MOBILNA BANKA ABAMOBI9a96c6f8-c2e4-4943-8cf3-4ff0849b360c/... · hitro in varno bančno poslovanje...
Transcript of MOBILNA BANKA ABAMOBI9a96c6f8-c2e4-4943-8cf3-4ff0849b360c/... · hitro in varno bančno poslovanje...
Mobilna banka Abamobi
2
KAZALO
1 O mobilni banki Abamobi 3
2 Kaj potrebujete za namestitev mobilne banke Abamobi? 3
3 Nadomestila in stroški 3
4 Prenos aplikacije, namestitev dostopa in vstop v mobilno banko Abamobi 3
5 Funkcionalnosti mobilne banke Abamobi 5
5.1 Kaj omogoča spletna banka Abamobi? 5
5.2 Glavni meni in funkcionalnosti 6
6 Varnost 19
6.1 Kako se lahko zavarujete sami? 19
6.2 Dobro je vedeti 19
6.3 Prijava s prstnim odtisom – pojasnila 19
ABANKA d.d., Slovenska 58, 1517 Ljubljana l Reg. št. vl. pri Okrožnem sodišču v Ljubljani: 1/02828/00 l Matična številka: 5026024 l Osnovni kapital: 151.000.000,00 EUR l Identifikacijska številka za DDV: SI68297530 l www.abanka.si l [email protected] l brezplačna telefonska številka Abafon 080 13 60 l od poned eljka do petka, od 8.00 do 17.00
Mobilna banka Abamobi
3
1 O MOBILNI BANKI ABAMOBI
Mobilna banka Abamobi vam omogoča preprosto,
hitro in varno bančno poslovanje z mobilnim
telefonom in tabličnim računalnikom. Z mobilno
banko Abamobi boste imeli Abanko vedno pri roki,
saj čas in prostor nista več ovira za takojšnje plačilo
ali preverjanje stanja na računu.
Mobilna banka Abamobi je namenjena fizičnim
osebam in zasebnikom (zadnjim ne omogoča
popolne podpore poslovanju).
Pristopno izjavo za uporabo storitve mobilne banke
Abamobi lahko podpišete v katerikoli poslovalnici
Abanke d.d.
2 KAJ POTREBUJETE ZA NAMESTITEV
MOBILNE BANKE ABAMOBI?
Mobilni telefon ali tablični računalnik, ki
omogoča podatkovni prenos oziroma internetno
povezavo z operacijskim sistemom Android
različice 5.0 in višje ali iOS 10 in višje ter
dovolj pomnilniškega prostora;
odprt transakcijski račun v Abanki d.d.;
podpisano pristopno izjavo za uporabo
mobilne banke Abamobi.
3 NADOMESTILA IN STROŠKI
Banka zaračunava nadomestila za prijavo mobilne
banke Abamobi, uporabo mobilne banke Abamobi,
izvrševanje posredovanih plačilnih nalogov in druge
storitve skladno s Tarifo Abanke d.d., ki je
objavljena na spletnem naslovu www.abanka.si in
v vseh poslovalnicah Abanke.
4 PRENOS APLIKACIJE, NAMESTITEV
DOSTOPA IN VSTOP V MOBILNO BANKO
ABAMOBI
Naročilo mobilne banke je preprosto:
1. Brezplačno prenesite mobilno aplikacijo na
svojo mobilno napravo z operacijskim sistemom
iOS ali Android. Mobilna aplikacija Abanka je na
portalih App Store (za naprave z operacijskim
sistemom iOS) in Google Play (za naprave z
operacijskim sistemom Android).
2. Obiščite najbližjo poslovalnico Abanke, potrdite
svoj elektronski naslov in številko mobilnega
telefona ter izpolnite obazec za prijavo.
3. Pred prvo uporabo je potrebna registracija.
Povezavo za začetek tega postopka najdete in
izberete pod prijavnimi polji.
Po začetku postopka registracije se prikaže
ekran za vpis elektronskega naslova, na
katerega vam bomo poslali elektronsko
sporočilo s povezavo za nastavitev novega
osebnega gesla.
Mobilna banka Abamobi
4
4. Na mobilni telefon boste prejeli SMS sporočilo
s 6-mestno kodo, s katero boste začeli
postopek nastavitve osebnega gesla (pogoj za
uspešno izvedbo registracije je, da sta vaš
elektronski naslov in številka mobilnega
telefona potrjena).
Nastavite si osebno geslo, ki mora biti dolgo
najmanj 8 znakov in upoštevati vsaj tri od štirih
navedenih kategorij:
- male črke angleške abecede,
- velike črke angleške abecede,
- števila od 0 do 9,
- posebni znaki (!«#$%&'()*+,-./:;?@[\]-
_`{|}~).
5. Po zaključenem postopku registracije v mobilni
banki Abamobi pri prvi prijavi vpišete vaš
elektronski naslov (uporabniško ime), osebno
geslo in enkratno SMS geslo, ki ga prejmete
preko SMS sporočila, nato pa si nastavite vstop
z osebnim geslom PIN, uporabo prstnega
odtisa (»finger-print«) ali prepoznavo obraza
(»face recognition), če vaša naprava to
omogoča.
Mobilno banko Abamobi lahko uporabljate na več
mobilnih napravah hkrati, npr. na pametnem
telefonu in tablici.
Na voljo sta slovenska in angleška različica
mobilne aplikacije Abanka.
Abamobi omogoča prijavo s prstnim odtisom ali
prepoznavo obraza. Prijavo s prstnim odtisom ali
prepoznavo obraza si lahko nastavite, če so
izpolnjeni naslednji pogoji:
imate mobilno napravo, ki ima podporo za
skeniranje in hrambo prstnih odtisov ali obraza,
imate na mobilni napravi shranjene prstne odtise
(enega ali več) ali obraz.
Prijavo s prstnim odtisom ali obrazem si lahko
aktivirate:
po uspešni namestitvi dostopa,
po prvi uspešni prijavi v Abamobi.
Po prikazu zaslona za nastavitev prijave s prstnim
odtisom izberite možnost:
– Preskoči, če ne želite uporabljati prijave s
prstnim odtisom oz. se želite v prihodnje še
vedno prijavljati izključno z vnosom PIN-
številke.
– Vključi prijavo s prstnim odtisom: če
želite uporabljati možnost prijave s prstnim
odtisom, pri čemer še vedno ostaja aktivna
možnost prijave z vnosom PIN-številke.
Nastavitev prijave s prstnim odtisom lahko kadarkoli
spremenite tako, da po prijavi v Abamobi na zaslonu
Nastavitve vključite ali izključite možnost Touch ID.
Mobilna banka Abamobi
5
Ob prvi prijavi v mobilno banko imate možnost izbire vklopa funkcionalnosti Google Analytics. To funkcionalnost lahko kadarkoli izklopite (vklopite) med nastavitvami.
5 FUNKCIONALNOSTI MOBILNE BANKE
ABAMOBI
5.1 Kaj omogoča mobilna banka Abamobi?
Opravljanje plačilnih storitev v državi in
čezmejna plačila v valuti evro*;
informacije o stanju in prometu po računih;
prenos podatkov s papirnega plačilnega naloga
UPN z uporabo funkcionalnosti Slikaj in
plačaj v elektronski plačilni nalog;
pregled izvršenih in zavrnjenih nalogov ter
nalogov v čakalnici;
oddajo ugovora* na čakajoče in oddajo
zahteve za povračilo sredstev iz že izvršenih
SEPA-direktnih obremenitev*;
preklic in spremembo nalogov, vnesenih v
mobilni banki Abamobi in spletni banki Abanet*;
pregled predlogov plačil, dodajanje novih
predlog, uporaba, urejanje in brisanje obstoječih
predlog,
pregled plačilnih kartic in pregled čakalnice,
napovedi bremenitve, pregled mesečne
bremenitve, pregled prometa in pregled
podrobnosti kartice;
pregled eDokumentov: prejeti, v plačilu,
plačani/zaključeni (tudi s pooblastilom) in
neplačani/zavrnjeni;
pregled varčevanj ter stanja in prometa na
izbranem varčevanju;
pregled kreditov ter stanja in prometa na
izbranem kreditu;
pregled in spreminjanje uporabnikovih
kontaktnih podatkov;
spremljanje novic, povezanih s ponudbo
Abanke in uporabo mobilne banke Abamobi;
prikaz poslovne mreže bankomatov in
poslovalnic Abanke z navigacijo, ki uporabnika
usmerja do izbrane lokacije;
kalkulator informativnih izračunov za
varčevalne produkte;
prikaz kontaktnih podatkov banke in njenih
poslovalnic.
*Uporabnik do 15. leta starosti ne more opravljati plačilnih
transakcij.
5.2 Glavni meni in funkcionalnosti
Glavni meni
Glavni meni odprete z izbiro ikone v levem
zgornjem levem ali s potegom prsta z leve strani
zaslona proti desni. V glavnem meniju lahko nato
izbirate med prikazanimi možnostmi:
Domov
Računi
Plačilne kartice
Varčevanja
Krediti
Novi nalog
Slikaj in plačaj
Predloge
eDokumenti
Menjava valut
Pregled nalogov
Naročila
Izpiski in obvestila
Triglav skladi
Novice
Kalkulatorji
Odjava
Mobilna banka Abamobi
6
Prva stran - Domov
Prva stran ob vstopu (imenovana Domov) omogoča
hiter pregled najpomembnejših informacij in hiter
začetek pogostih aktivnosti:
zadnje stanje in promet na vašem osebnem
računu;
pregled plačilnih nalogov;
pregled eDokumentov, plačilnih kartic, varčevanj
in kreditov;
uporabo predhodno shranjenih plačilnih
predlog).
Lebdeči akcijski gumb v desnem spodnjem
kotu omogoča hitro izbiro za vnos novih plačilnih
nalogov tudi z uporabo funkcije Slikaj in plačaj.
Mobilna banka Abamobi
7
Računi
V tem pregledu lahko uporabnik vidi lastne račune,
račune, na katerih je pooblaščen in na katerih je
zakoniti zastopnik.
Kadar izberemo enega izmed računov, so na
naslednjem zaslonu prikazani podatki o:
a) stanju, ki prikazuje stanje sredstev na računu
in ne upošteva odobrenega limita na računu;
b) razpoložljivem stanju, ki prikazuje stanje
sredstev na računu, povečano za odobreni
znesek limita;
c) prometu, ki vsebuje pregled transakcij,
prikazanih po kronološkem zaporedju;
Z izbiro posamezne transakcije je mogoče priklicati
tudi podrobnosti transakcije;
d) grafični prikaz gibanja stanja za izbrano
obdobje 1, 3 , 6 ali 12 mesecev.
V sklopu pregleda računov (s premiki zaslona v levo
in desno) omogoča mobilna banka Abamobi tudi
prikaz:
e) podrobnosti računa z osnovnimi podatki
računa;
Mobilna banka Abamobi
8
f) debetno kartico z osnovnimi podatki o debetni
kartici;
Z izbiro ikone v desnem zgornjem kotu pa
tudi preimenovati račun s s poimenovanjem po
lastni izbiri (tudi ponastaviti na privzeta imena, ki jih
ponuja mobilna banka Abamobi).
Novi nalog
Novi nalog omogoča izvrševanje domačih in
čezmejnih transakcij v valuti EUR. Višina
enkratne transakcije je največ 14.999,99 EUR.
Plačila je mogoče opraviti:
z UPN/SEPA-nalogom – omogoča domača in
čezmejna plačila;
internim nalogom – plačila v dobro
transakcijskih računov, odprtih pri Abanki;
s prenosom med mojimi računi – prenosi med
lastnimi računi, računi, pri katerih uporabnik
nastopa kot pooblaščenec na računu, ter računi,
pri katerih je uporabnik zakoniti zastopnik
imetnika računa.
Vse podatke (za prikaz vseh vhodnih podatkov
naloga se je treba na prikazani strani premakniti
navzdol) v plačilni nalog vnesite ročno in/ali z
iskalnimi seznami, ki so na voljo za:
IBAN-osebne/poslovne račune bremenitve,
IBAN-računa prejemnika (na voljo je iskalnik za
domače poslovne račune),
BIC-oznake bank,
države prejemnikovega naslova,
kode namenov,
oblike reference.
Sezname prikličite z izbiro ikone na napravah
z operacijskim sistemom Android oziroma za
uporabnike naprav z operacijskim sistemom
iOS. Za vpis datumskih polj je na voljo pripomoček,
s katerim lahko izberete želeni datum.
Na morebitne napake ob vnosu ali manjkajoče
podatke na nalogu vas opozori mobilna banka
Abamobi. Poudarjamo preverjanja pravilnosti:
obstoja in/ali pravilne strukture zapisa IBAN-
računov plačnika in prejemnika,
BIC-banke prejemnika,
veljavnosti izbrane oz. vpisane države
prejemnika,
Mobilna banka Abamobi
9
datuma plačila (plačilni nalogi v domačem
prometu se lahko oddajajo do 360 dni vnaprej),
obstoja vpisane oz. izbrane kode namena,
pa tudi celovite pravilnosti vnesene oblike
reference, modela in reference plačilnega
naloga (podlaga so predpisi na področju
oblikovanja referenc).
Pravilnost podatkov še zadnjič preverite v
naslednjem koraku (prikaz trenutnega koraka
ponazarjajo trije okvirji pod nazivom vrste plačilnega
naloga).
Za posredovanje naloga v banko nalog še
dokončno potrdite.
Seznam zaupanja vrednih prejemnikov
Na seznam zaupanja vrednih prejemnikov plačil
lahko dodate prejemnike plačilnih nalogov, ki jim
zaupate. Plačevanje plačilnih nalogov prejemnikom
s seznama bo tako za vas hitrejše in enostavnejše.
Prejemnika plačila na seznam preprosto dodate po
potrditvi plačila s klikom na DA v pojavnem oknu.
Ob naslednjih plačilih vam tako plačilnega naloga
temu prejemniku ne bo več treba potrjevati z
osebno številko PIN, prstnim odtisom oz.
prepoznavo obraza, če vaša naprava to omogoča.
Pregled in brisanje zaupanja vrednih prejemnikov
na seznamu vam je na voljo v zavihku Nastavitve.
Slikaj in plačaj
Funkcionalnost omogoča preprost prenos podatkov
s papirnega UPN-naloga s fotografiranjem črtne
kode QR ali levega dela UPN-naloga – talona.
Stranka mora uporabljati napravo, ki ima kamero s
samoizostritvijo.
Zaradi različnih dejavnikov, ki lahko vplivajo na
kakovost prenosa podatkov s papirnega v
Mobilna banka Abamobi
10
elektronski plačilni nalog, preverite, ali so se podatki
pravilno prenesli. Pred nadaljevanjem v naslednji
korak izberete le še račun s katerega želite plačati
in v primeru fotografiranja:
črtne kode QR, preverite datum plačila, ki se
prenese iz kode,
talona, nalog dopolnite s kodo namena in po
potrebi spremenite datum izvršitve plačila, ki se
privzeto nastavi na trenutni datum.
Podobno kot pri ročnem vnosu plačilnega naloga v
naslednjem koraku še zadnjič preverite vse podatke
plačilnega naloga in ga dokončno posredujte banki.
Sistem mobilne banke Abamobi vas bo opozoril na
morebitne nepravilnosti v plačilnem nalogu.
Pregled nalogov
Status in podrobnosti plačila poslanih nalogov lahko
spremljate:
v čakalnici, v kateri so plačilni nalogi z želenim
datumom plačila vnaprej in/ali plačilni nalogi, ki
čakajo na izvršitev zaradi nezadostnega kritja za
izvršitev na tekoči dan;
med izvršenimi plačili, kjer je na voljo pregled
vseh že izvršenih plačilnih nalogov;
med zavrnjenimi nalogi, kjer so plačilni nalogi,
ki jih banka ni izvršila zaradi morebitnih napak na
plačilnem nalogu ali nezadostnega kritja na
računu.
Med čakajočimi, izvršenimi in zavrnjenimi nalogi
prehajate tako, da izberete enega izmed zavihkov
na vrhu strani.
Podrobnosti posameznega plačilnega naloga lahko
prikažete s pritiskom na želeni nalog.
V podrobnostih čakajočega plačilnega naloga z
izbiro ikone lahko izbirate med možnostmi:
Popravi nalog: sistem uporabnika preusmeri na
prvi korak plačilnega naloga, kjer lahko podatke
plačilnega naloga spremeni ter spet pošlje
plačilni nalog banki v izvršitev – izvirni plačilni
nalog se po oddaji popravljenega naloga
prekliče).
Ponovi nalog: sistem uporabnika preusmeri na
prvi korak že izpolnjenega plačilnega naloga,
podatke lahko uporabnik spremeni ter pošlje
plačilni nalog banki v izvršitev – izvirni plačilni
nalog se ne prekliče in se bo izvršil, če bodo
izpolnjeni vsi pogoji).
Briši nalog: uporabnik se lahko odloči izbrisati
plačilni nalog in ta se ne bo izvršil.
V podrobnostih izvršenega plačila lahko izbirate
med možnostmi:
ponovi nalog,
shrani kot predlogo,
odpri, shrani ali pošlji nalog v PDF.
Zavrnjeni plačilni nalog lahko ponovite ali shranite
kot predlogo.
Predloge plačil
Funkcionalnost Predloge plačil omogoča
oblikovanje novih in pregled, spreminjanje, brisanje
ter uporabo že shranjenih predlog.
Mobilna banka Abamobi
11
S klikom na posamezno predlogo se odpre meni
ukazov:
Uporabi predlogo, ki iz shranjene
predloge pripravi plačilni nalog in
uporabnika preusmeri na njegov prvi korak,
kjer so vsi podatki s plačilne predloge že
preneseni.
Spremeni predlogo, ki odpre in prikaže
izbrano plačilno predlogo, ki je pripravljena
za spremembo. Spremembe je treba na
koncu shraniti.
Briši predlogo, ki zbriše izbrano plačilno
predlogo (pred izbrisom je treba ukaz
dokončno potrditi).
Podrobnosti predloge, ki prikaže
podrobnosti izbrane plačilne predloge.
Pri kreiranju in shranjevanju nove predloge plačila
kliknite na ikono desno zgoraj. Odpre se novo
okno, kjer izberite vrsto plačilnega naloga, za
katerega se kreira predloga.
Izpolnjevanje polj predloge plačila poteka enako kot
izpolnjevanje plačilnega naloga.
Predlogo plačila je mogoče shraniti tudi po koncu
izvedbe plačilnega naloga (3. korak) s klikom na
ukaz Shrani kot predlogo.
Plačilne kartice
Funkcionalnost Plačilne kartice omogoča pregled
prijavljenih plačilnih kartic.
Mobilna banka Abamobi
12
Za vsako kartico je mogoče pregledovati transakcije
v naslednjih pregledih:
Čakalnica
Napoved bremenitve
Mesečne bremenitve
Promet
S klikom na izbrano transakcijo se odpre okno s
podrobnostmi posamezne transakcije.
Transakcije lahko iščete tudi z iskalnikom, do
katerega vodi klik na ikono desno zgoraj.
Podrobnosti kartice
eDokumenti
Funkcionalnost eDokumenti omogoča pregled
prejetih eDokumentov, eDokumetnov, ki so v
plačilu, so bili plačani/zaključeni, so bili plačani s
pooblastilom in pregled neplačanih/zaključenih
eDokumentov. Številka v oklepaju ob besedilu
prikazuje število eDokumentov v določenem
pregledu.
V pregledu Prejeti eDokumenti so prikazani vsi
dokumenti, ki so vam jih poslali izdajatelji, pri katerih
ste se naročili na tovrstno pošiljanje in iz katerih do
zdaj niso bili izvedeni plačilni nalogi oziroma jih niste
prestavili med neplačane/zavrnjene.
Prejete edokumente, pri katerih vam plačila ni treba
izvajati ročno (z izvedbo plačilnega naloga), temveč
imate za to odprto direktno obremenitev SEPA
(DD), si lahko ogledate v pregledu S pooblastilom.
S klikom na posamezni edokument se vam odpre
izborni meni ukazov. Odvisno od vrste eDokumenta
so na voljo lahko priprava plačilnega naloga, ogled
podrobnosti eDokumenta, možnost prenosa
eDokumenta med neplačane/zavrnjene oziroma
pošiljanje eDokumenta (HTML) in/ali priloge (PDF).
Postopek plačila eDokumenta lahko začnete tako,
da izberete akcijo Pripravi nalog, ki vas bo pripeljala
do izpolnjenega plačilnega naloga UPN/SEPA.
Ob plačilu eDokumenta s plačilnim nalogom
UPN/SEPA se bo eDokument prenesel v drug
ustrezen pregled (V plačilu, Plačani/Zaključeni).
Mobilna banka Abamobi
13
Pregled V plačilu prikazuje vse eDokumente, za
katere ste izvedli plačilni nalog UPN/SEPA in je ta v
čakalnici nalogov. Če želite, lahko v čakalnici
plačilni nalog izbrišete ali ga popravite. Ob brisanju
plačilnega naloga se bo eDokument prestavil nazaj
v pregled Prejeti. Če boste plačilni nalog popravili in
se bo takoj izvedel, se bo eDokument prestavil med
plačana/zaključena oziroma bo ostal v plačilu, če bo
po spremembi plačilni nalog ostal v čakalnici
nalogov. Plačilni nalog, narejen iz eDokumenta, ki
je v plačilu, si lahko ogledate z izbiro Čakalnica
nalogov s seznama akcij. Iz prikaza eDokumenta ni
možno izvesti novega plačilnega naloga, saj ta že
obstaja v čakalnici nalogov.
Pregled Plačani/Zaključeni prikazuje vse
dokumente, za katere ste izvedli plačilni nalog
UPN/SEPA in se je tudi izvršil. Plačilni nalog, s
katerim ste poravnali eDokument, si lahko ogledate
z izbiro Izvršeni nalogi s seznama akcij.
Podrobne podatke plačanega eDokumenta si lahko
ogledate z izbiro Podrobnosti eDokumenta s
seznama akcij. Plačani eDokument pa si lahko
ogledate z izbiro Odpri s seznama akcij.
Iz prikaza eDokumenta ni možno izvesti novega
plačilnega naloga, ker je eDokument že poravnan.
Pregled S pooblastilom prikazuje vse
eDokumente, pri katerih vam ni treba izvesti plačila
z nalogom UPN/SEPA. Tovrstni eDokumenti so
plačani z drugimi instrumenti, kot je npr. direktna
bremenitev SEPA (DD).
eDokument si lahko ogledate z izbiro Odpri s
seznama akcij. Podrobni podatki pa so na voljo v
akciji Podrobnosti eDokumenta.
Iz prikaza takega eDokumenta ni možno izvesti
novega plačilnega naloga, ker se ne poravnava z
izvedbo plačilnega naloga UPN/SEPA.
Pregled Neplačani/Zavrnjeni prikazuje vse
eDokumente, za katere je bil plačilni nalog
UPN/SEPA zavrnjen. Prav tako se med
neplačanimi/zavrnjenimi eDokumenti tisti, ki ste jih
s pregleda Prejeti v ta pregled prenesli sami.
Plačilni nalog, s katerim ste želeli poravnati
eDokument in je bil zavrnjen, si lahko ogledate z
izbiro Zavrnjeni nalogi s seznama akcij.
Podrobni podatki neplačanega eDokumenta so na
voljo v seznamu z naslovom Podrobnosti
eDokumenta. Iz prikaza neplačanega/zavrnjenega
eDokumenta ni možno izvesti novega plačilnega
naloga.
Pri vsakem izmed pregledov lahko uporabite
iskalnik, ki ga prikličete s klikom na ikono , in
podrobnejše informacije o izbranem pregledu, ki jih
najdete pod ikono .
Menjava valut
Menjava valut omogoča nakup in prodajo tujih valut
v okviru stanja na osebnem računu.
Banka menjavo valut izvaja po menjalniških
deviznih tečajih za fizične osebe. Dovoljeni skupni
znesek menjave valut v okviru enega dneva je
20.000 EUR oz. protivrednost tega zneska v izbrani
valuti.
Podatke o uspešno izvedeni menjavi si lahko
ogledate v prometu osebnega računa.
Mobilna banka Abamobi
14
Varčevanja
Funkcionalnost Varčevanja omogoča pregled nad
sklenjenimi varčevanji (varčevalni račun, devizni
depozit, evro depozit, namensko varčevanje, rentno
varčevanje, nacionalna stanovanjska varčevalna
shema) in stanjem privarčevanih sredstev.
Za vsako varčevanje posebej lahko preverite
promet.
Za varčevalne račune si lahko ogledate tudi
rokovnik, ki prikazuje datume sprostitve sredstev in
dodatne informacije v zvezi s sklenjenim
varčevanjem.
Krediti
V sklopu Krediti si lahko ogledate vse sklenjene
kredite in njihovo stanje.
Za vsak posamezen kredit lahko pogledate tudi
promet in dodatne informacije o sklenjenih kreditih.
Naročila
Funkcionalnost Naročila vam omogoča začetek
postopka oddaje novega naročila in pregled vaših
preteklih naročil.
Mobilna banka Abamobi
15
Postopek oddaje novega naročila začnete s klikom
na izbiro v zgornjem desnem kotu ali na okrogli
lebdeči gumb desno spodaj.
Pregled naročil je urejen tako, da so zgoraj najprej
prikazana naročila, ki so še odprta oz. v postopku
obdelave, v nadaljevanju pa vsa zaključena naročila
padajoče glede na datum oddaje.
S klikom na posamezno naročilo se prikažejo
njegovi podrobni podatki.
Naročilo spremembe dnevnega limita porabe na
debetnih plačilnih karticah
Banka vam v okviru sklopa Naročil omogoča
spremembo dnevnega limita porabe na veljavnih
debetih plačilnih karticah.
Na prikazanem drsniku lahko izbirate med možnimi
zneski dnevnih limitov porabe, odvisno od vrste
debetne kartice in osebnega računa:
za debetne kartice Visa je določen skupni dnevni
limit porabe, ki vključuje dvige gotovine, spletna
plačila in nakupe na fizičnih prodajnih mestih,
za debetne kartice Ba Maestro je ločen dnevni
limit porabe za dvige gotovine in spletna plačila,
poraba za nakupe na fizičnih prodajnih mestih pa
je omejena s stanjem na osebnem računu.
Sprememba dnevnih limitov porabe je pri podatkih
o kartici vidna takoj po oddaji naročila, veljati pa
začne v 8 urah oziroma takrat, ko se status v
Pregledu naročil spremeni v Zaključeno.
Kadar je izbrana kartica že v postopku spremembe,
naročila ni mogoče oddati.
Izpiski in obvestila
Funkcionalnost Izpiski in obvestila vam omogoča
pregled naslednjih bančnih izpiskov in obvestil v
PDF obliki:
Mesečni izpisek osebnega računa,
Izpisek poslovnega računa (zasebniki),
Mesečni izpisek plačilne kartice,
Izpisek varčevanja,
Obvestilo o spremembi anuitete kredita,
Obvestilo o dohodnini,
Obvestilo o jamstvu vloge.
Mobilna banka Abamobi
16
Želeni izpisek ali obvestilo poiščete tako, da
izberete storitev na katero se nanaša, po potrebi pa
prilagodite tudi vrsto izpiska/obvestila in datum
iskanja, ki zajema obdobje zadnjih 30 dni.
Izpiske/obestila, ki se vam prikažejo na seznamu
nato lahko odprete, shranite na napravo ali pošljete
poljubnemu prejemniku. V kolikor vsebuje določen
izpisek/obvestilo tudi zadnjo stran, imate v postopku
odpiranja možnost, da jo odprete posebej z izbiro
možnosti Obvestilo (PDF).
Triglav skladi
Ta sklop je namenjen pregledu naložb v vzajemnih
skladih družbe Triglav Skladi d.o.o. Izbirate lahko
med pregledom stanja, prometa in podrobnosti
naložbe na izbrani dan.
Gumb NOVO VPLAČILO odpre plačilni nalog, ki že
vsebuje potrebne podatke za nakazilo v izbrani
sklad (račun prejemnika in referenco).
Novice
V novicah lahko preberete obvestila ter si ogledate
ponudbo in ugodnosti Abanke. Spremljajte tudi
obvestila o nadgradnjah in dopolnitvah mobilne
banke Abamobi ter napovedih morebitnih
vzdrževalnih del in posledičnega nedelovanja
mobilne banke Abamobi.
Mobilna banka Abamobi
17
Kalkulatorji
V sklopu Valuta so:
dnevno posodobljeni menjalniška in
podjetniška tečajna lista Abanke,
kalkulator valut, ki omogoča preračun med
valutami po izbrani tečajni listi.
V sklopu Varčevanja vam omogočamo informativni
izračun:
privarčevanega zneska,
zneska vezave/vplačila in
izračun dobe varčevanja za naslednje storitve:
depozite,
namensko varčevanje,
depozite z naraščajočo obrestno mero.
Opomba: Zaradi tehničnih omejitev posameznih
vrst mobilnih naprav nekatere funkcionalnosti
mobilne aplikacije niso omogočene, ali pa je
Mobilna banka Abamobi
18
izvedba posameznih funkcionalnosti temu ustrezno
prilagojena oziroma omejena.
V nastavitvah mobilne banke Abamobi, ki si jih
na podlagi strani kadarkoli prikličete z izbiro ikone
, lahko kadarkoli:
zamenjate osebno geslo PIN,
zamenjate osebno geslo za namestitev prvega
dostopa in/ali prijavo v spletno banko Abanet,
nastavite zaporedje računov,
vklopite/izklopite oziroma zamenjate vrstni red
prikaza na strani Domov,
prilagodite nastavitve pregleda prijavljenih
storitev,
pregledate ali spremenite svoje kontaktne
podatke (naslov za obveščanje, telefon,
elektronski naslov),
urejate Soglasje za obdelavo osebnih podatkov
vklopite ali izklopite prijavo s prstnim odtisom oz.
prepoznavo obraza,
z izbiro »Pozabi uporabnika« izbrišete povezavo
med uporabnikom in mobilno banko Abamobi
(pred naslednjo uporabo po potrebna ponovna
namestitev dostopa).
V nastavitvi domače strani lahko posamezne sklope
prikaza vklopite ali izklopite z drsnikom na desni
strani, vrstni red pa spreminjate tako, da se
postavite in držite znak pred želeno
funkcionalnostjo ter se premikate gor ali dol po
meniju in s tem določate vrstni red.
V nastavitvi pregleda dodate novo storitev v
pregled, tako da kliknete gumb zgoraj desno .
Odpre se novo okno, v katerega vpišite številko
storitve, ki bi jo radi prijavili (opomba: osebnih in
poslovnih računov ne morete sami prijavljati v
pregled, za prijavo se morate oglasiti v
poslovalnici Abanke).
Mobilna banka Abamobi
19
Če na seznamu kliknete na določeno storitev, se
vam odpre novo okno s podrobnostmi posamezne
storitve.
S klikom na akcijski gumb v zgornjem desnem kotu,
se odprejo ukazne vrstice, pri katerih lahko storitev
preimenujete ali odjavite iz pregleda.
Ko končate delo v mobilni banki Abamobi, se
vedno odjavite preko izbire v glavnem meniju.
6 VARNOST
6.1 Kako se lahko zavarujete sami?
Svoje osebne številke PIN za vstop v mobilno
banko Abamobi ne zapisujte na papir, v
elektronsko ali SMS-sporočilo, v telefon ali na
osebni računalnik;
osebno geslo PIN poznajte izključno in le vi;
osebno geslo PIN ne sme vsebovati manj kot 4,
in ne več kot 8 številk;
pri izbiranju osebnega gesla PIN priporočamo,
da se številke ne nizajo v preprostih zaporedjih
kot npr. 1234 ali 00000000;
pri izbiranju osebnega gesla PIN priporočamo,
da ta ne vsebuje kjerkoli zapisanih podatkov,
npr. vašega datuma rojstva, številke osebne
izkaznice in podobno;
svoje osebno geslo PIN takoj spremenite, če je
verjetno, da ga je izvedela tretja oseba;
banka od uporabnika zahteva, da zavaruje
dostop do svojega pametnega telefona
(tabličnega računalnika) z geslom in da ne bo
nikoli puščal pametnega telefona (tabličnega
računalnika) z aktivno mobilno banko Abamobi
nenadzorovanega oziroma se bo vsakokrat ob
koncu uporabe odjavil iz aplikacije. Ob morebitni
zamenjavi ali prodaji mobilnega telefona
odstranite aplikacijo Abamobi s svojega
mobilnega telefona in ponastavite tovarniške
nastavitve;
treba je biti pozoren, v kakšnem omrežju
uporabljate storitev mobilna banka Abamobi, saj
uporaba nezavarovanih omrežij ni priporočljiva
in je tvegana.
6.2 Dobro je vedeti
mobilna banka Abamobi uporablja sodobne
varnostne mehanizme za prenos podatkov in
uporabo bančnih storitev. Vsi podatki, ki se
izmenjajo med aplikacijo in sistemom mobilnega
bančništva, ki je na varovanem strežniku, so
kodirani z uporabo algoritmov, ti pa omogočajo
visoko stopnjo varnosti glede dekodiranja in
zlorabe;
za tehnično pomoč v zvezi z uporabo mobilne
banke Abamobi pokličite na telefonsko številko
01/47 18 980. Lahko nas pokličete tudi na
brezplačno telefonsko številko Abafon 080 1
360 ali pišete na naslov [email protected];
če posumite, da gre za zlorabo mobilne banke
Abamobi, morate poklicati 24-urno telefonsko
številko 01/ 47 18 283,
pomagali vam bodo tudi zaposleni v naših
poslovalnicah.
6.3 Prijava s prstnim odtisom – pojasnila
Katerim uporabnikom je na voljo možnost
prijave s prstnim odtisom ali prepoznavo
obraza?
Prijava s prstnim odtisom ali prepoznavo obraza je na voljo
Mobilna banka Abamobi
20
– na napravah, ki to omogočajo, – uporabnikom, ki imajo na mobilni napravi shranjen vsaj en prstni odtis oz. obraz.
Kako aktivirati prijavo s prstnim odtisom ali
prepoznavo obraza?
Prijavo s prstnim odtisom ali prepoznavo obraza aktivirate po namestitvi mobilne aplikacije Abamobi, ki vsebuje potrebno podporo: – pri novi namestitvi se aktivacija izvede po uspešni namestitvi dostopa (prvi prijavi), – pri posodobitvi se aktivacija izvede po prvi uspešni prijavi s PIN-številko.
Kje je shranjen moj prstni odtis ali obraz?
Prstni odtis ali obraz sta shranjena na mobilni napravi. Banka jih ne hrani in do njih nima dostopa.
Ali so lahko na mobilni napravi shranjeni
prstni odtisi več oseb?
Da. Na mobilni napravi je lahko shranjenih več prstnih odtisov ene ali več oseb. Odločitev, ali uporabnik na mobilni napravi hrani tudi prstne odtise drugih oseb, je uporabnikova.
Ali je mogoče za prijavo v Abamobi
uporabiti katerikoli prstni odtis?
Da. Za prijavo v Abamobi je mogoče uporabiti katerikoli prstni odtis, ki je shranjen na mobilni napravi.
Ali se uporabi isti prstni odtis, kot se
uporablja za odklepanje mobilne naprave?
Da. Ko je v mobilni aplikaciji Abamobi aktivirana prijava s prstnim odtisom, se za prijavo lahko uporabi katerikoli prstni odtis, ki je shranjen na mobilni napravi.
Kaj če prstni odtis ni prepoznan pri prijavi?
Za prijavo s prstnim odtisom imate 3 poskuse skeniranja prstnega odtisa. Po tretjem neuspešnem poskusu skeniranja prstnega odtisa se vam avtomatično prikaže zaslon za vnos PIN-številke. Prijavite se lahko s PIN-številko.
Ali se lahko več oseb prijavi v Abamobi s
svojimi prstnimi odtisi na isti mobilni
napravi?
Da. Če so na mobilni napravi shranjeni prstni odtisi več oseb, se vsaka izmed teh oseb lahko na tej isti mobilni napravi prijavi v Abamobi s svojim prstnim odtisom, ki je shranjen na mobilni napravi.
Ali je treba nujno uporabljati prijavo s
prstnim odtisom, če imam napravo, ki
podpira skeniranje in hrambo prstnih
odtisov?
Ne. Še vedno se lahko odločite, da možnosti prijave s prstnim odtisom ne aktivirate oz. jo med nastavitvami kadarkoli izključite.