Mise en perspective des principales causes de dérive d'un projet SIH - Benjamin Lemoine, ANAP
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ACCOMPAGNEMENT DES ÔPROJETS HÔPITAL 2012
Mise en perspective des principales causes de dérives d’un projet SIH et de leur interconnexion A l d l i t l j tAnalyse de leurs impacts sur le projet
Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux
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Un projet est un équilibre entre :Délai
CoûtsPérimètre
• Un projet maîtrisé se déroule conformément auxprévisionsprévisions.
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En cas de difficulté, le projet est souvent é lé d i blrégulé par une des variables
Délai
CoûtsPérimètre
Journée nationale - 2 février 2012 3
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4ème campagneConstats de dérive des projetsConstats de dérive des projets
Dé l d l iDécalages de planning86 projets
moyenne : +10 5 moismoyenne : +10,5 mois
Suivi des coûts peu formalisé
Stabilité du périmètre fonctionnel
4
peu formaliséfonctionnel
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4ème campagneDifficultés à tenir les délaisDifficultés à tenir les délais
• 55% des projets rencontrent des difficultésd’origine externe :
Retards et non-conformité des livraisons, attente de nouvelles versions ou évolutions ;attente de nouvelles versions ou évolutions ;Manque de disponibilité de l’éditeur ;R h t d l’éditRachat de l’éditeur ;Rachat de l’établissement.
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4ème campagneDifficultés à tenir les délaisDifficultés à tenir les délais
• 55% des projets rencontrent des difficultésd’origine interne :
Appel d’offres infructueux ;Problèmes financiers, manque de ressourcesProblèmes financiers, manque de ressources humaines ;Aléa de gouvernance ;Aléa de gouvernance ;Complexité / charge de travail sous-évaluées ; Problèmes de conduite du changementProblèmes de conduite du changement.
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4ème campagneDifficultés à tenir le périmètre
Diffi lté i t
Difficultés à tenir le périmètre
• Difficultés internes :
Financières et RH.Financières et RH.
• Difficultés externes :Difficultés externes :
Techniques : problèmes d’interfaces, d’EAI ;Fonctionnelles : Inadéquation de la solution livrée.
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Des possibilités d’agir existent
• Sur les causes internes : maîtrise de la plupartd d’ tides moyens d’actions ;
• Sur les causes externes : maîtrise parl’établissement de certains des moyensyd’actions ;
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Des outils existent :L’analyse des risques projetsL analyse des risques projetsPermet d’anticiper les difficultés et agir en amontp g
A condition de mener des actionsde réduction des risques
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Des outils existent :Autodiagnostic des risques liés à laAutodiagnostic des risques liés à la gouvernance
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Des outils existent :Evaluation de la qualité des livrablesEvaluation de la qualité des livrables
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Des outils existent :Kit simplifié de pilotage• L’ANAP met à disposition des documents types :Kit simplifié de pilotage
Note de cadrage ;Suivi de projet ;Suivi des budgets ;gPlan Qualité Projet ;Tableaux de bord ;Tableaux de bord ;Cahier des vérifications.
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Des outils existent :Gestion de Portefeuille de projets SIGestion de Portefeuille de projets SI
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Merci de votre attention!Benjamin Lemoine
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