(Mimovrste): Vrednote so ključ do uspeha
15
Vrednote so ključ do uspeha Jugoslav Petković Domenca, mimovrste=) Marketinški fokus Ljubljana, 31. marec 2009 solastnik in direktor Domence in mimovrste=) internet odvisnež od 1996 oblikovalec programer načrtovalec novinar študent sociologije, kadrovski management bloger spletne storitve spletna trgovina 1999 začetki
Transcript of (Mimovrste): Vrednote so ključ do uspeha
Vrednote so ključdo uspeha
Jugoslav PetkovićDomenca, mimovrste=)
Marketinški fokusLjubljana, 31. marec 2009
solastnik in direktor Domence in mimovrste=)
internet odvisnež od 1996
oblikovalec
programer
načrtovalec
novinar
študent sociologije, kadrovski management
bloger
spletne storitve
spletna trgovina
1999začetki
2002otvoritev mimovrste=)
2003ločitev od Domence
2004razširitev mimovrste=)
2007Domenca ustanovi Hotalot
2008mimovrste=) vstopi v iTIVI
pisarne v Ljubljanibronasta Gazela 2008
4 podjetja90 sodelavcev
16M EUR
Agenda
1. financiranje rasti2. ljudje3. logistika4. marketing
Agenda
1. financiranje rasti2. ljudje3. logistika4. marketing
2. Ljudje
Storitev
Odnos
Treat the Employee as #1 and the Customer as #2
Michael Brown
Treat the Customer as #1
Družini prijazno podjetje
Zlata nit
izobraževanja po svetu
neomejen nakup literature
50-50
Spremenjena pričakovanjado zaposlovalcev
Zaposlitveni oglasi?Dolgoročno vlaganje v komunikacijo!
$1 spent in communicating with your staff is worth $10 in communicating with the trade and
$100 in communicating with your customersDrayton Bird
Interna komunikacija!
Intranet
Odnos
Zgodba
Kultura
3. Logistika
obljuba o dobavljivosti(managing expectations)
4. Marketing
nizek prag za poizkus
WebDomenca omrežje
Najdi.siBolha
Googleizmenjave
TiskFinance
DeloRačunalniške novice
JokerPCformat
Bravo...
Zunanje oglaševanje
jumbo plakatireklamni panojioglasi v dvigalih
LED displayi
In-store promocija
mailinglista
TV
TV kampanja
word-of-mouth marketing
Najboljši marketingso zadovoljni kupci!
We’re in the service business,we just happen to sell shoes.
Zappos.com
loyaltyloyalty
Odnos
Zgodba
Kultura
Znamka
Conversations
Kako se pogovarjamo?
prisotnost na portalih
uporabnike tikamo
spodbujamo sodelovanje
gradimo na zaupanju
Zaupanje?
prevzemna mestaTV oglasi
sponzorstvaškatla
Izvabiti želimo nasmeh!
OK, OK, kaj naj si zapomnim?
1. Čas je za odgovorno delovanje.
2. Pridružite se pogovoru!
Jugoslav Petkoviće-mail: [email protected]
blog: www.orangeANDnuts.com
Koornk: koornk.com/user/yougo
Twitter: twitter.com/yougo
Q&A
