Memoria de Residencia - Instituto Tecnológico de...

DIRECCION GENERAL DE EDUCACÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA

ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN ELABORANDO ANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES

OPCIÓN X MEMORIA DE RESIDENCIA PROFESIONAL

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE: LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTA: TERESA ALEJANDRA CALLEROS RODRÍGUEZ

ASESOR: LIC. ROSA LÓPEZ VALENCIA

Villa de Álvarez, Col., Septiembre del 2006.

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ÍNDICE

Introducción Justificación Personal CAPÍTULO I Marco Teórico 1.1 Importancia del Manual de 8 1.2 Objetivos del Manual de Organización 8 1.3 Análisis de Puestos 8 1.4 Descripción de Puestos 8 1.5 Importancia de los Análisis de Puestos 9 1.6 Aplicación de los Análisis de Puestos 9 1.7 Organigrama 9 1.8 Los Organigramas revelan 9 1.9 Misión 9 1.10 Visión 9 1.11 Objetivos 9 1.12 Funciones 9 CAPÍTULO II Antecedentes 2.1 Antecedentes de la Organización y de los Manuales de Organización 2.2 Objetivos Fundamentales del H. Ayuntamiento

10 12

2.3 Objetivos Generales y Específicos del Manual de Organización 2.4 Directorio 13 2.5 Estructura Organizacional 15 2.6 Organigrama 16 2.7 Misión, Visión, Valores e Imagen 17 2.8 Perspectivas Institucionales 18 2.9 Justificación de la Organización 19 CAPÍTULO III Análisis de Puestos 3.1 Análisis de Puestos 3.1.1 Protección Civil

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3.1.2 Participación Ciudadana 33 3.1.3 Comunicación Social 42 3.1.4 Despacho del Secretario del Ayuntamiento 47 3.1.5 Departamento de Desarrollo Rural 52 3.1.6 Oficialía del Registro Civil 62 3.1.7 Departamento de Fomento Educativo y Cultural 67 3.1.8 Departamento de Fomento Deportivo 81 3.1.9 Archivo Histórico Municipal 90 3.1.10 Dirección de Asuntos Jurídicos 1073.1.11 Despacho del Oficial Mayor 1203.1.12 Dirección de Servicios Generales 1253.1.13 Dirección de Recursos Humanos 1553.1.14 Dirección de Recursos Materiales y Control Patrimonial 1643.1.15 Dirección de Ingresos 1823.1.16 Dirección de Transito y Vialidad 1873.1.17 Departamento de Licencias e Inspección 1923.1.18 Departamento de Tianguis, Panteones y Vía Publica 202

3

3.1.19 Departamento de Ejecución 2153.1.20 Dirección de Egresos y Contabilidad 2203.1.21 Dirección de Catastro 2303.1.22 Dirección de Informática 2353.1.23 Dirección de Construcción 2483.1.24 Dirección de Mantenimiento y Conservación 2613.1.25 Dirección de Desarrollo Urbano 2703.1.26 Dirección de Servicios Públicos 3033.1.27 Departamento de Limpia y Sanidad 3083.1.28 Departamento de Alumbrado Publico 3183.1.29 Dirección de Planeación 3273.1.30 Dirección de Seguridad Publica 3323.1.31 Despacho del Presidente Municipal 347 Conclusiones Recomendaciones

353354

Bibliografía 355

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INTRODUCCIÓN

El presente documento se elaboró para efectos de obtención del titulo

profesional, con la opción de titilación X, además de tener la finalidad de poner en

práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera de administración.

La Residencia, requisito para poder concluir la licenciatura, la llevé a cabo en el H.

Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez, desarrollando el proyecto de

actualización del manual elaborando análisis de puestos en base a competencias

laborales. Este documento consta de 3 capítulos, el capítulo I corresponde al

Marco Teórico, que da a conocer la importancia y objetivos de los manuales de

organización, explicando lo que son los análisis de puestos y su aplicación, los

organigramas y conceptos básicos como misión, visión, objetivos, etc. En el

capítulo II se exponen los antecedentes de los manuales de organización y del H.

Ayuntamiento Villa de Álvarez, mostrando su organigrama, y los objetivos

generales y específicos. En el capítulo III presenta los análisis de puestos de cada

una de las direcciones donde se encuentran los datos generales, descripción del

puesto, perfil del puesto, competencias para desempeñar el cargo, nivel de

profundidad de cada competencia e importancia y profundidad de cada

competencia. Esta información sin duda le permitirá al trabajador desempeñar sus

labores con mayor eficiencia, confianza y conocimiento teniendo un interés

personal en la prosperidad de la empresa. La organización en base a la aplicación

de los niveles de profundidad de cada competencia determinara el potencial que

tiene cada empleado y determinara la necesidad de capacitación.

JUSTIFICACIÓN PERSONAL

La principal razón por la que decidí llevar a cabo la actualización del

Manual de Organización fue para que el H. Ayuntamiento Constitucional Villa de

Álvarez cuente con un Manual de Organización bien diseñado y actualizado que

le ayude a los trabajadores a ubicar su lugar en la organización, que tengan bien

claro cuales serán sus funciones y crearles conciencia para que actúen y se

desempeñen con responsabilidad.

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CAPÍTULO I

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CAPÍTULO I

MARCO TEÓRICO

1.1 Importancia del Manual de Organización:(ARIAS GALICIA, Fernando. 1995) La tarea principal de un administrador es organizar, delegar, supervisar y estimular. Esto hace énfasis de una secuencia de acciones y básicamente indica que:

- La delegación que induce el establecimiento de normas de actuación debe proceder el acto de supervisión.

- Los recursos de una empresa deben ser organizados para el trabajo, antes

de que puedan delegarse los puestos de trabajo.

- Se motiva al personal cuando las normas de actuación son delegadas y vitalizadas y cuando se reconoce y recompensa la ejecución del trabajo por parte de los jefes.

1.2 Objetivos del Manual de Organización: (ARIAS GALICIA, Fernando. 1995) Los objetivos del manual de organización son:

- Conocer las relaciones internas y externas de cada puesto - Elaborar el perfil de cada unidad de organización

- Presentar una visión del conjunto de la organización

- Precisar las funciones encomendadas a cada unidad organiza para

deslindar responsabilidades, evitar duplicidades y detectar omisiones

- Detectar las necesidades de capacitación

- Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en a ejecución del trabajo, evitando la repetición de instrucciones.

- Propiciar el mejor aprovechamiento de recurso humano y materiales

1.3 Análisis de puestos: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es un método cuya finalidad estriba en determinar las actividades que se realizan en el mismo, los requisitos que debe satisfacer la persona que va a desempeñarlo con éxito, y las condiciones ambientales que privan en el sistema donde se encuentra enclavado. 1.4 Descripción de Puestos: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es una explicación escrita de las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto determinado. En el entorno de una organización, todas las descripciones de puesto deben seguir el mismo formato, pero la forma y el contenido de una a otra compañía.

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1.5 Importancia de los Análisis de Puestos: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Dependiendo de las funciones que se tenga que cubrir, se requerirían ciertas habilidades, experiencias, iniciativa, puesto que las condiciones de trabajo, la responsabilidad y el esfuerzo varían en cada caso. Por lo cual es importante examinar las características de cada puesto, a fin de establecer los requisitos necesarios para desempeñarse con posibilidades de éxito; para esto nada mejor que efectuar un análisis del mismo. 1.6 Aplicación de los Análisis de Puestos: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es muy variada, en virtud de que conocer con detalle las funciones a realizar y lo necesario para ello, puede tener diferentes aplicaciones:

- Como una valiosa ayuda para la selección objetiva del personal

- Como elemento primario de estudios de evaluación de puestos

- Para fijar adecuados programas de capacitación y desarrollo 1.7 Organigrama: (ARIAS GALICIA, Fernando. 1995) Es una representación gráfica de una organización. En gerencia generalmente los diversos niveles administrativos o departamentos conforman los elementos de un organigrama. Es importante tener en cuenta en el diseño de los organigramas los niveles de mando y jerarquías en la organización. 1.8 Los Organigramas Revelan: (ARIAS GALICIA, Fernando. 1995)

- La división de funciones - Los niveles jerárquicos - Los canales formales de comunicación - Las líneas de autoridad y responsabilidad

1.9 Misión: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es un breve enunciado que sintetiza lo principales propósitos estratégicos y los valores esenciales que deberán ser considerados, comprendidos por todas las personas que colaboran en el desarrollo del negocio. 1.10 Visión: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es aquella idea o conjunto de ideas que se tienen de la organización, el sueño mas preciado a largo plazo 1.11 Objetivo: (WERTHER William B. Jr., Davis Keith. 2000) Es el fin que debe alcanzar una unidad administrativa a través de las atribuciones otorgadas por las disposiciones legales.

1.12 Funciones: (ARIAS GALICIA, Fernando. 1995) Es un conjunto de actividades relacionadas entre si, necesarias para lograr los objetivos de una instrucción y de cuya ejecución es responsable un órgano administrativo. Por tanto deben listarse cada uno de las actividades que desempeñan o realizan los distintos puestos que existen.,

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CAPÍTULO II

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES DEL H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ

2.1 Antecedentes de la Organización y de los Manuales de Organización En 1556, unos monjes franciscanos fundaron un pueblo alrededor del convento de “San Francisco de Colima”, con familias indígenas traídas de Chiapas, a las cuales se les otorgó fundo legal y “facultad para gobernarse por sí mismos”. Los temblores del 31 de Mayo de 1818 lo destruyeron y la nueva población se estableció ese mismo año a instancias del párroco, Jerónimo Arzac en el llamado “barrio de los Martínez”. Por decreto del 10 de Septiembre de 1824, se elevó a la categoría de Villa y se le dio el nombre de Villa de Almoloyan, que se convirtió en la cabecera municipal.

Por decreto del 15 de Septiembre de 1860 se cambió el nombre original por

el de Villa de Álvarez, en honor al primer Gobernador Constitucional del Estado de Colima llamado General Manuel Álvarez. Al ser erigido el estado libre y soberano de Colima, Villa de Álvarez ya era Municipio. La primera ley “que arregla las elecciones de Ayuntamientos en el estado”, fue expedida en 1861, y establece que Villa de Álvarez debería contar con un Ayuntamiento. El primer Ayuntamiento en el estado de Colima inició sus funciones el 1º de Enero de 1814 y su sede era San Francisco de Almoloyan y su presidente fue José Ignacio Arzac. Su aparición se encuentra establecida en la constitución política de los estados unidos mexicanos en el artículo 87, que nos dice que:

“Cada Municipio será gobernado por un Ayuntamiento de elección popular directa, integrado por un Presidente Municipal, Síndico y Regidores Propietarios, en los términos de esta constitución y electos de conformidad con la ley electoral del estado”.

“Los Ayuntamientos deberán instalarse en todo el estado de Colima, el día 15 de Octubre del año de su elección. Sus integrantes durarán en su cargo tres años.”

El H. Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez es el órgano colegiado de gobierno del Municipio del mismo nombre. Está investido de personalidad jurídica, patrimonio propio, es autónomo en su régimen interno y con libre administración de su hacienda, sin que exista ninguna autoridad intermedia entre éste y el gobierno del estado.

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El Municipio está dividido para su administración y gobierno en una cabecera municipal, denominada ciudad de Villa de Álvarez, cuyos límites están definidos por el programa de desarrollo urbano de Villa de Álvarez, y 12 localidades denominadas “Comisarías Municipales” que son: al norte de la cabecera municipal el Chivato, Joyitas, el Carrizal, la Lima, el Nuevo Naranjal y el Naranjal; y al poniente de la cabecera municipal: Peñitas, Juluapan, Picachos, Agua Dulce, Pueblo Nuevo y Mixcoate. La organización cuenta con los Manuales de Organización que se elaboraron hace 4 años por la Lic. Celina Rolón Castillo egresada del Instituto Tecnológico de Colima los cuales no fueron utilizados para esta nueva administración porque algunos de los puestos cambiaron. Estos manuales en su administración tuvieron muy buen resultado al ser aplicados ya que las personas aceptaron con madurez todos los cambios que impuso el Presidente Municipal, incluso hubo cambio de personas a otro puesto porque se tomaron en cuenta los perfiles de cada uno para ver si en realidad podía cubrir el puesto. Los manuales no fueron aplicados a la nueva administración 2003-2006 ya que muchos puestos han cambiado y otros han desparecido, además que ellos tienen mayor interés en los puestos de confianza, ya que como presentan mayor responsabilidad les interesa que tengan bien claras cuáles serán sus funciones a realizar. (Compilación de Reglamentación Municipal y Manual de Organización 2000-2003)

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OBJETIVOS FUNDAMENTALES DEL H. AYUNTAMIENTO 2.2 Objetivos Fundamentales del H. Ayuntamiento. Integrar al personal de nuevo ingreso en el menor tiempo posible al puesto para el que fue contratado, al área de adscripción, al grupo directo de trabajo y al H. Ayuntamiento en general, mediante el conocimiento de la Misión, Visión, Objetivos, Estructura Organizacional y Perspectivas Institucionales.

Fomentar y contribuir al desarrollo de la Ciudad de Villa de Álvarez

Ofrecer un servicio de excelencia a la ciudadanía

Multiplicar los resultados que se deriven de la atención con calidad

Lograr un mayor acercamiento con los ciudadanos y mejorar la atención de

sus necesidades

Promover servicios adecuados a las necesidades del ciudadano

Detectar, atender y desarrollar sectores con mayor necesidad

Promover la participación de la ciudadanía en diversas actividades en beneficio del municipio y de la ciudadanía misma

(Manual de Inducción 2003-2006)

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

2.3 Objetivos Generales y Específicos del Manual de Organización Objetivo General Actualizar el Manual de Organización cubriendo los puestos de confianza, elaborando análisis de puestos en base a competencias laborales para determinar las necesidades de capacitación existentes. Objetivos Específicos

Precisar las funciones principales de cada puesto. Determinar el área de acción de cada puesto, para evitar duplicidad e

ineficiencia en las funciones y poder brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

Lograr que los perfiles del recurso humano correspondan a la función que

estos desempeñan.

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DIRECTORIO

2.4 Directorio MCS. RAMÓN GARCÍA CONTRERAS Presidente Municipal LIC. ENRIQUE MORALES NOVELA Protección Civil

PROF. JOSÉ LUIS OROZCO LÓPEZ Participación Ciudadana

LIC. ÁNGEL CONTRERAS RAMÍREZ Comunicación Social

LIC. PETRONILO VÁZQUEZ VUELVAS Secretario del H. Ayuntamiento

PROF. MIGUEL ÁNGEL ALATORRE ÁLVAREZ Departamento de Fomento Educativo y Cultural

PROF. ARTURO GONZÁLEZ PLASCENCIA Departamento de Fomento Deportivo

LIC. BEATRIZ GÓMEZ RAMÍREZ Archivo Histórico

LIC. EMILIO KANAMAYE LEÓN LARA Dirección de Asuntos Jurídicos

MF. PABLO MENDOZA CASTELLANOS Oficial Mayor LIC. TIBURCIO ADALBERTO VEGA VELASCO Dirección de Recursos Materiales y Control Patrimonial LIC. JORGE ENRIQUE CRUZ TRILLO Dirección de servicios Generales y Eventos Especiales

LIC. OMAR KARIM TÉLLEZ ALATORRE Dirección de Ingresos LIC. HÉCTOR MANUEL MANCILLA MOLINA Dirección de Transito y Vialidad LIC. GABRIEL ALBERTO GODOY SÁNCHEZ Dirección de Egresos y Contabilidad

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ARQ. RAMÓN LOZANO COVARRUBIAS Dirección de Catastro ING. HERIBERTO JOEL IBÁÑEZ ESPINOZA Dirección de Informática

ARQ. ROBERTO FABRICIO DE LA MORA PINTO Dirección de Construcción

LIC. HÉCTOR RENE OCON BAYARDO Dirección de Mantenimiento y Conservación ARQ. GABRIEL KAMEY DE LA MORA Dirección de Desarrollo Urbano

ING. MARTÍN PRECIADO CHÁVEZ Dirección de Alumbrado Público C. MARTHA ALICIA MEJIA CEVALLOS Dirección de Planeación LIC. FERNANDO DÍAZ CENDEJAS Dirección de Seguridad Pública C. JAVIER ORTIZ MÁRQUEZ Dirección de Recursos Humanos C. JAIME ALBERTO SALAZAR LLAMAS Departamento de Desarrollo Rural C. LUZ RAMONA ALATORRE NAVARRO Oficialía del Registro Civil C. AGUSTÍN PALAFOX DELGADO Dirección de Limpia y Sanidad C. MELCHOR RODRÍGUEZ TORRES Dirección de Licencias e Inspección C. MIGUEL ÁNGEL FUENTES GUTIÉRREZ Dirección de Tianguis, Panteones y Vía Publica C. JOSÉ HUMBERTO VERGARA RAMÍREZ Departamento de Ejecución C. FELIPE ANGUIANO OCÓN Dirección de Servicios Públicos

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 2.5 Estructura Organizacional. La estructura organizacional del H. Ayuntamiento se integra por el H. Cabildo el cual esta constituido por el Presidente Municipal, el Síndico y Regidores, por Direcciones Generales y Direcciones de Área que son: H. Cabildo Del Síndico se desprende la: - Dirección de Asuntos Jurídicos Despacho Del C. Presidente Municipal - Dirección de Protección Civil - Dirección de Participación Ciudadana - Dirección de Comunicación Social Despacho Del C. Secretario del Ayuntamiento - Dirección de Archivo Municipal - Oficialía del Registro Civil - Dirección de Fomento Educativo y Cultural - Dirección de Fomento Deportivo - Desarrollo Rural

Despacho Del C. Tesorero - Dirección de Ingresos - Dirección de Egresos y Contabilidad - Dirección de Catastro - Dirección de Informática - Departamento de Ejecución

Despacho Del C. Oficial Mayor - Dirección de Recursos Humanos - Dirección de Recursos Materiales y Control Patrimonial - Dirección de Servicios Generales y Eventos Especiales

Despacho Del C. Director de Obras Públicas y Desarrollo Urbano - Dirección de Construcción - Dirección de Desarrollo Urbano - Dirección de Mantenimiento y Conservación

Despacho Del C. Director de Servicios Públicos - Departamento de Limpia y Sanidad - Departamento de Alumbrado Público - Departamento de Tianguis, Panteones y Vía Pública

Despacho Del C. Director de Planeación

Despacho Del C. Director de Seguridad Pública y Vialidad - Dirección de Seguridad Pública - Dirección de Tránsito y Vialidad - Dirección de Licencias e Inspección

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DESPACHO DEL C.

OFICIAL MAYOR

DESPACHO

DEL C. TESORERO MUNICIPAL

DIRECCION DE

OBRAS PÚBLICAS

DIRECCION

DE SERVICIOS PUBLICOS

DIRECCION

DE PLANEACION

DIRECCION DE

SEGURIDAD PÚBLICA Y VIALIDAD

CABILDO

PRESIDENCIA

MUNICIPAL

DESPACHO DEL C. SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO

DIRECCION DE DESARROLLO

URBANO

2.6 ORGANIGRAMA GENERAL

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MISIÓN 2.7 Misión, Visión, Valores e Imagen

“Satisfacer las Necesidades de Salud, Seguridad, Desarrollo Humano y Económico de los habitantes de Villa de Álvarez, mediante Servicios Eficientes

y Eficaces”.

VISIÓN

“Ser reconocido como un organismo que brinda servicios de calidad y que posee una administración bien organizada y estructurada convirtiéndose en el primer

Municipio que se interesa por el bienestar de los ciudadanos”.

VALORES

Humanismo: El Máximo Valor en la Prestación de los Servicios del Ayuntamiento son las Necesidades de la Población

Profesionalismo: Lo que premia el Pueblo son Resultados, No Esfuerzos

Honestidad: Prestación de Servicios Transparentes sin Intereses Sesgados

Democracia: La Autoridad es el Pueblo, Nosotros sus Servidores

Servicio: De Calidad Total, con Atención Personalizada

IMAGEN

Ver al H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez como una Oportunidad Real de Desarrollo y Progreso para Beneficio de todos sus habitantes.

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PERSPECTIVAS INSTITUCIONALES

2.8 Perspectivas Institucionales

Orgullo de pertenecer al H. Ayuntamiento, satisfacción al realizar sus

actividades diarias y deseos de desarrollo personal.

Actitud positiva y amable ante cualquier circunstancia que se presente en

su entorno laboral.

Espíritu de colaboración, disciplina y trato respetuoso con sus compañeros

de trabajo y con el público en general.

Optimismo y seguridad para resolver con criterio, profesionalismo y espíritu

de equipo las tareas cotidianas.

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JUSTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 2.9 Justificación de la Organización Se hará la actualización del Manual de Organización para contribuir al buen

desarrollo y desempeño del personal que conforma al H. Ayuntamiento

Constitucional Villa de Álvarez buscando evitar el desperdicio del tiempo, ya que

la idea primordial es que todo el personal este dedicado exclusivamente a

desempeñar sus funciones y evitar que el trabajo se acumule.

Mejorar la administración de los gobiernos municipales, proporcionándoles las

herramientas necesarias para que se tenga un mejor manejo del personal. Ya que

las necesidades esenciales de recursos humanos se hacen presentes en

cualquier organización, por tanto es indispensable cubrirlas con un Manual de

Organización bien definido y actualizado que pone a la vista las funciones que

deben realizar los trabajadores de confianza logrando así que sean más eficientes

en su área de trabajo.

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CAPÍTULO III

ANÁLISIS DE PUESTOS

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3.1.1 PROTECCIÓN CIVIL

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ANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ, COL.

DATOS GENERALES

DATOS GENERALES DATOS GENERALES Nombre del puesto: Secretaria “D” de Protección Civil Dirección a la que pertenece: Protección Civil Puestos del que depende: Director de Protección Civil Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Auxiliar en las actividades administrativas de la Dirección de Protección Civil Funciones del puesto:

- Contestar el teléfono - Tomar solicitudes de la ciudadanía - Manejar la radio - Elaborar oficios - Archivar la documentación - Llevar la agenda de actividades

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 18 a 50 años Sexo: Femenino Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Bachillerato Conocimientos:

- Manejo de PC - De los diferentes formatos a elaborar - Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima

Habilidades:

- Facilidad de palabra Actitudes:

- Responsabilidad - Trato amable - Actitud de servicio

Experiencia: No Disponibilidad de horario: Si

H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL

VILLA DE ALVAREZ COL

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COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO Institucionales

Servicio Público: Conocer las necesidades de la ciudadanía actuando con sensibilidad y creatividad ante sus sugerencias para permitir encontrar las formas más adecuadas de solución y así lograr el bienestar común.

Reglamento Interior de Trabajo: Conocer los derechos y deberes de los

trabajadores del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez, para así poder manifestar sus inconformidades o hacer reclamar sus derechos con bases fundamentadas.

Estructura de la Administración Municipal: Conocer cada uno de los

organismos que integran a la administración municipal.

Misión y Visión del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez: Conocer y entender cual es la misión y la visión que se ha fijado el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Transversales

Relaciones Interpersonales: Conocer sobre relaciones humanas para poder atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía para un manejo adecuado y organizado de la agenda del presidente.

Específicas

Manejo de PC: Conocer y saber utilizar los paquetes básicos de computación

Llenado de diferentes Formatos y Oficios: Conocer los diversos

formatos y el llenado de oficios que se tendrán que llevar a cabo en su puesto.

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al estado de Colima y

muy en especifico al municipio de Villa de Álvarez.

NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

INSTITUCIONALES Servicio Público

Primer nivel: Toma conciencia de la necesidad de ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía.

Segundo nivel: Se interesa en ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía.

Tercer nivel: Apoya en el ofrecimiento de un servicio de calidad a la ciudadanía.

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Reglamento Interior de Trabajo

Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Tercer nivel: Emplea los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Estructura de la Administración Municipal

Primer nivel: Conoce la estructura de la administración municipal. Segundo nivel: Ubica claramente cada uno de los organismos que integran dicha estructura municipal así como también quienes son las personas que ocupan los principales puestos.

Misión y Visión del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez

Primer nivel: Conoce de la existencia de una misión y visión hacia las que orienta sus esfuerzos el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Segundo nivel: Interpreta la misión y la visión hacia las que orienta sus esfuerzos el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y l visión que se a establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

TRANSVERSALES

Relaciones Interpersonales

Primer nivel: Toma conciencia de la importancia de atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía. Segundo nivel: Se interesa en atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía.

Tercer nivel: Apoya en la atención de las peticiones de la ciudadanía.

Cuarto nivel: Organiza acciones para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía.

Quinto nivel: Pone en práctica las acciones propuestas para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía.

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ESPECÍFICAS

Manejo de PC Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar la atención al público.

Llenado de los diferentes formatos y Oficios Primer nivel: Conoce los formatos y los oficios que se tienen que desarrollar o llenar para la ejecución de actividades en el departamento. Segundo nivel: Identifica el contenido de los formatos, la información contenida en los oficios y la de la información que se desarrollan en su puesto. Tercer nivel: Realiza el llenado de oficios y formatos que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades del departamento.

Leyes y Reglamentos

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley y reglamento del municipio de Villa de Álvarez. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de los reglamentos del municipio.

IMPORTANCIA Y PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

INSTITUCIONALES TRANSVERSALES ESPECIFICAS

COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y Visión


Manejo de PC

Llenado de formatos y

oficios

Leyes y

reglamento

Nivel de Competencia 3 3 2 3 5 2 3 5 Nombre del empleado

Competencias obtenidas

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DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Director de Área “B” de Protección Civil Dirección a la que pertenece: Protección Civil Puestos del que depende: Presidente, Secretario del H. Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Secretaria “D”, Encargado “D” y 2 Becarios

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Educar y fomentar la cultura de Protección Civil en las instituciones publicas y privadas del municipio, para de esta manera conozcan como actuar ante cualquier situación de emergencia o de desastre natural que se presente, logrando así mantener la tranquilidad de todos los ciudadanos. Funciones del puesto:

- Realizar y modificar los atlas de riesgos - Localizar, prevenir y auxiliar a la población en las situaciones de riesgo - Coordinar los simulacros en escuelas e instituciones públicas - Otorgar el Vo. Para la apertura de negocios - Impartir platicas preventivas en caso de fenómenos naturales y primeros

auxilios - Inspeccionar instituciones educativas y negocios establecidos - Coordinar los refugios temporales, gestionando los apoyos federales y

estatales - Otorgar seguridad en los eventos especiales que se presenten - Coordinar los rescates y emergencias que se presenten

PERFIL DEL PUESTO

IL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Edad: 25 a 50 años Sexo: Masculino Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Bachillerato y estudios específicos en el área de protección Conocimientos:

- De primeros auxilios para que pueda otorgar todos los servicios que le corresponden

- Manejo de programa del área de protección civil - En rescate - Materiales peligrosos - Combate de incendios

Habilidades: - Facilidad de palabra


VILLA DE ALVAREZ, COL.

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Actitudes: - Capacidad para trabajar en equipo - Actitud de servicio - Responsabilidad

Experiencia: Dos años en conocimientos de Protección Civil Disponibilidad de horario: Si








Transversales


Específicas

Primeros Auxilios: Los conocimientos en primeros auxilios deberán de considerase como básicos.

Geografía del Estado y Municipio:.Conocer plenamente la geografía del

Estado y del municipio de Villa de Álvarez, así como también las zonas más propensas a sufrir algún riesgo y las que pueden favorecer como centros de albergue en caso de algún siniestro.

Manejo de PC: Conocer y saber utilizar los paquetes básicos de

computación




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Segundo nivel: Se interesa en ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía. Tercer nivel: Apoya en el ofrecimiento de un servicio de calidad a la ciudadanía.





Primer nivel: Conoce la estructura de la Administración Municipal. Segundo nivel: Ubica claramente cada uno de los organismos que integran dicha estructura municipal así como también quienes son las personas que ocupan los principales puestos.





TRANSVERSALES




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ESPECÍFICAS

Primeros Auxilios

Primer nivel: Conoce lo que tiene que hacer en caso de presentarse un incidente en alguna persona. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad sus conocimientos en primeros auxilios en caso de un incidente en alguna persona.

Geografía del Estado y Municipio

Primer nivel: Conoce plenamente el territorio del Estado de Colima. Segundo nivel: Identifica cuales son las áreas o zonas con mayor siniestralidad en el Estado de Colima y en el municipio de Villa de Álvarez, derivada de acontecimientos naturales y provocados por el hombre.

Manejo de PC

Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar la atención al público.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón. Municipal

Misión y

Visión


Primeros Auxilios

Geografía del

Estado

Manejo de PC



ETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO RFIL DEL PUESTO

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DATOS GENERALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Encargado “D” de la Dirección de Protección Civil Dirección a la que pertenece: Protección Civil Puestos del que depende: Director de Protección Civil Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Apoyar en las actividades que se realizan en la Dirección de Protección Civil Funciones del puesto:

- Inspeccionar los negocios - Atender las solicitudes de los ciudadanos - Proporcionar información a los ciudadanos - Apoyar en los refugios temporales que se presenten - Apoyar en los rescates y emergencias que se presenten

PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Edad: 25 a 50 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Bachillerato terminado Conocimientos:

- Primeros auxilios para actuar en situaciones de riesgo - Medidas básicas de prevención y protección contra los desastres naturales - Conocimiento pleno del municipio - Conocimientos en rescate - Conocimiento en manejo de motocicleta y equipos especiales y de rescate

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Actualización continúa - Creatividad - Trabajar bajo tensión - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de servicio - Actitud de solidaridad

Experiencia: Un año en desastres naturales Disponibilidad de horario: Si



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Transversales


Específicas

Primeros Auxilios: Los conocimientos en primeros auxilios deberán de considerase como básicos.

Geografía del Estado y Municipio:.Conocer plenamente la geografía del

Estado y del municipio de Villa de Álvarez, así como también las zonas más propensas a sufrir algún riesgo y las que pueden favorecer como centros de albergue en caso de algún siniestro.


computación






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Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.







Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y la visión que se a establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

TRANSVERSALES






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ESPECÍFICAS

Primeros Auxilios

Primer nivel: Conoce lo que tiene que hacer en caso de presentarse un incidente en alguna persona. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad sus conocimientos en primeros auxilios en caso de un incidente en alguna persona.

Geografía del Estado y Municipio

Primer nivel: Conoce plenamente el territorio del Estado de Colima. Segundo nivel: Identifica cuales son las áreas o zonas con mayor siniestralidad en el Estado de Colima y en el municipio de Villa de Álvarez, derivada de acontecimientos naturales y provocados por el hombre.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón. Municipal

Misión y

Visión


Primeros Auxilios

Geografía del

Estado

Manejo de PC



33

3.1.2 PARTICIPACIÓN CIUDADANA

34


H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ, COL. GENERALES

DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Director de Área “A” de Participación Ciudadana Dirección a la que pertenece: Participación Ciudadana Puestos del que depende: Presidente Municipal Puestos que dependen de él: Jefe del Área, Coordinadores y Capturistas de Datos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Brindar apoyo y dar seguimiento a las solicitudes de todos los ciudadanos Funciones del puesto:

- Atender directamente a la gente - Organizar audiencias públicas - Organizar reuniones de trabajo del presidente - Coordinar la reestructuración de comités de barrios - Trabajar en coordinación con las Direcciones de Deportes, Comunicación

Social y DIF municipal



- Leyes y reglamentos del municipio de Villa de Álvarez y del estado de Colima

- Cultura laboral - Manejo de PC

Habilidades: - Facilidad de palabra - Actualización continúa - Creatividad - Trabajar bajo tensión - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes: - Responsabilidad - Actitud de servicio - Actitud de solidaridad

Experiencia: Ninguna Disponibilidad de horario: Si



35








Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al Estado de Colima y muy en especifico al municipio de Villa de Álvarez.


computación.






Reglamento Interior de Trabajo Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez

36

Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.







TRANSVERSALES


Primer nivel: Toma conciencia de la importancia de atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía.

Segundo nivel: Se interesa en atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía.




ESPECÍFICAS

Leyes y Reglamentos

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley y reglamento del municipio de Villa de Álvarez.

37

Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de los reglamentos del municipio.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón. Municipal

Misión y

Visión


Leyes y

Reglamentos

Manejo de PC

Nivel de Competencia 3 3 2 3 5 5 2 Nombre del empleado


NIVEL DE PROF

38




Nombre del puesto: Jefe de Área de la Dirección de Participación Ciudadana Dirección a la que pertenece: Participación Ciudadana Puestos del que depende: Director de Participación Ciudadana Puestos que dependen de él: Coordinadores, Capturista de Datos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar de la manera adecuada las acciones de la Dirección Funciones del puesto:

- Elaborar oficios de petición e integración de expedientes - Realizar tramites de solicitudes de apoyo - Dar respuesta de manera escrita y verbal de los acuerdos de Cabildo que

correspondan



- Leyes y reglamentos del municipio de Villa de Álvarez y del estado de Colima

- Estructura de la Administración Municipal - Manejo de PC

Habilidades

- Facilidad de palabra. - Actualización continúa - Creatividad - Trabajar bajo tensión - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:


Experiencia: Ninguna Disponibilidad de horario: Si



39








Transversales


Específicas



computación.







Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez

40








TRANSVERSALES







ESPECÍFICAS

Leyes y Reglamentos


41


Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón.. Municipal

Misión Y

Visión


Leyes y

Reglamentos

Manejo de PC



42

3.1.3 COMUNICACIÓN SOCIAL NIVEL DE PRO

43

IDAD DE CADA ANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES



Nombre del puesto: Director de Área “A” de Comunicación Social Dirección a la que pertenece: Comunicación Social Puestos del que depende: Presidente Puestos que dependen de él: Auxiliar Administrativo “C”, Capturista de Datos “A”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Proveer de información necesaria para llevar a cabo un registro y difusión de las actividades y programas que realice el Ayuntamiento, para con esto mantener informada a la ciudadanía sobre todo de los sucesos que se tiene planeados por hacer y en los que ya se esta trabajando. Funciones del puesto:

- Realizar el análisis de la información - Registrar en medios impresos o electrónicos las actividades que realice el

Ayuntamiento - Informar a los medios de comunicación de las actividades que se realicen - Auxiliar al Presidente municipal en el análisis de los casos que le sean

solicitados - Tomar fotografías de eventos organizados dentro y fuera del Ayuntamiento - Mantener informado al Alcalde de notas publicadas concernientes al

municipio y la administración - Organizar las ruedas de prensa - Apoyar en la elaboración del informe municipal - Elaborar textos para la producción de spot de radio

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 25 a 40 años Sexo: Masculino Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Licenciatura en Comunicación ó - Licenciatura en Ciencias Políticas ó - Licenciatura en Administración

Conocimientos: - Saber comunicarse claramente con los medios de comunicación - Manejo de PC - Manejo de cámaras de video y fotográficas

Habilidades: - Facilidad de palabra - Actualización continúa - Creatividad



44

- Trabajar bajo tensión - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:


Experiencia: Ninguna Disponibilidad de horario: Si PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P








Transversales


Específicas

Manejo de PC: Conocer y saber utilizar los paquetes básicos de computación.





45



Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.








TRANSVERSALES

Relaciones interpersonales





46


ESPECÍFICAS

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón. Municipal

Misión y

Visión


Manejo de PC

Nivel de Competencia 3 3 2 3 5 2 Nombre del empleado


47

3.1.4 DESPACHO DEL C. SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO

48

DE PROFUNDIDAD CTENANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES


OS GENERALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Coordinador “A” del Secretario del H. Ayuntamiento Dirección a la que pertenece: Secretario del Ayuntamiento Puestos del que depende: Secretario del Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Secretaria

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Supervisar las acciones llevadas a cabo por el Secretario del Ayuntamiento. Funciones del puesto:

- Elaborar actas de cabildo - Supervisar la elaboración de constancias y permisos - Notificar de los acuerdos de cabildo a las áreas que correspondan

PERFIL DEL PUESTO Edad: 25 a 38 años Sexo: Masculino Estado civil: Indistinto Escolaridad:


- Tipos y llenados de los diferentes formatos - Manejo de PC - Estructura de la Administración Municipal

Habilidades: - Capacidad para trabajar en equipo


Experiencia: Ninguna Disponibilidad de horario: Si ST PFIL DPRIL DEL PUESP





49

Reglamento Interior de Trabajo: Conocer los derechos y deberes de los trabajadores del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez, para así poder manifestar sus inconformidades o hacer reclamar sus derechos con bases fundamentadas



Misión y Visión del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez: Conocer y entender cual es la misión y la visión que se ha fijado el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez

Transversales


Específicas


Llenado de formatos: Conocer los diferentes formatos que serán llenados

así como también la importancia de la información que recaba cada uno de los formatos.









50

Estructura de la Administración Municipal Primer nivel: Conoce la estructura de la Administración Municipal. Segundo nivel: Ubica claramente cada uno de los organismos que integran dicha estructura municipal así como también quienes son las personas que ocupan los principales puestos.





TRANSVERSALES







ESPECÍFICAS

Manejo de PC


51

Llenado de Formatos

Primer nivel: Conoce los diferentes formatos que deberán ser llenados por él. Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados. Tercer nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan

Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada uno de los diferentes formatos que son llenados. Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevos formatos que agilicen el proceso de obtención de información.


INSTITUCIONALES TRANSVERSALES

ESPECIFICAS

COMPETENCIAS Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón. Municipal

Misión y

Visión


Manejo de PC

Llenado de

Formatos


Competencias

obtenidas

52

3.1.5 DEPARTAMENTO DE DESARROLLO RURAL

PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA UNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

53


H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ, COL. GENERALES

DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Director de Desarrollo Rural Dirección a la que pertenece: Dpto. Desarrollo Rural Puestos del que depende: Secretario del H. Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Coordinador “B”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Gestionar la integración de las peticiones del sector agropecuario al Programa Operativo Anual de Obras y vigila su aplicación. Funciones del puesto:

- Apoyar al sector agropecuario en la planeación, organización y ejecución de planes y programas para la agricultura, ganadería, selvicultura, infraestructura básica, comercialización de sus productos y el desarrollo de sus comunidades.

PERFIL DEL PUESTO


- Licenciatura en Administración ó - Licenciatura en Ciencias Políticas

Conocimientos: - Elementos que integran el Proceso Administrativo para llevara cabo los

planes que le sean asignados - Manejo de PC - Estructura de la Administración Municipal - Planes de Desarrollo Municipal - Programas Operativos Anuales

Habilidades: - Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra - Creatividad - Actualización constante


Experiencia: Dos años en la Administración Pública Disponibilidad de horario: Si RFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P



54








Transversales


Específicas


Proceso Administrativo: Conocimiento pleno del proceso administrativo

que le permita desempeñar un excelente papel al momento de llevar a cabo los planes que le sean asignados.

Programas Operativos Anuales: Conocer cada uno de los planes

operativos anuales en pro del desarrollo rural, que se han establecido para vigilar su avance y alcance.



Primer nivel: Toma conciencia de la necesidad de ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía. Segundo nivel: Se interesa en ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía.


55











TRANSVERSALES

Relaciones interpersonales




Cuarto nivel: Organiza acciones para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía. Quinto nivel: Pone en práctica las acciones propuestas para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía.

56

ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Proceso Administrativo

Primer nivel: Recuerda los elementos integrantes del proceso administrativo así como la importancia que radica en cada uno de ellos. Segundo nivel: Interpreta los elementos integrantes del proceso administrativo así como la importancia que radica en cada uno de ellos. Tercer nivel: Aplica el proceso administrativo a las tareas que le corresponden desempeñar. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de cada uno de los pasos del proceso administrativo que fue aplicado. Quinto nivel: Propone soluciones alternativas una vez que la inspección realizada arrojó resultados no favorables.

Programas Operativos Anuales

Primer nivel: Conoce el contenido de los Programas Operativos Anuales.

Segundo nivel: Interpreta el contenido de los Programas Operativos Anuales.

Tercer nivel: Emplea acciones de acuerdo a lo que se ha establecido en los Programas Operativos Anuales. Cuarto nivel: Inspecciona que las acciones que se han establecido sean de acuerdo a los Programas Operativos Anuales.

Quinto nivel: Propone actividades y acciones que perfeccionen los Programas Operativos Anuales. Sexto nivel: Evalúa los resultados que arrojan las inspecciones a las acciones y actividades de los Programas Operativos Anuales.

57



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Manejo de PC

Proceso Admvo.

Programa Operativos

Anuales



NIVEL D E PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

58




Nombre del puesto: Coordinador “B” del Dpto. de Desarrollo Rural Dirección a la que pertenece: Desarrollo Rural Puestos del que depende: Jefe del Dpto. de Desarrollo Rural Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Apoyar en la elaboración y ejecución de los planes y programas que se establezcan en el departamento de Desarrollo Rural. Funciones del puesto:

- Atender las solicitudes del sector agropecuario - Mantener informadas a las comunidades de avances sobre programas - Sostener comunicación con la coordinación de Desarrollo Rural Municipal - Coordinar programas de salud publica en las comunidades

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Licenciatura en Administración ó - Licenciatura en Ciencias Políticas

Conocimientos: - Manejo de PC - De la estructura administrativa municipal - Del funcionamiento de los programas de salud publica

Habilidades: - Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo - Creatividad

Actitudes: - Responsabilidad - Trato amable - Actitud de servicio

Experiencia: Dos años en administración pública Disponibilidad de horario: No PUEST PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P





59

Reglamento Interior de Trabajo: Conocer los derechos y deberes de los trabajadores del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez, para así poder manifestar sus inconformidades o hacer reclamar sus derechos con bases fundamentadas.




Transversales


Específicas


Programas de salud pública: Conocer el contenido de cada uno de los

programas de salud pública.









60







TRANSVERSALES:







ESPECÍFICAS

Manejo de PC


61

Programas de Salud Pública

Primer nivel: Conoce el contenido de los programas de salud pública.

Segundo nivel: Interpreta el contenido de los programas de salud pública.

Tercer nivel: Emplea sus acciones y tareas al logro de los programas de salud pública

Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de las acciones y actividades encaminadas al logro de los programas de salud pública.

Quinto nivel: Diseña mejoras a las acciones y actividades de los programas de salud pública. Sexto nivel: Evalúa las acciones y actividades de los programas de salud pública.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamentointerior

Estructura de la Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo de PC

Programas de Salud Publica


Competencia obtenida

62

3.1.6 OFICIALÍA DEL REGISTRO CIVIL

63

E PROFUNDIDAD DCA ANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES



Nombre del puesto: Director “B” del Registro Civil Dirección a la que pertenece: Dirección de Registro Civil Puestos del que depende: Secretario del H. Ayuntamiento Puestos que dependen de él: 1 Aux. Admvo. “B”, 3 Secretarias “B”, 1 Secretaria “C”.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto Registrar y expedir documentos relativos al Estado Civil de los Ciudadanos. Funciones del puesto:

- Expedir copias certificadas de actas de nacimiento, defunción, matrimonio, divorcios, adopciones, reconocimientos de hijos, inscripciones de nacimiento, matrimonios y defunciones ocurridas en el extranjero.

- Ordenar las inhumaciones e exhumaciones o traslado de cadáveres en el Municipio y fuera de él.

- Supervisar los registros relativos al Estado Civil de los ciudadanos - Proporcionar información a los ciudadanos que así la soliciten - Elaborar Estadísticas

PERFIL DEL PUESTO Edad: 25 a 45 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad:


- Del código civil para el estado de Colima - Reglamento del registro civil para el estado de Colima - De los diferentes formatos así como de su debido llenado - Manejo de PC



Experiencia: Ninguna Disponibilidad de horario: Tiempo completo EPUESTO PERFIL ESO FIL E PUESTO P



64








Transversales


Específicas

Manejo de PC: Conocimiento de paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público.

Llenado de formatos: Conocer los diferentes formatos que serán llenados

así como también la importancia de la información que recaba cada uno de los formatos.






65









Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y la visión que ha establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

TRANSVERSALES







66

ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Llenado de Formatos

Primer nivel: Conoce los diferentes formatos que deberán ser llenados por él.

Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados.

Tercer nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan

Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada uno de los diferentes formatos que son llenados.

Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevos formatos que agilicen el proceso de obtención de información.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento interior

Estructura de la admón.

Municipal

Misión y

Visión.


Manejo de PC

Llenado de

Formatos



67

3.1.7 DEPARTAMENTO DE FOMENTO EDUCATIVO Y CULTURAL

68

DAD DE CADAMPETENIAANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES



Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Fomento Educativo y Cultural Dirección a la que pertenece: Dpto. de Fomento Educativo y Cultural Puestos del que depende: Secretario del H. Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Coordinador “D” de Becarios

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Fomentar las actividades educativas, culturales en el municipio para así evitar que los jóvenes caigan en el vació y que afecten a su familia y a su salud. Funciones del puesto:

- Planear las actividades educativas y culturales en el municipio - Organizar las actividades culturales y educativas - Auxiliar las actividades que realizan en el municipio

PERFIL DEL PUESTO



- Leyes y reglamento del municipio y del estado libre de Colima - En llevar a cabo la organización de las actividades educativas y culturales

que se realizan en todo el municipio - Tramites necesarios para cualquier evento del departamento - Perfil del área educativa y cultural

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Planeación y proyección de actividades del departamento - Organización

Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsabilidad - Amable

Experiencia: 1 año Disponibilidad de horario: Si COMP



69








Transversales


Específicas


Organización de Eventos: Contar con los conocimientos sobre la

organización de eventos educativos y culturales que se llevan a cabo en el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.







70









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Leyes y Reglamentos del Municipio de Villa de Álvarez

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley del municipio de Villa de Álvarez.

71

Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen.

Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Organización de Eventos

Primer nivel: Conoce las actividades que deben de realizarse para organizar un evento.

Segundo nivel: Identifica los aspectos imprescindibles con los que debe contar un evento.

Tercer nivel: Procura programar una serie de actividades que se deben desarrollar en tiempo y forma para llevar a cabo el evento. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de la serie de actividades programadas. Quinto nivel: Organiza la ejecución de la serie de actividades que ya fueron programadas con anticipación.

Sexto nivel: Al terminar cada evento procura evaluarlo identificando los aspectos que se tienen que mejorar en las próximas organizaciones.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la Admón

Municipal

Misión y

Visión


Leyes y reglamentos del Municipio

Organización de

Eventos


Competencia

obtenida

72




Nombre del puesto: Coordinador “D” del Dpto. de Fomento Cultural Dirección a la que pertenece: Dpto. De Fomento Educativo y Cultural Puestos del que depende: Jefe del Departamento Puestos que dependen de él: Bibliotecarios

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar los eventos que programen en las bibliotecas Funciones del puesto:

- Capturar en el programa “prometeo” información de los catálogos de las bibliotecas

- Coordinar los festivales de lectura infantil - Atender las necesidades de materiales y equipo de bibliotecas - Coordinar al personal de las bibliotecas - Recibir y entregar las estadísticas mensuales y anuales a la biblioteca

central y la coordinación estatal de bibliotecas - Apoyar al personal del programa biblioteca viajera - Apoyar en los eventos programados por el departamento (charlas literarias,

cafés literarios, stand de las ferias, eventos de fin de semana)



- Manejo de computadora - Programa de funcionamiento de la biblioteca - Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - Organizar planes para colocar stand en la feria de Villa de Álvarez - Tramites necesarios para cualquier evento del H. Ayuntamiento

Habilidades: - Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes: - Responsabilidad - Actitud de servicio - Amable - Respetuoso




73








Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos del Municipio: Conocer los ordenamientos que marcan las leyes del municipio de Villa de Álvarez para actuar conforme a lo dispuesto a ellas.


computación.

Organización de Eventos: Cuenta con los conocimientos sobre organización de eventos especiales en el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.






74










TRANSVERSALES






75

ESPECÍFICAS


Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley del municipio de Villa de Álvarez Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Manejo de PC





Tercer nivel: Procura programar una serie de actividades que se deben desarrollar en tiempo y forma para llevar a cabo el evento. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de la serie de actividades programadas. Quinto nivel: Organiza la ejecución de la serie de actividades que ya fueron programadas con anticipación. Sexto nivel: Al terminar cada evento procura evaluarlo identificando los aspectos que se tienen que mejorar en las próximas organizaciones.

76



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

admón. Municipal

Misión y

Visión


Leyes y

reglamento del

Municipio

Manejo de PC

Organización de

Eventos


Competencia

obtenida

NIVEL DE PROFUNDIDAD DIA

77



DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Bibliotecaria “A” adscrita al Dpto. de Fomento Cultural Dirección a la que pertenece: Dpto. de Fomento Educativo y Cultural Puestos del que depende: Coordinar “D” del Departamento de Fomento Cultural Puestos que dependen de él: Prestadores de Servicio Social

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Apoyar en la consulta de material bibliográfico a los usuarios Funciones del puesto:

- Apoyar a la localización de libros para la investigación que requieran - Promover e impartir el curso de “verano y vacaciones en la biblioteca” - Elaborar el periódico mural referente a los días festivos - Promover y coordinar círculos de lecturas, la hora del cuento - Apoyar a los usuarios de Internet - Mantener organizado el archivo bibliográfico y cátalo gráfico - Mantener limpio y organizado el acervo bibliográfico - Restaurar el material bibliográfico en mal estado - Preservar equipo y material bibliográfico - Elaborar la estadística mensual y anual - Elaborar las credenciales que solicitan los usuarios - Dar de alta libros de nueva adquisición así como control del sistema de

prestamos

PERFIL DEL PUESTO Edad: 25 a 40 años Sexo: Femenino Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Bachillerato Conocimientos

- Organización de cursos de verano - Manejo de PC - Uso de Internet - Elaboración de credenciales a usuarios - Manuales de bibliotecarios


Actitudes: - Trato amable - Actitud de servicio - Responsable



78









Transversales


Específicas

Elaboración de credenciales: Conoce la manera de elaborar las credenciales para los usuarios de la biblioteca.

Uso de Internet: Cuenta con la experiencia del funcionamiento y manejo

del Internet.






79

Reglamento Interior de Trabajo Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.








TRANSVERSALES






80

ESPECÍFICAS

Elaboración de credenciales

Primer nivel: Conoce la forma de elaborar las credenciales para los usuarios de la biblioteca. Segundo nivel: Maneja sin dificultad la cámara fotográfica y la maquina para plastificar las credenciales.

Uso de Internet

Primer nivel: Conoce la manera de ingresar a los sitios de Internet Segundo nivel: Se interesa por conocer las páginas y programas de computación que son de utilidad para los usuarios que acuden a la biblioteca en busca de información.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Elaboración De

credenciales

Uso de

Internet

Manejo de PC



81

3.1.8 DEPARTAMENTO DE FOMENTO DEPORTIVO

82



TOS GENERALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Fomento Deportivo Dirección a la que pertenece: Dpto. de Fomento Deportivo Puestos del que depende: Presidente, Secretario del Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Promotores Deportivos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Fomentar las actividades deportivas y recreativas en el municipio Funciones del puesto:

- Llevar el control administrativo del deporte - Fomentar las actividades deportivas y recreativos - Ejecutar las solicitudes de materiales deportivo y entrega del mismo - Llevar la organización y creación de espacios deportivos - Coordinar los clubes y asociaciones deportivas - Organizar los desfiles

PERFIL DEL PUESTO



- Manejo de PC - Manejo y coordinación de clubes deportivos - De la calendarización de las actividades y espacios deportivos

Habilidades:

- Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de servicio - Respetuoso

Experiencia: No necesariamente Disponibilidad de horario: Si



83








Transversales


Específicas

Coordinación de clubes deportivos: Conoce del funcionamiento de los clubes deportivos que se encuentran en Villa de Álvarez y demás Municipios.

Calendarización de las actividades: Sabe coordinar adecuadamente

todas las actividades deportivas y recreativas que le son encomendadas al H. Ayuntamiento.


computación






84










TRANSVERSALES






85

ESPECÍFICAS

Coordinación de Clubes Deportivos

Primer nivel: Apoya en el manejo y coordinación de los clubes deportivos que le corresponden al H. Ayuntamiento Segundo nivel: Se interesa en llevar una buena organización de los clubes y espacios deportivos.

Calendarización de las Actividades

Primer nivel: Calendariza todas las actividades encomendadas al deporte y desfiles que se llevaran a cabo cada año.

Segundo nivel: Organiza y efectúa la entrega de material deportivo de acuerdo a las fechas establecidas en las solicitudes recibidas

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Coordinación de clubes deportivos

Calendar.de las

actividades

Manejo PC

Nivel de Competencia

3 3 2 3 5 2 2 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

CE A

86




Nombre del puesto: Inspector “B” de Deportes del Dpto. de Fomento Deportivo Dirección a la que pertenece: Dpto. de Fomento Deportivo Puestos del que depende: Jefe del Departamento de Fomento Deportivo Puestos que dependen de él: Promotores Deportivos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar eventos deportivos, programados por el Dpto. de deportes Funciones del puesto:

- Organizar torneos - Supervisar infraestructura deportiva - Coordinar los promotores deportivos - Elaborar convocatorias, reportes, informes de los eventos deportivos - Logística de los eventos deportivos organizados por los promotores

deportivos - Coordinar a los jóvenes del servicio militar los sábados - Coordinar el programa nacional de activación física en parques y jardines

PERFIL DEL PUESTO


- Bachillerato terminado DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Conocimientos

- De los diferentes formatos para la elaboración de convocatorias, reportes e informes de los eventos deportivos a organizar

- Manejo de PC - Del programa nacional de activación física en parques y jardines

Habilidades:

- Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra - Organizar torneos

Actitudes:

- Responsable - Trato amable

Experiencia: No indispensable Disponibilidad de horario: Si



87








Transversales


Específicas

Manejo de PC: Conoce y sabe utilizar los paquetes básicos de computación

Programa Nacional de Activación Física: Conoce la manera de diseñar

los programas nacionales de activación física de los parques y jardines del Municipio.







88








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Manejo de PC

Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público.

89

Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar la atención al público.

Programa Nacional de Activación Física

Primer nivel: Tiene conocimiento y experiencia en coordinar el programa de nacional de activación física de parques y jardines para poder dar buena imagen a la población Villalvarence.

Segundo nivel: Involucra a los jóvenes del servicio militar a participar en este tipo de programas.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC

Programa nacional de activación

física Nivel de Competencia 3 3 2 3 5 2 2 Nombre del empleado

Competencia

obtenida

IVEL DE PROFUIDAD DE

90

3.1.9 ARCHIVO HISTÓRICO MUNICIPAL

91

PETENCIA ANÁLISIS DE PUESTOS

EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL

VILLA DE ÁLVAREZ, COL. DATOS GENERALES

DATOS GENERALES Nombre del puesto: Director de Área “B” del Archivo Histórico Municipal Dirección a la que pertenece: Archivo Histórico Puestos del que depende: Secretario del Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Secretaria “D”, Encargado “A” y “D”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar la preservación del archivo municipal Funciones del puesto:

- Hacer gestiones para difundir el archivo - Recibir documentos para el archivo municipal - Difundir el patrimonio documental del municipio - Promover la investigación de la historia local - Auxiliar a las dependencias del ayuntamiento que requieran consultar sus

acervos - Brindar servicios a todos los Villalvarences

PERFIL DEL PUESTO



- Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - Manejo de PC - Documentación que entra en el archivo municipal (cubra con todos los

requerimientos) Habilidades:

- Facilidad de palabra - Objetivo

Actitudes:

- Responsable - Actitud de servicio

Experiencia: No Disponibilidad de horario: No



92








Transversales


Específicas


Documentación que entra al Archivo Histórico: Sabe revisar cualquier

documentación que entra al archivo histórico municipal








93









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS


Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley del municipio de Villa de Álvarez

94

Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Documentación que entra al Archivo Histórico

Primer nivel: Supervisa que la documentación que entra al archivo histórico cumpla con todos los requerimientos necesarios. Segundo nivel: Conoce como llevar a cabo una gestión para difundir al archivo histórico municipal y de esta manera involucrar a mas personas.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Leyes y Reglamentos

del Municipio

Documentación que entra a

archivo


3 3 2 3 5 5 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

95




Nombre del puesto: Encargado “A” del Archivo Histórico Municipal Dirección a la que pertenece: Archivo Histórico Municipal Puestos del que depende: Director de área “B” del Archivo Histórico Municipal Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto:

- Archivar, ordenar y clasificar la información que se genera dentro de la administración municipal

- Recibir, conservar, mantener y depurar la documentación depositada en el archivo

- Tener constancia para seguir un patrón de trabajo establecido - Contar con la capacidad para asimilar interrupciones y cambios

Funciones del puesto:

- Ordenar la documentación en forma cronológica y temática - Capturar dicha información en base de datos - Depositar la documentación en cajetines correspondientes - Proporcionar la información solicitada por los usuarios - Apoyar al director en lo correspondiente al archivo - Apoyar en la búsqueda de la información a usuarios externos e internos - Elaborar Oficios diversos

PERFIL DEL PUESTO


- Bachillerato ó carrera Profesional DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Conocimientos

- Manejo de PC - Manejo de técnicas de archivo - Manejo de elaboración de oficios diversos

Habilidades: - Facilidad de palabra - Objetivo

Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsabilidad

Experiencia: Mínima Disponibilidad de horario: No PRONDIDAD DE A COMPETENCIA



96








Transversales


Específicas


Manejo de Técnicas de Archivo: Conoce las diversas técnicas que le

facilitan un mejor manejo del archivo.








97








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Manejo de PC


98


Manejo de Técnicas de Archivo

Primer nivel: Emplea con eficiencia las técnicas para el manejo del archivo y de esta manera disminuye los tiempos y puede ocuparse de realizar otras tareas que le corresponden a su puesto.

Segundo nivel: Apoya en la búsqueda de información a todos los usuarios ya que posee de mas experiencia y encuentra con facilidad la información requerida.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC

Manejo de

técnicas


Competencia

obtenida

99




Nombre del puesto: Secretaria “D” Archivo Histórico Municipal Dirección a la que pertenece: Archivo Histórico Municipal Puestos del que depende: Director de Archivo Municipal Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Archivar la documentación que llega al archivo municipal tanto interna como externa Funciones del puesto:

- Depositar la documentación en cajetines correspondientes - Archivar la documentación en forma cronológica y temática - Capturar en una base de datos los documentos de nuevo ingreso - Proporcionar información a usuarios

PERFIL DEL PUESTO


- Bachillerato ó carrera comercial Conocimientos:

- Manejo de PC - Manejo de técnicas de archivo - Leyes y reglamentos del municipio y del Estado libre de Colima - De la información que proporciona el archivo municipal a todos los usuarios - Manual de procedimientos

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Elaboración de base de datos - Capacidad de retención

Actitudes:

- Responsabilidad - Trato amable - Paciente - Servicio a usuarios

Experiencia: Mínima Disponibilidad de horario: No



100

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO VL DEPROFUND DE CAA COMPETENCIA Institucionales







Transversales


Específicas

Manual de Procedimientos: Tiene conocimiento de la información que se encuentra establecida en el manual de procedimientos.

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al Estado de Colima y









101









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Manual de procedimientos

Primer nivel: Entiende a la perfección la finalidad de que el Archivo Histórico Municipal cuente con un manual de Procedimientos.

102

Segundo nivel: Se interesa en poner en práctica lo establecido en el manual de procedimientos para poder aplicarlo al momento de estar en contacto con los usuarios y así brindarles un servicio de calidad.





COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Manual de

Procedimiento

Leyes y Reglamento

del Municipio



103



ATOS GENERALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Encargado “D” del Archivo Histórico Municipal Dirección a la que pertenece: Archivo Histórico Municipal Puestos del que depende: Director de área “B” Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Organizar la documentación del archivo histórico municipal Funciones del puesto:

- Organizar, clasificar e inventariar todos los documentos existentes - Buscar información que requieran los visitantes al archivo así como las

dependencias del ayuntamiento - Recibir la documentación que envían las dependencias del ayuntamiento - Organizar los documentos después de que se revisaron, organizaron,

clasificaron e inventariaron


- Secundaria ó carrera comercial EL PUSTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Conocimientos:

- Organizar correctamente todos los documentos - Manejo de PC - De toda la información existente en el archivo - Llevar a cabo el inventario de documentación recibida

Habilidades:

Actitudes: - Responsabilidad - Actitud de servicio


- Facilidad de palabra



104

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO L DE PROFUNDIDACADA COMPETENCIA Institucionales







Transversales


Específicas

Inventario de Documentación Recibida: Conoce la manera de inventariar la documentación que se recibe en el Archivo.

Manejo de PC: Conoce y sabe utilizar los paquetes básicos de

computación








105








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Inventario de Documentación Requerida

Primer nivel: Pone en práctica las formas de llevar un inventario tal como se las enseñaron al momento de ingresar a la institución.

106

Segundo nivel: Busca la manera de llevar un buen orden con tola la información que maneja y que esta a su responsabilidad.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Inventario de

Documentación requerida

Manejo PC


Competencia

obtenida

107

3.1.10 DIRECCIÓN DE ASUNTOS JURIDICOS

108




Nombre del puesto: Director Área “B” de la Dirección de Asuntos Jurídicos Dirección a la que pertenece: Dirección de Asuntos Jurídicos Puestos del que depende: Presidente Municipal, Secretario del Ayuntamiento Puestos que dependen de él: Jefe de Área “B”, Secretaria “C”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Atender las situaciones jurídicas que se susciten en el Ayuntamiento Funciones del puesto:

- Emprender demandas - Exponer demandas - Supervisar el seguimiento de los diferentes procesos jurídicos - Promover amparos - Formular convenios - Revisar convenios

PERFIL DEL PUESTO

PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL P Edad: 26 a 55 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Licenciatura en Derecho Conocimientos:

- Entender de la interposición de las diferentes demandas - Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - De leyes para poder dar seguimiento a los procesos jurídicos a resolver - Leyes y reglamentos del derecho civil y penal para brindar asesoría jurídica

a las distintas dependencias del H. Ayuntamiento Habilidades:

- Actualización continua - Facilidad de palabra - Objetivo - Creativo

Actitudes:

- Responsable - Actitud de servicio



109

Experiencia: 2 años Disponibilidad de horario: No








Transversales


Específicas


Leyes y Reglamentos del Derecho Civil y Penal: Conoce de leyes y

reglamentos para poder brindar asesoría jurídica a las distintas dependencias del H. Ayuntamiento






110










TRANSVERSALES






111

ESPECÍFICAS



Leyes y Reglamentos del derecho Civil y Penal

Primer nivel: Conoce de la existencia de las leyes y reglamentos del derecho civil y penal.

Segundo nivel: Sabe distinguir que leyes aplicar dependiendo el caso que se presente y así buscar la manera de resolverlo de la manera mas rápida y prudente.

Tercer nivel: Esta capacitado para brindar asesoría jurídica a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para orientarlos a actuar en los procesos jurídicos.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Leyes y reglamentos

Del Municipio

Leyes y reglamentos del

Derecho civil Y penal



112




Nombre del puesto: Jefe de Área de Asuntos Jurídicos Dirección a la que pertenece: Dirección de Asuntos Jurídicos Puestos del que depende: Director de área B Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Auxiliar al director de Asuntos Jurídicos Funciones del puesto:

- Contestar a las demandas, suspensiones, cumplimientos de sentencias y desahogo de audiencias ante el tribunal de lo contencioso administrativo y tribunal de arbitraje y escalafón.

- Otorgar asesoría jurídica a los diferentes dependencias del ayuntamiento - Apoyar en los procedimientos jurídicos y en los diversos procedimientos

administrativos de las dependencias



- Leyes y reglamentos del derecho civil y penal para brindar asesoría jurídica a las distintas dependencias del H. Ayuntamiento.

- Manejo de PC L Habilidades: PEERFSTO PERFIL DEL PUESTO P

- Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra - Objetivo

Actitudes:

- Trato amable - Responsabilidad - Sociable




113








Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos del Derecho Civil y Penal: Conoce de leyes y reglamentos para poder brindar asesoría jurídica a las distintas dependencias del H. Ayuntamiento

Manejo de PC: Conoce y sabe utilizar los paquetes básicos de

computación







114









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Leyes y Reglamentos del derecho Civil y Penal

Primer nivel: Conoce de la existencia de las leyes y reglamentos del derecho civil y penal.

115

Segundo nivel: Sabe distinguir que leyes aplicar dependiendo el caso que se presente y así buscar la manera de resolverlo de la manera mas rápida y prudente. Tercer nivel: Esta capacitado para brindar asesoría jurídica a las diferentes dependencias del H. Ayuntamiento para orientarlos a actuar en los procesos jurídicos.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Leyes y Reglamentos del

Derecho Civil y penal

Manejo PC

Nivel de Competencia 3 3 2 3 5 3 2 Nombre del empleado Competencia obtenida

116



DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Secretaria “C” comisionada al Dpto. De Fomento Educativo y Cultural. Dirección a la que pertenece: Dirección de Asuntos Jurídicos Puestos del que depende: Director de Educación y Cultura Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Realizar las funciones inherentes al puesto Funciones del puesto:

- Hacer el registro de correspondencia - Tomar recados - Recibir y hacer llamadas solicitadas - Archivar

PERFIL DEL PUESTO



- Manejo de PC - Realizar el registro de la correspondencia que llega y sale del

departamento Habilidades:

- Facilidad de palabra - Objetiva

Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsable - Trato amable

IL PUESTO PERFIL DEL PUESTO PERFIL DEL PUESTO P Experiencia: No Disponibilidad de horario: No



117








Transversales


Específicas


Hacer el Registro de la Correspondencia: Tiene la experiencia para

realizar el registro de la documentación que llega y sale del Departamento.








118








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Manejo de PC


119


Hacer el Registro de la Correspondencia

Primer nivel: Conoce cual es la correspondencia que va dirigida y sale de su departamento

Segundo nivel: Se interesa en enseñar a sus compañeros las técnicas más prácticas y sencillas de hacer el registro de la correspondencia.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión Y

Visión.


Manejo PC

Hacer registro de

correspondencia



120

3.1.11 DESPACHO DEL OFICIAL MAYOR

121



ATOS GENERALESDATOS GEALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo “A” de Oficialía Mayor Dirección a la que pertenece: Despacho del C. Oficial Mayor Puestos del que depende: Oficial Mayor Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Apoyar al despacho de la oficialía mayor en los trámites administrativos Funciones del puesto:

- Recabar informes de las diversas direcciones a cargo de oficialía - Coordinar el programa de Intragob - Dar seguimiento del mismo programa - Apoyar en autorizaciones de requisiciones - Realizar los tramites administrativos inherentes a la dependencia

PERFIL DEL PUESTO


- Licenciatura en Administración

Conocimientos: - Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - Hacer la coordinación del programa Intragob y darle seguimiento - De la realización de tramites administrativos que le corresponden a la

dependencia.

Habilidades: - Facilidad de palabra - Creativo - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Trato amable




122








Transversales


Específicas

Coordinar el programa Intragob: Conoce a la perfección en que consiste este tipo de programas.

Realización de los Trámites Administrativos: Realiza todos los tramites administrativos que le corresponden a esta dependencia.








123








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Coordinar el programa Intragob

Primer nivel: Coordina el programa Intragob considerando las actividades que deben llevarse a cabo.

124

Segundo nivel: Posee la capacidad para darle seguimiento al programa Intragob, y llevarlo a la acción de la forma mas eficaz, teniendo en cuenta que será calificado por su jefe.

Realización de los Trámites Administrativos

Primer nivel: Tiene la facultad de autorizar las requisiciones debido a la experiencia y confianza que le fue depositada por sus superiores. Segundo nivel: Emplea toda su experiencia para llevar a cabo los tramites administrativos que le corresponden al H. Ayuntamiento y de esta manera ayudar a la población a que realicen sus trámites.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Coordinar programa intragob

Realizar tramites Admvos.


125

3.1.12 DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES

126




Nombre del puesto: Director de Área “B” de la Dir. Servicios Generales y Eventos Especiales Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Oficialía Mayor Puestos que dependen de él: Jefe del Dpto. del Taller Vehicular, Encargado “B”, Auxiliar Administrativo “B”, Auxiliar Administrativo “C”, Intendente “C” e Intendente”D” y Coordinador “F”.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Otorgar servicios de mantenimiento vehicular, radio y mobiliario y equipo de este ayuntamiento. Funciones del puesto:

- Controlar el servicio de fotocopiado, engargolado y duplicador - Controlar recibimientos otorgados a Municipio del Estado y Comunidades

de Villa de Álvarez - Apoyar en eventos realizados por los comités de barrio del municipio - Efectuar la entrega de mensajería interna y externa - Realizar limpieza de las oficinas del ayuntamiento - Dotar los combustibles y lubricantes a vehículos del ayuntamiento - Realizar tramite de subsidios otorgados a diferentes instituciones - Realizar los trámites correspondientes para pago de proveedores de

servicios



- Llenado de los diferentes formatos para tramites correspondientes a la institución

- Organización de eventos de los comités de barrio del municipio Habilidades:

- Capacidad para trabajar en equipo - Objetivo - Creativo

Actitudes: - Responsabilidad trato amable



127









Transversales


Específicas

Llenado de diferentes formatos: Conoce los diversos formatos y la manera de llenarlos para cumplir con los tramites que se realizan en la institución.

Organización de Eventos: Tiene el conocimiento y toma la decisión de

organizar los eventos correspondientes a los comités de barrio del Municipio.






128










TRANSVERSALES






129

ESPECÍFICAS

Llenado de Formatos

Primer nivel: Identifica y analiza la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados.

Segundo nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan. Tercer nivel: Realiza los tramites para hacer el pago de proveedores de servicios del H. Ayuntamiento


Primer nivel: Conoce forma organizar los eventos correspondientes a los comités de barrio.

Segundo nivel: Apoya a las personas encargadas de los comités de barrio a llevar a cabo sus eventos otorgándoles su apoyo.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Llenado de

formatos

Organización De

Eventos.



130




Nombre del puesto: Jefe del Taller Vehicular de la Dir. De Servicios Generales y Eventos Especiales. Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Director de Servicios Generales y Eventos Especiales Puestos que dependen de él: Mecánicos

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Conservar y mantener el parque vehicular Funciones del puesto:

- Coordinar actividades del taller - Abastecer los requerimientos de compra y almacén - Elaborar la agenda de proveedores - Supervisar el almacén

PERFIL DEL PUESTO


- Bachillerato - Técnico automotriz

Conocimientos:

- Mecánica automotriz para poder coordinar las actividades del taller - Diversos tipos de proveedores que mas le convienen a la empresa - Control del almacén del material a comprar

Habilidades:

- Creativo - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Trato amable

Experiencia: 1 año Disponibilidad de horario: Si



131








Transversales


Específicas

Control de Almacén: Tiene conocimientos de como llevar un adecuado control del material a comprar.

Mecánica Automotriz: Conoce de mecánica necesaria para poder realizar

las actividades del taller vehicular.

Proveedores: Se interesa por trabajar con los mejores proveedores y mantener una buena relación.






132









TRANSVERSALES






133

ESPECÍFICAS Control de Almacén

Primer nivel: Apoya en la supervisión del material que se encuentra en el almacén.

Segundo nivel: Lleva un control y elabora la lista del material a surtir

Mecánica Automotriz

Primer nivel: Organiza y coordina todas las actividades del taller

Segundo nivel: Conoce del mantenimiento que se le debe dar a cada área del taller para mantenerlo en buenas condiciones.

Proveedores

Primer nivel: Ubica claramente cuales son los proveedores con los que les conviene trabajar.

Segundo nivel: Sabe reconocer cuando el material es de calidad y si al revisarlo no es de su agrado inmediatamente pide el cambio.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Control de

almacén

Mecánica automotriz

Proveedore



134



ATOS GEALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Coordinador “F” de la Dir. De Servicios Generales Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Jefe del Dpto. del Taller Vehicular Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Otorgar mantenimiento y conservación automotriz del taller vehicular Funciones del puesto:

- Coordinar las actividades del área del taller mecánico - Inspeccionar de necesidades en equipo, de herramienta y partes

automotrices - Mantener Limpia el área de trabajo - Hacer la recepción de unidades - Diagnosticar de fallas - Hacer solicitud del material necesario para la reparación de la falla

detectada - Llevar a cabo la reparación del vehículo - Hacer entrega del vehículo - Elaborar reportes de unidades diarias reparadas

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 25 a 45 años Sexo: Masculino Estado civil: Indistinto Escolaridad

- Secundaria Conocimientos:

- Mecánica básica general - Electricidad automotriz - Fuel inyección - Identificación de herramientas , funcionamiento y su aplicación

Habilidades:

- Habilidad y destreza de mano de obra - Elaboración de diagnostico de fallas

Actitudes: - Actitud de servicio - Responsable - Amable




135








Transversales


Específicas

Mecánica Básica General: Contar con los conocimientos necesarios sobre mecánica básica general, para así poder desempeñar sus labores con eficiencia








136








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Mecánica Básica General

Primer nivel: Conoce los aspectos básicos teóricos de mecánica general.

Segundo nivel: Puede identificar fácilmente una falla mecánica automotriz.

137

Tercer nivel: Puede utilizar las herramientas adecuadas a la solución de la falla Cuarto nivel: Puede distinguir los tipos de motores de los automóviles y las partes que lo conforman



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Mecánica básica general



138




Nombre del puesto: Encargado “B” de la Dir. De Servicios Generales Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Director de Área “B” Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Elaborar los trámites de pago de servicios y apoyos diversos así como también procurar el mantenimiento y conservación automotriz del parque vehicular. Funciones del puesto:

- Recibir facturas, notificaciones de acuerdos de cabildo - Elaborar las órdenes de pago - Revisar el control de suministro de combustible - Revisar el uso de las líneas telefónicas de todas las dependencias del

Ayuntamiento. - Hacer inspección de necesidades en equipo - Limpiar el área de trabajo - Recibir las unidades - Realizar el diagnostico de fallas

PERFIL DEL PUESTO


- Secundaria Terminada Conocimientos:

- Mecánica básica general Habilidades:

- Facilidad de palabra. - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:


Experiencia: Si Disponibilidad de horario: Si



139








Transversales


Específicas

Mecánica Básica General: Contar con los conocimientos necesarios sobre mecánica básica general, para así poder desempeñar sus labores con eficiencia








140








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS


Primer nivel: Conoce los aspectos básicos teóricos de mecánica general.

Segundo nivel: Puede identificar fácilmente una falla mecánica automotriz.

141

Tercer nivel: Puede utilizar las herramientas adecuadas a la solución de la falla. Cuarto nivel: Puede distinguir los tipos de motores de los automóviles y las partes que lo conforman



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión Y

Visión.





142




Nombre del puesto: Auxiliar Admvo. “B” de Eventos Especiales y Equipo de Sonido Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Director de Área “B” Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Suministrar de mobiliario y equipo de sonido a cualquier evento que realice el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Funciones del puesto:

- Archivar órdenes de servicio y pago - Cotizar requerimientos de las compras - Ingresar la información en el sistema de los movimientos - Someter a comité de compras cotizaciones - Hacer la recepción de facturas - Hacer tramite de pago a proveedores - Hacer tramite de fondo evolvente



- Ley de Responsabilidad Patrimonial

Habilidades: - Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:





143

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO O PERILDEL PUETO PRDEL PUESTO P Institucionales







Transversales


Específicas

Ley de Responsabilidad Patrimonial: Conocer los derechos que marca dicha ley en cuanto a responsabilidad patrimonial.

Organización de Eventos: Contar con los conocimientos sobre

organización de eventos especiales en el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.


computación






144










TRANSVERSALES







145

ESPECÍFICAS

Ley de Responsabilidades Patrimoniales Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley y reglamento del municipio de Villa de Álvarez enfocado a las responsabilidades patrimoniales. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de los reglamentos del municipio.

Organización de Eventos Especiales



Tercer nivel: Procura programar una serie de actividades que se deben desarrollar en tiempo y forma para llevar a cabo el evento. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de la serie de actividades programadas. Quinto nivel: Organiza la ejecución de la serie de actividades que ya fueron programadas con anticipación. Sexto nivel: Al terminar cada evento procura evaluarlo identificando los aspectos que s tienen que mejorar en las próximas organizaciones.

Manejo de PC


146



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Ley de Responsabilidad

Patrimonial

Organización de

Eventos

Manejo de PC


3 3 2 3 5 5 6 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

147




Nombre del puesto: Intendente “D” de la Dir. De Servicios Generales y Eventos Especiales Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales Puestos del que depende: Director de Área “B” Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Establecer la limpieza del bien inmueble. Funciones del puesto:

- Mantener lasa áreas verdes y plantas - Sacudir mobiliario y equipo de oficina - Limpiar de sanitarios y ventas - Barrer, trapear y sacar las basuras - Limpiar los cestos asignados - Limpiar de puertas y ventanas - Elaborar pedido de material de limpieza - Apoyar para hacer la cobertura de servicio de eventos especiales

PERFIL DEL PUESTO


- Primaria terminada Conocimientos:

- Ley de Responsabilidad Patrimonial - Técnicas de limpieza - Medidas de seguridad en el uso de material de limpieza

Habilidades: - Manejo de herramientas de trabajo - Identificación de prioridades - Organizar adecuadamente los tiempos de trabajo

Actitudes:





148

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO RFIL DEL PUESTO PERFL D UETPERFIL DEL PUESTO P Institucionales







Transversales


Específicas

Limpieza General: Saber utilizar las herramientas de limpieza en el trabajo que va a desempeñar.









149








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Limpieza General del Lugar

Primer nivel: Conoce las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.

Segundo nivel: Identifica claramente las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.

150

Tercer nivel: Sabe emplear las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Limpieza General


Competencia

obtenida

151




Nombre del puesto: Intendente “C” de la Dir. De Servicios Generales Dirección a la que pertenece: Dirección de Servicios Generales y Servicios. Puestos del que depende: Director de Servicios Generales. Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Establecer la limpieza del bien inmueble Funciones del puesto:

- Mantener las plantas - Sacudir mobiliario y equipos de oficina - Limpiar de sanitarios y ventas - Barrer, trapear y sacar las basuras - Limpiar de cestos asignados - Limpiar de puertas y ventanas - Elaborar los pedido de material de limpieza - Apoyar en la cobertura de servicios especiales

PERFIL DEL PUESTO


- Primaria terminada Conocimientos:

- Ley de Responsabilidad Patrimonial - Técnicas de limpieza - Medidas de seguridad en el uso de material de limpieza

Habilidades: - Manejo de herramientas de trabajo - Identificación de prioridades - Organizar adecuadamente los tiempos de trabajo

Actitudes:


Experiencia: No Disponibilidad de horario: Si L PUESTO PERFIL DEL PESTO PERFIL DEL PUESTO P



152








Transversales


Específicas

Limpieza General: Saber utilizar las herramientas de limpieza en el trabajo que va a desempeñar.









153








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Limpieza General del Lugar

Primer nivel: Conoce las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.

Segundo nivel: Identifica claramente las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.

154

Tercer nivel: Sabe emplear las herramientas de limpieza que se necesitan para desempeñar sus actividades.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Limpieza General



155

3.1.13 DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

156


H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ, COL

DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Director “B” del área de Recursos Humanos Dirección a la que pertenece: Dirección de Recursos Humanos Puestos del que depende: Oficialía Mayor Puestos que dependen de él: Coordinador “C” de Capacitación, Coordinador “E” del IMSS

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Controlar las plazas que se ejercen sean las autorizadas en el presupuesto de egresos del año a ejercer. Funciones del puesto:

- Mantener estrecha comunicación con el personal del H. Ayuntamiento - Coordinar la actualización de los manuales de organización y

procedimientos - Otorgar las prestaciones sociales y económicas a que tienen derecho los

trabajadores. - Contar con los expedientes de los trabajadores - Coordinar que se realicen con oportunidad las altas y bajas del IMSS - Coordinar programas de capacitación para el personal del Ayuntamiento - Coadyuvar en la solución de conflictos laborales - Hacer la recepción de documentación y solicitudes de empleo - Dotar al personal de uniformes


- Lic. en administración ó - Administración Pública

Conocimientos:

- Manejo de PC - Elaboración de los manuales de organización - Control de expediente de los trabajadores - Llevara a cabo los programas de capacitación para el personal del

Ayuntamiento - Calculo de las prestaciones sociales y económicas de los trabajadores

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo - Capacidad para la resolución de conflictos



157

Actitudes: - Sociable - Responsabilidad - Trato amable









Transversales


Específicas


Programas de Capacitación: Conoce como llevar a cabo los programas

de capacitación para los empleados del H. Ayuntamiento

Manuales de Organización: Conoce la información debe contener y la importancia de los manuales de organización para la empresa.




158











TRANSVERSALES





159


ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Programas de Capacitación

Primer nivel: Identifica claramente cuando existe la necesidad de otorgar cursos de capacitación.

Segundo nivel: Sabe llevar el proceso de planeación de los cursos de capacitación que se otorgaran.

Manuales de Organización

Primer nivel: Aplica sus conocimientos en la elaboración de los Manuales de Organización y de Procedimientos.

Segundo nivel: Se interesa en hacer una buena coordinación para la actualización de los manuales de procedimientos y de organización.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC

Programa De

capacitación

Manuales De

organizació

n Nivel de

Competencia 3 3 2 3 5 2 2 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

160




Nombre del puesto: Coordinación “C” de Capacitación Dirección a la que pertenece: Dirección de Recursos Humanos Puestos del que depende: Dirección de Recursos Humanos y Oficialía Mayor Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Apoyar en el desarrollo del personal mediante la capacitación a fin de dotar conocimientos, habilidades y actividades, que le permitan elevar su productividad Funciones del puesto:

- Planear y dar seguimiento de capacitación - Diagnosticar las necesidades de capacitación - Ejecutar los programas de capacitación - Evaluar de capacitación

PERFIL DEL PUESTO


- Lic. en Administración ó - Psicólogo ó Área afín

Conocimientos:

- Manejo de PC - Manejo de conflicto de personal - Elaboración de un programa de capacitación - Detección de las necesidades de capacitación

Habilidades:

- Detección de necesidades de capacitación - En la evaluación de programas de capacitación - Creativo

Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsable - Sociable




161








Transversales


Específicas

Necesidades de Capacitación: Conoce las técnicas y formas de detectar cuando existe la necesidad de capacitación.

Manejo de Conflicto de Personal: Apoya en el manejo de los conflictos

que surgen con el personal del H. Ayuntamiento.







162









TRANSVERSALES






163

ESPECÍFICAS Necesidades de Capacitación

Primer nivel: Tiene conocimientos en la elaboración de diagnósticos de necesidades de capacitación.

Segundo nivel: Posee el conocimiento para interpretar la información que arroja el diagnóstico que fue aplicado al personal. Tercer nivel: Realiza la ejecución de los cursos de capacitación que tienen que ser impartidos. Cuarto nivel: Emplea sus conocimientos para al final del cursos llevar a cabo la evaluación correspondiente.

Manejo de Conflicto de Personal

Primer nivel: Conoce como actuar ante cualquier tipo de conflictos que surja entre el personal.

Segundo nivel: Apoya a los jefes a manejar las diferencias que puedan existir entre sus empleados para de esta manera evitar que llegue a generarse un conflictos.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión


Leyes y reglamento

s del Municipio

Manejo de conflicto personal

Manejo PC



164

3.1.14 DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y CONTROL

PATRIMONIAL

165




Nombre del puesto: Director del área de Recursos Materiales y Control Patrimonial Dirección a la que pertenece: Dirección de Recursos Materiales y Control Patrimonial Puesto del que depende: Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Realizar las compras que solicitan las diferentes dependencias del ayuntamiento Funciones del puesto:

- Controlar el almacén municipal - Establecer el control de inventarios de bienes muebles e inmuebles

propiedad del H. Ayuntamiento



- Realización de inventario de los bienes muebles e inmuebles - Conocimiento de donde realizar las compras que le son solicitadas por las

distintas dependencias - Manejo de PC

Habilidades:

- Creativo - Facilidad de palabra

Actitudes:

- Honestidad - Responsabilidad




166








Transversales


Específicas

Proveedores: Se interesa por trabajar con los mejores proveedores y mantener una buena relación

Realización de Inventarios: Lleva el control de todos los bienes muebles

e inmuebles que pertenecen al H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez








167









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Proveedores

Primer nivel: Ubica claramente cuales son los proveedores con los que les conviene trabajar.

168

Segundo nivel: Sabe reconocer cuando el material es de calidad y si al revisarlo no es de su agrado inmediatamente pide el cambio.

Realización de inventarios

Primer nivel: Se interesa en llevar una buena administración, revisión y control de los bienes muebles e inmuebles del Ayuntamiento.

Segundo nivel: Emplea sus conocimientos para tener un inventario que deje claro la existencia de los bienes. Tercer nivel: Mantiene actualizado el inventario respaldando la información en la computadora.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


proveedores Realización De

inventarios



169




Nombre del puesto: Coordinador de compras y mantenimiento Dirección a la que pertenece: Dirección de recursos materiales y control patrimonial Puestos del que depende: Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Suministrar los requerimientos de compras y al mismo tiempo llevar un control adecuado de las facturas Funciones del puesto:

- Hacer la recepción de requerimientos de compras y facturas - Hacer la cotización del requerimiento y someterlo al comité de compras (en

caso de ser necesario). - Tramitar el pago a proveedores - Comprar y entregar el producto requerido - Ingresar la información en el sistema de movimientos



- Básicos de contabilidad - Manejo de PC

Habilidades:

- En realizar cotizaciones de los requerimientos solicitados - Facilidad de palabra

Actitudes:

- Sociabilidad - Responsabilidad - Trato amable

Experiencia: 1 año Disponibilidad de horario: No



170








Transversales


Específicas

Básicos de contabilidad: Conoce los movimientos básicos de contabilidad que le permiten realizar correctamente sus actividades.








171








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Básicos de Contabilidad

Primer nivel: Se encarga de recibir los requerimientos de compras y las facturas para pasarlas al archivo.

Segundo nivel: Tiene el conocimiento necesario y la facultad de decidir donde le conviene realizar la compra de lo que se le esta pidiendo.

172

Tercer nivel: Conoce los programas de contabilidad que debe emplear para llevar un buen control de todos los movimientos financieros que realiza.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Básicos de contabilidad



173




Nombre del puesto: Auxiliar Admvo. de compras de materiales, construcción y ferretería Dirección a la que pertenece: Dirección de Recursos Materiales y Control Patrimonial Puestos del que depende: Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Suministrar los requerimientos de compras de material de construcción y ferretería Funciones del puesto:

- Hacer la recepción de requerimientos de compras y facturas - Cotizar el requerimiento y someterlo al comité de compras - Tramitar el pago a proveedores - Comprar y entregar el producto requerido - Ingresar la información en el sistema de movimientos

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 25 a 50 años Sexo: Masculino Estado Civil: Indistinto Escolaridad:


- Realizar las cotizaciones del requerimiento, acudiendo a los mejores proveedores para que estos sean aceptados por el comité

- Manejo de PC Habilidades:

Actitudes:

- Responsable - Honesto - Sociable


- Facilidad de palabra



174








Transversales


Específicas

Realizar Cotizaciones: Conoce cuales son los mejores proveedores con los que puede adquirir un mejor precio.


computación








175








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Realizar Cotizaciones

Primer nivel: Compra el material que se le solicita para después hacer la entrega al departamento correspondiente.

176

Segundo nivel: Organiza las facturas de las compras que hizo durante el día para después archivarlas

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Misión y Visión.


Realización de

cotizaciones

Manejo PC



177




Nombre del puesto: Secretaria “B” compras de papelería y equipo de oficina Dirección a la que pertenece: Dirección de recursos materiales y control patrimonial Puestos del que depende: Director de área recursos materiales y control patrimonial Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Hacer el suministro de los requerimientos de compras Funciones del puesto:

- Archivar las llamadas telefónicas y oficios de comisión - Archivar órdenes de servicio y de pago - Cotizar requerimiento de las compras - Ingresar la información en el sistema de los movimientos - Someter a comité de compras cotizaciones - Comprar producto solicitado - Entregar el producto requerido - Hacer la recepción de facturas - Tramitar el pago a proveedores - Elaborar las actas de comité de compra - Tramitar el fondo evolvente - Hacer la solicitud de efectivo-cheques - Tramitar el apoyo en especies - Elaborar de oficios varios


- Secretariado Conocimientos:

- Ley de adquisiciones - Ley orgánica del municipio de Villa de Álvarez - Sistema Integral de Administración - Manejo de conmutador - Manejo de PC





178

Experiencia: Un año Disponibilidad de horario: No






organizamos que integran a la administración municipal.


Transversales


Específicas

Ley de Adquisiciones: Conocer los ordenamientos que marca dicha ley. Ley Orgánica del Municipio de Villa de Álvarez: Conocer los

ordenamientos que marca dicha ley.




Primer nivel: Toma conciencia de la necesidad de ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía. Segundo nivel: Se interesa en ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía. Tercer nivel: Apoya en el ofrecimiento de un servicio de calidad a la ciudadanía.

179










TRANSVERSALES



Segundo nivel: Se interesa en atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía. Tercer nivel: Apoya en la atención de las peticiones de la ciudadanía. Cuarto nivel: Organiza acciones para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía. Quinto nivel: Pone en práctica las acciones propuestas para mejorar la atención a las peticiones de la ciudadanía.

180

ESPECÍFICAS

Ley de Adquisiciones

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley de Adquisiciones del municipio de Villa de Álvarez. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Ley Orgánica del Municipio de Villa de Álvarez

Primer nivel: Conoce de la existencia de una Ley Orgánica del municipio de Villa de Álvarez. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Manejo de PC

Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar la atención al público

181



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamen Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Ley de Adquisiciones

Ley Orgánica

Manejo de PC



182

3.1.15 DIRECCIÓN DE INGRESOS

183




Nombre del puesto: Director de Ingresos Dirección a la que pertenece: Dirección de Ingresos Puestos del que depende: Tesorero Puestos que dependen de él: Área de ejecuciones, licencias, departamento de vía pública y panteones

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Recaudar los impuestos, derechos, productos y aprovechamientos y Proveer el suelto a cajeros Funciones del puesto:

- Recaudar impuestos - Supervisar al personal - Proveer el suelto a cajeros - Recibir los depósitos de los cajeros - Realizar depósitos a los bancos - Recibir el dinero federal - Tramitar Devoluciones - Hacer intervenciones de Espectáculos Artísticos, Deportivos y charreadas - Pagar el porcentaje correspondiente de lo recaudado de las multas

federales - Estar al cuidado de los Kiosco de Servicios del Municipio, ubicado en

Bodega Aurrera.


- Contador Público Conocimientos:

- De los reglamentos y procedimientos relacionados con Ejecución, Vía Pública y Licencias.

- Ley de hacienda municipal - Ley de coordinación fiscal - Llenado de formatos y actas - Papelería y equipo de computo - Manejo de PC

Habilidades: - Facilidad de palabra - Manejo de movimientos Bancarios - Dominio del Programa Excel



184

Actitudes: - Responsabilidad - Respetuoso - Flexible









Transversales


Específicas


Ley de Hacienda Municipal: Conoce en que consiste la ley de hacienda

municipal, y aplica las sanciones correspondientes a las personas que no cumplen.

Equipo de Computo y Papelería: Emplea su experiencia en la compra del

equipo de computo y papelería necesaria para hacer los diversos recibos que se expiran.




185












TRANSVERSALES





186


ESPECÍFICAS

Manejo de PC

Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar la atención al público

Ley de Hacienda Municipal

Primer nivel: Presenta los recibos de la recaudación de fondos que se hicieron durante el día

Segundo nivel: Interviene en proponer las tarifas aplicables a los permisos de los terrenos en que se llevara a cabo los espectáculos artísticos, charreadas, etc.

Tercer nivel: Conoce como hacer la recaudación de impuestos y realiza los depósitos a los bancos

Equipo de Cómputo y Papelería

Primer nivel: Conoce el material de papelería que necesitan cada una de las oficinas que de desprenden de la tesorería y recursos del H. Ayuntamiento

Segundo nivel: Se interesa por tener actualizadas y en correcto funcionamiento las computadoras para que no existan fallas a la hora de imprimir los recibos de multas, impuestos, pagos diversos que se realizan en el H. Ayuntamiento



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamen Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC

Ley de hacienda munipal

Equipo de Computo y papelería



187

3.1.16 DIRECCIÓN DE TRANSITO Y VIALIDAD

188




Nombre del puesto: Director de área “B” Transito y Vialidad Dirección a la que pertenece: Dirección de Transito y Vialidad Puestos del que depende: Ninguno Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar los operativos que se llevan a cabo para garantizar la seguridad vial a los habitantes del municipio de villa de Álvarez. Funciones del puesto:

- Coordinar las operaciones viales - Gestionar las requisiciones para el mantenimiento de los vehículos, radios,

suministros de materiales en general que se requiere en la dirección - Poner a disposición del M.P.F. a las personas detenidas o vehículos

cuando no exista un convenio en un hecho de transito.



- Cursos de vialidad - Reglamento de la constitución política, de transito y vialidad - Reglamento de transporte del estado de colima - Manejo de PC

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo - Elaboración de proyectos

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de servicio - Paciente




189








Transversales


Específicas

Reglamento de Transito y Vialidad: Conoce a la perfección el contenido del reglamento de transito y vialidad, así como los casos en que puede aplicar una infracción

Cursos de vialidad: Se interesa por asistir a los cursos de vialidad que

otorga el H. Ayuntamiento ya que le proporciona los conocimientos para poder dar los cursos de vialidad al nuevo personal.






190

Reglamento Interior de Trabajo Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.







TRANSVERSALES






191

ESPECÍFICAS Reglamento de Transito y Vialidad

Primer nivel: Conoce las normas que contiene el reglamento y el funcionamiento del mismo.

Segundo nivel: Conoce el tabulador de sanciones establecido por la dirección de transito y vialidad el cual debe aplicar y respetar. Tercer nivel: Tiene la responsabilidad de poner a disposición de la M.P.F. a las personas y autos detenidos por transito.

Cursos de Vialidad

Primer nivel: Emplea sus conocimientos para coordinar los programas de seguridad y educación vial que serán dirigidos a todos los usuarios del municipio.

Segundo nivel: Coordina los cursos de vialidad buscando crear conciencia en los ciudadanos para que respeten los señalamientos de transito teniendo como propósito disminuir el índice de accidentes.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y Visión.


Reglamento de transito y

vialidad

Curso de vialidad



192

3.1.17 DEPARTAMENTO DE LICENCIAS E INSPECCIONES

193




Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Licencias e Inspecciones Dirección a la que pertenece: Dpto. Licencias e Inspección Puestos del que depende: Tesorero municipal Puestos que dependen de él: Inspectores y Secretario B

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Vigilar el cumplimiento de lo señalado en las leyes y reglamentos que regulan la actividad comercial en el Estado. Funciones del puesto:

- Controlar el patrón de los establecimientos comerciales, industriales y de servicios del municipio

- Expedir licencias para los establecimientos comerciales, industriales y de servicios

- Realizar visitas de inspección - Aplicar sanciones a negocios que no cumplan con lo establecido en las

leyes y reglamentos



- Diferentes solicitudes y su llenado - Reglamento de sanciones del municipio Villa de Álvarez

Habilidades:


- Responsabilidad - Tolerante - Actitud de servicio

Experiencia: Un año en un puesto similar Disponibilidad de horario: Si



194






organismos que integran a la administración municipal


Transversales


Específicas

Reglamento de Sanciones del Municipio de Villa de Álvarez: Conocer los ordenamientos que se detallan en dicho reglamento para de ésta manera llevar a cabo el proceso de forma eficiente.

Llenado de Solicitudes: Conocer la información contenida o recabada en

cada solicitud.







195









TRANSVERSALES







196

ESPECÍFICAS

Reglamento de Sanciones del Municipio de Villa de Álvarez

Primer nivel: Conoce de la existencia de una Ley de Reglamento de Sanciones del Municipio de Villa de Álvarez. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen.

Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Llenado de Solicitudes Primer nivel: Conoce las diferentes solicitudes que deberán ser llenados por él.

Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada una de las solicitudes que son llenados.

Tercer nivel: Aplica las solicitudes adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan

Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada una de las diferentes solicitudes que son llenadas.

Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevas formatos de solicitud que agilicen el proceso de obtención de información.

Manejo de PC


197



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Reglamento De

Sanciones

Llenado de

Solicitudes

Manejo de PC


3 3 2 3 5 5 5 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

198



DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Inspector “B” del Departamento de Licencias e Inspecciones Dirección a la que pertenece: Dpto. Licencias e Inspección Puestos del que depende: Director Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Comprobar que los establecimientos respeten y cumplan con todo lo estipulado por la ley y el reglamento municipal. Funciones del puesto:

- Supervisar que se respete los horarios establecido del funcionamiento de los comercios

- Vigilar que en los giros de venta y consumo de bebidas alcohólicas no se encuentren menores de edad laborando

- Entregar licencias a los solicitantes - Hacer censos de los negocios existentes - Realizar las visitas domiciliarias para chequeo - Elaborar reporte de incumplimiento de licencias - Entregar verificaciones - Hacer el reporte de Inspección

PERFIL DEL PUESTO



- Ley de bebidas alcohólicas - Rutas y caminos


Actitudes: - Responsabilidad - Tolerante - Actitud de servicio - Respetuoso




199








Transversales


Específicas

Ley de Bebidas Alcohólicas: Conocer los ordenamientos que se detallan en dicho reglamento para de ésta manera llevar a cabo el proceso de forma eficiente.


computación

NIVEL DE PROFUNDIDAD PARA CADA COMPETENCIA






200








TRANSVERSALES







ESPECÍFICAS

Ley de Bebidas Alcohólicas

Primer nivel: Conoce de la existencia de un Reglamento de Bebidas Alcohólicas. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan.

201

Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Manejo de PC




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Ley de Bebidas

Alcohólicas

Manejo de PC


202

3.1.18 DEPARTAMENTO DE TIANGUIS, PANTEONES Y VÍA

PÚBLICA

203




Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Tianguis, Vía Pública y Panteones Dirección a la que pertenece: Dpto. de Vía Publica y Panteones Puestos del que depende: Director de Ingresos Puestos que dependen de él: Inspectores y Panteoneros

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Mantener el buen funcionamiento de los panteones y vía publica Funciones del puesto:

- Autorizar y evaluar los permisos en vía publica - Cobrar impuestos sobre espectáculos (circo, bailes, etc.) - Supervisar que no se altere el orden en los tianguis que se cobre el

impuesto, que se instalen en el área autorizada y que se mantenga limpia el área designada

- Controlar las ventas de lotes en el panteón, el cobro de servicios de limpieza y supervisar que se lleve orden en las sepulturas

PERFIL DEL PUESTO


- Licenciatura en Administración Conocimientos:

- Llenado de los formatos a llenar para el otorgamiento de los diferentes permisos

- Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - Calcular las cuotas a cobrar de los lotes del panteón, de limpieza e

impuestos de espectáculos y circos y de los giros en vía publica. Habilidades:

- Facilidad de palabra para resolver problemas entre tianguistas o en vía publica

- Cálculos del cobro de cuotas e impuestos Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsabilidad - Honesto




204








Transversales


Específicas

Llenado de diferentes formatos: Conoce los diversos formatos y la manera de llenarlos para cumplir con los tramites que se realizan en la institución para otorgarles los permisos.

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al Estado de Colima y








205









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Llenado de Formatos

Primer nivel: Identifica y analiza la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados.

206

Segundo nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan. Tercer nivel: Realiza los tramites para hacer el pago de proveedores de servicios del H. Ayuntamiento

Leyes y Reglamentos




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamen Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Llenado de formatos

Leyes y

reglamentos



207




Nombre del puesto: Inspector “B” de Tianguis, Panteones y Vía Pública Dirección a la que pertenece: Dpto. de Vía Publica y Panteones Puestos del que depende: Director de Ingresos y Jefe de Dpto. De Vía Pública y Panteones Puestos que dependen de él: Auxiliar de aseo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Llevar oportunamente la recaudación de derechos de tianguis, panteones y vigilar constantemente que no sean violados los reglamentos Funciones del puesto:

- Recaudar derechos de los locatarios - Auxiliar a la limpieza del panteón - Vigilar el orden publico entre tianguis, vecinos y clientes - Vigilar el cumplimiento del reglamento de tianguis y vía publica



- Conocimiento de los reglamentos de tianguis y de vía publica para poder aplicarlos y sancionar a quien no haga buen uso de este.

Habilidades:

- Creativo - Facilidad de palabra - Organización

Actitudes:

- Trato amable - Responsabilidad - Sociable




208








Transversales


Específicas

Reglamento de Tianguis y Vía Pública: Reconoce los derechos y obligaciones que están estipulados en el reglamento de tianguis y vía publica.








209









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Reglamento de Tianguis y Vía Pública

Primer nivel: Apoya en la vigilancia de revisar que los tianguistas cumplan con los requisitos establecidos en el reglamento.

210

Segundo nivel: Vigila que los comerciantes cumplan con los horarios y condiciones mediante las cuales especifica el reglamento que deben funcionar los tianguis. Tercer nivel: Reporta a la dirección de asuntos jurídicos los casos de infracción o incumplimiento a este reglamento. Cuarto nivel: Tiene la responsabilidad de orientar al comerciante en la área en que se debe ubicar.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Reglamento de tianguis y vía

publica



211


H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL VILLA DE ÁLVAREZ, COLNERALES

DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Auxiliar de aseo “B” de Tianguis, Vía Publica y Panteones Dirección a la que pertenece: Dpto. de Vía Publica y Panteones Puestos del que depende: Jefe de Dpto. de Inspector de Vía Publica y Panteones Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Mantener limpio el área de tianguis y panteones para dar una buena imagen a todas las personas Funciones del puesto:

- Brindar mantenimiento al panteón - Apoyar al inspector para el cobro del impuesto


- Primaria Conocimientos:

- Utilizar con cuidado y con las precauciones las sustancias a utilizar al estar realizando la limpieza del panteón

Habilidades: - Capacidad para trabajar en equipo - Creativo - Organización

Actitudes: - Responsable - Respetuoso - Trato amable






212






Transversales


Específicas

Manejo de sustancias: Conoce los componentes químicos de cada una de las sustancias que utiliza al realizar su trabajo.









213







TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Manejo de sustancias:

Primer nivel: Conoce las sustancias que le pueden causar daño a su salud Segundo nivel: Ubica las áreas del panteón que son prioritarias para darle mantenimiento. Tercer nivel: Apoya en la prevención del mosquito del dengue quitando de las tumbas los botes que contienen agua ya que están prohibidos por el cementerio y el Ayuntamiento.

214



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo de sustancias



215

3.1.19 DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN

216



DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Ejecución Dirección a la que pertenece: Dpto. de Ejecución Puestos del que depende: Director de Ingresos Puestos que dependen de él: Inspectores y Agente Fiscal Notificador

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Ejecutar la cobranza de los adeudos relativos a multas municipales y federales Funciones del puesto:

- Dar procedimiento administrativo a ejecuciones - Atender a contribuyentes - Controlar las notificaciones

PERFIL DEL PUESTO



- Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de colima - Llevar los procedimientos administrativos a ejecuciones

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Creatividad - Objetivo - Planeación - Organización - Control

Actitudes:

- Trato amable - Responsabilidad - Sentido común y capacidad de organización




217








Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al estado de Colima y muy en especifico al municipio de Villa de Álvarez.








218








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Leyes y Reglamentos

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley del municipio de Villa de Álvarez Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan.

219

Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley. Sexto nivel: Se interesa en darles un buen trato a todos los contribuyentes



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Leyes y reglamentos



220

3.1.20 DIRECCIÓN DE EGRESOS Y CONTABILIDAD

221




Nombre del puesto: Director de área “A” de Dirección de Egresos y Contabilidad Dirección a la que pertenece: Dirección de Egresos y Contabilidad Puestos del que depende: Tesorería y Contraloría Municipal Puestos que dependen de él: Auxiliar Administrativo A

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Llevar el registro contable de todas las operaciones que se generen en el ayuntamiento para lograr una buena administración de los recursos. Funciones del puesto:

- Llevar el control presupuestario de los recursos financieros de la institución - Llevar el control de pagos diversos - Operar cuentas bancarias - Ejecutar los pagos de las nominas en efectivo - Traspasar archivos de nomina electrónica - Formular los informes trimestrales, mensuales y semestrales

PERFIL DEL PUESTO


- Titulo de contador ó - Titulo de LAE con conocimientos de contabilidad

Conocimientos: - Manejo de PC - Manejo de Nomipack - Leyes y reglamentos del municipio y del Estado de Colima - Operación de cuentas bancarias - Ley de crédito y cobranza

Habilidades:

- Realizar control presupuestal en menor tiempo posible - Objetivo - Facilidad de palabra

Actitudes:

- Responsabilidad - Trato amable - Sociabilidad




222








Transversales


Específicas

Ley de crédito y cobranza: Conoce la ley de crédito y cobranza ya que es necesario para poder llevar un control del departamento.

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al estado de Colima y


Manejo de Nomipack: Conoce a la perfección en que consiste y el funcionamiento del programa Nomipack.






223









TRANSVERSALES






224

ESPECÍFICAS Ley de crédito y cobranza

Primer nivel: Emplea sus recursos para llevar un adecuado control de los pagos diversos

Segundo nivel: Conoce como operan las cuentas bancarias mediante la especificación de la leyes Tercer nivel: Tiene conocimiento bajo que circunstancias puede sancionar a las personas por no cumplir a tiempo con los pagos correspondientes

Leyes y Reglamentos

Primer nivel: Conoce de la existencia de una ley del municipio de Villa de Álvarez Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley. Sexto nivel: Se interesa en darles un buen trato a todos los contribuyentes

Manejo de Nomipack

Primer nivel: Sabe como traspasar las cuentas de cada uno de los empleados del H. Ayuntamiento Segundo nivel: Conoce como hacer el calculo de las cuentas por medio de este programa para saber lo que se le pagara a cada empleado Tercer nivel: Se interesa en tener a tiempo realizada la nomina de todos los empleados Cuarto nivel: Se encarga de formular y presentar los informes (mensuales, trimestrales y semestrales)


225


COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

admón. Municipal

Misión Y

Visión.


Ley de crédito y cobranza

Leyes y

Reglamentos

Manejo de

nomipack


3 3 2 3 5 3 6 4

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

226




Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Ejecuciones Dirección a la que pertenece: Dirección de Egresos y Contabilidad Puestos del que depende: Director de Ingresos Puestos que dependen de él: Inspectores

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Ejecutar la cobranza de los adeudos relativos a multas municipales y federales Funciones del puesto:

- Dar procedimiento administrativo a ejecuciones - Brindar la atención a contribuyentes - Controlar las notificaciones


- Titulo de contador Conocimientos:

- Manejo de PC - Ley de crédito y cobranza - Llevar el procedimiento en las ejecuciones - Archivar todos las notificaciones realizadas

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Objetivo

Actitudes:

- Actitud de servicio - Responsabilidad - Confiable




227








Transversales


Específicas


Ley de crédito y cobranza: Conoce la ley de crédito y cobranza ya que es

necesario para poder llevar un control del departamento. Archivo de notificaciones: Conoce como realizar el archivo de las

notificaciones






228









TRANSVERSALES






229

ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Ley de crédito y cobranza

Primer nivel: Emplea sus recursos para llevar un adecuado control de los pagos diversos

Segundo nivel: Conoce como operan las cuentas bancarias mediante la especificación de la leyes Tercer nivel: Tiene conocimiento bajo que circunstancias puede sancionar a las personas por no cumplir a tiempo con los pagos correspondientes

Archivo de notificaciones

Primer nivel: Tiene conocimiento en la elaboración de las notificaciones que serán enviadas

Segundo nivel: Lleva el control de las notificaciones realizadas para tener un buen orden de los documentos que se han enviado a las personas.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Manejo PC

Ley de Crédito y cobranza

Archivo de

notificaciones


3 3 2 3 5 2 3 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

230

3.1.21 DIRECCIÓN DE CATASTRO

231




Nombre del puesto: Director de Catastro Dirección a la que pertenece: Dirección de Catastro Puestos del que depende: Tesorero Puestos que dependen de él: Notificadores, Valuadores y Personal administrativo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Mantener la cartografía actualizada del Municipio y proporcionar información confiable; entrega de servicios en tiempo y sin errores Funciones del puesto: - Hacer revisión y verificar que tengan la firma de los siguientes servicios

- Actualizar la cartografía - Realizar el trámites de transmisiones patrimoniales - Realizar avalúos de notificación y manifestaciones - Levantar las altas de Fraccionamientos - Registrar las construcciones - Hacer las certificaciones e informes catastrales

PERFIL DEL PUESTO


- Arquitecto ó - Ingeniero Civil

Conocimientos: - Llenado de diferentes formatos - Hacer los avalúos correspondientes - Manejo de PC

Habilidades: - Solución de problemas - Manejo de cartografía - Facilidad de palabra - Actualización continúa

Actitudes: - Responsabilidad - Honestidad - Tolerancia - Actitud de servicio - Respetuoso - Amable



232

Experiencia: Si, en levantamiento topográficos y registro de predios Disponibilidad de horario: Si








Transversales


Específicas

Llenado de Formatos: Conocer los diferentes formatos que serán llenados así como también la importancia de la información que recaba cada uno de los formatos.


computación.






233


Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.







TRANSVERSALES






234

ESPECÍFICAS

Llenado de Formatos


Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados. Tercer nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan

Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada uno de los diferentes formatos que son llenados. Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevos formatos que agilicen el proceso de obtención de información.




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamen Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Llenado de Formatos

Manejo PC



235

3.1.22 DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA

236




Nombre del puesto: Director de Área de Informática Dirección a la que pertenece: Dirección de Informática Puestos del que depende: Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Sistematizar las operaciones a través de herramientas computacionales Funciones del puesto:

- Definir programa anual de trabajo - Realizar proyección y presupuesto anual de ingresos - Dar asesoría de informática - Coordinar y controlar programas del área

PERFIL DEL PUESTO


- Licenciatura en Informática Conocimientos:

- Manejo de Windows XP - Realizar presupuesto anual de ingresos al H. Ayuntamiento - Brindar asesoría de apoyo para otras departamentos del H. Ayuntamiento

Habilidades:

- Capacidad para trabajar en equipo - Creatividad - Actualización continua

Actitudes:

- Responsabilidad - Honestidad - Actitud de servicio




237








Transversales


Específicas

Brindar Asesorías: Conoce a la perfección el funcionamiento Windows XP








238








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Brindar Asesorías

Primer nivel: Se encarga de la coordinación de los programas del área de informática Segundo nivel: Se interesa en proporcionarles asesoría a los demás departamentos que lo soliciten sobre el funcionamiento o manejo de las

239

maquinas teniendo como objetivo aclararles cualquier duda que les surja por mínima que esta sea.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Brindar asesorías



240




Nombre del puesto: Jefe de Área de Redes y Mantenimiento Dirección a la que pertenece: Dirección de Informática Puestos del que depende: Director del Área de Informática Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Mantener una red interna de comunicación entre dependencias municipales Funciones del puesto:

- Poner la instalación de red interna - Apoyar de manera técnica a dependencias con equipo de cómputo - Realizar mantenimiento preventivo de equipo de cómputo - Realizar mantenimiento correctivo de equipo de cómputo


- Pasante de Licenciatura en Informática ó - Ingeniería en Sistemas Computacionales

Conocimientos:

- Configuración de equipo - Técnicas preventivas y correctivas de equipo - Bases de datos - Manipulación de datos - Reglamento de sanciones del municipio Villa de Álvarez

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes: - Responsabilidad - Analítico

Experiencia: Un año en un puesto similar Disponibilidad de horario: Si



241








Transversales


Específicas

Configuración de Equipo: Contar con los conocimientos necesarios para poder realizar una configuración de equipo.

Técnicas preventivas y correctivas de equipo: Contar con los

conocimientos necesarios para ejecutar algunas técnicas preventivas y otras correctivas a los equipos de computo.






242








TRANSVERSALES







ESPECÍFICAS

Configuración de equipo

Primer nivel: Conoce lo que es una configuración de equipo de computo.

243

Segundo nivel: Puede identificar sin problema alguno las partes físicas internas y externas que conforman a un equipo de computo. Tercer nivel: Emplea sus conocimientos en sistemas para poder realizar una configuración a un equipo de computo.

Técnicas preventivas y correctivas de equipo

Primer nivel: Tiene conocimiento de la existencia de técnicas que permiten prevenir y corregir alguna eventualidad, daños o errores en un equipo de cómputo.

Segundo nivel: Identifica claramente las técnicas que permiten prevenir y corregir alguna eventualidad, daños o errores en un equipo de computo.

Tercer nivel: Pude emplear sin ningún problema las técnicas que permiten prevenir y corregir alguna eventualidad, daños o errores en un equipo de cómputo.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión


Configuración de Equipo

Técnicas preventivas

y Correctivas



244

OS GENERALES ANÁLISIS DE PUESTOS EN BASE A COMPETENCIAS LABORALES


DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Jefe de Área de Dirección de Informática Dirección a la que pertenece: Dirección de Informática Puestos del que depende: Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar las labores administrativas de la dirección de informática Funciones del puesto:

- Hacer la programación de sistemas - Detectar y definir necesidades de información - Revisar procedimientos y flujos de operación - Dar capacitación al personal usuario - Analizar requisitos técnicos de instalación - Realizar nomina general de empleados - Llevar el control de requisitos y archivo administrativo de la dirección de

informática - Controlar los reportes de servicios de equipo de computo


- Licenciatura en informática Conocimientos:

- Manejo de PC - Hacer la instalación de computadoras - Manejo del programa Nomipack - Revisión de los flujos de operación

Habilidades: - Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra - Objetivo - Creativo

Actitudes: - Actitud de servicio - Responsable




245








Transversales


Específicas

Manejo de Nomipack: Conoce a la perfección en que consiste y el funcionamiento del programa Nomipack.

Instalación de Computadoras: Tiene conocimiento en el manejo de PC e

instalación de computadoras.








246









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Manejo de Nomipack

Primer nivel: Sabe como traspasar las cuentas de cada uno de los empleados del H. Ayuntamiento

247

Segundo nivel: Conoce como hacer el calculo de las cuentas por medio de este programa para saber lo que se le pagara a cada empleado Tercer nivel: Se interesa en tener a tiempo realizada la nomina de todos los empleados Cuarto nivel: Se encarga de formular y presentar los informes (mensuales, trimestrales y semestrales)

Instalación de Computadoras

Primer nivel: Emplea su experiencia en la programación de sistemas Segundo nivel: Se encarga en analizar los requisitos técnicos de operación de los sistemas Tercer nivel: Levanta reportes de los servicios de equipo de computo que hacen falta así como de las herramientas que necesita en el caso de alguna descompostura de las maquinas Cuarto nivel: Da capacitación a las personas que tendrán a su cargo una computadora para el desempeño de su trabajo, para evitar fallas futuras



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo de nomipack

Instalación de computadoras



248

3.1.23 DIRECCIÓN DE

CONSTRUCCIÓN

249




Nombre del puesto: Director “B” del Área de Construcción Dirección a la que pertenece: Dirección de Construcción Puestos del que depende: Dirección General de Obras Publicas y Desarrollo Urbano Puestos que dependen de él: Topógrafos, Supervisores de Obra, Administrativos y Jefe de Costos y Presupuestos.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar, articular y colaborar en la elaboración de proyectos y presupuestos para la licitación y ejecución de obra pública. Funciones del puesto:

- Elaborar proyectos y presupuestos para la autorización del POA (Programa Operativo Anual) por el cabildo

- Elaborar proyectos y presupuestos para la licitación de obra publica - Coordinar el equipo de trabajo para la presentación de proyectos en giras

de trabajo del Presidente Municipal en las colonias - Revisar y dar seguimiento y elaboración de expedientes de obra publica

así como de la documentación correspondiente para pago ( Estimaciones) - Colaborar directa en la licitación de Obra Publica


- Arquitecto ó - Ingeniero

Conocimientos: - Ley federal y estatal de obra publica - Plan municipal de desarrollo - Reglamento de construcción - Manejo de PC (Office, Internet, Etc.) - Manejo de programas de dibujo (Autocad) - Técnicas de trabajo en equipo - Motivación laboral y manejo de personal

Habilidades: - Creativo - Responsable - Perceptivo - Manejo de personal ( relaciones humanas)



250

- Puntual Actitudes:

- Tolerante - Conciliador - Optimista - Enérgico - Disposición para el trabajo

Experiencia: 3 años Disponibilidad de horario: Si








Transversales


Específicas

Manejo de Autocad: Contar con el conocimientos suficiente para el adecuado manejo de este programa.


computación.

Manejo de Conflicto de Personal: Apoya en el manejo de los conflictos que surgen con el personal del H. Ayuntamiento.




251












TRANSVERSALES




252


ESPECÍFICAS

Manejo de Autocad Primer nivel: Conoce de la existencia de un programa denominado Autocad y para que sirve su aplicación. Segundo nivel: Identifica cuales son las funciones principales del programa y en que le sirven para eficientar sus labores. Tercer nivel: Sabe emplear sus conocimientos de Autocad a sus labores.

Manejo de PC


Manejo de Conflicto de Personal

Primer nivel: Conoce como actuar ante cualquier tipo de conflictos que surja entre el personal.

Segundo nivel: Apoya a los jefes a manejar las diferencias que puedan existir entre sus empleados para de esta manera evitar que llegue a generarse un



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo De

Autocad

Manejo PC

Manejo de Conflicto de

personal


3 3 2 3 5 3 2 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

253




Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Proyectos y Presupuestos Dirección a la que pertenece: Dirección de Construcción Puestos del que depende: Director B del Área de Construcción Puestos que dependen de él: Supervisor B de la Dirección de Construcción

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Elaborar presupuestos para obras de concurso y/o administración Funciones del puesto:

- Generar volúmenes de obra - Cotizar la lista de materiales y equipos de construcción - Elaborar presupuestos - Elaborar paquetes de concurso - Revisar paquetes de concurso

PERFIL DEL PUESTO


- Ingeniero civil ó - Arquitecto

Conocimientos: - Análisis de precios unitarios y rendimientos. - Legislación vigente estatal y federal (Leyes y Reglamentos) - Experiencia en obra (Procesos constructivos)

Habilidades:

- Manejo de programas de análisis de precios unitarios (Campeón, Opus, etc.)

- Manejo de paquete Office (Word, Excel)

Actitudes: - Disponibilidad - Dinámico - Responsable - Compañerismo




254

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO

Institucionales







Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al estado de Colima y muy en especifico al municipio de Villa de Álvarez.

Experiencia en obras: Conoce a través de la experiencia el

funcionamiento de los procesos constructivos.







255









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Leyes y Reglamentos


256


Experiencia en obras

Primer nivel: Tiene conocimiento en el manejo de las obras de construcción Segundo nivel: Conoce como elaborar las cotizaciones de los materiales y equipos de construcción Tercer nivel: Elabora y revisa los paquetes de concurso de los proyectos que están en lista



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Leyes y reglamentos

Experiencia en obras



257




Nombre del puesto: Supervisor “B” de la Dirección de Construcción Dirección a la que pertenece: Dirección de Construcción Puestos del que depende: Director “B” Área de Construcción Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Controlar y supervisar la obra contratada y por administración Funciones del puesto:

- Hacer la revisión de paquetes de concurso - Supervisar la estimación de obras y listas de raya (destajos) - Elaborar expedientes de obras - Medir en campo de generaciones

PERFIL DEL PUESTO


- Arquitecto ó - Ingeniero Civil

Conocimientos: - Ley estatal de obras publicas - Reglamento de ley de obras publicas - Reglamento de construcción - Reglamento de desarrollo urbano - Costos y tiempo, edificación, especificación de obra en desarrollo urbano - Especificaciones de CAPC

Habilidades: - Manejo de presupuestos - Programa Autocad y campeón - Manejo de PC - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes: - Respeto - Responsabilidad - Sociabilidad - Trato amable

Experiencia: 2 años Disponibilidad de horario: Si



258








Transversales


Específicas

Ley de obras publicas: Conoce la ley de obras publicas y cada uno de los apartados que la componen, con la finalidad de hacer respetar estas disposiciones que se encuentran señaladas.

Reglamento de desarrollo urbano: Conoce el reglamento de desarrollo

urbano, que fue estructurado por el municipio.







259









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Ley de obras publicas

Primer nivel: Se interesa por cumplir al pie de la letra el reglamento de desarrollo urbano

260

Segundo nivel: Se encarga de analizar el presupuesto de egresos asignadas a obras públicas, asistir a las aperturas y fallos en calidad de testigo de asistencia. Tercer nivel: Comprende que las obras de proyectos comprende; estudios, creación de elementos ornamentales, infraestructura, equipamiento y mantenimiento de de muebles e inmuebles en general.

Reglamento de desarrollo urbano

Primer nivel: Tiene conocimiento en la elaboración de los planes de desarrollo urbano del municipio. Segundo nivel: Se interesa en proponer y ejecutar los programas de urbanismo y remodelación urbana. Tercer nivel: Vigila la observancia de las normas vigentes que tiendan al ordenamiento, conservación de los recursos naturales.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Ley de obras

publicas

Reglamento de desarrollo urbano



261

3.1.24 DIRECCIÓN DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN

262




Nombre del puesto: Director de Mantenimiento y Conservación Dirección a la que pertenece: Dirección de Mantenimiento y Conservación Puestos del que depende: Dirección de Obras Públicas y Desarrollo Urbano Puestos que dependen de él: Cuadrilla de: Bacheadores, Pintores, carpinteros, Albañiles, Peones, Electricistas, Fontaneros, Herreros, Paileros, Chofer, Volteo, Operadores y Maquinaria pesada.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Mantener y conservar la infraestructura, equipamiento y edificios en general. Funciones del puesto:

- Ejecutar directamente las labores de las cuadrillas que representa - Brindar apoyos diversos a particulares, escuelas y organismos sociales

según acuerdo del ayuntamiento. - Otorgar apoyos operativos a los demás direcciones generales del

ayuntamiento - Realizar el ejercicio de obra por administración directa de recursos - Realizar el mantenimiento a las vialidades y al equipamiento urbano

PERFIL DEL PUESTO


- Ingeniero ó - Arquitecto

Conocimientos: - Dominio en construcción y sistemas constructivos - Administración publica - Manejo de PC - Coordinar el mantenimiento de vialidad y equipamiento urbano - Conocer los diversos apoyos que se brindan

Habilidades: - Facilidad de palabra - Creatividad - Honestidad - Certeza

Actitudes: - Responsabilidad - Actitud de servicio - Trato amable

Experiencia: Si



263

Disponibilidad de horario: Si COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO

Institucionales







Transversales


Específicas









264









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Manejo de PC


265




COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC



266




Nombre del puesto: Electricista “A” de la Dirección de Mantenimiento y Conservación Dirección a la que pertenece: Dirección de Mantenimiento y Conservación Puestos del que depende: Director de Mantenimiento y Conservación Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Dar mantenimiento y ejecución en redes y cableado de instalaciones eléctricas de bajo y alto voltaje Funciones del puesto:

- Llevara a cabo la ejecución de cualquier tipo de instalación eléctrica - Reparar cualquier instalación eléctrica - Reparar y dar mantenimiento de Motobombas - Apoyar a escuelas que presentan problemas eléctricos y realicen la

petición al presidente - Poseer conocimiento en aparatos y maquinaria eléctrica o gasolina en

general


- Técnico electricista Conocimientos:

- Reparaciones eléctricas - En aparatos y maquinaria en general - Funcionamiento de bombas de agua - En cargas de bajo y alto voltaje

Habilidades: - Facilidad de palabra - Creativo - Seguridad - Certeza

Actitudes: - Responsabilidad - Sociable - Prudencia

Experiencia: 5 años mínimos Disponibilidad de horario: Sí



267








Transversales


Específicas

Reparaciones Eléctricas: Conoce como hacer las reparaciones de cualquier tipo de instalaciones eléctricas.

Aparatos y Maquinaria en general: Tiene conocimientos en aparatos y

maquinaria eléctrica o general con la cual se trabaja en el H. Ayuntamiento.








268








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Reparaciones eléctricas

Primer nivel: Emplea sus conocimientos para realizar reparaciones eléctricas

269

Segundo nivel: Se interesa por brindar el apoyo necesario a las escuelas para hacerles cualquier reparación eléctrica

Aparatos y Maquinaria en general

Primer nivel: Conoce la mayoría de las maquinas eléctricas, las partes que las componen, como se hace su reparación y como darles mantenimiento.

Segundo nivel: Se encarga de darles mantenimiento a toda la maquinaria utilizada en el H. Ayuntamiento desde (motobombas, maquinaria eléctrica, de gasolina, motosierras, podadoras, etc.)



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Misión y

Visión.


Reparaciones eléctricas

Aparatos y maquinaria en

general


3 3 2 3 5 2 2

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

270

3.1.25 DIRECCIÓN DE DESARROLLO URBANO

271




Nombre del puesto: Director del Área de Desarrollo Urbano Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Ninguno Puestos que dependen de él: Jefe del Dpto. de Ecología

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Controlar la planeación y el crecimiento urbano del municipio Funciones del puesto:

- Hacer la promoción de desarrollos y conjuntos habitacionales y comerciales

- Revisar los programas parciales de desarrollo urbano - Llevar a cabo el tramite de cambios de uso de suelo - Brindar los dictámenes de vocación de sueldo - Hacer fusión y subdivisión de terrenos

PERFIL DEL PUESTO



- De los planos correspondientes del municipio de Villa de Álvarez - Programas de desarrollo urbano - De las promociones de desarrollo existentes - Reglamento de leyes del municipio

Habilidades: - Creatividad - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de Servicio - Amable

Experiencia: un año. Disponibilidad de horario: Si



272

COMPETENCIAS PARA DESEMPEÑAR EL CARGO

Institucionales







Transversales


Específicas

Leyes y Reglamentos del Municipio: Conocer los ordenamientos que marcan las leyes del municipio de Villa de Álvarez para actuar conforme a lo dispuesto a ellas.


computación.

Programas y promociones de Desarrollo Urbano: Conocer los programas y promociones de desarrollo urbano en la región.

NIVEL DE PROFUNDIDAD PARA CADA COMPETENCIA





273









TRANSVERSALES






274

ESPECÍFICAS



Manejo de PC


Programas y Promociones de Desarrollo Urbano

Primer nivel: Conoce la existencia de programas y de promociones de Desarrollo Urbano en la región.

Segundo nivel: Identifica las actividades trascendentales contenidas en los programas y en las promociones de Desarrollo Urbano.

Tercer nivel: Aplica en tiempo y forma las actividades citadas en los programas de Desarrollo Urbano. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de las actividades programadas. Quinto nivel: Propone mejoras a los programas y a las promociones de desarrollo urbano

275



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Leyes y reglamentos

del Municipio

Manejo PC

Programas y Promociones de Desarrollo.

Urbano Nivel de

Competencia 3 3 2 3 5 5 2 5

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

276




Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Desarrollo Urbano Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Jefe del Área del Dpto. Ecología Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Planear, organizar, controlar y vigilar el crecimiento ordenado de la ciudad en materia de Desarrollo Urbano. Funciones del puesto:

- Emitir y expedir dictámenes de vocación de suelo - Expedir dictámenes de uso de suelo - Revisar la construcción y tramitar autorizaciones de nuevos

fraccionamientos en la ciudad - Controlar peritos urbanos y de edificación - Realizar las visitas físicas a fraccionamientos

PERFIL DEL PUESTO



- Manejo de PC - Expedir diferentes tipos de dictámenes y los trámites correspondientes - Planos urbanos de distintos fraccionamientos

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de servicio - Amable




277








Transversales


Específicas


Programas y promociones de Desarrollo Urbano: Conocer los

programas y promociones de desarrollo urbano en la región.

Diversos trámites y dictámenes correspondientes: Conocer los diversos trámites y dictámenes que se tendrán que llevar a cabo en su puesto.






278


Primer nivel: Conoce la existencia de un Reglamento Interior de Trabajo donde se manifiestan los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez Segundo nivel: Reconoce los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea los derechos y obligaciones que se le atribuyen como trabajador del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.


Primer nivel: Conoce la estructura de la Administración Municipal. Segundo nivel: Ubica claramente cada uno de los organismos que integran dicha estructura municipal así como también quienes son las personas que ocupan los principales puestos. Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y l visión que se a establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez





TRANSVERSALES

Relaciones Interpersonales Primer nivel: Toma conciencia de la importancia de atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía.




279

ESPECÍFICAS


Programas y Promociones de Desarrollo Urbano

Primer nivel: Conoce la existencia de programas y de promociones de Desarrollo Urbano en la región.

Segundo nivel: Identifica las actividades trascendentales contenidas en los programas y en las promociones de Desarrollo Urbano. Tercer nivel: Aplica en tiempo y forma las actividades citadas en los programas de Desarrollo Urbano. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de las actividades programadas. Quinto nivel: Propone mejoras a los programas y a las promociones de Desarrollo Urbano.

Trámites y Dictámenes Primer nivel: Conoce los trámites y los dictámenes que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades de Desarrollo Urbano. Segundo nivel: Identifica el contenido de los trámites y de los programas que se desarrollan en su puesto. Tercer nivel: Realiza los trámites y dictámenes que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades de Desarrollo Urbano.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión Y

Visión.


Manejo PC

Programas Y

Promociones

Trámites y

Dictámenes


3 3 2 3 5 2 5 3

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

280



Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Ecología Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Jefe del Dpto. Desarrollo Urbano Puestos que dependen de él: Secretaria “C” del Dpto. Ecología

Objetivo del puesto: Vigilar aspectos ambientales del municipio Funciones del puesto:

- Emitir dictámenes de verificación ambiental - Hacer visitas de predios y evaluación de los dictámenes de impacto

ambiental en las dos modalidades (informe y M1A+2) - Realizar estudios de impacto - Levantar actas administrativas y emplazamiento - Redactar las órdenes de inspección - Evaluar pruebas y aplicaciones de sanciones administrativas

PERFIL DEL PUESTO



- Manejo de PC - Evaluación de los dictámenes de impacto ambiental - Trámites para levantamiento de distintas actas - Aplicación de sanciones correspondientes

Habilidades: - Facilidad de palabra - Capacidad para trabajar en equipo - Creatividad

Actitudes: - Responsabilidad - Actitud de servicio - Amable


DATOS GENERALES

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO



281








Transversales


Específicas


Dictámenes de Verificación Ambiental: Conocer los diversos dictámenes

que se tendrán que emitir relacionados con el medio ambiente.

Estudios de Impacto Ambiental: Conocer como realizar un estudio a cierto territorio u área, para conocer el impacto ambiental que se está manifestando ahí.

Aplicación de Sanciones: Contar con el conocimiento que legalmente se

requiere para la aplicación de sanciones.

Redacción de Ordenes de Inspección: Contar con la capacidad de poder redactar una orden para la ejecución de una inspección. NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA



282












TRANSVERSALES





283


ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Dictámenes de Verificación Ambiental Primer nivel: Conoce los dictámenes de verificación ambiental que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades del departamento. Segundo nivel: Identifica el contenido de los dictámenes de verificación ambiental que se desarrollan en su puesto. Tercer nivel: Realiza los dictámenes de verificación ambiental que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades del departamento.

Estudios de Impacto Ambiental

Primer nivel: Conoce la importancia de evaluar el impacto ambiental en la región Segundo nivel: Identifica cuales son los aspectos de impacto ambiental que se deberán evaluar. Tercer nivel: Aplica sus conocimientos relativos al medio ambiente en la ejecución de acciones evaluatorias. Cuarto nivel: Propone o diseña nuevas formas de evaluación del impacto ambiental.

Aplicación de Sanciones:

Primer nivel: Conoce la importancia de aplicar sanciones en materia de Ecología. Segundo nivel: Identifica las causas por las cuales se puede sancionar en materia de Ecología.

284

Tercer nivel: Emplea sus conocimientos en leyes y reglamentos para la aplicación de sanciones correspondientes. Cuarto nivel: Inspecciona que el cumplimiento de la aplicación de sanciones correspondientes sea el adecuado. Quinto nivel: Es capas de formular nuevas disposiciones que den pauta a la aplicación de sanciones.

Redacción de Ordenes de Inspección.

Primer nivel: Conoce los requisitos con los que deberá contener una orden de inspección.

Segundo nivel: Interpreta el contenido de una orden de inspección.

Tercer nivel: Emplea un lenguaje adecuado y entendible cuando se trata de redactar una orden de inspección.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Manejo de PC

Dictámenes De

Verificación Ambiental

Estudios de

Impacto Ambiental

Aplicación de

Sanciones

Redacción De

Ordenes Inspección


3 3 2 3 5 2 3 4 5 3

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

285



OS GENERALES DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Secretaría “C” del Dpto. de Ecología Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Jefe del Dpto. de Ecología. Puestos que dependen de él: Ninguno.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Auxiliar administrativo y operativo del departamento de Ecología Funciones del puesto:

- Hacer la recepción y control de documentación diversa - Controlar la correspondencia recibida y emitida - Llevar el control de línea telefónica - Contar con información y recepción de servicios públicos - Implementar los programas del medio ambiente - Hacer la verificacion vehicular

PERFIL DEL PUESTO Edad: 25 a 50 años Sexo: Femenino Estado civil: Indistinto Escolaridad:


- Manejo de PC - Programas ambientales - Servicios públicos que ofrece el departamento - Trámites y oficios

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Creatividad

Actitudes:

- Responsabilidad - Actitud de servicio - Amable




286



Reglamento Interior de Trabajo: Conocer los derechos y deberes de los trabajadores del H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez, para así poder manifestar sus inconformidades o hacer reclamar sus derechos con bases fundamentadas.




Transversales


Específicas


Programas de Medio Ambiente: Conocer los programas que se diseñen

en el departamento.

Diversos Trámites y Llenado de Oficios: Conocer los diversos trámites y el llenado de oficios que se tendrán que llevar a cabo en su puesto.

Control de Documentación Diversa y Correspondencia: Saber llevar un

orden y control en la recepción de la documentación y de la correspondencia.






287










TRANSVERSALES

Relaciones Interpersonales Primer nivel: Toma conciencia de la importancia de atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía.




288

ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Programas de Medio Ambiente

Primer nivel: Conoce la existencia de programas referentes al cuidado y protección del medio ambiente.

Segundo nivel: Identifica las actividades trascendentales contenidas en dichos programas ambientales.

Tercer nivel: Aplica en tiempo y forma las actividades citadas en los programas de medio ambiente que competan desempeñarse en el puesto. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de las actividades programadas. Quinto nivel: Propone mejoras a los programas de protección ambiental desarrollados en el departamento.

Diversos Trámites y Llenado de Oficio Primer nivel: Conoce los trámites y los oficios que se tienen que desarrollar o llenar para la ejecución de actividades en el departamento. Segundo nivel: Identifica el contenido de los trámite, la información contenida en los oficios y la de los programas que se desarrollan en su puesto. Tercer nivel: Realiza los trámites y el llenado de oficios que se tienen que desarrollar para la ejecución de actividades del departamento.

Control de Documentación Diversa y Correspondencia Primer nivel: Conoce la importancia de mantener un orden y darle seguimiento en la documentación y correspondencia recibida Segundo nivel: Identifica la documentación que es de mayor importancia para darle un proceso más rápido de seguimiento. Tercer nivel: Emplea con orden y organización el proceso de recibir y emitir documentación diversa y correspondencia.

289

Cuarto nivel: Inspecciona el seguimiento que se le da a la documentación diversa y correspondencia recibida.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Manejo de PC

Programa de Medio Ambiente

Tramites y llenado

Oficios

Control Documentos Diversos


3 3 2 3 5 2 5 3 4

Nombre del empleado

Competencia

obtenida

NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

290




Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo “B” de Licencias y Construcción Dirección a la que pertenece: Director de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Director del Área de Desarrollo Urbano Puestos que dependen de él: Secretaria “C”

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Elaborar los trámites de licencias y permisos de construcción, coordinar tramites de licencias de servicio. Funciones del puesto:

- Elaborar constancias de alineamiento, permisos de construcción y oficios diversos

- Atender y brindar asesoría al solicitante de servicios - Hacer la revisión de solicitudes de anuncios - Atender reportes de solicitudes de servicio

PERFIL DEL PUESTO


- Ingeniería civil ó - Arquitectura

Conocimientos: - Reglamento de desarrollo urbano - Ley de asentamientos humanos - Manejo de Microsoft Office - Manejo de Autocad

Habilidades:


- Responsabilidad - Actitud de servicio




291








Transversales


Específicas

Reglamento de Desarrollo Urbano y Seguridad Estructural: Conocer las bases legales que en esta ley se estipulan.

Ley de Asentamientos Humanos: Conocer los ordenamientos legales

que en ésta ley se describen.


Manejo de Autocad: Contar con el conocimientos suficiente para el

adecuado manejo de este programa.






292








Segundo nivel: Interpreta la misión y la visión hacia las que orienta sus esfuerzos el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y l visión que se a establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

TRANSVERSALES







293

ESPECÍFICAS

Reglamento de Desarrollo Urbano y Seguridad Estructural Primer nivel: Conoce de la existencia de un Reglamento de Desarrollo Urbano y Seguridad Estructural. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Ley de Asentamientos Humanos

Primer nivel: Conoce de la existencia de una Ley de Asentamientos Humanos. Segundo nivel: Sabe interpretar los ordenamientos que en la ley se estipulan. Tercer nivel: Emplea los ordenamientos que en la ley se describen en la realización de sus labores. Cuarto nivel: Inspecciona el cumplimiento de los ordenamientos que en la ley se describen. Quinto nivel: Puede proponer mejoras a ciertos ordenamientos de ésta ley.

Manejo de PC


Manejo de Autocad Primer nivel: Conoce de la existencia de un programa denominado Autocad y para que sirve su aplicación.

294

Segundo nivel: Identifica cuales son las funciones principales del programa y en que le sirven para eficientar sus labores. Tercer nivel: Sabe emplear sus conocimientos de Autocad a sus labores.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Misión y

Visión.


Reglamento Desarrollo

urbano

Ley Asent.

humano

Manejo PC

Manejo Autocad


3 3 2 3 5 5 5 2 3

Nombre del empleado

Competencia

obtenida


295




Nombre del puesto: Director Técnico Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Director del área de Desarrollo Urbano Puestos que dependen de él: Tipógrafos, Proyectistas y Dibujantes, Jefe de Costos y Supervisión de Obra.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Eficientar los procesos administrativos y técnicos de los proyectos y obra de ejecución. Funciones del puesto:

- Elaborar y dibujar proyectos - Hacer los presupuestos - Revisar documentación - Llevar un seguimiento administrativo


- Bachillerato

- Distintos formatos - Dibujo técnico

Habilidades:

- Creatividad - Capacidad para trabajar en equipo - Objetivo

Actitudes:

- Responsabilidad - Amable


Conocimientos:



296








Transversales


Específicas

Distintos Formatos: Conocer los diferentes formatos que serán llenados así como también la importancia de la información que recaba cada uno de los formatos.








297








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS

Distintos Formatos


298

Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada uno de los formatos que son llenados.

Tercer nivel: Aplica los formatos adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada uno de los diferentes formatos que son llenados. Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevos formatos que agilicen el proceso de obtención de información.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión Y

Visión.


Distintos formatos



299




Nombre del puesto: Encargado “B” de Desarrollo Urbano Dirección a la que pertenece: Dirección de Desarrollo Urbano Puestos del que depende: Encargado del Dpto. de Lic. de Construcción Puestos que dependen de él: Inspectores de Lic. para Construcción

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Realizar lineamientos para el área de licencia de construcción de desarrollo urbano Funciones del puesto:

- Apoyar como encargado del área de inspección de licencias de construcción de desarrollo urbano

- Realizar lineamientos - Realizar una especie de suplencia por no existir estas actividades, el ha

desempeñado estas funciones ajenas a su puesto de espacio a 3 meses.



- Realización de lineamientos - Llevar a cabo la inspección de licencias de construcción de los planes de

desarrollo urbano Habilidades:

- Capacidad para trabajar en equipo - Facilidad de palabra

Actitudes:

- Responsabilidad - Amable




300








Transversales


Específicas

Realizar la inspección de licencias: Conoce como llevara a cabo la inspección de licencias de construcción de lo planes de desarrollo urbano








301









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Realizar la inspección de licencias

Primer nivel: Tiene experiencia en realizar la inspección de licencias de construcción

302

Segundo nivel: Conoce los requisitos que deben llevar los planes de desarrollo urbano para poder otorgar las licencias



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Realizar la inspección de

licencias



303

3.1.26 DESPACHO DEL C. DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS

304




Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo “B” Dirección a la que pertenece: Despacho del C. Director de Servicios Públicos Puestos del que depende: Director General Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Supervisar tarjetas de los trabajadores para detectar las faltas, retardos, y demás incidencias del personal. Funciones del puesto:

- Estar pendiente del reloj checador para su buen funcionamiento y reportar cualquier falla.

- Revisar la tarjeta de asistencia para verificar faltas y/o retardos del personal

- Controlar las vacaciones, licencias económicas y medicas - Contestar llamadas y elaborar reportes de ciudadanos - Elaborar reporte para el Director de cualquier incidencia personal - Elaborar el oficio de informe a la Oficialía Mayor y pasarlo a firmas al

Director General



- Manejo de PC - Elaboración de oficios varios - Manejo de Archivo

Habilidades: - Elaboración de reportes y oficios - Facilidad de palabra

Actitudes: - Trato amable - Responsable - Objetivo




305








Transversales


Específicas


Manejo de Técnicas de Archivo: Conoce las diversas técnicas que le

facilitan un mejor manejo del archivo.

Llenado de Oficios: Conocer los diferentes formatos de los oficios que serán llenados así como también la importancia de la información que recaba cada uno de ellos.






306









TRANSVERSALES






307

ESPECÍFICAS

Manejo de PC


Manejo de Técnicas de Archivo



Llenado de Oficios

Primer nivel: Conoce los diferentes formatos de los oficios que deberán ser llenados por él.

Segundo nivel: Identifica la información que recaba cada uno de los oficios que son llenados.

Tercer nivel: Aplica los tipos de oficios adecuados a cada una de los necesidades especificas que se le presentan

Cuarto nivel: Analiza la información que se recaba en cada uno de los diferentes oficios que son llenados. Quinto nivel: Puede diseñar o reconstruir nuevos formatos para los oficios que agilicen el proceso de obtención de información.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Manejo PC

Manejo técnicas de

archivo

Llenado de oficios



308

3.1.27 DEPARTAMENTO DE LIMPIA Y SANIDAD

NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA NIVEL DE PROFUNDIDAD DE CADA COMPETENCIA

309




Nombre del puesto: Jefe de Limpia y Sanidad Dirección a la que pertenece: Dpto. de Limpia y Sanidad o Parques y Jardines Puestos del que depende: Director General Puestos que dependen de él: Trabajadores a su cargo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Prestar los servicios de limpia y sanidad que requiere la población para mejorar la salud publica y mejorar la imagen del municipio. Funciones del puesto:

- Coordinar y verificar que el servicio de recolección de basura se lleve en tiempo y forma

- Prestar apoyo para la recolección de basura a centros educativos, de salud y edificios públicos

- Recolectar ramas y cacharros de acuerdo con el programa mensual - Hacer la aplicación de políticas publicas en materia de limpia y sanidad - Control canino:

Evitar la proliferación de animales en vía publica Organizar y/o apoyar en campañas de esterilización y vacunación en

coordinación con la secretaria de salud En caso de ataque de algún animal, verificar que los perros no

tengan rabia o alguna enfermedad que cause un daño mayor al agradecido(sanidad animal)

Elaborar amonestaciones a los ciudadanos que no tengan control sobre sus mascotas

Recoger animales muertos

- Inspección: Elaboración de convenios de recolección de basura con empresa

que requieren servicio especial Verificar la limpieza de lotes baldíos Supervisar los requerimientos de limpieza de lotes baldíos Verificar que se hayan limpiado los lotes por los propietarios y en su

defecto aplicar multas correspondientes Enviar las publicaciones de edictos de lotes baldíos que cuyos

propietarios no fueron localizados, por no tener domicilio para notificar

Verificar que se respeten los horarios de recolección de basura Verificar que se mantenga limpia la vía publica Supervisar que se respeten las fechas establecidas para la

recolección de ramas y cacharros



310



- Manejo de personal - Conocer el municipio - Manejo de PC - Seguridad industrial

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Creatividad - Control de personal - Solución de problemas

Actitudes:

- Responsable - Objetivo - Actitud de servicio - Sociabilidad









311

Transversales Relaciones Interpersonales: Conocer sobre relaciones humanas para

poder atender y escuchar las peticiones de la ciudadanía para un manejo adecuado y organizado de la agenda del presidente.

Específicas

Conocer el municipio: Conoce a la perfección el municipio de Villa de Álvarez

Manejo de PC: Tiene conocimiento de como se maneja cada una de las

funciones que tiene la computadora y se interesa por estar actualizado continuamente.











312





TRANSVERSALES





ESPECÍFICAS Conocer el Municipio

Primer nivel: Se interesa por ir conociendo cada uno de los rincones y colonias pertenecientes al municipio de Villa de Álvarez Segundo nivel: Emplea su experiencia de conocer el municipio para poder diseñar las rutas de la recolección de la basura. Tercer nivel: Conoce donde se encuentran ubicadas (colonias) los centros educativos, de salud y edificios públicos.

Manejo de PC

Primer nivel: Conoce como diseñar un formato especial para aplicar las amonestaciones a los ciudadanos que no cumplan con el cuidado de sus mascotas Segundo nivel: Emplea sus conocimientos de computación para la elaboración de los edictos de lotes baldíos

313

Tercer nivel: Elabora los convenios de recolección de basura para enviarlos a firmar por las empresas que solicitan el servicio especial.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y Visión.


Conocer el

municipio

Manejo de PC


Competencia

obtenida


314




Nombre del puesto: Auxiliar de Aseo Dirección a la que pertenece: Dpto. de Limpia y Sanidad o Parques y Jardines Puestos del que depende: Jefe de Limpia y Sanidad o Parques y Jardines Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Realizar las labores que ayuden a tener un municipio mas limpio, con áreas verdes y jardines que apoyen a mejorar la buena imagen y salud publica Funciones del puesto:

- Recoger en días y horarios que correspondan a cada colonia, la basura domestica que se genera

- Barrer los jardines, áreas verdes, camellones y demás áreas municipales que se le asignen

- Regar los lugares públicos en los que se cuenta con plantas y no existe sistema de riego

- Podar árboles y maleza de jardines, camellones y áreas verdes - Recolectar las ramas y cacharros en las colonias que sean asignadas por

el responsable del área - Desmontar lotes baldíos, áreas de donación y vía publica en general bajo

la supervisión del jefe de área - Recoger la basura a las empresas a las que el jefe de área le encomiende


- Primaria Conocimientos:

- Uso de herramientas Habilidades:

- Trabajar en equipo Actitudes:

- Dinámico Experiencia: No Disponibilidad de horario: Si



315








Transversales


Específicas

Uso de herramienta: Conoce como manejar las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo








316








TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Uso de herramienta

Primer nivel: Tiene a su cargo mantener el aseo de los parques, jardines, áreas verdes y camellones que le sean asignadas por el H. Ayuntamiento

Segundo nivel: Maneja el control para hacer la poda de los árboles que se encuentren obstruyendo el paso o vista de los conductores

317

Tercer nivel: Se interesa por mantener bien barridas y regadas las áreas asignadas



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Uso de herramienta



318

3.1.28 DEPARTAMENTO DE ALUMBRADO PÚBLICO

319




Nombre del puesto: Jefe del Dpto. de Alumbrado Público Dirección a la que pertenece: Dpto. de Alumbrado Público Puestos del que depende: Dirección de Servicios Generales Puestos que dependen de él: Encargado B, Auxiliar de Electricista A y Encargado de Mantenimiento General

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Diseñar plan de trabajo para mantener el 100 % de las luminarias en perfecta operación Funciones del puesto:

- Elaborar el plan municipal de desarrollo para el área de alumbrado público, ahorro de energía y mantenimiento a luminarias y a contactores

- Elaborar proyectos de alumbrado publico para la ampliación de la red - Revisar nuevos proyectos y peritajes de los mismos para que cumplan con

las normas mexicanas de calidad - Elaborar el censo de alumbrado publico en coordinación con el personal

del CFE - Elaborar el plan para la implementación de nuevas tecnologías en equipo

de alumbrado público


- Electricista

Conocimientos: - Eléctricos - Electrónicos - Proyectos de alumbrado publico - De las normas mexicanas de energía - Tecnologías aplicables al alumbrado publico

Habilidades: - Facilidad de palabra - Objetivo - Creativo

Actitudes:



320

- Actitud de servicio - Responsabilidad - Sociabilidad









Transversales


Específicas

Eléctricos y Electrónicos: Conoce como elaborar el plan municipal de desarrollo para alumbrado público, ahorro de energía y darle mantenimiento a luminarias.






321










TRANSVERSALES






322

ESPECÍFICAS Eléctricos y Electrónicos

Primer nivel: Tiene experiencia en la elaboración de proyectos de alumbrado público y hacer la ampliación de la red Segundo nivel: Se coordina junto con la CFE para hacer el censo de alumbrado público Tercer nivel: Se interesa por adquirir conocimientos para mantener actualizado el equipo de alumbrado público. Cuarto nivel: Conoce del reglamento que debe respetar para el uso del equipo de las instalaciones eléctricas



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Eléctricos y electrónicos



323




Nombre del puesto: Electricista Auxiliar Dirección a la que pertenece: Dpto. de Alumbrado Público Puestos del que depende: Jefe del Dpto. Alumbrado Público Puestos que dependen de él: Ninguno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Otorgar mantenimiento general de la red de alumbrado público e instalaciones del H. Ayuntamiento. Funciones del puesto:

- Hacer los cambios de lámparas y balastras - Reparar instalaciones eléctricas del sistema de alumbrado publico - Colocar sistema de cable - Realizar podas en líneas eléctricas de alumbrado publico - Reparar instalaciones eléctrica en edificios - Hacer reparaciones en general de luminarias y equipos

PERFIL DEL PUESTO


- Secundaria Conocimientos:

- Eléctricos - Mantenimiento de alumbrado publico

Habilidades:

- Creatividad - Dinámico - Trabajo en equipo

Actitudes:

- Responsabilidad - Servicio - Sociabilidad

Experiencia: Si Disponibilidad de horario: Si



324








Transversales


Específicas

Mantenimiento de alumbrado público: Conoce como darle mantenimiento a las instalaciones de alumbrado publico para que funcionen adecuadamente.








325









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Mantenimiento de alumbrado publico

Primer nivel: Pone en practica los conocimientos adquiridos en los cursos de capacitación otorgados por el H. Ayuntamiento

326

Segundo nivel: Sabe como actuar en caso de una fuerza mayor y que tenga que trabajar con el equipo energizado Tercer nivel: Conoce las condiciones bajo las cuales debe trabajar Cuarto nivel: Conoce como poner las diferentes tipos de las instalaciones eléctricas Quinto nivel: Posee la autorización para realizar las podas de los árboles en los casos en que sea necesario



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y Visión.


Mantenimiento de alumbrado publico



327

3.1.29 DESPACHO DEL C. DIRECTOR

DE PLANEACIÓN

328




Nombre del puesto: Coordinador “A” del Despacho del C. Director de Planeación Dirección a la que pertenece: Despacho del C. Director de Planeación Puestos del que depende: Dirección de Planeación Puestos que dependen de él: Trabajadores Sociales y Becarios

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Coordinar el programa de estímulos a la educación básica Funciones del puesto:

- Atender las solicitudes de beca - Coordinar la aplicación de estudios socioeconómicos a solicitantes de beca - Elaborar la propuesta de los alumnos factibles de ser apoyados con beca. - Enviar propuesta de becas al cabildo para su autorización - Realizar trámites necesarios para la liberación del recurso - Elaborar nominas de alumnos becados - Elaborar el programa de entrega de becas y despensas - Realizar las comprobaciones del gasto - Formar los comités de becas - Actualizar el padrón de beneficiarios

PERFIL DEL PUESTO Edad: Mayor de 18 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad:

- Carrera Técnica en Administración Conocimientos:

- Manejo de PC (procesador de palabras y hoja de cálculo) - Organización de archivos

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Objetivo - Toma de decisiones

Actitudes:

- Responsabilidad - Sociabilidad - Disponibilidad para capacitarse




329








Transversales


Específicas

Organización de Archivo: Conoce las diversas técnicas que le facilitan un mejor manejo del archivo.

Manejo de PC: Tiene conocimiento del funcionamiento que se le debe dar

a una computadora








330









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Organización de Archivo


331


Manejo de PC

Primer nivel: Elabora el programa y respalda la información de la entrega de becas y despensa en al computadora

Segundo nivel: Elabora la nomina de los alumnos que fueron becados Tercer nivel: Tiene la facultad de mantener actualizado el padrón de los beneficiarios



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior


Municipal

Misión y

Visión.


Organización de archivos

Manejo PC


Competencia

obtenida


332

3.1.30 DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA

333



DATOS GENERAL DATOS GENERALES

Nombre del puesto: Director de área “A” (Asuntos Jurídicos) Seguridad y Vialidad Dirección a la que pertenece: Dirección de Seguridad Pública Puestos del que depende: Presidente Municipal Puestos que dependen de él: Directores de área “B” de Seguridad Pública y Vialidad, Trabajo Social “C”, etc.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Asesorar al director en todos los asuntos jurídicos relacionados con las dependencias, así como asesorar a los directores operativos de seguridad publica y vialidad en todas las actividades y acciones que implementen en sus áreas respectivas, así como asegurar la aplicación de los reglamentos de policía, administrar los recursos materiales y humanos para brindar seguridad y protección en su personal y bienes a los habitantes en el municipio villa de Álvarez. Funciones del puesto:

- Dar contestación a todos los recursos de revisión presentados por los ciudadanos cuando se aplican las boletas de infracción

- Revisar que se apliquen correctamente las sanciones establecidas en el reglamento de bando de policía y buen gobierno

- Dar contestación a todos los oficios o requerimientos que hagan de la dirección de seguridad pública y vialidad de las dependencias oficiales

- Hacer una selección y propuesta de personal de nuevo ingreso a la dirección

- Actualizar requerimientos de mantenimiento y equipo necesario para el buen funcionamiento de la dirección

- Remitir al tesorero el importe de las multas administrativas - Supervisar las acciones y actividades llevadas a cabo por el personal de

seguridad pública y vialidad en el ejercicio de sus funciones





334

- Reglamentos de transito y vialidad - Constitución política - Bando de policía y buen gobierno

Habilidades: - Manejo de armas, medio geográfico - Facilidad de palabra - Rapidez y acertividad en la toma de decisiones

Actitudes: - Don de mando - Responsabilidad - Amabilidad

Experiencia: Dos meses Disponibilidad de horario: Si








Transversales


Específicas

Reglamento de Transito y Vialidad: Conoce a la perfección el contenido del reglamento de transito y vialidad, así como los casos en que puede aplicar una infracción

Constitución política: Conoce el contenido de la constitución política

Bando de policía y buen gobierno: Conoce las acciones a seguir para

poder cumplir con el reglamento de bando de policía y buen gobierno

335



Primer nivel: Toma conciencia de la necesidad de ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía. Segundo nivel: Se interesa en ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía.











TRANSVERSALES



336




ESPECÍFICAS Reglamento de Transito y Vialidad

Primer nivel: Conoce las normas que contiene el reglamento y el funcionamiento del mismo

Segundo nivel: Conoce el tabulador de sanciones establecido por la dirección de transito y vialidad el cual debe aplicar y respetar Tercer nivel: Tiene la responsabilidad de poner a disposición de la M.P.F. a las personas y autos detenidos por transito

Constitución política

Primer nivel: Conoce las leyes del estado, así como sus derechos y las libertades de los ciudadanos y poderes de la organización política Segundo nivel: Conoce el sistema de gobierno que rige en su estado

Bando de policía y buen gobierno

Primer nivel: Conoce como llevar a cabo el bando de policía y buen gobierno Segundo nivel: Emplea su autoridad en el bando de policía y designa las actividades a seguir durante la jornada de trabajo Tercer nivel: Se interesa en supervisar que las sanciones sean aplicadas adecuadamente a los ciudadanos y así cumplir con el reglamento del bando de policía y buen gobierno Cuarto nivel: Tiene la responsabilidad de supervisar que las actividades y acciones se lleven a cabo como el las ordeno

337



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Reglamento de transito y vialidad

Constitución

Política

Bando de policía y buen

gobierno


3 3 2 3 5 3 2 4

Nombre del empleado

Competencia

obtenida


338




Nombre del puesto: Encargado “A” de la Dirección General de Seguridad Pública Dirección a la que pertenece: Dirección de Seguridad Pública Puestos del que depende: Director de área “A” de Seguridad y Vialidad Puestos que dependen de él: Encargado de la Guardería de Seguridad Pública y Guardería de Transito y Vialidad

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Llevar el control de la documentación que se recibe y se genera Funciones del puesto:

- Elaborar altas y bajas del personal - Entregar recibos de nomina al personal - Elaborar requisiciones - Elaborar reportes mensuales sobre la incidencia delictiva - Elaborar oficios varios - Elaborar el rol de vacaciones del personal de seguridad publica - Elaborar boletas de arresto - Llevar a cabo tramites para el alta de agentes de la licencia para portación

de arma - Controlar el archivo

PERFIL DEL PUESTO



- Mecanografía - Computación avanzada

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Creatividad

Actitudes: - Responsabilidad - Trato amable - Honradez

Experiencia: un año Disponibilidad de horario: Si



339








Transversales


Específicas

Mecanografía: Conoce como manejar con rapidez y precisión una maquina de escribir y la computadora

Computación: Conocimiento de paquetes y software básicos de

computación, que le permita procesar la información








340









TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS Mecanografía

Primer nivel: Posee conocimientos de mecanografía el cual le permite desarrollar mejor su trabajo

341

Segundo nivel: Se interesa en elaborar los oficios varios en el menor tiempo posible para evitar que se le junte el trabajo Tercer nivel: Conoce como elaborar los distintos tramites en la maquina de escribir cuando la computadora no sirve y los realiza sin ninguna dificultad

Computación

Primer nivel: Conoce los paquetes y software básicos de computación, que le permita procesar la información para agilizar la atención al público. Segundo nivel: Emplea sin ninguna dificultad los principales paquetes y software de computación que le permita procesar la información para agilizar los diferentes tipos de tramites que se elaboran en el departamento.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión y

Visión.


Mecanografía

Computación



342




Nombre del puesto: Director área “B” de Dirección General de Seguridad Pública Dirección a la que pertenece: Dirección de Seguridad Pública Puestos del que depende: Dirección de área “A” Seguridad y Vialidad Puestos que dependen de él: Los Comandantes en turno

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Asegurar el pleno goce de las garantías individuales y sociales, coordinar los operativos que se lleven a cabo para garantizar la seguridad y protección en las personas y bienes a los habitantes en el municipio de Villa de Álvarez. Funciones del puesto:

- Mantener la paz, tranquilidad y el orden publico - Proteger la integridad física de las personas así como de sus bienes - Prevenir la comisión de delitos e infracciones de las personas así como de

sus bienes - Prestar apoyos al poder judicial del estado - Colaborar con la investigación y persecución de los delitos - Auxiliar a la población en casos de desastre - Revisar y aprobar los requerimientos de la dirección - Coordinar los operativos - Tomar lista de presente al personal en turno - Atender las solicitudes de la ciudadanía como de instituciones publicas - Programar al personal para los cursos de capacitación - Supervisar el mantenimiento del armamento, las municiones y patrullas que

se encuentren en buen estado



- Curso básico de actualización en la AEP - Curso básico de inteligencia - Bando de policía y buen gobierno - Constitución política

Habilidades: - Manejo de armas - Facilidad de palabra



343

- Manejo de personal - Rapidez en la toma de decisiones

Actitudes: - Responsabilidad - Trato amable - Tolerante

Experiencia: Dos años Disponibilidad de horario: Si








Transversales


Específicas

Bando de policía y buen gobierno: Conoce las acciones a seguir para poder cumplir con el reglamento de bando de policía y buen gobierno

Curso básico de actualización en la AEP: Conoce la información y las

bases que se manejan en el curso de actualización en la AEP

Curso básico de inteligencia: Conoce la importancia y lo fundamental que es que tenga el curso de inteligencia




344












TRANSVERSALES Relaciones Interpersonales




345


ESPECÍFICAS Bando de policía y buen gobierno

Primer nivel: Conoce como llevar a cabo el bando de policía y buen gobierno Segundo nivel: Emplea su autoridad en el bando de policía y designa las actividades a seguir durante la jornada de trabajo Tercer nivel: Se interesa en supervisar que las sanciones sean aplicadas adecuadamente a los ciudadanos y así cumplir con el reglamento del bando de policía y buen gobierno Cuarto nivel: Tiene la responsabilidad de supervisar que las actividades y acciones se lleven a cabo como el las ordeno

Curso básico de actualización en la AEP:

Primer nivel: Emplea sus conocimientos para hacer la persecución e investigación de los delitos que se cometen Segundo nivel: Tiene la facultad de realizar la supervisión de las armas, patrullas para verificar que se encuentren en perfectas condiciones Tercer nivel: Tiene la experiencia para poder otorgar apoyo al poder judicial del estado

Curso básico de inteligencia

Primer nivel: Tiene la capacidad para hacer la programación del personal que enviara a los cursos de capacitación Segundo nivel: Se interesa por controlar el orden público Tercer nivel: Conoce como cuidar la integridad física de las personas y de sus bienes

346



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructurde la

admón. Municip

al

Misión Y

Visión.


Bando de policía y

buen gobierno

Curso de actualización en la AEP

Curso básico De

inteligencia


Competencia

obtenida

347

3.1.31 DESPACHO DEL PRESIDENTE MUNICIPAL

348




Nombre del puesto: Presidente Municipal Dirección a la que pertenece: Despacho del Presidente Municipal Puestos del que depende: Cabildo Puestos que dependen de él:

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Objetivo del puesto: Llevar a cabo un buen funcionamiento de todo el aparato administrativo del ayuntamiento y ejecutar las determinaciones del cabildo de la manera más eficaz. Funciones del puesto:

- Ejercer el mando de la policía preventiva municipal y determinar y aplicar las sanciones previstas en todos los reglamentos municipales

- Conceder cargos honoríficos, en el ámbito municipal - Otorgar preseas al merito ciudadano de acuerdo al reglamento municipal - Resolver conflictos que se presenten en cualquier dependencia municipal - Designar a los trabajadores que considere necesarios para la eficaz

administración municipal - Tomar protesta de ley a los directores generales y direcciones de área - Conceder licencias a funcionarios y empleados municipales, por causa

justificada con goce de sueldo por 15 días y sin goce de sueldo hasta por 60 días

- Efectuar las acciones y gestiones tendientes a fomentar la agricultura, ganadería, comercio, industria, educación, salubridad y demás funciones encomendadas al gobierno municipal

- Celebrar convenios de coordinación para la recaudación y administración de créditos fiscales y estatales o adherirse a los celebrados por el estado

- Celebrar convenios con instituciones educativas, organismos descentralizados, sindicales, iniciativa privada y grupos ciudadanos para el mejor desempeño de los asuntos administrativos, así como para la eficaz prestación de los servicios públicos municipales

- Someter los proyectos de la ley de ingresos y presupuestos de egresos a consideración del cabildo

- Promover y apoyar la creación, establecimiento y funcionamiento de organismos de asistencia social, asesoría gratuita y orientación ciudadana, vigilando su cumplimiento

- Autorizar la documentación de la junta local de reclutamiento



349



- Leyes y reglamentos del municipio y del estado libre de Colima - Cultura laboral - Valores en la organización

Habilidades:

- Facilidad de palabra - Confiables - Creativo - Objetivo

Actitudes:

- Responsable - Respetuoso - Actitud de servicio









Transversales


350

Específicas Leyes y Reglamentos: Conocer las leyes que rigen al Estado de Colima y

muy en especifico al municipio de Villa de Álvarez. Conceder licencias: Tiene conocimiento en otorgar las licencias a los

funcionarios y empleados

Efectuar acciones y gestiones: Conoce la manera de efectuar las acciones y gestiones para fomentar las diversas actividades.













351

Segundo nivel: Interpreta la misión y la visión hacia las que orienta sus esfuerzos el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez. Tercer nivel: Emplea sus labores a alcanzar la misión y la visión que se a establecido el H. Ayuntamiento de Villa de Álvarez.

TRANSVERSALES






ESPECÍFICAS



Conceder licencias

Primer nivel: Se interesa en otorgar las licencias a empleados y funcionarios municipales.

352

Segundo nivel: Conoce en que casos pueden ser otorgadas estas licencias, dependiendo por que causa sea y el sueldo que se le pagara a esta persona.

Efectuar acciones y gestiones

Primer nivel: Se interesa en realizar las acciones y gestiones para fomentar la agricultura, ganadería, comercio, industria, etc. Que le corresponden al gobierno municipal. Segundo nivel: Conoce que para poder cumplir con las funciones que tiene encomendadas el gobierno municipal debe planear correctamente y con anticipación las gestiones, sobre todo las relacionadas con la educación que son las que implican un poco mas de tiempo en llevarse a cabo. Tercer nivel: Se interesa por llevar a cabo las acciones de salubridad para de esta forma personas que no están afiliadas al seguro social reciban atención medica.



COMPETENCIAS

Servicio Público

Reglamento Interior

Estructura de la

Admón Municipal

Misión Y

Visión.


Leyes y

reglamentos

Conceder licencias

Efectuar acciones y gestiones




353

CONCLUSIONES

Gracias al proyecto de residencia que he desarrollado en el H. Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez me ha permitido aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera profesional, además de obtener experiencia que me servirá de apoyo para cuando me enfrente al mundo laboral.

Con la actualización del Manual de Organización se lograra que el personal que labora en esta organización tenga bien claro cuales son las funciones que le corresponde desempeñar y así poder brindar mejores servicios a la comunidad Villalvarence.

Al elaborar el Manual de Organización se hicieron los análisis de puestos en base a competencias laborales; donde efectivamente cada uno consta del perfil del puesto, descripción del puesto, y las funciones que le corresponden a cada área y departamento de la empresa.

Con la realización del proyecto de residencia me queda la satisfacción de

haber cumplido oportunamente con el Instituto Tecnológico de Colima, con la Lic. Rosa López Valencia (asesor interno), Lic. Ramón García Contreras (asesor externo) y sobre todo con el H. Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez que me brindo la oportunidad de llevar a cabo mi proyecto.

Me siento orgullosa de que termine en el tiempo acordado este trabajo,

además de darme la oportunidad de conocer y familiarizarme con personas que trabajan en el área de recursos humanos, mi especialidad.

Además este proyecto me brindó la oportunidad de titularme bajo la opción

X que se refiere a la memoria de residencia, el cual consistió en hacerle las correcciones que fueron observadas por los 3 maestros revisores.

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RECOMENDACIONES

Dar a conocer a los empleados el Manual de Organización con la finalidad de que entiendan y conozcan las funciones que deben de realizar y de esta manera se involucren más en la empresa.

Fortalecer el proceso de comunicación e integración de los miembros del H. Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez, para mejorar el servicio a los clientes y eliminar cualquier barrera que pueda existir.

Motivar a los empleados por medio de incentivos salariales o premios especiales para reconocerles constantemente el buen desempeño en sus actividades, lo cual ocasionaría que los empleados se sientan satisfechos con su trabajo.

Implementar programas y cursos de capacitación con el propósito de tener

empleados de calidad.

Considero que se debe de trabajar inmediatamente en la aplicación de las competencias laborales para poder determinar cuales son las necesidades de capacitación que requiere el personal.

355

BIBLIOGRAFIA

ARIAS GALICIA, Fernando. (1995) “Administración de Recursos Humanos”. Trillas. Segunda Edición. México D.F.

Compilación de Reglamentación Municipal Villa de Álvarez, Col 2000 – 2003.

Manual de Inducción del H. Ayuntamiento Constitucional Villa De Álvarez Col, 2003-2006.

Manual de Organización del H. Ayuntamiento Constitucional Villa de Álvarez Col, de la administración 2000 - 2003.

WERTHER William B. Jr., Davis Keith. (2000) “Administración de Personal y Recursos Humanos”. Mc. Graw Hill. Quinta Edición. México D.F.

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