COLEGIO MILITAR TÉCNICO ALMIRANTE COLON

Educar la voluntad, Formar la Personalidad y Llevar a Dios en el Corazón

MODULO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TERCER PERIODO

GRADO DECIMO

Docente:

ÁNGELA MARÍA GONZÁLEZ JARAMILLO

Estudiante: _________________________________Grado:_________

Año lectivo 2011 – 2012

UNIDAD TRES: PLANEACIÓN

TERCER PERIODO

EJE PROBLÉMICOS: ¿Qué importancia tiene la planeación para evidenciar

el buen desenvolvimiento del proceso organizacional que tenga una

empresa?

TEMAS: PLANEACIÓN

La planeación

Tipo de planes

Pasos de la planeación.

Objetivos de la planeación.

Estrategias y políticas.

Proceso de la planeación estratégica.

La toma de decisiones.

Importancia y limitaciones de la toma de decisiones.

Evaluación de alternativas.

LOGROS

Comprende que es la planeación administrativa y su importancia para las empresas.

Identifica y analiza los diversos tipos de planes y expone la relación entre ellos.

Describe el proceso de la planeación estratégica.

INDICADORES DE LOGRO

Habla sobre los diferentes tipo de planes Explica el proceso de la planeación estratégica. Define la importancia y limitaciones de la toma de decisiones.

TERCER PERIODO

INTERPRETATIVAS

Diferencia los tipo de planes Comenta el proceso de la planeación estratégica. Habla de la importancia y limitaciones de la toma de decisiones.

ARGUMENTATIVAS

Establece diferencias ente los tipo de planes Da su punto de vista ante el proceso de la planeación estratégica. Expone la importancia y limitaciones de la toma de decisiones.

PROPOSITIVA

Pone en práctica los tipo de planes en la soluciones de casos prácticos. Realiza planeación estratégica en prácticas escolares. Hace cuadros comparativos ente la importancia y limitaciones de la

toma de decis

LABORAL

Definir un proyecto personal a partir del aprovechamiento de las propias fortalezas.

ENFOQUE PEDAGÓGICO: Constructivista

ESTRATEGIA LÚDICA:La guía se debe legajar en la misma carpeta donde tienes la del primer, segundo periodo este es tu cuaderno debes desarrollar los talleres en hojas de block y anexarlos en el espacio asignado. Al final del periodo se revisara todo el proceso realizado durante los TRES PERIODOS TRABAJADOS.

Los estudiantes trabajaran en la construcción de sus propios conocimientos apoyados en los diferentes preconceptos sobre la signatura, deberán investigar, la docente les hará una introducción de los diferentes tema y todo serán aplicado en las empresa estructuradas que existen en los diferentes salones, todo con el fin de motivarlos para que la investigación sea su mejor herramienta junto de la argumentación llevándoles así aun aprendizaje vivencial significativo, aplicando todo lo aprendido en clase, en la empresa, en este periodo nos dedicaremos a la planeación y la importancia que tiene esta para las organizaciones los diferentes departamentos y en la gerencia para alcanzar las metas en la empresa.

CUADRANTE A FORTALECER: Según Ned Herrmann B y C

Fecha de iniciación y entrega de modulo: Febrero 6 del 2012Fecha de finalización: Abril 13 del 2012

NOTA: En mi correo azael2208@gmail.com, se enviaran los avances para que le apliquen las diferentes correcciones hechas por la docente.

Nada e s impos ib l e hay hombre s in capac e s y s in me tas

PLANEACIÓN:

Es determinar con anterioridad el marco de acción que una organización va a llevar a cabo. Mediante la planeación se estructura el desarrollo de una acción para el futuro utilizando premisas analíticas y limitaciones que se pueden presentar, en forma coordinada y consciente a fin de conseguir metas y objetivos. La planeación es una actividad universal, cuyo contenido varía en los

diferentes niveles de la organización. La planeación comprende pasos que siempre se dan y que son similares en relación con el proceso decisorio. La planeación implica actividades futuras y concierne a las decisiones propuestas y el futuro resultado de decisiones tomadas en el presente. Las soluciones a los problemas o a los planes deben buscarse de acuerdo con los problemas y soluciones del mañana.

Los pronósticos y las investigaciones realizados cuidadosamente son claves para llevar a cabo una planeación correcta. La selección del plan final debe basarse en criterios válidos tanto en el presente como en el futuro. La planeación se basa en hechos, no en emociones vagas o genéricas. Por ser un trabajo mental es de índole intelectual. Los hechos están relacionados con la experiencia y el conocimiento y se deben reflexionar y ayudar a la imaginación para elaborar un modelo completo de actividades a desarrollar.

Es un proceso de DECIDIR de antemano qué se hará y de qué manera. Incluye determinar:

*Las misiones globales,

*Identificar los resultados claves y

*Fijar objetivos específicos, Así como políticas para el desarrollo, programas y procedimientos para alcanzarlos.

*Es un proceso que comienza por los objetivos, define estrategias, políticas y planes detallados para alcanzarlos.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE Y NECESARIA LA PLANEACION?

Porque permite proyectar innovaciones y estilos nuevos que llevan a solucionar problemas. Reduce costos. Contribuye a la ordenación de las actividades y encausa los esfuerzos en búsqueda de los objetivos. Igualmente da un marco de referencia para tomar decisiones que van a influir en el desarrollo de la organización.

La planeación es también importante porque la eficiencia que se busca es el resultado del orden y no viene del azar y la improvisación. Un objetivo sería infecundo si los planes no lo detallan para que pueda ser realizado integra y eficazmente. Un plan tiende a ser económico (aunque no de esa impresión). Igualmente se hace importante por cuanto todo control es imposible si no se compara con un plan previo. Sin un plan previo se trabaja a ciegas.

La planeación es la función fundamental del proceso administrativo. Es básica para las otras: organización, dirección y control. Permite elaborar un patrón o modelo completo de trabajo y suministra bases sobre las cuales obrarán las otras funciones directivas.

CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE UNA BUENA PLANEACIÓN?

El proceso de planeación no es necesariamente sencillo pero tampoco difícil o complicado como se imagina. El punto crítico es la forma adecuada de organizar el trabajo. Podemos expresar que la planeación en sí requiere planeación. Siendo la planeación un proceso mediante el cual se investiga hacia dónde se dirige la empresa. Con qué medios, siguiendo qué pasos y cuánto tiempo, comienza.

La planeación, en su aplicación general, contiene siete pasos, los cuales se deben cumplir para que el proceso dentro de una organización pueda conducir a lograr los objetivos que persigue.

1. Atención a las oportunidades en las condiciones internas y externas.

Este es el punto partida y es un paso fuera del proceso en sí. Es realizar el análisis preliminar de las oportunidades futuras e identificar su posición a la luz de las fortalezas y debilidades que tenga la organización. Aquí se determinan los problemas. Se expresa qué se esperar ganar o lograr. Es cuando se realiza un diagnóstico realista frente a las oportunidades.

2. Establecimiento de objetivos.

Toda la empresa y las unidades de trabajo establecen objetivos a largo y corto plazo. Los objetivos de acuerdo a su importancia se jerarquizan y especifican los resultados esperados. Indican los puntos terminales de lo que debe hacerse, en qué se hará énfasis y qué se cumplirá entrelazando planes.

3. Desarrollo de premisas.

Una premisa se define como un supuesto acerca de las condiciones en las que el plan será puesto en marcha o también se puede expresar que es el ambiente esperado en el que operarán los planes.

Es establecer, poner en circulación y obtener aceptación para utilizarlas, como pronósticos, planes existentes que influirán sobre cualquier plan, políticas básicas aplicables. Los pronósticos se involucran en la planeación de acuerdo a las premisas. Por ejemplo:

¿Qué tipo de mercado habrá?

¿Cuál será el volumen de ventas?

¿Cuáles serán los precios?

¿Cuáles los productos?

¿Cuáles los adelantos técnicos?

¿Las políticas sobre dividendos?

¿Cómo se financiará la expansión?

¿Cuáles las tendencias a largo plazo?

4. Determinación de cursos alternativos.

Es buscar y examinar los cursos de acción alternativos, especialmente los que no son perceptibles a primera vista. [La menos obvia puede ser la mejor]. En este paso se analizan las alternativas más promisorias. Hay un límite de alternativas susceptibles de ser analizadas exhaustivamente. En este examen preliminar se trata de descubrir las más fructíferas.

5. Evaluación de cursos alternativos.

Las alternativas posibles se ponderan a la luz de las premisas y las metas que se tratan de alcanzar.

6. Selección de un curso de acción.

En este paso se adopta un plan, el verdadero punto de tomar la decisión sobre cuál es el camino a seguir.

7. Formulación de planes derivados.

Se establecen los planes que apoyan el plan básico. Por ejemplo, compras de materiales y equipos, contratación de empleados, desarrollo de nuevos productos.

8. Traslado de planes a cifras.

Se determinan los precios de venta, los gastos de las operaciones, la inversión en bienes, requerimientos de tiempo para mano de obra, horas máquina, implementos.

TALLER No 1

Aplica en cada uno de los departamentos y la gerencia los pasos de la planeación todo en busca de cumplir la siguiente meta:

META:

REALIZAR LA PUBLICIDAD Y TODO LO NECESARIO PARA PRODUCIR EL PRIMER

MUESTREO DEL PRODUCTO O SERVICIO DE LAS DIFERENTES EMPRESAS EXISTENTES EN LA FERIA EMPRESARIAL.

Debes realizarlo en power point, y anexarlo al trabajo de la empresa. Este proceso se debe realizar también a mano en clase y al ser revisado por la

docente, en medio magnética y anexarlo aquí en la guía se revisara de forma individual.

TIPO DE PLANES

El proceso de planeación se apoya en diferentes planes, los cuales apoyan el proceso. Cada organización varía en su determinación y lo hace dependiendo de los objetivos y metas que persigue.

Los planes se clasifican así:

*Estratégicos y Operativos.

*Planes Estratégicos

Misión

Visión

Objetivos

Estrategias

Existen diferentes tipos de estrategias, en esta oportunidad vamos a presentar una variedad agrupada de la siguiente manera:

Estrategias de integración - Estrategias intensivas - Estrategias de diversificación - Estrategias defensivas.

1. ESTRATEGIAS DE INTEGRACIONEstas estrategias son las que permiten que la empresa controle a los distribuidores, a los proveedores y a la competencia. Ese grupo incluye la integración hacia adelante, la integración hacia atrás y la integración horizontal.

*Integración hacia adelante

Implica aumentar el control sobre los distribuidores o detallistas. Una manera eficaz de aplicar la integración hacia adelante consiste en otorgar franquicias. Los negocios se pueden expandir velozmente mediante las franquicias, porque los costos y las oportunidades se reparten entre muchas personas.

Ejemplo: Coca-Cola compra embotelladoras nacionales y extranjeras y de esa manera ha logrado mejorar la eficiencia de la producción y la

distribución de las embotelladoras adquiridas.

*Integración hacia atrás

Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores los materiales que necesitan. La integración hacia atrás es una estrategia para aumentar el control sobre los proveedores de una empresa o adquirir el dominio. La estrategia puede resultar muy conveniente cuando los proveedores actuales de la empresa no son confiables, son caros o no satisfacen las necesidades de la empresa.

Ejemplo: una empresa fabricante de gaseosas adquiere o controla la empresa que le produce los envases de plástico o vidrio.

*Integración horizontal

Se refiere a la estrategia de tratar de adquirir el dominio o una mayor cantidad de acciones de los competidores de una empresa. Hoy una de las tendencias más notorias de la administración estratégica es que usa cada vez más la integración horizontal como estrategia para el crecimiento. Las fusiones, adquisiciones y absorciones de los competidores permiten aumentar las economías de escala y mejoran la transferencia de recursos y competencias. Ejemplo: en Europa la Renault compró la Volvo, para convertirse

en el tercer fabricante de autos de Europa. Otro ejemplo podría ser, que la cadena RCN compre la cadena CARACOL, de esa manera ganaría todo el mercado que esta empresa tiene y se convertirían en sus nuevos usuarios.

2. ESTRATEGIAS INTENSIVASEstas estrategias requieren un esfuerzo intenso para mejorar la posición competitiva de la empresa con los productos existentes. Son la penetración en el mercado, el desarrollo del mercado y el desarrollo del producto.

* Penetración en el mercado

Pretende aumentar la participación del mercado que corresponde a los productos o servicios presentes, en los actuales mercados, por medio de un esfuerzo mayor para la comercialización. Esta estrategia muchas veces se usa sola o también en combinación con otras. La penetración en el mercado incluye aumentar la cantidad de vendedores, elevar el gasto publicitario, ofrecer muchas promociones de ventas con artículos o reforzar las actividades publicitarias.

Ejemplo: la firma Gucci gasta muchísimo en publicidad para aumentar su participación en Latinoamérica. La campaña comprende avisos de página entera en diarios, revistas, como también en TV.

*Desarrollo del mercado

Para desarrollar el mercado se requiere introducir los productos y servicios actuales en otras zonas geográficas. El clima para el desarrollo de los mercados internacionales es cada vez más favorable. Muchas industrias

tendrán grandes dificultades para conservar una ventaja competitiva si no conquistan otros.

Ejemplo: Pepsi invirtió 500 millones de dólares para competir contra Coca-Cola en Polonia. Con esta estrategia ganó un 35% de participación en el mercado de Europa Oriental.

*Desarrollo del producto

Esta estrategia pretende incrementar las ventas mediante una modificación o mejoría de los productos o servicios. Por regla general, para el desarrollo del producto se requiere un gasto cuantioso para investigación y desarrollo. Por ejemplo, las empresas de la industria de las pastas dentales están invirtiendo constantemente grandes cantidades de dinero para el desarrollo de productos. Así podemos encontrar en el mercado una variedad de marcas y con características diversas.

3. ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACIONHay tres tipos generales de estrategias de diversificación: concéntrica, horizontal y conglomerada. Estas estrategias están perdiendo popularidad porque las organizaciones tienen cada vez más problemas para administrar la actividades de negocios diversos. Sin embargo, la diversificación sigue siendo una estrategia adecuada y exitosa en algunos casos.

*Diversificación concéntrica

Se conoce como diversificación concéntrica la adición de productos o servicios nuevos pero relacionados. Un ejemplo de esta estrategia es el ingreso de Telefónica, una compañía de teléfonos a dar servicio de televisión por cable e internet.

*Diversificación horizontal

La adición de productos o servicios nuevos, que no estén relacionados, para los clientes actuales se llama diversificación horizontal. Esta estrategia no es tan arriesgada como la diversificación de conglomerado porque una empresa debe conocer bien a sus clientes actuales. Un ejemplo es la adquisición de Columbia Pictures Entertainment Co., por parte de Sony Corp. Esta compra sumó 3.4 millones de dólares y representa la adquisición más grande que haya hecho Japón en la industria estadounidense del entretenimiento. Otro ejemplo podría ser el de la empresa que fabrica sillas universitarias y decide adicionar en su proceso productivo neveras y estufas a gas.

*Diversificación en conglomerado

Es la suma de productos o servicios nuevos, no relacionados. Algunas empresas se diversifican en forma de conglomerado, basándose, en parte, en las utilidades que esperan obtener por desmantelar las empresas adquiridas y vender las divisiones poco a poco. General Electric es un ejemplo de una empresa muy diversificada, fabrica locomotoras, focos, plantas de luz, teléfonos, refrigerados, etc.

4. ESTRATEGIAS DEFENSIVASLas organizaciones pueden recurrir a la empresa de riesgo compartido, el encogimiento, la desinversión o la liquidación.

*La empresa de riesgo compartido (Joint venture)

Es una estrategia muy popular que se da cuando dos compañías o más constituyen una sociedad o consorcio temporal, con el objeto de aprovechar alguna oportunidad. La estrategia solo puede considerarse defensiva, porque la empresa no está abarcando sola el proyecto. Con frecuencia, dos empresas patrocinadoras o más constituyen una organización independiente, pero comparten las acciones de capital de la nueva unidad. Las empresas en participación y los contratos de cooperación se usan cada vez más porque

permiten que las compañías mejoren sus comunicaciones y redes, globalicen sus operaciones y disminuyan sus riesgos. Por ejemplo, Canon suministra fotocopiadoras a Kodak, General Motors y Toyota ensamblan automóviles. Para que esa colaboración entre competidores tenga éxito, las dos empresas deben aportar algo distintivo, por ejemplo, tecnología, distribución, investigación básica o capacidad de producción.

*El encogimiento

Ocurre cuando una organización se reagrupa mediante la reducción de costos y activos a efecto de revertir la caída de ventas y utilidades. El encogimiento, en ocasiones llamado estrategia para reorganizar o dar un giro, se diseña con miras a fortalecer la competencia distintiva básica de la organización. Durante el encogimiento, los estrategas trabajan con recursos limitados y sufren las presiones de los accionistas, empleados y

medios de comunicación. El encogimiento puede significar la venta de terrenos y edificios con el objeto de reunir el dinero que se necesita, la eliminación de líneas de productos, el cierre de negocios marginales, el cierre de fábricas obsoletas, la automatización de procesos, el recorte de empleados y la institución de sistemas para el control de gastos. En algunos casos, la quiebra puede ser un tipo efectivo de estrategia para encogerse.

*Desinversión

La desinversión implica vender una división o parte de una organización. Un ejemplo lo tenemos en Ryder System, compañía arrendadora de camiones, la cual se deshace de su negocio aeronáutico. Otro ejemplo podría ser que Carvajal S.A. venda su negocio de cajas plegadizas o el de tarjetas plásticas al mejor postor.

*Liquidación

Implica vender los activos de una compañía, en partes, a su valor tangible. Esta estrategia se utiliza cuando ya no queda ninguna posibilidad de sacar adelante la empresa.

PLANES OPERATIVOS

Los planes operativos pueden ser de aplicación permanente o de aplicación única.

*Planes Operativos de Aplicación permanente

Políticas

Procesos

Procedimientos

Normas o reglas

*Planes operativos de Aplicación única

Programa

Proyecto

Presupuesto.

TALLER No 2

Aplica en cada uno de los departamentos y la gerencia los diferente tipos de planeación todo en busca de cumplir la siguiente meta anteriormente mencionada en el taller numero uno.

Debes realizarlo en power point,y anexarlo al trabajo de la empresa. Este proceso se debe realizar también a mano en clase y al ser revisado por la docente, y anexarlo aquí en la guía se revisara de forma individual. Se debatirá por departamentos cual sería el mejor plan a seguir.

PASOS DE LA PLANEACIÓN.

Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo social. Las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos. Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los demás elementos. Genéricos o cualitativos, porque no se expresan en términos numéricos. Permanentes, porque permanecen vigentes durante el periodo de vida de la organización. Semipermanentes, porque pueden abarcar un periodo determinado.

*Investigación: La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenómenos. La investigación es trascendental en la planeación, ya que proporciona información a las etapas de la misma para que se lleve a cabo racionalmente.

*Premisas: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.

Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:

1.- Internas: cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos.

2.- Externas: son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades. Están premisas externas pueden ser:

• De carácter político.• De carácter legal.• Económicas.• Sociales.• Técnicas.• Otros factores.

*Objetivos. Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.

OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN.

Clasificación de los objetivos:

*De productividad: Son objetivos que se expresan en función de la relación de entradas y salidas. Por ejemplo: número de bicicletas fabricadas por trabajador; número de bultos de azúcar producidos por toneladas de caña procesada; También se expresan en función de disminución de reclamos de clientes o en términos de coso por unidad producida.

*De posición competitiva: Indican la posición que tiene la organización en el mercado en relación con la competencia y el relativo dominio del mercado. Generalmente este objetivo se expresa en ventas totales o en % de participación en el mercado. Ejemplo: pasar del 4º al 2º puesto como fabricante de neveras

*De desarrollo de personal: la alta gerencia incluye estos objetivos en sus planes a largo plazo porque los considera importantes y necesarios para la organización. Ejemplo: capacitar en el 2006 a los supervisores de producción.

*De relaciones con el personal: Se determinan para ubicar recursos con el fin de mejorar el bienestar social de los trabajadores, y tratar de satisfacer las necesidades y expectativas del personal. Ejemplo: objetivos sobre seguridad en el trabajo, adjudicación de vivienda al personal.

*De utilidades: generalmente se expresan en términos de dividendos por acción, tanto por ciento de utilidad por capital invertido. Esto para las organizaciones con ánimo de lucro. Las entidades sin ánimo de lucro, buscan beneficios, como por ejemplo, establecer nuevos programas de estudio con los remanentes logrados por sus actividades.

*De responsabilidad social: se establecen a partir de la responsabilidad que asume una organización con el medio ambiente externo en el que actúan. A través de ellos proyectan su imagen de organizaciones socialmente responsables y que tratan de no polutar los ríos, de cuidar el medio ambiente ecológico, de volver a sembrar árboles, disponer de manera adecuada los residuos.

Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo. Operacionales o específicos se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.

Estrategias: Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas. Las estrategias en la empresa nacen como unas respuestas para afrontar los retos que implican la competencia, y la vida de la empresa en sí. Al establecer estrategias es conveniente seguir tres etapas: Determinación de los cursos o alternativas: consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los

objetivos. Evaluación: analizar y evaluar cada una de las alternativas tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas. Selección de alternativas: considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas.

Para que las estrategias sean operables y cumplan con su función, es necesario: Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo. Determinarlas con claridad. No confundir las estrategias con las tácticas, ya que estas últimas combinan la acción con los medios para alcanzar el objetivo. Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción. Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas. Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de planeación.

Políticas. Las políticas son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.

ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS.

Los objetivos indican qué resultados se quieren obtener y en qué tiempo se obtendrán, pero no indican cómo se van a obtener esos resultados. Esta es la labor de las estrategias. Las estrategias indican qué tipo de acciones es necesario realizar para obtener los resultados deseados. Cada objetivo debe tener por lo menos

una estrategia. Del mismo modo cada estrategia debe estar asociada a un objetivo. Una estrategia es un enfoque general y amplio que guía las acciones principales diseñadas para obtener los objetivos a largo plazo de la organización. También se puede expresar que una estrategia es la determinación del propósito (misión) y los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y asignación de recursos necesarios para lograr esos propósitos.

PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

La misión, la visión, los objetivos y las estrategias, se consideran como planes estratégicos por cuantos son los que enmarcan el modelo de planeación estratégica que ha determinado la organización.

*Misión:

En el fondo, toda organización se crea para cumplir la finalidad de ofrecer un producto o un servicio a la sociedad. La misión representa esta finalidad o propósito. En otras palabras, la misión es la razón esencial de ser y existir de la organización y de su papel en la sociedad. La misión organizacional no es definitiva ni estática, pues experimenta cambios a lo largo de la existencia de la organización. La misión incluye los objetivos esenciales del negocio. Cada organización tiene una misión específica de la cual se derivan sus objetivos organizacionales principales.

*Visión:

Mientras la misión se refiere a la filosofía básica de la organización, la visión sirve para mirar el futuro que se desea alcanzar. La visión es la imagen que la organización define respecto a su futuro, es decir, lo que pretende ser. Muchas veces se expresa el período en el cual se quiere alcanzar ese propósito. De esta manera, la visión organizacional indica cuáles son los objetivos que deben alcanzarse en un tiempo determinado, si se especifica, para orientar a los miembros en cuanto al futuro que la organización pretende transformar. El concepto de visión remite necesariamente al concepto de objetivos organizacionales.

*Objetivo

Los objetivos son resultados que se esperan obtener o lograr para cumplir o alcanzar la misión de la organización. Los objetivos deben indicar de forma clara, precisa y concreta qué se va a obtener y en qué tiempo se lograrán esos resultados. Estos resultados que se quieren lograr deben ser medibles y verificables.

Los objetivos oficiales de las empresas se presentan o comunican mediante documentos de la empresa, como los estatutos, actas de asambleas, informes anuales, etc., o mediante pronunciamientos públicos de los directivos, que ayudan a comprender el comportamiento y las decisiones tomadas por los miembros de la empresa. Los objetivos naturales de una empresa son:

Satisfacer las necesidades de bienes y servicios que tiene la sociedad. Proporcionar empleo productivo a todos los factores de producción. Aumentar el bienestar de la sociedad mediante el uso económico de los

factores de producción. Proporcionar el retorno justo a los factores de entrada. Crear un ambiente en el que las personas puedan satisfacer una parte de

sus necesidades humanas normales.

El término META se asimila al de objetivo y tiene el mismo significado. Sin embargo, en un proceso de planeación se puede establecer un objetivo de manera general y se determinan las metas que van a permitir alcanzar ese objetivo. Por ejemplo: Si el objetivo anual de la empresa es crecer en un 60%, se puede establecer cuatro metas: al primer trimestre se lograra el 15%, en el semestre se habrá llegado al 30%, en el tercer trimestre el 45% y al final el año se habrá alcanzado la última meta (15%) y de hecho el objetivo anual es logrado.

Fines. Especificar metas y objetivos

Medios. Elegir políticas, programas, procedimientos, para alcanzar los objetivos.

Recursos. Determinar los tipos y cantidades de recursos necesarios para alcanzar los objetivos.

PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

LA TOMA DE DECISIONES.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de

estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza porque una persona haga

Realización. Diseñar los procedimientos para la toma de decisiones

Control. Diseñar un proceso para prever y detectar los errores o fallas del plan.

uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo. En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión.

LA COMUNICACIÓN.

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.

Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son:

Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas

Hertzianas* en el caso de la televisión.

La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas

En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.

El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

IMPORTANCIA Y LIMITACIONES DE LA TOMA DE DECISIONES.

Es muy preocupante cuando las empresas no toman en cuenta la opinión de los empleados los cuales son lo que realizan el proceso del producto o servicio, por tal motivo es de mucha importancia hacer la planeación adecuada partiendo de la necesidad de la organización y tomar las decisiones adecuadas para guiar la empresa a la expansión y posicionamiento en el mercado.

EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS.

Al tener uno un plan con las estrategias a seguir la evaluación y el control de alcanzar los objetivos planteados mostrara si las estrategias del plan a seguir son las adecuadas para mejorar o alcanzar las metas trazadas.

TALLER FINAL DEL TERCER PERIODO

Aplica en cada uno de los departamentos y la gerencia todo lo visto en la guía de la planeación sin olvidad cumplir la meta:

META:

REALIZAR LA PUBLICIDAD Y TODO LO NECESARIO PARA PRODUCIR EL PRIMER

MUESTREO DEL PRODUCTO O SERVICIO DE LAS DIFERENTES EMPRESAS EXISTENTES EN LA FERIA EMPRESARIAL.

Debes realizarlo en power point,y anexarlo al trabajo de la empresa. Este proceso se debe realizar también a mano en clase y al ser revisado por la docente con su respetiva corrección, en medio magnética anexarlo al trabajo de la empresa, y aquí en la guía, se revisara de forma individual.

Al elaborar toda la planeación de la empresa por cada departamento, gerencia general. Se realizara una exposición general y se debe realizar

una exposición donde cualquier integrante de la empresa puede sustentar toda la información. Se debe entregar todos los trabajos en una sola memoria para la empresa.

Los puntos a realizar son los siguientes:

La planeación general con todos los pasos que están planteados aplicando al lanzamiento de la empresa con su producto o servicio.

Tipo de planes por departamento y general.

Pasos de la planeación que aplicaron en cada departamento y Gerencia general.

Objetivos de la planeación por departamento y Gerencia general.

Estrategias y políticas por departamento y general.

Proceso de la planeación estratégica por departamento y Gerencia general.

La toma de decisiones por departamento y Gerencia general.

Importancia y limitaciones de la toma de decisiones por departamento y Gerencia general. Evaluación de alternativas por departamento y general.

Un plan de salud ocupacional y trabajo social de forma estratégica, por departamento y gerencia.

Una capacitación para el personal según se vea la necesidad por Gestión Humana.

Fecha de entrega final del trabajo:

10-1 Abril 9

10-2 Abril 11

10-3 Abril 10

10-4 (Principal) Abril 12

Real i za r un p lan an t e s d e , t e ayudara

a no f ra casa r y a l canzar tu s me tas