Marketing Promocional 9 - cafecommarketing - cristal magno
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Cristal MagnoCristal Magno
Marketing Promocional
"Todo artista tem de ir aonde o povo está"
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Cristal Magno
Marketing é…• Obter e manter clientes• Gerenciamento da demanda• Maneiras inteligentes de descartar o que foi produzido• Criar valor genuíno• Identificar necessidade e desejos insatisfeitos, medir
potencial, especificar mercados, decidir produtos e convocar para pensar no cliente e atendê-lo.
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Cristal Magno
Marketing Promocional
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Cristal Magno
Marketing Promocional
• Pretende atingir, por meio da interação junto ao seu público-alvo, os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização
Promoções, eventos, web promotion, marketing de incentivo e relacionamento e merchandising
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Cristal Magno
Consumidor vs Shopper
posicionamento
produto
preço
embalagem
promoções
consumidor
propaganda
sortimento
Góndola
Informação
Comunicação na loja
shopper
P.R.
displays
folhetos
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Cristal Magno
Momentos da verdade do consumidor
Primeiro Momento da VerdadePrimeiro Momento da Verdade Segundo Momento da VerdadeSegundo Momento da Verdade
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Cristal Magno
Premissas
• Comunicação: chamar atenção• Incentivo: algum tipo de concessão• Convite: para realizar a transação
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Cristal Magno
Promoção de Vendas• Preço? Estimulo?• Curta duração, interação, aumentos imediatos
de demanda• Above the line vs below the line
•Promoção = benefícios básicos + incentivos, muda preço ou valor percebido, temporariamente • Vendas a curto prazo + valor da marca
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Cristal Magno
Ações promocionais• Consumidor - Incentivo de compra maior? Experimentação?
Atração de usuários “instáveis”?• Varejista – novos itens, aumentar estoque
Mas, qual melhor ação promocional?
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Cristal Magno
Merchandising
• Informação e apresentação destacada dos produtos no ponto de venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.
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Cristal Magno
Merchandising• Ganhar do seu concorrente no primeiro momento
da verdade• Explorar o lado sensorial e emocional da compra• Compra planejada vs compra por impulso
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Cristal Magno
• Mkt promocional NÃO deve ser usada para resolver problemas de produtos, mas como estratégia de alavancagem
• NÃO é preço
• O PDV NÃO pode ser visto como apenas uma estratégia de distribuição (praça)
• NÃO substitui a publicidade, ela faz parte de um conjunto de ações
Alguns “não”s