Mobil Uygulamalarda Lean Startup Yaklaşımı
-
Upload
olcay-ay -
Category
Small Business & Entrepreneurship
-
view
912 -
download
4
description
Transcript of Mobil Uygulamalarda Lean Startup Yaklaşımı
Mobil Uygulamalarda Lean Startup Yaklaşımı
Olcay Ay@ayolcay
Lean Startup aşırı belirsizlik ortamında yeni bir ürün veya hizmetin geliştirilmesi için ortaya çıkmış
bir metodolojidir.
Esin Toyota’nın uyguladığı yalın üretim sistemidir
Yalın üretim sistemi ya da Toyota üretim sistemi, üretimdeki kayıpları ez aza indirerek ya da
sıfırlayarak, kalite ve maliyet açısından en uygun ürünü en kısa zamanda üretmeyi amaçlayan
sistemler bütünü.
Eric Ries girişimci ve Startup Lessons Learned adlı bloğun ve Lean Startup adlı kitabın yazarı.
IMVU adlı sanal gerçeklik firmasının kurucu ortağı.
Steve Blank Silikon Vadisinin en ünlü girişimcilerinden. Ayrıca
Stanford’da girişimcilik üzerine ders veriyor. 30 yıllık çalışma
hayatına 8 adet startup sığdırmış. Eric Ries’ın mentörü.
Senaryo 1
Uzun vadeli mükemmel bir planZaman ve kaynak sıkıntısı yokEn iyilerden kurulu bir kadro
Kalite odaklı kusursuz bir ürünBüyük bir pazarlama bütçesi
Sonuç
Plan kusursuz bir şekilde uygulanmasına rağmen boşa giden 44 M $ ve birbirinden zeki insanların 5
senelik alın teri
Yanılmalar
Müşterinin ne istediğini bilebilirizGeleceği tahmin edebiliriz
En zeki ve yeteneklilerden oluşan bir ekip ile planın kusursuz bir şekilde uygulanması başarının
anahtarıdır.
Çıkarımlar
Peki ya müşteri ile ilgili yaptığımız tahminlerimiz hatalıysa
En başından beri hatalı bir planı kusursuz bir şekilde uyguluyorsak
Senaryo 2
Ürünün 6 ayda müşterinin karşısına çıkması üzerine kurulu bir plan
Hatalar ve eksik özelliklerle dolu bir beta ürünüDaha ilk günden itibaren ücretli
Günde 10’larca güncellenen bir ürünPazarlama bütçesi ve ürün lansmanı yok
Sonuç
Hatalı ve eksik özelliklerine rağmen müşterilerin yön vermesi ile şekillen bir ürün ile başarıyı
yakalan bir firma
Çıkarımlar
Hayat kimsenin kullanmak istemeyeceği ürünler geliştirmek için çok kısa
Büyük düşün küçük başla
Her ürün bir problemi çözmek için ortaya çıkar. Ama aşırı belirsizlik ortamında problem de çözüm de belirsizdir. Bu nedenle müşterinin ne istediği
bilemezsin
Hızlı geliştir. Müşterinin karşısına mümkün olduğunca erken çık. Çünkü bütün soruların
cevabı müşteride.
Ürünü şirketindeki parlak zekalı çalışanlar değil müşteri şekillendirsin. Her bir değişiklik için bir
hipotez oluşturup gerçek müşteri üzerinde hızlı bir şekilde ve sık aralıklarla bu hipotezleri test et.
Ne zaman stratejine yön vermen, ne zaman da ısrarcı olman gerektiği konusunda sürekli gözlerini açık tut. Sürekli verileri takip et. Bu verilere göre
stratejine yön ver.
Eğer başarısız olacaksan mümkün olduğunca erken ( ve en az maliyetle ) başarısız ol.
Kendinizin ve çalışanlarınızın zamanınıYatırımcının parasını
israf etme
Temel Prensipler
1. Girişimciler her yerdedir
Müşteri taleplerinin belirsiz olduğu her pazara uygulanabilir
Girişimci olmak için mutlaka bir garajda kurulmuş bir startup kurucusu olmanız gerekmez•bir firmanın çalışanı•bir kamu kurumu çalışanı•kar amacı gütmeyen bir STK çalışanı ya da gönüllüsü
de bir girişimci rolü üstlenebilir.
2. Girişimcilik bir yönetim tarzıdır
Lean startup sadece yeni bir ürün ya da yeni bir hizmet geliştirmek ile ilgili değil aynı zamanda bu yeni ürünleri geliştirmek için kullanılacak yönetim tarzıdır
Aşırı belirsizlikleri yönetmek için farklı bir bakış açısına ihtiyaç var
Klasik ve eski yönetim tarzları aşırı belirsizlik ortamında çok hantal, verimsiz ve yetersiz kalmaktadır
3. Doğrulanmış Öğrenme
Ürün ile ilgili atılan her adım bir hipotezdir. Ürün geliştirme süreçlerinde amaç her hipotezi doğrulamaya çalışmaktır. Bu şekilde doğrulanmış hipotezlerin sayısı arttırılmaya çalışılır. Bu sayı ne kadar yüksekse ürünün başarılı olma ihtimali de o kadar yüksek olur.
Ürün ile ilgili atılan her adım bir hipotezdir. Ürün geliştirme süreçlerinde amaç her hipotezi doğrulamaya çalışmaktır. Bu şekilde doğrulanmış hipotezlerin sayısı arttırılmaya çalışılır. Bu sayı ne kadar yüksekse ürünün başarılı olma ihtimali de o kadar yüksek olur.
4. Yap-Ölç-Öğren
Pivot, vizyonda herhangi bir değişiklik yapmadan stratejide değişiklikler yapmaktır.
Startupların çok büyük bir kısmı hatalı fikirlerle yola çıkarlar. Ancak başarılı startuplar yanlış yolda
olduklarını çok daha erken fark edip daha kaynakları tükenmeden stratejilerinde değişiklik ( pivot ) yaparlar.
5. Yenilik muhasebesi
En sıkıcı ama en can alıcı kısım. İşlerin iyi ya da kötü gittiği nasıl anlayacaksınız? Başarı ve başarısızlık kriterleriniz neler?Yatırımcınız önüne hangi veriler koyacaksınız?Milestonelarınız neler?İş önceliklendirmeleriniz nasıl?
Sıcak Konular
Problemin ve çözümün belirsizliği
Bu ürün nasıl geliştirilmeli yerine bu ürün geliştirilmeli mi?
Bir şeyi doğru yapmak mı doğru şeyi yapmak mı önemli?
Çok çalışmak mı akıllıca çalışmak mı?
80/20 Kuralı
MVP ( Minimum Viable Product )
Hatalarla dolu ve eksik özellikli bir ürün müşterinin önüne konur mu?
Erken Benimseyiciler
Yapılan Temel Hatalar
Hatalı müşteri segmenti
Hatalı problem tespiti
Hatalı çözüm tespiti
Problemden çok çözüme odaklanmak
Büyük düşünüp büyük başlamak. Hatta küçük düşünüp büyük başlamak
Gerçek veriler yerine içgüdülerle hareket etmek
Yavaş kalmak. Müşterinin önüne çok geç çıkmak
Kaynakların erken tükenmesi
Yap-Ölç-Öğren YerineSadece YapYap-Yap-Yap
Yap-Ölç-Öğren-Ölç-Öğren-Ölç-Öğrengibi hatalı stratejiler uygulamak
Mobilde Lean Startup
Başarı Hikayeleri – Instagram
•Ekim 2010’da kuruldu•Nisan 2012’de Facebook tarafından 1 Milyar Dolar’a satın alındı•Facebook tarafından satın alındığında şirkettin sadece 13 çalışanı vardı
Başarı Hikayeleri – WhatsApp
•Şubat 2009’da kuruldu.•Şubat 2014’te Facebook tarafından 19 Milyar Dolar’a satın alındı•Facebook tarafından satın alındığında şirkettin sadece 50+ çalışanı vardı
Başarı Hikayeleri – Waze
•Sosyal navigasyon uygulaması•2008 yılında İsrail’de kuruldu•Haziran 2012’de Facebook tarafından 1.3 Milyar Dolar’a satın alındı•Facebook tarafından satın alındığında şirkettin sadece 100+ çalışanı vardı
Mobil ile ilgilenen herkes bir sonraki Whatsapp, Instagram ya da Waze olmak ister.
Peki ya başarısızlık hikayeleri
Başarısızlık Hikayeleri
•1.000+ lerce, 10.000+ lerce hatta 100.000 lerce uygulama günde sadece birkaç defa indiriliyor•Uygulama indirmelerin %50’si uygulamaların %0.1’inden geliyor•Uygulama indirmelerin %90’ı uygulamaların %10’undan geliyor
Mobilde Kullanıcıları Elde Tutma Oranları
•Belli bir süre sonra uygulamayı aktif olarak kullanmaya devam etme oranları•1 ay sonra %40•6 ay sonra %10•1 yıl sonra %4
Yalın Yeni Girişim ( Lean Startup )
•Hayat kimsenin kullanmak istemeyeceği ürünler geliştirmek için çok kısa•Büyük düşün küçük başla•Hızlı ölçeklendir•Erken başarısız ol
İlk cevap bulunması gereken soruBu uygulama nasıl yapılmalı?
değilBu uygulama yapılmalı mı?
olmalı
Bu uygulama yapılmalı mı?
•Hangi problemi çözmeye çalışıyoruz•Bu problemi çözmeye çalışan başka bir uygulama var mı?•Varsa neyi iyi neyi kötü yapıyor?•Müşterileri hakkında ne düşünüyor?•Biz neyi daha farklı ya da onlardan daha iyi yapabiliriz?
•Problemlerini çözmeye çalıştığımız potansiyel müşteriler bu problemin farkında mı?•Bizim çözüm önerimiz gerçekten bu problemi çözüyor mu?•Bu probleme sahip ve bu çözümü benimseyecek yerince büyük bir müşteri potansiyeli var mı?
Pazar Araştırması
Potansiyel Müşterilerle Görüşme
Bu uygulama nasıl yapılmalı?
Yap
MVP
•80/20 kuralını göz önünde bulundur•Bu uygulama için hayati özellikler neler?•Amaç bir an önce kullanıcının karşısına çıkıp veri toplamaya başlamak•Ufak-tefek hatalar olabilir ama kritik hatalar olmamalı
MVP’niz sizin ya da kurumunuzun sahiplenmek istemediği kadar bile kötü olabilir. Bu durumda bu
uygulamayı farklı bir hesaptan farklı bir logo ile hatta farklı bir ülkede yayına açabilirsiniz.
Taslak Çizimler
Wireframe
Gerçek Cihazda Wireframe
Prelaunch Sayfası
Beta Testi
Landing Page
Mobil Testler
Android’de Test Otomasyonu•Monkey•Monkeyrunner•Robolectic•Robotium•Spoon•……
Mobil Bulut Testleri
Mobil Backend
•Parse•Google App Engine•Netmera•…..
Ölç
Dışarı Çık
Veri Topla
Veri Topla
•Uygulamayı kim nasıl kullanıyor?•Hedeflenen hareketlerin gerçekleşme oranları•Karşılaşılan hatalar•Kritik süreler
Veri Topla•Google Analytics•Flurry•Countly•Mixpanel•…..
Mobilde A/B Testleri
Öğren
Kullanıcı Yorumları
Mobile Özgü Konular
Mobil Marketlerde Onay Süreci
Mobilde Yeni Versiyonların Kullanıcıya Ulaşma Süreci
Mobil Sitede Hipotezleri Doğrula
Web & Mobil
App Store Optimizasyonu
Unutmayın
«Hayat kimsenin kullanmak istemeyeceği ürünler geliştirmek için çok kısa»
Teşekkürler