Marketingové prostredie
-
Upload
katarina-xom-chomova -
Category
Documents
-
view
263 -
download
0
description
Transcript of Marketingové prostredie
![Page 1: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/1.jpg)
MARKETINGOVÉ PROSTREDIE
Ako rozumieť trhom a zákazníkom22kapitola:
Katarína Chomová, 2014
![Page 2: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/2.jpg)
Turbulentné prostredieNÁKUPOVANIE: VČERA – DNES- ZAJTRA (2025)
![Page 3: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/4.jpg)
Microprostredie?
“Sily blízko firmy, ktoré ovplyvňujú jej schopnosť slúžiť zákazníkom- distribučné firmy,
zákaznícke trhy, konkurencia, verejnosť, ktoré spoločne
vytvárajú systém poskytovania hodnoty firmy.
![Page 5: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/6.jpg)
Firm
aFi
rma
• TOP MANAGEMENT•FINANČNÉ ODDELENIE•VÝSKUM A VÝVOJ(R&D)
•NÁKUP•VÝROBA
•ÚČTOVNÍCKE ODDELENIE
![Page 7: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/7.jpg)
= vymedziť poslanie firmy znamená zdôvodniť jejexistenciu a význam (účel firmy)
•V čom podnikáme?•Prečo sme tu?•Čo sme vlastne za podnik? •V čom sme výnimočný?
Najlepšie poslanie vychádza z vízie. Vízia je nákazlivý sen,široko rozšírené prehlásenie alebo slogan, ktoré vyjadruje potreby danej doby.
Poslanie firmyPoslanie firmy
![Page 8: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/8.jpg)
Tom
áš B
aťa:
„C
hcem
obu
ť cel
ý sv
et“
![Page 9: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/9.jpg)
Henry Ford a Model T : „Automobil pre všetkých“
![Page 10: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/10.jpg)
Akio Morita a Walkman: „Hudba so sebou všade“
![Page 11: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/11.jpg)
Richard Branson a Virgin Airlines: „Cestovanie- zábava“
![Page 12: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 14: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/14.jpg)
• Zabezpečujú zdroje, ktoré firma potrebuje na tvorbu produktov/ služby.
•VÝROBCA•VEĽKOOBCHODNÍK
•PACKAGER•ETC.
Dodá
vate
liaDo
dáva
telia
![Page 15: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/15.jpg)
MISSION STATEMENT:........................................................
.... Achieve supplier satisfaction...
![Page 16: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/16.jpg)
• Pomáhajú firmám propagovať, predávať a distribuovať
produkty k finálnym zákazníkom.•SPROSTREDKO-
VATELIA• FYZICKÁ DISTRIBÚCIA
•MARKETINGOVÉAGENTÚRY•FINANČNÝ
PORADCOVIA
Mar
ketin
goví
M
arke
tingo
ví
spro
stre
dkov
atel
iasp
rost
redk
ovat
elia
![Page 17: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/17.jpg)
SPROSTREDKO-VATELIAide o veľkoobchodníkov a maloobchodníkov, ktorí tovar nakupujú a opäť predávajú
![Page 18: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/18.jpg)
= firma, ktorá sa primárne zaoberá predajom tovaru a služieb za účelom ďalšieho predaja. (B2B)
Funkcie veľkoobchodu:
• Predaj • Nákup a tvorba sortimentu• Transformácia množstva• Skladovanie• Preprava• Financovanie• Preberanie rizika• Poradenské služby a informácie o trhu.
VEĽKOOBCHOD
![Page 19: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/19.jpg)
Veľkoobchodné predajne typu Cash & Carry
MAKRO: Česká republika, Grécko, Holandsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Španielsko, Veľká Británia. METRO: Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Čína, Dánsko, Francúzsko, India, Japonsko, Maďarsko, Maroko, Moldavsko, Nemecko, Pakistan, Rakúsko, Rusko, Slovensko, Srbsko, Taliansko, Turecko, Ukrajina, Vietnam.
![Page 20: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/20.jpg)
MALOOBCHOD
= súhrn všetkých činností pri predaji tovaru a poskytovaní služieb, ktoré sú určené konečnému spotrebiteľovi na osobnú spotrebu.
Druhy MO:
ŠPECIALIZOVANÁ PREDAJŇA= maloobchod, ktorý ponúka len úzko produktovú radu so širokým sortimentom (módne odevy, kozmetika, knihy ...)
OBCHODNÝ DOM= maloobchod, ktorý ponúka širokú produktovú radu s úzkym sortimentom (malé obchody s obmedzenou ponukou)
![Page 21: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/21.jpg)
PREDAJNE V BLÍZKOSTI OSÍDLENIA
Vo Veľkej Británií sa analytici domnievali, že trh so zmiešaným tovarom by mohol v rokoch 2003-2007 vzrásť o 30% až 60%.Stále viac ľudí preferuje presvoje doplňovacie nákupy lokálne obchody so zmiešaným tovarom, pretože nemajú každý deň čas prechádzať nekonečné rady regálov v supermarketoch.TESCO reaguje na tento trend prostredníctvom TESCO EXPRESS.TESCO zároveň uzavrelo partnerstvo so spoločnosťou ESSO a má
asi 100 obchodov u čerpacích staníc.Model predajní Expres prevádzkuje Tesco od roku 1997, po tom ako sa etabloval v materskej Veľkej Británii s ním expanduje do ďalších krajín
![Page 22: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/22.jpg)
SUPERMARKETY= veľké samoobslužné obchody s nízkymi nákladmi, nízkymi maržami a
vysokým objemom, ktoré ponúkajú širokú škálu potravín, domácich potrieb i drogérie. (400-2500m2)
HYPERMARKETY= obrovské obchody, ktoré kombinujú supermarket, diskont a skladový
predaj. Okrem potravín ponúkajú nábytok, spotrebiče, odevy a radu ďalších výrobkov. (2500- 5000m2)
SLOVENSKO ANGLICKOFRANCÚZSKO
HOLANDSKO NEMECKO RAKÚSKO
![Page 23: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/23.jpg)
FYZICKÁ DISTRIBÚCIApomáhajú pri skladovaní a pohybe tovaru z miesta výroby na miesta určenia.
![Page 24: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/25.jpg)
MARKETINGOVÉ AGENTÚRYagentúry na marketingový výskum, reklamné agentúry...
![Page 26: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/27.jpg)
FINANČNÝ PORADCOVIAbanky, úverové spoločnosti, poisťovne...
![Page 28: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/28.jpg)
• Firma musí poskytnúť väčšiu hodnotu pre zákazníka a jeho
lepšie uspokojenie ako jeho konkurencia .
Konk
uren
cia
Konk
uren
cia
![Page 29: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/30.jpg)
• Verejnosť je akákoľvek skupina, ktorá má skutočný alebo potenciálny
záujem na schopnostiach firmy dosiahnuť svojich cieľov, prípadne
má na ne vplyv.•FINANČNÁ VEREJNOSŤ•MEDIÁLNA VEREJNOSŤ •VLÁDNA VEREJNOSŤ
•OBČIANSKA VEREJNOSŤ•LOKÁLNA VEREJNOSŤ•ŠIRŠIA VEREJNOSŤ
•INTERNÁ VEREJNOSŤ (ZAMESTNANCI)Vere
jnos
ťVe
rejn
osť
![Page 31: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/31.jpg)
Kauz
a br
itské
ho ro
pnéh
o gi
gant
u Br
itish
Pet
role
um
![Page 32: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/32.jpg)
• Zákazníci sú najdôležitejšou časťou mikroprostredia.
Záka
zníc
iZá
kazn
íci
![Page 33: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/33.jpg)
Makroprostredie?
“Širšie spoločenské sily, ktoré ovplyvňujú celé
mikroprostredie . “
![Page 34: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/35.jpg)
• Demografické prostredie vytvárajú ľudia a trendy vo vývoji populácie,
týkajúce sa vekovej štruktúry, početnosti rodín, vzdelanostnej úrovne, pracovného zaradenia.
VEĽKOSŤ POPULÁCIE A TRENDY RASTUZMENY VO VEKOVEJ ŠTRUKTÚRE OBYVATEĽOV
ZMENA RODINYMIGRAČNÉ TLAKY
RAST VZDELANOSTIRASTÚCA RÔZNORODOSŤ
Demographic
Demographic
![Page 36: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/36.jpg)
Nárast populácie
![Page 37: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/37.jpg)
Štruktúra populácie
![Page 38: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/38.jpg)
Sivá ekonomika
![Page 39: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/39.jpg)
Čo to znamená pre
marketing?
![Page 40: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/40.jpg)
Zmena vo vekovej štruktúre obyvateľov
![Page 41: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/41.jpg)
Generácia Y
https://www.youtube.com/watch?v=AO1Txp8D_8U&list=UUIQKmegqyDHa_eHDg9nVRgQ
![Page 42: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/42.jpg)
Generácia Y (1977-1994)- Obrovský segment detí a mladých ľudí- Rozkvet trhov hračiek, oblečenia, nábytku a potravín-Nové výrobkové rady: obchody určené deťom a teenagerom GAP, DKNY, GUESS... -Nemajú problém s počítačmi, digitálnou a internetovou technológiou- Internetová generácia: Net-gens
![Page 43: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/43.jpg)
Modré versus biele goliere
![Page 44: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/44.jpg)
Zmena rodiny- Skupina SSWD (slobodní, odlúčení, ovdovelí, rozvedení) -Požaduje menšie byty, lacnejšie a menšie spotrebiče, nábytok, potraviny balené v menších porciách...
Migračné tlaky- svet, kde občania bohatých rozvinutých krajín budú mať stále menej detí, zatiaľ čo v chudobnejších regiónoch ich budú mať veľa.
-Prejaví sa potreba cudzej práce tam, kde bude nedostatok domácich záujemcov alebo preto, že bude potreba zvýšiť populáciu aktívnych mladých ľudí. Vzhľadom ku zvýšenému dopytu po zdravotnej starostlivosti, dôchodkovom poistení a službách bude musieť veľa krajín, prijať veľký počet zahraničných imigrantov, aby nastolila rovnováhu.
![Page 45: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/45.jpg)
Rast vzdelanosti- Rastúci počet vzdelaných ľudí zvýši dopyt po kvalitných tovaroch, knihách, časopisoch, cestovaní, počítačoch a internetových službách.
Rast rôznorodosti- podnikatelia by mali identifikovať regionálne, národné a miestne odlišnosti a vytvoriť vhodné marketingové stratégie, ktoré túto rôznorodosť zohľadňujú.
![Page 46: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/46.jpg)
• Ekonomické prostredie charakterizuje kúpna sila
obyvateľov a štruktúra ich výdavkov.
Ekonomické
Ekonomické
![Page 47: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/47.jpg)
Rozdelenie príjmov a zmeny kúpnej sily - Ázijské ekonomické tigre Tchaj-wan, Južná Kórea, Thajsko, Malajzia, Indonézia a Singapour, podľa predpovedí, predbehnú kúpnu silu USA a západnej Európy...
- Rozdelenie socioekonomické: Horná trieda, Stredná trieda, Nižšia trieda, najchudobnejšia trieda.
Zmeny spotrebných zvyklostí-Ernst Engel si všimol, ako ľudia menia svoje nákupy potravín, bývanie, dopravu, zdravotnú starostlivosť, a ďalšie výrobky a služby v závislosti na raste príjmu rodiny.
![Page 48: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/48.jpg)
Tato Nano v Indii
http://www.youtube.com/watch?v=3WB87eo_obU
![Page 49: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/49.jpg)
• Technologické prostredie charakterizujú inovačné
technologické zariadenia, procesy a materiály, ktoré ponúkajú produkciu
sofistikovaných produktov a nové trhové príležitosti.
TechnologickéTechnologické
TECH
NO
LOGI
CKÉ
PRO
STRE
DIE
![Page 50: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/50.jpg)
Snaď tá najradikálnejšia zmena...http://www.youtube.com/watch?v=3vApOQb8A8k
![Page 51: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/51.jpg)
Rýchlosť technologických zmien- Životnosť technológií je stále kratšia.
Vysoké rozpočty na výskum a vývoj-technológie a inovácie si vyžadujú investície do výskumu a vývoja. Pre farmaceutické firmy je napríklad normálne, že do vývoja nového lieku investujú 500 mil. euro. -hlavne odvetvia v automobilovom priemysle, komunikácie, počítačovom, leteckom, strojárskom, zábavnom a v spotrebnej elektronike.
Dôležitosť drobných zlepšení-Niektoré spoločnosti sa uspokoja s tým, že odkopírujú konkurenčný produkt a uskutočnia drobné zlepšenie vlastností.
Rastúca regulácia- Vládne orgány sledujú a zakazujú produkty, ktoré môžu predstavovať nebezpečenstvo.
![Page 52: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/52.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=DSgF0rpGI9E
![Page 53: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/53.jpg)
• Politické prostredie tvoria zákony a vládne inštitúcie regulujúce
podmienky podnikania a nové trhové príležitosti.
PolitickéPolitické
![Page 54: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/54.jpg)
Legislatívne obmedzenie podnikania - Aj najliberálnejší zástancovia voľného trhu uznávajú, že systém najlepšie funguje s určitou mierou regulácie. - napríklad Nórsko zakazuje niektoré typy podpory predaja- spotrebiteľské súťaže, zákaznícke kupóny- pretože ide o nevhodné spôsoby podpory predaja.-Ochrana spotrebiteľov!!! PREČITAŤ, prof. Kita
Zmeny v posilnení postavenia kontrolných orgánovVznik záujmových skupín na ochranu verejného blaha (etika, spoločenská zodpovednosť)- skupiny ochrancov prírody, skupiny presadzujúce práva najrôznejších skupín, žien, detí, homosexuálov, etnických menšín...
![Page 55: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/55.jpg)
• Kultúrne prostredie ovplyvňujú základné hodnoty, postoje, záľuby a správanie spoločnosti. Ich zmeny sa
prejavujú v medziľudských vzťahoch, v postojoch voči štátu, k prírode a
svetu.
KultúrneKultúrne
![Page 56: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/56.jpg)
Stálosť kultúrnych hodnôt- Väčšina verí v prácu, rodinu, priateľstvo, lásku, poctivosť....
Posun druhotných hodnôt- Druhotné hodnoty sú otvorené zmenám. Základným postojom je viera v rodinu, ale názor, že by sa ľudia mali brať v mladom veku, už je druhotným postojom.-Marketingoví pracovníci majú určitú šancu ovplyvniť druhotné hodnoty, avšak šance na zmenu základných postojov je malá.
![Page 57: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/57.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=rNJzK_Telnghttp://www.youtube.com/watch?v=gMTljpBm-yE
![Page 58: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/58.jpg)
•Prírodné prostredie tvoria prírodné zdroje, ktoré slúžia ako vstupy pre
podnikateľské aktivity. Ich nedostatok ovplyvňuje tak
marketingové správanie firiem, ako aj nákupný model spotrebiteľov.
PrírodnéPrírodnéNEDOSTATOK SUROVÍN
RASTÚCE CENY ENERGIÍRAST ZNEČISTENIA
ŠTÁTNE ZÁSAHY V RIADENÍ PRÍRODNÝCH ZDROJOV
![Page 59: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/59.jpg)
Nedostatok surovín- Neobnoviteľné zdroje – ropa, uhlie, rôzne minerály ubúdajú...-Dôraz na obnoviteľné zdroje energie - biomasa, slnečná energia, vodná energia, geotermálna energia.
Rastúce ceny energií- Ropa.
Rast znečistenia- Vytvorenie zelených technológií, ekologicky vhodnejšie produkty, recyklovateľné alebo biologicky rozložiteľné obaly, nižšie nároky na spotrebu energie.-Zákazníci ochotní zaplatiť vyššiu cenu za možnosť prispenia životnému prostrediu.-LOHAS (USA)
![Page 60: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/60.jpg)
Štátne zásahy v riadení prírodných zdrojov - index udržateľnosti životného prostredia
![Page 61: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/61.jpg)
World´s first 100 percent compostable package...
![Page 62: Marketingové prostredie](https://reader035.fdocument.pub/reader035/viewer/2022082206/568c57a11a28ab4916cb4476/html5/thumbnails/62.jpg)
Story of stuff...
http://www.youtube.com/watch?v=9GorqroigqM