Marketing Social
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Marketing Social
Camila SantanaRita FlorianoTalita Cristina
Origem
Estados Unidos, 1971 – o termo marketing
cultural tem a finalidade de empregar os princípios
técnicos do marketing tradicional na promoção de
causas, idéias e comportamentos sociais.
Definição de Marketing Social por quem entende do assunto:
“O marketing social é o projeto, a
implementação e o controle de programas que
procuram aumentar a aceitação de uma idéia
ou prática social num grupo alvo”
Kotler
Definição de Marketing Social pelo povo:
Marketing social é a modalidade que tem como
objetivo atenuar ou eliminar os problemas sociais, as
carências da sociedade relacionadas principalmente
às questões de higiene e saúde pública, de trabalho,
educação, habitação, transportes e nutrição.
As técnicas de marketing surgem como
importantes aliadas para conscientizar a
população para que modifique seus
hábitos e atitudes.
Marketing Social é...
Combinação dos melhores elementos das
abordagens tradicionais da mudança social num
esquema integrado de planejamento e ação, além de
aproveitar os avanços na tecnologia das
comunicações e na capacidade do marketing.
Agentes do Marketing Social
Organizações internacionais e Ongs.
Estado
Empresas
Marketing de Negócios X Marketing Social:
Enquanto o marketing comercial procura
transmitir vantagem dum determinado
produto/serviço ou marca, o marketing social
procura transmitir a importância de
determinadas ações.
O autor de uma ação ou campanha de marketing
social é, geralmente, uma organização da sociedade
civil sem fins lucrativos ou um órgão governamental.
O que não quer dizer que uma empresa não possa
empreender ações sob esse escopo. Para ser
marketing social tal conduta não deve estar
atrelada a ganhos de imagem, à revitalização da
marca ou aumento de participação no mercado.
Causas Sociais e Responsabilidade Social Empresarial
Uma ferramenta em favor de uma ação
necessária a promoção de alguma forma de
mudança do comportamento social , que
conscientize a população para que esta
modifique seus hábitos .
Marketing Relacionado a Causas
Deve ser entendido como uma ferramenta de
marketing e posicionamento que associa uma
empresa ou marca a uma questão ou causa
social relevante , com benefício para toda a
sociedade e para elas próprias.
O marketing social também NÃO deve ser
confundido com o chamado marketing
relacionado a uma causa, em que uma
organização agrega uma causa aos processos
de produção, promoção e vendas de seus
produtos e serviços.
Um exemplo clássico deste tipo de marketing
é o realizado pelas empresas de cartões de
crédito, que possibilitam ao cliente escolher
cartões vinculados tanto a um time de futebol
como a uma campanha em defesa dos direitos
da criança.
O surgimento do marketing para causas sociais
representa o resgate do verdadeiro conceito
de Marketing Social.
Importante utilizar a transformação social
como foco estratégico do seu investimento ou
agregar uma causa social ao seu processo de
produção, promoção e vendas.
A principal diferença entre essas duas
posturas estará nos resultados que serão
alcançados com a utilização de um dos dois
conceitos.
São os resultados alcançados que determinam
a diferença entre os termos marketing social e
marketing relacionado a causas sociais
Marketing Social
É uma ferramenta do marketing que pode e é
aproveitada por todos os setores da economia
para promover transformação social.
Marketing Relacionado a Causas Sociais
É marketing social, já que é prioritariamente
uma ferramenta a ser aproveitada para
agregar valor a imagem ou a marca da
organização que a utiliza.
O McDia Feliz
Criado pelo McDonald’s no Canadá em 1977, o
McDia Feliz foi realizado pela primeira vez no
Brasil em 1988, em São Paulo. Em 1989, chegou
ao Rio de Janeiro, e, a partir de 1990, passou a ser
realizado em nível nacional, envolvendo todos os
restaurantes da Rede McDonald’s do país.
Coordenado pelo Instituto Ronald McDonald,
o McDia Feliz é a maior campanha do país no
combate ao câncer infanto-juvenil, além de
ser o principal evento comunitário do Sistema
McDonald’s no Brasil.
No McDia Feliz, todo o dinheiro arrecadado
com a venda de sanduíches Big Mac (exceto
alguns impostos), vendido separadamente, é
revertido para instituições de apoio e combate
ao câncer infanto-juvenil de todo país.
O evento sempre é realizado no último sábado de agosto, e é o
dia de maior movimento em mais de 500 restaurantes
McDonald’s, contando com uma mobilização de cerca de 30 mil
voluntários. Ao longo de 20 anos de realização da campanha, a
renda obtida com o McDia Feliz contribuiu para o expressivo
crescimento do índice de cura da doença no Brasil: se no final
da década de 80 a média era de 15%, atualmente chega até
85%, se o câncer for diagnosticado precocemente e tratado
corretamente.
Com os resultados obtidos desde o primeiro ano
de sua realização, em 1988, a campanha já
reverteu a mais de 100 instituições brasileiras, em
mais de 20 estados, mais de R$ 90 milhões.
Os recursos têm viabilizado a implantação de
unidades de internação, ambulatórios, e salas de
quimioterapia, casas de apoio e unidades de
transplante de medula óssea.
Fontes
•Marketing para organizações que não visam o lucro. Kotler,
Philiph. Editora Atlas 1978.
•
http://soumaisosocial.blogspot.com/2009/09/exemplos-de-m
arketing-social.html
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Marketing_social
• http://www.responsabilidadesocial.com