M&E 253 - Suplemento Rail Euro
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Agosto 2014 Especial Eurail | MERCADO & EVENTOS | 1
EurailEurail A melhor forma de conhecer a Europa é viajando de trem. São intermináveis quilômetros de linhas ferroviárias que atravessam o continente europeu, conectando cenários de tirar o fôlego e ligando as cidades mais vibrantes. Os passes Eurail são a mais completa e abragente oferta para viajar de trem pelo Velho Continente. A escolha dos destinos é interminável e a variedade dos passes Eurail se adequa aos mais diferentes tipos de viajantes.
O melhor da Europa em apenas um passe
2 | MERCADO & EVENTOS | Especial Eurail Agosto 2014
7 razões para recomendar aos seus clientes os passes Eurail
1) Abrangência: Com apenas um passe
o viajante tem a Europa em sua mãos.
2) Liberdade de escolha: Os passes Eurail
oferecem viagens de trem em 27 países.
3) Variedade: Existem vários tipos de passes que se
adequam aos mais diferentes roteiros de viagem.
4) Tradição: Os passes Eurail existem há 55
anos e milhares de pessoas escolhem a cada
ano os passes Eurail para conhecer a Europa.
5) Benefícios extras: Os portadores dos passes
Eurail têm acesso a uma gama de descontos
e viagens gratuitas em toda a Europa.
6) Conforto e rapidez: Os trens oferecem mais
conforto e espaço e conectam os passageiros
diretamente de um centro da cidade para outro.
7) Autenticidade: Através da janela do trem,
é possível conhecer a verdadeira Europa.
Existem quatro tipos de passes Eurail: Eurail Global Pass:
válido em 24 países. Eurail Select Pass:
possibilita a escolha de quatro países vizinhos. Eurail Regional Pass:
oferece a escolha de dois países fronteiriços. Eurail One Country Pass:
possibilita viagens em um país.
Todos os passes Eurail estão disponíveis para viagens em primeira classe (para adultos e crianças) e existem tam-bém descontos para jovens, de 12 a 25 anos, válidos na segunda classe*. Famílias ou grupos de até cinco pessoas ainda contam com o desconto de 15% na categoria Saver. As tarifas para crianças (de 4 a 11 anos, inclusive) custam a metade da tarifa regular de adulto.
*Exceto com o Eurail Portugal - Spain Pass, que não oferece descontos para jovens.
Benefícios ExtrasO passe Eurail oferece vantagens extras como travessias de ferry grátis, desconto em hotéis e restaurantes e muito mais. Para ver uma lista completa de parceiros, consulte o aplicativo Eurail Rail Planner.
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Agosto 2014 Especial Eurail | MERCADO & EVENTOS | 3
De Paris a Budapeste com um Eurail Global PassPaíses: França, Bélgica, Holanda, Alemanha, Áustria e Hungria
Cobrindo 6 países, este é o roteiro de sonhos dos amantes da arquite-
tura, arte e cultura. A viagem começa em Paris , passando por cidades
como Bruxelas, Amsterdã, Berlim, Viena e termina em Budapeste.
Ideal para quem quer conhecer umas das capitais mais famosas do
Velho Continente.
Conhecendo os
passes EurailEurail Global e Select PassesPaíses participantes
Válido para Global
e Select Passes
Válido para Select Passes,
mas não para Global Passes
Válido para Global Passes
a partir de 2015. Não
válido para Select Passes.
Eurail Global PassO Global Pass permite o viajante explorar a Europa ao máximo. Ele
possibilita viagens em 24 países e é ideal para quem quer visitar mais
de 4 países. O Eurail Global Pass está disponível nas seguintes validades:
10 dias de viagem em 2 meses
15 dias de viagem em 2 meses
15 dias contínuos
21 dias contínuos
1 mês contínuo
2 meses contínuos
3 meses contínuos
Países: Alemanha / Áustria / Bélgica / Bulgária / Croácia / Dinamarca /
Eslováquia / Eslovênia / Espanha / Finlândia / França / Grécia / Holanda
/ Hungria / Itália / Luxemburgo / Noruega / Portugal / República da
Irlanda / República Tcheca / Romênia / Suécia / Suíça / Turquia.
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4 | MERCADO & EVENTOS | Especial Eurail Agosto 2014
De Madri a Munique com o Eurail Select PassPaíses: Espanha, França, Suíça e Alemanha
Amantes da diversa culinária europeia irão se deliciar com esta
rota que cobre quatro países. Começa com a dupla espanhola
Madri e Barcelona, cidades conhecidas pela tradicional e generosa
culinária e segue para o norte, passando pela famosa arquitetura e
gastronomia de Lyon. A próxima parada é a cosmopolita Zurique
e o destino fi nal do roteiro é Munique com a sua cozinha bávara.
De Oslo a Helsinque com o Eurail Scandinavia PassPaíses: Noruega, Suécia e Finlândia
Um roteiro para quem quer combinar a espetacular natureza,
o design e a arquitetura da Escandinávia. A viagem começa na
simpática Bergen, seguindo para a capital norueguesa Oslo, que
é repleta de atrações. A próxima parada é Gotemburgo, o maior
porto da Escandinávia e depois a moderna Estocolmo, que ainda
mantém o charme da tradição sueca. Aproveitando o desconto
para portadores do Passe Eurail, a rota acaba com um viagem
de ferry até Helsinque, na Finlândia.
Eurail Select PassO Select Pass oferece a possibilidade de combinar até quatro países
vizinhos. É ideal para viajantes que planejam visitar uma região específi ca
da Europa. Esses passes incluem viagens em quatro países fronteiriços
conectados por trem ou barco. Os Select Passes estão disponíveis nas
seguintes versões:
5 dias de viagem em 2 meses
6 dias de viagem em 2 meses
8 dias de viagem em 2 meses
10 dias de viagem em 2 meses
Países: Áustria / Alemanha / Benelux* / Bulgária / Croácia** / Eslovênia**
/ Dinamarca / Eslováquia / Espanha / Finlândia / França / Grécia / Hungria
/ Itália / Montenegro*** / Sérvia*** / Noruega / Portugal / República
da Irlanda / República Tcheca / Romênia / Suécia / Suíça / Turquia.
*Benelux: Bélgica, Holanda, Luxemburgo são considerados um país
**Croácia/Eslovênia são considerados um país
***Montenegro e Sérvia são considerados um país
Sug
estã
o de Roteiro Gastronom
ia e Cu
ltura nos Trilhos
Eurail Regional Passes Com o Eurail Regional Pass é possível combinar dois países vizinhos. Este passe oferece o melhor custo benefício para explorar uma região específi ca. No total são 21 países participantes. Ao todo são 25 diferentes passes regionais disponíveis, que cobrem alguns dos mais procurados destinos da Europa. Os passes regionais estão disponíveis nas seguintes validades:
5 dias de viagem dentro de 2 meses 6 dias de viagem dentro de 2 meses 8 dias de viagem dentro de 2 meses 10 dias de viagem dentro de 2 meses
Estes são os passes:
Áustria – Croácia – EslovêniaÁustria – República TchecaÁustria – AlemanhaÁustria – HungriaÁustria – SuíçaBenelux – FrançaBenelux – AlemanhaCroácia – Eslovênia – HungriaRepública Tcheca – AlemanhaRepública Tcheca – EslováquiaDinamarca – AlemanhaDinamarca – SuéciaFinlândia – Suécia
França – AlemanhaFrança – ItáliaFrança – EspanhaFrança – SuíçaAlemanha – PolôniaAlemanha – SuíçaGrécia – ItáliaHungria – RomêniaItália – EspanhaNoruega – SuéciaPortugal – EspanhaEscandinávia
Sug
estã
o de Roteiro Tour Escandinavo
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2) Relatório de viagemAntes de embarcar em um novo trem,
ônibus ou barco, o passageiro deve preencher
a viagem específi ca no Relatório de Viagem
(Travel Report) impresso na capa do passe. Titulares
de um Flexi Pass devem registrar a data no Calendário
impresso no bilhete (veja exemplo ao lado).
3) Envio da Capa do PasseDepois de fi nalizar sua viagem, o passageiro
pode enviar pelo correio (porte pago) sua
Capa do Passe e receber um presente do Eurail.
De Roma a Veneza com o Eurail Italy PassPaís: Itália
Esse roteiro é para queles que querem explorar livremente a
Itália e visitar as principais cidades do país. Da capital Roma à
romântica Veneza, passando por Florença, destino dos sonhos
dos amantes das artes e ainda Milão, epicentro da moda italiana
e ponto de encontro de fashionistas e designers internacionais.
Eurail One Country PassO Eurail One Country Pass é a melhor opção para quem já conhece
bem a Europa e quer dedicar a sua viagem a explorar apenas um
país. Atualmente existem 19 passes disponíveis para os destinos mais
populares da Europa.
Os passes Eurail One Country estão disponíveis nos seguintes países:
Áustria / Benelux* / Bulgária / Croácia / República Tcheca / Dinamarca /
Finlândia / Grécia / Hungria / Itália / Noruega / Polônia / Portugal / Re-
pública da Irlanda / Romênia / Eslováquia / Eslovênia / Espanha / Suécia.
Esses passes estão disponíveis para validades de 1 ou 2 meses e o número
de dias de viagem disponíveis varia de acordo com o país escolhido.
*Benelux se refere a Bélgica / Holanda / Luxemburgo e é considerado como um só país.
Usando os passes Eurail em apenas 3 passosSem dúvida, os passes Eurail são a melhor opção para quem quer conhecer a Europa e, para que os seus clientes possam
desfrutar a sua viagem da forma mais tranquila possível, criamos esse guia com os pontos mais importantes para o uso do passe:
1) Ativação Antes da primeira viagem, o passageiro deve ativar o bilhete
com um agente de viagem ou no guichê da estação. A ativação
deve conter o primeiro e último dia de validade preenchido no passe.
EXEMPLO DE ATIVAÇÃO
CALENDÁRIO DE VIAGEM
Sug
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o de Roteiro Incrível Itália
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6 | MERCADO & EVENTOS | Especial Eurail Agosto 20146666666666666666666666666666666 |||||||| MEMEMEMEMEMEMEEEEEMEMMEMEMEMEEEEMEEEMEEMEMEEEMERCADRCADRCADRCADCRCADRCARCARCACRCARCACAAAARCARCADRCADRRCRCADCARCARCARCAADRCAAARCARCARCARCACRCARCADCACCCADCCCCCCAARRCAAAARCAR AAC DDO & O &O &O & O & O &&O & OO &O & O &&& O & O & &&&&&& &&&& &&&&& &&O VENEVENEVENEVENEVENEVENEVENNVENVENENEVENEVENENVENVENEVENVENNE NV TOSTOS TOTOSTOS TOOOTOTOS OS OTOS TOTTTOTOSTOTOSOOSSTOTTOTOO ||||||| EspeEspeEspeEspespeEspespespeEspeEspespepeE peecialcialciaciaiciaciacialiaciacialcialcialc aaaaaa EurEuEuruEuEurEuEurrEurEurEuEurrEurrruruEurrailaiaililailaailaailaaiiailiia AgosAgosAgosAgosAgosAAgoAgosAgosAgosAgosAgosAgogAgosgAgososAgossAgoo to to 2to 2to 2to 2to 2to 2to to 222o 22to 2tt 2201401401401401401014014001010140101010001100111
Um Guia para os Passes EurailPara quem são os Passes Eurail? Os passes Eurail são perfeitos para qualquer
pessoa interessada em visitar a Europa, inde-
pendente da idade. É um meio perfeito para
aqueles que desejam visitar mais de um desti-
no europeu ou para aqueles que estão querem
focar num país ou região específi ca. Os passes
oferecem a melhor relação custo-benefício
para roteiros que incluem 3 ou mais viagens.
Como começar a usar o Eurail Pass?O passe é vendido como “data aberta” mas
precisa ser ativado no prazo de 6 meses da
data de emissão. Esta ativação normalmente
é feita em um guichê em qualquer uma das
maiores estações de trem da Europa, onde
o passe for válido. Por favor, aconselhe seus
clientes sobre este procedimento quando
vender o passe. O funcionário que ativar o
bilhete irá carimbar a data no campo de ati-
vação e preencher o número do passaporte
e o primeiro e último dia válido de viagem.
O primeiro dia de viagem pode ser o dia da
ativação ou um dia posterior - a escolha é do
cliente. O último dia deve sempre correspon-
der ao tempo de validade do passe. Depois
que o bilhete for ativado não há reembolso
em caso de perda roubo.
Como viajar de trem com um Eurail PassAntes de tomar o primeiro trem, recomenda-
se chegar um pouco antes na estação, caso o
ticket ainda precise ser ativado (carimbado).
Ao selecionar o itinerário de viagem, por favor,
verifi que se o trem escolhido exige reserva
obrigatória. Se for o caso, por favor, reserve
o trem para o cliente. Atenção: é importante
verifi car que o cliente pode fazer sua primeira
viagem a qualquer hora depois da meia-noite
do primeiro dia de validade do passe e que a
viagem deve terminar à meia-noite do último
dia de validade.
Usando um Eurail Flexi PassUm Flexi Pass dá direito ao viajante a um de-
terminado número de dias de viagem dentro
de um período específi co. Antes de embarcar
em um primeiro trem do dia, deve-se escrever
a data no calendário de viagem no bilhete (veja
exemplo de ativação na página anterior). Não
realizar este procedimento equivale a viajar
sem bilhete, o que signifi ca correr o risco de
receber uma multa.
Quantas vezes um Eurail Pass pode ser usado?Depende do tipo de Passe. Os passes Eurail
são de dois tipos:
O passe Continuous (contínuo)
pode ser usado sem limites
durante seu período de validade.
O passe Flexi pode ser usado
por um número específi co de dias
durante o período de validade.
Que tipos de desconto estão disponíveis para este passe?Existem descontos para diversos grupos ou
faixa etárias:
O desconto Saver é um desconto ofere-
cido para grupos de 2 a 5 adultos que
viajam juntos. Todos os integrantes do
grupo devem viajar juntos o tempo todo.
O desconto para crianças entre 4 e 11
anos oferece um passe de trem pela me-
tade do preço da tarifa regular de adulto.
O desconto para Jovens está destinado a
viajantes entre 12 e 25 anos de idade no
primeiro dia de viagem. Válido somente
na segunda classe.
O desconto para Grupos de 10 ou mais
passageiros pode ser obtido diretamente
com a Rail Europe.
Importante ressaltar que nem todos os passes
de trem oferecem todos os tipos descontos.
Que materiais Eurail são oferecidos aos clientes?O passe Eurail é composto da capa e do bilhete
(ticket). Junto com a capa e o ticket, quem compra
um Passe Eurail recebe o Guia do Passe Eurail, com
dicas de viagem e de uso do passe. Além de um
Mapa Eurail para ajudá-los a planejar a sua viagem.
É importante que seus clientes sejam estimulados
a ler cuidadosamente o Guia do Passe, para que
tenham um viagem tranquila e sem surpresas.
6 | MERCADO & EVENTOS | Especial Eurail Agosto 2014
Agosto 2014 Especial Eurail | MERCADO & EVENTOS | 7
O passe de trem inclui uma reserva de assento?Esta é uma pergunta muito frequente. As reservas não estão incluídas
no passe Eurail. Trens de alta velocidade, trens internacionais e trens
noturnos exigem uma reserva de assento e os lugares são limitados. A
reserva de assento deve ser feita separadamente, e os titulares de um
passe de trem contam com uma tarifa passholder (titular de passe)
vantajosa. No entanto, para trens regionais ou locais não exigem reserva.
Dependendo do país visitado, é possível visitar centenas de cidades
em um ritmo mais tranquilo e conhecendo vilas e lugares pitorescos.
O que deve ser feito quando umpassageiro embarca em um trem que passa por um país não incluído no passe Eurail?
Algumas vezes, pode ocorrer do cliente escolher uma viagem que
passa por um país não coberto pelo Passe. Por exemplo, se o portador
de um Eurail Global Pass deseja passar pela Polônia precisará comprar
um bilhete ponto a ponto separado para passar por este país. Esse país
fará parte do Eurail Global Pass somente em 2015.
Trens importantes com desconto Os trens noturnos Thello entre a França e Itália oferecem um desconto de 25%
no momento da reserva deste trem noturno para portadores de Passe Eurail.
Glacier Express, GoldenPass, Bernina Express, Chocolate Train, Wilhelm Tell Express, são trens panorâmicos
operados na Suíça que oferecem descontos aos portadores de Passe Eurail e exigem reserva.
Eurostar operado entre o Reino Unido, França e Bélgica tem tarifas específi cas para portadores do passe Eurail.
Passageiros com um passe de trem necessitam uma reserva para os seguintes trens: TGV operado na França. Trens noturnos Intercity
operados na França. Thalys operado entre a Bélgica,
França, Alemanha e Holanda. Frecciarossa, Frecciargento
e Frecciabianca, operados na Itália ICE operado na Alemanha. InterCity Express operado na Grécia. Trem AVE de alta velocidade
operado na Espanha. SJ Alta Velocidade e trens
noturnos operados na Suécia.
8 | MERCADO & EVENTOS | Especial Eurail Agosto 2014
Aplicativo Rail PlannerGrátis e Offl ine O Eurail Rail Planner é um aplicativo gratuito que pode ser usado
por você ou pelo seu cliente para planejar a viagem. A grande
vantagem é que, por ser offl ine, após o download, não é preciso
ter uma conexão de internet para usá-lo. Assim, ele pode ser
usado antes, mas também durante a sua viagem pela Europa,
economizando em altos custos de roaming.
O aplicativo contém Planejador de viagem (Trip Planner).
Tabela de horários dos trens europeus (Timetable).
Lista completa de benefícios extras e ofertas
especiais para os titulares do Eurail Pass.
Realidade aumentada para encontrar
estações nas proximidades.
Esta ferramenta fornece informações sobre horários e tempos de
viagem de trem, frequências e ainda trens que exigem reserva.
Vantagens de comprar com a
Porque o Passe Eurail deve ser comprado antes de sair do Brasil para a Europa:
Nem todos os passes Eurail estão disponíveis na Europa
Contar com a experiência dos agentes Rail Europe Obter suporte em Português
e serviços de pós-venda no Brasil Pagamento em Reais (economia 6,8% de taxa de IOF)
A oferta de produtos Eurail Pass inclui mais de 2 mil opções. O conselho de um especialistas em viagens é essencial para esco-lher o passe de trem mais adequado para o cliente. Além disso, é importante aconselhar e auxiliar os clientes com compras de reserva ou reservas de cama com antecedência para viajar a bordo de trens de alta velocidade e internacionais. A Rail Eu-rope Brasil trabalha em estreita colaboração com uma rede de agentes de vendas gerais. Contacte-os para obter os melhores conselhos sobre o produto mais adequado para o seu cliente.
PRODUZIDO POR MERCADO & EVENTOS / DESIGNER: DANIEL COSTA