Moderation, Zukunftskonferenz, Bürgerbefragung ... · © KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian,...
Transcript of Moderation, Zukunftskonferenz, Bürgerbefragung ... · © KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian,...
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 1
KDRS Kommunalberatung
(Digitale) Jugendbeteiligung – Mein Tamm
Mängelmelder, Workshops, Blog,
Bürgerkonsultation, Vorhabenliste,
Moderation, Zukunftskonferenz,
Bürgerbefragung, Planungswerkstatt,
Bürgersprechstunde, Infomodule,
Ideenplattform, Öffentlichkeitsarbeit,
Jugendbeteiligung,World Café…
Bertil Kilian & Ann-Michelle Tröster
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 2
Planung und Konzeption
Ausarbeitung der Methodik
Durchführung Präsenz-und/oder Online-
Beteiligung
Moderation und Redaktion
Evaluation
Gute Beteiligung. Unser Modell.
Kommunikation
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 3
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Jugendbeteiligung. Der rechtliche Rahmen.
§41a GemO
„Die Gemeinde soll Kinder und muss
Jugendliche bei Planungen und
Vorhaben, die ihre Interessen berühren,
in angemessener Weise beteiligen.
Dafür sind von der Gemeinde geeignete
Beteiligungsverfahren zu entwickeln.
(…)“
Seit 01.12.2015
verpflichtend!
Bild
: su
cco
/Pix
ab
ay, C
C0
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 4
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Warum (digitale) Jugendbeteiligung?
Demokratie-Erfahrung: „Mein
Mitmachen bewirkt etwas“
„Das ist unsere Stadt“:
bessere Identifikation mit
Kommune
Starke Bindung: Jugendlichen wird
Engagement vor Ort erleichtert
Miteinander und Verständnis:
Interesse und Ausgleich zwischen
Bevölkerungsgruppen (bsp. jung/
alt)
Voneinander lernen:
Kommune bekommt
wertvolle Ideen attraktive
Kommune
Wertschätzung: die Stimmen
der jungen Bürger werden
ernst genommen.
Zeitgemäß: Online ist für junge
Menschen selbstverständlich
Innovativ: Aushängeschild für
Kommune und Anziehungskraft
für junge Familien
Gesetzliche Anforderung:
seit 12/2015 verpflichtend
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 5
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Die Online-Plattform.
• Baut auf erprobte Bürgerbeteiligungsformate auf
• Altersgerechte Inhalte, einfach zu bedienen
• Problemlos erweiterbar mit weiteren „Bausteinen“
• Nahtlose Verlinkung von kommunaler Homepage
• Optimiert für mobile Endgeräte (responsive)
• Hoher Datenschutzstandard: Server in Deutschland, BSI
• Jugendliche „erwarten“ Online-Lösung
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 6
Die Online-Plattform: Beispiele der Funktionen
Ideenplattform (Bsp. Freiburg)
Vorhabenliste bzw.
visuelles Kartentool
(Mock-Up) Befragung bzw. Umfrage
(Bsp. Tamm)
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Bürgersprechstunde
(Bsp. Frankfurt a. Main)
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 7
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Die Online-Plattform: Landing-Page am Bsp. Tamm
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 8
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Die Online-Plattform: Update
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 9
Praxisbeispiel: Mein Tamm.
Online-Beteiligung & Technik
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 10
Und dann? Der konkrete Mehrwert der Online-Plattform
Projekt
„Spielplatzgestaltung“
Kinderbeteiligung
Bspw. Projekt „Mobilität
für alle in Gemeinde
XY“Bspw. Projekt „Wie
lässt sich Gemeinde
XYZ jugendfreundlicher
gestalten?“
Jugendbeteiligung Bürgerbeteiligung
Abstimmungstool
Umfrage
Abstimmungstool
Selbst erarbeiteter
Blog
Ideenplattform
Bürgerkonsultation
Umfrage
Online-Plattform
Malwettbewerb
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 11
Praxisbeispiel: Mein Tamm.
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Leistungen KDRS Kommunalberatung:
ProzessaufbauÖffentlichkeitsarbeit,
Marketing
Moderation, Beratung
Online-Beteiligung
Mein Tamm
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 12
Mein Tamm– vereinfachtes Zeitschema
September November/ Dez.August Oktober
Konzeption
Umfrage
Konzeption
Beteiligungs
-prozess
Ausw
ertung
Ergeb
nis
Kommunikation
Umsetzung
Einbindung Vereine, Schulen, Kirchen etc.
Live-
Schaltung
Online
Umfrage
online (ca. 6
Wochen)
Infoveranstalt
ung im
Jugendhaus
Präsenta
tion
Ergebnis
Frühjahr
Gre
mien
Gre
mien
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 13
Der Weg zur Jugendbeteiligung in Tamm: Bitte einsteigen!
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S
• Festlegung Prozess Umfrage („Tamm für
Jugend“)
• Vorstellung des Prozess im Gemeinderat
• Gestaltung Prozess mit Verwaltung
Online
Umfrage
Auftakt und
Durchführung
„Mein Tamm“
Abschluss Umfrage
Umsetzung
Ergebnisse
5
Prozess-
entwicklung
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 14
Eine Online-Umfrage & Ideenplattform. Warum das Ganze?
…um zu wissen, ob und wie ihr gerne in Tamm lebt
…um zu erfahren, was ihr gut und schlecht an Tamm findet
…um eure Ideen für ein (noch) besseres Tamm zu erfahren
…um euch die Möglichkeit zu geben, eure Interessen vorzubringen
…weil ihr ein Recht darauf habt (§41 GemO)
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 15
Prozessgestaltungsworkshop
Verzahnung On-/Offline
(Prozessuale) Voraussetzung
schaffen
Verwaltung und Berater
konzipieren Beteiligung
Kick-Off Veranstaltung im
Jugendhaus
Präsentation der Ergebnisse
Planungen/ Verantstaltungenfür Umsetzung
Kommunikationsbegleitung &
Evaluierung
Einbindung von Stakeholdern (Vereine, Kirchen usw.)
Mein Tamm - Prozessaufbau Jugendbeteiligung
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 16
Der Roadtrip zur Jugendbeteiligung: Online-Umfrage
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S
• Umfragegestaltung
• Test der Umfrage Auftakt und
Durchführung
„Mein Tamm“
Abschluss Umfrage
Umsetzung
Ergebnisse
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 18
Der Roadtrip zur Jugendbeteiligung: Durchführung
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S
• Kick-Off beim Grillfest
• Ca. 6 Wochen Laufzeit
• Ansprache der Jugendlichen
• Begleitung Öffentlichkeitsarbeit
Abschluss
Umfrage
Umsetzung
Ergebnisse
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 19
ÖffentlichkeitsarbeitB
ild
Bu
s (
rech
te S
eite
) ©
Ma
rce
l W
. h
ttp
://n
ah
un
dfe
rnve
rke
hr.
sta
rtb
ilde
r.d
e/
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 20
„Kick-Off“ beim Jugendhaus Grillfest
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 21
Der Roadtrip zur Jugendbeteiligung: Umfrageabschluss
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S
• Ergebnispräsentation
• Ergebnis zur Online-
Abstimmung (Ideenplattform)
• Begleitung Öffentlichkeitsarbeit
Umsetzung
Ergebnisse
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 23
Der Roadtrip zur Jugendbeteiligung: Umsetzung
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S
• Ergebnis-Abstimmung &
Kommentierung online
• Gemeinderat entscheidet
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 25
KDRS Bürgerbeteiligung
Erfolgsfaktoren und Fallstricke
Umsetzung: Mit
Umfrageergeb-
nissen arbeiten
+ umsetzen
Annahme der
Beratung
(menschliche
Faktoren)
Verwaltungsstruk
tur ( Hierarchien +
Kommunikation/A
bsprachen/Verant
wortlichkeit)
Zeitschiene:
Verwaltung vs.
Jugendliche
Ansprache der
Jugendlichen
(Peinlichkeitsfalle!)
Schule und
Vereine, direkter
Zugang zu
Jugendlichen
Prozessplanun
g (& sich daran
halten)
Flexibilität
vs. Offenheit?
Zeit/Zeitplanung
(Sommerferien,
Weihnachten)
Stakeholder
einbinden & an
den Tisch
bringen.
Gra
fiken:
desig
ned
by
Fre
epik
, angepasst
von K
DR
S, G
rafik „
Hie
rarc
hie
“ desig
ned
by
freepik
/ flaticon
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 26
KDRS Bürgerbeteiligung
Erfolgsfaktoren und Fallstricke
Kreativität in der
Werbung
(Sprühkreide,
Flyer, QR-
Code…)
Engagement
(Sozialarbeit,
Organisation von
Veranstaltungen,
Bürgermeister
(Rücken)Wertschätzung,
Jugendliche
ernst nehmen
Zahlenfixiertheit
(nicht alle
wollen
mitmachen)
Ressourcen!
(u.a. Geld für
Projekte
einstellen)Transparenz &
Archiv im Netz!
Umfragegestaltung
(reduziert, aus
Jugend-Perspektive,
Testlauf)
Gewinnspiel (nicht
so funktioniert, wie
gedacht)
Nicht immer ist
online weniger
Arbeit!
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 27
Five Lessons Learned
1. Nur Online geht nicht. Vor-Ort & im Netz
funktioniert Jugendbeteiligung am besten.
2. Das Setup des Prozess muss stimmen
(Verwaltung, Gemeinderat, Stakeholder)
3. Das Timing & Zeitschiene Jugendliche vs.
Verwaltung beachten.
4. Engagement und Kreativität zahlt sich aus.
„Am Ball bleiben!“
5. Online kann die Arbeit an vielen Stellen
erleichtern – aber an anderen gibt es u.U.
mehr zu tun.
KDRS Jugend- und Bürgerbeteiligung
Gra
fik:
desig
ned
by
Fre
epik
© KOMMUNALBERATUNG | Bertil Kilian, KDRS/RZRS | 27.03.2017 | 28
KDRS Bürgerbeteiligung
Ihre Ansprechpartner
Ann-Michelle Tröster
Geschäftsbereich
Kommunalberatung
Team Bürgerbeteiligung
Telefon: 0711 8108 11 352
E-Mail: [email protected]
Bertil Kilian
Geschäftsbereich
Kommunalberatung
Teamleiter Bürgerbeteiligung
Telefon: 0711 8108 11 668
E-Mail: [email protected]