METODO ED ECCELLENZAAL TUO FIANCO

Studiodentistico.meUn metodo vincente per la crescita dello studio odontoiatrico

Dall’unione dell’esperienza decennale di Eleonora Facchinetti maturata nelle reception delle principali catene a livello nazionale e internazionale e della comprovata capacità di B2YOU, società di telecomunicazioni nata nel 2001 e leader italiana nella vendita on-line di numeri verdi e servizi telefonici a valore aggiunto, nella gestione tecnologica di servizi innovativi nasce Studiodentistico.me, il primo servizio di reception a distanza per la gestione e l’ottimizzazione dell’agenda e piani marketing finalizzati alla fidelizzazione e all’aumento di fatturato dello studio dentistico.

Reception specializzataIl nostro servizio è studiato e messo a punto esclusivamente per gli studi odontoiatrici e per questo le nostre segretarie sono un valore aggiunto. Puntuali, precise e affidabili, sanno prendersi cura dei suoi pazienti e provenendo dal settore conoscono a 360° il contesto lavorativo, recepiscono le sue esigenze e la supportano nel raggiungimento degli obiettivi allineandosi con le sue aspettative di business.

Marketing miratoLa forza primaria per garantire un flusso costante all’interno dello studio sono proprio i pazienti già acquisiti in passato. Nella maggior parte dei casi il contatto che il paziente ha con lo studio inizia nel momento del bisogno, vive durante il ciclo di cura e si esaurisce al suo termine. Per questo il nostro obiettivo è fornire tutti gli strumenti utili alla fidelizzazione dei suoi pazienti e a generare un passaparola positivo.

Sviluppato da esperti nella gestione di Reception e Marketing, garantisce un aumento qualitativo e quantitativo del vostro studio dentistico. Abbiamo costruito un team di segretarie specializzate e competenti, provenienti dal settore dentale, supportate da un team di esperti nei settori del marketing, web e telecomunicazioni per poterle dare un servizio altamente qualificato.

Il Metodo

STUDIODENTISTICO.ME

ReceptionDall’accoglienza alla pianificazione dell’intera agenda

Gestione appuntamenti

Filtro chiamate e centralino

Gestione personalizzata

Gestione delle urgenze

La sua segretaria fisserà gli appuntamenti da lei indicati relativi al piano di lavoro che il paziente sta seguendo e aggiornerà in tempo reale l’agenda condivisa. Inoltre organizzerà e ottimizzerà la sua agenda confermando gli appuntamenti 48h prima e gestendo eventuali disdette. La nostra esperienza decennale nell’ambiente odontoiatrico ci permette di saperla supportare nella gestione di oltre 100 prestazioni, catalogate secondo le varie branche dell’odontoiatria, aiutandola a condurre il suo paziente dalla prima visita al termine del ciclo di cura, alleggerendo il carico di lavoro della sua assistente.

La segretaria gestirà le chiamate in entrata e in uscita per conto del suo studio. Grazie all’esperienza specialistica garantiamo una comunicazione altamente professionale ed efficace con i suoi pazienti fornendo assistenza esattamente come se fossimo in studio con lei.

Telefonicamente e con il supporto del pannello di gestione avrà modo di indicarci tutte le informazioni che riterrà necessarie per la gestione della sua reception, da un messaggio di benvenuto personalizzato al tipo di trattamenti eseguiti con tempistiche e costi, pagamenti accettati, chiamate prioritarie ecc.

Le nostre segretarie provengono dall’ambito odontoiatrico e sanno capire come gestire un’urgenza limitando quindi l’interruzione del suo lavoro. Per urgenze gravi siamo in grado di aprire un canale di comunicazione con lei tramite invio di SMS o, a sua discrezione, tramite chiamata.

Mai più interruzioniLa sua unica preoccupazione, sarà la cura dei pazienti.

Efficienza. Operative da lunedì a venerdì dalle 9 alle 19,

nessuna chiamata persa lasciandole più tempo per i

pazienti

Organizzazione. Gestione ottimizzata delle agende con

conferme degli appuntamenti a 48h per abbassare la

percentuale di appuntamenti mancati.

Fidelizzazione. Un supporto reale per la crescita del suo

studio e per condurre il paziente al termine del ciclo di

cura mantenendolo fidelizzato nel tempo.

STUDIODENTISTICO.ME

Marketing istituzionale Marketing di performance Digital marketing

Per condurre il paziente dalla prima visita al termine del ciclo di cura

Manteniamo la comunicazione dentista/paziente nel corso di tutto l’anno mediante l’invio di

mail o SMS per le varie ricorrenze (festività, compleanno).

Le diamo la possibilità di avere maggior controllo sull’operatività

del suo studio fornendo report statistici sul tipo di prestazioni

eseguite, tempo medio in poltrona ecc.

Da preventivare su richiesta offriamo pacchetti di digital marketing con campagne

mirate su Facebook e Google e la creazione di una Landing

page.

Marketing

Marketing di fidelizzazione

Programmiamo richiami mirati alla fidelizza-zione del paziente strutturati a 6-9-12 mesi per visita di controllo e igiene orale in modo da creare un rapporto continuativo e che garantisce allo studio un’entrata stabile.Lavoriamo sulle anagrafiche “dormienti” effettuando richiami efficaci e mirati a riattivare i pazienti già presenti nel suo archivio.

“Il metodo Studiodentistico.me è un’ottima opportunità per chi come me, ha poco

tempo per seguire le attività collaterali alla cura dei pazienti.

Grazie alla gestione delle agende in remoto e all’azione congiunta di marketing di

fidelizzazione, fatte da professionisti del settore di Studiodentistico.me, si possono

ridurre i tempi morti in studio dedicando la giusta attenzione ad ogni singolo paziente”

Dott. Gianluca Nardone-Odontoiatra

STUDIODENTISTICO.ME

Gli standard più alti

VantaggiUn supporto fondamentale per poter competere al meglio

In un mercato in evoluzione come quello dentale, che sta risentendo della crisi odontoiatrica dilagante e della concorrenza accanita di low cost e catene, non è più sufficiente essere degli ottimi professionisti ma occorre valorizzare la propria professionalità e impostare un metodo organizzato che sfrutti al meglio tutte le opportunità. Per questo Studiodentistico.me viene in suo aiuto.

Ottimizzazione epianificazione

Pianificando al meglio i suoi appuntamenti, confermandoli a 48h, ottimizziamo la sua agenda evitandole tempi morti durante la giornata, andando a migliorare l’operatività e la produzione del suo studio.

Tutto alla portatadi un click

Per smartphone e tablet, uno strumento fondamentale per seguire in totale mobilità l’andamento del suo studio. Gestire gli appuntamenti, bloccare le giornate in cui sarà assente e molto altro. Tutto a portata di click.

Fino al 90% in menosui costi fissi

Con Studiodentistico.me ha una persona dedicata full-time, che le offre maggiore controllo sulla gestione di tutte le attività chiave e un risparmio fino al 90% sui costi fissi di assunzione.

Molto più di un’assistente

Le dedichiamo una receptionist altamente specializzata nel settore odontoiatrico che risponde per conto del suo studio. Operativa da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 19 con orario continuato.

Come se fossimoin studio con lei

Sviluppato su misura e raggiungibile da ogni dispositivo dotato di connessione a internet, le permette di gestire ogni aspetto del servizio, dalle attività della sua receptionist agli appuntamenti che la attendono.

La fidelizzazioneal primo posto

La gestione ottimizzata delle agende, unita alle operazioni di marketing, sono finalizzate alla fidelizzazione dei pazienti al fine di rafforzare e incrementare il fatturato del suo studio.

STUDIODENTISTICO.ME

STUDIODENTISTICO.ME

Per condurre il paziente dalla prima visita al termine del ciclo di cura

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Sconto riservato agli iscrittiInserendo il codice promozionale OMCEO18 al momento della sottoscrizione l’iscritto avrà diritto al seguente sconto:

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: Numero verde 800 444 900: www.studiodentistico.me: info@studiodentistico.me

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