Marketing electrónico aplicado
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MARKETING ELECTRÓNICO SOLARMAX SA
Integrantes: • Luis Felipe Torres Ingeniería Industrial
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Objetivos – General – Específicos – Actividades e Indicadores
Solución al problema
Problema en Solarmax SA
Definición Marketing Electrónico
MARKETING ELECTRÓNICO
Metodología de casos
Diagrama Causa y Efecto
Marco de referencia
Diagrama de Gantt y los resultados
Diagrama de contexto.
Diagrama de procesos
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Objetivo Dar a conocer el problema solucionado en la empresa
Solarmax SA.
Impulsar el uso del Marketing Electrónico.
Conocer como se realiza el Marketing Electrónico en las empresas.
Incrementar la Importancia del Marketing Electrónico en los estudiantes de Ingeniería Industrial – Universidad Libre.
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Definición
COMERCIO ELECTRÓNICO
Potencial interactivo deInternet en la
Comunicación con el mercado • Marketing de internet.
• El procesamiento de transacciones en líneas (OLTP).
• El intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración de inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.
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INTERNET
EMPRESAS
CLIENTES
POCA COMUNICACIÓN
POCAS VENTAS
PROBLEMA EN SOLARMAX SA
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Metodología de Casos en Ingeniería
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Diagrama Causa y Efecto
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Redes socialesPágina Internet
Promoción por correoRelación Virtual con
ClientesMejoramiento de
Ventas y másClientes para la
Empresa Solarmax S.A.
Manejo de RedesSociales
Impulso por redesSociales
Envío de correosVenta por internet
MarketingElectrónico
SalidasEntradas
Retroalimentación
Proceso
Mejor ventaMes
Mejor ventaAño
Concepto del sistema
1. ENTRADA DELMARKETING ELECTRÓNICO EN LA
EMPRESA (IMPUT): fuerza de partida de un sistema.
Impulsa la venta por internet y la relación con los clientes
por medios virtuales
2. SALIDA (OUTPUT): Proceso por el cual se realiza una
serie de ventas, de promociones y de impulso
empresarial dentro del ámbito virtual para generar
más ventas
3. PROCESAMIENTO O TRANSFORMACIÓN: Cambio en las ventas mensuales y
anuales
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Diagrama de procesos
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Marketing Electrónico Solarmax SA
Representaciones Sociales
Innovación M.E. Interacción clientes
Impulso empresarial y productos de ventas
Dimensiones del concepto
Diversidad
Representaciones empresariales
Multiplicidad y Diversidad
Diferentes modelos de venta
Relaciones Sociales
Crecimiento de la empresa
Marco referencial
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Solución al problema
Marketing y Ventas
Catálogos de Productos
Ventas Directas
o Interactivas
Impulsoempresa
* Reducción de la comunicación personal.* Transacciones comerciales más rápidas.* Acceso más fácil y rápido a la información. * Aumento en las ventas anuales y mensuales.
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SOCIEDADAUMENTO DE
POSIBILIDADES
INFORMACIÓN INMEDIATA
AHORRO DE TIEMPO
OPORTUNIDADES
ELIMINACIÓN DE BARRERAS
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COMODIDAD
OBJETIVO GENERAL
SEGURIDAD
VENTASCLIENTES
COLOMBIA
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1PÁGINA WEB
2REDES SOCIALES
3CORREO ELECTRÓNICO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Página Web01
• Clientes compradores• Información de la empresa y sus proveedores
Redes Sociales02
• Relaciones virtuales con los clientes• Impulsan la empresa y el producto por medio de publicidad• Uso personal para la empresa• Ofertas exclusivas para publicar• Clientes de otros países interesados
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Correo Electrónico03
• Promociones de Solarmax a los clientes potenciales• Propuestas y cotizaciones a nuevos clientes
Identidad en Workspace• Identidad en Workspace para la empresaen los correos electrónicos de losRepresentantes.
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ACTIVIDADES A LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.Se crea un Facebook2. Se crea un Twitter3. Se crea un Google +4. Se actualiza la Página Web5. Se crea identidad en Workspace6. Se empiezan a publicar datosfotos de los productos7. Para vender productos o servicios se impulsa por medio dela publicidad por Facebook acercade los servicios y productos de la empresa8. Se crea una página de YouTubepara mostrar más específico lacalidad del producto que se estáofreciendo por medio de vídeos9. Se empiezan a mandarpropuestas de iluminación a lasempresas de mayores ingresos10. Se comunica con las empresasPor medio de Twitter11. Se entre lazan las páginas paraMayor información de la empresa
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INDICADORES OBJETIVOS ESPECÍFICOS
http://www.solarmax.co/
https://www.facebook.com/sol.max.12Perfil Facebook página de información: https://www.facebook.com/pages/Solarmax/603078879740491?ref=hlPerfil Facebook página empresarial:https://www.facebook.com/pages/Solarmax-International/596082080465286?ref=hl
https://twitter.com/solarmaxsa
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LISTA DE COMPROBACIÓN BÁSICA DE DESARROLLO DEL NEGOCIO EN LINEA
https://plus.google.com/u/0/104713943571053568239/posts
https://www.youtube.com/channel/UCFTcFDvAxQJ3765JE6DciMQ
[email protected]@[email protected]@[email protected]@solarmaxsa.com
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DIAGRAMA DE GANTT
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• REDUCCIÓN
• DE COSTOS
COMUNICACIONES
CRECIMIENTOEMPRESA
MEJOR INFORMACIÓN
COMODIDAD EN LAS VENTAS
RESULTADOS
• MÁS CLIENTES
• IDENTIDAD
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CONCLUSIONES
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Marketing Electrónico
• Se inició la propuesta del Marketing Electrónico en la empresa Solarmax SA
• Se empezaron creando redes sociales para la comunicación con los clientes
• La comunicación virtual genero reducción de costos en transporte y utilidad empresarial
01 de NoviembreSe hizo propuesta
Se crearon perfilesEn redes sociales
Reducción 50% Costos
• Se empezaron a transmitir los vídeos de la empresa en la página de Youtube
• Mejora la información que ese le brinda al cliente tanto en la página web como en las redes sociales
• Creció la seguridad de la empresa para que genera ventas por internet más adelante
Se creó página de YouTube
MejoróLa información
establecida
Seguridad de La empresa
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