Mielipidevaikuttajat ja sosiaalinen media

Okimo Clinic / Eetu Karppanen CMADFI 27.1.2014 Hämeenlinna

HELSINKI

STOCKHOLM

OSLO

COPENHAGEN

Okimo Clinic on strateginen sosiaalisen median toimisto

• Okimo Clinic auttaa organisaatioita toimimaan sosiaalisessa mediassa strategisesti ja faktoihin pohjaten.

• Okimo Clinic on Marketing Clinicin tytäryhtiö ja toimii tiiviissä yhteistyössä sen kanssa.

• Marketing Clinic Groupilla on kokonaisuudessaan yli 40 konsulttia

Eetu Karppanen (@kyyjonssoni)

• Sosiaalisen median konsultti ja verkkokauppayrittäjä

• Aiemmin työskennellyt myynnin ja digitaalisen liiketoiminnan kehitysprojektien parissa.

• Intohimoinen sosiaalisen median käyttäjä

• Kiinnostunut miten digitalisoituminen muuttaa liiketoimintaa ja ihmisten henkilökohtaista elämää.

Pivo on älylompakko puhelimessasi

• Kertoo tilitapahtumat reaaliaikaisesti ilman avainlukulistan kanssa sähläämistä.

• Näyttää ostohistoriasi ja mihin käytät rahaa mahdollistaen paremman taloudenhallinnan.

• Ensimmäisessä vaiheessa Pivo toimii vain OP-verkkopalvelutunnuksilla.

www.pivolompakko.fi

Mielipidevaikuttajat & sosiaalinen media

www.slideshare.net/PivoLompakko

Selvityksen taustat • Tukevia markkinointitoimenpiteitä

sisältömarkkinoinnin muodossa

• Käytiin läpi kesä-elokuussa 2013 yli 300 Thought Leaderin sosiaalisen median tilit ja niiden käyttö.

• Kannustaa, opettaa ja inspiroida

• Tarkoituksena tarjota asiantuntijoille työkaluja sosiaalisen median käyttöönottoon ja toiminnan kehittämiseen

Tulevaisuudessa asiantuntijaorganisaatioiden viestintä ja markkinointi tulee olemaan entistä

vahvemmin itse organisaatioiden asiantuntijoiden käsissä.

Sosiaalinen media ja mielipidevaikuttajat Mielipidevaikuttajien on hyvä olla läsnä sosiaalisessa mediassa mm. seuraavista syistä:

• Oman tiedon kasvattaminen: Sosiaalisen median palvelut tarjoavat hyviä oppimismahdollisuuksia ja keskustelufoorumeita.

• Verkostoituminen: Sosiaalisen median avulla voidaan olla vuoropuhelussa relevanttien sidosryhmien kanssa.

• Asiantuntijuuden lunastaminen: Tuomalla esiin relevantteja oman alan kannalta kiinnostavia sisältöä ja mielipiteitä, voidaan saavuttaa mielipidevaikuttajan asema.

• Asiakaspalautteen kerääminen: Olemalla läsnä siellä missä asiakkaat ja muut sidosryhmät ovat, voidaan nopeasti saada tietoa siitä, miten oma tai yrityksen tuote tai brändi näkyy.

• Oman liiketoiminnan kasvattaminen: Olemalla läsnä sosiaalisessa mediassa, voidaan omista tuotteista ja palveluista kertoa omalle verkostolle.

• Nopea reagointi: Sosiaalinen media mahdollistaa nopean reagoinnin esimerkiksi kriisitilanteissa.

www.linkedin.com/in/guykawasaki/

Miten organisaatio voi tukea asiantuntijaa sosiaalisessa mediassa? Mitä organisaatio kykenee tekemään omien asiantuntijoidensa eteen:

• Koulutus ja tuki: Auttaa asiantuntijoita ymmärtämään ja toimimaan eri sosiaalisen median kanavissa.

• Työkalujen tarjoaminen: Tarjota ja antaa pääsy asiantuntijoille relevantteihin sosiaalisen median palveluihin sekä tarjota heille välineet, joilla he voivat olla läsnä sosiaalisessa mediassa.

• Verkostoitumisen auttaminen: Linkittää työntekijöitä toisiinsa sekä yrityksen sivuilta heidän sosiaalisen median tileihinsä. Jakaa omien asiantuntijoiden sisältöjä organisaation tileissä.

• Organisaation viestin esiintuominen eri sosiaalisen median palveluissa yhtenäisesti: Kirkastaa omaa viestintää ja jakaa työntekijöille viesti organisaatiosta, jonka he voivat jakaa omissa sosiaalisen median tileissään.

• Sisällöntuotanto: Tarjota asiantuntijoille sisältöjä jaettaviksi.

www.linkedin.com/in/guykawasaki/

Muita trendejä: • Asiantuntijat ovat siirtyneet bloggaamaan

ulkopuolisille alustoille, kuten Forbes, LinkedIn ja Quora.

• Huomattavaa, että henkilöt kiinnostavat organisaatioita enemmän.

twitter.com/mikko twitter.com/FSecure

Mikko  Hyppönen,  F-­‐Secure  /  CRO    64  000  seuraajaa  Twi7erissä

F-­‐Securen  yrityssivut      28  000  seuraajaa  Twi7erissä

vs.

www.linkedin.com/influencer/2484700-Guy-Kawasaki

Lifestyle- ja muotibloggaajat sosiaalisessa mediassa

www.slideshare.net/PivoLompakko

Selvityksen taustat • Tukevia markkinointitoimenpiteitä

sisältömarkkinoinnin muodossa

• Suunnattiin ensisijaisesti lifestyle- ja muotibloggaajille

• Selvitettiin kesä-elokuussa 2013 sadan kansainvälisesti suositun bloggaajan sosiaalisen median tilit ja niiden käyttöä.

• Tarkoituksena kannustaa, opettaa ja inspiroida

• Konkreettinen opas suomalaisille bloggaajille siihen, että he voivat ottaa mallia ja kehittää omaa toimintaansa.

Nykypäivän suosituimmat bloggaajat ovat jo mielipidevaikuttajia ja parhaimmillaan

mielipidejohtajia.

Sosiaalinen media ja bloggaajat Bloggaajan on hyvä olla läsnä sosiaalisessa mediassa mm. seuraavista syistä:

• Trafiikin lisääminen omaan blogiin: Olemalla läsnä sosiaalisessa mediassa, voidaan tavoittaa lukijoita myös muissa kanavissa.

• Verkostoituminen: Sosiaalisen median avulla voidaan olla vuoropuhelussa lukijoiden, brändien ja muiden bloggajien kanssa.

• Vuorovaikutus: Olemalla läsnä siellä missä omat lukijatkin ovat, voidaan nopeasti saada palautetta ja käydä keskustelua eri aihepiirin asioista.

• Sosiaalinen media tukemassa blogin sisältöjä: Jokainen sosiaalisen median kanava tarjoaa erilaisen ympäristön, jossa voidaan esimerkiksi jakaa kuvia tai nopeita videoklippejä, joita ei itse blogipostaukseen laittaisi. Esimerkkinä Instagramin ruokapostaus tai nopea videoklippi muotinäytöksestä.

• Nopea reagointi: Sosiaalinen media mahdollistaa nopean reagoinnin esimerkiksi jos blogissa on teknisiä ongelmia.

Wendy’s Lookbook Blogia ylläpitävällä Wendy Nguyenilla on eri sosiaalisen median tileillään yhteensä yli 1,2 miljoonaa seuraajaa/tykkääjää. !Hyödyntää monikanavaisesti eri sosiaalisen median palveluita mm.

• Instagram: Hyödyntää Instagramin kuvia aktiivisesti myös Facebookissa. Käyttää merkintöjä esimerkiksi vaatebrändien osalta.

• Twitter: Käyttää mainintoja esimerkiksi yhteistyökirjoituksiensa osalta. Kiittää ja reagoi lukijoiden kommentteihin.

• Pinterest: Pinnaa blogissaan olevia asukuvia omaan boardiin.

http://www.wendyslookbook.com/

http://instagram.com/wendyslookbook

Zoella Blogia pitävä Zoe käyttää YouTubea aktiivisesti vloggaukseensa ja hyödyntää näitä myös aktiivisesti bloginsa puolella. Lontoossa asuvalla Zoella on YouTubessa yli 3,6 miljoonaa tilaajaa ja videoilla yli 125 miljoonaa näyttökertaa.

Hyödyntää ammattimaisesti videoitaan:

• Käyttää videokommentteja (annotations)

• Linkittää kuvauksessa blogipostaukseen, muihin videoihinsa sekä muihin sosiaalisen median tileihinsä (Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Keek)

• Kertoo kuvauksessa mainitut tuotteet, käytetyt meikit, videossa olleet vaatteet sekä kosmetiikan

• Lisäksi perustanut toisen kanavan (MoreZoella), jonne lataa myös videoita, jotka ovat menneet pieleen tai joiden sisältö ei ole suoraan sidoksissa blogiin.

www.youtube.com/user/zoella280390

www.youtube.com/user/MoreZoella/

Kiitos!

!

www.facebook.com/okimoclinic

www.twitter.com/okimoclinic

www.linkedin.com/company/okimoclinic

!

!Eetu Karppanen, Okimo Clinic Oy

eetu@okimoclinic.com +358 400 342 155