Marketplace. Как увеличить отдачу для интернет-магазинов?...

MARKETPLACE:как увеличить отдачу для интернет-магазинов? (кейс Adventum и E5.ru)

Рекламное агентство Adventum | www.adventum.ru | [email protected] | +7 (495) 99 88 661

ЧТО ХОЧЕТ E-COMMERCE


РЫНОК E-COMMERCE в России

12 млрд $или1,5% относительно оффлайнпродаж


РЫНОК E-COMMERCE в США

184 млрд $или7% относительно оффлайнпродаж



Средний чек в России будет растиИсследование www.eMarketer.com


Если вы не увеличиваете свою конверсию каждый месяц - вы мертвы :)



Не говоря о базовых условиях: логистика, ценнообразование, закупки, качество обслуживания

КАК НЕ ТОЛЬКО ВЫЖИТЬ, НО И ОБОГНАТЬ КОНКУРЕНТОВ?

Расширенная аналитика с учетом частоты покупок, времени жизни клиента, среднего чека

Единые точные цели и понимание процессов бизнеса (предельная стоимость заказа, воронка продаж)

Управление трафиком по целям (Performance) и понимание RPV (revenue per visit) от каждого канала

Улучшение юзабилити, постоянные A/B тесты

Подключение сервисов рекомендаций и т.п.


Управление трафиком по целям и RPV

Это может выглядеть так

В зависимости от сегмента бизнеса, целейи возможностей

МаркетплейсыКейс с клиентом



ОДНИМ ЛИШЬ ЖИВ МАРКЕТПЛЕЙС?


Яндекс Маркет


Более 60 активных площадок

МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ

ABC.ruKonkurentov.netNadavi.netPrice.ruStolica.ruTkat.ruTorg.mail.ru

efronbooks.rubookler.ruknigoed.infofindbook.rucifratechnika.ruhoton.rusaleplus.ru

bookanier.ruknigapoisk.ruknigochei.rukupitigra.rubookmix.rulivelib.ruaport.ru

Hot-price.ruTopadvert.ruCompare-price.ruMixmarket.bizGorbushka.ruNotebook.rumarket.3dnews.ru

Здесь все опубликовывать понятно не будем, но этим пользуйтесь …


Почему агентства не часто работают с MARKERPLACE?

НЕБОЛЬШОЙ ОПРОС

Много работы, высокая трудоемкость

Мало денег

Мало знаний и совсем никто не учит :)

Как бы и нечего делать…никаких семантических ядер и всего такого!

Клиенты сами привыкли им управлять


А МЫ ЛЮБИМ СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ


1. СОЗДАЛИ ТЕХНОЛОГИЮ

КАК ADVENTUM РЕШИЛ ЭТОТ КЕЙС

• XML прайс лист,• Работа с любым массивом данных (300 000 + наименований),• Поддержка мульти категорийности,• Высокая частота обновления прайс-листа.


ИНСТРУМЕНТЫ

Система по созданию и управлению XML каталогами

1. Главный интерфейс:

• Информация об активности и ссылки на каталог• Добавление новых и редактирование текущих XML


2. Создание и корректировка XML файлов:

• Автонастройка utm меток• Архивация файла• Создание переменных

ИНСТРУМЕНТЫ

3. Управление количеством и типомкатегорий в XML:

• Ограничение по количеству строк• Выбор категорий товара

Система по созданию и управлению XML каталогами

УПРАВЛЕНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ НА УРОВНЕ КАТЕГОРИЙ


• Выбор категорий верхнего уровня

• Выбор категории нижнего уровня

• Возможность включения определенных категорий


2. И ПРОЦЕСС АНАЛИЗА RPV и ROMI для маркетплейсов


Топ-10 по транзакциям

Кампания Входы Транзакции Количество cr

Telefoni_Mobilnie_telefoni_adventum 14872 36 48 0,24%

Bitovaya_tehnika_Multivarki_i_parovarki_adventum 39274 27 38 0,07%

Krasota_i_zdorove_Kraska_dlya_volos,_tonirovanie,_melirovanie_adventum 1438 19 90 1,32%

Bitovaya_tehnika_Blinnitsi,_frityurnitsi,_grili_adventum 1556 13 26 0,84%

Tovari_dlya_doma_SHtori_dlya_komnati_adventum 1829 12 62 0,66%

Bitovaya_tehnika_Hlebopechki_adventum 9907 11 18 0,11%

Krasota_i_zdorove_Maski_i_skrabi_dlya_litsa_adventum 336 11 41 3,27%

Telefoni_Telefoni_provodnie_i_DECT_adventum 750 11 17 1,47%

Tovari_dlya_doma_French-pressi,_kofeyniki,_turki_adventum 314 11 18 3,50%

Kompyuternaya_tehnika_Noutbuki_adventum 3488 10 13 0,29%

Топ-10 по cr

Кампания Входы Транзакции Количество cr

Bitovaya_tehnika_Aksesuari_dlya_britv_adventum 146 8 15 5,48%

Bitovaya_tehnika_SHCHiptsi_adventum 132 6 8 4,55%

Tovari_dlya_doma_French-pressi,_kofeyniki,_turki_adventum 314 11 18 3,50%

Telefoni_Zaryadnie_ustroystva_i_akkumulyatori_adventum 117 4 4 3,42%

Tovari_dlya_doma_Terki,_rezki,_chistki,_sokovigimalki_adventum 152 5 13 3,29%

Krasota_i_zdorove_Maski_i_skrabi_dlya_litsa_adventum 336 11 41 3,27%

Tovari_dlya_doma_Parovarki,_Sokovarki,_Fondyu_adventum 193 6 29 3,11%

Telefoni_CHehli_i_sumochki_adventum 133 4 4 3,01%

Foto-_i_videotehnika_SHtativi_adventum 170 5 6 2,94%

Tovari_dlya_doma_Osvegiteli_vozduha_aerozolnie_adventum 141 4 13 2,84%

ТОП 10 по количеству проданных товаров

ТОП 10 по CR

входы проданные товары cr

Аналитика товарных категорий


Аналитика в разрезе категорий по посещаемости

• Отслеживание СРО в категории

• Наглядные показатели

• Рекомендации по оптимизации

• Более быстрое и качественное управление ставками и категориями


3. ДОГОВОРИЛИСЬ С ПАРТНЕРАМИ


Да-да, эти 60+ площадок


4. ОБУЧИЛИ МЕНЕДЖЕРОВили менеджеры обучили нас?

• Размещение визитки магазина,• Аукционная система и управление через API,• Управление приоритетными позициями,• Выделение товарных предложений,• Авторизация у производителей (магазин приобретает статус партнера),• Поддержка медийной рекламой и ТГБ,• Гео и иные таргетинги.



5. СОЗДАЛИ ПОЛНОЦЕННЫЙ ПРОДУКТ


Упаковали в продукт

Поняли потребности

клиентов

Оценили трудозатраты

Наладили процессы



0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

Количество посещений

Количество посещений

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

Проданные товары

Количество заказов

Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь

СРО

СРО


Снижение CPO на 40%

Стабильный рост трафика:

• Подключения новых площадок• Оптимизация и аналитика текущих размещений• Увеличение количества посещений более чем на 400%

Увеличение количества проданных товаров:

• Новые размещения и усиление текущих позиций• Увеличение количества проданных товаров больше чем на 300%

РЕЗУЛЬТАТ

Спасибо


за внимание

+7 (495) 99 88 661 [email protected]


Marketplace. Как увеличить отдачу для интернет-магазинов?...

Documents

Transcript of Marketplace. Как увеличить отдачу для интернет-магазинов?...