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SOBRE LA MEMORIA La Memoria 2012 es un documento sencillo y didactico que presenta los principales resultados alcanzados y las acciones desarrolladas por FUNDEMPRESA para promocionar y difundir el servicio y refleja el comportamiento del Registro de Comercio de Bolivia.
FUNDEMPRESA es una fundad6n sin fines de lucro creada el10 de oc!JJbre de 2001 porIa Camara Nacional de Comercio- CNC,Ia camara de Industria, Comercio, Servidos y Turismo de Santa Cruz - CAIN CO, Ia Camara National de lndustrias- CNI y Ia camara de Ia Construcci6n de Santa Cruz- CADECOCRUZ
k \ ~~ CAIN CO @f ~J~RUZ.
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DIRECTORIO, EJECUTIVOS Y EQUIPO DE TRABAJO
DIRECTORIO
Directiva Uc. Oscar Calle Rojas lng. Luis Fernando Barbery Paz Uc. Mario Antonio Yaffar de Ia Barra lng. Mariano Eguez Aguilera
Directores titulares Uc. Edmundo Daniel Velasco Oyola Uc. Aldo Vacaflores Chiarella lng. Horacia Villegas Jauregui lng. Guillermo Schrupp Rivero
Directores suplentes Uc. Marcelo Romero Fernandez Uc. Juan Carlos Viscarra Uc. Armando Gumudo Karstulovic Uc. Fernando Hinojosa Garda Uc. Ricardo Reimmers Ortiz Uc. Tania Eterovic Coronado lng. Oscar Roman Ortiz lng. Javier Arze Justiniano
EJECUTIVOS Cynthia Roxana Siles Sanchez Roberto Mustafa Saenz Jose Luis Moron Pei'ia
EQUIPO DE TRABAJO
Oficina Nacional Gabriela del Carmen Cortez Aguilar Carlos Fernando Murillo Terrazas Juan Javier Ruiz ValdMa Uber Rodrigo MedinaceliAitamirano Jorge Martin Sevillano Cordero Aidee Jeanette Palados Medrano Paola Caterina Carrasco Edgar Machicado Fernandez Viviana Eliana Plata Aguirre Roxana Maria Vidaurre Abapinta Richard Edgar Asturizaga Aguilar Maria Esther Sandoval Rocha Huascar Alcocer Escobar Claudia Patricia Paz Ergueta Claudia Stephany Rojas Lozano Alvaro Brian Saavedra Carrasco Shirley Sabina Montes de Oca Ayala Maria Teresa Cuba Vargas German Julio Ibanez Huata
Presidente Primer Vicepresidente Segundo Vicepresidente Tesorero
Gerente Nadonal Gerente de Area Occidental Gerente de Area Oriental
Jefe Nacional de Administracion y Finanzas Jefe Nacional de Comunicacion y Promocion Jefe de Contabilidad Responsable de Informacion Estadistica Responsable de Control Presupuestario Secretaria de Gerencia Nacional Asistente de Comunicacion Asistente de Promocion Asistente de Contabilidad Auxiliar de Contabilidad Auxiliar de Contabilidad Auxiliar de Rerursos Humanos Auxiliar de Proyectos y Estadisticas Auxiliar de Proyectos y Estadfsticas Auxiliar de Proyectos y Estadfsticas Auxiliar de Proyectos y Estadfsticas Validador de Informacion Financiera Recepcionista Mensajero
Beni SamueiTaborga Ribera Lucas Gustavo Vaca Lara
Cochabamba Carmen Julia Pozzo Velasco Ana Maria Balderrama Quezada Karen Callejas Dorado Liliana Jimena Teran Calvimontes Rita Blanca Zenteno Alvarez Alvaro Roberto Schnorr Vargas Roger Serrano Rojas Edgar Alberto Mamani Morales Mariellvonne Reza Azurduy Celia Garnica Villagomez Ximena Olivera Sanchez
Chuquisaca Rolando Gilberte Auza Caballero Maria Guadalupe Rodriguez Flores
EIAito Ronald Julio Loayza Ramos Pablo CesarVigabriel Munoz Deborah Vanessa Moreno Garda
LaPaz Carolina Tamayo Campero Christian Ugarte Caballero Jorge Gerardo Blanco Rada Victor HugoApaza Tala Daniel Alejandro Zerain Medinaceli Daniela Raquel Larrazabal Velez Ocampo Maria Andrea Larrea Contreras Henry Alejandro Quiroga Pacheco Paula Susana Ascarrunz Crespo Juan Fernando Cartagena Garcia Luz Esther Gozalvez Mamani Rodrigo Alejandro Valda Yanguas Jorge Norman Venegas Soliz Elizabeth Alarcon Ameller Alvaro Antonio Arias Antequera Joel Alejandro Mercado Mercado Olivia Silvia Guzman Gonzales Waldo Armando Hernandez Pen a Richard Daniel Pacheco Camargo lvet Quiton de Ia Zerda Isaac Marcelo Sandi Silva Silvia Patricia Miranda Montano Oscar Alejandro Molina Ustares Claudia Hidalgo Sanchez Elizabeth Margaret lnchauste Varela Carlos Lelarge Aponte Vanessa Lizeth Balderrama Garate Jhamil Jeison Beltran Gonzales Cristhian Fabricio Chuquimia Rodriguez Fabio Ia Alejandra Manrique Paredes Ninette Soraya Romero Zarate Mirko Edwin Uzqueda Salas Margarita Chipana Choqueta Miguel Alejandro Soliz Gonzales
Jete de Oficina Oficial de Ventanilla
Jete de Oficina Analista Juridico Senior Analista Juridico Junior Analista Juridico Junior Analista Jurfdico Junior Analista Jurfdico Junior Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Auxiliar Administrative Auxiliar de Archivo Mensajero/ Encargado de Limpieza
Jete de Oficina Oficial de Ventanilla
Jete de Oficina Analista Juridico Junior Oficial de Ventanilla
Jefe de Oficina Jefe de Operaciones del Area Occidental Jefe de Administraci6n del Area Occidental Jefe de Archive del Area Occidental Responsable de Sistemas del Area Occidental Analista Jurfdico Senior Analista Jurfdico Senior Analista Juridico Senior Analista Juridico Semi Senior Analista Juridico Junior Analista Juridico Junior Analista Juridico Junior Analista Juridico Junior Certificador Certificador Asistente de Archive del Area Occidental Asistente de Jefatura Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Oficial de Ventanilla Oficial de lnformaciones Secretaria de Gerenda del Area Occidental Auxiliar Administrative Auxiliar de Sistemas el Area Occidental Auxiliar de Arch iva del Area Occidental Auxiliar de Archivo del Area Occidental Auxiliar de Archivo del Area Occidental Auxiliar de Archivo del Area Occidental Auxiliar de Archivo del Area Occidental Encargado de Limpieza Mensajero
ME ~~ l) 2
Oruro Cruscay Magaly Perez Gomez Jefe de Oficina Elvia Gretzel Arias Castro Analista Juridico Junior Celia Velasquez Barra Oficial de Ventanilla
Pando Ronald Cruz Ajhuacho Jefe de Oficina Vanessa Mostajo Gomez Oficial de Ventanilla
Potosi Jadiel Guizada Huanca Jefe de Oficina Delmy Janeth Chirinos Cortez Oficial de Ventanilla
Santa Cruz Nicole Alejandra Gomez Lopez Jefe de Oficina Wanda Sonia Valdes Peinado Jefe de Operadones del Area Oriental Xavier Antonio Seoane Suarez Jefe de Administraci6n del Area Oriental Osmar Zamorano Gomez Jefe de Archivo del Area Oriental Cristhian Norman Castro Terceros Responsable de Sistemas del Area Oriental Veronica Ortiz Mercado Analista Juridico Senior Carmen Alejandra Zabala Justiniano Analista Juridico Senior Ros Mery Zambrano Mercado Analista Juridico Senior JulioAnibal Magro Vacaflor Analista Juridico Semi Senior Eliana Juanita Martinez Lopez Analista Juridico Junior Heidy Maria Sandoval Natusch Analista Juridico Junior Carlos Mauricio Mendivil Saucedo Certiticador Maria Angeles Rivas Cuellar Certiticador Carla Gabriela Mez Rivero Oficial de Ventanilla Manuela Balderrama Alvarez Oficial de Ventanilla Jaqueline Bravo Orosco Oficial de Ventanilla Marisela Escalante Banegas Oficial de Ventanilla Martha Fabiola Meneses Monje Oficial de Ventanilla Daniela Del Carmen Ticona Cuba Oficial de Ventanilla Javier Vargas Arana Oficial de Ventanilla Maria Liliana Pedraza Paz Oficial de Ventanilla Aida Bolivia Vargas Moron Oficial de lnformaciones Zandra Rodriguez Cors Secretaria de Gerencia del Area Oriental Angel Adolfo Rueda La Fuente Asistente de Archive del Area Oriental Limberg Armando Alvarez Flores Auxiliar de Archive del Area Oriental Victor Hugo Claros Martinez Auxiliar de Archive del Area Oriental Ricardo Cesar Fernandez Echalar Auxiliar de Archive del Area Oriental Claudio Evair Mendoza Justiniano Auxiliar de Archive del Area Oriental Carlos Neyer Quiroz Llanos Auxiliar de Archive del Area Oriental Nohelia Coca Alvarez Auxiliar de Archive del Area Oriental Angel Zambrana Castillo Mensajero Marina Leon Carballo Encargado de Limpieza
Montero Juan Carlos Zegarra Rocha Oficial de Ventanilla
Tarija Maria del Carmen Bass Werner Liebers Jefe de Oficina Maria Mercedes Cabero Suarez Analista Juridico Junior Jose Antonio Medina Lavayen Analista Juridico Junior Daniel Daria Alcoba Vidaurre Oficial de Ventanilla
Yamiba Barifia Lizia Fernandez Lupa Oficial de Ventanilla
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PROYECTO INSTITUCIONAL
FUNDEMPRESA. es una instituci6n sin fines de lucro, tiene como objeto Ia prestaci6n, promoci6n y difusi6n del Registro de Comercio de Bolivia con transparencia, sustentada en un equipo profesional, calidad certifica y estricto cumplimiento de Ia norma.
VISION
FUNDEMPRESA se ha posicionado como Ia fuente mas completa, actualizada y confiable de informacion de las empresas en Bolivia.
MISION
FUNDEMPRESA es una fundaci6n sin fines de lucro que opera el Registro de Comercio de Bolivia con talento humano calificado y calidad certificada, difundiendo su importancia y utilidad, simplificando procedimientos, asesorando al usuario de manera efectiva, atendiendo los tramites en el menor tiempo posible y con un servicio personalizado, en coordinaci6n y bajo Ia supervision del Estado Plurinacional.
VALORES
Transparenda • Eficiencia • Cohesion • Compromise
Responsabil idad
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Jelatur.1 Nadooal de ~yEstadlsticas
1834: el principia Se aprob6 el C6digo Mercantil que especificaba que un comerciante debe inscribir Ia Matricula de Comerciantes para ser legal mente reconocido. La Matrfcula de Comerciantes estaba a cargo de los intendentes.
En Ia Matrfcula ten fa cabida todo boliviano, II excepto los funcionarios publicos en ellugar que ejerzan el cargo, los eclesiasticos. los m ilitares en servido, los infames declarados. los menores de edad y los quebradas mientras no obtengan rehabilitaci6n II •
1927: las oficinas de informaciones Se cre61a Oficina de lnformaciones a cargo de Ia Camara de Comercio, inicialmente en La Paz.
Se registraba Ia raz6n social, los componentes nominales, el genero del negocio, puntas salientes de Ia escritura social, capital de giro y una sfntesis del @imo balance.
1937: creaci6n del Registro Mercantil Se instituy6 el Registro Mercantil a cargo de Ia Camara de Comercio.
1977: aprobaci6n C6digo de Comercio Se aprob6 el nuevo C6digo de Comercio. El Registro de Comercio pas6 a depender del Ministerio de Industria, Comercio y T urismo, que debfa reinscribir a las empresas existentes y readecuar a las nuevas disposiciones.
1979: creaci6n RECSA Se cre6 el Registro de Comercio y Sociedades Comerciales - RECSA.
1995: descentralizaci6n del servicio Mediante Ia Ley de Descentralizaci6n Administrativa el Registro de Comercio pas6 a depender de las Prefecturas de Departamentos, medida que no lleg6 a concretarse porque las prefecturas no disponfan de infraestructura para hacerse cargo de Ia tarea.
1998: creaci6n SENAREC A traves de Decreta Supremo N" 2 5160 el Servido Nacional de Registro de Comercio - SE NAREC se constituye en un servicio nacional con independencia de gesti6n administrativa, tecnica y legal bajo Ia dependencia del Ministerio de Desarrollo Econ6mico y del Viceministerio de Industria y Comercio lnterno.
2001: creaci6n FUNDEMPRESA Por Decreta Supremo N" 26335 y contrato de Concesi6n se otarga a Ia Fundaci6n para el Desarrollo Empresarial- FUNDEMPRESA por 20 afios Ia operaci6n del servido de Registro de Comercio.
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La Camara de Ia Construcri6n de Santa Cruz - CADECOCRUZ, Ia Camara Nacional de Comercio - CNC, Ia Camara de Comercio, Servidos yTurismo de Santa Cruz- CAl NCO y Ia Camara Nacional de lndustrias- CNI conformaron un consorcio para presentarse como oferentes en Ia licitaci6n publica nacional, logrando Ia concesi6n bajo un contrato por veinte aiios.
2002: modernizaci6n del Registro de Comercio FUNDEMPRESA opera el Registro de Comercio con transparenda, tecnologia de punta, equipo humano calificado y calidad certificada intemadonalmente.
Analisis comparativo de Ia administrad6n publica y FUNDEMPRESA.
lema Administraci6n Pllblica FUNDEMPRESA
Cobertura del Servicio
Sistema de Administraci6n Documental
Sistema Informatica
Requisites
Tiempos de Tramitaci6n
Sistema de lmpugnaci6n
lnformadon a entidades de supervision
Calidad del Servido
Generaci6n de servicios de informaci6n estadfstica
Sistema de Informacion
Promod6n y difusi6n
Centralizado en Ia ciudad de La Paz.
Admin istraci6n deficiente, deterioro del patrimonio documental, ausencia de informatizaci6n de informaci6n.
lnexistencia de Sistema Informatica apropiado.
C6digo de Comercio y disposiciones complementarias.
Discrecionales.
En caso de rechazo se debia recurrir a Ia Corte Superior del Distrito.
A solidtud del Ministerio de Industria y Comercio lntemo.
lnexistencia de sistema de gesti6n de calidad.
lnexistencia de auditorfas de calidad.
lnexistencia de informacion estadistica.
N/A
N/A
2011: consolidaci6n del Registro de Comercio
9 oficinas en todas las capitales de departamento, El Alto, Montero y Yacuiba.
Recepci6n, restauraci6n, ordenamiento, digitaci6n y digitalizaci6n del patrimonio documental.
Red de transmisi6n de datos con capacidad de almacenamiento de datos e imagenes. Cobertura e interconexi6n en linea a nivel nacional. Capacidad para producir informaci6n estadfstica. Capacidad para producir imagenes. Capacidad para dar acceso remota.
Manual de Procedimientos de Tramites del Registro de Comercio.
Establecidos por el Ente Regulador.
Regulaci6n dentro del ambito administrative a traves de Ia reclamaci6n directa y Ia reclamaci6n administrativa.
Remisi6n de informes peri6dicos al Ente Regulador que abarcan los aspectos operatives y financieros.
Sistema de control, aseguramiento y mejora continua de calidad y productividad implantado.
Auditorfas internas y externas peri6dicas al sistema de gesti6n de calidad (Certificado internacionalmente).
Reportes mensuales y anuales.
Plataforma de atenci6n al cliente. Terminales de Autoconsulta. Portal con acceso a servicios en linea. linea Gratuita.
Plan Anual de Promoci6n para Ia permanencia de las empresas.
FUNDEMPRESA inicia una nueva etapa para consolidar el Registro de Comercio en un servicio modemo, eficiente y con una orientad6n al cliente.
FUNDEMPRESA a partir de Ia gesti6n 2011 trabaja para tener una orientaci6n al cliente: simplificando procedimientos, asesorando al usuario de manera efectiva, reduciendo el tiempo de atenci6n de los tramites a 24 horas y con un servicio personalizado.
FUNDEMPRESA UNA GESTION CON BUENOS RESULTADOS
..(' Prestad6n del servido con transparenda .
..(' Simplificadoo de tramims.
..f' Un tramite Un dfa •
..f' Oferta de canales de atenci6n ffsicos y viltllales.
..f' Cobertura nacional en las 9 capitales de departamento y 3 ciudades intennedias, con 13 ofidnas interconectadas a nivel nadonal.
..f' Archivo fisico y digital del patrimonio documental.
..f' Sistema Informatica con tecnologia de punta y capacidad de almacenamiento de datos e imagenes •
..(' Difusi6n y ~mod6n del servicio a traves de talleres, seminarios y medias de comunicad6n para impulsar Ia inscri~6n y permanenda de los emp~Srios.
..f' Publicad6n del Directorio Empresarial Virtual, una herramienta que cuenta con infonnaci6n de contacto de 1Ddas las empresas con Matlfcula de Comerdo vigente.
..f' Generad6n de infonnaci6n estadfstica sobre el compol't:)miento empresarial en el pafs.
..f' Certificad6n de calidad intemadonal del sistema de gesti6n de calidad ISO 9001:2008 en Ia prestaci6n del servicio de Registro de ComeJtio de Bolivia.
FUNDEMPRESA logra Ia recertificacion del sistema de gestion de calidad.
Una vez mas, Ia Fundaci6n logra recertificar Ia calidad de su sistema de gesti6n bajo Ia norma ISO 9001 :2008.
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Buenosresu -= -~ ~
~~ ----=-
Cero tolerancia a Ia corrupciOn
FUNDEMPRESA opera el Registro de Comercio de Bolivia con transparencia.
FUNDEMPRESA, especialista en gestion de registros publicos.
Un tramite un dia
FUNDEMPRESA acelera el tiempo de entrega de los tramites
FUNDEMPRESA implementa a nivel nacional el proyecto II Un tramite un dfa II un esfuerzo para mejorar el servicio y satisfacer las necesidades de los empresarios
y clientes del Registro de Comercio de Bolivia.
Ahora los tramites, duran un dia.
FUNDEMPRESA, especialista en Ia gesti6n de registros publicos.
FUNDEMPRESA FIRMA UN IMPORT ANTE CONVENIO CON EL SERVICIO DE IMPUESTOS NACIONALES- SIN EN BENEFICIO DE LOS EMPRESARIOS
FUNDEMPRESA y el Servicio de lmpuestos Nacionales- SIN firman un importante convenio para que Ia entidad impositiva acceda en linea a Ia informacion del Registro de Comercio de las empresas unipersonales y sodedades comerciales, de tal manera de simplificar los requisites, para crear seguridad juridica a los actores econ6micos e impulsar Ia formalizaci6n de Ia economia.
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REGISTRO DE COMERCIO DE BOLIVIA
El Registro de Comercio de Bolivia es el 6rgano del Estado Plurinacional que brinda seguridad jurfdica empresarial al otorgar Ia personalidad juridica a las empresas unipersonales y sociedades comerciales a traves de Ia extension de Ia Matrirula de Comercio y Ia inscripcion de los actos, contratos y documentos que Ia normativa lo establece.
UTILIDAD
Certifica el nacimiento y Ia legalidad de las empresas uniper5onales y sociedades comerciales. • Garantiza que Ia raz6n social o denominaci6n de las empresas sea unica, dentro de una misma actividad econ6mica.
Genera una imagen empresarial positiva, testimoniando seriedad y confianza. • Otorga solvencia a las empresas para ofertar productos y servicios en procesos de contrataci6n publicos y privados.
Los actos de las empresas, inscritos en el Registro de Comercio de Bolivia, son una prueba fehaciente ante cualquier autoridad judicial o administrativa, nacional, departamental o municipal. Resguarda y custodia los documentos comerciales de las empresas unipersonales y sociedades comerciales, cuyas copias o certificacion se puede obtener en cualquier momento.
• El Registro de Comercio de Bolivia, las empresas uniper5onales y las sodedades comerciales contribuyen a formalizar Ia economfa del pais.
FUNCIONES
• Registrar a todas las empresas unipe150nales y sociedades comerdales que operan en el territorio nacional, sin importar su tamano, ubicaci6n geografica o actividad econ6mica.
• Registrar los actos de comercio de las empresas unipe150nales y sociedades comerdales para que sean oponibles y surtan efectos publicos. Certificar Ia informacion contenida en el Registro de Comerdo a rualquier ciudadano que asf lo solicite. Generar informacion estadistica para coadyuvar en Ia toma de decisiones de los comerciantes y entidades publicas y privadas.
MARCO INSTITUCIONAL
El Ministerio de Desarrollo Productive y Economfa Plural administra el Registro de Comercio (Decreto Supremo 0071) y cumple las funciones de regulacion, control y fiscalizacion de las actividades del Concesionario y Ia prestaci6n del servicio, en el marco del Reglamento y Contrato de Concesi6n (Decreto Supremo 26215).
La Autoridad de Fiscalizaci6n y Control Social de Empresas -AEMP regula, controla y supervisa a las pe150nas, entidades, empresas y actividades sujetas a su jurisdicd6n en lo relativo a Registro de Comercio (Decreto Supremo 0071).
FUNDEMPRESA presta el servicio del Registro de Comercio en todo el pais (Ley 2064, Ley 2196, Decreto Supremo 26215 y Decreto Supremo 26335).
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54 TRAM ITES PARA OTORGAR SEGURIDAD A LAACTIVIDAD EMPRESARIAL
NOMBRE DEL lRAMITE DURACit:lN DEL TRAMITE1 (EN DIAS'*)
Reserva de raz6n social
Control de Homonimia o Consulta de nombre
Actividades de lniciaci6n
lnscripci6n de Comerciante Individual o Empresa Unipersanal
I nscripci6n de Saciedad de Responsabi lidad Limitada, Sociedad Calectiva o Saciedad en Camandita Simple
lnscripci6n de Saciedad An6nima a Sociedad en. Comandita par Accianes Constituidas par Acto Unico
lnscripci6n de SociedadAn6nima a en Comandita par Acciones, canstituidas par suscripci6n publica de actiones
lnscripci6n de Sociedad de Ecanomfa Mixta (SAM.)
I nscripci6n de Saciedad Canstituida en el Extranjero
Actualizaci6n de Matrfcula
Transformaci6n
Fusi6n de Sociedades
Apertura de Sucursal de Saciedad Camercial y Empresa Unipersonal/ Apertura de Agencia de Entidad Financiera
1
1
2
5
5
5
5
2
7
7
2
NOMBRE DEL lRAMITE DURACICN DEL TRAMITE (EN D[AS*)
Modificaciones a Ia Constituci6n
Modificaci6n, aclaracianes y/a camplementaciones
Aumenta de Capital
Disminuci6n de Capital
Transferencia de Cuatas de Capital de Sociedades de Respansabilidad Limitada
Transferencia de Empresa Unipersanal
Cambios Operativos
Cambios Operatives
Cambia de sistema cantable
Quiebras
Declaraci6n de Quiebra o Auto de Revacataria
Concurso Preventive
7
7
7
7
5
1
3
2
2
* Todos los plazos se contabilizan desde el dfa posterior habil al ingreso del tramite en cualquier oficina del Registro de Comercio.
NOMBRE DEL lRAMITE DURACION DEL TRAMITE {EN DIAS*)
Registros y otros
Registro de Otorgamiento de Poder y/o de Revocatoria
Liquidaci6n de Sociedad Conyugal
Registro de Acta
Registro de Resoluci6n Administrativa
Registro de Gravamen, Modificaci6n y/o Cancelaci6n
Registro de Ia Memoria Anual
Memorial o Solicitud
Resoluciones Judiciales, Anotaciones Preventivas, Demandas Judiciales y/o Cancelaciones
Registro de Resoluci6n Judicial de lnterdicci6n
Registro de Declaraci6n de lncapacidad para el Ejercicio der Comercio
Emancipaciones y/o Habilitaciones
Registro de Contratos Comerciales
Resellado de Documento Registrado
Constituci6n y Cancelaci6n de Fianza de Sfndicos y Directores
Registro de Auxiliares de Comercio
Registro de otros Documentos Comerciales
Registro del Programa de Fundaci6n de Sociedades Anonimas y en Comandita por Acciones, a constituirse mediante Suscripci6n PubliCa
Registro de Tftulos-Valores de Sociedad Comercial
Posesi6n en cargo publico que inhabilite el ejercicio de Comercio
Registro de Aetas Aislados u Ocasionales de Comercio
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
1
2
NOMBRE DEL lRAMITE DURACION DEL TRAMITE {EN DfAS*)
Fin de actividades
Cancelaci6n de Matrfcula de Empresa Unipersonal o Comerciante Individual
Disoluci6n, Liquidaci6n de Sociedad Comercial y consiguiente Cancelaci6n de Matrfcula de Comercio
Disoluci6n de Sociedad Comerdal
Liquidaci6n de Sociedad Comercial y consigu iente Cancelaci6n de Matrfcula de Comercio
C ierre de Sucursal o Representaci6n Permanente de Sociedad constituida en el extranjero
Cierre de Sucursal de Sociedad Comercial y Empresa Unipersonal constituida en Bolivia I Cierre de Agencia de Entidad Financiera
6
7
7
7
7
3
• Todoslos plazos se contabilizan desde el dia posterior habil al ingreso del tnimite en walquier ofidna del Registro de Comercio.
m
NOMBRE DEL TRAMITE DURACION DEL TRAMITE (EN DIAS*)
Bonos
Emisi6n de Bonos
Certificados
Certificado de lnscripci6n de Sociedad Comercial o Comerciante Individual
Certificado de Reg istro de Documento
Certificado de no inscripci6n
Certificados Especifkos
Certificado de Tradici6n Comercial
Legalizaci6n de Documentos
2
AI momento
AI momento
2
3
7
NOMBRE DEL TRAMITE DURACION DEL TRAMITE (EN DIAS*)
Nuevos tramites
lnscripci6n de Escisi6n de Sociedades
lnscripci6n de Contratos de Riesgo Compartido
7
2
• Todos los plazas se contabilizan desde el dfa posterior h~bil al ingreso del tr~mite en cualquier oficina del Registro de Comercio.
191.524 TRAMIJES A TEN DIDOS EN TODO EL PAIS En Ia gesti6n 2012, los tramites realizados por el Registro de Comerdo crecieron en 22 por dento en comparaci6n con Ia gesti6n 2011.
Bolivia: Tramites atendidos por gesti6n segun canasta de tramites, 2011 - 2012 (Cantidad de tramites)
DETALLE 2012 2011 VARIACION PORCENTUAL
Reserva de Raz6n Social 14.527 9.738 49%
Ac:tividades de lniciaci6n 65.786 56.629 16%
lnscripci6n de Empresas 26.596 15.269 74%
Ac:tualizaci6n de Empresas 38.391 40.783 -6%
Otros Tramites de lniciaci6n 799 577 38%
Modificaciones a Ia Constituci6n 9.207 8.263 11%
Cam bios Operatives y Sistema Contable 1.528 1.019 50%
Quiebras 0 0
Reglstros y Otros 38.291 33.145 16%
Registro de Contratos Comerdales 3.057 2.667 15%
Resellado de Documentos 16.792 14.946 12%
Otros tram ites de Registro 18.442 15.532 19%
Fin de Actividades 2.183 1.715 27%
Bonos 39 37 5%
Certificados 59.963 45.915 31%
TOTAL lRAMITES 191.524 156.461 22%
Bolivia: Tramites atendidos por gesti6n segun sede, 2011 - 2012 (Cantidad de tramites)
DETALLE 2012 2011 VARIACION PORCENTUAL
Chuquisaca 5.475 3.949 39%
La Paz 65.177 56.100 16%
La Paz 54.565 47.455 15%
EIAito 10.612 8.645 23%
Cochabamba 27.299 23.410 17%
Oruro 7.911 6.680 18%
Potosi 5.142 3.965 30%
Tarija 9.461 6.922 37% Tarija 7.780 5.868 33%
Yacuiba 1.681 1.054 59%
Santa Cruz 66.717 51.794 29%
Santa Cruz 55.283 42.810 29%
CADECOCRUZ 9.846 7.894 25%
Montero 1.588 1.090 46%
Beni 2.983 2.598 15%
Pando 1.359 1.043 30%
TOTAL TRAMITES 191.524 156.461 22%
Por sedes y en funci6n a Ia variaci6n porcentual, Yacuiba creci6 59 por dento en relaci6n a Ia gesti6n pasada; Montero 46 por ciento; Chuquisaca 39 por ciento; Tarija 33 por ciento; Potosi y Pando 30 por ciento; Santa Cruz 29 por ciento; El Alto 23 por ciento; Oruro 18 por ciento; Cochabamba 17 por ciento; La Paz 15 por ciento y Ben i 15 por ciento.
6.563 TRAMITES A TEN DIDOS PARA INSTITUCIONES PUBLICAS NACIONALES, DEPARTAMENTALES Y MUNICIPALES
En Ia gesti6n 2012, Ia cantidad de tramites realizados para insthuciones publicas creci6 6,2 por ciento en comparaci6n con Ia gesti6n 2011.
Bolivia: Tramites atendidos a instituciones del Estado por gesti6n, 2006- 2012
GESTION TRAMITES ATENDIDOS CANTIDAD CRECIMIENTO EN%
2006 3.490
2007 3.037 -13,0
2008 3.882 27,8
2009 4.154 7,0
2010 5.140 23,7
2011 6.563 27,7
2012 6.968 6,2
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EVENTOS DE DIFUSION DEL REGISTRO DE COMERCIO FUNDEMPRESA con el objetivo de facilitar el tramite de insaipd6n y actualizaci6n de matriwla de empresas unipersonales y sodedades comerciales en ciudades intermedias del pafs, visit6 221ocalidades a lo largo del territorio nacional.
Bolivia: Visita a ciudades intermedias, 2012
FECHA DEPARTAMENTO CIUDAD
22/1112012 La Paz Copacabana
23/1112012 Potosi Uyuni
26/1112012 Chuquisaca Monteagudo
26/1112012 Santa Cruz Puerto Suarez
26/1112012 Beni Guayaramerfn
27/11/2012 Potosi Villaz6n
27/11/2012 Beni Ribera Ita
28/11/2012 Potosi Tupiza
28/11/2012 Santa Cruz San Ignacio
29/11/2012 Tarija Bermejo
30/11/2012 Oruro Llallagua
30/1112012 Cochabamba Quillacollo
30/1112012 Beni Rurrenabaque
03/12/2012 La Paz Caranavi
03/12/2012 Chuquisaca Camargo
03/12/2012 Santa Cruz Val Iegrande
05/12/2012 Beni Guayaramerfn
07/12/2012 Cochabamba Sacaba
10/12/2012 Santa Cruz Camiri
10/12/2012 Beni San Borja
12/12/2012 Santa Cruz Villamontes
14/12/2012 Cochabamba Aiquile
FUN DEM PRESA difundi6 185 noticias relacionadas con el servicio y estadfsticas en medios de comunicad6n impresos y audiovisuales, con un promedio de 15 noticias por mes.
Bolivia: Cobertura en medios de comunicaci6n masiva- 2012
ACT IVI DAD NO. DE EVE NTOS
Noticias publicadas en peri6dicos
Entrevistas radia les y televisivas
134
51
TOTAL 185
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El mes de julio, se organiz6 una conferenda de prensa con Ia presenda del Presidente de FUNDEMPRESA y Ia Gerente Nadonal de FUNDEMPRESA, con el fin de dar a conocer que a junio del 2012 se superaron las 60.000 empresas de Ia Base Empresarial.
Se coordin6 con Ia CAF para brindar una Conferencia de Prensa que cont6 con Ia presencia del Presidente, Ia Gerente Nacional de FUNDEMPRESA y el Representante de Ia CAF en Bolivia, Emilio Uquillas. En Ia oportunidad se procedi6 a Ia finna de un Convenio de cooperad6n para Ia realizad6n de un estudio, que tiene como objetivo conocer Ia importancia y el valor de Ia formalizad6n para los microempresarios.
CANALES D~ INFORMACION EFECTIVOS www.fundempresa.org.bo
EL 2012 EL PORTAL WEB RECIBI6 65 POR CIENTO MAS USUARIOS QUE EN LA GESTI6N 2011
En Ia gesti6n 2012 se efectuaron 315.124 visitas al Portal Web, esta citra representa un crecimiento de 42% respecto a Ia gesti6n 2011, cuando se realizaron 221.492 visitas.
Crecimiento de visitas Portal Web, por gesti6n
EN CANTIDAD EN PORCENTAJE
2009
2010
2011
2012
103.749
124.520
221.492
315.124
20.771
96.972
93.632
20,02
77,88
42,27
En Ia gesti6n 2012, las paginas mas visitadas fueron: pagina principal con 266.080 visitas, "Tram ites, formularies y requisitoslbuscador de tramites" con 120.169 visitas, "Tramites, formularies y requisitos/ actualizaci6n de Matricula" con 43.794, "Que es el Registro de Comerdo" con 40.552, "control de homonimia" con 32.829, "lnscripci6n empresa unipersonal" con 32.020, "FUNDEMPRESA" con 31.334, "Como inscribir una empresa en BoiMa" con 28.565, "Canales de contacto" con 20.232 y "Registro de Poder" con 19.481.
Paginas mas visitadas, de enero a diciembre 2012
PAGINAS MAS VISITADAS W DE VISITAS
Pagina principal
Tramites, formularies y requisitos/buscador de tramites
Tramites, formularies y requisitos/actualizaci6n de matricula
Que es el Registro de Comercio
Tramites, formularies y requisites/control de homonimia
Tramites, formularies y requisitos/inscripci6n unipersonal
FUNDEMPRESA
Como inscrlbir una empresa en Bolivia
Canales de contacto
Tram ites, form ularios y requ isitos I reg istro de poder
266.080
120.169
43.794
40.552
32.829
32.020
31.334
28.565
20.232
19.481
m
m
LrNEA GRATUITA 800-10-79-90
En Ia gesti6n 2012 se recepcionaron 12.77 5 llamadas, 567 en enero, 689 en febrero, 1.040 en marzo, 840 en abril, 2.188 en mayo, 1.050 en junio, 1.251 en julio, 1.503 en agosto, 958 en septiembre, 1.343 en octubre, 795 noviembre y 551 diciembre.
CIUDAD/PAIS
La Paz
Santa Cruz
Cochabamba
EIAito
Tarija
Potosi
Oruro
Sucre
Beni
Yacuiba
Montero
Pando
No dej6
Argentina
Brasil
Bolivia: W de llamadas recepcionadas en Ia linea gratuita por mes segun sede, Gesti6n 2012
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
344 392 627 495 1.460 648 682 907 510 724 374 251
147 189 273 217 508 293 436 422 313 441 308 222
39 64 92 66 120 48 67 100 72 86 67 54
12 16 19 28 21 18 22 19 19 16 6 8
6 8 9 14 19 14 17 21 20 18 9 4
3 7 6 6 14 7 6 7 7 23 7 4
8 3 3 5 10 6 8 17 5 14 10 6
4 5 5 5 13 13 6 7 11 10 7
2 0 3 3 6 3 0
0 3 0 0 3 3 2 0 3 2 0
2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 3 17 0 0 2 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
• 7.414
3.769
875
204
159
97
95
87
22
17
5
3
26
TOTAL 567 689 1.040 840 2.188 1.050 1.251 1.503 958 1.343 795 551 12.775
De las 12.77 5 llamadas recepcionadas en Ia gesti6n 2012, el 94% fueron realizadas desde La Paz, Santa Cruz y Cochabamba.
Bolivia: Porcentaje de llamadas recepcionadas en lfnea gratuita por ciudad, Gesti6n 2012
6%
I
29%
-------- 58%
• La Paz • Santa Cruz • Cochabamba • 01ros
CANALES DE ATENCION DE INTERNET (correo electr6nico y mensajes web)
Durante Ia gesti6n 2012 se recepcionaron 1.216 mensajes, 57 en el mes de enero, 83 en febrero, 155 en marzo, 67 en abril, 351 en mayo, 31 en junio, 71 en julio, 89 en agosto, 89 en septiembre, 99 en octubre, 77 en noviembrey 47 en diciembre.
N° de mensajes recibidos por mes segun Iugar de procedencia, Gesti6n 2012
CIUDAD/PAIS MES
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JU L AGO SEP OCT NOV DIC
Santa Cruz
La Paz
Cochabamba
Tarija
Sucre
Oruro
Potosi
Beni
EIAito
Yacuiba
Pando
Peru Colombia
Brasil
Espana
Argentina
Chile
Venezuela
ltalia
USA
Paraguay
Mexico
Lituania
18
19
8
4
0
3
0
0
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Noruega 0
United Kingdom 0
Dubai
Sin referenda
0
0
22
32
4
2
0
3
3
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
14
54
40
24
3
4
4
0
0
0
0
0
0
2
0
2
2
0
0
0
0
0
15
18
20
8
4
3
0
2
0
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
3
114
96
43
8
7
0
2
2
0
0
0
2 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
73
11
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8
20
15
7
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
21
34
20
15
4
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
34
17
16
3
2
3
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7
33
24
15
5
3
0
2
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
10
39
12
9
4
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
6
18
9
12
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
• 415
310
161
38
26
17
19
11
5
3
7
7
4
4
4
3
3
2
2
168
TOTAL 57 83 155 67 351 31 71 89 89 99 11 41 1.216
m
Del total de mensajes recibidos durante Ia gesti6n 2012, el 74% corresponde a Santa Cruz, La Paz y Cochabamba.
Porcentaje de mensajes recibidos par mes segun Iugar de procedencia, Gesti6n 2012
27%
\ 13%
""'
I 26%
• Santa Cruz • La Paz • Cochabamba • Otros
Del total de mensajes 483 se recepdonaron a tl'a\les del portal weblatend6n al usuario, 314 mediante el email [email protected], 262 par el correo electron icc comunica@fundempresa .org.bo y 15 7 par el portal weblcontactenos.
CAM PANAS D~ , COMUNICACION Y DIFUSION CAMPAt\IA UN lRAMITE UN DIA
Se difundi6 a los empresarios y empresarias el proyecto II Un tramite, un Dfa II •
A CCI 0 N ES CARACTERISTICAS
Emailing
Publicidad
Empresas de Ia Base Empresarial, gremios y camaras empresariales.
Publicaci6n en 9 medios escritos a nivel nacional.
Difusi6n de cuiia radial en 17 radios locales a nivel nacional.
FUNDEMPRESA acelera el tiempo de entrega de los tramites FUNDEMPRESA implementa a nivel nacional el proyecto "Un tramite un dia" para mejorar el servicio y satisfacer las necesidades de los empresarios y clientes del Registro de Comercio de Bolivia. Ahora los tramites, duran un dia.
~ FUND!MPR!SA,espe<lallsra ~ on~gesti6nderegistrosptlbhm.!. ClllloldinrlldiiiM!Irmdtc-dodtlalvi•
Arte de prensa publicado el 26 de febrero de 2012.
DIFUSI6N DE RESOLUCI6N ADMINISTRATIVA 0016 DE lAAEMP
Se difundi6 a las empresas unipersonales y sodedades comerciales del pafs Ia obligatoriedad de exhibir en el recinto comercialla Matricula de Comerdo en I ugar visible y de forma permanente.
A CCI 0 N ES CARACTERISTICAS
Emailing
Canales de atenci6n
Publicidad
Portal Web
Empresas de Ia Base Empresarial, gremios y camaras empresariales.
Distribuci6n de volante informativo.
Publicaci6n de Resoluci6n Administrativa in extenso en el peri6dico
La Raz6n por tres veces consecutivas
Publicaci6n de noticia, banner y resoluci6n administrativa.
m
m
IIBDI.I.IaliiiMJNIN5TMI1VllliNAIIIIIPIIN•Giti111ZQIZ Lll'll,11.ilf-•:m1J -~: .. e:=r.a:ri:-1=.1!$l
~~..EPe~~~;!.$ ~~·:=::=:===:::
::.:r:::..T .. ~-:a.:.-r.:::= ,._._...,.,.dolal.-lollf_,._fo,.olldOI F.er:l=:r.-:.=..::=:-.::r-~
~~1:S~~~~ ·-~·.:.:=.=:..-=:::.-.':'ll.~-= =:.. ....... -~ ... 1 ..... ~-... .... ,. ... 111
EE!.~:&:L~~====~.5:=== --E!f.c$~.5.~ Ill .-.. ....... ,=.r...... ... ~~-=!.~~-:-.:....-: .. ~:::=-,-;:: £+3:£~=====
~k~-~ =-~====-=:
-~~.....,,.._ .... ~,_ .. " ...... .-~ ~ii:a=-E~===~~= _,. .... ~1 ............ ..
-~~~~~~~~~~~~~~~·-~~ ........... II Md:lilllllc..--*'illll.tW--•--.o~~~~<ij.,..-
Ill ....... 11 .....,_I Ill ..... dl- 11-r11 ..,._
-~~.d¥.:~JE
11.--~ai.-~11....-.T~ =.· ... ~::::.:.~ ........ -.........-,··--=--=~====r:-..:.::::=.: -Ef-~utl£~~=
MIICIU1 ..... LA .... II.LAIMIIifaliA·~
l ,t=:r*'...l""~:'=.:~-=-·--.:= ...... ~ lsz*!-:e:F.Fa!E.~e
··=~=~=~-""=~ !.!IDA ..
:.=::=.-:."::::!'k.-.-··..-· t.-,::=t~·--- .. _.. .... IMt>ll.ran.lo
~=er'.c=.·~
§e-:A==r---=:.4ia:: .,.._--..-,..,..._,_
RESOLUCI6N ADMINISTRATIVA 0015 DE lAAEMP
Se dfundi6 Ia obligaci6n de actualizar Ia Matricula de Comercio correspondiente a Ia gesti6n 201 0 hasta el 2 de abril del 2012.
ACCIONES CARACTER[STICAS
Publicidad Publicaci6n en 3 peri6dicos a nivel nacional.
Difusi6n en 17 radios locales.
Distribuci6n de biptico informative.
Gesti6n de prensa Tour de medias.
FUNDEMPRESA recomienda:
Seiior empresario(a} evite multas y sanciones actualizando su Matrlalla de Comercio,. correspondiente a Ia gesti6n 2010 hasta el2 de abril de 2012
Se~or empresarlo(a), le l•formamos que de acuerdo a Rasolud6n Admlnlstrotlva RAIAEMPI II" DD151201lla Auto rid ad do Fiscalizaci6n y COntrol SOCial do Emprosas • AEMP. dispone que Ultlld dolle aduallrar 111 M.rtrfcula de Comon:lo a•rrospondlento a Ia gestl6n 2010 h..,., el 2 de al>~l de 201 Z, baja altematiYil de iniciarse un procedimiento administrativo sancionatorio en caso dtt intumplimiet'1to.
Recuerde que Ia AEMP osla auto<idad competente a nivel national para fiscalizar yen su caso impooer sanciones a todas aquellas emprl!sas y sociedades comertiales que incumplan con las obligadones ant> el Registro de Comercio de Bolivia.. que segOn el Reglamento de Sandones vigente en CIIH d.e iKumplimionlo ,.,.... oer 5111donado sogan el siguiente detlllle:
Pol& JIB)a'~ -rueslro pMII...O: UIEA IIRA'I\III'A ) ~ 800107990
Tlpo Sadetarlo Multa (U.F.V.) Unlpersonal 1.600 Sociedad do Responsabiidad Limilada 2.800
Sociedad Colectiva y Comanditll Simple 2.800
Sociedad Anclnima, comandita on Aaionos, Saciodados An6nima Mixtl y So<iodades constiluidas en el Eldranjero 3.600
Porll colaborllr con el OJmplimiento dela ResoludOn y fadlitllr el tl1mitt de octualizadOn de su MatrfaJia de Comercio. FUNDEMPRESA pone a su disposici6n promatores a nivel nacional que le brindarin una atenciOn personallzada.
Solidte Ia visita de un promotor al correo electr6nico: promotorOfundempresa.org.bo
CAMPANAS DE ACTUALIZACION DE MATRICULA DE COMERCIO
Se inform6 a los empresarios las fechas lfmite para actualizar Ia Matrfcula de Comercio segun derre de gesti6n fiscal, se realizaron 4 campaiias informativas.
A CCI 0 N ES CARACTERISTICAS
Emailing
Llamadas telef6nicas
Medias masivos de comunicaci6n
Empresas de Ia Base Empresarial.
En los 9 departa mentos.
Publicaci6n en 8 peri6dicos a nivel nacional.
Difusi6n en 17 radios locales a nivel nacional.
m
EL47 POR CIENTQ DE LOSTRAMITES DEACTUALIZACION DE MATRICUlA DE COMERCIO ES FRUTO DE lA VISIT A DE UN PROMOTOR Desde el ano 2008, FUNDEMPRESA ejecuta anualmente una exitosa campana de promotores.
En Ia gesti6n 2012 se realizaron 38.393 tramites de actualizaci6n de Matrfcula de Comercio a nivel nacional. Del total de tramites el 47% 6 18.098 fueron fruto de Ia visita de los promotores.
En cantidad de tramites fruto de Ia visita de los promotores, La Paz realiz6 5.497 tramites, Cochabamba 3.672, Santa Cruz 3.584, El Alto 1.856, Oruro 871, Tarija 860, Potosf 616, Beni 359, Chuquisaca 331, Yacuiba 155, Montero 151 y Pando 146.
SEDE
Santa Cruz
La Paz
Cochabamba
El Alto
Oruro
Tarija
Potosi
Chuquisaca
Beni
Yacuiba
Montero
Pando
TOTAL
Bolivia: Tramites de Actualizaci6n fruto de Ia campafia de promotores por oficina. Gesti6n 2012
SIN PROMOTOR POR PROMOTOR EN CANTIDAD EN PORCENTAJE EN CANTIDAD EN PORCENTAJE
6.720 65% 3.584 35%
4.195 43% 5.497 57%
3.246 47% 3.672 53%
1.102 37% 1.856 63%
1.234 59% 871 41%
1.121 57% 860 43%
805 57% 616 43%
789 70% 331 30%
425 54% 359 46%
255 62% 155 38%
215 59% 151 41%
188 56% 146 44%
20.295 53% 18.098 47%
-10.304
9.692
6.918
2.958
2.105
1.981
1.421
1.120
784
410
366
334
38.393
m
22 PROMOTORES VISIT AN 43.620 EMPRESAS A NIVEL NACIONAL En Ia Gesti6n 2012 se visitaron 43.620 empresas, se encontraron 33.719, de las cuales actual izaron 16.87 4 empresas a nivel nacional, con una efectividad del 50%.
En La Paz 5.588 empresas actualizaron su Matricula de Comercio fruto de Ia visita de algun promotor; en Santa Cruz 3.468; en Cochabamba 3.014; en El Alto 1.647; en Oruro 634; en Tarija 503; en Montero 475; en Potosi 434; en Beni 426; en Chuquisaca 350; en Yacuiba 204 y en Pando 131.
Bolivia: Empresas que actualizaron su Matricula de Comercio fruto de Ia visita de un promotor segun sede, 2012
SEDE VISITADA ENCONTRADA ACTUALIZADA RENDIMIENTO
La Paz 12.694 9.635 5.588 58%
Santa Cruz 7.224 6.558 3.468 53%
Cochabamba 8.221 6.431 3.014 47%
EIAito 4.294 3.888 1.647 42%
Oruro 2.763 1.412 634 45%
Tarija 1.783 847 503 59%
Montero 1.094 1.083 475 44%
Potosi 1.289 1.018 434 43%
Beni 1.279 985 426 43%
Chuquisaca 1.146 865 350 40%
Yacuiba 1.436 794 204 26%
Pando 397 203 131 65%
TOTAL 43.620 33.719 16.874 50%
EL PLAN DE PROMOTORES UNA EXPERIENCIA EXITOSA El ana 2008 se visit6 6.441 empresas con necesidad de actualizar su Matricula de Comercio; el2009, 17.887; el2010, 23.704; el 2011, 32.771 y el2012, 43.620 empresas.
De estas empresas se encontraron el2008, 5.440; el 2009, 12.964; el 2010, 18.478, el 2011, 26200 y el2012, 33.719 empresas.
Finalmente de las empresas encontradas, el 2008 actualizaron 2.117 empresas fruto de Ia visita de un promotor; el 2009, 5.773; el 2010, 6.660; el2011, 11.989 y el2012, 16.874 empresas.
Bolivia: Tramite de actualizad6n de Matricula de Comercio segun resultado de promotores (En cantidad)
43.620 - 45,000
- 40,000
- 35,000
- 30,000
- 25,000
- 20,000
- 15,000
- 10,000
- 5,000
~ 0
2008 2009 2010 2011 2012
• Visitadas • Enrontradas • Actualizadas
FUND~MPRESA ELABORA ESTADISTICAS PARA MOSTRAR EL COMPORTAMIENTO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL Desde el ano 2006, FUNDEMPRESA elabora estadfsticas en base a Ia informacion inscrita en el Registro de Comercio, para mostrar el comportamiento y tendencias de Ia actividad empresarial segun ubicaci6n geografica, tipo societario y actividad econ6mica.
FUNDEMPRESA elabora tres documentos estadfsticos: ei"Reporte Estadfstico Mensual", ei"Reporte Estadfstico Departamental y Municipal" y el N Boletfn TrimestraiN.
Se difundi6 mensualmente el "Reporte Estadfstico Mensual" a mas de mil correos electr6nicos y se public6 mensualmente en el Portal Web.
Se difundi6 el "Reporte Estadfstico Departamental y Municipal" en conmemoraci6n a efemerides departamentales y municipales, a instituciones publicas y privadas locales de cada una de las ciudades donde se encuentra una oficina de FUNDEMPRESA.
FECHA DE PUBLICACION DEPARTAMENTO Y/0 MUNICIPIO
Febrero 2012 Oruro
Marzo 2012 EIAito
Abril2012 Tarija
Mayo 2012 Chuquisaca
Julio 2012 Yacuiba
Julio 2012 La Paz
Septiembre 2012 Cochabamba, Santa Cruz y Pando
Se elabor6 y distribuy6 tres versiones del boletfn trimestral (a didembre 2011, a julio 2012 y octubre 2012) estadfstico a instituciones publicas y privadas nacionales.
La infonnaci6n estadistica se encuentra disponible en www.fundempresa.org.bo
m
Composici6n del ingreso por tipo de tramite, 2012
19.75% lnsaipd6n aiR.CB. ---
8.27% Registros yOtros
\
I 20.26% Certilicados
6.67% Reselladas de Dorumentos 0.04% Registradas Tarjeta I / Empresarial
\
33.17% Actualilaci6n
/ de Matrirula
11.85% Otros T r.imites Registrados
El tramite de actualizaci6n de Ia Matricula de Comercio representa el33 por ciento de los ingresos, certificados el 20 por ciento e inscripci6n de empresas unipersonales y sociedades comerciales el 20por ciento, generando entre los tres el 73 por ciento del total de los ingresos.
57.26% GasiD Operatiw -
Destino del ingreso en porcentaje, 2012
33.03% / Page Derecho
/ de Concesi6n
3.77% --lmpuestos a las
\ Transaa:iones
5.93% Compras de Bienes de Uso
Como pago del Derecho de Concesi6n, el Estado Plurinacional recibe el33 por ciento de los ingresos del Registro de Comercio. El 63 por ciento se lo destina a Ia mejora del servido.
m
30,000
25,000
10 c: 0
20,000
"8. 15,000
:~ .. ""' ""' 10,000 :.8 c:
a 5,000
0
~ IIIICJ1pcloo
AbUINIS11t4CiclN SENAREC
Bolivia: Registro de nuevas empresas par gesti6n, 1998 - 2012 (En cantidad de nuevas empresas)
~ ~
~; I 1- - -~ ~ -..-1 1998 1 1999 1 2000 1 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
1 2.m 1 2.345 1 2.698 1 2.925 1,739
~ Fu:'~ 2,301 3,934 4,738 6,512 7,919 9,127 9,555 13,330
D
If I
2010 2011 2012
14,045 14,499 26,028
Durante el periodo 2003 - 2012 se consolid6 un crecimiento sostenido en Ia inscripci6n de nuevas empresas, el2003 se inscribieron 3.934 empresas y el2012, 26.028 nuevas empresas.
DEPARTAMENTO
La Paz
Santa Cruz
Cochabamba
Oruro
Tarija
Chuquisaca
Potosi
Beni
Pando
Bolivia: Registro de nuevas empresas par gesti6n segun departamento, 2002- 2012 (En cantidad de empresas)
CANTI DAD DE INSCRIPCIONES
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
1.525 1.438 1.634 1.990 2.568 2.742 2.985 4.291 4.290 4.433 7.888
989 978 1.318 1.887 2.197 2.717 2.831 3.487 3.994 4.169 7.476
675 642 649 1.086 1.229 1.296 1.427 2.335 2.451 2.495 4.844
176 203 212 278 388 482 464 689 880 906 1.359
198 209 423 587 578 775 528 721 719 627 1.254
161 117 167 240 258 266 344 620 523 560 1.165
212 235 177 232 296 384 440 571 532 647 1.021
83 90 109 143 254 373 425 484 479 444 672
21 22 49 69 151 92 111 132 177 218 349
TOTAL 4.040 3.934 4.738 6.512 7.919 9.127 9.555 13.330 14.045 14.499 26.028
En el departamento de La Paz se inscribieron 7.888 nuevas empresas en el Registro de Comercio, en Santa Cruz 7.4 76 y en Cochabamba 4.844, concentrando el 78 par ciento a nivel nacional.
TIPO SOCIETARIO
Bolivia: Registro de nuevas empresas por gesti6n segun tipo societario, 2002 - 2012 {En cantidad de nuevas empresas)
CANTIDAD DE INSCRIPCIONES
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Empresa Unipersonal 2.400 2.414 3.229 4.887 6.031 6.990 7.081 10.687 11.283 11.408 22.452
Sociedad de Responsabi lidad Limitada 1.442 1.399 1.395 1.515 1.754 2.021 2.296 2.504 2.593 2.898 3.426
Sociedad Anonima 137 106 90 89 120 100 152 119 144 167 115
Sucursal de Sociedad Constituida en el Extranjero 12 14 23 19 12 14 18 16 16 17 29
Sociedad Colectiva 44 0 2 0 0 6 7 8 4
Sociedad en Comandita Simple 3 0 0 0 2 3 0
Sociedad en Comandita par Acciones 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Sociedad Anonima Mixta 2 0 0 0 0 0
TOTAL 4.040 3.934 4.738 6.512 7.919 9.127 9.555 13.330 14.044 14.499 26.028
El 2012 se registraron 22.452 empresas unipersonales, 3.426 sociedades de responsabilidad limitada, 115 sociedades an6nimas, 29 sucursales de sociedades constituidas en el extranjero, 4 sociedades colectivas, 1 sociedad en comandita simple y 1 sociedad en comandita por acciones.
SECOON ACTIVIDAD
Bolivia: Registro de nuevas empresas por gesti6n segun actividad econ6mica, 2002 - 2012 {En cantidad de nuevas empresas)
CANTIDAD DE INSCRIPCIONES 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
G Comercio a I por mayor y al por menor; reparaci6n de vehiculos automotores, motocicletas, efectos personales
1.636 1.579 2.080 2.100 4.766 5.462 4.817 10.488
y enseres domesticos
K Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler 1.319 1.532 1.696 1.620 1.695 1.715 2.227 3.595
F Construcci6n 1.276 1.524 1.484 1.522 2.059 2.209 2.271 3.338
D Industria manufacturera 847 972 1.649 981 1.176 1.251 1.497 2.489
Transporte, almacenamiento y comunicaciones 470 1.291 1.075 1.664 2.063 1.832 1.674 2.376
H Hoteles y restaurantes 345 260 383 345 456 441 618 1.442
0 Servicios comunitarios, sociales y personales 184 226 246 290 293 283 355 695
N Servidos sociales y de sa lud 80 79 72 361 233 256 264 564
A Agricultura, ganaderia, caza y silvicultura 89 89 128 218 227 175 222 304
c Explotaci6n de min as y canteras 67 89 112 281 141 185 276 303
M Educaci6n 133 158 142 121 167 158 162 232
I ntermediaci6n financiera 49 108 49 43 47 68 108 190
E Sum in istro de electricidad, gas y agua 17 9 10 8 7 8 5 9
B Pesca 0 0 0 2 3 3
p Actividades de hogares privados como empleadores 0 3 0 0 0 0 0 0 y actividades no diferenciadas de hogares privados como productores
TOTAL 6.512 7.919 9.127 9.555 13.330 14.045 14.499 26.028
El 2012 se registraron 1 0.488 empresas dedicadas al comercio al por mayor y men or, 3. 595 a las actividades inmobiliarias. empresariales y de alquiler. 3.338 empresas de construcci6n, 2.489 a Ia industria manufacturera, 2.376 al transporte, almacenamiento y comunicadones y 1.442 hoteles y restaurantes, concentrando el 91 por ciento de las nuevas empresas inscritas en el Registro de Comercio.
2.025 MATRfCUlAS DE COMERCIO FUERON CANCELADAS
DEPARTAMENTO
Bolivia: Cancelaci6n de matrfculas de comercio por gesti6n segun departamento, 2002 - 2012 (En cantidad de matrfculas)
CANT I DAD DE MATR[C ULAS CANCELADAS
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
La Paz 18 48 41 79 70 93 97 112 170 384 570
Santa Cruz 27 40 72 92 99 143 155 130 155 219 426
Cochabamba 8 10 13 34 36 33 53 57 96 340 405
Tarija 0 8 3 6 8 15 19 22 75 184
Oruro 0 2 2 8 13 12 7 24 107 176
Potosi 0 2 0 2 5 10 25 35 44 96
Chuquisaca 0 4 3 4 6 5 6 7 25 51 78
Beni 0 3 4 2 7 12 15 16 33 74
Pando 0 0 0 3 0 0 4 7 4 5 16
TOTAL 53 117 134 220 229 307 364 379 547 1.258 2.025
El aiio 2012, La Paz, Santa Cruz y Cochabamba concentraron el 69 por ciento del total de matrfculas canceladas a nivel nacional.
Bolivia: Cancelaci6n de matrfculas de comercio por gesti6n segun tipo sodetario, 2002 - 2012 (En cantidad de matrfculas)
CANTIDAD DE MATR[CULAS CANCELADAS TIPO SOCIETARIO
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Empresa Unipersonal
Socledad de Responsabllidad Limitada
Sociedad An6nima
27
19
5
Sucursa I de Sociedad Constituida en el Extranjero 2
Sociedad Colectiva 0
49 61 156
40 48 46
19 20 15
8 5
0
3
0
160
47
18
4
0
209
60
33
5
0
279
75
5
5
0
304
56
1 1
8
0
471 1.137 1.826
56 99 161
15 15 31
4 7
0
7
0
TOTAL 53 117 134 220 229 307 364 379 547 1.258 2.025
El afio 2012 se cancelaron 1.826 matriculas de mmercio de empresas unipersonales en todo el pais, 161 de sociedades de responsabilidad limitada, 31 de sociedades an6nimas y 7 de sucursales de sociedad constituida en el extranjero.
G
K
F
D
H
N
0
M
c
A
E
8
Bolivia: Cancelaci6n de matrfculas de comercio por gesti6n segun actividad econ6mica, 2002 - 2012 (En cantidad de matrfculas)
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Comercio al par mayor y al par menor; reparaci6n de vehfculos automotores, motocicletas, efectos
17 29 44 80 69 92 107 115 181 403 660
personales y enseres domesticos
Transporte, almacenamiento y comunlcaciones 7 20 18 17 30 32 60 56 84 238 369
Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler 10 25 24 39 45 47 61 58 79 195 341
Construcci6n 4 9 2 12 13 23 22 29 42 115 191
Industria manufacturera 5 15 17 37 36 55 43 47 68 100 156
Hoteles y restaurantes 3 2 6 10 13 9 24 20 18 61 82
Servicios sociales y de salud 0 3 2 2 3 6 4 6 16 44 65
Servicios comunitarios. sociales y personales 2 2 6 4 15 17 12 17 42 53
Educaci6n 3 9 4 5 8 10 10 28 46
Explotaci6n de minas y canteras 5 10 7 4 3 9 7 13 17 15 22
lntermediaci6n financiera 0 4 2 4 4 3 5 7 22
Agricultura, ganaderfa, caza y silvicultura 0 0 5 2 6 9 7 10 7 9 14
Suministro de electricidad, gas y agua 0 0 0 0 0 0 3 4
Pesca 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL 53 117 134 220 229 307 364 379 547 1.258 2.025
A diciembre de 2012, se cancelaron 660 matrfculas de empresas dedicadas al comercio al per mayor y menor, 369 a transporte, almacenamiento y comunicaciones, 341 a actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler, 191 a construcci6n y 156 a industria man ufacturera.
287 TARJETAS EMPRESARIALES EMITIDAS EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL
Bolivia: Emisi6n de Tarjetas empresariales por departamento, 2012
140
120
100
iQ -c !!!, 80 ~ "' "' ... -~
60 ,!!!
40
20
0 0
Santa Cruz Ccdlabamba Beni Pando Chuquisaca LaPaz Oruro
Departamento
0
Tarija
En Santa Cruz se emitieron 136 tarjetas empresariales, en Cochabamba 1 01, en Beni 32 yen Pando 18. En Chuquisaca, La Paz, Oruro, Potosi yTarija nose emitieron tarjetas empresariales.
Bolivia: Emisi6n de Tarjetas empresariales por tipo, 2012
!:aaon / Accidental
13% Persona
/Natural
0% __-Persona
Colectivd
El 2012 el 87 por ciento de tarjetas empresariales em itidas corresponden a asociaciones accidentales y el 13 por ciento a personas naturales.
m
DICTAMEN DEL AUDITOR
0 Grant Thornton Acevedo & Asociados
DICTAMEN DEL AUDITOR INDEPENDIENTE
A los Senores miembros del Directorio de Ia: FUNDAQON PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL FUNDEMPRESA
La Paz-Bolivia
Acwedo & Asoc:I•Oo• ConsuJtores do Empr .. u S.R.L
Galle Guembe No. 2015 Esq. Av. Benl P.O. Box: 6707
San!a Cruz. Bolivia T +591 3 3436538
Avenida Bai'!Win No. 838 Edi1\cio "Las TOITeS del Sor (Mezza,.,.)
P.O. Box: 512 Cochabamba, Bolivia T +591 4 4520022 Avenida 6 de Agosto No. 2577 Edifiao "las Dos Tooes" (11° f'lso)
P.O. Box: 2606 La Paz. Bolivia T +591 2 2434343
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Hemos examinado el Estado de Situadon Patrimonial de Ia Fundaci6n para el Desarrollo Empre$arial -FUNDEMPRESA. al 31 de diciembre de 2012, y los correspondientes Estados de Actividades y de flujo de Efectivo, por el periodo comprendido entre e11o de enero y el 31 de didembre de 2012, que se acompaiian. Estes Estados Financieros (que incluyen sus correspondientes notas) son responsabilidad de Ia Gerencia Nadonal de Ia Fundacion. Nuestra responsabilidad es expresar una opinion sobre dichos Estados Financieros, basados en nuestra auditoria. Los estados linanderos de Ia Fundacion al 31 de diciembre de 2011, fueron examinados por otros auditores cuyo informe al 20 de marzo de 2012, expreso una opinion sin salvedades sobre esos estados.
Efectuamos nuestro examen de acuerdo con Normas de Auditoria Generalmente Aceptadas en Bolivia y normativa FASB para entidades sin fines de lucre. Estas normas requieren que planifiquemos y ejecutemos Ia auditoria para obtener razonable seguridad respecto a si los Estados Financieros estan libres de presentadones incorrectas slgnificativas. Una auditoria incluye examinar, sobre una base de pruebas, evidendas que sustenten los importes y reveladones en los Estados Financieros. Una auditoria tambien incluye evaluar los prindpios de contabilidad utilizados y las estimadones slgnificativas realizadas por Ia Gerencia, asi como tambien evaluar Ia presentaclon de los Estados Financieros en su conjunto. Consideramos que nuestro examen proporclona una base razonable para nuestra opinion.
En nuestra opinion, los Estados Finanderos antes mencionados presentan razonablemente, en todo aspecto significative, Ia situaci6n patrimonial y finandera de Ia Fundacion para el Desarrollo Empresarial • FUNDEMPRESA. al 31 de diciembre de 2012, los resultados de sus operaciones y flujos de efectivo por el periodo comprendidos entre el 10 de enero y el 31 de didembre de 2012, de acuerdo con principios de
contabilidad generalmente aceptados en Bolivia.
ACEVEDO & ASOCIADOS
La Paz, 8 de marzo de 2013
Audltcmy--<ltGioni--Ud
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Porsonorie Juridiea R S 209343 dO 09107191
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ESTADO DE SITUACION PATRIMONIAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (EXPRESAOO EN BOLIVIANOS)
ACTIVO 2011
Notas 2012 Reexpresado ~ ~
ACTIVO CORRIENTE:
Disponible 4 8.452.639 5.784.428
Cuentas por cobrar 5 128.077 437.719
Diferido 345.169 54.980
Realizable 239.174 146.205
Total activo corriente 9.165.059 6.423.332
ACTIVO NO CORRIENTE:
Activo fijo restringido 6 2.429.594 2.236.639
Otros activos 7 3.467.428 2.928.039
Total activo no corriente 5.897.022 5.164.678
TOTAL ACTIVO 15.062.081 11.588.010
Cuentas de orden deudoras 12 2.088.000 2.188.111
ESTADO DE SITUACION PATRIMONIAL AL31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (EXPRESADO EN BOUVIANOS)
PASIVO
2011 Notas 2012 Reexpresado
Bs Bs
PASIVO CORRIENTE:
Cuentas par pagar 8 955.622 817.658
lmpuestos y aportes par pagar 9 325.259 441.141
Total pasivo corriente 1.280.881 1.258.799
PASIVO NO CORRIENTE:
Prevision para indemnizaciones 3c 1.069.452 1.294.852
Total pasivo no corriente 1.069.452 1.294.852
TOTAL PASIVO 2.350.333 2.553.651
ACTIVOS NETOS
Actives netos 10 12.711.748 9.034.359
TOTAL ACTIVOS NETOS 12.711.748 9.034.359
TOTAL PASIVO Y ACTIVOS NETOS 15.062.081 11.588.010
Cuentas de orden acreedoras 12 2.088.000 2.188.111
ESTADO DE ACTIVI DADES POR LOS PER[OOOS TERMINADOSAL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (EXPRESAOO EN BOLIVIANOS)
2011 Netas 2012 Reexpresado
~ ~
INGRESOS
lngresos por servicios 34.482.928 31.748.388
Otros I ngresos 69.950 24.525
Total ingresos 13 34.552.878 31.772.913
EGRESOS
Gastos administrativos (16.478.468) (15.651.775)
Servicios contratados (1.440.628) (1.207.513)
lmpuestos (1. 1 81.045) (1 .087 .549)
Gastos restringidos (1 .857.275)
Derechos y concesiones (1 0.337.1 92) (9.505.691)
Total egresos (31.294.608) (2 7.452. 528)
Resultado operative 3.258.270 4.320.385
OTROS INGRESOS (EGRESOS):
Amortizaci6n (370.646)
Depreciaci6n del activo fijo (788.926)
Ajuste por inflaci6n y tenencia de bienes (294. 1 93) (289.736)
Diferencia de cambia 5.654 4.639
Total otros ingresos (egresos) (288.539) (1 .444.669)
CAM BIOS EN LOS ACTIVOS NETOS 2.969.731 2.875.716
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO POR LOS PERIODOSlERMINADOSAL31 DE DICIEMBRE DE 2012Y 2011 (EXPRESADO EN BOUVIANOS)
2011 2012 Reexpresado
Bs Bs
FLUJO ORIGINADO POR ACTIVIDADES DE OPERACION
lngresos brutes per servicios 38.784.187 34.712.769
lngresos intereses y rendimientos percibidos 8.335 2.258
lngresos {Tarjeta Empresarial) 8.581 28.829
Otras i ngresos 76.065 10.760
lngresas par diferencia de cambia 5.522 12.307
38.882.690 34.766.923
lmpuestos 5.364.808 4.860.023
Comision tarjeta empresarial 5.909 17.124
Aportes so cia les 2.139.808 2.117.794
Gastos caja chica 237.601 228.532
Sueldos 6.835.535 6.608.442
Beneficios sociales 1.032.441 1.360.056
Aguinaldos 624.171 635.445
Asignaciones familiares 146.816 80.178
Honorarios y servicios profesionales 1.396.926 1.116.020
Gastos viajes del personal 249.652 188.420
Contrato de concesi6n 9.650.301 9.044.372
Servicios basicos 274.451 330.731
Servicio telef6nico y fax 184.468 201.865
Transm isi6n de datos 817.011 854.355
Alquiler de oficina y equipos 1.259.668 897.636
Mantenimiento y reparaciones 614.363 265.130
Seguros 117.106 89.502
Materiales y suministros 1.580.661 1.144.990
Propaganda y publicidad 657.551 463.745
Courier y transporte 123.023
Atenci6n al personal 202.566 175.435
Aseo y limpieza 78.403 34.390
Diferencia de cambia 3.042
Gastos legales 10.899 6.504
Gastos de representaci6n 970 6.462
Gastos varies 36.975 155.250
Gastos bancarios 11.013 10.203
Gastos seminaries, talleres y eventos 107.125 10.851
Gastos viaje de directorio 111.635 119.154
lntereses y multas 9.968 8.776
33.881.824 31.034.427
Total fondos provenientes de las operaciones (neto) 5.000.866 3.732.496
m
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO POR LOS PERIOOOS TERMINADOSAL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 Y 2011 (EXPRESAOO EN BOLIVIANOS)
2011 2012 Reexpresado ~ ~
FONDOS APLICADOS AACTIVIDADES DE INVERSION
Adiciones de Software (941.993) (30.095)
Adiciones de actives fijos (1.126.011) (715.978)
Total fondos aplicados a actividades de inversi6n (2.068.004) (746.073)
FONDOS APLICADOS AACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
Total fondos aplicados a actividades de Financ:iamiento
(Disminuci6n) Aumento
Aumento neto de fondos 2.932.862 2.986.423
Disponibilidades al inicio del perfodo 5.519.777 2.798.005
Disponibilidades al cierre del perfodo 8.452.639 5.784.428
LA PAZ OFICINA NACIONAL Av. Mariscal Santa Cruz N° 1392 Edit. Camara Nacional de Comercio Tercer Piso Telf.: 2145440- 2120802 Fax: 2145441
COBIJA Avenida 9 de Febrero Zona 11 de Octubre Kil6metro 2 Telf.: 8424895
COCHABAMBA El Prado, Av. Ballivian N°638 esq. Espana. Segundo Piso Telf.: 4523096 - 4523073 Fax: 4122206
ELALTO Av. 6 de marzo entre calles 2 y 3 Galerfa Armendia W 80 2do Piso Oficina 210 y 212 Telf. 2152361
LA PAZ Av. Mariscal Santa Cruz N° 1392 Edit. Camara Nacional de Comercio Segundo Mezanine Telf.: 2145440- 2145442 Fax: 2312058
MONTERO Calle Sucre N° 155 Telf.: 9226390
ORURO Calle Potosi esq. Adolfo Mier N° 1495 Telf.: 5113656
POTOSI Calle Matos N° 12 Telf.: 6122895
SANTA CRUZ Av. Las Americas N° 7 Edif. Torres CAINCO Telf.: 3340100- 3340104 Fax: 336 7796
SANTA CRUZ SEGUNDA OFICINA Av. Santos Dumont entre tercer y cuarto Anillo Edif. CADECOCRUZ Telf.: 3551727
SUCRE Calle Espana N° 66 Telf.: 6913368
TARIJA Calle La Madrid esq. Padilla Edif. Camara Departamental de Ia Construcci6n Telf.: 6113795
TRINIDAD Av. German Busch N° 27 Telf.: 4621110
YACUIBA Calle Crevaux N" 257 Telf.: 6831206