UNIVERSITETI PUBLIKHAXHI ZEKA

FAKULTETI I BIZNESITPEJË

Lënda: Menaxhimi i burimeve njerëzore Viti akademik 2013/2014

(Vlerësimi i përformancës)

Punim seminarik

Mentori: Kandidatet: Prof. Msc. Theranda Beqiri Edona Krasniqi

Nr. Indexit: 130392012 Arta Kajtazi

Nr. Indexit: 130882012

Pejë, 2014

Përmbajtja  

HyrjeHyrje Vlerësimi i përformancësVlerësimi i përformancës Sistemet formale dhe joformale të VlerësimitSistemet formale dhe joformale të Vlerësimit Objektivat e vlerësimitObjektivat e vlerësimit Sistemi i VlerësimitSistemi i Vlerësimit Metoda te VlerësimitMetoda te Vlerësimit Vlerësimi sipas ObjektivaveVlerësimi sipas Objektivave Kërkesat për VlerësuesinKërkesat për Vlerësuesin Gabimet e VlerësimitGabimet e Vlerësimit Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat” Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat”  PërfundimiPërfundimi LiteraturaLiteratura

1.Hyrje 

Me anë të këtij punimi seminarik ne synojmë të argumetojmë rëndësinë e  vlerësimit të përformancës e cila  ju bën të ditur punëtorve si janë duke i kryer detyrat e tyre, shërben për qëllime të promovimit të punëtorve, planifikimit të resurseve humane, krijimin e sistemit të pagave, etj.

2.Vlerësimi i përformancës  Vlerësimi i përformansës të personelit bëhet në bazë të shumë

kritereve:   Cilësisë, Sasisë, Iniciativës, Inovacionit,   Njohurive, Kreativitetit, Komunikimit, Aftëisë, etj.

Në mënyrë ideale një sistem vlerësimi duhet të permbajë:    Objektivat e vlerësimit ,   Kriteret dhe normat e vlerësimit,   Metodat, Formularët që do përdoren. 

3.Sistemet formale dhe joformale të Vlerësimit 

Sistemet formale të Vlerësimit, dhe Sistemet joformale të Vlerësimi.

3.Sistemet formale dhe joformale të Vlerësimit 

Sistemet formale të VlerësimitSistemet formale të Vlerësimit

Sistemet formale të vlerësimit  përcaktohen si aktivitete të planifikuara, të organizuara dhe kontrolluara. Këto bëhen me qëllim që të vrojtohet, matet, të gjykohet dhe të përmirësohet kontributi i punëtorëve në objektivat e organizatës.

Sistemet joformale të Vlerësimit Sistemet joformale të Vlerësimit 

Vlerësimi joformal është më pak i ndërlikuar dhe nuk kërkon të respektohet një sistem paraprakisht i caktuar si tek vlerësimi formal. 

4.Objektivat e vlerësimit  

Të dhënat e vlerësimit të përformancës janë një informacioni rëndësishëm për të gjykuar vlefshmërinë e metodave seleksionuese, për të vlerësuar nëse këto metoda sigurojnë përzgjedhjën e punonjësve të mirë për organizatën.  

Vlerësimi i përformancës i siguron punonjësit një informacion për përformancën e tij, informacioni cili shërben atij si një bazë për përmirësim dhe zhvillim. Vlerësimi i përformancës është i lidhur ngushtë me motivimin e punonjësve. 

5.Sistemi i Vlerësimit  

Sistemi që përdoret për vlerësimin e përformancës së punonjsëve përbëhet nga tre elemente krysore:  

Kriteret e vlerësimit  Normat e vlerësimit   Masat e vlerësimit 

6.Metodat e Vlerësimit 

Për vlerësimin e përsonelit mund të përdoren shumë metoda por do shpejgojmë disa prej tyre: 

Vlerësimi sipas shkallës  Klasifikimi sipas rangut    Shpërndarja e imponuar   Incidentet kritike   Lista e sjelljeve 

7.Vlerësimi sipas Objektivave   Menaxhimi nëpërmjet objektivave si metodë vlerësimi, përmbanë dhe disa

probleme praktike të tilla si:  Vlerësuesi dhe i vlerësuari u kushtojnë më shumë rëndësi

rezultateve të cilat mund të shprehen në mënyrë sasiore.  Vlerësimi bazohet në rezultatet dhe shumë pak në sjelljet, gjë që

mund të krijojë probleme të tjera.  Punonjësi, duke parashikuar që do të vlerësohet mbi bazën e

objektivave të arritur, ka tendencë t’i fiksoj këto në një nivel relativisht të thjeshtë. 

Eprori përpiqet të pajtojë dy role, të cilat janë pak të pajtueshme,

atë të këshilluesit me atë të gjykatësit. 

8.Kërkesat për Vlerësuesin  Ka një sërë arsyesh të cilat mund të ndikojnë në mungesën e motivimit, pra

dhe të vullnetit të vlerësuesve për të vlerësuar në mënyrë korrekte:  mosnjohja e objektivave reale të sistemit të vlerësimit, pamundësia për të shpërblyer punojësit më të mirë, koha dhe përpjekjet e nevojshme, hezitimi për të luajtur rolin e gjykatësit apo të policit,  frika se mos i ben armiq punonjësit, dhe përshtypja që njerëzit janë ata që janë dhe nuk mund të bëhet gjë për

t’i përmirësuar.

9.Gabimet e Vlerësimit 

Ndër gabimet më kryesore të vlerësimit përmenden:   Efekti i kontrastit,  Përshtypja e parë,  Gabimi qëndror, dhe   Gabimi i ekstremeve. 

10.Rast Studimi-”Instituti i statistikave –Instat” 

INSTAT- Në të janë të punësuar rreth 250 punonjës, ku 201 prej tyre punojnë me kohë të plotë, ndërsa 49 të tjerë, kryesisht kontrollorë e mbikëqyrës, janë të kontraktuar me kohë të pjesëshme gjatë vitit. Nga 201 punonjës të INSTAT-it, 52 prej tyre janë të shpërndarë në rrethe dhe kryejnë rolin mbështetës për organizimin dhe mbledhjen e të dhënave qoftë  administrative, ashtu dhe nëpërmjet vrojtimeve që kryhen brenda zonës që mbulojnë. Pjesa tjetër është e përqendruar në qendrën e institucionit, në Tiranë. Instituti i Statistikave (INSTAT) është institucion qendror, person juridik publik.Ushtrimi i aktivitetit të tij rregullohet me Ligjin nr. 9180.

Organet drejtuese të INSTAT-it janë:   Këshilli i Statistikave, i përbërë nga 11 anëtarë, me përfaqësues nga

agjensitë statistikore, bota akademike dhe shoqëria civile. Drejtori i Përgjithshëm, i cili emërohet nga Kryeministri me

propozim të Këshillit të Statistikave.

Vlerësimi i performancës për punonjësit e INSTAT   Gjatë vlerësimit, eprori raportues ka parasysh se shumica e njerëzve, nuk

mund ta kryejnë  detyrën me një standard të njëjtë në të gjitha aspektet e punës. Shumica mund të kenë  disa aftësi dhe dobësi të caktuara, të cilat duhet të pasqyrohen në raportin e vlerësimit që  përgatitet.

Në rastin e INSTAT ishte e nevojshme një matje konkrete e volumit të punës, ngarkesës  së punës, burimeve të përdorura, metodologjisë së përdorur si dhe cilësisë së treguesve. Pra na duhej të matnim jo vetëm objektiva dhe tipare, por edhe sjellje e rezultate.

11.Përfundimi Me anë të këtij punimi seminarik u synua të theksohej fakti se sa është e

rëndësishme për një kompani mënyra sesi ajo duhet ti vlerësojë dhe ti shpërblej punëtorët e saj. Suksesi i një institucioni varet shumë nga mënyra sesi punonjësit i realizojnë detyrat e tyre.

Disa nga rekomandimet për të gjithë menaxherët që të  përmisojnë situatën e organizatës në lidhje me vlerësimin e punonjësve dhe kënaqësinë në punë janë:  

Shtimi i kontaktit të drejtëpërdrejtë do të sillte për të gjithë punonjësit rritje të kënaqësisë në punë.  

Duhet të merren masa për rritjen e rëndësisë së matjes së përformancës, kjo do të ndikonte tek punonjësit por edhe tek menaxherët mbi impaktin e vlerësimit.  

Duhet të merren masa që vlerësimi i përformancës të shoqërohet me përfitime materiale dhe monetare dhe kjo do të rrisë nivelin e angazhimit të punonjësve në organizatë. 

12.Literatura

Dr.Llaci.Shyqri,Dr.Koli.Zana.”Manaxhimi i Burimeve Njerezore”, “MENAXHIMI”-Dr.Shyqri Llaci http://www.vitrina.edu.al/newweb/?

fq=brenda&m=shfaqart&gj=gj1&aid=47348 http://www.instat.gov.al/al/home.aspx

JU FALEMINDERIT.