Material Redacción Ejecutiva
of 115
-
Upload
carlos-benavides -
Category
Documents
-
view
103 -
download
0
description
Redacción Ejecutiva
Transcript of Material Redacción Ejecutiva
-
1
Redaccin Ejecutiva
Elizabeth Tavera [email protected]
2011
-
Redaccin Ejecutiva
2
ndice
ndice 2
Recomendaciones para mejorar la redaccin de documentos I 4
Use palabras y mensajes precisos 4
Use ttulos y subttulos informativamente relevantes 4
Use informacin visual o de fcil procesamiento 5
Respete la simetra 5
Siga el orden oracional S+V+O+CC 6
Use frases de enlace 7
Dudas ms frecuentes sobre el uso del espaol 14
a. Tilde en las maysculas ................................................................................14
b. Tilde en solo .................................................................................................14
c. Tilde en los demostrativos este, ese, aquel, etc. ...........................................14
d. Supresin de la tilde en la conjuncin o ...................................................15 e. Dobles participios: imprimido/impreso, fredo/frito, provedo/provisto ......15
f. Internet .........................................................................................................15
g. lbum ...........................................................................................................16
h. tem ...............................................................................................................16
i. Men .............................................................................................................16
j. Nobel ............................................................................................................16
k. Sndwich ......................................................................................................17
l. Doble negacin: no vino nadie, no hice nada, no tengo ninguna .................17
m. Detrs de m, encima de m, al lado mo ......................................................18
n. Los ciudadanos y las ciudadanas, los nios y las nias ...............................18
o. Escritura de prefijos y elementos compositivos ...........................................18
p. De 2008 o del 2008 ......................................................................................19
q. Puntuacin de saludos epistolares ................................................................19
r. La escritura de fechas y aos ........................................................................22
s. La escritura de las horas ...............................................................................22
t. Latinismos frecuentes en la redaccin de documentos ................................24
Recomendaciones para mejorar la redaccin de documentos II 30
Elija la tcnica discursiva adecuada 30
Practique la comunicacin positiva 32
Practique la comunicacin emptica 32
Adece el tono y estilo pertinentes 33
Tipos de documentos ms usados en la gestin administrativa 41
Principales documentos de la gestin administrativa 42
Algunas frmulas frecuentes en los documentos 62
Palabras juntas y separadas 63
Reglas generales para el uso de las maysculas ........................................... 71
Reglas para el uso de minsculas ........................................................................74
Usos de la coma 79
Usos del punto y coma 84
Usos del punto 86
-
Redaccin Ejecutiva
3
Usos de los dos puntos 87
Anexos 91
Escritura de nmeros 91
Lista de abreviaturas 97
Breve nota sobre las siglas segn la Real Academia Espaola 107
Uso del plural ....................................................................................................107
La ortografa ......................................................................................................107
Lista de smbolos 108
-
Redaccin Ejecutiva
4
Recomendaciones para mejorar la redaccin de documentos I
Use palabras y mensajes precisos
El uso de expresiones precisas proporciona claridad en el mensaje. Compare estos
dos mensajes1.
Versin 1 Mensaje impreciso
Composicin no recomendable
Versin 2 Mensaje preciso
Composicin recomendable
Muchos aspectos tienen problemas. Tenemos
que hacer algo al respecto pronto.
El 25% de los expedientes estn incompletos.
Tenemos que recopilar los documentos que
faltan en menos de un mes.
- mucho
- maravilloso
- algunos cuantos
- pronto
- breve informe
- 1 200 000 soles
- 80% de satisfaccin
- 5 personas
- en una semana
- un informe segn el modelo PERS
Ntese lo vago e impreciso del mensaje. Ntese la precisin y exactitud del mensaje.
Use ttulos y subttulos informativamente relevantes
Si usa ttulos o subttulos, estos deben sintetizar la informacin principal, pues
constituyen una excelente entrada al documento. Compare estos dos mensajes.
Versin 1 Ttulo poco explicativo
Composicin no recomendable
Versin 2 Ttulo explicativo
Composicin recomendable
Novedades
Aviso
Campaa
Nuevo procedimiento en las boletas de pago
Cambio de las tarjetas de identidad
Campaa gratuita de vacunacin contra la gripe
AH1N1
Ntese lo poco explicativo del ttulo.
Ntese lo explicativo del ttulo.
1 Ejemplos tomados de Secretara de la Funcin Pblica (2007). Lenguaje claro. Manual.
Tercera edicin. Mxico.
-
Redaccin Ejecutiva
5
Use informacin visual o de fcil procesamiento
Escriba su mensaje de modo que el diseo presentado al lector sea atractivo y fcil de
procesar por este. Para ello, use subttulos, encabezados o vietas que describan o
simplifiquen el contenido o el propsito de su escrito. Asimismo, use tipos y tamaos
de letra que destaquen la informacin (no se debe abusar de esto).
San Isidro, 2 de noviembre de 2009
Licenciada
SILVIA HERRERA
Coordinadora de Informacin
Praxis Abogados S. A. C.
Presente.-
Estimada licenciada:
Es grato dirigirnos a usted para invitarla a la presentacin de la nueva revista Ordenamiento Legal, la misma que presenta muchas nuevas y prcticas secciones
que resultarn muy tiles para el ejercicio profesional de su empresa. A continuacin,
le precisamos los detalles del evento.
Da: martes 12 de diciembre de 2009
Hora: de 6:00 a 9:00 p. m.
Lugar: av. Canad nro. 3579 San Luis
Adjuntamos tarjeta de invitacin y programa del evento. Estaremos gustosos
de contar con su presencia.
Cordialmente,
....................................
Lic. Claudio Silva
Jefe
Imagen Corporativa S. A.
Respete la simetra
La simetra hace referencia a la caracterstica de respetar la armona y el equilibrio
gramatical en la expresin de un enunciado. Es importante su uso porque genera
sensacin de coherencia y orden en el texto.
Compare estas dos versiones.
-
Redaccin Ejecutiva
6
Versin 1 Texto con asimetra
No es recomendable.
Versin 2 Texto con simetra
S es recomendable.
Nuestros objetivos para el ao prximo son
los siguientes: aumentar la produccin, el
incremento de los salarios y mejorar la
preparacin de nuestros empleados.
Nuestros objetivos para el ao prximo son
los siguientes: aumentar la produccin,
incrementar los salarios y mejorar la
preparacin de nuestros empleados.
Nuestros objetivos para el ao prximo son
los siguientes: aumento de la produccin,
incremento de los salarios y mejora de la
preparacin de nuestros empleados.
Ntese la ausencia de un equilibrio y
armona en la expresin.
Ntese la presencia de un equilibrio y
armona en la expresin.
Siga el orden oracional S+V+O+CC
Est demostrado que el estilo de redaccin es ms claro y comunica ms eficazmente
un mensaje si las ideas se estructuran siguiendo esta secuencia:
SUJETO + VERBO + OBJETOS + CIRCUNSTANCIAS
Escriba sus ideas siguiendo este orden: enuncie el sujeto de la oracin; luego,
explicite el verbo; a continuacin, presente los objetos; finalmente, evidencie las
circunstancias. Este estilo de redaccin mejora significativamente la comprensin de
ideas por parte del interlocutor.
Compare estas dos versiones.
Versin 1 Texto que no sigue SVOCC
Composicin no recomendable
Versin 2 Texto que sigue SVOCC
Composicin recomendable
Para que se estimule de manera pertinente a la
industria nacional, en esta poca de gran
desarrollo comercial de las provincias, el
Estado, en el tema de recaudacin fiscal, debe
capacitar adecuadamente a los
microempresarios de esos sectores.
El Estado debe capacitar adecuadamente a
los microempresarios en el tema de
recaudacin fiscal para que se estimule de
manera pertinente a la industria nacional en
esta poca de gran desarrollo comercial de
las provincias.
Ntese la dificultad de la comprensin por
el orden de las ideas en la oracin.
Ntese la claridad del mensaje por el orden
de las ideas en la oracin.
-
Redaccin Ejecutiva
7
Use frases de enlace
Revise la siguiente lista de frases. Le pueden ser tiles para relacionar adecuadamente
las ideas que exprese en sus documentos.
Para Use
introducir el tema del texto el objetivo principal de
este texto trata de
introducir un tema nuevo en cuanto a
en relacin con
acerca de
marcar un orden en primer lugar, primero, para
empezar
en segundo lugar, segundo,
adems, luego, despus
en ltimo lugar, para terminar, al
final
distinguir por un lado, por otro
por una parte, por otra
en cambio
sin embargo
continuar sobre el mismo
punto
adems
despus
luego
a continuacin
hacer nfasis es decir
en otras palabras
como se ha dicho
la idea central es
hay que destacar
detallar por ejemplo
en particular
resumir en resumen
recapitulando
en pocas palabras
terminar en conclusin
para finalizar
finalmente
indicar causa porque
ya que
pues
como
gracias a
indicar consecuencia en consecuencia
por tanto
de modo que
por esto
pues
por consiguiente
-
Redaccin Ejecutiva
8
indicar condicin siempre que
siempre y cuando
en caso de (que)
con tal de (que)
indicar finalidad para (que)
a fin de (que)
indicar oposicin en cambio
ahora bien
con todo
sin embargo
no obstante
indicar objecin aunque
si bien
a pesar de que
con todo
aun cuando
Tomado de Cassany, Daniel (1998). La cocina de la escritura. Barcelona: Anagrama, pp. 155-157.
Actividades
1. Reemplace esta oracin por otra que cumpla con el orden S+V+O+CC.
Para la redaccin de los informes de fin de ao, los supervisores, en cumplimiento de
los artculos 37. al 39. del Reglamento de Seguridad en el Trabajo, deben utilizar
los informes mensuales de vigilancia.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
9
2. Convierta este correo ladrillo a un correo en formato visual.
Estimados colaboradores:
Por medio del presente, los invitamos al curso-taller denominado El cliente siempre tiene la razn?, que ser dictado por el ingeniero Rubn Castillo. l es autor del libro La importancia del cliente en la empresa del siglo XXI. El expositor nos
brindar algunas de las recomendaciones ms efectivas para lograr la fidelizacin de
nuestros clientes. El mencionado taller se realizar el sbado 27 de enero desde
las 9:00 a. m. hasta las 4:00 p. m. en la sala de capacitacin de la empresa.
Los esperamos.
rea de Capacitacin
Consultores S. A.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
3. Convierta este correo ladrillo a un correo en formato visual.
CAMPAA DE VACUNACIN GRATUITA CONTRA LA HEPATITIS B
Se comunica a la comunidad universitaria que, del 12 de mayo al 12 de junio del presente ao, se llevar a cabo la Campaa Nacional de Vacunacin Gratuita para la Eliminacin de la Hepatitis B, en coordinacin con el Ministerio de Salud.
-
Redaccin Ejecutiva
10
Esta campaa consta de tres etapas: primera dosis (abril), segunda dosis (junio) y tercera dosis (octubre) y est dirigida a los miembros de la comunidad universitaria entre 2 y 19 aos de edad.
La vacunacin se efectuar en los toldos ubicados en los jardines al costado de la cafetera de Arte, de lunes a viernes, en el horario de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y los sbados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Los menores de edad debern presentar una autorizacin para aplicacin de la vacuna contra la hepatitis B firmada por sus padres, la cual podrn solicitar en el Servicio de Salud o descargarla directamente de la siguiente pgina web:
http://www.pucp.edu.pe/salud/
Servicio de Salud
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
4. Aplique el criterio de simetra para corregir la siguiente informacin.
Requisitos para la inscripcin en el Registro de Empresas Perforadoras
1. Solicitud dirigida al jefe del INRENA. 2. Presentar copia del testimonio de escritura pblica de constitucin inscrita
en los Registros Pblicos.
3. Acreditar un representante legal. 4. Presentar declaracin jurada de un profesional especializado con copia del
certificado de habilidad expedido por el Colegido de Ingenieros.
-
Redaccin Ejecutiva
11
5. Presentar currculo vitae del profesional especializado. 6. Adjuntar el recibo de pago por derecho de trmite ascendente al 50% de la
UIT, equivalente a S/. 1750.00 (mil setecientos cincuenta soles).
7. Memoria descriptiva del Plan de Investigacin, incluyendo la prospeccin geofsica y geologa orientada a la hidrogeologa.
8. Evaluacin o monitoreo a realizar. _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
5. Aplique el criterio de simetra para corregir la siguiente informacin
Estimado cliente:
- Tener en cuenta que la empresa brinda el servicio de seguridad y vigilancia vehicular dentro del marco previsto en la Ley n.
o 29461.
- La empresa no brinda servicios de custodia sobre los bienes ubicados en el interior de los vehculos. Recurdelo.
- Verifique que las puertas y ventanas estn cerradas. - Entregar el ticket de ingreso a la salida del estacionamiento. En caso de
prdida del mismo, se deber acreditar el derecho sobre el vehculo para poder
retirarlo.
- Para cualquier consulta o sugerencia, acrquese al mdulo de atencin de la tienda.
- Est prohibido dejar mascotas dentro de su vehculo. _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
12
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
6. Corrija el siguiente aviso o comunicado segn lo tratado en el curso. Use el estilo impersonal en la redaccin.
Se comunica a la comunidad universitaria que la Oficina Central de Publicidad, el
da mircoles 19 de mayo del 2010, atender hasta las 11:15 a.m.
En este sentido, les agradeceremos tomar las precauciones del caso para evitar
inconvenientes.
Oficina Central de Publicidad
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
7. Redacte un correo en el que convoque a una reunin a un grupo de trabajadores (su jefe se lo ha pedido).
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
13
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
8. Simplifique el contenido del siguiente correo segn lo tratado en el curso.
De mi consideracin:
Saludndote muy cordialmente, y dando respuesta a tu solicitud de costo del
trmite del segundo ejemplar de certificados de asistencia otorgados por el
Ministerio a participantes de los cursos de acreditacin que, tras haber recibido el
primer ejemplar de dichas credenciales en su oportunidad, sufrieron su prdida o
deterioro, te informamos que este sera de S/.200.00, monto similar que cobra el
Ministerio de Trabajo en este tipo de casos.
Muy atentamente
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
14
Dudas ms frecuentes sobre el uso del espaol
La Real Academia Espaola ha compendiado las principales dudas que los
hablantes tienen sobre el empleo del espaol. A continuacin, se vern algunas de
ellas con sus respectivas respuestas.
a. Tilde en las maysculas
Las letras maysculas deben escribirse con tilde si les corresponde llevarla segn
las reglas de acentuacin grfica del espaol, tanto si se trata de palabras escritas en
su totalidad con maysculas como si se trata nicamente de la mayscula inicial:
Su hijo se llama ngel.
ADMINISTRACIN
ATENCIN, POR FAVOR.
La Real Academia Espaola nunca ha establecido una norma en sentido contrario.
La acentuacin grfica de las letras maysculas no es opcional, sino obligatoria, y
afecta a cualquier tipo de texto. Las nicas maysculas que no se acentan son las
que forman parte de las siglas; as, CIA (sigla del ingls Central Intelligence Agency)
no lleva tilde, aunque el hiato entre la vocal cerrada tnica y la vocal abierta tona
exigira, segn las reglas de acentuacin, tildar la i.
b. Tilde en solo
La palabra solo puede ser un adjetivo:
Est cansado de estar tan solo.
La casa tiene un solo cuarto de bao.
Y tambin puede ser un adverbio:
Eva solo lee el peridico.
Tan solo quiero hablar contigo.
Estas son voces que no deben llevar tilde segn las reglas generales de
acentuacin por ser bislabas llanas terminadas en vocal.
c. Tilde en los demostrativos este, ese, aquel, etc.
Los demostrativos este, ese y aquel, con sus femeninos y plurales, pueden ser
pronombres (cuando funcionan en lugar de un sustantivo):
-
Redaccin Ejecutiva
15
Mi habitacin es aquella.
Con esos vas a tener problemas.
Tambin pueden ser adjetivos (cuando modifican a un sustantivo):
Guarda las pinturas en aquel cajn.
Los nios estos siempre estn molestando.
En cualquier caso, se trata de palabras que no deben llevar tilde segn las reglas
de acentuacin grfica del espaol: aquel es una palabra aguda terminada en
consonante distinta de -n o -s y los dems demostrativos (este, esta, ese, esa, esos,
aquellos, etc.) son palabras llanas terminadas en vocal o en -s.
Los demostrativos esto, eso y aquello son formas neutras que nicamente
pueden funcionar como pronombres, por lo que nunca se escriben con tilde:
Aquello que pas acab con nuestra amistad.
Quin ha dicho eso?
d. Supresin de la tilde en la conjuncin o
Hasta ahora se vena recomendando poner tilde a la conjuncin disyuntiva o cuando se escriba entre dos cifras, con el fin de evitar toda posible confusin con el
cero (5 6 para no confundirlo con 506). Ahora, la conjuncin o se escribir siempre sin tilde, como corresponde a su condicin de palabra monoslaba tona.
e. Dobles participios: imprimido/impreso, fredo/frito, provedo/provisto
Los nicos verbos que en la lengua actual presentan dos participios, uno regular y
otro irregular, son imprimir (imprimido/impreso), frer (fredo/frito) y proveer
(provedo/provisto), con sus respectivos derivados. Los dos participios pueden
utilizarse indistintamente en la formacin de los tiempos compuestos y de la pasiva
perifrstica, aunque la preferencia por una u otra forma vare en cada caso.
Hemos imprimido veinte ejemplares / Haban impreso las copias en papel
fotogrfico. Nos hemos provedo de todo lo necesario / Se haba provisto de vveres
abundantes. Las empanadillas han de ser fredas dos horas antes / Nunca haba frito
un huevo.
f. Internet
Red mundial de computadoras u ordenadores interconectados mediante un protocolo especial de comunicacin. Funciona a modo de nombre propio, por lo que, en el uso mayoritario de todo el mbito hispnico, se escribe con mayscula
inicial y sin artculo: Instalarn cabinas pblicas con acceso a Internet
-
Redaccin Ejecutiva
16
(Nacional [Ven.] 10.4.97); Los adictos a Internet hablan sobre sus ventajas sin
fin (Mundo [Esp.] 26.1.97). Si se usa precedido de artculo u otro determinante,
es preferible usar las formas femeninas (la, una, etc.), por ser femenino el nombre
genrico red, equivalente espaol del ingls net: Nadie puede asegurar cmo
ser la Internet del futuro (Mundo [Esp.] 15.6.97). En espaol es voz aguda
([internt]), por lo que debe evitarse la pronunciacin esdrjula [nternet], que
corresponde al ingls.
g. lbum
Libro en blanco en el que se conservan fotografas, sellos u otros objetos semejantes y estuche o carpeta con uno o ms discos sonoros. Su plural es lbumes: Solo poseo dos lbumes donde aparecen fotos de mis dos hijas (Chvez
Batallador [Mx. 1986]). Son incorrectos el singular lbun y el plural lbunes.
h. tem
Voz proveniente del adverbio latino item (del mismo modo, tambin). Su uso como adverbio, con el sentido de adems, era muy frecuente en textos antiguos y hoy pervive en textos de carcter jurdico o de nivel muy culto, frecuentemente en
la forma tem ms: No hice el menor caso de la requisitoria. tem ms: Cuando
dej la Editora Nacional [...], mi situacin econmica [...] qued considerablemente
quebrantada (Lan Descargo [Esp. 1976]). De aqu deriva su uso como sustantivo
masculino, con el sentido de apartado de los varios de que consta un documento, normalmente encabezado por dicha frmula: El caso chileno ser tratado en el tem 35 (Hoy [Chile] 23.2-1.3.87).
Hoy se ha revitalizado este trmino por influjo del ingls y su empleo es muy
frecuente en diversas disciplinas cientfico-tcnicas, con el sentido de elemento o conjunto de elementos que constituyen una unidad de informacin dentro de un
conjunto: La respuesta a cada tem es evaluada con una calificacin de 0 a 4 puntos (AFernndez Depresin [Esp. 1988]).
En cualquiera de sus usos como sustantivo, su plural es tems: El Cdigo [...]
consta de una decena de tems (Universal [Ven.] 15.10.96); El test queda
reducido a 20 tems (RdgzMartos Alcoholismo [Esp. 1989]).
i. Men
Conjunto de platos que constituyen una comida, carta de un restaurante y, en informtica, conjunto de opciones que aparecen en pantalla. El plural asentado en la lengua culta es mens: Ped uno de los mens y una botella de burdeos
(SchzOstiz Ilusin [Esp. 1989]). Se desaconseja el plural menes.
j. Nobel
Nombre de los premios instituidos por el qumico sueco Alfred Nobel. En su lengua de origen, el sueco, es palabra aguda ([nobl]), y as se recomienda
-
Redaccin Ejecutiva
17
pronunciarla en espaol, a pesar de que la pronunciacin llana [nbel] est muy
extendida, incluso entre personas cultas.
Cuando se refiere al nombre del premio, se escribe con inicial mayscula y es
invariable en plural: Los premios Nobel son los ms prestigiosos del mundo; La
ceremonia de entrega de los Nobel es muy vistosa. Cuando se refiere a la persona que
lo ha recibido, se escribe con minscula y hace el plural en -es: Al congreso
acudieron cinco nobeles.
k. Sndwich
Voz tomada del ingls sandwich pronunciada corrientemente [snduich o snguich] que designa el conjunto de dos o ms rebanadas de pan, normalmente de molde, entre las que se ponen distintos alimentos. En espaol debe escribirse con
tilde por ser palabra llana acabada en consonante distinta de -n o -s. Su plural es
sndwiches: Toma t puro y come sndwiches de pat (Serrano Vida [Chile 1995]).
Esta es la forma mayoritariamente usada por los hablantes cultos en todo el mbito
hispnico, aunque en algunos pases americanos, especialmente en Colombia,
Venezuela, Chile y el Per, circulan adaptaciones como snduche o snguche,
ms propias de registros coloquiales y desaconsejadas en favor de la unidad. Con este
mismo sentido, existe la palabra espaola emparedado, puesta en circulacin en el
ltimo tercio del siglo XIX, cuyo uso es preferible al anglicismo: Me encontr
instalada en una cafetera ante un enorme emparedado y un vaso de leche (Allende
Eva [Chile 1987]).
l. Doble negacin: no vino nadie, no hice nada, no tengo ninguna
En espaol existe un esquema particular de negacin, que permite combinar el
adverbio no con la presencia de otros elementos que tienen tambin sentido negativo.
Los adverbios nunca, jams, tampoco, los indefinidos nadie, nada, ninguno, la
locucin en la/mi/tu/su vida y los grupos que contienen la palabra ni aparecen
siempre en oraciones de sentido negativo. Si estos elementos van antepuestos al
verbo, este no va acompaado del adverbio de negacin no: Nunca voy al teatro; l
tampoco est de acuerdo; Jams lo har; Nadie lo sabe; Nada de lo que dice tiene
sentido; Ninguno de ellos es actor; En su vida lo conseguir; Ni su padre lo
perdonara. Pero si van pospuestos al verbo, este debe ir necesariamente precedido
del adverbio no: No voy nunca al teatro; l no est de acuerdo tampoco; No lo har
jams; No lo sabe nadie; No tiene sentido nada de lo que dice; No es actor ninguno de
ellos; No lo conseguir en su vida; No lo perdonara ni su padre. La concurrencia de
esas dos negaciones no anula el sentido negativo del enunciado, sino que lo
refuerza.
-
Redaccin Ejecutiva
18
m. Detrs de m, encima de m, al lado mo
En la lengua culta debe evitarse el uso de adverbios como cerca, detrs, delante,
debajo, dentro, encima, enfrente con adjetivos posesivos; as pues, no debe decirse
detrs mo, encima suya, etc., sino detrs de m, encima de l, etc.
n. Los ciudadanos y las ciudadanas, los nios y las nias
Este tipo de desdoblamientos son artificiosos e innecesarios desde el punto de vista
lingstico. En los sustantivos que designan seres animados existe la posibilidad del uso
genrico del masculino para designar la clase, es decir, a todos los individuos de la especie,
sin distincin de sexos: Todos los ciudadanos mayores de edad tienen derecho a voto.
La mencin explcita del femenino solo se justifica cuando la oposicin de sexos
es relevante en el contexto: El desarrollo evolutivo es similar en los nios y las nias
de esa edad. La actual tendencia al desdoblamiento indiscriminado del sustantivo en
su forma masculina y femenina va contra el principio de economa del lenguaje y se
funda en razones extralingsticas. Por tanto, deben evitarse estas repeticiones, que
generan dificultades sintcticas y de concordancia, y complican innecesariamente la
redaccin y lectura de los textos.
El uso genrico del masculino se basa en su condicin de trmino no marcado en
la oposicin masculino/femenino. Por ello, es incorrecto emplear el femenino para
aludir conjuntamente a ambos sexos, con independencia del nmero de individuos de
cada sexo que formen parte del conjunto. As, los alumnos es la nica forma correcta
de referirse a un grupo mixto, aunque el nmero de alumnas sea superior al de
alumnos varones.
o. Escritura de prefijos y elementos compositivos
Como norma general, los prefijos y elementos compositivos se escriben soldados
a la palabra a la que se unen, sin guion intermedio: antidisturbios, subcomit,
posguerra, preseleccin, superdivertido, interestatal, electroimn, etc.
Los prefijos se escriben necesariamente separados de la palabra base a la que
afectan cuando est constituida por varias palabras: ex vicerrector administrativo
Los prefijos se unen con guion a la palabra base cuando esta comienza por
mayscula, de ah que se emplee este signo cuando el prefijo se antepone a una sigla
o a un nombre propio: anti-OTAN, anti-Mussolini. Tambin, es necesario emplear el
guion cuando la palabra base es un nmero, con el fin de separar la secuencia de
letras de las cifras: sub-17.
Si se anteponen a una palabra dos prefijos coordinados, el primero de ellos se
escribe aislado y con guion, para indicar su condicin de prefijo y evitar al mismo
tiempo la repeticin de la palabra base:
-
Redaccin Ejecutiva
19
Estas medidas han de aplicarse durante el pre- y el posoperatorio.
p. De 2008 o del 2008
En la datacin de cartas y documentos, el uso prefiere desde la Edad Media
expresar los aos sin artculo:
8 de enero de 1681
En Toledo, a 19 de diciembre de 1999.
Esta es, por tanto, la frmula recomendada en el caso de la datacin de cartas y
documentos para indicar los aos a partir del 2000:
Lima, 9 de abril de 2007
Esta recomendacin no implica que se considere incorrecto utilizar el artculo en
estos casos:
Lima, 9 de abril del 2006
Naturalmente, si se menciona expresamente la palabra ao, resulta obligado
anteponer el artculo: 5 de mayo del ao 2000.
Cuando se menciona el ao 2000 o los aos sucesivos en un texto, fuera de las
frmulas utilizadas en la datacin de cartas y documentos, se tiende, en el habla
espontnea, a usar el artculo delante del ao:
Este documento fue revisado en febrero del 2002. La inauguracin est prevista para el 2008.
Pero tambin es posible, en estos casos, el uso sin artculo:
Este documento fue revisado en febrero de 2002. La inauguracin est prevista para
2008.
q. Puntuacin de saludos epistolares
Tras las frmulas de saludo en el encabezamiento de cartas y documentos se emplean
los dos puntos, y no la coma. El uso de la coma es, en este caso, un anglicismo
ortogrfico que debe evitarse:
*Querido amigo,
Te escribo esta carta para comunicarte...
-
Redaccin Ejecutiva
20
*Querido amigo,
te escribo esta carta para comunicarte...
Tampoco es correcto el uso del punto:
*Hola, Pedro.
Te escribo para...
El nico uso correcto en espaol es el siguiente:
Querido amigo:
Te escribo esta carta para comunicarte...
Hola, Pedro:
Te escribo para...
Por otra parte, despus de los dos puntos de los saludos epistolares, se escribe
siempre mayscula.
Estimado Urbano:
En relacin a tu...
En lo que se refiere a la coma que separa el vocativo del saludo, s es correcta:
Hola, Pedro:
Acabo de ver...
Buenas tardes, jvenes:
Les escribo...
Puntuacin de despedidas epistolares
Se pueden distinguir los siguientes casos:
a) Si la despedida no tiene verbo, termina con una coma (nunca punto y coma).
Ejemplos:
Cordialmente,
Sonia Lpez
Sin otro particular, un saludo,
Sonia Lpez
-
Redaccin Ejecutiva
21
Un abrazo,
Sonia
Muchas gracias,
Ernesto
b) Si en la despedida hay uno o varios verbos en primera o segunda persona, termina
con punto. Ejemplos:
De antemano, les agradezco su atencin.
Sonia Lpez
Reciba un cordial saludo.
Sonia Lpez
c) Si en la despedida hay uno o varios verbos en tercera persona, se pueden dar dos
posibilidades:
* Que el sujeto gramatical de ese verbo (o de esos verbos) sea la firma. En este caso
no se escribe ningn signo (porque se considera que despedida y firma forman una
oracin). Ejemplo:
Sin otro particular, le saluda atentamente
Sonia Lpez
* Que el verbo forme parte de una oracin con sujeto propio (es decir, que la firma no
sea el sujeto del verbo de la despedida). En este caso la despedida se cierra con un
punto. Ejemplo:
Dios guarde a usted muchos aos.
Sonia Lpez
-
Redaccin Ejecutiva
22
r. La escritura de fechas y aos
Las fechas pueden escribirse enteramente con letras, con una combinacin de
letras y nmeros o solo con nmeros.
Con mucha frecuencia, para abreviar, las fechas se escriben solo con nmeros,
separando las cifras correspondientes a da, mes y ao con guiones, barras o puntos, y
sin blancos de separacin: 28-8-98; 16/III/1971; 8.6.00. Como se ve por los ejemplos,
el ao puede aparecer indicado con sus cuatro cifras o solo con las dos ltimas, y el
mes, en nmeros arbigos o romanos. Cuando el nmero que indica el mes o el da es
inferior a diez, se recomienda no anteponer un cero a la cifra simple, salvo que ello
sea necesario por razones tcnicas (por ejemplo, en formularios informatizados) o de
seguridad (para evitar alteraciones en la fecha en documentos bancarios o
comerciales); as, es preferible escribir 5.7.99, 2-9-1940, mejor que 05.07.99, 02-09-
1940.
En espaol, es innecesario y desaconsejable escribir un apstrofo para indicar la
supresin de las dos primeras cifras de un ao, uso debido al influjo del ingls y que
suele aparecer en la mencin de acontecimientos relevantes celebrados en ciertos
aos: Barcelona 92 (en referencia a los Juegos Olmpicos celebrados ese ao). En espaol, basta con las dos ltimas cifras: Barcelona 92.
s. La escritura de las horas
Existen dos modelos diferentes para expresar la hora:
a) Aquel en que se emplean solo los nmeros del 1 al 12 (o los numerales cardinales
correspondientes). No es correcta la expresin doce de la tarde, usada en lugar de
doce de la maana, del da o del medioda. Para indicar las principales fracciones
horarias se utilizan las expresiones en punto, y cuarto, y media y menos cuarto; en
algunos pases americanos, como Chile, Venezuela, el Per, Mxico y el Ecuador,
en lugar de menos cuarto se emplea la frmula cuarto para...: Era un cuarto para
las diez (VLlosa Conversacin [Per 1969]); Al cuarto para la una cierra el
templo (Elizondo Setenta [Mx. 1987]).
El modelo de doce horas es el ms utilizado cuando la hora se escribe con
letras, y el ms comn en textos literarios y periodsticos. Tambin puede usarse este
sistema si se opta por escribir la hora con cifras; pero, en ese caso, para evitar
ambigedades, deben emplearse, tras los nmeros, las abreviaturas a. m. (del lat.
ante merdiem antes del medioda) y p. m. (del lat. post merdiem despus del medioda): 5.30 a. m. (cinco de la maana o de la madrugada) y 5.30 p. m. (cinco de la tarde). Para las doce de la maana, se recomienda el empleo de la abreviatura m. (del lat. meridies medioda): La reunin ser a las 12:00 m.; a la medianoche le corresponde la expresin 12:00 a. m.: Nos quedamos trabajando hasta las 12:00
a. m.
-
Redaccin Ejecutiva
23
b) Aquel en que se emplean los nmeros del 0 (para las doce de la noche) al 23 (o
los numerales cardinales correspondientes), que presenta la ventaja de no requerir
precisiones adicionales, ya que a cada hora del da le corresponde un nmero
diferente. Este modelo se expresa con preferencia en cifras, en lugar de letras, y se
usa especialmente en contextos en que se requiere la mxima precisin con el
mnimo de elementos: El autobs saldr a las 15.30 h de la plaza de Callao.
Aunque es menos comn su empleo cuando la hora se escribe con letras, no faltan
ejemplos de ello en determinados contextos: Ingres el 10 de octubre de 1930, a
las diecinueve horas (Baroja Vuelta [Esp. 1944-49]).
De acuerdo con la norma ISO 8601, la medianoche puede indicarse en este sistema de
dos formas: ese punto temporal marca el comienzo del da, por lo que, para referirse a
esa hora, se emplea normalmente el nmero 0 (00:00 h); pero, si se concibe este
punto temporal como el fin del da, se podr representar mediante el nmero 24
(24:00 h). As pues, las 24:00 h del da 31 de diciembre es exactamente la misma hora
que las 00:00 h del da 1 de enero.
La hora puede expresarse en letras o en nmeros:
En textos literarios y periodsticos, as como en cualquier otro tipo de texto en que la precisin horaria no es un factor de especial relevancia, la hora se
escribe preferentemente con letras: Me llam a las diez y media para saber si
haba llegado bien. En horarios, convocatorias, actas, informes tcnicos o
cientficos y cualquier otro tipo de texto en que la precisin horaria es un
factor relevante, se usan preferentemente los nmeros: La cena se servir a
las 22.30 en el comedor principal. Se ruega puntualidad.
No es recomendable mezclar letras y nmeros; as, es preferible escribir las diez de la noche que las 10 de la noche.
Si la hora se escribe con nmeros, debe tenerse en cuenta lo siguiente:
Para separar las horas de los minutos, de acuerdo con la norma ISO 8601, deben utilizarse los dos puntos: 17:30. En el uso comn, fuera de los
contextos tcnicos, es tambin vlido el empleo del punto: 17.30. En
cualquiera de los dos casos, el signo de puntuacin se escribe pegado a los
dgitos que lo preceden y lo siguen.
El uso del smbolo h (hora) tras las cifras que expresan hora es opcional en el formato que incluye dos dgitos por elemento: 17:30 o 17:30 h.
Para expresar la hora en cifras segn el estndar internacional de veinticuatro horas, deben emplearse dos dgitos por cada elemento: 03:07
(por la tres de la madrugada y siete minutos). En el uso comn, fuera de
contextos tcnicos, se prescinde de los dos ceros correspondientes a los
minutos en la indicacin de las horas en punto. En estos casos, conviene
emplear el smbolo para clarificar que se trata de una indicacin horaria: a
-
Redaccin Ejecutiva
24
las 5 h. Tambin, es frecuente prescindir del primer dgito que indica la hora
cuando este es un cero: El avin despeg a las 3:07 (o a las 3:07 h).
Como todos los smbolos, el smbolo h debe escribirse sin punto (salvo que se trate del que marca el final del enunciado): La reunin fue 17.30 h en el
saln del tercer piso.
Cuando se usan las abreviaturas a. m., m. y p. m., no debe aadirse el smbolo h, por ser evidente que se trata de una referencia horaria: 17.30 h o
bien 5.30 p. m.
La pregunta que corresponde a la indicacin de la hora se formula, en la
lengua general culta, en singular: Qu hora es? (en ella, la palabra hora tiene el
sentido genrico de momento del da). Su formulacin en plural (Qu horas son?) es admisible, aunque menos recomendable, y se da con cierta frecuencia en algunos
pases de Amrica, especialmente en el nivel popular: Qu horas son, compa? Van a dar las cinco (Campos Carne [Mx. 1982]). Solo es normal el plural en la frase hecha de intencin reprobatoria qu horas son estas?: Cmo que qu horas
son estas de llamar? Pero si ha sido usted quien...! (GaMay Operacin [Esp.
1991]). En la respuesta, el verbo va en singular si se trata de la una (Es la una y diez)
y en plural en el resto de los casos (Son las diez y media; Son las dos menos cuarto).
t. Latinismos frecuentes en la redaccin de documentos
1. currculum vtae
a. Loc. lat. que significa literalmente carrera de la vida. Se usa como locucin nominal masculina para designar la relacin de los datos personales, formacin
acadmica, actividad laboral y mritos de una persona: Me pidieron que
mandara el famoso currculum vtae con todo detalle (Salinas Carta [Esp.
1948]). La pronunciacin corriente del segundo elemento es [bte], en la que el
diptongo latino ae se pronuncia como e, rasgo tpico del latn vulgar; pero
tambin se pronuncia [btae], como corresponde a la pronunciacin del latn
clsico. Ambas son vlidas. En cambio, no es admisible la pronunciacin
[bite]. A menudo se emplea prescindiendo del segundo elemento: En un
prrafo de su currculum consta su licenciatura en Econmicas (Vanguardia
[Esp.] 22.3.94); pero, en ese caso, es preferible emplear la voz adaptada
currculo. Esta locucin es invariable en plural: los currculum vtae. No debe
usarse el plural latino currcula. Tampoco es aceptable el empleo de
currcula como sustantivo femenino con el sentido de plan de estudios: Tiene acceso a un banco de informacin de todas las universidades, las
carreras que imparten y la currcula de cada una de ellas (Exclsior [Mx.]
5.9.96); para ello ha de usarse la voz currculo.
b. El primer elemento de esta locucin se ha hispanizado en la forma currculo,
con un plural regular currculos. Esta voz se usa con los significados de
-
Redaccin Ejecutiva
25
currculum vtae: Infoempleo analiza el currculo facilitado por los aspirantes (Pas [Esp.] 29.4.97); historial profesional: Tiene un largo y brillante currculo en el campo de la docencia (Vanguardia [Esp.] 2.12.95); y
plan de estudios: El planteamiento de Caplan se incorpor al currculo escolar de 300 escuelas (Tiempo [Col.] 15.9.96).
2. grosso modo
Loc. lat. que significa aproximadamente o a grandes rasgos: El costo de la vida aqu corresponde, grosso modo, al de Mxico (Tibn Aventuras [Mx.
1986]). Es incorrecto anteponer la preposicin a: a grosso modo.
3. memorando
Informe en que se recopilan hechos y razones que deben tenerse en cuenta en un determinado asunto: El presidente de la junta [...] envi un memorando a la comisin ejecutiva de la cmara (NHerald [EE. UU.] 14.4.97). Su plural es
memorandos. Debe preferirse esta forma hispanizada a la variante etimolgica
latina memorndum.
4. motu proprio
Loc. lat. que significa literalmente con movimiento propio. Se usa con el sentido de voluntariamente o por propia iniciativa: Si alguien desea declarar motu proprio alguna cosa relacionada con el caso, que se quede
(SchzFerlosio Jarama [Esp. 1956]). Debe respetarse la forma latina proprio
para el segundo elemento, y no sustituirla por el adjetivo espaol propio:
motu propio. Es incorrecto su empleo con preposicin antepuesta: de motu
proprio, por motu proprio.
5. statu quo
Loc. lat. (pron. [esttu-ku], no [esttu-ko]) que significa literalmente en el estado en que. Se emplea como locucin nominal masculina con el sentido de estado de un asunto o cuestin en un momento determinado: Cmo es posible que usted haya osado romper el statu quo tan difcilmente establecido
entre las comunidades y los propietarios? (Scorza Tumba [Per 1988]). Es
invariable en plural: los statu quo. No es correcta la forma status quo.
6. adenda
Conjunto de adiciones al final de un escrito. Es adaptacin grfica de la voz latina addenda. Se recomienda su uso en femenino: Testigo de este cambio de
visin es su volumen de poesas Oda a la urna electoral, con la adenda final
(Gamboa Pginas [Col. 1998]). Se desaconseja el uso de la grafa no adaptada
addenda.
-
Redaccin Ejecutiva
26
7. qurum
Nmero de individuos necesario para que un cuerpo deliberante tome ciertos acuerdos. Aunque, por influjo de recomendaciones anteriores, an es mayoritario el plural invariable los qurum, se aconseja acomodar esta palabra
a la regla general y usar la forma qurums para el plural: Se exige que todo
acuerdo de modificacin de estatutos [...] se adopte con los qurums y mayoras
mnimos que la Ley establece (BOE [Esp.] 9.6.98, 19027).
8. ultimtum
Condiciones ltimas que se imponen de modo terminante y definitivo. Su plural es ultimtums ( plural, 1h): Cuba tiene especial alergia a los plazos y a los ultimtums (Granma [Cuba] 5.96). La adaptacin ultimato (pl. ultimatos), a
diferencia de las formas hispanizadas de otros latinismos ( plural, 1k), no ha triunfado en el uso.
9. sui gneris
Loc. lat. que significa literalmente de su gnero o especie. Se emplea con el sentido de singular o peculiar: Tena un humor muy sui gneris (Arrabal Torre [Esp. 1982]). La pronunciacin corriente en espaol es [sui-jneris]. Debe
evitarse la pronunciacin [sui-yneris].
10. alma mter
Loc. lat. que significa literalmente madre nutricia. Se emplea, como locucin nominal femenina, para referirse metafricamente a una universidad, aludiendo a
su funcin proveedora de alimento intelectual: Constitu una Asociacin de Amigos de la Universidad de Madrid, cuyo fin principal era la ayuda moral y material a nuestra alma mter (Lan Descargo [Esp. 1976]). Desde el punto de
vista etimolgico, lo ms correcto, y tambin lo ms recomendable en el uso
culto, es decir la alma mter, y no el alma mter, ya que la palabra alma es en
latn un adjetivo, no un sustantivo, y el artculo la nicamente se transforma en el
ante sustantivos femeninos que comienzan por /a/ tnica.
Tomado de Diccionario panhispnico de dudas, 2005. En:
-
Redaccin Ejecutiva
27
Ejercicios de ortografa
I. Elija lo correcto. Puede haber ms de una respuesta correcta.
1. Ha imprimido / impreso su trabajo cinco veces.
2. Tiene una hoja imprimida / impresa que mostrar a todos en la reunin.
3. Las ONG / ONGs manejan mucho dinero en el Per.
4. La factura No / Nm / N.o / n.o 2345 se ha perdido.
5. Qu hora es / son? Es / son las 5:30 p. m.
6. La reunin ser a las 4:00 p.m. / 4:00 p. m./ 4.00 p. m.
7. La partida del avin est programada para las 23:16 / 23:16 h de maana.
8. Hoy es 14 de mayo del 2008 / 14 de mayo de 2,008 / 14 de mayo de 2008
9. Asisti al Mundial de Espaa 82 / Mundial de Espaa 82.
10. Compramos una casa a S/.245 000.00/ S/.245,000.00 (doscientos cuarenta y cinco mil y 00/100 nuevos soles).
11. El kilo de manzanas cost S/.9,50 / S/.9.50. El precio nos pareci muy caro.
12. En los aos 30 / 30 / 30, el rol de la mujer en la sociedad estaba muy subordinado al varn.
13. Hemos subido por las escaleras hasta el onceavo / decimoprimer / dcimoprimer piso del edificio y no nos hemos cansado.
14. Delante nuestro / Delante de nosotros hay muchas personas y no nos dejan ver el espectculo.
15. Se detect una falla elctrica en la subestacin /sub-estacin 34.
16. Los ex alumnos /exalumnos no irn a la fiesta anual del colegio.
17. El ex teniente coronel / exteniente coronel dio un discurso muy emotivo.
18. La competencia ser para la categora sub-15/ sub 15.
19. Gan el Premio Nobel / Nbel de Literatura.
20. Recibimos doscientos currculums vtae / currculum vtae esta maana.
21. Los clientes solo / slo han entregado parte de la documentacin requerida.
22. Los indicadores de gestin estn perfectamente redactados; estos/ stos revelan claridad y concisin. nicamente, necesitamos que los gerentes los
aprueben.
23. La reunin ser dentro de 3 o 4 das / 3 4 das.
II. Seale V o F sobre el uso del espaol.
1. Cuando se escribe con maysculas, se pueden obviar las tildes. ( )
domenicosResaltadocuando se pregunta es el singular, pero la respuesta es en plural
domenicosResaltadoen todas las abreviaturas se deja un espacio entre letras.
domenicosResaltado
domenicosResaltado
domenicosResaltadolos aos nunca llevan coma y para mantener la tradicional medieval se dice de 2011 no se dice del 2011
domenicosResaltado
domenicosResaltado
domenicosResaltadovtae se pronuncia en grave.
domenicosResaltado
domenicosResaltado
domenicosResaltado
domenicosResaltadoantes se pona tilde entre 2 numeros, ahora ya no se ponen nunca.
domenicosResaltadocuando hay una palabra compuesta la primera pierde su tilde y la segunda lo asume. Se escribe 1r. 2. 3r. 4 ... 23 y as sucesivamente, solo usan la "r" el 1 y el 3.
domenicosResaltadosegnn standar internacional ya no se utiliza las comas en los miles ni ningn numero entero, hasta 4 numeros se ponen juntos si es q hay mas, se separan de 3 en 3. el punto solo se usa para decimales, tb se puede admitir la coma, pero es prioritario el punto.
domenicosResaltadotodos los prefijos se juntan ejem: subestacin, todas van juntas y no se usan renglones.
domenicosResaltado
domenicosResaltado
domenicosResaltadolas siglas en espaol no tienen plural
domenicosResaltadola academia dice que las abreviaturas de los numeros se escriben en minsculas
domenicosResaltado
domenicosResaltadocuando se unen palabras con numeros si se utiliza guin.
domenicosResaltado
domenicosResaltadoahora se escribe el solo sin tilde, ya no se tilda.
domenicosResaltadoantes se pona la tilde en los pronombres, ahora ya no se ponen.
-
Redaccin Ejecutiva
28
2. Cuando hay un grupo mixto, y hay ms personas de gnero femenino que masculino, se debe aludir al grupo mayoritario. Ejemplo: "Nosotras" (aunque
haya varones presentes). ( )
3. Pidi su subsidio pre- y posnatal es una oracin bien escrita. ( )
4. Hay dos formas correctas de escribir la abreviatura de la palabra horas; as, por ejemplo, son correctas estas dos formas: La sesin termin a las 14 hrs.
del 13 de mayo de 2008 o La sesin termin a las 14 h del 13 de mayo de
2008. ( )
5. Las letras que conforman las siglas se escriben siempre con puntos: O.N.U. y no ONU.( )
6. Los CDs piratas estn por toda Lima. En esta oracin, todas las palabras estn correctamente escritas. ( )
7. El plural de la palabra men es menes. ( )
8. El plural de la palabra lbum es lbumes. ( )
9. El plural de la palabra tem es temes. ( )
10. Hay dos maneras correctas de hacer el plural de la palabra sndwich: sndwiches y sndwichs ( )
11. Hay dos maneras aceptadas de indicar el gnero de la palabra Internet: la Internet y el Internet ( )
III. Escriba los siguientes nmeros.
1. Numeral cardinal de mil quinientos cuarenta y cinco soles, y veinte cntimos
en cifras: _________________________
2. Numeral cardinal de quince mil trescientos noventa y nueve en cifras:
_________________
3. Numeral ordinal de 49 en cifras y en palabras: _________________
4. Numeral ordinal de 489 en cifras y en palabras: _________________
5. Numeral ordinal de 11 en cifras y en palabras: _________________
6. Numeral ordinal de 12 en cifras y en palabras: _________________
IV. Identifique los usos correctos de los siguientes smbolos, siglas y abreviaturas.
1. La reunin se realizar a las 8:00 AM./a. m./a m. en el Palacio de Justicia.
2. Espero, seor, su VoBo/VB/V.o B.o para proceder al retiro del dinero.
-
Redaccin Ejecutiva
29
3. En la tarjeta, dice: tel./telf./tfno. 2241-2323.
4. La direccin es Berln 1815 s. n./ s/n en Miraflores.
5. Este libro pertenece al s./s/S. XIX.
6. Deben leer el artculo La libertad individual que est en la p./pg./pag/pg. 21.
7. El art./art.o 32 de ese reglamento prohiba trabajar durante la madrugada.
8. Ellas viven en la calle Roma 999 dpto./dpto/Dpto./depto. 201.
9. El expediente n.o /nro./nm. 3022 se extravi.
10. La abreviatura de la palabra posdata es PD/pd/P. D.
11. La Dra./Dr.a Medina llegar hoy de viaje.
12. Invitaremos al Col./Cnel./Crnel. Gmez a la reunin.
13. Cada da, crece el nmero de las ONGs/ONG en el Per.
14. La O. N. U. /ONU vela por la paz mundial.
15. Actualmente, los CDs/CD son muy baratos.
16. El disco meda 3 cm./cm/ cms. de dimetro.
17. La caja pesaba 20 g/gr./gr y era muy rara: estaba muy sucia.
18. Su memoria tena una capacidad de 16 GB/ gB/ Gb.
19. La empresa consumi 3459 Kw/ KW/ kW/ KW este mes.
20. El camin pesaba 230 ton./tonldas/t/t. y fue transportado en barco hasta el
puerto ms cercano.
-
Redaccin Ejecutiva
30
Recomendaciones para mejorar la redaccin de documentos II
Elija la tcnica discursiva adecuada
Cuando se redactan ciertos tipos de mensajes, algunos autores recomiendan que se
siga cierto orden en la presentacin de las ideas.
As, cuando lo que se quiere es enviar un mensaje con temtica positiva o temtica
neutral, se recomienda que la disposicin de las ideas siga un orden deductivo: ir de lo
ms importante a lo menos importante; por el contrario, si lo que se quiere es enviar un
mensaje con temtica negativa, se recomienda que la disposicin de las ideas siga un
orden inductivo: ir de lo menos importante a lo ms importante. Vase algunos ejemplos
a continuacin.
Ejemplo de tcnica deductiva
Estimada Fabiola:
Nos es grato presentarle nuestra oferta formativa para este nuevo perodo lectivo. Todos los estudios estn diseados para
realizarse a distancia desde cualquier lugar del mundo en los Campus Virtuales de las universidades participantes.
Actualmente, se encuentra abierto el plazo de preinscripcin y matrcula a los siguientes estudios de postgrado:
Estudios de Salud Mental
Mster en Salud Mental, Ciencias Humanas y Sociales Mster en Salud Mental y Clnica Social Mster en Salud Mental y Biotica
Para ms informacin sobre los estudios, ingrese a: http://www.insmb.com.es/
Secretara Acadmica
Instituto de Altos Estudios Universitarios
Universidad de Barcelona | Universidad de Alcal | Universidad de Granada | Universidad de Len Escuelas Pas, 28 (08017). Barcelona, Espaa.
Telf. 34 932 010 014 | Fax 34 932 009 332 http://www.insmb.com.es [email protected]
-
Redaccin Ejecutiva
31
Ejemplo de tcnica inductiva
C-0205-SM-07
San Isidro, 12 de julio de 2011
Licenciado JOS DEL CARPIO
Av. Lima nro. 960 San Borja.- De nuestra mayor consideracin: Nos dirigimos a usted para saludarlo cordialmente y responder a su comunicacin recibida el pasado 19 de marzo del presente ao en la que nos solicita el cambio de las cmaras de seguridad instaladas en su empresa por presentar fallas en la nitidez de la imagen. Al respecto, le comunicamos que, en esta oportunidad, lamentablemente, su pedido no puede ser atendido por haberse vencido la garanta del producto. Sin embargo, por ser usted un cliente preferencial, lo invitamos a participar en la convencin sobre las ltimas tecnologas empleadas en sistemas de seguridad que nuestra empresa est organizando, donde usted podr gozar de descuentos y promociones especiales. Esta convencin se realizar segn el siguiente detalle: Da: jueves 8 de abril de 2008 Hora: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Lugar: avenida Javier Prado 2122 San Borja (Auditorio Sipn) Si tuviera alguna duda o consulta, puede comunicarse a nuestras oficinas al anexo 5322. Estaremos gustosos de atenderlo.
Atentamente,
Ingeniero Javier Soto Jefe del rea de Servicios y Mantenimiento
-
Redaccin Ejecutiva
32
Practique la comunicacin positiva
Hace referencia a la caracterstica de un texto de transmitir las ideas con un lenguaje
amable y que evita las expresiones negativas, verticales, impositivas o militares. La comunicacin positiva genera sensacin de cortesa y amabilidad en el texto, y
mejora las buenas relaciones interpersonales.
Compare estas dos versiones2.
Versin 1 Texto con comunicacin negativa
No es recomendable.
Versin 2 Texto con comunicacin positiva
S es recomendable.
No revele su contrasea. Guarde su contrasea.
No se aceptan solicitudes sin la informacin
completa.
Solo se aceptan solicitudes con la
informacin completa.
No se permite el ingreso a personas ajenas a
la institucin.
Ingreso permitido solo a las personas que
laboran en la institucin
No haga ruido. Guarde silencio.
No se entregarn los certificados sin las
constancias de pago.
Presente las respectivas constancias de pago
para recabar los certificados.
No malogre el ascensor. Cuide el ascensor.
Ntese lo impositivo del mensaje.
Ntese lo asertivo y agradable del mensaje.
Practique la comunicacin emptica
Hace referencia al texto que busca lograr establecer una correspondencia emocional
con el receptor de una comunicacin. La comunicacin emptica es una buena forma
de mejorar las relaciones interpersonales.
Compare estas dos versiones3:
2 Adaptado de Cassany, Daniel (2006). Manual del lenguaje ciudadano.
3 dem.
-
Redaccin Ejecutiva
33
Versin 1 Texto con comunicacin fra
No es recomendable.
Versin 2 Texto con comunicacin emptica
S es recomendable.
Lo saludamos cordialmente y le informamos
que usted ha obtenido el promedio ms alto
en los cuatro ltimos semestres; por esta
razn, ha sido acreedor a una beca completa
para culminar sus estudios en nuestra
institucin.
()
Con mucho gusto, nos dirigirnos a
usted para comunicarle que ha sido premiado
con una beca completa para culminar sus
estudios en nuestra institucin, debido a que
ha sido el estudiante que ha obtenido el
promedio ms alto en los cuatro ltimos
semestres. Reciba nuestras ms sinceras
felicitaciones.
La Pontificia Universidad Catlica
del Per se enorgullece de contar con
estudiantes tan destacados como usted y le
desea que continen muchos xitos ms a lo
largo de su carrera. ()
Ntese cmo se informa un mensaje.
Ntese cmo se comparte la emotividad que
pueda generar el mensaje.
Adece el tono y estilo pertinentes
Qu sentimientos puede generar el mensaje escrito? De los ms diversos. Cunto
tiene que ver esto con el tono en que se escribe? Mucho. Todos los lectores no son
iguales ni reaccionan de manera distinta. La mejor manera de redactar los textos, y no
herir o despertar opiniones negativas, es si se demuestra atencin, amabilidad y
respeto. Si hay riesgo de despertar censuras o desaprobaciones por parte de los
receptores, es mejor pensar as: En formalidad, es mejor pecar por exceso que por defecto.
En las comunicaciones institucionales, sobre todo si la comunicacin es a instancias
superiores o subordinadas, es preferible evitar el lenguaje tipo chat (o telegrfico);
tambin, es mejor si se evita el tono muy informal y si no se redactan textos
excesivamente cortos. Es aconsejable mantener siempre el respeto y escribir los
correos como si se estuviera escribiendo una carta.
Ejemplo con tono muy formal
Agradeciendo la atencin a la presente, aprovecho la oportunidad para reiterarle mis
sentimientos de especial consideracin y estima personal.
-
Redaccin Ejecutiva
34
Ejemplo tono formal
Agradezco su atencin y le envo un cordial saludo.
Cordialmente,
Atentamente,
Ejemplo tono informal
Besitos,
Carios,
Slds,
Ejemplo de correo muy rgido y poco corts
Erika:
Mndame los resultados de la encuesta realizada en marzo de 2008 para
analizar el comportamiento de los principales clientes de Marca Maquinarias.
Necesito esa informacin a la brevedad posible.
Marco A.
-
Redaccin Ejecutiva
35
Ejemplo de correo muy rgido y poco corts
Hola He tomado nota de la citacin. Aclaro que en el texto no se indica que haba que confirmar la participacin. P. A.
Ejemplo con estilo corts
Hola, Susana: Por favor, podras enviarme los resultados de la ltima campaa de ventas del rea de Productos Exclusivos? Necesito esa informacin para la reunin de Directorio de mi jefe que es maana viernes 20 de junio. Muchas gracias. Saludos, Claudia Crdova
Jefatura de Marketing Idea Grfica S. A. C.
-
Redaccin Ejecutiva
36
Ejemplo de correo con tono muy informal y de estilo muy personal
Estar de tds maneras en tu k-sa. No faltar a la reu! Gracias! :) Slds, Romina Gerencia de Proveedores Atenea del Per
*Gracias por utilizar la comunicacin electrnica. No imprimas este e-mail. A menos que lo consideres
muy necesario, ahorra papel, salva un rbol. Ahorra energa, tiempo, dinero. El medio ambiente te lo
agradece.
Ejemplo de correo con tono formal
Estimado doctor Uceda: Tengo el agrado de dirigirle la presente a fin de saludarlo y, a la vez, hacerle llegar nuestro ms sincero agradecimiento por todo el apoyo brindado a nuestro personal durante el trabajo de campo que se llev a cabo conjuntamente con el Comit de Prevencin en Desastres en la ciudad de Ica con motivo de realizarse la campaa Prever para Protegerse el pasado mes de abril de 2010. Sin otro particular, me despido, no sin antes reiterarle los sentimientos de mi mayor consideracin y estima personal. Atentamente, Dr. Fernando Castillo Director Democracia al Da
-
Redaccin Ejecutiva
37
Actividades
1. Escriba un correo en el que comunique al personal de la institucin en el que comunique nuevas disposiciones para los trabajadores. Complete todos los datos
necesarios. Use la tcnica deductiva y los principios de la comunicacin positiva.
Emplee el estilo impersonal en la redaccin.
- No est permitido usar Internet para temas personales en horas de trabajo. - No est permitido el ingreso a la institucin sin el carn de identidad. - Ya no se registrar la hora de ingreso con la firma del trabajador, sino de modo
electrnico: pasar el cdigo de barras del carn de identidad sobre el escner.
- No se podr hacer uso del servicio de fotocopiado sin la firma del jefe de la oficina. _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
2. Aplique el criterio de la comunicacin positiva a la siguiente informacin.
No imprima documentos a menos que sea estrictamente necesario.
Nunca d su clave de acceso personal a nadie.
No realice llamadas a telfonos celulares por ms de tres minutos de duracin.
No abra las ventanas de su oficina. Recuerde que hay aire acondicionado.
No deje las computadoras encendidas cuando se retire de su escritorio.
No deje los equipos enchufados al momento de retirarse. _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
38
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
3. Redacte una carta en la que se le deniegue a un trabajador una solicitud de cambio de fecha de sus vacaciones asignadas. El trabajador saldra de vacaciones en
octubre y pide que sea cambiada para noviembre. Complete los datos necesarios.
Use la tcnica inductiva y los principios de la comunicacin emptica.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
39
4. Redacte un aviso o comunicado con la siguiente informacin:
Habr mantenimiento de los generadores de energa. Usted debe informar esto al personal de su empresa. El corte de luz ser el 5 de mayo No habr luz de 8:00 a. m. a 9:10 a. m.
Complete todos los datos que considere necesarios.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
5. Responda que no podr asistir a la invitacin de una actividad de confraternidad y esparcimiento organizada por su institucin. Use la tcnica inductiva.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
6. Redacte un correo de felicitacin a un amigo por un ascenso obtenido. Use el principio de la comunicacin emptica.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
40
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
7. Como Oficina de Recursos Humanos, redacte el cuerpo de un correo de felicitacin a un colaborador o a una oficina de su institucin por un logro
obtenido. Use el principio de la comunicacin emptica.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
-
Redaccin Ejecutiva
41
Tipos de documentos ms usados en la gestin administrativa
Documentos de correspondencia
Solicitudes Cartas Oficios Memorandos Esquelas Citaciones, entre otros Documentos analticos
Informe ejecutivo Informe tcnico Documentos legales y contractuales
Contratos Convenios Estatutos Reglamentos Documentos resolutivos
Resoluciones Dictmenes Documentos certificatorios
Certificados Constancias, entre otros Documentos varios
Currculum vtae (hoja de vida) Manuales Actas, etc.
-
Redaccin Ejecutiva
42
Principales documentos de la gestin administrativa
Son variados los tipos de documentos que se emplean en la gestin administrativa;
sin embargo, los ms frecuentes son los siguientes: el correo electrnico, la carta, el
oficio, el acta y el informe. A continuacin, se presentar especficamente cada uno
de estos documentos mencionados.
1. El correo electrnico
Tambin llamado e-mail. Es un nuevo y eficaz medio de comunicacin que permite el
envo de correspondencia entre usuarios sin usar papeles a travs de la Internet. La
ventaja de este sistema de comunicacin es que se puede enviar mensajes a cualquier
parte del mundo de forma instantnea y a varios destinatarios simultneamente.
Adems, es posible adjuntar informacin de diferentes medios como imgenes,
sonidos, etc.
La funcin del correo electrnico es muy variada, pues, actualmente, ha asumido las
funciones de la carta y del memorando. Entre los usos ms frecuentes estn los
siguientes: invitar, informar, solicitar, etc.
Hola, Susana: Por favor, podras enviarme los resultados de la ltima campaa de ventas del rea de Productos Exclusivos? Necesito esa informacin para la reunin de Directorio de mi jefe que es maana viernes 20 de junio. Muchas gracias. Saludos, Claudia Crdova
Jefatura de Marketing Idea Grfica S. A. C. 245 5555 anexo 8990
2. La carta
Es una comunicacin escrita que se usa para transmitir informacin dentro de una
misma institucin o entre dos o ms instituciones. Para algunas organizaciones, si la
comunicacin se realiza dentro de ella, se prefiere el memorando o el correo
electrnico. La mayor parte de veces, las cartas se envan dentro de un sobre en el que
-
Redaccin Ejecutiva
43
se indica claramente el nombre y la direccin del destinatario. Existen muy diversos
tipos de carta, segn la finalidad con la cual se la escribe. A continuacin, vase un
ejemplo de carta.
Membrete
Instituto Libertad y Ciudadana Av. Loreto 134 San Borja Telfono 2345234
Cdigo C-027GII-10
Lugar y fecha San Isidro, 15 de junio de 2010
Destinatario
Licenciada LOURDES RODRGUEZ LAYZA Directora Instituto Paz y Pas
Direccin4 (opcional)
Av. Lima nro. 479 San Borja.-
Intermediario (opcional)
Atencin: XXX (se usa cuando el destinatario es una institucin)
Asunto (opcional)
Asunto: Invitacin a conferencia sobre tica ciudadana El que se indica (no es recomendable usar esta forma)
Referencia (opcional)
Referencia: Carta nro. XXXX
Vocativo De nuestra mayor consideracin:
Cuerpo de texto
Nos es muy grato saludarla e invitarla como ponente en un ciclo de conferencias que ofreceremos acerca del tema La libertad en la decisin poltica de los jvenes.
Las conferencias estarn a cargo de destacados profesionales, quienes, como usted, son autores de innumerables libros y artculos de importancia mundial sobre el tema de la ciudadana.
La conferencia tendr lugar el prximo viernes 27 de julio en el auditorio de la Municipalidad de San Luis, ubicada en el jirn Miguel de Cervantes n.o 567, de 7:00 a 9:00 p. m.
Despedida Cordialmente,
Firma y cargo .................................................. Lic. Norma Pea Gerente de Imagen Institucional
Anexos o adjuntos (opcional)
Adjunto: Trptico promocional del evento
Copias (opcional) c.c.: Gerencia General, Directorio
Iniciales (autor/mecangrafo)
NP/jh
4 Si la comunicacin es interna (dentro de una misma organizacin), se suele usar la
expresin Presente; si es externa, se suele escribir la direccin.
-
Redaccin Ejecutiva
44
Ejemplo de carta persuasiva
San Isidro, 19 de noviembre de 2009 Ingeniero Carlos Herrera Jefe de Productos Tecnolgicos Tecnoservis S. A. Presente.-
Asunto: Presentacin y promocin de nuestro producto Tecnis
Estimado ingeniero: Es grato dirigirnos a usted para presentarle nuestra Agenda Electrnica Tecnics, un producto innovador y con tecnologa de ltima generacin diseado especialmente para ejecutivos como usted, y que ya se encuentra disponible en todas las casas comerciales del pas. A continuacin, le presentamos las principales caractersticas de nuestro novedoso producto: Equipo : agenda electrnica Tecnis Modelo : Rx 400 Tamao : 3 cm x 6 cm Capacidad : 6 GB Ventajas : econmica, porttil y de fcil manejo Para mayor informacin, agradeceremos contactarse a nuestro nmero telefnico 275-4326 o al correo electrnico [email protected], que gustosamente lo atenderemos. Cordialmente, _________________________________ Lic. Jos Gutirrez Jefe de Servicio Tcnico e Innovacin Mituri S. A.
-
Redaccin Ejecutiva
45
3. Aviso o comunicado
Es una comunicacin impresa o digital generalmente de carcter interno que se usa
para transmitir informacin importante dentro de una misma institucin.
Noviembre 2010 [email protected]
ALERTA
Homenaje al personal docente y administrativo
La Direccin de Administracin invita a usted a la ceremonia de celebracin por los 25 aos de servicio de
nuestro personal docente y administrativo.
Fecha: viernes 27 de noviembre de 2010
Hora: 12:00 m.
Lugar: Auditorio de Derecho
Direccin de Administracin
4. El memorando
Es una comunicacin escrita breve de carcter interno. Se usa frecuentemente en las
entidades privadas y pblicas. Se usa para realizar notificaciones breves, avisos, etc.
No se enva en un sobre, salvo casos especiales. Actualmente, en muchas
organizaciones, ha sido reemplazado por el correo electrnico.
A continuacin, vase un ejemplo de memorando.
-
Redaccin Ejecutiva
46
Ttulo y cdigo MEMORANDO5 N. 025/08-OR OPDE
Nombre y cargo del destinatario
A : ROSAURA PALOMINO Administradora de la Oficina de Archivo Central
Nombre y cargo del emisor (opcional)
DE :
JUAN JOS CASTILLO Jefe del Departamento de Administracin Documentaria
Asunto
ASUNTO : Cambio en el servicio de prstamo ducumentario
Referencia (opcional)
REFERENCIA: Directiva nro. 014/06-OPDE sobre servicio documentario
Fecha FECHA : San Isidro, 16 de octubre de 2008
Cuerpo de texto
La Oficina de Archivo Central brindar el servicio de prstamos documentario a los abogados que as lo requieran, por un mximo de 24 horas, a partir de la fecha del presente de conformidad con la Directiva de la referencia. Si algn usuario requiriera el uso de fotocopiado o prstamos por un plazo mayor al indicado en este memorando, deber seguir los pasos indicados en el Nuevo manual de uso documentario, el mismo que adjunto para su difusin.
Despedida Atentamente,
Firma y cargo .................................................. Dr. Juan Jos Castillo Jefe del Departamento de Administracin Documentaria
Anexos o adjuntos (opcional)
Adjunto: Nuevo manual de uso documentario (24 pginas)
Copias (opcional) c.c.: Gerencias Administrativas
Iniciales JJC/fc
5 Cuando se redacta un memorando a varias personas, se coloca el ttulo memorando
mltiple.
-
Redaccin Ejecutiva
47
4. El acta6
Es una relacin escrita de las partes importantes de una sesin institucional, ordinaria o
extraordinaria. Su finalidad principal es servir como testimonio de los acuerdos y
decisiones tomadas en una reunin. Est a cargo de la persona que ejerza el cargo de
secretario, quien, por lo general, redacta el acta en limpio con posterioridad a la sesin,
sobre la base de las notas tomadas durante aquella. La versin en limpio suele llevar la
firma del presidente y la de los asistentes a la reunin. Las actas de una institucin se
renen en un libro especial llamado precisamente por eso Libro de actas.
A continuacin, vase un ejemplo de acta.
ACTA DE JUNTA DE PROPIETARIOS DEL EDIFICIO
FLORIDA
Encabeza
-miento
En la ciudad de Lima, siendo las veintids horas del lunes veinte de julio
de dos mil nueve, se reunieron, en sesin ordinaria, los miembros de la
Junta de Propietarios del Edificio Florida en el rea social del edificio bajo
la presidencia del seor Manuel Balcrcel. Estuvieron presentes en la
reunin, adems, los siguientes socios miembros de la Junta Directiva:
seor Eduardo Matos, secretario; seora Rosa Perea, tesorera; seor
Wiliam Chvez, administrador; y propietarios de los departamentos. Los
ausentes fueron los propietarios de los departamentos 1103 y 1201.
Cuerpo
Constatado el qurum reglamentario, el seor Presidente abri la sesin
con la lectura del acta de la sesin anterior, la cual fue aprobada sin
observaciones.
INFORMES
A continuacin, la seora tesorera present las cifras correspondientes al
balance del mes de junio del presente ao. Al respecto, se recalc el hecho
de que, durante el citado mes, los fondos han cubierto los gastos con
dificultad, pues se presentaron problemas con la bomba de agua y una de
las puertas elctricas de la cochera.
Con respecto al problema del ascensor de la torre 1, el Presidente inform
que el tcnico de Ascensores Andinos haba referido que la empresa no se
responsabiliza por fallas debido a inundaciones.
Asimismo, algunos vecinos se quejaron por el exceso de ruido en el rea
social a altas horas de la noche, lo cual perturba la tranquilidad de los
propietarios en ms de una ocasin.
6 Tomado de Taller de Habilidades Gerenciales I. Facultad de Gestin y Alta Direccin.
Materiales de enseanza. Lima: PUCP, 2011.
-
Redaccin Ejecutiva
48
PEDIDOS
Los propietarios de los departamentos 504 y 302 pidieron permiso para
estacionar sus bicicletas en el estacionamiento. Los dems propietarios
apoyaron este pedido y, adems, sugirieron la implementacin de un
espacio especialmente destinado para las bicicletas.
ACUERDOS
1. Se acord incrementar la cuota de mantenimiento en S/.50,00
nuevos soles para cubrir posibles contingencias.
2. Se decidi sostener una reunin a nivel gerencial con Ascensores
Andinos y Constructora Wong para conversar personalmente sobre
las garantas de su producto.
3. Se aprob enviar una carta a los propietarios que hagan mal uso del
rea social. Esta informar sobre los incumplimientos de las normas y
desazones de los propietarios. Aquellos que reiteradamente incumplan
con las normas ya establecidas perdern su derecho al uso del rea.
Adems, se agregar al reglamento que, para evitar el excesivo ruido
que puede generar un equipo de msica alquilado para fiestas, solo se
podr utilizar un equipo casero (domstico). Finalmente, las fiestas
infantiles tendrn el siguiente horario: de 4:00 a 8:00 p. m.
4. Se acord solicitar cotizaciones a tres empresas para implementar
el estacionamiento de bicicletas.
No habiendo ms asuntos por tratar, el seor Presidente dio por concluida
la sesin ordinaria, siendo las veintitrs horas con treinta y cinco minutos.
Firmas
Manuel Balcrcel
Presidente
- Eduardo Matos
