kierownik 3 kierujków studiówpodyplomowych: Coaching menedżerski, Coaching profesjonalny iMentoring, adiunkt w Katedrze Nauk Społecznych ALK. Psycholog,socjolog i antropolog organizacji, konsultant, trener imentpor. Posiada wiedzę popartą długoletnią praktyką z zakresupsychologii biznesu, socjologii, antropologii, zarządzania,komunikacji organizacyjnej, motywacji, budowania zespołów,rozwiązywania konfliktów, inteligencji emocjonalnej oraz rozwojupotencjału człowieka.
Prowadzi coachingi, warsztaty oraz indywidualne programy rozwojowe dlaliderów i wyższej kadry menedżerskiej, wdraża coachingowe modele do pracynad strategią na poziomie zarządów. Autorka książek: Antropologiaekonomiczna i Nowy Profesjonalizm. Pod jej redakcją ukazały się też osiemtomów m.in..: Coaching as a method of developing human potential; Coachingkatalizator rozwoju organizacji oraz Coaching jako wskaźnik zmianparadygmatu w zarządzaniu. Jest redaktorem naukowym czasopisma CoachingReview oraz akredytowanym coachem i superwizorem Izby Coachingu.
„Jest tylko jeden zakątek wszechświata, który na pewno możesz poprawić...
Ty sam.”
Aldous Huxley
Dziękuję za uwagę i zapraszam do kontaktu
Lidia Czarkowska [email protected]