Modernes & flexibles Arbeiten in Sugar
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Transcript of Modernes & flexibles Arbeiten in Sugar
Modernes & flexibles arbeiten in SugarCRM
SugarCRM so zu benutzen das es sich Ihrer Arbeitsweise anpasst und Ihnen ermöglicht effizienter zu arbeiten.
CRM Führer
Forrester stuft SugarCRM als Marktführer ein
Allgemeine Szenarien…
Allgemeine Szenarien...
• Mobile Flexibilität um die Produktivität der Mitarbeiter zu erhöhen
• IT-Manager brauchen Kontrolle über Daten auf Mobilen Geräten
• Angestellten Mitarbeiter wollen die Flexibilität, Arbeit und persönliche Aktivitäten sicher zu überbrücken.
...was macht Sugarcrm mobil möglich?
• Kontakt und Account Management. • Mangement von Interessenten, Verkaufschancen. • Zugriff auf Berichte Ermöglicht • One-click email • One-click addressen lookup mit Google Maps • Erstellen von Anrufen (CRM call logging) • One-click SMS (Text nachricht)
Und mehr…
Was ist das mobile Angebot?
MobileCRM SugarCRM setzt neue standards im Mobile CRM. Mobiles Büro - Bleibe informiert auch wenn man Mobil ist. SugarCRM bietet Kunden drei mobile CRM-Optionen: • Sugar Mobile über smartphone
Browser • Sugar Mobile • Sugar Mobile Plus
Sugar Mobile Browser • Sugar Mobile Browser ermöglicht
beliebigen Zugang auf Smartphone oder Tablets.
• Mit Sugar Studio können Administratoren festlegen, welche Felder und Module sichtbar auf dem Smartphone sind.
• Dies optimiert das mobile User-Interface und steigert die Produktivität.
Sugar Mobile Browser ist bei allen Versionen mit eingeschlossen.
Mobile Browser : Positive Auswirkungen • Zugriff von jedem smartphone (auch
Symbian und Windows Mobile).
• Zugriff auf Sugar von jedem tablet, Android, BlackBerry und iPad
• HTML5 charts machen Berichte visuell für Apple iPad, Blackberry Playbook und Android Tablet
SugarMobile • Sugar Mobile ist ein installierbares
APP für jedem Android or iPhone smartphone. Internet Zugang ist Voraussetzung.
• Schneller Zugriff und man muss sich
nicht jedesmal anmelden
• With Sugar Studio Mobile editor, administrators can easily configure what fields and modules are visible to the Sugar Mobile user.
Sugar Mobile Browser ist bei allen Versionen mit eingeschlossen.
SugarMobile : Positive Auswirkungen • Sofortiger Zugriff auf Kundendaten • Zugriff zu Sugar Berichte • Integrate with mapping apps on the
device • Integration mit den mobile email
Klient • Archivierung von Anrufen in
SugarCRM vom mobilen Gerät • Implement mobile functionality
quickly and simply across all Sugar deployment options
Sugar MobilePlus • Sugar Mobile Plus ermöglicht offline synch
Funktionalität.
• Sugar Mobile Plus ist erhältlich für BlackBerry, iPad, and iPhone.
• Administrator kann festlegen welche Module oder Felder im Mobile Client angezeigt werden (Mobile Plus)
• Optimiert Produktivität für mobiles Benutzer
• Sugar Mobile Plus ist bei Sugar Corporate, Enterprise und Ultimate eingeschlossen.
• Ein a-la-carte add-on für Sugar Professional.
Sugar MobilePlus: Positive Auswirkungen • Zugang zu Kunden Daten von ihrem
mobilen Gerät (BlackBerry, iPad oder iPhone).
• Zugriff zu Daten auch wenn keinen Zugang zum Internet.
• Automatische Synchronisierung wenn zum Internet verbunden.
• Speichert Daten im verschlüsselten Format auf Ihrem Gerät.
• Daten können vom Administrator per Fernzugriff auf dem Gerät des Benutzers gelöscht werden.
• Integration mit mobilen email Klient • Anrufe vom Gerät mit SugarCRM zu
integrieren. • Schnell und einfach neue Funktionalität
an alle Geräte frei stellen.
Sugar Mobile Plus - Topology
Wireless NetworkWeb Services
Devices
Sync Server on-demand
(eu1.sugarmobileplus.com)
Web Services
SugarCRM instance on-site or
on-demand • located in Ireland
and in the US • probably possible
on-site current 2012
License server On-demand
(use once during activation to check the license)
Sugar Mobile vs Sugar Mobile Plus Sugar Mobile Sugar Mobile Plus
Online -> Requires network connectivity
Offline (can be use on a plane) -> Does not require network connectivity
iPhone Android (phone)
iPhone iPad Blackberry Android (coming Q4 2011)
Limited customization possible Deep customization available
No custom modules, no custom fields Custom modules and custom fields available
Included in all subscriptions Included in Sugar Corporate and above Module Report available Module Report not available
Demonstration
Praktische Beispiele…
Questions
FAQ…