Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo
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Megatendências II
Trevisan - MBA em Marketing, Consumo e Mídia Online - Março/2014
@reinaldocirilo
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Quem sou eu?
@reinaldocirilo34 anos
Especialista em Marketing, Professor e estudioso do tema
Mídias Sociais
Fundador dos Blogs Amo Marketing e Marketing Blog
Trabalhei com grandes marcas de consumo como: Coppertone,
Claritin, Dr. Scholl’s, Chamex e Chamequinho
Atuei em grandes empresas: Abbott, Schering-Plough, Merck,
International Paper
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Quem sou eu?
Criei uma marca de roupa - Los Santos
Comprei um carro por e-mailEncontrei minha esposa no Orkut
Tenho uma comunidade de Marketing no Facebook com
quase 4.000 pessoas
Apaixonado por: mídias sociais, marketing digital, consumo, marketing político, branding
Mais de 14.000 seguidores no Twitter
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Meu e-commerce
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Fan-Page
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Do que falaremos hoje?Branding Digital
Marcas que fazem o "diferente"
Ataques Virtuais
Gestão de Riscos
Ações de Alto Impacto
Marketing de Guerrilha/Digital
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Uma constatação…
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Fazer sucesso hoje em Mídia Social, no Marketing e no Varejo está muito
complicado… Planejamento é essencial Preço Suor Atitude Nicho Mobilidade Ser usuário da Ferramenta é básico Educação Humildade Simplicidade Pensar fora da caixa
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Fuja dos Clichês…
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Alguém arrisca algum?
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Vamos dar descanso aos coitados…
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Mas, mensagens positivas, ainda tem muito retorno…
Engajamento…http://www.inteligemcia.com.br/54111/2011/11/23/a-pagina-com-maior-engajamento-do-facebook-voce-sabe-qual-e/
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O consumidor comum está exposto a cerca de
1.500 (hoje 3.000) mensagens diárias. Sua
memória seletiva, seleciona de 30 a 80; ou
seja, menos de 10 mensagens por dia
podem influenciar seu comportamento
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Mudança de Conceito
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O Consumidor ganha força e as marcas
perdem…
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Os Reis da Net
O início
Aumentar o poder do Boca-a-Boca e ajudar as pessoas a encontrarem o que
querem ... Chris Anderson
Se a informação for relevante, ela vai te encontrar - Robert Scoble
Fonte: Gustavo Fortes
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Evolua…. 30
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E como disse o mestre Seth
Godin“Não venda um
produto...conte uma história”
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Storytelling…Algumas empresas já são referência nessa linha…
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Fonte: Social Bakers Dia: 22/03/14
ER: Engagement Rate PTA: People Talk
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2ª Marca com mais seguidores do mundo
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Precisava ir para o Espaço?
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E a Coca-Cola?
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A Marca com mais seguidores no Mundo - Facebook
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Marca Tradicional
Passa segurança e carinho com o consumidor
Cuidado na comunicação e seleção de imagens
A Marca que tem a melhor cultura de Branding do Mundo
Ela não tem consumidores e sim Fãs
Perfil da Marca - Sentimental
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Criada em 2008 por Dusty e Michael
Quando tinha 05 milhões de Fãs o Facebook ofereceu a Fan Page a Marca
A Coca não reagiu bem a oferta
Foi criada a cultura digital da empresa, batizada de Fan First
O início da Fan Page
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Dove…
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Mulher de Verdade
Sinceridade
Realidade
Cuidado
Carinho
Respeito pelas Mulheres
Tato
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Dove. Se comunica com as mulheres "comuns" como ninguém.
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O grande Sucesso de 2013
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Tendências: !
Sinceridade Marcas mais Humanas
Simplicidade na Comunicação !
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Enquanto isso…
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Ela é a Preta Gil…
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Mas para a C&A ela é assim…
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Ou assim…
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Ou assim…
![Page 52: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/52.jpg)
Só que para o Internautas…
![Page 53: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/53.jpg)
!
Desonestidade
Excesso de Photoshop
Comentários que a empresa era Racista
Campanha Fria
Era campanha Plus Size e emagrecem a modelo?
O efeito Negativo é muito grande…
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!E para terminar a resposta Incrível da Empresa:
"Esclarecemos que a foto em questão explora um ângulo que causa a impressão de uso excessivo de recursos de edição de imagem, o que não foi feito. Admiramos a Preta Gil, que pelo segundo
ano estrela nossa campanha da linha 'Special for You', e lamentamos a repercussão negativa dessa
foto", diz o comunicado da companhia.
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A empresa nunca pode ignorar o Buzz Negativo causado nas Redes
![Page 56: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/56.jpg)
Outras Tendência? !
Pessoas comuns virando Marcas Consumidor com voz Ativa
Consumidores Trolls !
64
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#medo define…
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Alguém conhece?
É uma ameaça para grandes marcas como
L’Oréal, Natura, Boticário Sephora e
etc...
![Page 59: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/59.jpg)
MakeUp Camila
Exibições Assinantes Instagram Facebook
Natura LÓréal Brasil
Boticário
!
129.054.000 1.460.384 1.819.442 1.140.164
YouTube (canal de 18/04/2011)
!
26.762.678 19.654.816
10.009.620
YouTube
#MITO
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“Case" Meu Carro Falha
![Page 61: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/61.jpg)
“Case" Meu Carro Falha
![Page 62: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/62.jpg)
#Pobre RenaultDaniely de Andrade Argenton
03 anos reclamando do problema
Não conseguiu resolver
Criou um site que contava o tempo sem resolver
Foi sucesso nas Redes
Colocou a Renault em Xeque-Mate
Mais de 700 mil acessos ao Site
![Page 63: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/64.jpg)
Tweet pago para esculhambar Companhia Aérea…
!
![Page 65: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/66.jpg)
Protesto inteligente…
![Page 67: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/67.jpg)
1 - Ameaça à organização
2 - Elemento surpresa
3 - Decisões de curto prazo
4 - Necessidade de mudança
Crise? Caracterização…Uma Crise envolve 04 elementos:
Se não for necessária a mudança, a situação não é de crise, mas é uma falha ou incidente
Fonte: Martha G
abriel
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Coca-Cola !
![Page 69: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/69.jpg)
Trabalho de qualidade nas Redes
![Page 70: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/70.jpg)
Até que um “belo” dia...
![Page 71: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/72.jpg)
![Page 73: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/75.jpg)
A Coca-Cola sofreu o maior ataque que já tínhamos presenciado (Guerrilha Inversa)
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Vídeo “meia boca”adianta?
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Case - Domino’s Pizza
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Case - Domino’s Pizza
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Case - Domino’s Pizza
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Como fazer a Gestão de Riscos?
89
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Estabelecer uma linha de Comunicação da empresa
Elaborar um Manual de Gestão de Crises
Dar resposta de maneira ágil
Criar um Comitê de Gestão de Crises
Treinar e Preparar todos os setores da empresa, para que sejam rápidos no levantamento de respostas para os questionamento
O Mundo Ideal é o seguinte:
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E quando falha a Gestão de Riscos e os problemas acontecem, como proceder?
![Page 84: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/84.jpg)
Muita calma e atençãoReunir a equipe e decidir em conjunto é essencial
Não tome uma decisão de bate e pronto
Seja ágil, não apressado
Grave um vídeo com a Direção se explicando
Saiba pedir desculpas nas redes
Resolva o problema
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Tipos de AgressoresFonte: Israel Degasperi
![Page 86: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/86.jpg)
Monitorar os Trolls é preciso
![Page 87: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/87.jpg)
Mc Donald's
![Page 88: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/88.jpg)
Mc Donald's
We Love It.
![Page 89: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/89.jpg)
Um modelo - Gatorade
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Usar o bom humor, também vale…Tendência Eterna
![Page 91: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/91.jpg)
Uma jovem Americana disse: Eu trabalho em uma empresa incrível, mas para o meu chefe, era mais importante visualizações, quantidade e velocidade
Ai resolvi fazer um pequeno vídeo, para me demitir
Sou mais focada em qualidade do conteúdo
Resultado: 16 milhões de views
Case menina que dança (história)
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Case menina que dança
![Page 93: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/93.jpg)
Empresa em xeque-mate? Que nada…resposta em vídeo, com 4.5 milhões de
views.
![Page 94: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/94.jpg)
Que nada…
![Page 95: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/95.jpg)
Outras Tendência? !
Reinvenção do Relacionamento com o Consumidor
Inovar nos Serviços via Mídias Sociais
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Abrir diálogo em outras frentes…
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App da Prefeitura do Rio…
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Igreja Universal
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Empresas Nacionais já oferecem serviços especiais
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Não é só compra pelo Facebook
Você pode escolher quem senta do lado...
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Case Bradesco - Banco Facebook
![Page 102: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/102.jpg)
Publicidade/Marketing é um sorriso, surpresa, audácia,
cheiro de carro novo, o resto é balela...
Don Draper Mad Men
110
![Page 103: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/103.jpg)
Para sobreviver, tem que
impactar…
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Um antigo conceito de Marketing ajuda
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Marketing de Guerrilha
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No Marketing surge com o mestre:
Apareceu pela primeira vez em 1982 - através do Americano
Jay Conrad Levinson - Profissional de Marketing
![Page 107: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/107.jpg)
O que vem na cabeça de vocês quando falamos em Guerrilha?
![Page 108: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/108.jpg)
Jay Conrad descreve o Marketing de Guerrilha como: uma estratégia capaz de
“atingir as metas convencionais, tais como lucros e alegria, com métodos não
convencionais, como investir energia em vez de dinheiro.”
![Page 109: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/109.jpg)
Apareceu muito forte nas Olimpíadas de Los Angeles em 1984 (Emboscada)
X
XOficiais Guerrilheiras
ABC
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Não existe outro caminho…
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A melhor Tendência que tem… !
Baixo Custo Alto Impacto Engajamento
Recordação da Marca Resultado
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Cada vez mais o seu consumidor tem que ter orgulho de sua
Marca
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A Coca nos ensina todo dia
![Page 115: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/115.jpg)
![Page 116: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/116.jpg)
Marketing de Guerrilha é a arte da mensagem Subliminar...
![Page 117: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/117.jpg)
Lançamento BIC para mulheres
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![Page 119: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/119.jpg)
ONG - contra câncer de pele
![Page 120: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/120.jpg)
Lançamento do Filme Kill Bill
![Page 121: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/121.jpg)
Série Sopranos HBO
![Page 122: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/122.jpg)
![Page 123: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/123.jpg)
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133
![Page 126: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/126.jpg)
Smart
![Page 127: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/127.jpg)
Nikon - Flashes
![Page 128: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/128.jpg)
![Page 129: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/129.jpg)
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![Page 132: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/132.jpg)
![Page 133: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/133.jpg)
![Page 134: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/134.jpg)
Loctite
![Page 135: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/135.jpg)
Pode ter um cunho social
![Page 136: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/136.jpg)
![Page 137: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/137.jpg)
![Page 138: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/138.jpg)
![Page 139: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/139.jpg)
Seja Original
![Page 140: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/140.jpg)
![Page 141: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/141.jpg)
Dê algo para os consumidores
falarem de você...Isso é Marketing de
Guerrilha
![Page 142: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/142.jpg)
• 1 - Quais são seus objetivos?
• 2 - Descreva seu público
• 3 - Faça Brainstorm com seu time
• 4 - Classifique, edite e escolha as ferramentas
• 5 - Planejar (muito)
• 6 - Executar e gravar
• 7 - Propagar - Espalhar
• 8 - Medir e Monitorar
• 9 - Avaliar
• 10 - Revisar... e nunca prometer mais do que pode oferecer
Fonte:michellevillalobos.com
10 - Passos Simples
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Falando em nunca prometer mais do que pode cumprir…
151
![Page 144: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/144.jpg)
Case - Como não fazer
Estou uma noite no
![Page 145: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/145.jpg)
Vamos analisar um puta case
Vai chover chocolate na Paulista...
#EPICFAIL
![Page 146: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/146.jpg)
• Tudo pra dar certo
• Galera motivada e curiosa
• Mensagem com Buzz alto nas redes
• Produto forte
• Local ideal
![Page 147: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/147.jpg)
Pobre Twix #FAIL
![Page 148: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/148.jpg)
O que faltou? O que houve?
• Planejamento
• Chocolate (só 10 mil unidades)
• Acreditar na ação
• Subestimou o alcance das redes sociais
• Comentários em todas as redes sociais e veículos de mídia (sempre #negativo)
• Trend Topics Twitter #chuvadeTwixfail
• Nunca prometa mais do que pode oferecer
![Page 149: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/149.jpg)
Percebem que o problema não é grana?
![Page 150: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/150.jpg)
Case Brilhante - Prata em Cannes 2009 - ONG
![Page 151: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/151.jpg)
Kotler disse: “Não venda preço,
venda valor...”
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Aquecimento Global
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![Page 163: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/163.jpg)
Guerrilha é ideal para empresas de
pequena participação no mercado, pois segmenta seu
público e atinge seu nicho de mercado,
que geralmente são sub-aproveitados
(Porter 2003)
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Um dos cases mais premiados…
![Page 165: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/165.jpg)
Alguns tipos de Marketing de
Guerrilha
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• Astroturfing (grama artificial)
• PR Stunt (acrobacias)
• Mobiliário Urbano
• Emboscada
• Fura Secretária
• Virais e Buzz Marketing
174
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Astroturfing
Campanha “Orquestrada”por uma marca, para
virar um movimento social
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PR Stunt
![Page 169: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/169.jpg)
Mobiliário Urbano
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Emboscada- Se aproveita de grandes eventos, visa oportunidade,
eventos oficiais (Olimpíadas, Copa) - Necessita de um planejamento mais complexo
![Page 171: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/171.jpg)
Emboscada
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Emboscada
![Page 173: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/173.jpg)
Fura Secretária
![Page 174: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/174.jpg)
Virais e Buzz Marketing
![Page 175: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/175.jpg)
E a Guerrilha no Marketing Digital?
![Page 176: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/176.jpg)
Tem uma confusão de terminologia
quando se trata de ações de Guerrilha
na Internet...
![Page 177: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/177.jpg)
Não é Viral, e nem Buzz MarketingX X
Mas pode utilizar-se dessas ferramentas, são interligadas as estratégias.
Na essência...
![Page 178: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/178.jpg)
Tem que ser impactante!
Pode integrar meios on e off-line
!Pegar a concorrência de surpresa (sem chance de
reagir)!
Tem que ser espalhada nos meios digitais e causar
Buzz!
Nunca prometer mais do que pode oferecer
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Case vencedor de Cannes Whopper Sacrifice
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Vídeo Case
![Page 181: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/181.jpg)
As pessoas querem fazer parte da
conversa, se identificar com a Marca e
gostam de trata-lá de igual para igual nas
Mídias Sociais
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Case Coca Zero. A marca não era a patrocinadora Master do filme 007. Dias antes do lançamento, ela
lança essa campanha, que explode na net e vira resultado número 01 do Google na busca pelo filme.
![Page 183: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/183.jpg)
![Page 184: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/184.jpg)
Esse tipo de campanha envolve todos os elementos importantes para o fortalecimento de
uma Marca
Ações Segmentadas
Canais Sociais
Estratégia
EngajamentoConteúdo
Resultado
Viralidade
Fonte: Agência Look’n Feel
![Page 185: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/185.jpg)
Posicionar a Marca na vida do Consumidor é o foco de uma Gestão
eficiente
![Page 186: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/186.jpg)
Uma das ações mais belas...
194
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![Page 188: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/188.jpg)
Para levar de lição...
Melhor ser pirata do que marinheiro
![Page 189: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/189.jpg)
It’s Show Time…
![Page 190: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/190.jpg)
Grupo 01 - O Boteco
• Vocês compraram um Boteco. Em todas os bairros existem muitos..
• Precisa criar ações impactantes na Rua e na Internet.
• Como trazer gente jovem para o Boteco? Precisamos fidelizar...
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog
![Page 191: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/191.jpg)
• Você é Diretor de uma ONG de Animais Abandonados. Impactar
• Verba quase zero para ação. Tá quase fechando
• Vivem de doação e atendem muitos animais
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de campanhas na Rua...
Grupo 02 - A ONG de Animais
![Page 192: Megatendências II - Marketing - Reinaldo Cirilo](https://reader038.fdocument.pub/reader038/viewer/2022103000/555ad864d8b42a62528b4b28/html5/thumbnails/192.jpg)
Grupo 03 - A Loja de Móveis
• Você possuí uma Loja de Móveis
• A concorrência é muito forte em SP
• Saia do lugar comum, faça com que as pessoas tenham vontade de entrar na loja
• Definir linha de comunicação e ações de Guerrilha/Virais/Blog. Use e abuse de campanhas na Rua...
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