ADMINISTRACION ATOCHE PALMA LESLIE

MOBBING LABORAL O ACOSO LABORAL

• El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, conocido comúnmente a través del término inglés mobbing: ‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’,1 es tanto la acción de un hostigador u hostigadores conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.

CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING LABORAL

El 18 % de las trabajadoras denuncian que en su organización se producen presiones contra las mujeres por causa de su maternidad.

El 8 % de las trabajadoras acosadas refieren como causa principal del mobbing su maternidad.

El 16 % de las trabajadoras acosadas lo son por reclamar derechos laborales que les corresponden.

El 16 % de las trabajadoras acosadas denuncian acoso simplemente por el hecho de ser mujeres.

PARTES IMPLICADAS

• Perfil Habitual

de la Victima:

El mobbing suele afectar a trabajadores perfectamente válidos y capaces, bien valorados y creativos. Muy frecuentemente se trata de adultos reconocidos por sus cualidades, de forma que suelen estar, paradójicamente, entre los mejores de la organización.

Personas que tienen mayor probabilidad de ser envidiadas por sus características personales, sociales o familiares (por su éxito social, su buena fama, inteligencia, apariencia física).

En otros casos se debe a haberse resistido la víctima a participar, colaborar o a "mirar a otro lado" mientras se producían "enjuagues", es decir, por aquello que conocen o han presenciado.

Otro perfil es el de aquellos que presentan un exceso de ingenuidad y buena fe y que no saben hacer frente desde el principio a aquellos que pretenden manipularlos o perjudicarlos.

Personas con algún tipo de diversidad funcional: síndrome de Down, retraso mental, autismo, síndrome de Asperger, etc.

PERFIL DEL ACOSADOR

• El fin último del acosador es el "asesinato psicológico" de la víctima, y el motivo principal encubrir la propia mediocridad, todo ello debido al miedo y la inseguridad que experimentan los acosadores hacia sus propias carreras profesionales. En otras ocasiones, el temor procede de la amenaza que supone para éstos el conocimiento por parte de la víctima de situaciones irregulares, ilegales o de fraudes

CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS Y LABORALES

Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades profesionales por parte de la víctima.

Proceso de desvaloración personal.Somatización del conflicto: enfermedades físicas (por

ejemplo, dolor de cabeza o síndrome del intestino irritable).

Mella en la autoestima.

Trastorno por estrés agudo

Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el trabajador, acusándolo de bajo rendimiento

Inseguridad emocional torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.

FORMAS DE MALTRATO ESTADISTICAMENTE

RUMORES 16%

EXCLUIR10%

INSULTOS9%

AMENAZAR65%

PROBLEMAS

CONFLICTO

• En las empresas es normal que surjan conflictos en la actividad diaria entre el personal, asociados a intereses distintos y objetivos contrapuestos.

• Entonces surgen roces, fricciones personales, diferencias de opinión... que pueden solventarse de manera positiva, a través del diálogo, o por el contrario, puede ser el principio de un problema más profundo que tiene posibilidades de estigmatizarse y es aquí cuando surge el acoso.

• Una mala resolución del conflicto es lo que lleva al acoso laboral.

• Algunas veces, es tan corto el espacio de tiempo que separa "el conflicto" del "acoso" que se solapan.

• La causa del conflicto en ocasiones puede ser creada artificialmente por el acosador como excusa para hostigar a la víctima.

RESPUESTA ACTIVA DEL MOBBING

Tomar conciencia del derecho a la dignidad en el trabajo.

Labor preventiva.Información.Asistencia, apoyo y entrenamiento

en la respuesta activa por parte de especialistas.

Evitar a toda costa el retraso en la solución del problema.