L’approvisionnement favorisant l’accessibilité aux personnes handicapées
Mise en place des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web :
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Transcript of Mise en place des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web :
Mise en place des standards SGQRI 008 sur l’accessibilité du Web :
comment désamorcer
les inquiétudes ($$$) pour l’existant?
[email protected] stratégique Partenaire de CIAO Technologies
Standards du gouvernement du Québec sur l’accessibilité du Web (SGQRI 008)
Finalistes dans la catégorieTechnologies de l’information au service de la société
Octas 2011
• Standards SGQRI 008 sur l’accessibilité– Plan d’action, plan de formation, impacts,
organisation du travail…
• Normalisation– Processus de normalisation basé sur le consensus
• Métadonnées• Rédacteur
Yves HudonConseiller stratégique
*** FAQ sur les standards SGQRI 008 (www.ciao-techno.com, [email protected])
Engagés dans votre réussite !Engagés dans votre réussite !
Rencontre de firme29 avril 2010
www.ciao-techno.com
Expert dans le processusde rédaction de normes et de standards
Conseil stratégique (plan d’action, impacts…)Gestion de projets d’accessibilitéConception et développement
• Sites et applications Web accessibles• PDF dynamiques accessibles
Choix de technologies accessibles
*** Membre platine du Club
Application des standards pour l’existant :
coûts souvent surestimés…
Obligationsselon les standards
Travaux planifiés*
* WCAG 1.0 (1999)…
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
Cette communication reflète des opinions personnelles qu’il est recommandé de valider,
si la situation le demande,
auprès du Bureau du dirigeant principal de l’information du Secrétariat du Conseil du trésor du Québec
Calendrier des obligations
Site Web publicIntranet et extranet
SGQRI 008-01 (site Web)
10 mai 2012 10 mai 2013
SGQRI 008-02 (document
téléchargeable)10 novembre 2012 10 mai 2013
SGQRI 008-03 (multimédia)
10 mai 2013 10 mai 2013
Trois standards, 75 exigences…
Exigences applicables (site Web)
Nouveau site Web
Site Webexistant
Site Web existant nécessitant une refonte
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
Comment le mandat est-il transmis?(dans les organisations assujetties)
Nouveaux standards
obligatoires
Grand patron
Adjoint
Spécialiste du Web
Directeur
Chef de service
Comment répondre au mandat confié par le patron?
Existant : prévoir au moins deux scénarios
de conformité aux standards SGQRI 008– Premier scénario :
se limiter aux dispositions transitoires– Deuxième scénario :
déborder les dispositions transitoires pour couvrir davantage, voire la totalité des exigences décrites dans les standards
– Autres scénarios, si requis
Comment répondre au mandat confié par le patron?
Ventiler les coûts de chacun des scénarios– Par standard– Par obligation découlant des dispositions
transitoires– Par exercice financier selon les délais impartis
(2011-2012, 2012-2013, 2013-2014, 2014-2015)
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
Le plat principal est toujoursle plus intéressant
Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) : au menu…
• Entrée– Conditions de conformité
• Version de rechange (article 6) • Cas particuliers (article 7) • Formulaire Web destiné à un groupe particulier (article 8)
• Plat principal (articles 9 à 22)
– Exigences
• Dessert– Dispositions transitoires (articles 25 à 29)
+ ***délais***
Que fait-on avec l’existant?(dispositions transitoires)
« Droits acquis »… limités par des exceptions– Page Web Accessibilité– Si les exceptions n’imposent pas une refonte
• Page d’accueil du site• Plan du site• Toute page d’accueil des trois premiers niveaux de
navigation d’un site Web• Formulaire Web assujettis (délais de 3 ans…)• Ajout ou modification
– Refonte
Qu’est-ce qu’une refonte?(article 25)
• Tout changement d’architecture de l’information– Toute réorganisation des éléments de navigation– Toute modification en profondeur des contenus Web– Autre
• Tout changement de technologie– Passer d’un site Web statique à un site Web dynamique– Autre (changement de gestionnaire de contenu – CMS, …)
• Toute fusion de sites Web • Toute modification globale du codage HTML ou
XHTML ou de la feuille de style– Bâtir des gabarits– Autre
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
L’importance de la compétence…
• Publicité à la télévision (fin des années 1970) :La compétence coûte cher…
mais l’incompétence coûte encore plus cher…
• Pour l’accessibilité du Web :La formation coûte cher…
mais des compétences insuffisantes coûtent encore plus cher…
Compétences insuffisantes = tendance à surestimer les coûts
Dispositions transitoires
(standard sur les sites Web)
Estimations avec les compétences
requises (1)
Estimations avec des compétences
insuffisantes
Page Web Accessibilité (25 a) 2→1 jp ?
Page d’accueil (25 b) 3→1 jp ?
Plan du site (25 b) 1→0,5 jp ?
Page d’accueil des 3 premiers niveaux de navigation (25 b)
2→0,5 jp /page ?
Formulaires Web,
Offre d’assistance (26 a)0,3→0,1 jp/formulaires
?
Formulaires Web assujettis (26 b)1→0,5 jp
/page-formulaire?
Ajout, modification (27) ? ?
Liste de modifications prévues (29) 1→0,5 jp ?
Rapport annuel (24) 1→0,5 jp ?
(1) Barèmes supérieurs : argumentaire requis
Exemple d’écart dans les coûts estimés
Estimations avec les compétences
requises
Estimations avec des compétences
insuffisantes
Multiplicateur (1) (nombre
d’éléments)
2→0,5 jp/page 3 jp/page
25 Pages(5 pages de 1er niveau
avec chacune 5 pages de 2e niveau)
14 jp
(2x1) + (0,5x24)
75 jp (2)
(3x25)
(1) Autre multiplicateur : le nombre de sites Web(2) Conformité réelle aux standards?
Page d’accueil des 3 premiers niveaux de navigation (article 25 b)
Comment acquérir les compétences requises en accessibilité?
• Compétences à développer– Formation…, formation…, formation…– Événements spécialisés– Documentation disponible
ET• Accompagnement par des spécialistes
– Élaboration d’un plan de match– Choix des hypothèses de travail (ex. : barèmes)– Validation des impacts– Autre
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
Quel est l’«inventaire Web» de l’organisation?
Nombre de sites Web actuels?(= choix de l’organisation…)– Appréciation? Vie utile?– Refontes prévues?– Occasion rêvée pour faire le ménage?
Estimation des coûts :– Ventiler aussi par site Web…– Isoler aussi le « ménage »…
Comment expliquer cette surestimation des coûts?
1. Le mandat confié par le patron est-il clair?
2. A-t-on compris les marges de manœuvre prévues dans les standards?
3. La personne qui estime les impacts a-t-elle les compétences requises en accessibilité?
4. Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
5. Les standards auraient-ils le « dos large »?
Présence de modifications ne découlant pas des standards?
Modifications ne découlant pas des standards
• Isoler les coûts dans un scénario distinct
• Isoler aussi le « ménage »…
Conclusion
Mise en place des standards dans un site Web existant : coûts généralement peu élevés
[email protected] stratégique Partenaire de CIAO Technologies +1 (418) 948-8803
Merci de votre attention!