Microsoft Dynamics rešenja u vašem poslovnom portfoliu

Nenad AleksićMicrosoft Dynamics Lead

Godina krize...

• Pad IT industrije• Povećana dugovanja i problemi sa naplatom• Optimizacija resursa

• Okretanje sebi i sopstvenom razvoju• Okretanje postojećim korisnicima• Neke stvari će se sigurno promeniti....

Tržište poslovnih rešenja

• Podaci Republičkog zavoda za statistiku– ERP rešenje poseduje 16,4% kompanija u Srbiji– CRM rešenje poseduje 11,9% kompanije u Srbiji

?

Microsoft Dynamics na tržištu Srbije

• Korisnici– Lider na ERP tržištu u segmentu malih i srednjih preduzeća

– preko 180 kompanija u Srbiji koriste MS Dynamics ERP– Penetracija MS Dynamics CRMa u sve segmente tržišta u

Srbiji (Mineco, Puratos, Centroproizvod, Grand Prom, Grad Novi Sad, Grad Beograd...)

• Partneri– Da li su “karte podeljene”?

Složenost poslovnih procesa

Veličina

Dynamics NAV

Dynamics AX

NAVExpress

Microsoft Dynamics – za svako preduzeće

Male preduzeća

Srednjevelika

preduzeća

Velika preduzeća

Dynam

ics CRM

Šta Vam donosi Dynamics partnerstvo?

• Pristup donosiocima poslovniih odluka (generalni direktor, direktor finansija, direktor prodaje, itd.)

• Razumevanje potreba korisnika u celini i širenje svoje poslovne ponude

• Intezivnije korišćenje postojećeg znanja i prepoznatljivosti

• Mogućnost da povećate vrednost postojećih ugovora o licenciranju

• Mogućnost da prodate svoje znanje kroz implementaciju, servis i konsalting – kontinuiran proces

Zvanična MS statistika – FY09

Windows Server je purchased kupljeno tokom 72% Dynamics implementacija; 78% od njih su premium SKUovi

37% novih Dynamics korisnika je uradilo upgrade na Office 2007

81% novih Dynamics korisnika kupi SQL Server – 61% od njih su premium SKUovi

U FY09 Dynamics korisnici su generisali 5X više novca za Microsoft i njegove patnere (samo licence)

Kako ući u Dynamics partnerstvo – check lista?

• Potpisati potrebne ugovore – nema troškova• Oformiti tim• Podrška Microsofta• Ispuniti uslove sertifikacije• Implementirati kod sebe (MS Dynamics CRM licence

sastavni deo licencnog benefita za sve MS partnere)• Pronaći prvog korisnika (nekog na dohvat ruke, gde

postoji poverenje, čije poslovne procese znate, sa vrlo prihvatljivom ponudom)

• ....

Potrebne veštine za tim kod Dynamics partnera•Poslovne veštine Tehnološke

veštineSoft-Skills

•Strateško mišljenje•Mapira poslovne ciljeve na ERP/CRM•Poznaje poslovne procese i radne tokove•Funkcionalne veštine (prodaja, marketing, servis, proizvodnja, servis, računovodstvo...)

•MS infrastrukturna tehnologija

•MS Dynamics•Baze podataka•Service Oriented Architecture (SOA)

•Back-office integracija

•Komunikacija•Kolaboracija•Projektni menadžment •Change Management•Držati obuku

Najbolja praksa

• Dynamics NAV Express– Lokalni treninzi na srpskom– Tehnička podrška od strane iskusnog

partnera - distributer rešenja (NPS Beograd)

– Detaljna uputstva, predlošci ugovora, zapisnika, metodoloških dokumenata itd.

– Prodaja paketa – licence, usluge, obuka, treninig materijal

• Software advisory fee– Za sertifikovane MS Dynamics CRM

partnere – Podržava partnere koji su implementirali

MS CRM, a ne prodali licencu– Microsoft vraća partneru 25% end user

vrednosti MS CRM licenci kao dodatan motiv

Veličina projekta: 20 CRM korisnikaVreme implementacije: 3 meseca

Iznos (USD)

Ukupna vrednost CRM softvera (20 CALova, 1 Pro Server)

$28,600

Partnerska margina $4,300

Usluge – implementacija i trening (200 sati)

$11,000

Ukupna vrednost projekta $39,600

Software Advisory fee $7,150

Zarada partnera na projektu $22,450

(57%)

Kako Vam Microsoft može pomoći da postanete Dynamics partner

• Trening materijali i online materijali za obuku (tehnička, prodajna, metodološka)

• Pre-Sales i Sales aktivnosti• Razvojna licenca/SDK• Treninzi u zemlji i okruženju• Dynamics Akademija

Investicija u partnerstvo

• $

•vreme i resursi koje treba angažovati

HVALA!!!

Kontakt:Tel. +381 11 3306621Email: nenad.aleksic@microsoft.com