Mettre en place une démarche développement durable dans son établissement mardi 22 mars 2011...

Mettre en place une démarche développement durabledans son établissement

mardi 22 mars 2011

Commission développement durable

Groupe de travail

Accompagnement et mutualisation des expériences

22/03/2011Journée d’échangesGT Accompagnement et mutualisation des expériences

Programme

10h00 : Mettre en place une démarche développement durable dans son établissement (1)

Bernard LEMOULT (EMN) et Valérie PREVOST (ESCEM)

11h00 : ISO 26000, quelle méthode de déploiement ? Christian BRODHAG (EMSE)

13h00 : Déjeuner

14h45 : Point d’actualité Gérald MAJOU, Chargé de mission CGE-DD

15h00 : Mettre en place une démarche développement durable dans son établissement (2)

Bernard LEMOULT (EMN) et Valérie PREVOST (ESCEM)

16h30 : Conclusion et perspectives du groupe de travail

16h45 : Fin de la réunion


Mettre en place une démarche développement durable

Les premières questions à (se) poserBernard LEMOULT


Quelques préliminaires…

Quels engagements de la gouvernance ? - Quelle vision, quels objectifs, périmètre … et motivation ?

Marketing, part de marché, engagement marginal… … ou conviction structurelle et visible…

- Quelle formalisation au CODIR/COMEX, CA… ? Global Compact, Agenda 21, Chartes…

- Quelle situation (sociale) dans l’établissement ? Plan stratégique, évolution, confiance…

- Quelle implication de la direction ? Sensibilisation, pilotage, facilitateur…


1 / Structuration et organisation

Quelle organisation ?

- Quel pilote ? Quelle feuille de mission ? Quel rattachement ? ce qui est à négocier … ou non, le périmètre, les échéances

- Quels référentiels, guides d’aide, réseaux ? Plan Vert, ISO 26000, GRI, Comité 21, Campus Responsable,

REFEDD…

- Quels Comités … des parties prenantes ? mission, composition fréquence, validation des étapes…

- Quels outils de gestion de projet ? CR, site, anticiper, communiquer, négocier, proposer…


Quelques préliminaires…



1. ISO 26000 : rappels et enjeux

2. Plan vert, Référentiel Plan Vert, SNDD, ISO 26000, GRI… : quelle articulation et cohérence ?

ISO 26000 : quelle méthode de déploiement ?

Christian BRODHAG

1 / Structuration et organisation

La réussite de la démarche repose essentiellement sur deux points:

- La posture des parties prenantes

- La manière dont on gère le facteur humain dans le processus





La posture des Parties PrenantesValérie PREVOST

Présentation des anti bonnes pratiques relevées en atelier freins et leviers mené

conjointement par la CGE et la CPU en 2009(animateur atelier: JC Carteron – Euromed)

Une lecture

pour des freins à écarter et … à transformer en leviers

Savoir VouloirPouvoir

VouloirPouvoirSavoir

Savoir VouloirPouvoir

Savoir

VouloirPouvoir



Axe GOUVERNANCE:

Comment faire pour se couper de son Territoire? (1/2)

Axe GOUVERNANCE:


CULTURE

STRATEGIE D’ETABLISSEMENT

-Etre présent sur des territoires en concurrence- Politique active de fusion et de regroupement- Parler PP-RSE et ne jamais les consulter- Ne participer à aucun réseau local- Ne pas s’inscrire comme plate-forme de rencontres entre acteurs du territoire

- Relations aux collectivités = exclusivité DG- Schizophrénie des alliances politiques- Mauvais management interne- Mépriser les réseaux locaux- Refuser les approches transversales et interdisciplinaires- Suppression des JPO

- Multiplier les centres de décisions- Refuser les alliances locales- Ne jamais consulter les PP locales- Changer souvent son organisation pour se rendre illisible- Ne pas faire de campagne de promotion auprès des collectivités

- Ne pas se sentir élément d’un « écosystème »- S’interdire l’usage du français- Dénigrer sa région- N’avoir que des étudiants étrangers sur son territoire- Avoir l’Esprit vs « Province »- Communiquer sur les régions concurrentes( et rien en local)- Penser qu’on va bientôt partir

Axe GOUVERNANCE:


Axe GOUVERNANCE:

Comment faire pour se couper de son Territoire? (2/2)ENTREPRISES

PARTENAIRES- Ne pas s’intéresser aux PME- Ne pas être à l’écoute des entreprises locales- Ne travailler qu’avec des entreprises nationales/internationales- Compliquer les démarches administratives

PRESTATAIRES- Appliquer la Réforme Générale des Politiques Publiques et la LOLF- Refuser de faire travailler le territoire (commande publique)

ENSEIGNEMENTS

ENSEIGNEMENT DU PUBLIC- Ne pas proposer de formations au DD aux acteurs du territoire- Suppression complète des stages en exploitation/entreprises- Etre opposé à la formation par apprentissage- Suppression des actions de formationContinue- Refuser par principe les étudiants locaux- Ne pas aller vers les publics défavorisés du territoire (tutorat…)- Refuser les interventions ext de spé, témoins..- Ne jamais faire intervenir de locaux dans les cours

CONTENU DES ENSEIGNEMENTS

- Ne pas induire les projets élèves vers des thèmes locaux- Ne pas tenir compte de son territoire- Ne rien connaître des enjeux locaux- Ne pas réaliser un agenda 21 id collectivités- Ne faire aucun avec les pb territoriales- Ne parler que macro- Ne pas avoir de projets locaux- Ne pas faire un diag du terr

CAMPUS

- Intégrer toutes les activités sur le campus (scolaires et extra-scolaires)- Construire un campus « base militaire »- Héberger les étudiants sur place- S’excentrer- Fermer les antennes de son établissement- Refuser l’accès aux personnes extérieures (salles de conférences…)

FORMATION INITIALE ET CONTINUE

Comment l’Enseignement Supérieur peut-il favoriser l’exclusion?

FORMATION INITIALE ET CONTINUE

Comment l’Enseignement Supérieur peut-il favoriser l’exclusion?

RECHERCHE RESPONSABLE ET DURABLE:

Que faudrait-il faire pour empêcher la Recherche en DD?

RECHERCHE RESPONSABLE ET DURABLE:

Que faudrait-il faire pour empêcher la Recherche en DD?

NON VALORISATION & NON DIFFUSION

- Ne pas vulgariser les travaux de recherche- Absence de publication sur les travaux DD- Ne pas diffuser ses résultats et connaissances- Ne pas valoriser la recherche durable dans son établissement- Ne pas encourager les chercheurs- Mal évaluer les travaux de recherche DD- Nier le poids de la science et des lieux de science

GESTION ECOLOGIQUEGESTION ECOLOGIQUE Que faire pour accentuer notre Empreinte Ecologique?

Que faire pour accentuer notre Empreinte Ecologique?

SOBRIETE

- Cours la nuit, fenêtres ouvertes- Eclairage permanent la nuit (sécurité…)- Chauffer les bât à outrance- Ouvrir les fenêtres et chauffer- Multiplier les postes de travail info, copieurs et la production de cours papiers- Rien de numérique, tout papier- Refuser les collecteurs d’eau et autres techniques écologiques (composteurs…)

DECHETS

- Pas de tri sélectif et gestion des déchets

BIODIVERSITE

- Interdire la sanctuarisation des sites- Tout javeliser, Tout asseptiser- Taper à max dans les ressources- Tout ce qui est inutile ne sert à rien- Du phyto tout partout- Tout bétonner



La manière dont on gère le facteur humain dans le processus

Valérie PREVOST

Inestimable et encombrant…le fameux Précieux Facteur Humain (PFH)

à la fois frein et levier à lui seul, quels chemins pour l’apprivoiser?

Les bonnes nouvelles!

82 % des salariés souhaiteraient être impliqués sur des projets de DD

79 % des salariés/agents souhaiteraient en savoir plus sur les actions et projets DD de

leur entreprise

Les mauvaises nouvelles?

Nous référents DD, possédons-nous tout ce qu’il faut pour réussir…avons-nous bu la

bonne potion magique?

Existe-t’il des Deus ex machina qui vont donner du talent au processus de conduite

du changement?




Pour apprivoiser l’autre…

quitter la posture d’expert et devenir accompagnant

Etudier la nature de l’inter –action entre le collectif et l’individu (identification + écoute = espace de co-création de la solution)

Décoder les résistances au changement: clarifier l’intérêt et la raison qui vont conduire untel à adopter un nouveau comportement

Se concentrer sur la qualité d’écoute (elle diminue avec les tensions, la volonté de faire changer l’autre, la posture d’expert, des objectifs inatteignables)

Eviter que le sentiment d’impuissance renforce la source de l’inaction pour l’autre et pour soi (offrir des réponses sur mesure)

Intégrer la question du temps (négocier, respecter les étapes du changement pour qu’il soit pérenne et irréversible…dommage, on ne verra pas tous les résultats de nos efforts!)




en complément nutritif: L’espoir des Nudges…

Définition:

Approche issue des sciences comportementales par laquelle sont mis en place des procédés incitatifs qui visent à guider les choix des individus vers des décisions favorables à la collectivité.

On parle de paternalisme libertaire car les nudges respectent la liberté de chacun d’agir, de décider, de changer d’avis.

les plus: simples, opérationnels, efficaces, ajustables, peu contraignants

les moins: durabilité relative, adaptés pour des petites échelles seulement, effets pervers

Diagnostic:

Le changement comportemental ne se décrète pas, il est néanmoins possible de le favoriser



en complément nutritif: L’espoir des Nudges…

Exemple 1: efficience de la norme sociale (exemplarité)

La prise de conscience n’implique pas de statistiques et peut passer par la simple perceptionde la réalité environnante: nettoyer les trottoirs crée une norme sociale de propreté propiceà inciter les passants au civisme et à générer une économie de nettoyage

Exemple 2: les économies d’énergie

Efficacité comparée de 4 messages accrochés sur les portes d’entrées de 290 foyers pour utiliser un ventilateur au lieu d’un climatiseur:

1 – Economie de 54$2 – Réduction des gaz à effets de serre3 – Ventilateur = comportement plus responsable4 - % des voisins utilisant le ventilateur plutôt que la climatisation (précisant en sus: « le choix le plus populaire de votre communauté »)

Résulats: 10% en moins sur les factures avec effet durable pour le groupe…4

Si le maître du temps nous l’accorde, acceptez-vous 10 min de travail en petits

groupes de 6 pour trouver des nudges applicables sur les 5 axes du référentiel Plan Vert?



… Et en traitement de fond, les différentes techniques issues des Sciences Humaines: Communication engageante (issue de la psychologie sociale)

Ex: campagne éco-gestes

Pédagogie de projet (née des sciences de l’éducation) Sujet au cœur de l’apprentissage = appropriation de nouvelles

représentations

l’écoute active (issue de la psychologie) Écoute globale = espace de liberté cognitives, émotionnelles et créatives

la médiation Pour lutter contre les conflits et divergences qui provoquent la résistance

le coaching pour superviser, apporter un regard extérieur, prendre de la hauteur




Référents DD

Maîtrisons-nous vraiment les techniques d’accompagnement?

Savons-nous repérer les leviers et freins de tous nos interlocuteurs ou groupes d’interlocuteurs. Savons-nous les appréhender?

Comment traitons-nous les objections?

Maîtrisons-nous et savons-nous adapter nos argumentaires aux circonstances?

Multiplier les bonnes pratiques suffit-il à ancrer les bonnes habitudes?

Avons-nous connaissance des principes élémentaires des sciences sociales appliquées? (connaissons-nous les profils socio-culturels de nos interlocuteurs – nos repères sont-ils justes?).

Avant d’agir, vérifions-nous à quel niveau l’échange est possible avec nos interlocuteurs. Savons-nous adapter les valeurs nécessaires au service de nos objectifs et les ajuster aux compétences et attentes de nos cibles.



Inestimable et encombrant…le fameux Précieux Facteur Humain (PFH)Référents DD

« Il est impossible de résoudre les problèmes avec le même cerveau que celui qui les a causés « (Albert Einstein)

Vous êtes parfois découragés face à l’inertie ou au manque de résultats probants de votre activité malgré votre énorme dépense d’énergie. Vous observez des résultats éphémères, vous vous sentez seuls et souvent impuissants …rien d’anormal dans notre fonction, nous sommes tous comme ça!

Attention à la perte de motivation, à la frustration, au risque d’usure, à l’épuisement et au déséquilibre psycho-émotionnel !!!

Conserver sa propre capacité d’action :

Professionnels avertis ou débutants en accompagnement DD, nous avons tous besoin de formations métiers pour réussir dans nos missions. Nous devons intégrer cela aux conditions du bon exercice de notre profession et savoir le revendiquer .

Pour développer une meilleure connaissance du processus de changement, aidons-nous aussi des recherches en sciences humaines: travaillons en partenariat avec des sociologues du comportement, des éco-psychologues, des anthropologues…(ex d’exploration pour cet axe: http://www.nature-humaine.fr/)


http://www.nature-humaine.fr/

L’Homme en a connu d’autres… espoir

« Aventuriers du sens (re)trouvé » la porte est entre-ouverte

Manier la raison et l’émotion moteurs de la motivation

« Impliquer » les responsables clés … quitte à leur préparer le

travail stratégie du « no come back »


Quelques suggestions…


Bernard LEMOULT

Identifier et faire valider un plan d’actions à 3 ou 5 ans

pérennité

Couvrir l’ensemble des champs du « mieux vivre ensemble »,

sans nier l’urgence climatique périmètre

Hiérarchiser les actions à mener stratégie de l’efficience

Réfléchir avant d’agir … mais agir attention à tout ce qui brille

L’écoute vient souvent de l’extérieur interventions




Impliquer les différentes parties prenantes intelligence

collective

Confier le pilotage thématique aux personnes clés démultiplier

et consolider

On ne peut pas dire … et ne pas faire crédibilité

Evaluer les actions pas de « SD washing »

Communiquer en interne/externe s’exposer et valoriser le

travail des autres

…





R2D2 du 25 et 26 mai 2011

Collaboration entre la CGE et la CPU

Aide au déploiement d’une démarche DD

Points divers

Point d’actualité

Gérald MAJOU

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Documents

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