MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT
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FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT
CURSO : DESARROLLO ORGANIZACIONAL
PROFESOR : ING. JOSÉ VILLANUEVA HERRERA
ALUMNOS :
ALVARADO MANCHEGO, SANDRA
CHANCA AZA, RONNY
BRICEÑO ALMEIDA, JOSE
BRAVO ROMERO, ANDREA
WILLIAM VILLAVERDE, EDUARDO
HARO CAPA, JUAN CARLOS
TORRES CONTRERAS, ALBERTO
LUNES, 30 DE NOVIEMBRE DEL 2009
MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL MEJORA DE PROCESOS EN DEGREMONT
INTRODUCCION
La recuperación y preservación del equilibrio ecológico figuran actualmente entre los programas prioritarios de muchas naciones.
La escasez de agua potable es una hecho o una realidad cercana, pues el crecimiento de la población incrementa la necesidad de suministros de agua apta para el consumo humano, al tiempo que contribuye al deterioro de la calidad y agotamiento de las fuentes existentes.
Degrémont participa a nivel mundial en el desarrollo de nuevas tecnologías y en los programas de investigación más ambiciosos que permiten afrontar de manera cada día más efectiva la necesidad de rehúso del agua en diversos sectores, como son:
Riego Agrícola, Urbano, Recarga de mantos acuíferos, Industrial
Combatir la contaminación de las aguas en un medio ambiente industrializado como el nuestro y asegurar el manteniendo de las fuentes de agua existentes, representa un reto y un compromiso moral para toda nuestra sociedad, incluyendo a los sectores público y privado, que permita asegurar el futuro de la humanidad.
CAPITULO I: DESCRIPCION DE LA EMPRESA DEGRÉMONT
OBJETIVO
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Tratar el agua y proteger el Medio Ambiente, es el objetivo primordial desde hace más de años
para DEGREMONT, utilizar la tecnología más avanzada, fruto de intensos y permanentes
esfuerzos de investigación, brindando a sus clientes máxima eficiencia y servicio.
COMPROMISO
Son indispensables la voluntad y el compromiso de una sociedad convencida de que el agua es
un recurso vital y finito, así como generar una nueva cultura del agua a todos los mexicanos a
fin de promover un manejo sustentable del agua que permita evitar una situación que en
pocos años ser crítica.
Reciclar y reutilizar las aguas residuales tratadas para uso industrial o para riego, son
necesidades cada día más apremiantes, cuya solución contribuye a ahorrar el agua para el
consumo humano.
EMPRESA
Con sus valores, trabajo, crecimiento y responsabilidad social, Degrémont, es una empresa
comprometida con la calidad y la satisfacción de sus clientes, orientando todos sus recursos
tecnológicos, humanos y financieros, en consolidar su liderazgo en el mercado mexicano e
internacional, brindando servicios avanzados de Construcción. Operación y Financiamiento de
plantas de tratamiento de agua residual para consumo humano e industrial.
Nuestro objetivo es lograr que nuestras plantas tengan día a día un mayor desempeño, sean
más confiables y más competitivas. Degrémont, está presente en todo el mundo con equipos
de trabajos motivados, entusiastas, atentos a las necesidades de sus clientes.
Degrémont presente en todos los países europeos, ha integrado su red de subsidiarias para la
consolidación de la especialización del grupo y recursos para satisfacer las necesidades
especificas de sus mercados regionales. Fuera de Europa, fortaleció su red de subsidiarias
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(México, Brasil, Argentina, China, India, Indonesia), con esto, Degrémont refuerza la presencia
internacional del grupo.
EXPERIENCIA
Degrémont ha construido más de 100 plantas de tratamiento de Aguas Industriales y Potabilizadoras, lo que coloca como líder en el mercado en nuestro ramo, ofreciendo numerosas referencias, tanto en el mercado municipal, como en el sector industrial.
La perspectiva mundial actual nos presenta retos cada vez más altos: un mercado más exigente
y competitivo. Por esto, Degrémont se esfuerza día a día en mantener una cultura de calidad
fundamentada en el Trabajo en Equipo, una comunicación abierta y respeto mutuo, lo que
permite cumplir satisfactoriamente los requerimientos de calidad propios y de nuestros
clientes.
Actualmente Degrémont tiene el objetivo de ofrecer plena satisfacción a sus clientes, y
mejorar día a día, por lo cual implementa un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la
norma internacional ISO 9001:2000.
1.2 ACTIVIDADES
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CONSTRUCCION
Las instalaciones desarrolladas por Degrémont, combinan el desempeño técnico con
características de diseño que preservan el entorno que les rodea. Degrémont dedica más del
8% de sus ventas a nivel mundial al campo de investigación, lo que nos ha permitido conservar
el liderazgo en el tratamiento de las aguas. Degrémont se ha posicionado como la empresa
más importante como la implementación de sistemas completos que se adaptan a las
necesidades específicas de cada industria y zona del país, enfocándose en tecnologías y
servicios.
Degrémont ofrece a sus clientes las soluciones más adecuadas a cada tipo de situación,
permitiendo la mejor utilización de las instalaciones mediante la optimización de procesos y
con la preocupación permanente de minimizar los costos de operación y el consumo de
reactivos de los procesos seleccionados.
Tratamiento de aguas para consumo humano
Tratamiento de aguas residuales industriales y urbanos
Tratamientos de aguas para proceso industriales
Desalinización de aguas subterráneas y aguas de mar
Recuperación de reuso de aguas
Operación de mantenimiento de aguas
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Combinando la fuerza de la experiencia de sus técnicos con el apoyo internacional del Grupo
Degrémont, está en condiciones de participar en forma destacada en el progreso que la
empresa enfrentará al mundo con éste nuevo milenio.
OPERACIÓN
Degrémont es líder mundial y especialista en tratamiento de aguas, el cual cuenta con una
experiencia única en la operación y mantenimiento de las plantas potabilizadoras.
Degrémont opera las plantas con garantía de calidad y costo, que le permiten al cliente
transferir la responsabilidad de operación a una empresa especializada y esta concentre sus
recursos humanos y técnicos en áreas en donde sean más rentables.
Líder en el mercado nacional representa la mejor manera de garantizar su inversión, gracias a
la optimización y a la fiabilidad de las prestaciones técnicas y a los bajos costos de operación y
mantenimiento; también contamos con los siguientes servicios:
Asesorías para productos químicos específicos
Asistencia técnica
Control periódico preventivo
Desarrollo de ingeniería
Diagnóstico de fallas
Operación y mantenimiento de plantas de tratamiento
Optimización del proceso
Piezas de refacciones
Rehabilitación de sistemas existentes
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Degrémont cuenta con la experiencia de un gran grupo internacional en materia de operación
y mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas.
Actualmente Degrémont cuenta con cuatro concesiones:
Salina Cruz
Cd. Juárez
Culiacán
Puebla
1.3 PROCESOS
AGUA POTABLE
El respeto de la Salinidad natural del agua gracias a la ultra filtración.
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Potabilizar el agua sea cual sea la calidad inicial del recurso (agua subterránea, agua de pozo,
agua salobre o agua de mar), este es el “savoir-faire” de Degrémont.
Se basa en un abanico de técnicas que van desde la ozonización, y la filtración sobre carbono
activo, hasta la eliminación de los microcontaminantes minerales y orgánicos.
Entre estas tecnologías, la clarifican y la filtración con membrana ocupan un lugar destacado
gracias a la experiencia de Aquasource, filial de Degrémont especializada en la producción de
membranas.
Al retener las partículas indeseables, las bacterias y los virus, este procedimiento deja pasar las
sales disueltas y, por consiguiente, no altera la salinidad del agua. Además, consume pocos
productos químicos, con unos resultados superiores a las exigencias reglamentarias.
También tiene la ventaja de presentar una gran resistencia:
Al atascamiento (ahorros de funcionamiento).
Al cloro (fácil desinfección).
Por último, su compacidad reduce
considerablemente los costos de
construcción, acoplada a carbono activo,
dentro del procedimiento Cristal, la
ultrafiltración también retiene las
situaciones responsables de los sabores y
los olores indeseables.
OSMOSIS INVERSA
AGUA DE MAR, AGUA SALOBRE
Ósmosis inversa y Control de pretratamientos.
Para desalinizar el agua de mar o las aguas salobres, y abastecer a las regiones que carecen de
recursos suficientes, Degrémont utiliza en sus plantas las tecnologías de ósmosis inversa. Su
eficiencia y su rentabilidad dependen, en gran medida, de los pretratamientos aplicados al
Filtración por arena. Por carbono activo, filtración por membrana. Degrémont domina todas las técnicas de filtración etapa imprescindible para la producción de agua potable.
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agua bruta, en función de sus características: temperatura, salinidad, grado de contaminación
y densidad de plancton.
Con más de 250 plantas de desalinización en su haber, Degrémont ha adquirido el dominio de
estos pretratamientos, modulando, según la dificultad del agua extraída, las tecnologías más
eficaces en agua dulce (filtración de monocapa, filtación en bicapa o flotación a gran
velocidad), antes de la desalinización.
AGUAS RESIDUALES
Con 2500 plantas depuradoras de aguas residuales urbanas, Degrémont dispone de una
experiencia única en materia de descontaminación de aguas antes de devolverla al medio
ambiente.
Esta misión no solo significa la capacidad para garantizar una total seguridad y eficacia las 24
horas del día, anticipando a las normas más rigurosas, sino también una gran flexibilidad de
explotación para enfrentarse a las variaciones de volumen, relacionadas con las épocas de
consumo o los accidentes meteorológicos.
La ósmosis inversa, una solución para las regiones privadas de recursos naturales suficientes.
La planta de Seine-Centre (colombes francia) perfectamente integrada en su entorno Urbano, trata en tiempo seco 240000 m’/d de aguas residuales.
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Para diseñar, construir y explotar plantas adaptadas a las necesidades de sus clientes, los
ingenieros de Degrémont dominan todas las técnicas de tratamiento (depuración físico-
química, ozonización, cultivos libres o fijos, reutilización y reciclaje) gracias a la tecnología con
membranas Ultrafor.
LODOS DE DEPURACION
Las soluciones multisectores de tratamiento.
El problema de los lodos es un reto crucial para respetar el medio ambiente y el equilibrio
económico de los procesos de tratamiento. Degrémont lo soluciona combinando la reducción
de volumen producido, con el nuevo procedimiento Biólisis-químico (Biolysis O) o enzimático
(Biolysis E) y toda la gama de los tratamientos de secado, solución universal cuando los lodos
se destinan a una valorización agrícola:
Secado indirecto, Naratherm.
Secado indirecto combinado con centrifugación, Centridy.
Secado en dos etapas, Innodry.
Secado solar, Héliantis.
Completada con las tecnologías de pirólisis-gasificación e incineración, o incluso
coincineración.
Fuera de Francia. Como en este caso en Argentina, Degrémont exporta su “savoir-faire” en materia de tratamiento de aguas residuales desde los años 60.
Con su procedimiento Biolysis de reducción de la producción de lodos. Degrémont revoluciona los tratamientos de lodos tradicionales.
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CAPITULO II
RECOMENDACIÓN DEL PROCEDIMIENTO ENTRADAS Y SALIDAS DE MATERIALES
Se describe el control de entrada y salidas al almacén de refacciones para las actividades de construcción y/u operación.
DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE ENTRADAS DE PRODUCTOS COMPRADOS
Degrémont ha elegido el secado, solución universal que permite todas las vías de evaluación.
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Actividad Por Desarrollo
Proveedor(1)
Presenta en planta productos a entregar: refacciones,equipos, material. Para equipos de renovación para el “Servico de Operación y/o Mantenimiento” ver Diagrama de Flujo “Control de entradas de equipo de renovación” .
Proveedor(2) El almacenista recibe: Factura y/o remisión y/o copia de pedido.
Según sea requerido se hace entrega “Acta de Inspección”.
Almacenista(3)
Con la información recibida se corrobora contra el pedido proporcionado por el Jefe de Administración o Dirección de Suministros y Logística.
Almacenista(4)
Verifica que el producto que cumpla con especificaciones, señaladas en la requisición.
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Jefe Área(5)
En el caso de equipos y refacciones para “operación”, cuando sea requerido se informa al área responsable, para que realice la inspección o designe al personal, para liberar el producto, firma de inspección en el formato “Entrada de almacén” .Nota: En el caso de los materiales y equipos para construcción la “aprobación técnica”, la realiza el personal de inspección .
Almacenista(6)
En caso de que el producto no cumpla con especificaciones informa:- Para Operación: Al Responsable de Planeación de Mantenimiento o Jefe de Administración y sigue los lineamientos del procedimiento PGEAC-03.- Para Construcción: Al Residente de Obra, Supervisor de montaje y sigue los lineamientos del procedimiento
Almacenista(7)
Con el producto liberado se registra su entrada.Resguarda los registros durante 1 años y posteriormente son destruidos.
Almacenista(8)
El almacenista identifica (cuando sea practico) y da localización al producto de tal forma que se evite su deterioro hasta su salida de almacén ).
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DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE SALIDAS DE ALMACÉN.
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Actividad por:Solicita a almacén, sus necesidades de materiales,refacciones, equipos o herramientas, ya sea pararesguardo o para préstamo.
Desarrollo
Usuarios(1)
Almacenista(2)
Verifica en la lista de inventarios, cual es la existencia.
En caso de que no se encuentre con el producto en
stock, o la cantidad se encuentre en el mínimo, se
solicita de acuerdo a PGECO-01.
Almacenista Resguarda los registros durante 1 año, posteriormentepueden ser destruidos.
Almacenista(3)
Cuando el producto sea entregado en planta, serecepciona (ver pag. 2 de 8).
Almacenista Usuario
(4)
Elabora la solicitud en el Formato de “Salida de Material”
(FGEAL-02) o “Resguardo de Herramientas y/o Equipos”
(FGEAL-03), según corresponda.
Almacenista El producto se le entrega al solicitante quien firma de recibido,registra su salida en el sistema.
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DIAGRAMA DE FLUJO PARA CONTROL DE ENTRADAS DE EQUIPOS DE RENOVACIÓN
(PARA EL SERVICIO DE OPERACIÓN DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA)
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Actividad por: Desarrollo
Proveedor(1)
Presenta en planta equipos de renovación: bombas,
motores, compresores, etc (ver IGECO-03).
Almacenista(5)
Con el producto liberado se registra su entrada (ver FGEAL-01).
Almacenista(6)
Elabora expediente con la siguiente información:- Entrada.- Pedido.- Factura.- Fotos.- Requisición.
- Área destinado para renovar.
Estos expedientes son resguardados por todo el tiempo de servicio.
Almacenista(7)
Identifica el equipo de renovación con el TAG y un
circulo rojo, que se encuentre a la vista del personal.
Proveedor(2)
El almacenista recibe: Factura y/o remisión y copia de pedido.
Corrobora contra copia de pedido, proporcionada por el Jefe de
Administración.
Jefe Manto.(3)
Inspecciona el equipo de renovación o designa alpersonal para que realice la actividad.Firma de inspección en el formato “Entrada de Almacén”
Almacenista(4)
En caso de que el producto no cumpla conespecificaciones informa al Responsable de Planeación deMantenimiento y sigue los lineamientos del procedimiento PGEAC-03.
Almacenista(8)
Asigna localización al equipo de renovación de tal forma que se evite
su deterioro hasta su salida de almacén (ver PGEAL-01) y sea de fácil
acceso al equipo.
ANEXOS:
DOCUMENTACION CORRESPONDIENTE DEL PROCESO DE ENTRADAS Y SALIDAS DE MATERIAL
FECHA: No. REM.PROVEEDOR: No. FACTURADIRECCION: No. ORDEN DE COMPRA
CODIGOLOCALIZACION
ALMACÉN CANTIDAD
SOLICITADAUNIDAD DE
MEDIDADESCRIPCION P.U TOTAL OBSERVACIONES
FIRMA ALMACENISTA FIRMA DE APROBACION TECNICA
FOLIO No.
ENTRADA DE ALMACÉN
FGEAL-01
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