Metodologia GERIR - Gerando Inovação
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Metodologia de Gestão da Informação e g çConhecimento gerando Inovação
e Governança Corporativa
Por: Rosália Paraiso Matta de PaulaSócia Diretora da Unidade de NegóciosMetodologia para a Gestão da Informação e do Sócia Diretora da Unidade de Negócios
Conhecimento gerando inovação e governança corporativa
Conferencista:Rosália Paraíso Matta de Paula, Sócia Fundadora ‐ Diretora da Unidade de Negócios da Documentar,
l H iBelo Horizonte
Ser competitivo exige:
Maior transparência nos negócios
Governança CorporativaGovernança Corporativa
M i tê iMais competência na
Gestão dos Negócios
Maior controle do
i O i lRisco Operacional
Maior precisão, seletividade e velocidade de
Acesso à Informação e conhecimentoç
Como gerenciar todas essas informações e conhecimento?
Linhas de Negócio
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Integração Capital Intelectual
Colaboração Estratégia Competitiva
ócio
Inovação
PEstratégia de Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomadade Decisão O
CES
SO
OR
ATI
VA
o N
egó
Processosst atég a deNegócios Infraestrutura
de TIde Decisão
LAG
EM D
E PR
OLO
GIA
CO
RPO
or p
ara
(Físicos e Eletrônicos)
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Operações
MO
DEL
TEC
NO
Val
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4D1 D2 D3 D4Acervos Documentais
Visão sistêmica dos produtos Documentar
DEFINIÇÃO DO:SISTEMA
NORMATIVO
‐ Diretrizes
‐ Normas
PROCESSOS DE NEGÓCIO
‐Macro Processo
‐ Processos
IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS
OPERACIONAIS
IDENTIFICAÇÃO DOS REGISTROS INFORMACIONAIS RELACIONADOS
DEFINIÇÃO DO:
*CICLO DE VIDA
* POLÍTICA DE GESTAO
* PLANO DE
CONSTRUÇÃO DA TAXONOMIARELACIONADA
‐ Proced. Corp.
Proced. Locais
‐ Sub‐processos
‐ Atividades
OPERACIONAIS RELACIONADOS COM OS RISCOS
PLANO DE CONTINGÊNCIA DOS REGISTROS INFORMACIONAIS
RELACIONADA
M t d l i D t i t á lMetodologia Documentar integra áreas e agrega valor para Governança Corporativa, SOX, ISO, Compliance…
Linhas de Negócio
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Integração Capital Intelectual
Colaboração Estratégia Competitiva
ócio
Inovação
PEstratégia de Infraestrutura
GESTÃO DA INFORMAÇÃOTomadade Decisão O
CES
SO
OR
ATI
VA
o N
egó
Processosst atég a deNegócios Infraestrutura
de TIde Decisão
LAG
EM D
E PR
OLO
GIA
CO
RPO
or p
ara
(Físicos e Eletrônicos)
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Operações
MO
DEL
TEC
NO
Val
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4D1 D2 D3 D4Acervos Documentais
GERIR - Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Processo de implementação
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Modelo ‐ Visão Corporativa
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação Departamental - por partes dos processos -por partes dos processos
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Avaliação da parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros
informacionais de processosde processos do passadoAvaliação da
parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Tabela de temporalidade documental e Plano de
Contingência
Levantamento dos registros
informacionais de processosg de processos do passadoAvaliação da
parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
TaxonomiaTabela de
temporalidade documental
Levantamento dos registros
informacionais de processosde processos do passadoAvaliação da
parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Procedimentos Operacionais Básicos e específicos
Tabela de temporalidade
documental
Taxonomia Levantamento dos registros
informacionais de processosde processos do passadoAvaliação da
parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
Implantação das
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Tabela de temporalidade
documental
TaxonomiaProcedimentos Operacionais Básicos e específicos
Implantação das tecnologias de ECM
customizadas aplicáveisLevantamento dos registros
informacionais de processosde processos do passadoAvaliação da
parte dos processosmapeados dosmapeados, dos riscos e registros informacionais
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial Técnico
GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Financeiro Jurídico Administrativo
Transformação das estruturas organizacionais de informação
ARQUIVOSARQUIVOS
ACERVOS ELETRÔNICOS BIBLIOTECAS
UNIDADE DE INFORMAÇÃO PARAINFORMAÇÃO PARA
NEGÓCIO
Necessidade de integração de tecnologias
Intranet/ExtranetSite Institucional
WCM
ECMECM
BPMBPM
Serviços Conteúdo AcervosServiçosSistemas Legados
ConteúdoEletrônico
Acervos Fisicos Colaboração
Eco-sistema tecnológico organizacional
1a. Onda
ERP1a. e 2a. Ondas
BPMBPM
2a. Onda
ECM
Algumas tecnologias utilizadas e integradas
3
2
11
Estratégia de comercialização
SOFTWARE ADQUIRIDO PELO
SOFTWARE SENDO COMERCIALIZADO COMO “OM” ou “AD ON” DE TECNOLOGIAS
SOFTWARE ADQUIRIDO POR CLIENTES
MERCADO DE PEQUENA E MÉDIA EMPRESA – 2009 ‐COMO SaaS – 1o. Software brasileiro em
tã d i f ã
CORPORATIVAS (DOCUMENTUM, ORACLE, IBM ETC.)
FERRAMENTA DE AUMENTO DA
CLIENTES DOCUMENTAR PARA PROJETOS DEPARTAMENTAIS NO MUNDO
gestão de informação e conhecimento
(CERCA DE 600 MIL EMPRESAS – 96% INDUSTRIA
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE PARA PROJETOS DOCUMENTAR
CORPORATIVO BRASILEIRA)
Benefícios
Conhecimento AgilidadeConhecimento
Consistência
Agilidade
Envolvimento
Conformidade
Precisão
Redução de risco
ProdutividadePrecisão
Governança
Produtividade
Segurança
A Empresa
DOCUMENTARDOCUMENTAR
Quem somos
Mais de 23 anos de atuaçãoMais de 23 anos de atuação, considerada referência em Gestão de Documentos
Gestão do Conhecimento
Corporativo
2007/08
Carteira constituída por grandes clientesgrandes clientes
E i i á iE i i á i
2005
G tã fí i l t ô iEmpresa visionáriaEmpresa visionária e precursora nesse segmento
MetodologiaMetodologia reconhecida
.2000 Gestão física e eletrônica
de conteúdos informacionais corporativos
MetodologiaMetodologia reconhecida pelo mercado
Organização de Documentos
1995
E i dE i d Organização de Documentos1985Empresa premiadaEmpresa premiada
Atuação Internacional
MatrizMatrizBelo Horizonte
Operações e Operações e clientesclientes
FilialFilialRio de Janeiro
•• BrasilBrasil• Sul• SudesteRio de Janeiro
EscritórioEscritório
Sudeste• Centro oeste• Nordeste
NSão PauloSão Paulo • Norte•• BolíviaBolívia•• ArgentinaArgentina
www.documentar.com.br
Ampliação dos focos de negócio
Consultoria em
Informação eServiços de i l t ã
BPO ‐Mercado de R$ 12bi até2011 (IDC)Informação e
Conhecimento
‐ BPO em KM e ECM
implantaçãode TI
Foco de
2011 (IDC)
ECM ‐
Foco atual
Foco de ampliação
Comercializaçãode Softwares
Foco de ampliação
Portfólio de Soluções Documentar
ANÁLISE CORPORATIVA EPLANEJAMENTO DOMODELO
GESTÃO DEGESTÃO DE CONHECIMENTOCONHECIMENTO
TECNOLOGIATECNOLOGIAIMPLANTAÇÃO DO MODELO OUTSOURCING DO MODELO
IMPLANTADO
GESTAO DE GESTAO DE SISTEMAS SISTEMAS
PLANEJAMENTO DO MODELO
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS NORMATIVOS
GESTÃOGESTÃO DA INFORMAÇÃODA INFORMAÇÃO
IMPLANTADO
IMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIA DE
NORMATIVOSNORMATIVOS
PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES PARA O NEGÓCIO
OUTSOURCING DA GESTÃO DAS INFORMAÇÕESPARA O NEGÓCIO
ELABORAÇÃO DE TAXONOMIA CORPORATIVA
GESTÃOGESTÃO DA INFORMAÇÃODA INFORMAÇÃO
MODELAGEM MODELAGEM DE PROCESSOSDE PROCESSOS
TERCEIROS PARA SUPORTAR AS SOLUÇÕES PROPOSTAS
MAPEAMENTO, OTIMIZAÇÃO E INFORMATIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGOCIOS
GESTÃO DE DOCUMENTOSGESTÃO DE DOCUMENTOSIMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIA PRÓPRIA
DE PROCESSOSDE PROCESSOS
GESTÃO DE CICLO DE VIDA ÚTIL DOS DOCUMENTOS E PLANO DE CONTINGÊNCIA
ORGANIZAÇÃO DE ACERVOS DOCUMENTAIS
(FÍSICOS E ELETRÔNICOS)
TERCEIRIZAÇÃO DE PROFISSIONAIS PARA GESTÃO DE DOCUMENTOS
NEGOCIOS INTEGRADA COM A GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Reconhecimento
GANHADORA DE TODAS AS EDIÇÕES DO PRÊMIO RECORD INFORMATION MANAGEMENT 2003 – 2004 – 2005 – 2006
PRÊMIO TOP OF BUSINESS – 2004 -2005 – 2006
PRÊMIO MELHORES DE HOJE DO ESTADO DE MINAS GERAIS 2005
PRÊMIO ORDEM DO MÉRITO LEGISLATIVO DO ESTADO DE MINAS GERAIS 2005
Alguns segmentos de atuação
MONITORE SUAS INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO E E CONHECIMENTO E
SAIBA DE ONDE REALMENTE VEM SUA MAIOR AMEAÇA!VEM SUA MAIOR AMEAÇA!
Utilize nosso conhecimento como seu diferencial competitivo.
Rosália Paraíso Matta de [email protected]
www.documentar.com.br