Módulo 3 Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir Conor Mc Guckin 1,...
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Módulo 3
Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Conor Mc Guckin1, Lucie Corcoran1, Niall Crowley1, Mona O’Moore 1, Oystein Samnoen2 and Rune H. Rasmussen2
(1) Trinity College Dublin (Ireland), (2) Kids and Media (Norway)
M3.2
Dotar os pais de conhecimentos para que fiquem a saber:
Como detetar o cyberbullying;
O que fazer no caso de o(a) seu(sua) filho(a) estar a ser vítima de cyberbullying
O que fazer no caso de o(a) seu(sua) filho(a) estar a cometer cyberbullying
Como prevenir o cyberbullying
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: Como detetar, intervir e prevenir
Objetivos e resultados esperados de aprendizagem
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Cyber-bullying
Parte I: Deteção Como hei-de saber que o(a)
meu(minha) filho(a) está envolvido em cyberbullying?
Parte II: Intervenção O que podem os pais fazer se
o(a) seu(sua) filho(a) for afetado(a)?
Parte III: Prevenção O que podem os pais fazer para
prevenir o Cyberbullying?
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Cyber-bullying
Deteção: Como detetar o cyberbullying
Possíveis sinais de que uma criança está a ser vitimizada
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/mum.aspx M3.5
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Quais poderão ser os sinais do cyberbullying?
Quais são as suas experiências?
Discussão
O que pensa?
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Identificar os efeitos da vitimização
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Deteção do cyberbullying
M3.7
Maior frequência de problemas de saúde
Estes englobam sintomas como dores de cabeça e de barriga, absentismo
frequente, dificuldade em dormir ou depressão.
Alterações de comportamento
O(A) jovem parece angustiado(a) ou ansioso(a), contudo recusa-se a dizer o
que o(a) perturba.
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Deteção do cyberbullying
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Alterações relacionadas com a escola
Falta de interesse ou relutância em ir à escola. Possível quebra
no rendimento escolar.
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
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• Expressões negativas/emocionais após utilizar os media
sociais
A criança parece zangada ou perturbada após ter estado online ou ter lido
uma mensagem de texto.
Deteção do cyberbullying
Vítimas de cyberbullying
Identificar os efeitos da vitimização
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
‘Suponha que tem a sensação de que o(a) seu(sua) filho(a) pode
estar a ser vítima de cyberbullying’..
Como poderá encetar uma conversa sobre este assunto com o/a
seu/sua filho/a ?
O que poderá fazer caso o/a seu/sua filho/a se recuse a conversar
consigo sobre este assunto?
Vítimas de cyberbullying
Atividade
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Cyber-bullying
Deteção: Como detetar o cyberbullying
Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Dificuldades em manter amizades
Ocultar aos pais o uso dos meios de comunicação
Expressão carregada antes ou após usar os media
sociais
Abordagem de terceiros
Jovens que vitimizam outros
Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras
Deteção do cyberbullying
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/kim.aspx M3.14
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O bullying é visto como algo de normal
Tédio
Conflitos interculturais
Conflitos na turma (conflitos interpessoais)
Alteração das amizades
Deteção do cyberbullying
Jovens que vitimizam outros
O que motiva e desencadeia o cyberbullying
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AlívioO bullying funciona como válvula de escape para a agressividade acumulada; o impacto é frequentemente subestimado.
Reconhecimento do grupoO bullying é utilizado para efeitos de reputação, como por exemplo ser-se especialmente “fixe”.
Fortalecimento de um certo sentido de comunidadeO bullying é normalmente cometido em grupo, gerando portanto o sentimento de que “a união faz a força”.
Demonstração de poderO bullying é usado como demonstração de força, para deixar claro “quem é que manda”.
MedoMedo de ser vitimizado.
Jovens que vitimizam outros
Proveito do cyberbullying para quem o comete
Deteção do cyberbullying
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Parte I: Deteção do cyberbullying
Conclusões
Deteção do cyberbullying
Sinais que podem indicar que uma criança está a ser vitimizada:
Sinais que podem indicar que uma criança anda a vitimizar outras:
Desinteresse ou perda de amizades
Problemas de saúde mais frequentes
Alterações de comportamento
Alterações relacionadas com a escola
Expressões negativas e emocionais depois de usar os media sociais
Dificuldades em manter amizades
Ocultar aos pais o uso dos media
Expressão carregada durante ou após usar os media sociais
Abordagem de terceiros
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Cyber-bullying
Parte II: Intervenção O que podem os pais fazer se
o(a) seu(sua) filho(a) for afetado(a)?
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que devo fazer?
Dicas para as pessoas afetadas – Medidas urgentes
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a
filho/a
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem ou devem os pais fazer ao descobrir que o(a) filho(a) foi vitimizado(a)?
Discussão
O que pensam?
Atividade
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Ações imediatas
Ouça atentamente o(a) seu(sua) filho(a)
Fique calmo
Bloqueie o ciberagressor
Não responda ao agressor
Recolha provas
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Dicas para as pessoas afetadas
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Proporcionar um ambiente de segurança Diga ao(à) seu(sua) filho(a) que está ao lado dele(a), no caso de ele(a) sentir que não é capaz de parar o cyberbullying por conta própria.
Intervenção
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Se tiver uma suspeita específica, precisará de muita paciência e de novas oportunidades para conversar.
Seja paciente! quando abordados pelos adultos a propósito do bullying, as vítimas tendem inicialmente a não o referir; o mais frequente é precisarem de tempo para o fazer.
o ‘Código de silêncio’ (medo de “fazer queixinhas” ao professor).
o Fale com o/a seu/sua filho/a sobre a diferença entre “fazer queixinhas” ao professor e procurar ajuda!
Fale com o/a seu/sua filho/a sobre bullying e cyberbullying.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Descobrir o que está errado:
Tente obter uma visão geral da situação: o O que aconteceu? o Quem esteve envolvido? o Qual é o papel do/a seu/sua filho/a na situação?
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Assegure ao/à seu/sua filho/a que qualquer vítima tem direito a ajuda e apoio;
Ninguém é capaz de resolver a situação sozinho;
Deixe claro que o problema está no agressor e não na vítima;
Assegure-lhe que a responsabilidade é do agressor e não da vítima.
Intervenção
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Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Não deite achas para a fogueira;
Torne bem claro que não se deve ripostar nem física nem verbalmente, e que o melhor é mesmo nem sequer responder.
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Cultive a autoestima em casa
Aumente a resistência aos efeitos negativos do bullying cultivando uma autoestima positiva.
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Reporte o problema
o Informe-se sobre a legislação.
o Pode contactar a escola, a polícia, etc.
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
O que podem os pais fazer, a um nível mais avançado, para apoiar o/a filho/a
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Como contactar os fornecedores de serviços?
Intervenção
Redes sociais Ignorar pessoas, botão de denúncia; contactar o fornecedor do serviço: bloquear o bully
Sítios de partilha de vídeos Remover vídeos ou filmes, “sinalizar como impróprio”
Instant Messenger Usar a função “bloquear”
Salas de Chat/Fóruns/Blogues Usar o botão “report”, eliminar mensagens ou comentários
Operador de telemóvel Identificar o número; solicitar um novo número de telefone móvel ao operador
E-Mail Colocar o endereço de e-mail do agressor na sua lista de spam
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Ajudar os jovens que tenham sido vitimizados
Estratégias de coping
Que estratégias de coping são eficazes e quais são ineficazes?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Sociais Procurar ajuda de amigos, família, professores, etc.
Aggressivas Retaliação, agressões físicas; ameaças verbais;
Assentes num sentimento de impotênciaDesesperança; desamparo, passividade;
CognitivasTentar compreender o comportamento e os motivos dos bullies.
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Estratégias de coping
Estratégias de coping ineficazes
Assentes num sentimento de impotência
Aceitação passiva: não informar ninguém por medo
O cyberbullying continua
Evitar a situação:
Não pára o bullying ou desafia o perpetrador
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Agressivas
Retaliação, agressões físicas; ameaças verbais
Frequentemente inapropriadas e potencialmente
muito perigosas
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping ineficazes
Intervenção
SociaisProcurar ajuda de amigos, família, professores, etc.
Contar a alguém
Amizade
Envolvimento activo em apoio de pares
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping eficazes
Intervenção
Cognitivas
Tentar compreender o comportamento e os motivos dos bullies
Calma
Amizade com o bully
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Estratégias de coping
Estratégias de coping eficazes
Manuais sobre segurança na InternetExemplos de Portugal
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
http://www.seguranet.pt/repositorymodule/collection_view/id/245/
http://www.iacrianca.pt/espaco-crianca/livro_pdf_criancas_seguras_na_web/
index.html
Linhas de AjudaExemplos de Portugal
Intervenção
- Linha Ajuda, do Projeto Internet Segura: 808 91 90 90
Se preferires não telefonar:LinhaAjuda@internet segura.pt
Linha Alerta, do Projeto Internet Segura http://linhaalerta.internetsegura.pt/ para denunciar conteúdos ilegais
Associação de Apoio à Vitima (APAV) 707 20 00 77
Instituto de Apoio à Criança (IAC): 116 111
Se preferires não telefonar:[email protected]
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar jovens envolvidos na vitimização de terceiros
Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
Intervenção
Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying;
Descobrir o que está a provocar o cyberbullying;
Discutir as regras de uma utilização responsável do
computador e da Internet.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Acompanhar e supervisionar adequadamente o uso da Internet
Ensinar competências empáticas em casa
Cultivar a autoestima em casa
Facilitar a “catarse” em crianças especialmente ativas (ou seja,
“libertar energias de uma maneira positiva”)
Falar sobre direitos humanos!
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Ajudar jovens envolvidos na vitimização de terceiros
Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying:
‘Como deverei agir?’
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Deteção do cyberbullyingEntrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/rob.aspx M3.41
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Como descreverias o sucedido?
Quem achas que esteve envolvido como agressor(es)?
O que é que achaste de tudo o que aconteceu?
Como é que achas que a vítima se sentiu com o que aconteceu?
O que é que tu fizeste?
Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying
Exemplos de questões que os pais poderão colocar aos filhos
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
O que significa ser-se espetador?
Que responsabilidade tem o espetador?
Sugeres alguma coisa que pudesse ter sido feita de outro modo pela criança que testemunhou o ataque?
Há alguma coisa que a criança que presenciou os ataques, ou os seus pais, sintam necessidade de esclarecer, dizer ou fazer, tanto à vítima como ao agressor?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Intervenção
Ajudar os jovens que tenham testemunhado atos de cyberbullying
Exemplos de questões que os pais poderão colocar aos filhos
Intervenção
Parte II: Intervenção
Conclusões (I)
Ações imediatas
Ouça atentamente o(a) seu(sua) filho(a)
Fique calmo em caso de incidentes
Bloqueie o cyberbully
Não responda
Guarde as provas
O que podem os pais fazer a um nível mais avançado?
Proporcionar uma atmosfera de segurança
Descobrir o que está errado
Não deitar “achas para a fogueira”
Deixar claro que o problema está no agressor e não na vítima
Cultivar a autoestima em casa
Denunciar o problema
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Como devem os pais reagir se o(a) seu(sua) filho(a) está envolvido(a) na vitimização de terceiros
Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o ciberbullying
Descobrir o que está a provocar o cyberbullying
Discutir as regras de uma utilização responsável do computador e da
Internet
Falar sobre direitos humanos!
Parte II: Intervenção
Conclusões (II)
Intervenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Cyber-bullying
Parte III: Prevenção O que podem os pais fazer para
prevenir o Cyberbullying?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Discussão
O que pensa?
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Prevenção
Construa um lar em que toda a família converse
Ao criar uma cultura familiar em que pais e filhos se habituem a conversar uns
com os outros sobre os seus assuntos pessoais, aumenta-se a probabilidade de
os filhos abordarem os problemas quando ainda em fase inicial.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
A monitorização excessiva pode constituir uma violação grave da privacidade.
Se um(a) filho(a) está a criar conteúdos (e.g., perfil no Facebook) que podem ser vistos pelo público, um pai deve igualmente ser autorizado a vê-los de vez em quando.
Se isto for discutido previamente com o(a) filho(a), e se se enfatizar que o pai não irá ler todas as comunicações do(a) filho(a), gera-se maior confiança.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Os prós e os contras de monitorizar o uso da Internet
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Converse com o seu filho acerca da utilização segura e
conscienciosa dos media digitais
Protege a tua privacidade
Expressa-te com precaução
Ajuda os outros quando estes são insultados
Trata os outros do mesmo modo que gostarias que te tratassem a ti
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Prepare o seu filho para eventuais desafios
O que é o cyberbullying?
Que motivos poderão levar alguém a agredir outras pessoas nos media sociais?
O que é que fazes se alguém te agredir através da Internet ou do telemóvel?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Comportamento social nos media sociais:
Onde é que traças a fronteira entre a provocação brincalhona e o bullying?
O que é que achas de espalhar boatos sobre os outros?
O que é que fazes se alguém que tu conheces for maltratado na Internet ou via
telemóvel?
Porque é que pode ser difícil contar a terceiros se estiveres a ser vítima de
bullying?
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (I)
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Cyberbullying
O que é que fazes se alguém te agredir através da Internet ou do
telemóvel?
O que é que significa ser um espetador ou circunstante?
O que é que fazes se alguém que tu conheces estiver a ser vítima de
cyberbullying?
O que é que fazes se fores tu o alvo do bullying?
O que é que fazes se, através da Internet ou do telemóvel, tiveres feito a
outra pessoa alguma coisa de que estejas arrependido?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (II)
Prevenção
O que diz a legislação nacional sobre desafios como:
Espalhar boatos?
Assédio?
Publicar fotografias sem autorização?
Ameaças?
Roubo de identidade?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Tópicos para discutir com o(a) seu(sua) filho(a) (III)
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
O que diz a lei? (I)
O cyberbullying não é ainda considerado um crime
Mas a variedade de atividades constituintes do cyberbullying permite que sejam tomadas medidas legais:
Publicar imagens ou vídeos sem autorização: põe em causa direitos de autor; direito à integridade da própria imagem.
Espalhar calúnias em fóruns, blogues ou redes sociais: a vítima pode apresentar uma queixa relatando a difamação /calúnia.
Assédio persistente via e-mail, Messenger ou SMS: a vítima pode apresentar uma queixa contra a perseguição, ameaças, etc.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Comportamento ameaçador, chantagem e intimidação são ofensas criminais!
Prevenção
O bullying escolar, no direito vigente, é protegido através dos crimes contra pessoas (integridade física, liberdade pessoal e sexual, honra). Ex: crimes de homicídio, de ofensas à integridade física, de ameaça, de coação, de difamação e injúria (Código Penal).
Nos casos mais graves de coação e de ofensas à integridade física, estes crimes assumem a natureza pública.
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
O que diz a lei? (II)
Desenvolver uma autoconfiança sólida
Mostre à criança que não lhe é indiferente: “Estou a ver-te. És dos nossos. Tens imensas capacidades. Adoro-te”.
Saliente que você vai ajudar e apoiar o/a seu/sua filho/a e que ele/ela pode confiar em você.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Quais considera serem os dons/capacidades/pontos fortes do seu
filho/filha?
Enquanto pai/mãe, como acha que pode encorajar e capacitar
o(a) seu(sua) filho/filha a desenvolver as suas próprias
capacidades?
Enquanto pai/mãe, como acha que pode transmitir ao(à) seu(sua)
filho/filha que o/a ama?
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Atividade: Incentivar os pontos fortes
Atividade
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Promover a empatia
O comportamento nos media sociais leva, em muitos casos, a que as
crianças não tenham consciência de que os seus atos podem
prejudicar terceiros. Faz, portanto, sentido sensibilizar para esta
matéria.
Prevenção
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Aprender a respeitar e dar valor aos outros
Que significa dizer "Os meus respeitos"?
Qual a diferença entre “respeitar“ e “gostar de“ alguém?
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Reagir positivamente
Ao responderem às solicitações dos filhos num registo positivo, os
pais podem corrigir o comportamento destes sem os desalentar.
Prevenção
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
O que podem os pais fazer para prevenir o cyberbullying?
Parte III: Prevenção
Conclusões
Prevenção
Construa um lar em que toda a família converse
Converse com o(a) seu(sua) filho(a) acerca da utilização segura
e conscienciosa dos media digitais
Prepare o seu filho para eventuais desafios
Desenvolva uma autoconfiança sólida
Promova a empatia
Aprender a respeitar e dar valor aos outros
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Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
Entrevista
Fonte: http://old.digizen.org/cyberbullying/scd.aspx M3.63
Módulo 3: Os pais perante o cyberbullying: como detetar, intervir e prevenir
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Obrigados!
Pela equipa do CyberTraining-4-Parents