Modernių technologijų panaudojimas Modernių technologijų panaudojimas komunikacijai su vartotojukomunikacijai su vartotoju

Loreta MaciulevičiūtėLoreta MaciulevičiūtėMRU bibliotekaMRU biblioteka

2007 02007 05 085 08

Komunikacijos priemonėsKomunikacijos priemonės

Weblogs (Internetiniai dienoraščiai)Weblogs (Internetiniai dienoraščiai) RSS RSS (Really Simple Syndication)(Really Simple Syndication) PodcastsPodcasts ChatChat ChatbotChatbot

WeblogsWeblogs

Weblogs - ryšių su visuomene priemonė, Weblogs - ryšių su visuomene priemonė, skirta sėkmingai komunikacijai su skirta sėkmingai komunikacijai su vartotojuvartotoju..

Dialogas su vartotoju: suteikiama ir Dialogas su vartotoju: suteikiama ir gaunama informacijagaunama informacija..

Patraukli struktūra ir turinio įvairumasPatraukli struktūra ir turinio įvairumasStabi-WeblogStabi-Weblog Galimybė bibliotekos naujienas užsisakyti Galimybė bibliotekos naujienas užsisakyti

per RSSper RSS..

Weblogs Vokietijos bibliotekoseWeblogs Vokietijos bibliotekoseInformacinė tarnyba, Altena miesto biblioteka Informacinė tarnyba, Altena miesto biblioteka http://stadtbuechereialtena.twoday.net/http://stadtbuechereialtena.twoday.net/

Miesto biblioteka, NordenhamMiesto biblioteka, Nordenham http://www.stadtbuecherei-nordenham.de/http://www.stadtbuecherei-nordenham.de/wordpress/wordpress/

Mobilios Vokietijos bibliotekosMobilios Vokietijos bibliotekos http://fahrbibliothek.twoday.net/http://fahrbibliothek.twoday.net/

Grenzach-Wyhlen bendruomenės bibliotekaGrenzach-Wyhlen bendruomenės biblioteka http://auslese.twoday.net/http://auslese.twoday.net/

Leibniz naujų dokumentų instituto bibliotekaLeibniz naujų dokumentų instituto biblioteka http://inmbibliothek.twoday.net/http://inmbibliothek.twoday.net/

Universiteto biblioteka, KasselUniversiteto biblioteka, Kassel http://www.uni-kassel.de/bib/aktuelles/http://www.uni-kassel.de/bib/aktuelles/bib_aktuelles.htmlbib_aktuelles.html

Heinrich Heine universiteto biblioteka, Heinrich Heine universiteto biblioteka, DDüüsseldorfsseldorf

http://www.ub.uni-duesseldorf.de/home/service/http://www.ub.uni-duesseldorf.de/home/service/newsnews

Medicinos mokslų biblioteka, Universitetas Medicinos mokslų biblioteka, Universitetas HeidelbergHeidelberg

http://www.ma.uni-heidelberg.de/apps/bibl/http://www.ma.uni-heidelberg.de/apps/bibl/mwbnews/mwbnews/

Universiteto biblioteka, MUniversiteto biblioteka, Münchenünchen http://blog.ub.uni-muenchen.de/http://blog.ub.uni-muenchen.de/

Universiteto valstybinė Carl von OssietzkyUniversiteto valstybinė Carl von Ossietzkybiblioteka, Hamburgbiblioteka, Hamburg

http://www.sub.uni-hamburg.de/blog/http://www.sub.uni-hamburg.de/blog/

Lyčių studijų centro biblioteka, BerlinLyčių studijų centro biblioteka, Berlin http://141.20.150.47/genderbib/http://141.20.150.47/genderbib/

Universiteto valstybinė biblioteka, BremenUniversiteto valstybinė biblioteka, Bremen http://www.suub.uni-bremen.de/aktuelles/index.phphttp://www.suub.uni-bremen.de/aktuelles/index.php

RSS (I)RSS (I) Elektroninių pranešimų formatas, leidžiantis vartotojui Elektroninių pranešimų formatas, leidžiantis vartotojui

tinklapio turinį arba jo dalį užsisakyti arba integruoti į kitą tinklapio turinį arba jo dalį užsisakyti arba integruoti į kitą tinklapįtinklapį..

Skaitymo programos: RSS Reader, Awasu, FeedDemonn, Skaitymo programos: RSS Reader, Awasu, FeedDemonn, Feedreader, Newz Crawler, Sharp Reader ir t.t. Feedreader, Newz Crawler, Sharp Reader ir t.t.

RSS programos yra nemokamosRSS programos yra nemokamos.. Programos išrenka informaciją, ją susistemina ir pateikia Programos išrenka informaciją, ją susistemina ir pateikia

vartotojuivartotojui.. Vartotojas gali sekti naujienas neprisijungdamas prie Vartotojas gali sekti naujienas neprisijungdamas prie

konkrečios svetainėskonkrečios svetainės.. Galimybė sekti visų jus dominančių svetainių naujienas, Galimybė sekti visų jus dominančių svetainių naujienas,

jeigu tos svetainės teikia RSS paslaugąjeigu tos svetainės teikia RSS paslaugą..

XML RSS

Atom Webfeed Newsfee

dSyndicat

e

RSS (II)RSS (II) RSS paslauga bibliotekose: aktuali informacija RSS paslauga bibliotekose: aktuali informacija

(darbo laikas, naujos paslaugos ir t.t.), parodos (darbo laikas, naujos paslaugos ir t.t.), parodos ir renginiai, informacija apie elektroninius ir renginiai, informacija apie elektroninius leidinius, mokymai, paieškos strategijos, leidinius, mokymai, paieškos strategijos, internetinių nuorodų pristatymai, naujai gauti internetinių nuorodų pristatymai, naujai gauti leidiniai, bibliotekos straipsniai spaudoje ir kleidiniai, bibliotekos straipsniai spaudoje ir kitaita vartotojams aktuali/įdomi informacijavartotojams aktuali/įdomi informacija..

RSS paslaugą teikia duomenų bazių, e-RSS paslaugą teikia duomenų bazių, e-periodinių leidinių svetainėsperiodinių leidinių svetainės..

RSS paslauga tam tikroms užklausoms RSS paslauga tam tikroms užklausoms bibliotekos kataloge ar naujai gautiems bibliotekos kataloge ar naujai gautiems leidiniamsleidiniams..

RSS Vokietijos bibliotekoseRSS Vokietijos bibliotekoseAlbert Einstein mokslo parko biblioteka, Albert Einstein mokslo parko biblioteka, PotsdamPotsdam

http://www.gfz-potsdam.de/bib/bibnews.xmlhttp://www.gfz-potsdam.de/bib/bibnews.xml

Technikos universiteto biblioteka, Hamburg-Technikos universiteto biblioteka, Hamburg-HarburgHarburg

http://www.tub.tu-harburg.de/rdf/news.rdfhttp://www.tub.tu-harburg.de/rdf/news.rdf

Hamburgo universiteto valstybinė bibliotekaHamburgo universiteto valstybinė biblioteka http://www.sub.uni-hamburg.de/blog/?feed=rss2http://www.sub.uni-hamburg.de/blog/?feed=rss2

Friedrich-Ebert fondo biblioteka, BonnFriedrich-Ebert fondo biblioteka, Bonn http://library.fes.de/library/html/rss/akt-info-rss2http://library.fes.de/library/html/rss/akt-info-rss2

Vokietijos bibliotekininkų sąjungaVokietijos bibliotekininkų sąjunga http://www.vdb-online.org/news/rss-info.phphttp://www.vdb-online.org/news/rss-info.php

Politikos mokslų instituto biblioteka, TübingenPolitikos mokslų instituto biblioteka, Tübingen http://www.uni-tuebingen.de/pol/bibrss.xmlhttp://www.uni-tuebingen.de/pol/bibrss.xml

Münster’io universiteto valstybinė bibliotekaMünster’io universiteto valstybinė biblioteka http://www.ulb.uni-muenster.de/news.rdfhttp://www.ulb.uni-muenster.de/news.rdf

Universiteto biblioteka, HagenUniversiteto biblioteka, Hagen http://www.ub.fernuni-hagen.de/rss/rss.xmlhttp://www.ub.fernuni-hagen.de/rss/rss.xml

Universiteto biblioteka, BochumUniversiteto biblioteka, Bochum http://www.ub.rub.de/DigiBib/Aktuelles/ub-http://www.ub.rub.de/DigiBib/Aktuelles/ub-news.xmlnews.xml

Universiteto biblioteka, FreiburgUniversiteto biblioteka, Freiburg http://www.ub.uni-freiburg.de/rss.xmlhttp://www.ub.uni-freiburg.de/rss.xml

Universiteto biblioteka, WürzburgUniversiteto biblioteka, Würzburg http://www.bibliothek.uni-wuerzburg.de/Neues/http://www.bibliothek.uni-wuerzburg.de/Neues/ub.xmlub.xml

Universiteto biblioteka, RegensburgUniversiteto biblioteka, Regensburg http://www.bibliothek.uni-regensburg.de/allgem/http://www.bibliothek.uni-regensburg.de/allgem/aktuell.xmlaktuell.xml

Aukštosios mokyklos biblioteka, DortmundAukštosios mokyklos biblioteka, Dortmund http://www.fhb.fh-dortmund.de/aktuell/?flavhttp://www.fhb.fh-dortmund.de/aktuell/?flav==rssrss

Universiteto biblioteka, GiessenUniversiteto biblioteka, Giessen http://dbs.ub.uni-giessen.de/rss.phphttp://dbs.ub.uni-giessen.de/rss.php

PodcastsPodcasts

Podcast – internete pateikti garso failai (dažniausiai mp3 Podcast – internete pateikti garso failai (dažniausiai mp3 formato) su informacija skirta konkrečiai grupeiformato) su informacija skirta konkrečiai grupei..

Failų kūrimui gali būti panaudojamos nemokamos Failų kūrimui gali būti panaudojamos nemokamos priemonėspriemonės..

Tikslas – laisvai pranešti norimas naujienas ir susilaukti Tikslas – laisvai pranešti norimas naujienas ir susilaukti pastovių klausytojųpastovių klausytojų..

Podcasting’ui dažnai naudojama RSS technologija, Podcasting’ui dažnai naudojama RSS technologija, leidžianti vartotojui “užsiprenumeruoti” patinkančius leidžianti vartotojui “užsiprenumeruoti” patinkančius podcast’uspodcast’us..

www.podcampus.de – mokslo ir tyrimų podcasts www.podcampus.de – mokslo ir tyrimų podcasts platformaplatforma..

Podcasts bibliotekosePodcasts bibliotekoseGalimos Podcasts temos:Galimos Podcasts temos:

Reguliarūs pranešimai apie Reguliarūs pranešimai apie paslaugas ir pasiūlymuspaslaugas ir pasiūlymus

Audio ekskursijosAudio ekskursijos Interviu su bibliotekos Interviu su bibliotekos

darbuotojais, svečiaisdarbuotojais, svečiais Interviu su vartotojaisInterviu su vartotojais Paieškos strategijosPaieškos strategijos Leidinių pristatymas ir t.t.Leidinių pristatymas ir t.t.

Hamburgo technikos univesiteto Hamburgo technikos univesiteto bibliotekos Podcasts temos:bibliotekos Podcasts temos:

http://www.tub.tu-harburg.de/4513.htmlhttp://www.tub.tu-harburg.de/4513.html

Paieškos patarimaiPaieškos patarimai Podcast gaminimasPodcast gaminimas Darbo kompiuteriu patarimaiDarbo kompiuteriu patarimai Atvira prieiga: TUBdokAtvira prieiga: TUBdok Online žaidimas “Letterheinz”Online žaidimas “Letterheinz” Nauja paslauga: ”Klauskite Nauja paslauga: ”Klauskite

Hamburgo bibliotekų”Hamburgo bibliotekų” ““Online registracija” TUHH Online registracija” TUHH

bibliotekojebibliotekoje

ChatChat

Chat – tiesioginis bendravimas raštu per Chat – tiesioginis bendravimas raštu per internetą.internetą.

Chat bibliotekose – nauja elektroninio Chat bibliotekose – nauja elektroninio informavimo paslauga.informavimo paslauga.

Pvz.: Question-Point, RAKIM, Live Supportpro…Pvz.: Question-Point, RAKIM, Live Supportpro… Chat programa RAKIM – nuo 2001 m. Chat programa RAKIM – nuo 2001 m.

naudojama Hamburgo- Harburgo technikos naudojama Hamburgo- Harburgo technikos universiteto bibliotekoje.universiteto bibliotekoje.

ChatbotChatbot(Chat- šnekučiuotis, kalbėtis, plepėti. Bot- robotas, kompiuterio (Chat- šnekučiuotis, kalbėtis, plepėti. Bot- robotas, kompiuterio

programaprograma))

Tekstu paremtos internetinės dialogo sistemosTekstu paremtos internetinės dialogo sistemos.. Chatbot – nauja bibliotekinio informavimo forma, Chatbot – nauja bibliotekinio informavimo forma,

sumažinanti krūvį informacijos darbuotojamssumažinanti krūvį informacijos darbuotojams.. Sistema atsako į vartotojų klausimus, nukreipia į Sistema atsako į vartotojų klausimus, nukreipia į

puslapius su reikalinga informacija, pateikia puslapius su reikalinga informacija, pateikia šaltinius, nukreipia į bibliotekos darbuotojąšaltinius, nukreipia į bibliotekos darbuotoją..

Chatbot Vokietijos bibliotekoseChatbot Vokietijos bibliotekose

Stella– Hamburgo universiteto biblioteka Ina - Hamburgo viešoji

biblioteka

AskAdemicus – Dortmundo universiteto biblioteka I-ženklas - Saksonijos

bibliotekų konsorciumas

AČIŪ UŽ DĖMESĮ AČIŪ UŽ DĖMESĮ !!!!!!