Modelos De GestióN TuríStica
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METODOLOGÍA DE JERARQUIZACIÓN DE ALTERNATIVAS DE MODELOS DE
GESTIÓN TURÍSTICA
POR: Dr © GILBERTO JOSÉRAFAEL CÁRDENAS NÚÑEZ
NO VEO A NADIE EN BIKINI
SE FUNDA EN EL ESTABLECIMIENTO DE RANKING O NIVEL DE COMPETITIVIDAD DE CADA ALTERNATIVA DE GESTIÓN
CRITERIO CENTRAL¡QUÉ
BONITO!
ES UNA MARAVILLA
ES UN INFIEL, ME
VOY
¿PORQUÉ EMPLEAR RANKING O NIVEL DE COMPETITIVIDAD?
HOMOLOGA Y OBJETIVIZADISTINTAS ALTERNATIVAS DE GESTIÓN
PERMITE DEFINIR CRITERIOSÓPTIMOS DE GESTIÓNINDEPENDIENTEMENTE DE LAJERARQUÍA DE LOSPRODUCTOS
PERMITE DEFINIR UNO O MÁS OBJETIVOS DE LA GESTIÓN
PERMITE AMPLIAR EL RANGO DE ACTIVIDADES QUE OPTIMICEN LA GESTIÓN, SEGÚN OBJETIVOS
PARA LLEGAR A
OTROS NIVELES
OBJETIVOS DE GESTIÓN TURÍSTICA MAXIMIZACIÓN
DE INGRESOS
USO SUSTENTABLE DE LOS RECURSOS
PROTEGER Y FOMENTAR LA BIODIVERSIDAD
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
GENERAR ENCADENAMIENTOS
ENTRAN MÁS DÓLARES
AUNQUE ESTÉN DE BAJA
INSTRUMENTOS PARA OBJETIVOS ESTRUCTURA JURÍDICA OPTIMIZACIÓN
COMBINACIÓN VISITANTES-PRECIO
DIFUSIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
¿VENTA DE BONOS DE BIODIVERSIDAD?
¿EXIGENCIA DE SEGUROS MEDIOAMBIENTALES?
ALIANZAS INSTITUCIONALES ACTIVIDADES DEACTIVIDADES DE COMPLEMENTOCOMPLEMENTO
GESTIÓN
OPTIMIZAR GESTIÓN
OPTIMIZAR COMPETITIVIDAD
MAXIMIZAR INGRESOS
¿CÓMO HACERLO? MODELO DE PORTER DE
COMPETITIVIDAD IDENTIFICA COMPETITIVIDAD
DE ACTIVIDADES Y SECTORES
ES AMPLIAMENTE CONOCIDO Y ACEPTADO
PERMITE REALIZAR ANÁLISIS CUALITATIVOS DE COMPETITIVIDAD
INCORPORA FACTORES DE COMPETENCIA ENTRE PAÍSES O ENTRE REGIONES
SOY MODELO PERO NO DE
PORTER
LAS 5 FUERZAS COMPETITIVAS DE MICHAEL PORTER
1. PODER NEGOCIADOR DE 1. PODER NEGOCIADOR DE LOS LOS OFERENTES OFERENTES
(PROVEEDORES)(PROVEEDORES)2. PODER NEGOCIADOR DE 2. PODER NEGOCIADOR DE
LOS LOS CLIENTESCLIENTES3. INTENSIDAD DE LA 3. INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD DE RIVALIDAD DE COMPETIDORESCOMPETIDORES4. AMENAZA DE NUEVOS 4. AMENAZA DE NUEVOS
COMPETIDORESCOMPETIDORES5. AMENAZA DE 5. AMENAZA DE PRODUCTOS PRODUCTOS SUSTITUTOSSUSTITUTOS
ES MI FUERZA…
MODELO DE PRIORIZACIÓN
ESTA ES MI PRIORIDAD
MODIFICA Y COMPLEMENTA EL MODELO DE MICHAEL PORTER:
1. TRANSFORMA APRECIACIONES CUALITATIVAS EN ESCALA PUNTUADA
2. HACE EXPLÍCITA LA IMPORTANCIA DEL FACTOR “ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS”
3. PERMITE REFLEJAR ACCIONES DEL GOBIERNO: DISEÑO DE POLÍTICAS
4. ES ADAPTADO A MODELOS DE GESTIÓN
5. DINAMIZA LA JERARQUIZACIÓN
NO HAS SIDO
OBEDIENTE
SÍ, SEÑOR
¿RESULTADOS DEL MODELO MODIFICADO?
ENTREGA ESCALA JERARQUIZADA POR COMPETITIVIDAD RELATIVA
PERMITE COMPARAR CON IGUAL CRITERIO A DISTINTAS ALTERNATIVAS
FACILITA DECISIONES DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS
PERMITE DIRECCIONAR POLÍTICAS SEGÚN PRIORIDADES ESTRATÉGICAS
ESCALA DE CONVERSIÓN PORCENTUAL
(PORTER PUNTOS)
BAJA = 5 – 15 PUNTOS MEDIA-BAJA = 16 – 34 PTOS. MEDIA = 35 – 54 PTOS. MEDIA-ALTA = 55 – 79 PTOS. ALTA = HASTA 100 PTS.
PROCEDIMIENTO CÁLCULO DE COMPETITIVIDAD
1. ESTABLECEMOS COMPETITIVIDAD (PUNTUADA)
2. MODIFICAMOS ESTE VALOR POR DIFUSIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
3. MODIFICAMOS ESTE VALOR SEGÚN “ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS”
4. MODIFICAMOS ESTE VALOR SEGÚN “FACTOR GOBIERNO”
5. OBTENEMOS COMPETITIVIDAD FINAL PONDERADA POR GESTIÓN
Competitivi-dad relativa (modificada)
MATRIZ DE COMPETITIVIDAD POR ALTERNATIVA DE MODELO
El nivel de competitividad de Porter es modificado(hacia la derecha) por los factores de
GESTIÓN
CompetitiviCompetitivi--dad del dad del
conjunto F.C. conjunto F.C. (Porter)(Porter)
Expresada Expresada en puntosen puntos
Difusión; Difusión; comerciali-comerciali-
zaciónzación
Acciones Acciones complemencomplemen
tariastarias
GobiernoGobierno
EJEMPLO 1: Sin GESTIÓN (Comercialización; Gobierno ni actividades complementarias)
Competitivi-dad relativa (modificada)
Gobierno Actividades complemen-
tarias
El nivel de competitividad de Porter es modificado (hacia la
derecha) por la GESTIÓN
00 95950000
CompetitiviCompetitivi--dad del dad del
conjunto F. conjunto F. C. (Porter)C. (Porter)
9595
Difusión; Difusión; comercializa-comercializa-
ciónción
EJEMPLO 2: Con GESTIÓN (Comercialización; Gobierno y actividades complementarias)
Competitivi-dad relativa (modificada)
Gobierno Actividades complemen-
tarias
3535 2802805050100100
CompetitiviCompetitivi--dad del dad del
conjunto F. conjunto F. C. (Porter)C. (Porter)
9595
Difusión; Difusión; comercializa-comercializa-
ciónción
JERARQUIZACIÓN DE ALTERNATIVAS DE GESTIÓN TURÍSTICA
SEGÚN NIVEL DE COMPETITIVIDAD RELATIVA PONDERADA POR GESTIÓN
ASEGURA MEJORES FÓRMULAS DE FINANCIAMIENTO
RESUMEN METODOLÓGICO
IDENTIFICACIÓN DE ALTERNATIVAS DE MODELO DE GESTIÓN SEGÚN OBJETIVOS
APLICACIÓN DEL MODELO DE PORTER A ALTERNATIVAS DE MODELO DE GESTIÓN (MODIFICADO Y PONDERADO)
DEFINICIÓN CUANTIFICADA DEL NIVEL DE COMPETITIVIDAD DE ALTERNATIVAS DE GESTIÓN
IDENTIFICACIÓN DE ÓPTIMOS DE GESTIÓN SEGÚN OBJETIVOS
FIN
PARA LA SIGUIENTE CLASE ESTUDIAR UN
RESTAURANTE¿PODEMOS IR
DE A DOS?OE…,
CÁLLATE