Merkataritza saila egokitzapena
-
Upload
anegezuraga -
Category
Documents
-
view
1.002 -
download
1
Transcript of Merkataritza saila egokitzapena
![Page 1: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/1.jpg)
MERKATARITZA SAILA
MARKETINA
![Page 2: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/2.jpg)
Zergatik ezagutzen ditugu?
![Page 3: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/3.jpg)
MARKETINA: DEFINIZIOA
Etekinak lortzeko helburuarekin, enpresak erositako edo ekoizturiko ondasun eta zerbitzuak kontsumitzaileari heldu arazteko jarduera multzoa da, haien beharrak eta nahiak asetzeko.
Jarduera hauek enpresarentzat ahalik eta era eraginkor eta lehiakorrenean burutu behar dira.
![Page 4: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/4.jpg)
BEHARREZKOA DA:
Bezero kopuru handiena erakar dezakeen produktuaren ezaugarriak ezagutzea.
Burutu daitezkeen balizko salmenta-kopurua zehaztea
Produktu desberdinak merkaturatzeko baliabide onenak aztertzea.
Produktuak banatzeko metodorik egokiena zehaztea. EGOKITZAPENA (Ad. Internet salmentetan)
![Page 5: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/5.jpg)
MERKATUAREN BILAKAERA
PRODUKTU ENFOKEA Enpresa produktu onak salneurri baxuan
ekoiztean saiatzen da.
BEZERO ENFOKEA Konpetentziaren hazkundearengatik, bezeroen
gustuetara egokitu.
MARKETIN ENFOKEA Merkatuak aztertu bertako beharra identifikatzeko
eta asetzeko ekintza komertzialen bitartez
![Page 6: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/6.jpg)
MARKETIN ENFOKEA
Ekoizpen, merkatu eta salneurri politiken zehaztapena
Publizitatea Salmentak sustatu (feriak, poming…) Sari sistemak (2X1, “bigarrena %50ean”…) Banaketa Produktu ikerketa Merkatu azterketa
![Page 7: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/7.jpg)
MERKATUA
Merkatu bezala saltzaile eta kontsumitzaileek aurrera daramatzaten
produktu baten salerosketa ekintza guztiak hartzen dira.
![Page 8: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/8.jpg)
MERKATU MOTAK
Hainbat sailkapen ezberdin aurki ditzakegu aldagai ezberdinen arabera:
Lehiakortasuna
Azken erabilpenaren arabera
![Page 9: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/9.jpg)
LEHIA PERFEKTUA Produktuaren homogeneotasuna
Denek berdina saldu
Eskaintzaile eta eskatzaile kantitate handia Erabakietan eragin gutxi
Merkatuaren ezaguera osoa Parte hartzaileak informazio asko
Merkatutik irten eta sartzeko askatasun osoa Ad. Enpresa gehiago lehiatzen hasi (marka zuriak)
Eskari eta eskaintzaren legeak prezioak ezarri
![Page 10: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/10.jpg)
LEHIA INPERFEKTUA
Lehia perfektuaren ezaugarriren bat betetzen ez denean sortzen da (Ohikoena).
Monopolioa: Saltzaile bakarra eta erosle ugari Oligopolioa: Saltzaile gutxi eta erosle ugari Lehia monopolistikoa: saltzaile asko eta erosle
asko, baina produktuetan ez da homogeneotasuna ematen.
![Page 11: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/11.jpg)
Lehia perfektua eta Lehia inperfetua
![Page 12: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/12.jpg)
SALTZAILEAK ETA EROSLEAK
![Page 13: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/13.jpg)
SAILKAPEN MOTA GEHIAGO:
Azken erabilpenaren arabera:
Kontsumo merkatuak: bertan kontsumitzaileak euren beharrak asetzeko
Industri merkatuak: beste produktu batzuk sortzeko asmoz erositakoa
![Page 14: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/14.jpg)
MERKATU KUOTA
Oso garrantzitsua da enpresentzat dagokion salmenten proportzioa zein den jakitea. Honi merkatu kuota deritzo.
![Page 15: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/15.jpg)
MERKATU KUOTA
![Page 16: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/16.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Merkatuan talde ezberdinak agertu ohi dira, batez ere, kontsumo merkatuetan. Aldagaiak ezberdinak izan daitezke: Adina Sexua Demografia Geografia Soziologikoa Psikografikoa
![Page 17: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/17.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: Adina
![Page 18: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/18.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: Sexua
![Page 19: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/19.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: Demografia
![Page 20: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/20.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: Geografia
![Page 21: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/21.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: faktore soziologikoak
![Page 22: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/22.jpg)
MERKATUEN SEGMENTAZIOA
Aldagaia: faktore psikografikoak Ekologistak Barazkijaleak Beganoak …
Auto ekologikoa
![Page 23: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/23.jpg)
MERKATUAREN IKERKETA
BAINA ZERGATIK? Antzina
Produktu gutxi Dena saltzen zen
Gaur egun Produktu asko Ez da dena saltzen Hortaz, kontsumitzailearen nahiak eta beharra
kontuan hartu behar dira.
![Page 24: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/24.jpg)
MERKATUAREN IKERKETA
Ingurune orokorra, lehiakortasuna
eta kontsumitzaileari buruzko informazioa
jaso, landu eta aztertzean datza.
Kostua huts egiteko arriskua
![Page 25: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/25.jpg)
M. IKERKETAREN FASEAK
1. Ikerketaren helburuaren definizioa
2. Ikerketa ereduaren diseinua
3. Datu bilketa
4. Datuen sailkapena eta egituraketa
5. Datuen azterketa eta interpretazioa
6. Emaitzen aurkezpena
![Page 26: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/26.jpg)
ADIBIDEA: BENECOL
1. Produktu berri bat ateratzea. 2. Inkesta bat diseinatzea eta supermerkatuetan
egitea (kolesterola) 3. Emaitzak jasotzea. 4. Grafikoak egin 5. Grafiko horiek interpretatu 6. Zuzendaritza nagusiari datuak aurkeztu
![Page 27: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/27.jpg)
DATU BILKETA TEKNIKAK (BARNE) Inkesta
Gerta daiteke erosleak zintzoak ez izatea. Elkarrizketa pertsonala Postaz eginiko inkesta Telefonoz eginiko inkesta
Behaketa
Normalean, ez da kontsumitzaileengan eraginik izaten Kontsumitzaileak ez du jakingo eta askatasunez
jokatuko du.
Market Research Observation
![Page 28: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/28.jpg)
INGURUNE OROKORRAREN AZTERKETA Legedia: segurtasuna araudia, hondakin
kutsatzaileak, zergak… Teknologia: hobekuntza teknologikoek
kostuen gutxitzea dakartzate eta ondorioz prezioen jaitsiera
Gizartea: errenta, modak, gustuak… Ekonomia: zabalkuntza, krisia…
![Page 29: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/29.jpg)
LEHIAKIDEEN AZTERKETA
Lehiakideen kokapena Beharrezko informazioaren bilaketa: merkatu
kuota, prezioa, hornitzaileak, produktuaren aurkezpena, establezimenduen kokapena, erabiltzen duen teknologia, publizitate metodoak …
Lehiakideen egoeraren konparaketa enpresarekin konparatuz.
![Page 30: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/30.jpg)
KONTSUMITZAILEEN AZTERKETA Kontsumitzailearen portaera:
Segurtasuna
Besteen onarpena
Usteak
Esperientzia
Imitazioa
![Page 31: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/31.jpg)
KONTSUMITZAILEAREN AZTERKETA Erabaki gaitasunaren araberako bezeroen
sailkapena (hiru eredu daude): Preskribatzailea gomendatzen duena, “iritzi”
liderra delako (medikua, irakaslea, futbolaria …) Eroslea hau ez da beti kontsumitzailea
(gurasoak). Kontsumitzaileak bere beharra asetzen
duena
GARRANTZITSUENA: jakitea produktu jakin batean, NORK erabakitzen duen.
![Page 32: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/32.jpg)
EROSKETA OHITURAK
Nork erosten du? Non erosten du? Zergatik erosten du? Zenbat erosten du? Noiz erosten du? Zer erosten du?
![Page 33: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/33.jpg)
MARKETINAREN GARRANTZIA
Kalitatezko produktu on bat besterik gabe saltzen denaren ideia zaharkiturik dago. Produktu bat ezagutzera eman eta desiragarri egiten duen marketin politika on bat badago saltzen da.
![Page 34: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/34.jpg)
MARKETINAREN ELEMENTUAK
Enpresak kontrola ditzakeen marketin mixa osatzen duten lau elementu daude: Produktua Prezioa Sustapena Banaketa
4 P-ak ere deritze, ingelesekoProduct, Price, Promotion eta Place
![Page 35: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/35.jpg)
PRODUKTUA
Definizioa: Produktua, marketin politikaren barnean, funtsezko elementua da, honi esker, enpresak merkatuan eragina izan baitezake. Marketinaren ikuspuntutik, produktua erosi nahi den guztia da eta ondorioz, kontsumitzailearen beharrak ase ditzakeen edozer gauza.
ZER salduko da?
London 2012
![Page 36: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/36.jpg)
PRODUKTU POLITIKA
Enpresak saiatzen dira lehiakideen produktuengandik bereizten diren produktuak sortzen. Produktuak zerbait bereizgarri eduki behar du, kontsumitzaileak produktu hori aukeratzeko.
Produktuen arteko ordezkapen maila ahalik eta txikien egin behar du.
Enpresak marka erabiltzen du bere produktua besteengandik ezberdintzeko.
![Page 37: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/37.jpg)
PRODUKTU POLITIKA
ZERBAIT BEREIZGARRIA
![Page 38: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/38.jpg)
PRODUKTU POLITIKA
ORDEZKAPEN MAILA TXIKIA, hau da, zaila izan behar da ordezkatzen
![Page 39: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/39.jpg)
PRODUKTU POLITIKA MARKA= merkatuan bereiztua izateko hitzezko
adierazpena edo adierazpen grafikoa. Gerta daiteke biak batera egotea
![Page 40: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/40.jpg)
MARKA
Logoa: produktua identifikatzeko erabiltzen den irudia.
Izena: Gehienetan logoaren parte izaten da. Beste batzuetan izena logoa bera izaten da (sony, levi´s…).
Kontsumitzailearen portaera aztertzean, segurtasunaren beharra duela ikusi dugu eta honek marka bati fidela izatera eramaten du.
![Page 41: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/41.jpg)
MARKA
Bere ezaugarriak: Izen laburra Gogoratzeko erreza Ahozkatzeko erreza Produktuarekin harremana Beste herrialdeetarako izena moldatu kasu
batzuetan Lehiakideengandik ezberdintzea
![Page 42: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/42.jpg)
MARKA
Kasu berezi batzuk:
![Page 43: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/43.jpg)
MARKA ZURIAK
![Page 44: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/44.jpg)
PRODUKTU BATEN BIZITZA ZIKLOA
![Page 45: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/45.jpg)
SARRERA
Produktua merkaturatzea ematen da fase honetan.
Produktu berria edo dagoeneko merkatuan dagoena berrikuntzekin izan daiteke.
Ezezaguna denez, salmentak oso eskasak dira eta hazkundea oso geldoa.
Konpetentzia eskasa edo nulua izaten da. Komunikazioa behar beharrezko tresna da.
Axe emakume
![Page 46: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/46.jpg)
HAZKUNDEA
Produktua ezaguna egiten hasten da. Salmenta mailak hazkunde handia jasaten
hasten da. Ezagutarazteko publizitateari eskainitako
baliabideak txikitu egiten dira. Orain, limurtzailea izaten hasten da.
Banaketan ere hazkunde bat ematen da.
![Page 47: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/47.jpg)
HELDUTASUNA
Salmenten hazkuntza maila egonkortzen hasten da.
Publizitateak kontsumitzaile berriak bilatzen ditu.
Errentagarritasun handiena momentu honetan ematen da.
Askotan produktua eraberrituz bertan mantentzen da
![Page 48: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/48.jpg)
GAINBEHERA
Salmentak kontuan hartzeko moduan jaisten hasten dira.
Askotan prezioa jaisten hasten da. Era berean, errentagarritasuna ere jaisten
hasten da. Arrazoiak ugari dira: konpetentzia, teknologia,
interes falta kontsumitzaileen aldetik …
![Page 49: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/49.jpg)
PRODUKTUAREN BIZITZA ZIKLOA
Utilidades= mozkinak edo sarrera netoak
![Page 50: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/50.jpg)
PREZIO POLITIKA
Prezioa: kontsumitzaileak saltzaileari ondasun edo zerbitzu baten truke ematen dion diru kantitatea bezala definitzen dugu.
Erosleengan azkarren eragiten duen marketinaren aldagaia da eta horregatik bere azterketa oso garrantzitsua da.
Hainbat faktorek baldintzatzen dute: kostua, merkatuaren eskaria, lehiakortasuna, bizitza zikloa …
![Page 51: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/51.jpg)
PREZIO POLITIKA
Kontsumitzaile eta saltzaileak posizio kontrajarriak dituzte prezioaren inguruan:
Saltzaileak Prezioa altuak
Kontsumitzaileak Prezio baxuak
![Page 52: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/52.jpg)
PREZIO POLITIKA
Prezio aldaketaren eragina: Batzuetan komeni da prezio jaistea
salmentak igotzeko eta ondorioz, diru sarrerak ere handitu egiten dira.
Baina beste batzuetan, komeni da prezio igotzea, salmenta batzuk sakrifikatuz, diru sarrerak ere handitzeko.
![Page 53: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/53.jpg)
PREZIO POLITIKA
Eskakizunaren elastikotasun prezioan oinarritu beharko gara.
Ep > 1 eskakizuna elastikoa da Prezioaren aldaketak eragin handia dauka
Hotelak, tabernak…
Ep < 1 eskakizuna inelastikoa da Preziaren aldaketak eragin txikia dauka
Adibidez: patatak, gatza, arroza…
![Page 54: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/54.jpg)
PREZIOEN FINKAPENA
Kostuetan oinarritutako prezioen finkapena: Kostuari etekin marjin bat gehitzean datza Kalkulatzeko erreza:
Produktuaren kostua enpresak dauka Nahi duen marjina kalkulatzen du (%)
Lehian oinarritutako prezioen finkapena: Lehiakideen prezioen arabera finkatzen da.
Lehiakideen antzeko prezioa Prezioa lehiakideen azpitik finkatu Prezioa lehiakideen gainetik finkatu.
![Page 55: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/55.jpg)
PREZIOEN FINKAPENA
Beste prezio finkatze teknikak:
Prezio borobilak 5€; 10€; 20€; 50€; 100€; 1000€…
Prezio psikologikoak 2,99€ ; 9,99€ ; 99,99€…
![Page 56: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/56.jpg)
PREZIOEN FINKAPENA
![Page 57: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/57.jpg)
BANAKETA
Produktua kontsumitzaileak jaso ahal izateko leku eta une egokian egotea ahalbidetzen du. Horregatik, banaketak produktua enpresatik kontsumitzailearengana gidatzen duen prozesu multzo guztiak jasotzen ditu. Banaketari esker, produktuaren erabilgarritasuna handitzen da.
![Page 58: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/58.jpg)
BANAKETA
Produktuak, produkzio katetik ateratzen denetik, bezeroen eskuetara heldu arte, jarraitzen duen prozesua honako hau da: Produktuaren almazenamendua
Enpresak ahalik eta denbora gehien gutxitu
Banaketa fisikoa Produktuaren garraioa edo lekualdatzea
Fakturazioa edo kobrantza Salmentaren helburu nagusia da
![Page 59: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/59.jpg)
BANAKETA KANALA
Produktuak ekoizletik kontsumitzailerainoko bidea egiteko erabiltzen den edozein bitarteko da.
Bereiz daitezke: Berezko kanala edo zuzena: ekoizletik
bezeroarengana zuzenean heltzen denean.
Kanpo kanala edo bestearen kanala: produktua ekoiztu duen enpresa ez den beste batek banatzen duenean.
![Page 60: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/60.jpg)
KANPO KANALA
Produktuen lekualdaketa egiten duten enpresei bitartekariak deritze. Hauen kopuru ezberdinak egon daitezke eta handikariak edo xehekariak izan daitezke:
![Page 61: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/61.jpg)
BANAKETA KANAL BERRIAK
Frankiziak: nazioarteko enpresa bat ematen du, baina ezaugarri bereziak ditu. Frankiziatua lokalaz eta bertako publizitateaz arduratu behar da eta frankiziariak produktuaz, markaz eta publizitate orokorraz.
Canona: negozioa hasieran ordaintzen dena Royaltiak: Epemuga zehatz batzuetan mozkinetatik
ordaintzen den zenbatekoa
Frankiziak
![Page 62: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/62.jpg)
BANAKETA KANALAK
Teledenda: kasu honetan salmenta telebistaren bidez egiten da. Eskaera normalean telefonoz egiten da eta kobrantza kreditu txartela edo errenboltso bidez.
Dekadentzian dago eta bere sinesgarritasuna kolokan dago.
Iragarkiek kutsu subrealista daukate.
![Page 63: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/63.jpg)
BANAKETA KANAL BERRIAK
Interneten bidez egindako salmenta: sarera konektatutako edozein aparaturen bidez egiten da eta kobrantza kreditu txartela edo errenboltso bidez
Banaketa mota honek gero eta indar gehiago hartzen ari da.
![Page 64: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/64.jpg)
BANAKETA KANAL BERRIAK
Makina automatikoak edo vending bitarteko salmenta: betidanik erabili da tabakoa eta edarientzako. Gaur egun, edozer gauza aurki daiteke makina hauetan.
+ - Ez presentziala Bandalismoa
Errentagarria Hutsik geratzea
![Page 65: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/65.jpg)
PROMOZIOA
Honen helburua enpresaren salmentak handitzea da merkatuan produktua edo zerbitzua ezagutzera emanez, enpresaren irudia sendotuz edo produktuaren erosketa bultzatuz.
Komunikazio teknika ezberdinak daude: Publizitatea Salmenten promozioa Salmenta pertsonala Harreman publikoak Merchandising-a
![Page 66: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/66.jpg)
PUBLIZITATEA
Komunikazio prozesu masiboa da, produktu, ideia, instituzio eta zerbitzuen aurkezpen eta sustapena helburutzat dituena, publikoaren jarreran eragin, erosketa bultzatu, markaren irudia hobetu edo ideia baten zabalkundea lortzeko.
![Page 67: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/67.jpg)
ADIBIDEA:EUSKADIKO KUTXA
Iragarkiak: Irratiko “cuña”: Prentsa: Sponsor: Saski Baskonia Publizitate hesiak: Liburuxkak edo foiletoak: Markesinak: Opariak:
![Page 68: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/68.jpg)
ESPERIMENTUA
Hartu paper zati txiki bat
Asko pentsatu gabe, idatzi txokolate marka bat. Ez komentatu albokoekin, dena batu arte.
“Top of mind” vs “Top of heart”
![Page 69: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/69.jpg)
ESPERIMENTUAREN EMAITZAK
Top of mind balore absolutuak
2,00
1,00
6,00
3,00
5,00
1,00
VALOR
LACASA
LINDT
NESTLE
MILKA
SUCHARD
![Page 70: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/70.jpg)
ESPERIMENTUAREN EMAITZAK
Top of mind portzentaiak
11%
6%
32%
17%
28%
6%
VALOR
LACASA
LINDT
NESTLE
MILKA
SUCHARD
![Page 71: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/71.jpg)
ESPERIMENTUAREN EMAITZAK
Top of heart balore absolutuak
2,00
1,00
6,00
4,00
4,00
1,00
VALOR
KINDER
LINDT
NESTLE
MILKA
SUCHARD
![Page 72: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/72.jpg)
ESPERIMENTUAREN EMAITZAK
Top of heart portzentaiak
11%
6%
33%
22%
22%
6%
VALOR
KINDER
LINDT
NESTLE
MILKA
SUCHARD
![Page 73: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/73.jpg)
PUBLIZITATEAREN OINARRIZKO PRINTZIPIOAK Interesa piztu “Top of mind” izatea Tendentzia aldaketa Kontsumitzailearen interesa mantendu Kontsumitzaile potentzialak produktua eduki
nahi izatea Ekintza lortu: salmenta
![Page 74: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/74.jpg)
SALMENTEN PROMOZIOA
Enpresak garai labur batez produktuaren salmentak handitzeko asmoz bultzatzen duen merkataritza ekimen multzoa da.
![Page 75: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/75.jpg)
SALMENTEN PROMOZIOA
Produktuaren erosketarekin opari txiki bat Bi produktu baten prezioan eskaini Produktuaren ontziaren ohiko neurri handitu
eta prezioa mantendu Produktu bat erostean, hurrengo erosketaren
prezioari deskontu bat aplikatu Lehiaketa batean parte hartzeko aukera
eman Prezio eskaintza bereziak
![Page 76: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/76.jpg)
SALMENTA PERTSONALA
Informatzea eta bezeroa produktua erostera konbentzitzea du helburu.
Saltzailearekin kontaktu zuzena ematen da. Ahozko mezu indibidualak erabiltzen dira. Erantzun azkarra eskatzen du.
![Page 77: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/77.jpg)
HARREMAN PUBLIKOAK
Enpresak pentsatu duen irudia sortu, sendotu edo mantentzeko bultzatzen dituen ekimen multzoei deitzen zaie.
Funtzio hau ez da enpresako HHPP-etakoen ardura soilik, koherentzia bat egon behar da enpresa osoan.
Stakeholdersekin (enpresarekin kontaktuan daude pertsonak edo enpresak) harremanak sendotu.
Stracto
![Page 78: Merkataritza saila egokitzapena](https://reader036.fdocument.pub/reader036/viewer/2022062300/55c08e58bb61eb4b198b45a7/html5/thumbnails/78.jpg)
MERCHANDISINGA
Produktuari salmenta gunean irteera ematen laguntzen dion baliabide multzoari deitzen zaio. 3´40