MATERI PERKULIAHAN KOMUNIKASI EFEKTIF

DISUSUN OLEH KLMPK 1• ALFINI AMBO NURMAWATI • DEWI SARTINA SANDRI MAKTHA SARI

• FADILLA NUR SITTI NURIATI • HERIDAH ANDI WAHYUNI SRI WAHYU NINGSIH • IRMAN TITI LESTARI• MELAN MELINDA WD. MUNAWAR• NOVENSKY E.MANUHUTU

TUJUAN PEMBELAJARAN

• Diharapkan stelah mempelajari materi ini mahasiswa dapat menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari tntng bagaimana berkomunikasi dengn baik dan efektif.

• Untuk menambah wawasan mahasiswa tntang bgaimna berkomunikasi dengn baik dan efektif shingga trjadi perubahan perilaku yg baik.

APA PENGERTIAN KOMUNIKASI EFEKTIF

?

Pengertian Komunikasi Efektif

• Komunikasi efektif adalah komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yg terlibat dalam komunikasi.

Tujuan Komunikasi Efektif

• Memberi kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi dan penerima sehingga bahasa lebih jelas, lengkap, pengiriman dan umpan balik seimbang dan melatih penggunaan bahasa nonverbal secara baik.

Ciri-Ciri Komunikasi Efektif

• Langsung (to the point)• Asertif (tidak takut mengatakan apa yang

diinginkan mengapa)• Congenial (ramah dan bersahabat)• Jelas,terbuka.• Lisan,dua arah,responsif.• Nyambung.• Jujur.

Hukum komunikasi efektif

• “REACH”• Respect (sikap menghargai)• Empathy (kemampuan mendengar)• Audible (dapat didengarkan/dimengerti

dengan baik)• Clarity (jelas)• Humble (rendah hati)

Lima Pondasi Membangun Komunikasi Efektif

• Berusaha benar2 mengerti orang lain(emphatetic communication)

• Memenuhi komitmen / janji• Menjelaskan harapan• Meminta maaf dengan tulus ketika membuat

kesalahan• Memperlihatkan integritas pribadi

Bentuk Dan Karakteristik Komunikasi Efektif

• Komunikasi verbal efektif • Komunikasi nonverbal

Proses dan unsure-unsur komunikasi efektif

• Komunikator (pandai menggunakan bahasa,intonasi, simbol dan mimik yang menarik simpati dan empati dari komunikannya)

• Pesan (cara penyampaian, isi pesan sesuai dg kebutuhan dan diminati oleh komunikan)

• Media (sesuai dg pesan yg ingin disampaikan dan sesuai dg kebutuhan komunikan)

• Perhatikan gangguan2 yg mungkinakan menghambat proses komunikas.

• Komunikan (latar belakang, dll)• Pengaruh / umpan balik (yg diharapkan / tujuan

penyampaian pesan) Keenam unsurkomunikasi harus salingberhubungan dalam menyampaikanpesan agar dapat menjadi komunikasi efektif.

 

Kiat sukses berkomunikasi yaitu :

• Kenali dengan baik lawan bicara• Jangan terlalu banyak bicara dankurang

mendengar• Jangan merasa dan memperlihatkanbahwa

kita lebih tahu daripada lawankita bicara• Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan

diri sendiri.

Strategi Membangun Komunikasi Efektif

• Ketahui mitra bicara (audience).• Ketahui tujuan.• Perhatikan konteks.• Pelajari kultur.• Pahami bahasa.

Dimensi Komunikasi Yang Efektif

• 1) Persepsi • 2) Reaksi Emosional atau Keadaaan Emosi • 3) Keahlian Berkomunikasi • 4) Saluran atau Media Komunikasi

tahapan praktis komunikasi efektif

• a) Sampaikan pesan dengan jelas• b) Siapkan komunikasi• c) Menyampaikan informasi• d) Penerimaan• e) Reaksi terhadap pesan• f) Umpan-balik

SEKIAN DAN TRIMAKASIH