Mehr Erfolg durch kreative Webanalyse | DMX Austria 2012 - AT Internet
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MEHR ERFOLG DURCH KREATIVE WEBANALYSE
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„WER VON IHNEN MAG EIGENTLICH WEBANALYSE?“
„Wer von Ihnen mag eigentlich Webanalyse?“
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„WER VON IHNEN MAG EIGENTLICH WEBANALYSE?“
“ Data is in the driver’s seat. It’s there, it’s useful and it’s valuable, even hip (…) There is this idea that numbers and statistics are interesting and fun. It’s cool now.”
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PlanungAbleitung von Zielen und KPI
Definition
Implementierung
Messung/Erhebung des IST-
Zustandes
(Management )Report
OptimierungBzw.
Zielanpassung
WEB ANALYTICS – JUST USE IT!Handeln statt Beobachten
PlanungAbleitung von Zielen und KPI
Definition
Zielorientierte Implementierung
Messung/Erhebung des IST-
Zustandes
Analyse und Interpretation
OptimierungBzw.
Zielanpassung
Die Theorie Der ernüchternde Alltag
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WEB ANALYTICS – JUST USE IT!Handeln statt Beobachten
GO HUNTINGGehen Sie auf die Jagt nach
handlungs-relevanten Information
BE CREATIVEWerfen Sie einen Blick über
den WA-Tellerrand
Klassische Webanalyse
• Kontinuierliches Monitoring der vordefinierten KPI‘s
• Analyse und Interpretation der Werte
• Ableitung von Maßnahmen
• Hören Sie rein in die vielen Unternehmensbereiche.
• Fragen Sie wo der Schuh drückt.
• Fragen Sie, welche Projekte eine besonders hohe Priorität genießen.
• Unterbreiten Sie Vorschläge, wie für Ihre Kollegen WA gewinnbringend eingesetzt werden kann.
Handeln Sie, statt nur zu beobachten.
• Zerlegen Sie den Durchschnittswert.
• Betrachten Sie eine KPI aus unterschiedlichen Perspektiven (Traffic-Quellen, Kampagnen, wiederkehrende Besucher, usw.)
• Analysieren Sie die Nutzer mit hohem Engagement, welche Schlüsse lassen sich davon ableiten?
Ihre Waffe: Die Segmentierung.
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Erfolgsmessung von klassischer TV
Werbung
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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung
AusgangsituationEin klassisches E-Commerce Unternehmen überlegt künftig in TV Spots zu investieren.
ProblematikIm Gegensatz zu SEM oder Displayadvertising ist die Berechnung eines Kampagnen ROI für Klassische Werbung problematisch.
AnalyseanforderungBewertung des unmittelbaren Sales-Beitrages von TV Werbung in Abhängigkeit vom TV Spot, TV Sender und Zeitpunkt der Ausstrahlung.
VorgehensweiseGestaltung eines Spots, der die Rezipienten unmittelbar zum Besuch der Website aktivieren soll.
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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung
5 Minuten
Zeitpunkt derAusstrahlung des TV Spots
18:45 18:50
Was geschieht aus WA-Sicht innerhalb dieser 5 Minuten?Jeder Visit, der innerhalb der 5 Minuten beginnt und über natürliche Traffic-Quellen kommt erhält einige Visit-bezogene Metainformationen:- TV-Sender- Spot ID (Version)- Tageszeit- Sonderplatzierung (z.B. zu Beginn eines Werbeblocks)
Zeit
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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung
Schwächen dieser Herangehensweise:
- Es werden keine Leads gewertet die deutlich zeitverzögert eingehen (über 5 Minuten nach dem Spot).
- Branding-Aspekte werden vollkommen vernachlässigt.
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BE CREATIVEErfolgsmessung von klassischer TV Werbung
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Welche Analysen können damit durchgeführt werden?
- Welcher TV Sender bewirkt die meisten Direct Sales?- Zu welcher Tageszeit funktioniert der Spot am besten?- Welche Spotvariante bewirkt den meisten Response?- Lohnen sich Investitionen in Sonderplatzierungen?- Customer Lifetime; Welchen Umsatz generiert ein TV Lead?
Webanalyse schafft in diesem Fall Indizien, die zusammen mit anderen Indikatoren (Markt-/Media-Studien oder Kundenbefragungen) eine wichtige Entscheidungsgrundlage für die Erfolgsmessung von TV Werbung bieten.
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Erfolgsmessung von interaktiven Videos
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BLICK ÜBER DEN WA-TELLERRANDErfolgsmessung von interaktiven Videos
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AusgangsituationDotkomm und Materna entwickeln interaktive Video-Websites und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung der Conversion.
FragestellungFührt ein bestimmtes Video zum Abbruch des Nutzungsprozesses?
VorgehensweiseAnlage einer Pfadanalyse zur Abbildung der Abbrüche, Backs und der „time on site“.
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BLICK ÜBER DEN WA-TELLERRANDErfolgsmessung von interaktiven Videos
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Die Zutaten
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BE CREATIVEZutaten für kreative Webanalyse
Fragen Sie sich künftig bei jedem Projekt: „Wie lässt sich unsere WA-Lösung einbinden?“
Erfahrung Kreativität Professionelle WA Lösung• Variable Kennzahlen • Segmentierungsfunktion• Tag-Management• SLA‘s• Support Infrastruktur
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„Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.“