Biznes dostrzegł potencjał Social Media.Pojawiła się potrzeba monitoringu i reagowania.

Te narzędzia sprawdzają się jednak tylko na rynku amerykańskim.

Potrzeba zatem narzędzia skutecznie monitorującego polski Internet.

Główne zastosowaniaMonitoringu Internetu / Social Media

Od 6 czerwca do 6 listopada pojawiło się 32 471 wpisów.

W szczytowych tygodniach pojawiało się prawie 3,5 tysiąca wpisów!

Te statystyki obejmują otwarty Facebook. Zakładając, że udział profili otwartych wynosi 15% daje to astronomiczną liczbę ponad 216 tysięcy wpisów poświęconych marce Frugo!

Liczba treści.

negatywna 8%

neutralna 48%

pozytywna 45%

Sentyment / wydźwięk treści.

białe24%

czarne24%

różowe12%

zielone20%

po-marańc-

zowe10%

niebieskie5%

seledynowe1%

żółte1%

czerwone3%

Najpopularniejsze smaki w social media

Kaszki Nestle - liczba treści – ogółem i w podziale na dni

Informacja o problemach z kaszkami Nestle po raz pierwszy pojawiła się w wypowiedziach Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii . Pierwszy odnotowany wpis Polaka dokonany w języku angielskim miał miejsce 5 sierpnia. Pierwszy wpis polskojęzyczny na Facebooku miał miejsce 9 sierpnia i był wpisem Polki mieszkającej w Norwegii. Właściwa część zaczęła się po godzinie 22:00 26 sierpnia i pierwszym skupiskiem były osoby mieszkające w Poznaniu. Od soboty nastąpił bardzo szybki przyrost wpisów.

Liczba treści – ogółem i w podziale na dni

01.11 02.11 03.11 04.11 05.11 06.11 07.11 08.11 09.11 10.11 11.11 12.11 13.110

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

5000

4 12 18 15 37 102

4700 45984395

2173

1226 13201643

Bardzo duży przyrost treści od momentu zamieszczenia pierwszych informacji. W sumie od poniedziałku 7 listopada do końca tygodnia zostało zamieszczonych 20 055 treści. Najwięcej treści zostało wygenerowanych przez pierwsze 3 dni – 68,3% wszystkich treści

Miejsce zamieszczenia treści

Tradycyjnie w takich zjawiskach – miejscem zamieszczania największej liczby treści jest Facebook oraz serwisy mikroblogowe. Należy też zauważyć, że w okresie tygodnia zostały zamieszczone aż 153 filmy związane ze postacią z serialu M jak Miłość

Facebook Filmy Mikroblogi Pozostałe0

2000400060008000

1000012000140001600018000 16575

153

22641251

Facebook81.9%

Filmy0.8%

Mikroblogi

11.2%

Pozostałe6.2%

Przyszłość monitoringu Social Media.

Social MediaCommand Center

Źródło danych na slajdach 2-4:Isights consulting survey 2011