Mediaseuranta reactive brand
-
Upload
differo-oy -
Category
Business
-
view
603 -
download
0
description
Transcript of Mediaseuranta reactive brand
Reactive Brand– ja olet läsnä verkossa
30.11.2011
Jos yritys ja sen tuotteet eivät näy verkossa, sitä ei kuluttajan näkökulmasta ole olemassakaan.
VERKKONÄKYVYYDEN TÄRKEYS:
Kuka tahansa voi juuri nyt kirjoittaa yrityksestänne ja sen tuotteista verkossa mitä tahansa ja viesti tulee tuhansien ihmisten silmille
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
Ja kuluttajat uskovat toista kuluttajaa…
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
Lisäksi keskustelupalstat ja sosiaalisen median kanavat menestyvät Googlessa aina hyvin
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
Kun googlaa sanan ’Erisan’ tämä tulee listalla neljäntenä
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
Joillekin riittää, että tietää keskusteluista.
Mutta mitä sillä tiedolla tehdään – etenkin kun on ainainen kiire.
VERKKONÄKYVYYDEN ONGELMA:
TEKNOLOGIAA VAI PALVELUA?
Oletteko hankkimassauutta teknologiaa, jonkakäytön opettelette ja jollemietitte hyödynnettävyyttä
VAI
Ostatteko palvelun, jossaon sekä teknologia ettäviestinnän asiantuntijapuolustamassa teitäverkossa?
TEKNOLOGIAA VAI PALVELUA? 1. Reactive brand tarkkailee 24/7 erilaisten verkkotyökalujen avulla mitä brändistäsi verkossa kirjoitetaan 2. Viestinnän asiantuntija analysoi tulokset päivittäin - mihin kannattaa reagoida ja miten 3. Toimenpide-ehdotus asiakkaalle välittömästi 4. Reactive brand toteuttaa toimenpiteen sovitusti
5. Lisäksi löydetyistä keskusteluista yms. tulee vinkkejä esim. sosiaalisen median kanavien ylläpitoon
TEKNOLOGIAA VAI PALVELUA? • Tiedät reaaliajassa mitä ja missä brändistäsi keskustellaan• Tiedät, miten tähän kannattaa reagoida• Saat keskusteluista ja kommunikaatiosta sovitusti selkeät raportit• Saat löydetyistä linkeistä ideoita esim. Facebook- ja Twitter -statusten päivityksiin• Olet läsnä kuluttajien arjessa ja brändi on yhä tiiviimmin kuluttajien iholla
Brändi on hallinnassa verkossakin
Reactive Brand on palvelu, jossa…
Brändin hallinta
Mietitään toimenpiteet
Tieto analysoidaan
Työkalut hakevat tietoa
Reagointi
Jatkokäyttö muualla
Ole läsnä, kun sinusta tai toimialastasi käydään keskustelua!
Katri TanniPhD, FMKonseptisuunnittelija
[email protected]. 044-5928330
www.reactivebrand.com
Katso lisää