Marketing Deportivo

150
DEDICATORIA A Dios: Quienfué el creador de todas las cosas, el que nos ha dado fortaleza para continuar A nuestros Padres: A quien le debemos la vida, les agradecemos el cariño y su comprensión, a ellos quienes han sabido formarnos con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual nos ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino. A nuestros maestros, gracias por su tiempo, por su apoyo y por las enseñanzas impartidas MARKETING DEPORTIVO Página 1

Transcript of Marketing Deportivo

DEDICATORIA

    A Dios:Quienfué el creador de todas las cosas, el que nos ha dado fortaleza para continuar

A nuestros Padres:A quien le debemos la vida, les agradecemos el cariño y su comprensión, a ellos quienes han sabido formarnos con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual nos ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino.

    A nuestros maestros, gracias por su tiempo, por su apoyo y por las enseñanzas impartidas

MARKETING DEPORTIVO Página 1

AGRADECIMIENTOS

    Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar con nosotros en cada paso que damos, por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mente

    Agradecer hoy y siempre a nuestras familias por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en nuestros estudios.

    Un agradecimiento especial al Profesor Noé Coyla, por la colaboración, paciencia, apoyo y sobre todo por esa gran amistad que nos brindó y nos brinda, por escucharnos y aconsejarnos siempre.

MARKETING DEPORTIVOPágina 2

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN - PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción del problema.

En la actualidad desarrollamos varias técnicas de marketing, y entre estas nos

enfocaremos en el MARKETING DEPORTIVO, esto generara más ingresos para

aquellas empresas cuyo segmento sea deportivo, y al mismo tiempo motivar a las

personas a practicar deporte.

Los jóvenes de hoy no dedican su tiempo libre a la práctica del deporte, y en

consecuencia no cuentan con una buena salud y con un aspecto físico malo. Y por esto

que investigaremos cual es la influencia del marketing deportivo sobre los jóvenes.

1.2. Formulación del problema:

1.2.1. Problema general.

¿En el mundo, país y en el departamento de Puno como se desarrolla le marketing

deportivo, que influencia tiene sobre los jóvenes?

1.2.2. Problemas específicos.

¿Cómo se desarrolla el marketing deportivo en el departamento de Puno?

En la actualidad ¿con que frecuencia realizan deporte los jóvenes?

¿Qué cantidad de jóvenes vienen realizando deportes Puno en el 2012?

1.3. Objetivos de investigación:

1.3.1. Objetivo general.

Investigar cual es la influencia del marketing deportivo sobre las personas en

general y en especial sobre los jóvenes.

MARKETING DEPORTIVOPágina 3

1.3.2. Objetivos específicos.

Determinar la influencia de los deportes sobre las personas en especial en los

jóvenes.

Fijar la periodicidad de actualización de ofertas y promociones de las empresas

relacionadas con el marketing deportivo en el presenta año.

1.3. Justificación de la investigación.

En el mundo actual cada persona puede identificar la rapidez con que se innovan las

cosas de nuestro alrededor, es así que encontramos al marketing deportivo como una

forma de atraer la atención de todo segmento joven, logrando beneficios

La sociedad está cambiando y cada vez se mueve más rápido que nosotros y

deberíamos ser conscientes de ello. Nos damos cuenta que el deporte no solo es una

palabra,implica mucho más que eso, hoy en día es marca, diseño, color, innovación,

comodidad que haga que los deportistas tengan lo que necesitan.

Las empresas y mercados deben entender cómo actuar en este entorno deportivo. Cada

vez es más importante comprender a los clientes que realizan algún tipo de deporte.

Conocemos diferentes deportes las cuales implican el uso de indumentaria y materiales

deportivos. El Marketing Deportivo es muy amplio, y esto lleva a no desaprovechar este

mercado.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes de la investigación.

Así como en otros rubros en el deporte el marketing es muy importante. Aunque el

MARKETING DEPORTIVOPágina 4

objetivo del deporte en sí sea lograr un bienestar y un balance físico mental por lo

general es verdad que esta industria está sostenida tras la venta de equipamiento para los

diferentes deportes, indumentaria deportiva, merchandising, etc. El marketing deportivo

es una disciplina que existe ya hace mucho y ha evolucionado con el correr de los años

y de la tecnología, sin embargo podemos decir que su concepto no se ha modificado a la

hora de vender. ¿A qué apela el marketing deportivo a la hora de vender? ¿Cómo se nos

presentan los productos o servicios ¿Cómo son las publicidades? Por lo general el

marketing deportivo ha apelado y sigue apelando hoy al concepto de bienestar para la

venta. La idea es mostrar que todo producto relacionado con este mundo, desde

indumentaria deportiva hasta bebidas con sales para deportistas, nos proporcionará

bienestar, confort, etc.

Otro de los puntos importantes a los que apela el marketing deportivo, en especial a la

hora de realizar la publicidad que implica el sentido de la visión, es a la estética. ¿Y qué

es en este caso estético? Para la promoción de indumentaria deportiva por lo general se

utilizan personas jóvenes y en buen estado físico. La conservación de la silueta parece

una condición excluyente para aquellos que aparecen en las publicidades, ya sean niños

o adultos. El tema de apelar a la juventud proviene de la idea de que juventud por lo

general se asocia con la de vitalidad, y la vitalidad a su vez es algo característico del

deporte. Por esta razón se suelen elegir jóvenes en buena forma para los comerciales

televisivos y las gráficas. Otra de las estrategias a las que por lo general se apela en

marketing deportivo, es a convocar a grandes estrellas del deporte para promocionar los

productos. Esto se puede ver con todo tipo de productos relacionados con el deporte.

2.2.1. Historia del marketing deportivo

Se usa en la revista AdvertisingAge en 1978 revista destinada a profesionales de

publicidad, definido como el uso del deporte como vehículo de promoción de

MARKETING DEPORTIVOPágina 5

productos, por parte de empresas, para generar recordación de marca. Por su parte

George Ave roff en Atenas 1896 aporto los recursos necesarios para realizarlos

primeros juegos olímpicos. A si mismo en la era moderna existen dos pioneros en este

tema que son HortDassler cabeza de la marca Adidas creo la ISL que comercializa los

mundiales defutbol atletismo, baloncesto y ciclismo. También MarckMaccormack

hoycomercializa eventos en USA y administra la imagen de grandes estrellas

deldeporte. Existe la asociación de periodistas y ex deportistas sociedad tour defrance,

la asociación de constructores de fórmula uno encabezada por BernieEcclestone y la

FISA la federación internal de automovilismo deportivo. En Europaunipublic, es la

firma pionera en el patrocinio de la vuelta a España al igual queposee los derechos de

comercialización de algunos equipos españoles de futbol.Por su parte en nuestro país los

dos grupos económicos dominantes tienen cadauno una empresa comercializadora que

son pioneras en el marketing el gruposanto domingo posee la firma producciones

mundial encargada de comercializaren sus inicios la vuelta a Colombia en bicicleta y

con el grupo ardila lulle con laempresa organización ciclística rcn con el clásico rcn en

ese entonces. De igualmanera la empresa deportes y mercadeo comenzó

comercializando el futbolprofesional colombiano y expo sports con la feria del deporte.

¿Qué es el marketing deportivo?

“El marketing deportivo consiste en todas aquellas actividades diseñadas para hacer

frente a las necesidades y carencias de los consumidores deportivos participantes

primarios, secundarios y terciarios y de los consumidores deportivos espectadores

primarios, secundarios y terciarios a través de procesos de intercambio. El marketing

deportivo a desarrollado dos importantes avances: elprimero la comercialización de

productos y servicios deportivos a losconsumidores del deporte y la segunda la

MARKETING DEPORTIVOPágina 6

comercialización utilizando el deportecomo un vehículo promocional para los productos

de consumo, industriales y losservicios”

El mismo Mullin (1985) precisa el significado de cada uno de lostérminos utilizados en

dicha definición. Participantes primarios son aquellos que juegan a ese deporte.

Participantes secundarios son los directivos, los árbitros, etc.3. Participantes terciarios

alude a los periodistas, anunciantes, etc.4. Espectadores primarios son aquellos que

presencian el evento en directo.5. Espectadores secundarios los que contemplan el

evento a través de losmedios de comunicación (televisión, radio, periódicos, revistas,

etc.)6. Espectadores terciarios, los cuales experimentan el producto

deportivoindirectamente (por ejemplo, verbalmente mediante comentarios

deespectadores y participantes primarios o secundarios).También podría referirsea los

que se asocian a un club o a un deporte dado, fruto de la adquisición dematerial o

recuerdos deportivos correspondientes a los mismos.

2.2.1.1 SPONSORIZACION Y PATROCINIO MARKETING DEPORTIVO:

La filosofía de patrocinio, según (Mullin), es que “nosotros no vendemos un patrocinio,

lo que hacemos es desarrollar un negocio que haga todo lo posible por adaptarse al

patrocinador, a su público objetivo. Nosotros ofrecemos algo que le sirva, le ofrecemos

algo a medida. En EEUU se suele buscar a pocos patrocinadores; preferimos pocos que

ofrezcan mucho dinero porque de esa manera se les puede dar una mejor atención y más

personalizada”.

(Según Pablo Sánchez Bujan). De algún modo se puede decir que el patrocinio existe

desde tiempos muy antiguos, especialmente en algunas culturas en donde los grandes

magnates, emperadores, reyes, etc., acogían en su seno a inventores, músicos, poetas,

pintores, etc. pagándoles muy bien por el arte que desarrollaban. En el Renacimiento

MARKETING DEPORTIVOPágina 7

italiano, una serie de personas acaudaladas se hacían cargo de la financiación de la

actividad artística de pintores, escultores, etc., estos eran los que conocidos como

Mecenas. En España, reyes y aristocracia han sido grandes mecenas del arte y la cultura,

desde antes del siglo XIV hasta nuestros días.

Con la llegada de los anglicanismos a la cultura española, se introdujo el término

“Sponsor”, “sponsoring” que durante un tiempo desplazó a la palabra “patrocinio” y

aunque los dos términos significan lo mismo, la palabra española está recuperando el

lugar que le corresponde.

a) Se establece una relación comercial en la que el Patrocinador ofrece a un patrocinado

unos recursos económicos o técnicos y/o ciertos servicios, con fines publicitarios.

Recursos que facilitan la organización de un evento o la participación del patrocinado

en el mismo.

b) En este tipo de asociación, patrocinador-patrocinado, este último pasa a formar parte

directa de la imagen del primero y, salvo contadas excepciones, el patrocinador forma

también parte directa de la imagen de la persona, equipo o el evento patrocinado,

especialmente cuando dicho evento es un espectáculo.

Actualmente las empresas que optan por unir su nombre al del equipo, deporte o

deportista, y de paso a la publicidad e imagen que éste puede tener.

Patrocinio deportivo:

El Patrocinio es una forma de comunicación, utilizada en el sector del deporte y

actividades físico deportiva, por empresas e instituciones, las cuales ayudan los gastos

de ciertos acontecimientos, actividades de clubes deportivos ó deportistas famosos, con

el objeto de aprovechar su popularidad y su repercusión en los medios de comunicación.

MARKETING DEPORTIVOPágina 8

El patrocinio institucionaliza la marca y le permite así acoplar su imagen a la de un

determinado acontecimiento influyente en un colectivo social. De esta forma se

establece una relación entre la marca y el ciudadano.

Para el patrocinador invertir en deporte es un medio de adquirir prestigio, una manera

de darse a conocer, que ayudará a posicionar sus productos, a vender mejor y

contribuirá a fidelizar a sus clientes.

La dependencia entre patrocinados (deportistas, entidades deportivas), patrocinadores y

medios de comunicación es correlativa. Si los deportistas o entidades deportivas

necesitan a los patrocinadores, a su vez, estos necesitan a aquellos. Lo mismo se puede

decir de las mutuas necesidades entre el deporte y los medios de comunicación. Hoy día

no se puede concebir la programación de una televisión moderna sin la inclusión en ella

de algún acontecimiento deportivo, que les proporcionan grandes audiencias a costes

relativamente limitados.

El deporte ofrece a los patrocinadores dos principales oportunidades:

Grandes audiencias.

Grandes valores de identidad.

Como los propios Catedráticos de Comunicación en las Facultades de Periodismo dicen

“Ningún otro espectáculo de la comunicación moderna consigue las audiencias que

tiene el deporte”.

Esto demuestra la gran importancia y fuerza del patrocinio deportivo que puede suponer

una importante fuente de ingresos también para los centros deportivos o clubes

modestos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 9

Mientras que las acciones de patrocinio se centran en productos tangibles.El patrocinio

normalmente pretende satisfacer un doble objetivo: un rendimiento comercial y otro de

imagen. Podemos servirnos de él para obtener una imagen positiva de la empresa. Los

actos de patrocinio son actos institucionales que transmiten la cultura de la empresa y

hacen compartir su visión del mundo.

La gestión del patrocinio debe regirse de acuerdo a cuatro principios básicos:

Establecimiento de los criterios generales de gestión (personalidad de la

empresa, estrategia de comunicación, etc. que ayudarán a la elección del

evento).

Concreción de las condiciones exigibles al evento objeto de patrocinio (calidad

del producto o evento patrocinado, compromiso del patrocinado, etc.).

Adopción de la estrategia a seguir en el patrocinio (oportunidades tácticas, ya

que la empresa debe adquirir un alto grado de protagonismo, validez del servicio

ofrecido por el patrocinado, etc.).

Apoyo al patrocinio a través de otras acciones de comunicación (como RR PP,

relaciones con la prensa, publicidad, etc.).

Características Del Patrocinio

El éxito de una campaña de patrocinio depende directamente del éxito del patrocinado.

Lo colorido del espectáculo, su importancia, y su repercusión en la prensa, darán el

índice del éxito del patrocinio.

Se trata de conseguir que la organización de un evento sea rentable e interesante para el

organizador, que la participación en un campeonato cumpla los objetivos de beneficio

fijados por el interesado.

MARKETING DEPORTIVOPágina 10

También aparece la figura de pequeños co-patrocinadores que aportan sumas

relativamente pequeñas, ayudando a la celebración de algún evento.

Las ventajas que esta opción conlleva con respecto a la publicidad son:

a) La receptividad del consumidor es alta y recibe el mensaje especialmente

predispuesto.

b) Transfieren los rasgos de imagen del patrocinado a la empresa patrocinadora.

c) La credibilidad es mayor, ya que se transmite un mensaje “codificado”, que no

proviene directamente desde la entidad al público objetivo.

Objetivos Del Patrocinador

El patrocinio necesita tener definidos sus objetivos que se quieren conseguir. Tanto

unos como otros tienen que hacer una oferta al patrocinador que motive el deseo de este

por invertir en el deportista, club o centro deportivo. Para lograr alcanzar un buen

acuerdo es necesario que el Centro Deportivo que desea encontrar un patrocinador,

realice un documento o catálogo en el que se destaquen los beneficios que va a tener la

empresa patrocinadora. El patrocinio implica una inversión que, por pequeña que ésta

sea, debe alcanzar los objetivos trazados por la empresa.

El Centro Deportivo o Club debe indicar a la empresa patrocinadora porqué resulta

rentable la inversión en el patrocinio, cuando debe realizarse, cuanto tiempo debe

mantener el contrato y la rentabilidad que le supondrá la inversión que realice. A una

empresa le interesará el patrocinio sobre todo cuando necesite consolidar su imagen, o

cuando quiera darse a conocer en una nueva implantación o si necesita darse a conocer

en su entorno, etc.

MARKETING DEPORTIVOPágina 11

Una empresa patrocinadora tiene los siguientes objetivos en el momento de decidirse a

patrocinar cualquier evento, club o persona:

Incrementar la popularidad de la Empresa, su producto/servicio o ambos.

Modificar o reforzar la percepción pública de la empresa.

Identificar a la empresa con determinados segmentos del mercado.

Insertar a la empresa en la comunidad.

Lograr objetivos de ventas.

Sacarle ventaja a la competencia asociándose o a través de la exclusividad.

Conseguir servicios únicos en cuanto a privilegios y a entrenamiento

Con el patrocinio a un Centro Deportivo o Club:

El patrocinador figurará en todos los documentos del Centro junto a su logotipo.

Podrá colocar vallas publicitarias o carteles o paneles informativos, con el

nombre y logotipo de la empresa patrocinadora en lugares visibles.

Figurar junto al Centro Deportivo en todos los actos sociales o deportivos en los

que participe o celebre el Centro.

Con el Patrocinio bien estudiado se rentabilizan las inversiones con cierta

rapidez. Una campaña de publicidad con los impactos necesarios en prensa,

radio y televisión costaría muchos más millones de pesetas.

El Patrocinio sirve para que patrocinador pueda motivar a la propia fuerza de

ventas en su actividad comercial.

Las prestaciones que consigue el Patrocinado suelen expresarse en:

Provisión de dinero.

Suministro de Equipamientos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 12

Cesión de instalaciones.

Provisión de recursos humanos.

Provisión de otros recursos.

Tanto Patrocinador como patrocinado deben:

Medir el impacto que va a tener y la calidad de estos, y hacer una estudio

económico de lo que estos pueden ser para la empresa, y la diferencia que podría

resultar de hacer la inversión en otro tipo de publicidad, promoción o patrocinio.

Escribir la propuesta con el presupuesto, en la que se especifiquen las cantidades

aportadas, el tiempo que durará el patrocinio y las obligaciones que tienen

patrocinador y patrocinado.

Una vez aprobado el presupuesto, se firmará un acuerdo y comenzará el trabajo

de ejecución, en donde el patrocinado deberá actuar según el acuerdo firmado,

demostrar al patrocinador que las cosas funcionan como se han acordado y no

olvidarse que el tiempo pasa muy rápido y si el patrocinador no está satisfecho

no renovará el contrato, lo cual puede suponer además un “boca a boca

negativo”.

Por último, se debe hacer un seguimiento (mensual, trimestral, anual) con

informes que evalúe el resultado del contrato, la capacidad de convocatoria del

Centro Deportivo o evento (si el patrocinio ha sido de uno o varios eventos o

competiciones deportivas), así como la repercusión que ha tenido en la imagen

de la empresa.

Este análisis de los resultados debe hacerse posible de forma cuantitativa (económica) y

cualitativa (notoriedad e imagen)

MARKETING DEPORTIVOPágina 13

La fórmula del patrocinio es moneda común en la financiación de cualquier tipo de

competición deportiva. En muchas ocasiones falta un correcto análisis del mercado o

del producto que se va a esponsorizar.

Todas las empresas por muy pequeñas que éstas sean, tienen en el patrocinio un

excelente escaparate para darse a conocer, desde una pyme o tienda de

electrodomésticos o grandes almacenes o mercado de alimentos o una multinacionales.

Todo dependerá de la oferta, el precio que se ponga y los objetivos a conseguir.

Crecimiento Del Patrocinio

El patrocinio deportivo, ha crecido mucho durante los últimos años. Este aumento ha

coincidido con la saturación publicitaria en todos los medios especialmente en

televisión. La competencia entre las cadenas ha provocado un doble efecto: la

publicidad televisiva ha aumentado en presencia y disminuido en precio, con lo que el

número de anunciantes se ha incrementado considerablemente, y ha disminuido su

efectividad.

La saturación publicitaria en televisión hace que el apoyo al deporte sea un arma para

evitar los efectos del zapping.

El aumento del patrocinio en el deporte, coincidió con la prohibición de los anuncios de

alcohol y tabaco por lo que los fabricantes y distribuidores han cambiado sus estrategias

de marketing, patrocinando gran número de eventos, personas o vehículos.

A los puntos anteriores tenemos que sumar otro factor que influye en el crecimiento de

la esponsorización, como es el gran interés que en las últimas décadas han despertado

los programas deportivos. Algunos eventos, como las Olimpiadas de “Barcelona 92", o

MARKETING DEPORTIVOPágina 14

las Ligas y Campeonatos profesionales de futbol y baloncesto, han contribuido a este

crecimiento.

Como cualquier otro elemento del marketing mix, la promoción del patrocinio se debe

de estudiar y planificar cuidadosamente. El éxito radica en la realización de una buena

combinación con el Marketing Mix. Como la promoción. Por último la empresa debe de

definir objetivos claros, realistas y medibles. Esto ayudará a la hora de elegir, planificar

y ejecutar el programa de promoción del patrocinio, y también ayudará en el trabajo en

el momento de poder medir y cuantificar los resultados.

El “Patrocinio” esta compuesto por el “Mecenazgo” más la “Comunicación”.

Aquí si hay ánimo de lucro de la persona o empresa patrocinadora, que desea mejorar su

imagen corporativa o institucional.

En el Patrocinio deberíamos incluir todos los premios o eventos, cuyo coste sea

soportado por alguna empresa con ánimo de lucro.

2.2.1 UTILIDADES DEL MARKETING EN RELACION CON EL

MARKETING DEPORTIVO.

Utilidad de lugar: El Marketing deportivo fue usado en la revista AdvertisingAge en el

año 1978 revista destinada a profesionales de publicidad.

Utilidad de imagen: En la mayoría de los eventos deportivos se aplica el patrocinio y

sponsorizacion.

Utilidad de tiempo: Es publicado en lugares autorizados y a cualquier horario.

Utilidad de forma: Se presenta en diferentes formas, diseños, tamaño y colores.

MARKETING DEPORTIVOPágina 15

2.2.3 ANALISIS DEL ENTORNO Y LA COMPETENCIA:

2.2.3.1 DEMOGRAFIA

La cantidad de participantes en actividades deportivas y recreativas en el departamento

de Puno en los años 2008-2011 es de 15 853 personas (INEI). Y que por medio de una

investigación descriptiva en la ciudad de San Román Juliaca vimos que los varones son

los que juegan más el futbol.

El fichaje extranjero del panel, considerado uno de los principales gurús del marketing

deportivo, el actual presidente de Atlanta Spirit y anterior director de marketing de la

NBA,( Bernard J. Mullin), señaló que en su caso, “la estrategia de patrocinio de todos

los equipos está englobada dentro de la de la NBA (estrategia global de mercado)”. Y

destacó como los Atlanta Hawks, entidad que dirige desde hace año y medio, “a pesar

de ser el peor equipo de la liga en estos momentos con 11 victorias contra 68 derrotas,

las ventas se han incrementado en un 67% y el beneficio del patrocinio en un 15%”.

Las cifras que ofreció Mullin ponían de manifiesto como, a pesar de no ser marcas ni

equipos líderes, el modelo de negocio de la competición de baloncesto norteamericana

permitía obtener beneficios. Este planteamiento de la NBA contrasta con la industria del

fútbol en Europa donde, a pesar de las cifras que destacó Sandro Rosell del estudio

EuropeanSportSponsoring 2003 sobre el interés de los deportes (61% Fútbol, 28%

Tenis y 17% Fórmula 1”), “son muy pocos los clubs de fútbol europeos que ganan

dinero y sólo cinco o seis, como Juventus, Milán, Bayer, Arsenal, Real Madrid y

Barcelona son los grandes competidores en el mercado”. Los que mas juegan futbol que

cualquier otro deporte.

MARKETING DEPORTIVOPágina 16

2.2.3.2 CONDICIONES ECONOMICAS

a) Etapa de los ciclos de negocios.-

NACIMIENTO (ETAPA DE CERTEZA)

Momento en el que uno asume RIESGOS. Usted trabaja para satisfacer sus propias

necesidades (es decir, usted tiene un trabajo)

Usted se gestiona a sí mismo. Su negocio comienza en el momento en el que usted

asume un riesgo personal considerable. Usted está básicamente gestionándose a sí

mismo. Para tener éxito, usted necesita pensar en las necesidades del negocio como algo

diferente de sus propias necesidades.

2. RECIÉN NACIDO/BEBÉ (ETAPA DE INCERTIDUMBRE)

Su negocio ha entrado en una carrera por la supervivencia. Esta es la etapa en la que

usted contrata a una persona para manejar la mayor carga de trabajo que se ha

producido debido al exitoso nacimiento de su negocio. Usted tiene gerentes

independientes, pero no dispone de ningún equipo organizado y es usted el que

verdaderamente maneja el negocio. Usted centra su atención casi exclusivamente en la

producción, y el flujo de caja es un desafío importante.

2. NIÑO (ETAPA DE CERTEZA E INCERTIDUMBRE)

Esta es la etapa en la que su negocio comienza a ‘caminar y a hablar’ por sí mismo.

Usted ha comenzado a construir su equipo de gestión, pero aún mantiene un control

absoluto. Su equipo de gestión ha comenzado a trabajar, pero aún depende de usted para

todas las decisiones fundamentales. Todo se acelera en esta etapa de desarrollo. El flujo

MARKETING DEPORTIVOPágina 17

de caja sigue siendo una preocupación, pero usted está haciendo progresos significativos

y refinadas distinciones que le brindan una mayor movilidad.

4. ADOLESCENTE (ETAPA DE CERTEZA)

En esta etapa, usted comienza a desarrollar un equipo de profesionales para gestionar el

negocio. El flujo de caja ya no es un reto, el crecimiento es el objetivo principal para

usted, y la innovación es rampante. Usted quiere hacer todo y cree que puede – usted

pasa a tener un exceso de confianza. Usted piensa equivocadamente que más significa

mejor. Los líderes más agresivos no asisten a las reuniones y hay una falta de

responsabilidades. Su empresa se organiza alrededor de la gente en lugar de las tareas.

Los sistemas son débiles. Usted ve que los problemas surgen en el horizonte.

5. ADULTO JOVEN (ETAPA DE REESTABLECER LA CERTEZA)

En esta etapa, usted comienza a prever el futuro y a tomar decisiones más cultas y

comprometidas. Usted comienza a limitar aquellas áreas en las que centrarse – Usted

empieza a madurar y a crear un enfoque absoluto en los sistemas que formarán los

aspectos de su vida y  de su negocio. Éste es el momento en el que usted comienza a

redefinir aquellos aspectos que le llevarán al éxito a largo plazo. Esta etapa representa

un renacimiento de identidad donde usted comienza a sentar cabeza y a ofrecer una

mayor seriedad. Usted crea una nueva y diferente identidad como adulto.

6. ZONA DE MAXIMIZACIÓN/MADUREZ (ETAPA DE CERTEZA)

En esta etapa usted cosechará las recompensas. Usted ha desarrollado un sistema para

vivir su vida que le permite satisfacer de manera coherente las necesidades de la

comunidad a la que usted sirve así como a usted mismo de forma sostenible. Esta es una

MARKETING DEPORTIVOPágina 18

etapa de recompensas y de gran certeza para usted. Su negocio ya no está controlado por

los deseos de una sola persona – es conducido según un mensaje, unos valores, y una

razón de ser. El valor de su empresa crece de manera sostenible. Las personas de su

organización saben quiénes son, y lo que harán en el futuro. Ellos conocen el qué, el por

qué, y el cómo. Usted es consciente de que existe una excelencia previsible, las ventas y

las ganancias crecen, hay objetivos claros, y la creación es controlada y cultivada.

Existe una gobernanza institucional de procesos.

7. EVALUACIÓN DE LA MEDIANA EDAD – UN TIEMPO DE TRANSICIÓN DE

TRANSFORMACIÓN (ETAPA DE INCERTIDUMBRE)

Su negocio comienza a desmoronarse. Usted evalúa si debe rejuvenecer o continuar

envejeciendo.A medida que usted envejece, las cosas comienzan a deteriorarse y

desmoronarse. La forma en la que usted rejuvenece es añadiendo innovación, quitando

algún control, y añadiendo más creatividad. De lo contrario, su negocio se hace viejo y

anticuado, y usted se dará cuenta de que lo que funcionó en el pasado ya no funciona.

Usted tiene que adaptarse o comenzar a morir. Durante esta etapa usted comienza a

cuestionar su estrategia y a formular una estrategia de salida.

8. ENVEJECIMIENTO: DESMEMBRAMIENTO ACELERADO – NEGACIÓN O

ATAQUE.

Si usted falla en la transformación, la desintegración comienza a acelerarse. Usted

permitirá que esto suceda si entra en un estado de negación, pensando que los

problemas no son tan grandes. Después, usted enfocará la situación como si fuera la

víctima de algo o alguien y usted comenzará a atacar. Este marco de culpabilidad

congela su organización y la gente con talento comienza a marcharse.

MARKETING DEPORTIVOPágina 19

9. INSTITUCIONALIZACIÓN

Usted mantiene su organización a flote artificialmente gracias a las subvenciones

Usted mantiene su organización gracias a las normas de los sistemas, políticas, pero no

hay innovación o enfoque en satisfacer las necesidades de la comunidad

Su organización debería haber desaparecido, pero la nacionalización y los subsidios la

mantienen a flote. Cuando usted es institucionalizado, no hay muchos objetivos que

conseguir. Usted puede mantener su empresa gracias a los sistemas, reglas, políticas, y

procedimientos. Usted no tiene que centrarse en la innovación o en satisfacer las

necesidades de la comunidad. Ya no existe ningún sentido de control en su empresa.

10. MUERTE

Su visión ya no es tan sostenible, ya no hay gente que poye su visión.

Con una visión que ya no es sostenible y sin gente para apoyarla, su negocio se

desmorona y muere.

(Fuente): http://businesstm.com/espanol/las-10-etapas-en-el-ciclo-de-vida-de-un-negocio/

b) La inflación, Tasa de interés y Tipo de cambio.

(Parkin) La inflación es un proceso en el que el nivel de precios aumenta de manera

persistente y el dinero pierde valor. La inflación no es un aumento del precio de un

artículo. La inflación es el aumento de los precios de todos los artículos en un

porcentaje similar.

Sabemos que el marketing deportivo tiene manejo internacional, y que como todo

negocio sufren por la inflación. Los países con mayor grado de inflación en el 2011 son:

MARKETING DEPORTIVOPágina 20

Perú 4,7%, México 3.4 %, Colombia 3.7%, Chile 4.4%, Nicaragua 4.5%, Costa Rica

4.6%, Paraguay 4.9%, Ecuador 5.4%, Brasil 6.5%, Bolivia 6.9%, Uruguay 8.6%,

Venezuela 27.6%.

Las tasas de interés son el precio del dinero. Si una persona, empresa o gobierno

requiere de dinero para adquirir bienes o financiar sus operaciones, y solicita un

préstamo, el interés que se pague sobre el dinero solicitado será el costó que tendrá que

pagar por ese servicio. La tasa de interés es el porcentaje al que está invertido un capital

en una unidad de tiempo, determinando lo que se refiere como "el precio del dinero en

el mercado financiero

Es el precio en soles de una unidad monetaria extranjera, generalmente el dólar este

repercute directamente en la economía sobre todo en la industria, ya que el tipo de

cambio determina el precio de los insumos a importar.

2.2.3.3 COMPETENCIA

El rubro del deporte es totalmente competitivo, con un tipo de competencia

pura.Como todos sabemos, en el mundo existen unas cuantas empresas

multinacionales de ropa, calzado y otros artículos deportivos, que se disputan el

mercado con patrocinios mediáticos y campañas publicitarias majestuosas.

Adidas, Nike, Reebok, Kappa, Puma, QuickSilver, John Smith... etc. son

algunos ejemplos de marcas que todos conocemos y que seguro que hemos

MARKETING DEPORTIVOPágina 21

clasificado mentalmente.(Autor: Jose (Actualizado a 17-sep-2012). Fuentes:

Grupo de Generación de Rankings de Classora)

2.2.3.4 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

Actitud ante el cuidado físico y la ingestión de alimentos.-

El desarrollar ejercicios y comer algo saludable todos los días implica tener un

buen estado físico. Porque al igual que un artefacto que no es utilizado

constantemente, llega a oxidarse o estropearse, lo mismo ocurre con el cuerpo

humano si no se realiza ejercicios físicos. (Filosofía de la formación cristiana)

MARKETING DEPORTIVOPágina 22

(Ocho remedios naturales) Por eso es que al realizar ejercicios debemos de

contar con la ropa necesaria para poderlos desarrollar cómodamente. Los

ejercicios contrarrestan la obesidad, sedentarismo y también reducen la parición

de enfermedades. Que al hacer ejercicios hacemos que nuestro cuerpo tenga una

buena circulación sanguínea y por consiguiente un buen ritmo cardiaco.

(Dice Moragas) que en nuestra sociedad diversos sistemas de valores se

configuran mediante el deporte: “los procesos de identificación colectiva, de

iniciación social, de representación nacional y grupal. Las formas de ocio como

actividad y como espectáculo, el compañerismo y la rivalidad, el éxito y el

fracaso”. El deporte interfiere plenamente en la vida cotidiana, influye en los

procesos de socialización, determina una buena parte del tiempo libre y

constituye un punto de referencia clave para los procesos de identificación social

de mucha gente. En diversos países y de diversas maneras, los éxitos deportivos

se convierten en auténticas demostraciones sociales, o incluso, en

reivindicaciones populares.

Quizá el mejor ejemplo de integración social a través del deporte lo encontremos

en la organización de competiciones para discapacitados físicos y sensoriales,

que tienen su máxima manifestación en la celebración de los Juegos

Paralímpicosque el lema de los IX Juegos Paralímpicos de Barcelona fue

“Deporte sin límites”, y este eslogan fue muy significativo en cuanto a la

integración social porque por un lado “dio énfasis a la variedad de limitaciones

superadas por tantos individuos y fue un reconocimiento de todos aquellos que

se propusieron un reto y fueron capaces de participar en el deporte de alto

nivel”. (Landry) explica como tal eslogan “señalaba la necesidad de seguir

luchando por la conciencia social en todo el mundo, con el objeto de conseguir

MARKETING DEPORTIVOPágina 23

la integración de los ciudadanos impedidos” a través del deporte y las

actividades de alta competición. Según el autor, el lema de los IX Juegos

Paralímpicos de Barcelona fue perfectamente coherente con la visión del

Olimpismo moderno de Pierre de Coubertin ya que “para Coubertin, los valores

centrales del deporte están en la forma, en el espíritu por el cual un atleta, como

ser humano completo, actúa y tiene éxito, a pesar de los obstáculos

aparentemente insuperables”. (Landry, 1993)

(Núria Puig) habla también de socialización como el proceso por el cual la

sociedad modela a la persona para integrarla en su sistema cultural. Puig señala

que hacia la década de los 60 este concepto se cuestiona y empieza a

considerarse que no es sólo un proceso unilateral “sino de mutua influencia entre

la persona y su entorno”. Las aportaciones del interaccionismo simbólico (a

través de autores como Cooley, Mead o Piaget) son fundamentales al considerar

que el proceso de socialización dura toda la vida.

Rol de la mujeres sobre el deporte.-

(mujerydeporte) Las mujeres desarrollan el mismo interés por los deportes que

los hombres, al igual que en otras tantas actividades y profesiones, sin embargo,

(y los números son claros), muy pocas practican deporte en el ámbito

competitivo como competencia tanto como sus congéneres masculinos y por su

parte, la psicología asegura que se debe a la diferencia que tienen las mujeres

respecto al significado de la búsqueda del éxito y del rendimiento. Las mujeres

tienden a lograr el éxito sobre la base del dominio y mejoramiento personal

(Gill). En tanto los hombres buscan el resultado frente al oponente.La relación

entre deporte y mujer es hoy en día más estrecha, ya que ésta busca sentirse y

verse bien por medio del ejercicio. Es también un método de disciplina en donde

MARKETING DEPORTIVOPágina 24

pone en práctica fuerza, destreza y agilidad, así como la competencia.La mujer

busca el deporte como una fuente de equilibrio entre el cuerpo, la mente y el

espíritu.Además lo ve como una opción eficaz para combatir el estrés, la

hipertensión, el sobrepeso y otras enfermedades.También encuentra en el

deporte una forma de adquirir mayor seguridad y confianza en sí misma.

¿Las mujeres eligen el deporte como actividad propia o lo hacen para demostrar

que en ese campo tradicionalmente masculino también pueden desarrollarse?

Patrones y acervos culturales indican un papel masculino y uno femenino

diferenciados y pautados según épocas, usos y costumbres, sin embargo el ser

mujer puede atribuirse, por una parte, al sexo biológico pero también por otra, a

la identidad femenina con el rol que la sociedad espera quiera desempeñar.

Los estereotipos y patrones culturales marcan ya una condicionante respecto a

las niñas desde la infancia más temprana; estos tratos diferenciados, (ejercidos

por quienes son los responsables de la socialización: padres, docentes,

entrenadores), hacen que se vayan cultivando las identidades tanto en las niñas,

como también en los niños.

Por esto, se espera de las mujeres una diferencia en cuanto a rendimiento,

expectativas de éxitos, menor aptitud para la agonística, la competencia, el

entrenamiento, mayor aptitud para la creatividad e intelectualidad, la

sensibilidad. Estos patrones hacen que la identidad de la niña se desarrolle bajo

esas pautas, y aunque con la modernidad han ido perdiendo poder, aún hoy

influyen en la elección, predisposición, interés, actitud frente al deporte. Es

decir: la mujer representa para el deporte, no lo que ella pueda desempeñar como

atleta o simple practicante, sino lo que, por lo regular, la sociedad espera de ella

sobre la base de un modelo preconcebido de comportamiento.

MARKETING DEPORTIVOPágina 25

Ellas dicen.-

(mujerydeporte) Hoy ya se acepta que la mujer sea inteligente, pueda entrar de

lleno al mundo y actuar a la par de los hombres, pero con un cuerpo perfecto y

con una imagen de sí misma aceptable para los demás, con la esclavitud que

significa el cuidado de lo exterior. No se le permite liberarse de la dependencia

de cómo se ve su cuerpo.

Seguramente y podría esperarse que estos cánones de belleza física, dinamismo

corporal, delgadez sin músculos definidos, sin arrugas vayan evolucionando

teniendo como protagonista a la mujer y a lo que ella quiere de sí misma

respetando los deseos y realidades a los que quiera llegar. Que la imagen de la

mujer sea autoelaborado teniendo en cuenta sus propios deseos y su propio

modo de vivir su cuerpo y su vitalidad.

Deseo de comodidad.-

Que cuando una persona desea ver eventos deportivos lo que desea es

comodidad y tecnología.

Que al desarrollar ejercicios o deporte todos nosotros necesitamos comodidad y

toda la indumentaria deportiva, para poder desarrollar nuestros ejercicios como

deben ser.

2.2.3.4 FACTORES POLITICOS Y LEGALES

En los años cincuenta se inician las acciones encaminadas a conseguir erradicar

el dopaje del deporte, y desde esa década se proponen definiciones de esta

práctica de forma que se precisara el concepto que de ella se tiene. Todas las

definiciones que se han dado, se basan en la prohibición del uso de determinadas

sustancias. A estas sustancias se las denomina "dopantes", y se prohíben por los

efectos que son susceptibles de producir sobre el organismo de las personas que

MARKETING DEPORTIVOPágina 26

las utilizan cuando tienen previsto participar en una competición deportiva en un

plazo más o menos largo.

Consejo de Europa (1963). Lo define como "la administración a atletas o el uso

por parte de éstos de clases farmacológicas de sustancias dopantes o de métodos

de doping".

Carta Europea contra el Dopaje en el Deporte (1984).- Se remite a su Resolución

sobre "Doping y Salud" aprobada en la Segunda Conferencia de Ministros

Europeos responsables del deporte (Londres, 1978), subrayando que el "uso de

productos dopantes es a la vez peligroso para la salud y contrario a la ética

deportiva".

Comité Olímpico Internacional Comisión Médica (1986).- El COI introdujo una

novedosa caracterización del doping. El tratamiento del COI parte de una

definición de doping en la que confluyen dos criterios, a los que podría

denominarse objetivo (principio de responsabilidad sin culpa en el resultado

positivo, que hace caso omiso del elemento de intención) y subjetivo (tiene en

cuenta la intención de mejorar el rendimiento deportivo) respectivamente.

Al respecto, el artículo 2 del Código Antidoping del Movimiento Olímpico

considera doping: "el uso de un recurso (sustancia o método) potencialmente

peligroso para la salud de los atletas y/o capaz de incrementar su rendimiento

(criterio subjetivo), o la presencia en el cuerpo del atleta de una Sustancia

Prohibida, la constatación de su uso o la constatación del uso de un método

prohibido (criterio objetivo)" o "la administración o uso por parte de un atleta de

cualquier sustancia ajena al organismo o cualquier sustancia fisiológica tomada

en cantidad anormal o por vía anormal, con la sola intención de aumentar en un

modo artificial y deshonesto su performance en la competición. Cuando la

MARKETING DEPORTIVOPágina 27

necesidad requiere tratamiento médico con alguna sustancia que debido a su

naturaleza, dosis o aplicación puede aumentar el rendimiento del atleta en la

competición de un modo artificial y deshonesto, esto también es considerado

doping".

Sin embargo, a esta definición básica, le adicionó otra, el "doping intencional",

al que definió como: "doping realizado en circunstancias en las que puede

establecerse o presumirse razonablemente que un atleta ha actuado con

conocimiento de causa o en circunstancias que constituyen una negligencia

grave". Como vemos, el COI ha equiparado bajo el mismo rótulo de

"intencional" tanto al doping cometido, podría decirse, con "dolo" como al

"culposo" derivado de la negligencia.

Más allá de lo anterior, lo cierto es que la solución que el Movimiento Olímpico

ha encontrado al asunto en análisis es la siguiente: "el doping es en todos los

casos una infracción que trae aparejada una sanción y su configuración se da con

la sola presencia en el cuerpo del atleta de una sustancia prohibida, la

constatación de su uso o la constatación del uso de un método prohibido (criterio

objetivo), empero si el doping es intencional (criterio subjetivo) las sanciones

serán más severas".

Convenio contra el Dopaje del Consejo de Europa (1989) . Artículo 2.1.A.: "se

entenderá por dopaje en el deporte la administración a los deportistas o la

utilización por éstos de clases farmacológicas de agentes de dopaje o de métodos

de dopaje".

España: Ley 10/1990, de 15 de Octubre, del Deporte (1990). El dopaje, palabra

española que se corresponde con la inglesa "doping" y la francesa "dopage", se

define como: "la promoción, incitación, consumo o utilización de las sustancias

MARKETING DEPORTIVOPágina 28

y grupos farmacológicos prohibidos y de los métodos no reglamentarios

destinados a aumentar artificialmente las capacidades físicas de los deportistas o

a modificar los resultados de las competiciones en las que participen".

La Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte (Declaración de Lausana,

Febrero de 1999) (10) lo define como: "el uso de un artificio (sustancia o método)

potencialmente peligroso para la salud de los atletas y/o susceptible de mejorar su

rendimiento", o "la presencia en el organismo del atleta de una sustancia o la

constatación de la aplicación de un método que figuran en la lista anexa al Código

Antidopaje del Movimiento Olímpico".

Definiciones de otros países

Polonia.- "La violación a las normas de doping se establece meramente por la

presencia detectada de una sustancia prohibida en el cuerpo de un atleta".

Australia.- "Existe doping cuando un test de doping da un resultado positivo".

Dinamarca.- "Se entiende por doping la presencia en el cuerpo humano de

sustancias prohibidas de acuerdo con la lista publicada por el COI".

Francia.- "El uso de sustancias y métodos que artificialmente modifiquen la

capacidad o enmascaren el uso de sustancias o métodos que tengan esta

propiedad".

Sudáfrica.- "Se entiende por doping la administración de sustancias que

pertenecen a una categoría prohibida de agentes farmacéuticos o la aplicación de

un método que tenga como fin mejorar el rendimiento en forma artificial".

Bélgica.- "Se considera que práctica de doping significa el uso de sustancias o

métodos con miras a mejorar artificialmente el rendimiento de un atleta que

MARKETING DEPORTIVOPágina 29

participa en una competición deportiva o se prepara para ella, si esto puede

resultar dañino para su bienestar físico o mental".

Colombia.- "El uso de drogas, cuyo efecto sea mejorar el rendimiento

artificialmente, reducir el estrés, aliviar la fatiga o aumentar la fuerza muscular

de los competidores y todas las sustancias o métodos cuyo propósito sea evitar u

obstaculizar la detección de dichas sustancias en el laboratorio. Sustancias

dopantes son aquellas que permiten que se mejore el rendimiento deportivo".

Argentina.- El artículo 2º del Régimen Legal del Doping -Ley Nº 24819-

establece un concepto eminentemente objetivo de doping, al definirlo como "la

utilización en el entrenamiento, antes, durante o después de una competencia

deportiva, de sustancias y/o medios prohibidos que se incluyen en el anexo I de

la Ley". Y teniendo en cuenta la graduación de la sanción habrá doping "siempre

que se compruebe el uso de una sustancia o método prohibido por parte del

deportista, aún por negligencia y ello conllevará una penalidad, empero si se

comprueba además que el doping se cometió en forma intencional infringiendo

los principios de igualdad y/o juego limpio, inclusive mediante el uso de agentes

enmascaradores, de maniobras o manipulación tendentes a evitar o distorsionar

el control, la sanción a aplicar deberá ser mayor".

Revisión histórica de la legislación

Aspectos legales generales del dopaje:

El modelo español de represión del dopaje deportivo es tributario del marco

definido por el Convenio del Consejo de Europa en 1989. En síntesis el modelo

español se caracteriza porque la Ley del Deporte de 1990 dedica el título VIII al

"control de las sustancias y métodos prohibidos en el deporte y seguridad en la

práctica deportiva". De esta regulación destaca el papel que se atribuye al

MARKETING DEPORTIVOPágina 30

Consejo Superior de Deportes (CSD) en el artículo 56 cuando señala que: "el

CSD de conformidad con lo dispuesto en los Convenios Internacionales

suscritos por España y teniendo en cuenta otros instrumentos de este mismo

ámbito, elaborará, a los efectos de esta Ley, listas de sustancias y grupos

farmacológicos prohibidos y determinará los métodos no reglamentarios,

destinados a aumentar artificialmente las capacidades físicas de los deportistas o

a modificar los resultados de las competiciones ...".

Como consecuencia de lo anterior se va produciendo la publicación de las

subsiguientes listas de sustancias, reflejándose, en todas ellas, los sucesivos

cambios que deben introducirse derivados de las modificaciones que van

produciéndose continuamente.

Para propiciar la participación de las Administraciones Territoriales y de los

Agentes federativos se crea, dependiente del CSD, la Comisión Nacional "Anti-

dopaje" (CNA), órgano específico sin personalidad jurídica, para articular la

función del Consejo, regulada actualmente por el RD 1313/1997, de 1 de

Agosto, sobre composición y funcionamiento de la misma y a la que se

atribuyen las funciones de divulgar la información de las sustancias y grupos

farmacológicos, determinación de la lista de competiciones oficiales en las que

se practicará el control, elaborar los protocolos y reglas de los controles así

como, en su caso, podrá también, en general, interponer recursos ante el Comité

Español de Disciplina Deportiva (CEDD), tramitar y resolver expedientes

disciplinarios a instancia del CSD y de su Comisión Directiva, en los supuestos

específicos a que se refiere el artículo 76 (artículos 57 y 84 de la Ley 10/1990,

de 15 de Octubre, del Deporte).

MARKETING DEPORTIVOPágina 31

En términos generales, la Ley del Deporte de 1990 atribuye a la Administración

General, a través del CSD, un papel relevante en la represión del dopaje de

forma que esta materia pasa de ser competencia federativa prácticamente

exclusiva a ser una cuestión compartida cuyo encaje y fundamento se encuentra

en el artículo 58 de la Ley del Deporte conforme al cual: "todos los deportistas

con licencias para participar en competiciones oficiales de ámbito estatal tendrán

obligaciones de someterse a los controles previstos en el artículo anterior,

durante las competiciones o fuera de ellas, a requerimiento del CSD, de las

Federaciones Deportivas españolas, de las Ligas profesionales o de la CNA".

La intervención pública se completa con una determinación de carácter

instrumental conforme a la cual: "en las competiciones de ámbito estatal los

análisis destinados a la detección o comprobación de prácticas prohibidas

deberán realizarse en laboratorios estatales u homologados por el Estado"

(Orden de 11 de Enero de 1996).

Legislación Europea e Internacional

Convenio contra el Dopaje, firmado en Estrasburgo el 16 de Noviembre de

1989(11). Este Convenio entró en vigor de forma general el 1 de Marzo de 1990

y en España el 1 de Julio de 1992.

En él los Estados miembros del Consejo de Europa, los demás Estados partes en

el Convenio Cultural Europeo, así como los demás Estados firmantes del

Convenio contra el Dopaje, se preocupan por el empleo cada vez más difundido

de productos y métodos de dopaje entre los deportistas y por las consecuencias

para su salud.

Están atentos al hecho de que este problema pone en peligro los principios éticos

y los valores educativos consagrados por la Carta Olímpica, la Carta

MARKETING DEPORTIVOPágina 32

Internacional del Deporte y de la Educación Física de la UNESCO y la

Resolución 76 - 41 del Comité de Ministros del Consejo de Europa, conocida

como Carta Europea del Deporte para todos.

Tienen presente los reglamentos, políticas y declaraciones adoptadas por las

organizaciones deportivas internacionales en el ámbito de la lucha contra el

dopaje. Son conscientes de que los poderes públicos y las organizaciones

deportivas voluntarias tienen responsabilidades complementarias en la lucha

contra el dopaje y, en particular, en la garantía del buen desarrollo de las

manifestaciones deportivas, sobre la base del fairplay, así como en la protección

de la salud de quienes toman parte en ellas.

Y recordando las Resoluciones sobre dopaje adoptadas por la Conferencia de

Ministros europeos responsables del deporte; recordando que el Comité de

Ministros del Consejo de Europa ya adoptó la Resolución 67-12 sobre el dopaje

de los atletas, la Recomendación Nº 79-8 sobre el Dopaje en el Deporte, la

Recomendación Nº 84-19 relativa a la Carta Europea contra el Dopaje en el

deporte(45) y la Recomendación Nº 88-12 sobre el Establecimiento de Controles

Antidopaje sin preaviso fuera de competición(46); Recordando la

Recomendación Nº 5 sobre el dopaje adoptada por la 2ª Conferencia

Internacional de Ministros y Altos Funcionarios Responsables de la Educación

Física y del Deporte organizada por la UNESCO en Moscú en 1988: Resuelven

proseguir y reforzar su cooperación con vistas a reducir y, en un plazo

determinado, eliminar el dopaje en el deporte.

Conferencia Internacional de "Deporte contra la Droga". Roma, Febrero de

1995(47). Organizada por los Comités Olímpicos de Europa y el Programa de

MARKETING DEPORTIVOPágina 33

las Naciones Unidas para el Control Internacional de las Drogas (PNUCD), con

el patrocinio del COI. Las conclusiones a las que se llegaron fueron:

La Asamblea General de la ONU acordó proclamar el período 1991-2000

"Decenio de las Naciones Unidas contra la Toxicomanía", cuyo objetivo fue

movilizar a las organizaciones, grupos y personas para hacer un esfuerzo en

prevenir y reducir la toxicomanía y propagar una cultura contra el consumo de

drogas prohibidas.

Acuerdo de cooperación entre el COI y el PNUCD, así como su compromiso

para reforzar los programas de prevención existentes en materia de droga,

incluyendo un plan deportivo especialmente destinado a las comunidades

desfavorecidas y a la juventud con alto riesgo.

Se reconoció que el abuso del consumo de drogas en todo el mundo resulta

alarmante y sus víctimas principales son los jóvenes, especialmente los que

viven sin recursos y proceden de familias desnutridas; que los programas de

prevención de la toxicomanía no pueden llegar siempre a los niños de la calle ni

a otros jóvenes que han abandonado ya los centros de enseñanza; que el primer

objetivo de los programas de prevención ha de ser ayudar a los jóvenes con alto

riesgo, susceptibles de encerrarse en un tipo de vida anti-social, intentando

integrarles en un modo de vida sano; y que la práctica deportiva puede contribuir

eficazmente a prevenir el consumo de drogas entre los jóvenes y ayudarles en las

situaciones difíciles, consolidando su personalidad y su confianza en sí mismos,

transmitiéndoles valores de autodisciplina, justicia y cooperación.

Con todo esto la Conferencia Internacional hace un llamamiento a los atletas del

mundo para que se comprometan con determinación a proteger a nuestra

MARKETING DEPORTIVOPágina 34

juventud contra el consumo de drogas y le invita a transmitir este mensaje en

todas las manifestaciones deportivas en las que participen.

Declaración de Lausana sobre el Dopaje en el Deporte. Adoptada por la

Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte, celebrada en Lausana,

Suiza, del 2 al 4 de Febrero de 1999.

Esta Declaración considera que las prácticas de dopaje son contrarias a la ética

deportiva y médica y que constituyen infracciones a las normas establecidas por

el Movimiento Olímpico, y se preocupa por la amenaza que supone el dopaje

para la salud de los atletas y de la juventud en general. Al mismo tiempo

reconoce que la lucha contra el dopaje en el deporte concierne a todos,

Movimiento Olímpico y otras Organizaciones Deportivas, Gobiernos,

Organizaciones Intergubernamentales y No Gubernamentales, Deportistas de

todo el mundo y su entorno.

La Conferencia Mundial sobre el Dopaje en el Deporte declara que:

El Juramento Olímpico se ampliará a los entrenadores y demás personal oficial e

incluirá una mención especial a la integridad, a la ética y al fairplay. Se

intensificarán las campañas de educación y prevención, centradas en la juventud,

los atletas y su entorno. Se observará una transparencia absoluta en todas las

actividades contra el dopaje, preservando la confidencialidad necesaria. Se

intentará una colaboración con los medios de comunicación en el ámbito de las

campañas contra el dopaje.

El Código Antidopaje del Movimiento Olímpico se acepta como base de la lucha

contra el dopaje. Se aplica a todos los atletas, entrenadores, instructores,

personal oficial, personal médico y paramédico que trabaje con los atletas o que

trate a los atletas que participan o se preparan para las competiciones deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 35

Las Sanciones como consecuencia de las infracciones de dopaje se impondrán

dentro del marco de los controles efectuados durante las competiciones y fuera

de ellas.

Se creará una "Agencia Antidopaje Internacional" autónoma. Su misión será

especialmente coordinar los diversos programas necesarios para la consecución

de los objetivos que definirán conjuntamente todas las partes implicadas. Entre

estos programas, se prestará particular atención a la ampliación de los controles

fuera de las competiciones, a la coordinación de la investigación, a la promoción

de la acción preventiva y educativa, así como a la armonización de las normas y

procedimientos científicos y técnicos para los análisis.

El COI, las FI y los CON conservarán sus competencias y responsabilidades

respectivas en la aplicación de las normas de dopaje según sus propios

procedimientos y en cooperación con la Agencia Antidopaje Internacional. En

cuanto a los recursos, el COI, las FI y los CON reconocen la autoridad del

Tribunal de Arbitraje Deportivo (TAD), una vez que se hayan agotado sus

propias instancias previas.

Con objeto de proteger a los atletas y sus derechos en materia de procedimiento

disciplinario, se incorporarán a todos los procedimientos aplicables los

principios generales del derecho: derecho a ser escuchado, derecho a asistencia

jurídica, derecho a aportar pruebas y a convocar testigos.

La colaboración entre las organizaciones deportivas y los poderes públicos se

reforzará en función de las responsabilidades de cada parte. Se ocuparán de la

educación, de la investigación, de las medidas sociales y sanitarias que protejan

a los atletas, así como de la coordinación de las legislaciones relativas al dopaje.

MARKETING DEPORTIVOPágina 36

La Agencia Mundial Antidopaje (AMA-WADA).- Esta sería el punto teórico de

consenso y encuentro, es decir, una Agencia independiente, que pueda

armonizar la política de represión del dopaje deportivo centrándose en los

siguientes aspectos de su régimen jurídico:

Unificación de los listados de sustancias, con igualación de la presencia

cuantitativa o cualitativa de las sustancias.

Unificación de las sanciones, forma de imposición y caracteres esenciales

delimitadores de la responsabilidad en esta materia.

Unificación de los sistemas procedimentales referidos tanto a la detección de

sustancias como a su transporte y custodia.

Incentivación del estudio y la investigación común como forma para asentar de

forma correcta y no especulativa las regulaciones que se establecen.

Pero lo cierto es que, aunque la creación de una Agencia Mundial se presentaba

como una solución, su constitución planteaba problemas claros relacionados con

su naturaleza jurídica, que se resumen en:

Creación de la Agencia mediante la suscripción de un tratado internacional.

La ubicación en el entorno deportivo.

La reunificación en torno a una entidad privada.

Los inconvenientes que se apuntaron para cada una de las alternativas

propuestas acaban derivando la cuestión a la tercera solución: la creación de una

entidad privada, descartadas las fórmulas societarias por su condición de riesgo

y de lucro económico.

A partir de aquí empiezan a darse los primeros pasos quedando situada la sede

de la Agencia en Montreal, Canadá. El reto quedó asumido. Quedaría por

MARKETING DEPORTIVOPágina 37

determinar si realmente encuentra su verdadero papel y es capaz de encontrar un

marco que sea asumido voluntariamente por el denominado Movimiento

Deportivo y por los países que se han integrado en ella. La AMA cuenta con tres

oficinas regionales en Lausana (Suiza), Tokio (Japón) y Ciudad del Cabo

(Sudáfrica). Una cuarta oficina inició actividades en Montevideo (Uruguay) a

finales de 2005.

La AMA procura fomentar una cultura sin dopaje en el deporte, combinando los

recursos deportivos y gubernamentales para mejorar, complementar y coordinar

los esfuerzos para educar a los deportistas sobre los perjuicios del dopaje,

reforzar el ideal de juego limpio y sancionar a quienes se engañan a sí mismos.

Entre sus actividades clave y programas están: hacer un seguimiento de la

aceptación y el cumplimiento del Código Mundial Antidopaje, financiar la

investigación científica para desarrollar nuevos métodos de detección, educar a

los deportistas con el Programa de Contacto con los Deportistas, facilitar

educación antidopaje a los deportistas, entrenadores y administradores, realizar

controles antidopaje fuera de competición sin aviso previo a los deportistas de

élite, observar los programas de control antidopaje y de gestión de resultados en

grandes eventos y fomentar el desarrollo de Organizaciones Nacionales

Antidopaje (ONAD) y programas antidopaje.

Medidas de prevención, disuasión y represión de las conductas contra la ética

deportiva y el fairplay

El deporte de competición es un ejemplo de actividad que continua e

inevitablemente compara a cada deportista con sus compañeros y se le exige

además, una constante superación para llegar a ser el mejor. Pero estas

aspiraciones, que en teoría son legítimas, dejan de serlo cuando se quieren

MARKETING DEPORTIVOPágina 38

cumplir por medios peligrosos y ajenos a la ética, entre los cuales está el doping;

por este motivo su práctica está prohibida.

El verdadero deportista, el que no se dopa, el que entrena con constancia y con

la ilusión de alcanzar un alto rendimiento, el que se ayuda con programas de

descanso y nutrición adecuados, ése exige que haya controles antidopaje y sus

correspondientes sanciones.

Entre los motivos éticos para combatir el dopaje está el hecho de que su práctica

es contraria a la ética y lealtad deportivas y destruye los beneficios que

tradicionalmente se han buscado en el deporte. La práctica del doping anula el

desarrollo integral del deportista, lo envilece y convierte en un objeto al que se

utiliza y se manipula, en una máquina que hay que amortizar en breve plazo y

que tiene que rendir al máximo. Por último, el doping al tratar de mejorar

artificialmente las cualidades deportivas, contraviene el principio esencial del

deporte de competición, según el cual este debe ser justo y equitativo,

introduciendo en el deporte la mentira y el engaño.

Y entre los motivos sanitarios destaca que el doping es potencialmente peligroso

para la salud del deportista porque expone al organismo al riesgo de llegar a

sobrepasar fatalmente sus límites fisiológicos, trastorna la coordinación normal

de las funciones orgánicas y psíquicas, conduce al uso prolongado de

medicamentos, incluso en dosis superiores a las normales para "beneficiarse" de

su eficacia, ocasiona progresiva dependencia al uso de drogas, induce a cierto

abandono del entrenamiento metódico por la falsa sensación de seguridad que

produce e incita a utilizar nuevas sustancias para eludir la detección de los

controles, causando un deterioro tal vez irreversible.

MARKETING DEPORTIVOPágina 39

Por las razones expuestas se hace necesario promover e impulsar medidas de

prevención, control y represión de las prácticas y métodos prohibidos en el

deporte (Artículo 56.2. del Título VIII de la Ley 10/1990).

El Real Decreto 255/1996, de 16 de Febrero, establece el Régimen de

Infracciones y Sanciones para la Represión del Dopaje. El cual en su Título I

(régimen disciplinario del dopaje), Artículo 1: "Tipifica las infracciones",

considerando (punto 1), como infracciones muy graves a la disciplina deportiva

las siguientes:

La utilización de las sustancias y grupos farmacológicos prohibidos, así como de

métodos no reglamentarios destinados a aumentar artificialmente las

capacidades físicas de los deportistas o a modificar los resultados de las

competiciones.

La promoción o incitación a la utilización de tales sustancias o métodos.

La negativa a someterse a los controles de dopaje, dentro y fuera de la

competición. Cualquier acción u omisión tendente a impedir o perturbar la

correcta realización de los procedimientos de represión del dopaje.

La administración o utilización de sustancias o prácticas prohibidas en animales

destinados a la práctica deportiva. En el Artículo 2 (puntos 1 al 7) se detallan las

"Sanciones a los deportistas", tanto económicas como deportivas (suspensión o

privación de licencia federativa: de tres meses a cuatro años), según el tipo de

infracción cometida.Cuando un deportista incurra por primera vez en una de las

infracciones previstas en este Real Decreto le serán de aplicación, en todo caso,

las sanciones mínimas establecidas en la escala correspondiente (punto 8 del

Artículo 2).

MARKETING DEPORTIVOPágina 40

Y para la segunda infracción cometida en materia de dopaje se podrá imponer

cualquiera de las sanciones previstas en la escala correspondiente, según las

circunstancias concurrentes y las previsiones estatutarias de las distintas

Federaciones. En caso de tercera infracción, y con independencia de la sustancia,

grupo farmacológico o método prohibido utilizado, la sanción consistirá en la

privación de licencia federativa a perpetuidad y, en su caso, la correspondiente

sanción pecuniaria (punto 9, Artículo 2).

El Artículo 3 habla de las "Sanciones a los clubes" (multas, pérdida de puntos o

puestos en la clasificación y pérdida o descenso de categoría o división). El

Artículo 4 de "Sanciones a los directivos, técnicos, jueces y árbitros" (multas,

inhabilitación temporal de seis meses a cuatro años, inhabilitación definitiva

para el ejercicio de cargos federativos o privación de licencia federativa o

habilitación equivalente, en caso de reincidencia). El Artículo 5 de "Imposición

de sanciones pecuniarias" (cuando se perciban retribuciones por la labor). El

Artículo 6 de la "Alteración de resultados" (deportes individuales: implicará para

el deportista la descalificación absoluta de la prueba en la que se hubiera

apreciado la infracción; deportes de equipo: según lo previsto en el artículo 28

del RD 1591/1992, de 23 de diciembre, sobre Disciplina Deportiva o, en su caso,

en lo previsto por los estatutos federativos). Y el Artículo 7 de la "Eficacia de las

sanciones": las sanciones impuestas en aplicación de la normativa de represión

del dopaje en cualquier orden federativo, sea internacional, estatal o autonómico,

producirán efectos en todo el territorio español.

Por último, el Artículo 9 (Título II del RD) desarrolla todo el "Procedimiento

disciplinario": expediente disciplinario en un plazo no superior a quince días,

comunicación a la CNA de la incoación y resolución del procedimiento y en

MARKETING DEPORTIVOPágina 41

caso de existencia de responsabilidad disciplinaria se sustentará conforme al RD

1591/1992, sobre Disciplina Deportiva. A pesar de los muchos y grandes

esfuerzos que, en materia disciplinaria contra el dopaje en el deporte, se están

realizando en todo el mundo, el tema sigue de actualidad debido a los

acontecimientos y noticias que a diario se suceden de nuevos positivos.

En el afán de contribuir a encauzar toda esta problemática, José María Odriozola

(CNA) propuso las siguientes medidas en 1998(58):

Unificar de forma inmediata y obligatoria en todas las pruebas bajo la disciplina

del COI y de las FI los reglamentos. Aceptar las mismas listas de productos

prohibidos y de sanciones, y la obligatoriedad de su cumplimiento. No puede ser

que algunos infractores elijan cuándo purgar sus castigos.

No admitir la participación en los JJ.OO. de los deportes que no acaten esta

normativa común.

Dedicar más dinero del que disponen el COI y las FI a la investigación de

nuevos métodos para la detección del dopaje.

Aumentar los controles por sorpresa fuera de competición. Es la forma más

eficaz de sorprender a los tramposos, sobre todo a los que toman productos

anabolizantes.

Implementar una normativa que obligue a todo deportista de élite a pasar al

menos tres controles por sorpresa en el año previo a los grandes acontecimientos

olímpicos o mundiales. De lo contrario impedirle participar.

En el caso de sustancias como la efedrina, la cafeína, la morfina y productos

análogos, las cantidades consideradas como un positivo deberían estar

claramente por encima de los niveles terapéuticos. Prohibir sustancias como la

MARKETING DEPORTIVOPágina 42

marihuana son cortinas de humo, ya que un deportista que compita fumando lo

hace en inferioridad de condiciones.

Responsabilidades compartidas

Es necesario y fundamental informar correctamente a la opinión pública de todo

lo referente al dopaje en el deporte. Pero, sobre todo, a los y las deportistas, para

educarlos en el doble aspecto de lo que tiene de falta de ética el hacer trampas y

de los peligros que para su salud actual o futura ocasiona el abuso de sustancias

dopantes. Recordemos los casos de muerte prematura de deportistas famosos,

quizás por haber abusado durante años de tales sustancias. Además, hay que

intentar disuadirles de caer en la tentación de acortar el camino para llegar a la

fama y el dinero con reglas claras y estrictas, que si infringen pueden apartarles

de su profesión para siempre.

Si esto no se hace con rapidez, el deporte de élite, el que produce televisión y

anima a los ciudadanos a imitar a sus ídolos haciendo ejercicio, tan necesario en

una sociedad tendente al sedentarismo, se verá devorado por el fraude y el

peligro del dopaje.

Los dirigentes tienen la obligación de seguir trabajando de una forma sensata,

eficaz y realista para que esto no ocurra. No precisamente con declaraciones

altisonantes, fuera de contexto, faltas de información y sin solidez argumental,

dando palos de ciego al deporte español en particular y al deporte en general,

sino en un ambiente donde impere el sentido común y los conocimientos del

tema para propugnar medidas que contribuyan a mejorar el estado de la cuestión:

"La Salud del Deporte Mundial".

2.2.3.5. TECNOLOGIA

MARKETING DEPORTIVOPágina 43

La tecnología ha avanzado notablemente y hoy forma parte de prácticamente todos por

no decir todos los ámbitos de nuestra vida. Nuestra cotidianeidad se ha visto beneficiada

por los avances tecnológicos y el mundo del deporte no escapa a esta tendencia.

Las miradas de científicos y expertos en tecnología hoy apuntan a este nicho. La

competitividad y auto superación sean quizás algunas de las palabras que motivan al

desarrollo de herramientas tecnológicas para lograr el mejor rendimiento de cada

deportista.

Los récords se rompen por décimas de segundo y es aquí donde entra la tecnología para

medir el desempeño de un deportista profesional y ofrecer información relevante para

alcanzar la mejor performance.

Lo más avanzado que podía verse años atrás eran los cronómetros, que a la vista de los

avances de hoy, su sola mención puede resultarnos un tanto anticuado.

En líneas generales, cada deporte tiene tecnología adaptada a las necesidades inherentes

a la actividad que se practique: como por ejemplo, dispositivos de muñeca en el caso del

buceo o instrumentos que nos brindan datos sobre altitud, velocidad del viento o presión

atmosférica si se trata de deportes de montaña.

Tecnología aplicada al deporte

Comenzando por los nuevos materiales y diseños aplicados a la indumentaria deportiva

(prendas livianas, frescas, de fácil secado), software especializados como el caso de los

creados para diagnosticar aspectos de biometricidad (detección de posibles lesiones y

ventajas motrices) así como accesorios especialmente pensados para cada deporte.

Realmente hay mucho para contar en relación a la tecnología aplicada del deporte. Con

lo cual solo citaré algunos ejemplos básicos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 44

Gadgets deportivos:

Pulsómetros: pulseras o relojes diseñados para tomar el pulso y reflejarlos resultados

para hacer un seguimiento. Podemos encontrar desde el clásico reloj de pulsera hasta los

que se colocan debajo de la camiseta y mediante radio frecuencia envían a algún

dispositivo los datos registrados. Hay modelos avanzados que permiten la conexión a

una PC para hacer un seguimiento más exhaustivo.

Podómetros:

Es uno de los elementos más populares, tanto a nivel profesional como amateur. Se trata

de un péndulo que cuenta los pasos que damos. Es decir, miden la distancia recorrida en

función de nuestra zancada.

Sensores vitales:

Dado el extremo desgaste al que se someten los deportistas profesionales, el control de

los datos de su cuerpo, resulta un estudio indispensable. Se utilizan sensores integrados

que monitorean las constantes vitales del deportista. Estos instrumentos miden el pulso,

la temperatura y movimiento. También permiten extraer datos estadísticos sobre la

aceleración o la resistencia en carrera.

Innovaciones:

PC Coach Es un software muy conocido, para planificar estrategias y jugadas y obtener

estadísticas. También existe X-Trainer, otro programa de entrenamiento de muy fácil

uso e implementación. Permite analizar y obtener datos en relación a patologías clínicas,

rutinas de entrenamiento, datos antropométricos y pruebas de esfuerzo.

MARKETING DEPORTIVOPágina 45

Como una novedad en materia de fútbol existe un programa llamado Kizanaro que

permite analizar el propio equipo y el rival en tiempo real o diferido. Este programa de

análisis de datos para equipos de fútbol obtuvo gran reconocimiento a partir de su

trabajo con la selección uruguaya y los resultados del Mundial Sudáfrica y la obtención

de la Copa América. Ahora apunta al crecimiento y la expansión regional.

Fuente: (http://blogs.infobae.com/todo-internet/2012/10/16/el-deporte-y-la-tecnologia)

Ventajas competitivas:

Con seguridad practicar un deporte y más en el caso del mundo profesional requiere de

esfuerzo y voluntad por parte de quien lo practica para lograr los mejores resultados.

Sin embargo, la tecnología resulta una gran aliada para el diagnóstico y las mejoras en

el rendimiento deportivo. Usando estas herramientas con buen criterio, gozaremos de

las ventajas competitivas que nos ofrece la tecnología actual.

2.2.4. SEGMENTACION

La segmentación facilita una estructura conceptual sobre la que el responsable del

marketing deportivo crea estrategias comerciales. Según Philip Kotler, la segmentación

del mercado es el proceso de dividir un mercado en “diferentes grupos de compradores

que pidan productos separados y/ o marketing mixes”

2.2.4.1. DEMOGRAFICA.

Un ejecutivo de marketing debe simultáneamente conjugar la visión alargo

plazo, teniendo en cuenta elementos tales como el posicionamiento de sus

marcas y la innovación de su cartera de productos, con otra visión a más corto

MARKETING DEPORTIVOPágina 46

plazo, enfocada en su realidad diaria, gestionando las ventas con la publicidad

e implementando su plan de marketing.

Entre las consideraciones a largo plazo se encuentran los factores externos

que afectan al mercado donde actúa la empresa. Esos factores no solo

involucran a los movimientos de la competencia o los avances de la ciencia,

sino también a los cambios demográficos.

Cuando un ejecutivo observa esos cambios demográficos desde una

perspectiva cortoplacista puede sentir la tentación de descartarlos por el poco

impacto que parecen tener en sus actividades diarias, pero si se considera el

impacto de esos cambios en la vida de una empresa, la perspectiva cambia

dramáticamente.

La demografía, considerada por algunos expertos como una rama de la

sociología, estudia estadísticamente las dinámicas de la población humana en

cuanto a su tamaño, estructura y distribución, así como sus cambios en el

tiempo o el espacio en respuesta a fenómenos tales como los nacimientos, la

migración, el envejecimiento y la muerte, así como los cambios educativos y

ocupacionales.

Si reparamos en el hecho de que cualquier empresa vende sus productos o

servicios en un mercado afectado por esas tendencias, resulta incomprensible

que la mayoría de los ejecutivos de marketing apenas si se preocupan por

entenderlas o analizarlas.

Ya lo decía Peter Drucker en un artículo magistral en la Harvard Business

Review, “The discipline of Innovation” o en castellano ‘La disciplina de la

Innovación’: “Existen (varias) fuentes de innovación para una empresa y los

cambios demográficos son la fuente más fiable ya que son conocidos de

antemano, sin embargo, como pocas empresas los tienen en cuenta, aquellos

que los observan y los aprovechan disfrutan de grandes recompensas”. En ese

artículo, Drucker explicaba: “en los 1970 todo el mundo en los países

MARKETING DEPORTIVOPágina 47

desarrollados sabían que estaba ocurriendo una reducción en el número de

nacimientos y una explosión en la educación, según la cual, más de la mitad de

las personas jóvenes seguían estudiando después del instituto (colegio

secundario), por consiguiente el número de personas disponibles para trabajos

en fábricas comenzaba a declinar y sería insuficiente dentro de dos décadas

(en 1990).

Por lo tanto: Las actividades físico deportivas no tienen límite de edad, son

recomendables a todas las edades, siempre y cuando, dicha actividad sea la adecuada a

las características físicas del individuo. El sexo tampoco supone ninguna frontera para

su práctica y consumo. El estado civil no es un factor determinante, sino los hijos, ya

que los padres se encuentran sujetados a sus horarios, sobre todo la mujer, que en la

mayoría de los casos es la responsable de su educación. Los ingresos pueden determinar

el acercamiento a este tipo de servicios, ya que, no supone un bien de primera

necesidad, aunque sí hacer práctica deportiva por problemas de salud. El hacer ejercicio

físico, reduce el consumo de productos poco recomendables, como por ejemplo, el

alcohol y el tabaco. La educación sí es un factor que afecta al consumo de actividades

físicas, la educación física en nuestro país es la asignatura que más tarda en adquirir

carácter de obligatoriedad en el sistema educativo español. Por esta razón, la mayoría

de los consumidores carecen de conceptos generales elementales que les hagan

diferenciar la calidad del servicio, y por consiguiente, poder elegir cuál es el más

adecuado y relacionado para ellos. La ocupación también puede afectar al consumo de

dicho servicio, no en cuanto al tipo de actividad, sino al tiempo libre que le permita

disponer el desarrollo de su oficio o profesión.

Según la edad: Nos limitamos rangos de edades mayores, y la moda por su lado se

encuentra en el intervalo de 15 – 68 años llegando asi a los 382 usuarios.

MARKETING DEPORTIVOPágina 48

Sexo: Definido por MASCULINO y FEMENINO.

Medios de comunicación que usa el cliente: Televisión, Radio, Internet, Prensa y

otros.

Programas deportivos de televisión que prefiere: Fútbol en américa, El deportivo,

TV Perú deportes y otros.

Programa radial favorito: RPP, Pachamama, La hora del tio Beco, La exitosa y otros.

Comercial deportivo favorito: Nike, Gatorade, Powerade, Dento, Adidas, Rebook,

Ego y otros.

Periódico deportivo favorito: Bocón, Libero, Perú 21, OJO, Trome, Correo y otros.

Que productos consume: Camisetas deportivas, shorts deportivos, medias deportivas,

rodilleras, toperoles, pelota, raqueta y otros.

Qué marca de los productos prefiere: Nike, New Atlentic, Puma, Umbro, Adidas,

Walon, Mi balón, Bwin y otros.

Evento deportivo al que prefiere asistir: Partidos de fútbol en el estadio, eventos

deportivos en el Coliseo, concursos de natación. Ciclismo y otros.

Promedio de dinero que gasta para asistir a los eventos deportivos: 10 a 20, 20 a 40,

40 a 60, 60 a 80 soles, o más de 80 soles.

2.2.4.2. GEOGRAFICA

La variable geográfica mide el alcance de los programas y señala las coberturas a corto,

mediano y largo plazo. Este tipo de división puede hacerse por continentes, países,

MARKETING DEPORTIVOPágina 49

regiones, ciudades, colonias o elementos de ubicación semejantes como lugar de

trabajo, y cercanía a diferentes puntos de referencia (Kotler et al, 2002; Pérez, 2004).

2.2.4.3 .CONDUCTISTA

Los factores motivacionales afectan al consumo de la práctica de actividades físico

deportivas, ya que, éstas se asimilan a un concepto de personas con unas características

determinadas, que en muchas ocasiones desmotivan al potencial consumidor hacia su

práctica. Es en esta variable de segmentación donde el vendedor de actividad física debe

poner su empeño, ya que, de estos factores dependen las actitudes iniciales a consumir

este tipo de servicio. La actividad física debe desmitificarse para que la demanda pueda

percibirla tal como es, sin que, elementos como la personalidad, o la percepción del

producto, o actitudes negativas puedan ser un factor disuasorio.

La segmentación conductual divide a los consumidores en grupos con base en sus

conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. Muchos mercadólogos creen

que las variables conductuales son el mejor punto de inicio para segmentar el mercado

(KOTLER)

2.2.5. PRODUCTO/SERVICIO

2.2.5.1. DESCRIPCION DEL SERVICIO

1. Intangibilidad. Los servicios no pueden ser vistos, tocados, degustados, etc.; por

ello, es complicado juzgar su calidad con anterioridad a su compra.

MARKETING DEPORTIVOPágina 50

2. Simultaneidad o inseparabilidad de producción y consumo. Los productos

tangibles son primero producidos y posteriormente consumidos; mientras que los

servicios son producidos y consumidos al unísono.

3. Heterogeneidad. Muy difícilmente puede lograrse la estandarización en el sentido

de asegurar un nivel uniforme en la calidad de los servicios.

4. Carácter perecedero. Los servicios no pueden ser almacenados, lo cual puede

plantear problemas con la demanda.

5. Ausencia de propiedad. El cliente tiene acceso al servicio pero no la propiedad de

la actividad o la instalación.

6. Participación del cliente en el proceso de producción del servicio. (KOTLER)

2.Básico: Según la escala de Maslow se refiere a las necesidades sociales: Pertenencia,

contacto y cordialidad con los compañeros de trabajo, actividades sociales y

oportunidades.

Real: que al ser un producto al mismo tiempo un servicio se puede escoger el diseño, el

modelo, la talla que prefieres, y también el tipo de tela

Aumentado: las promociones por la adquisición como por ejemplo el estampado,

descuento, diseño.

2.5.2. NIVELES DEL PRODUCTO/SERVICIO

2.2.5.3 Clasificacion según su durabilida y tangibilidad.

Producto y servicio.

2.2.5.4 Ciclo de Vida del Producto.

MARKETING DEPORTIVOPágina 51

(kotler y dubois, 1986, p 432-435) (pigeassou, 1997, p. 56-57) Es un elemento de

racionalización a la hora de tomar decisiones frente a la producción de bienes o el

decidir acciones de marketing en función de los resultados obtenidos. Este tiene como

máxima que las ventas de un producto tiene un tiempo de vida limitado que sus ventas y

rentabilidad pasan por cuatro fases denominadas fases de lanzamiento, de crecimiento,

de madurez, de declive. Se podría decir que un servicio que, por definición no se

almacena y desaparece con el uso, no puede ser tenido en cuanta por la teoría, en

algunos casos no existe riesgo de saturación de una necesidad como la de estar en forma

buscando satisfacerla en una semana a través de ejercicios aeróbicos en la otra a través

de ejercicios de step y en la otra fomentando prácticas como el spinning.

• El lanzamiento

El objetivo es dar a conocer el nuevo servicio sin una concurrencia que habría podido

informar de la potencial demanda, se dispone de un grupo de cazadores de tendencias

que encargados de ser los pioneros y revelar la corrientes por las cuales se mueve el

mundo del deporte, es decir un estudio completo de tendencias y una serie de estudios

de campo que delimitan la pro actividad en el mundo del deporte. Con base en lo

planteado se manejan líderes de opinión que a través de su experiencia, empatía, y

altruismo, de allí que se usen a los campeones con su imagen para atraer a los clientes

socios y usuarios.

• El Crecimiento de un servicio deportivo

Se caracteriza por el desarrollo acelerado de las ventas en un mercado n vías de

masificación y en un grado de competencia alto cuanto mas crece la rentabilidad, se

pasa a un consumo mayoritario y no esporádico, aprovechando de esta manera la baja

en los costos que van unidos una producción en masa. Se trata de mantener un mensaje

MARKETING DEPORTIVOPágina 52

de comunicación claro que se distinga por la superioridad de la marca comparada con la

competencia, la política de disminución de precios se decide en aras de la distribución

de un producto. En último término se trata de identificar la evolución de la necesidad

para responder a ella en términos de calidad y de saber donde se encuentra la

competencia para tomar las mediadas pertinentes de cada caso y garantizar el éxito de

nuestra acción.

• Madurez

Se caracteriza por la estabilización de las ventas y de un declive en el contexto

competitivo que tiende hacia el oligopolio. Hay saturación, por lo que el ofertante debe

flexibilizar su capacidad de producción en algunos casos con contratos temporales y

situaciones de emergencia que prevean cualquier caída en la demanda y solventen los

costos, la acciones de marketing están delimitadas are lanzamiento en forma de

innovaciones.

• El Declive

El consumo deportivo se caracteriza por la reducción en la ventas basado en el cambio

de actividad de un practicante que no excluye su pasión por la practica deportiva sino

que pasa por un cambio de mentalidad y de posición social donde algunas comunidades

encontraran su identidad en una practica única, mientras que otros se distinguirán por su

múltiple participación en actividades que denotan su nueva posición social y

reconocimiento que busca.

El ciclo de vida del marketing deportivo

Audiencia

MARKETING DEPORTIVOPágina 53

¿Qué porcentaje de nuestros consumidores están dentro de nuestro publico

objetivo?

Alcance

¿Cómo podemos hacer para que el mensaje llegue a nuestro publico objetivo tan

frecuente como sea posible?

Compromiso

¿Nuestro contenido es tan bueno que quienes forman parte de nuestra audiencia

meta lo compartirán con sus amigos?

2.2.5.5 Marca

Definición de Marca, Según Diversos Expertos en Mercadotecnia:

Según Lamb, Hair y McDaniel, una marca "es un nombre, término, símbolo, diseño o

combinación de éstos elementos que identifica los productos de un vendedor y los

distingue de los productos de la competencia" [1]. Complementando ésta definición, los

mencionados autores señalan además que "un nombre de marca es aquella parte de una

marca que es posible expresar de manera oral e ingluye letras (GM, YMCA), palabras

(Chevrolet) y números (WD-40, 7-Eleven)" [1].

Para Richard L. Sandhusen, "una marca es un nombre, término, signo, símbolo, diseño o

combinación de los mismos, que identifica a los productos y servicios y ayuda a

diferenciarlos como pertenecientes a un mismo proveedor; por ejemplo, Honda o Ford,

o a un grupo de proveedores, como el Comité Nacional de Promoción de Procesamiento

de Leche Líquida (National Fluid MilkProcessorPromotionBoard). Las marcas pueden

ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial" [2]. Complementando ésta

definición, Sandhusen añade que "una marca registrada es un nombre comercial o logo

que está amparado legalmente" [2].

MARKETING DEPORTIVOPágina 54

Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre, término simbólico o

diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de

vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores" [3].

Por su parte, Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca

comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte

vendedora de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto

específico de características, beneficios y servicios"

Reebok

Umbro

Fila

Kappa

MARKETING DEPORTIVOPágina 55

Billabong

Lotto

John Smith

Cuando hablamos de las principales marcas de ropa deportiva seguramente cualquiera

pensaría inmediatamente en NIKE o ADIDAS. Esto no es del todo erróneo, pues estas

dos marcas pueden llegar a ser vistas como las principales marcas de este tipo de

vestuario, realmente son las más posicionadas en el mercado actual.

Aunque fuera de estas dos mega empresas textiles deportivas podemos encontrar otras

muy buenas marcas como lo son PUMA, NEW BALANCE, UMBRO, SPEEDO,

KAPPA, REEBOK, etc… Estas otras marcas compiten de manera directa por un

espacio en cada una de las prácticas deportivas que se realizan a lo largo y ancho del

globo, pero hay que tener en cuenta que las marcas que dominan gran parte del mercado

y con mayor posicionamiento son las dos nombradas anteriormente más PUMA y

REEBOK que han sabido implementar las eficientes técnicas tanto de diseño como de

MARKETING DEPORTIVOPágina 56

mercadeo implementadas por la empresa norteamericana NIKE y la empresa alemana

ADIDAS.

Cuando se habla de estas eficientes técnicas de diseño y mercadeo se refiere

directamente a la popularización de las marcas, que estas puedan tener acceso a

cualquier esfera de la sociedad y que sus productos presenten un diseño exclusivo no

concentrado únicamente en deportistas si no que haya un producto de calidad con

aceptación popular en donde la estética en los diseños sea el principal objetivo a

conseguir presentando creaciones tan utilitarias, deportivamente hablando, como con

mucho estilo y de acuerdo a las tendencias reinantes en la moda, algo bonito para usar

cualquier día por cualquier persona.

Por ejemplo, en el caso particular de la marca ADIDAS vemos una tendencia muy

juvenil implementada por una de las diseñadoras jóvenes con más renombre

actualmente, hablamos de Stella McCartney – hija del cantante británico Paul

McCartney, Ex Beatle – a quien se le pidió que trabajara en una línea exclusiva basada

en las principales tendencias de estilo y moda del mundo actual por con el enfoque

esencial de la empresa, la generación de prendas y vestuario útil para la práctica

deportiva como para la vida diaria. Esta línea viene saliendo al mercado desde el 2004 y

ha gozado de gran popularidad en el medio al punto de ser una de las líneas más

reclamadas y vendidas alrededor del mundo en los últimos años.

En el caso de la norteamericana NIKE actualmente encontramos una marca que maneja

un enfoque directo al lado femenino. Pero este enfoque no es sólo para mujeres

deportistas, es mucho más amplio ya que quiere llegar a la mujer del común, una mujer

práctica que desea encontrar comodidad y estilo es su vestuario sin dejar atrás las

tendencias de la moda contemporánea.

MARKETING DEPORTIVOPágina 57

Por otro lado, la marca alemana PUMA no se olvida de aquellas estrategias que le han

brindado un lugar en el mercado mundial de vestuario deportivo. La producción con

tendencia e inclinación hacia la alta tecnología es el método que ha implementado está

marca germana, enfocada en la promoción directa de deportes de masas como los son el

fútbol y la Fórmula 1, de los cuales ha sacado su concepción estética para la creación de

excelentes productos con alta recordación y posicionamiento en el mercado mundial.

2.2.6 Precio

Partiremos de la definición de precios en términos de marketing, es decir, como aquella

percepción que tiene el consumidor sobre el valor del producto, con ello quiero decir,

que los responsables han de tener presente esta componente en el momento de fijar los

precios.

Debemos reconocer que todos los productos tienen un precio, aún aquellos que se

ofrecen gratuitamente a la sociedad originan unos costos que alguien debe hacerse

cargo, ya sea el gobierno con subvenciones. Hasta fechas no muy lejanas los precios se

consideraban competencia de los departamentos financieros de las empresas, que los

fijaban a partir de mecanismos totalmente cuantitativos e independientemente del resto

de las variables de marketing. Las crisis económicas originadas por las turbulencias

incontroladas de la inflación, el alza de los costos de las materias primas, las tasas de

interés elevadas, la competencia, han contribuido a hacer de las decisiones de precios

unas elecciones de importancia estratégica. El establecimiento de precios supone para

las empresas tomar en cuenta dos tipos de influencias. De una parte tenemos la

influencia interna, que nos orientará sobre las restricciones que los costos y la

rentabilidad nos impone para fijar el precio y por otra la influencia externa que nos

MARKETING DEPORTIVOPágina 58

vendrá dada por la capacidad de compra del mercado y los precios de los productos de

la competencia.

El precio es la variable del marketing mix que se manipula a menudo para obtener

resultados en términos de marketing. Esta estrategia muy utilizada, se utiliza por tres

motivos fundamentales:

1. El precio es de las variables más cambiantes.

2. En determinados escenarios económicos comerciales, el precio es una de las

herramientas más eficaces.

3. El precio es muy visible para el consumidor, es decir, fácil de apreciar.

Señalar que el consumidor relacionará el precio con el valor, así podemos establecer dos

polos opuestos, un producto gratuito puede carecer de valor, y por otro lado un producto

muy caro puede resultar muy valioso. A modo de ejemplo, señalar el fútbol sala

femenino, que a menudo venden las entradas a un precio muy bajo para atraer a un gran

número de espectadores, pero esta estrategia de este calado no suele funcionar porque

los consumidores se percatan de que el producto es de escaso valor, en definitiva el

problema, se asienta en que la liga femenina en expansión se suele comparar y

contrastar con las ligas ya existentes, así pues los responsables de marketing deben

evitar que se catalogue, en nuestro ejemplo, el ofrecer un producto de calidad inferior.

Este ejemplo nos muestra la psicología que caracteriza a la política de precios. Es un

factor importante a tener en cuenta a la hora de fijar los precios.

"El precio adecuado puede aportar al deporte un elevado valor de

percepción, que le beneficiará en la venta de entradas" (Kotler)

MARKETING DEPORTIVOPágina 59

Una adecuada fijación de precios repercutirá en la capacidad de la organización para

alcanzar sus objetivos, según la naturaleza de la organización (pública ó privada,

lucrativa ó no lucrativa), el responsable de marketing puede sentirse influido por

algunos de los objetivos, que citaré a continuación:

- Uso eficiente de recursos

- Imparcialidad

- Ofrecer la posibilidad de participación máxima

- Máxima exposición del producto

- Beneficios

Desde un punto de vista clásico, ¿cómo fijar los precios?

Analizaré someramente distintos factores que se tienen en cuenta para fijar los precios:

- El coste de producción del producto a veces lo marca el responsable de marketing

mediante el análisis de coste-beneficio.

- Las condiciones económicas del mercado, es decir, la ley de oferta y demanda de un

producto que, hasta cierto punto, marcarán el precio del mercado.

- Los precios de la competencia, no sólo de productos muy parecidos sino de cualquier

otro producto que vaya destinado al mismo consumidor.

- El beneficio que la organización desea obtener, "margen".

Por su importancia analizaré someramente, el llamado "análisis coste-beneficio".

Cuando hablamos de gasto fijo (GF), por ejemplo alquileres, impuestos,... y los gastos

variables (GV), que varían con el volumen de ventas, por ejemplo, coste de material,

MARKETING DEPORTIVOPágina 60

salarios. Los GF disminuyen conforme incrementa el volumen de producción, así por

ejemplo, a mayor producción de bicicletas menores serán los GF asignados a cada

bicicleta. En segundo lugar definimos el margen de beneficio ó contribución como el

precio de venta menos los GV, en definitiva:

Margen de contribución = PV - GV

Llegado este momento, el punto en el que se asocian todos los GF con la fabricación del

producto queda cubierto con las ventas del producto, es decir;

Punto de equilibrio = GF / Margen de beneficios

El análisis del coste beneficio, es fundamental para los responsables de marketing

deportivo, ya que repercute en la política de precios que se aplica a instalaciones como

gimnasios, clubes de tenis y pistas de hockey. Les permite saber como les repercute la

fijación de precios en las horas no punta en las instalaciones como clubes de tenis, los

gimnasios y las pistas de hockey. Durante las horas no punta cuando las pistas

permanecen vacías y la cuota es la habitual, el responsable de marketing no debería

cargar nada al coste variable. Si el responsable de marketing fija los precios de esta

manera, podrá afrontar los gastos generales con ingresos adicionales, que de no ser así

no entrarían. El negocio no será productivo si en todas las etapas se utiliza la misma

política de precios.

Los productos sustitutivos:

El deporte es un producto complejo. A la hora de tomar la decisión del precio, la

organización deportiva a de tener presente el coste y la disponibilidad de productos

sustitutivos. El responsable de marketing ha de saber hasta qué punto puede competir

este deporte con otras formas y como se ve en relación al resto. Es decir, si el equipo de

MARKETING DEPORTIVOPágina 61

fútbol de Alemania se enfrenta con ecuador, que se considera el peor, los alemanes

podrán fijar precios relativamente bajos por este motivo. Por ello, a de comparar su

producto con el resto de productos que compiten, cobrando especial importancia la

información demográfica fideligna sobre consumidores deportivos que nos puede

aportar muchísima información sobre la competitividad de un producto.

Los responsables de marketing han de tener presente los precios de los productos

sustitutivos, presentando a su afición el mejor producto posible, y por consiguiente

comercialmente. En cualquier estrategia de precios deberá tenerse en cuenta la demanda

del mercado, la penetración, la segmentación de los usuarios,......., señalar por último,

que fijar el precio exacto es muy importante, ya que influye, en un gran porcentaje, en

las relaciones públicas y en las promociones. Las estrategias de precios están

estrechamente ligadas a las relaciones públicas y a las promociones, ya que ello implica

que los precios suban.

Cuanto de ingreso tienen las empresas deportivas aplicando el marketing deportivo.

2.2.7 Plaza

La distribución es uno de los aspectos o variables de la mezcla de mercadotecnia

(marketing mix). Forma parte de las llamadas «Cuatro P's» del marketing clásico. Las

otras tres partes originales son producto, precio y promoción; actualmente se agregan

personas, procesos y evidencia física (PhysicalEvidence) en el caso del marketing de

servicios.

La distribución trata de cómo hacer llegar físicamente el producto (bien o servicio) al

consumidor; la distribución comercial es responsable de que aumente el valor tiempo y

el valor lugar a un bien. Por ejemplo, una bebida refrescante tiene un valor por su

MARKETING DEPORTIVOPágina 62

marca, imagen... la distribución comercial aumenta el valor tiempo y valor lugar

poniéndola a disposición del cliente en el momento y lugar en que la necesita o desea

comprarla.

Las decisiones sobre distribución deben responder preguntas como:

• ¿Qué tipo de canal de distribución utilizar?

• ¿Debería el producto venderse a través de comercio minorista ?

• ¿Debería el producto distribuirse a través de mayoristas?

• ¿Deberían utilizarse un canal de venta multinivel?

• ¿Cuántos intermediarios debería tener el canal de distribución?

• ¿Dónde debería estar disponible el producto o servicio?

• ¿Cuándo debería estar disponible el producto o servicio?

• ¿La distribución debería ser exclusiva o extensiva?

• ¿Quién debería controlar el canal de distribución?

• ¿Las relaciones en el canal deberían ser informales o contractuales?

• ¿Los miembros del canal deberían compartir la publicidad?

• ¿Deberían utilizarse métodos de distribución electrónica?

• ¿Hay alguna limitación en la distribución física y logística?

• ¿Cuánto costará mantener un inventario de productos en las estanterías de las

tiendas y en los almacenes de los miembros del canal?

MARKETING DEPORTIVOPágina 63

El lugar:

La distribución está relacionada con las actividades que se realizan cuando se transfiere

material desde los fabricantes a los destinatarios finales. Esto abarca todos los

elementos relacionados con los mayoristas, los minoristas y cualquier otro

intermediario. En este contexto elegir un lugar es una de las decisiones más importantes

que puede hacer el responsable deportivo.

Los resultados de la ubicación se ven a largo plazo, a modo de ejemplo, en una

Universidad de Nueva Inglaterra, el terreno del equipo de LACROSSE está situado en

el medio del campus por el que pasan diariamente unos 6500 estudiantes, este equipo

recibe el apoyo de la mayor parte de los estudiantes, superando a veces los 8000

espectadores en los partidos más significativos. Por el contrario, el equipo de béisbol

juega en un recinto externo, y el número de espectadores rara vez supera los 100.

La ubicación de las instalaciones deportivas es de vital importancia, es decir, donde se

pretenda fomentar el negocio será necesario buscar una zona muy transitada. Para la

mayoría de los productos deportivos, la fuerza que alcanzan a través de los medios de

comunicación puede verse contrarrestada por un emplazamiento poco transitado.

La elección del lugar afectará directamente al mercado del producto, por ejemplo, el

90% de los clientes de unas instalaciones deportivas. No es muy aconsejable emplazar

unas instalaciones en la periferia de una zona comercial porque deja las puertas abiertas

a la competencia.

La mayoría de los responsables de marketing y consultores creen que la ubicación tiene

mucha importancia, esto se conoce como la escuela del pensamiento de la ubicación.

Las claves de la ubicación son:

MARKETING DEPORTIVOPágina 64

• Accesibilidad

• Parking

• Ubicación geográfica

• Los alrededores de las instalaciones

“Accesibilidad”, la primera impresión que saca el consumidor de su experiencia

deportiva y su satisfacción y deseo de repetir esta experiencia es su desplazamiento

hasta las instalaciones. Por lo tanto, se debería acceder fácilmente desde las autopistas y

desde los transportes públicos más transitados hasta las instalaciones. Esto último es

muy importante cuando se pretende atraer a ciudadanos mayores, jóvenes o personas

cuyo nivel económico es muy bajo.

“Parking”, las instalaciones deberían disponer de amplias extensiones de aparcamiento.

Una norma general para los estadios y las pistas que son accesibles mediante transporte

público es la de disponer de una plaza de aparcamiento por cada cuatro localidades. El

coordinador de las instalaciones también debería gestionar o al menos controlar los

aparcamientos. Los ingresos generados por el parking en un estadio de 50.000

localidades deberían aportar unos 35.000-50.000$ por partido si sólo se cubre el 70% de

las localidades. Controlar el aparcamiento también permite controlar el precio y por lo

tanto, también se reduce la reventa, así como evitar que el cliente se vaya por el elevado

coste que conlleva los extras del producto. Señalar, que al controlar el parking también

se controla al personal del aparcamiento, que una parte fundamental de la imagen global

de las instalaciones.

“Los alrededores de las instalaciones”, son muy importantes a la hora de marcar la

asiduidad de los asistentes. La ubicación en una zona insegura, donde los consumidores

MARKETING DEPORTIVOPágina 65

sienten miedo puede repercutir negativamente en las ventas. El entorno también puede

marcar el perfil del asistente.

“La ubicación geográfica”, un factor clave de la ubicación geográfica es el radio que

abarca. Antes, el director de unas instalaciones se limitaba a dibujar círculos alrededor

de las instalaciones, normalmente marcaba unos intervalos de unos 8 km. Y los utilizaba

como radios específicos. Actualmente se mide el tiempo invertido en el desplazamiento,

este método ha demostrado ser mucho más preciso a la hora de especificar si un

consumidor desea desplazarse hasta unas determinadas instalaciones, y también sirve

para estudiar cuáles son los mercados más propicios para unos acontecimientos en

particular. En las instalaciones con múltiples actividades, los radios se modifican según

los tipos de acontecimientos que se celebran.

La metodología del tiempo invertido en el desplazamiento tiene varias aplicaciones. Al

emplazar unas instalaciones nuevas y al llevar a cabo los estudios de carácter factibles

del mercado, el responsable de marketing puede utilizar estos métodos para valorar la

fuerza de atracción de las instalaciones con respecto a las distintas segmentaciones del

mercado.

Al cubrir los radios que abarcan las instalaciones, el responsable de marketing puede

fijar las zonas de la competencia e incluso contar con posibilidades de que estas

instalaciones tengan éxito.

Al estudiar cómo cambiar los medios de atracción según los distintos eventos que tienen

lugar en las instalaciones donde se practican múltiples actividades, el responsable de

marketing puede adaptar el mix del evento para satisfacer a todos los segmentos del

mercado. Estos análisis también permiten al responsable de marketing segmentar los

medios de promoción como respuesta directa a los radios de atracción. Los resultados

MARKETING DEPORTIVOPágina 66

obtenidos del análisis de los radios de atracción varía porque los acontecimientos se

programan para distintas horas y días. Muchos responsables de marketing deportivos

programan sus acontecimientos para el mismo día y hora, por ejemplo, la mayoría de los

partidos de fútbol empiezan en España a las 17 horas los domingos.

La distribución de las instalaciones:

Las Decisiones sobre ubicación de instalaciones son un elemento fundamental del plan

estratégico general de cualquier empresa......Los criterios de selección adecuado de

ubicaciones también han superado el criterio único de minimización de costos o de

distancias. Actualmente las decisiones en materia de ubicación se ven afectadas por una

serie de aspectos cuantitativos y cualitativos.

Métodos para la ubicación:

A través del macro-análisis (evaluación de regiones, subregiones y ciudades) o el

microanálisis (evaluación de sitios específicos)

• Métodos de macro-análisis: clasificación de factores, programación lineal,

centro de gravedad, método Delfi.

• Cualquier método irá acompañado por un análisis de costos y deberá

relacionarse a la estrategia comercial.

Método de clasificación de factores

Llamado también Qualitative Factor Rating (QFR): Está basado en la asignación de

valores cuantitativos a los factores relacionados con una alternativa de localización.

El procedimiento podría ser como sigue:

MARKETING DEPORTIVOPágina 67

1. Desarrollar una lista de factores relevantes.

2. Asignar un peso a cada factor, de acuerdo a su importancia relativa.

3. Asignar una escala común (de 1 a 10 por ejemplo). Multiplicar y sumar.

Modelo Delfi

Considera: ubicaciones de una sola instalación, minimización del tiempo de viaje,

distancias entre punto de demanda y oferta, minimización de costos, entre otros.

El Modelo Delfi es aplicado en situaciones más complejas de problemas de ubicación y

distribución.

El modelo es desarrollado por: Un equipo coordinador, el equipo vaticinador, y el

equipo estratégico. Se identifica así tendencias, desarrollo y oportunidades; así como los

puntos fuertes y débiles de la organización

Desarrollo del método Delfi:

• 1º Formar dos grupos Delfi: Un grupo es para vaticinar las tendencias en los

ambientes social y físico que afecten a la organización (grupo vaticinador), y el segundo

grupo es para identificar las metas y prioridades estratégicas de la organización (el

grupo estratégico Delfi).

• 2º Identificar amenazas y oportunidades: El equipo coordinador, mediante varias

tandas de cuestionarios y de retroalimentación, le solicita al equipo vaticinador Delfi

que identifique las principales tendencias y oportunidades del mercado, así como las

amenazas contra las que se debe prevenir la organización.

MARKETING DEPORTIVOPágina 68

• 3º Determinar la(s) dirección(es) y las metas estratégicas de la organización: El

grupo estratégico utiliza las conclusiones de la investigación Delfi del grupo vaticinador

• 4º Desarrollar alternativas: una vez establecida la meta a largo plazo por el grupo

estratégico; este debe centrar su atención en el desarrollo de diversas alternativas.

• 5º Jerarquizar las alternativas: El conjunto de alternativas del paso anterior se

presentan al grupo estratégico Delfi para que se le asignen juicios subjetivos de valor.

Una adecuada distribución permitirá una mayor satisfacción a los consumidores. Los

aspectos claves para diseñar las instalaciones son:

• Facilitar el acceso y salida

• Poner los suficientes servicios de alimentación, bares, lavabos,….

• Prever la gestión y control de la multitud

• Flexibilidad en el uso para distintos deportes ó eventos

La imagen de las instalaciones

“El término Imagen Corporativa se refiere a la imagen que una empresa ha adquirido

entre el público. El término frecuentemente usado de ‘Identidad corporativa’ se refiere a

la imagen que la empresa pugna por conseguir, a fin de crear una buena reputación entre

sus clientes." (Paul Hefting). Estos conceptos se desarrollaron durante la segunda guerra

mundial y después de la misma.

La identidad de la sociedad o la empresa debe estar lo bastante clara como para

convertirse en baremo frente al que medir sus productos, comportamientos e iniciativas.

Esto significa que la identidad no es un mero eslogan ni una colección de frases: ha de

MARKETING DEPORTIVOPágina 69

ser visible, tangible y omnipresente. Todo lo que hace una organización debe ser una

afirmación de su identidad. Los productos que fabrica o vende la empresa deben

proyectar sus normas y valores. Los edificios de fabricación y de actividad comercial,

las oficinas, las fábricas y las salas de exposición, su situación, el mobiliario, el

mantenimiento: todos estos son manifestaciones de la identidad.

El comportamiento del individuo es dictado por las normas del grupo (en el caso de la

identidad, a menudo, las prescritas por el mercado). La cultura de un grupo, sea grande

o pequeño, es mantenida y cuidada porque es precisamente la que determina la

identidad del grupo. Al mismo tiempo, una cultura puede ser manipulada por los medios

de comunicación. Los periódicos de culto que fijan tendencias, como Rolling Stone,

pueden dictar o promulgar cierto estilo de vida, que crean y alimentan.

La imagen de las instalaciones deportivas es uno de los factores más importantes para

que el consumidor se decida a utilizar unas instalaciones. Aparte de los aspectos físicos

de seguridad, acceso y aparcamiento, hay otros factores que afectan directamente a la

imagen de las instalaciones; el aspecto, servicios ofrecidos, personal, opinión del

cliente. Nos centraremos en la opinión del cliente. Es preciso formular a los

consumidores preguntas muy concretas, a modo de ejemplo, ¿dónde vives?, ¿cómo te

desplazas?, ¿Qué haces antes de asistir a un acontecimiento?,….

Estas preguntas se formularan regularmente como parte del sistema de información de

marketing, las respuestas aportan información más valiosa para distribuir correctamente

las instalaciones, su diseño y las técnicas promocionales de expansión y producción.

Para la elección de un buen lugar se tienen en cuenta la accesibilidad. Se debe de

acceder fácilmente a las instalaciones. Para ello son necesarias buenas infraestructuras

en materias de autopistas y transporte público. Se deben de tener de amplias zonas de

MARKETING DEPORTIVOPágina 70

aparcamiento. Han de tratarse de zonas seguras ya que de lo contrario generaría

desconfianza entre los asistentes. Una buena ubicación geográfica proporcionara que un

consumidor se desplace hasta unas determinadas instalaciones.

2.2.8 Promoción

Desbordes Michel, et al. (2001, Pg 38-39). Menciona la promoción del producto de la

siguiente manera:

1. La difusión que los medios de comunicación han hecho del deporte, ha dado como

resultado una disminución de énfasis en el marketing deportivo.

2. Muchas marcas desean verse asociados al mundo del deporte por su difusión.

Es decir que el marketing deportivo no se ha explotado de la misma manera que se ha

venido realizando con otros productos y/o industrias; siendo que la publicidad ha sido

su principal herramienta de promoción a lo largo de su trayectoria mercadológica.

Destacando los medios masivos dentro de la TV y radio, así como en medios impresos

que les han dado un apartado particularmente para el deporte.

El deporte es un medio de promoción donde la audiencia es bastante importante y es

fácil segmentarla según su deporte especifico. Mientras que al exponer sus productos

deportivos las empresas buscan que los consumidores se encuentren en una situación

relajada y positiva para que su resistencia sea baja. Utilizando a grandes deportistas

como expositores del producto, destacando su habilidad de éstos para llamar la atención

de la audiencia. De tal manera que no sólo se preste atención al deportista, sino estos

atletas ofrecen credibilidad para el consumidor deportivo, creando un estatus en el

mercado.

MARKETING DEPORTIVOPágina 71

Mientras que grandes empresas buscan incrementar su posición en el mercado así como

elevar sus ventas, buscan alternativas tales como el sponsorships[2], siendo esta una

buena técnica para el deporte, menos en uno que maneja el autor; donde hace mención

que dicho apoyo provoca una reducción de las necesidades, y consecuentemente de la

motivación para analizar la efectividad de la publicidad. Así con los cambios

económicos en el deporte, el astuto comercial utiliza eficazmente los ingresos que

puedan aportar los sponsorships.

EL MERCADO PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL DEPORTE

(Mullin Bernard J). Examina el mercado para productos y servicios deportivos de la

siguiente manera:

1. Muchas organizaciones deportivas compiten y cooperan simultáneamente. Nos indica

que hay pocas organizaciones deportivas que puedan existir por sí solas, como son los

casos en los deportes profesionales, ínteruniversitarios e ínterescolares que requieren de

otras escuelas o instituciones para que su competencia sea significativa.

2. Los consumidores de deporte a menudo se consideran expertos debido al crecimiento

del deporte y porque se sienten identificados personalmente. Hace referencia a las

decisiones que se toman para ser comercializados los productos deportivos, siendo

inadvertidas por los medios de comunicación o por los consumidores, pudiendo afectar

directamente al mercado consumidor.

3. La demanda del consumidor tiende a fluctuar ampliamente. Es decir que la mayoría

de las organizaciones deportivas dependen de las temporadas, es decir como un ciclo

de vida anual según la demanda del consumidor, la cual se puede ver afectada o

beneficiada por los cambios de temporadas (de invierno a primavera).

MARKETING DEPORTIVOPágina 72

2.3 Marco Conceptual (glosario de términos)

Zapping:Cambio rápido y continuo del canal del televisor por medio del mando

a distancia.

Doping:Es la administración o uso por parte de un atleta de cualquier sustancia

ajena al organismo. Cualquier sustancia fisiológica tomada en cantidad anormal

o por una vía anormal con la sola intención de aumentar en un modo artificial y

deshonesto su performance en la competición.

2.3 sistemas de Variables:

Variable: Marketing deportivo.

Indicador: deporte.

Sub indicador:

Numero de aficionados al deporte.

Variedad de marcas deportivas.

2.5 Hipótesis

2.5.1 Hipótesis general

El marketing deportivo influencia sobre los jóvenes y adultos de 15 y 64 años

2.6 Filosofía cristiana sobre la investigación.

El Deporte En Tiempos De La Biblia

A manera de entender el contexto cultural antiguo, revisaremos muy brevemente cómo

se veía el deporte en los tiempos de la Biblia.

Aunque el deporte, entendiéndolo como ejercicios y juegos que desarrollan nuestra

condición física, seguramente existió desde siempre, alcanzó mayor prominencia con

MARKETING DEPORTIVOPágina 73

los griegos, quienes instituyeron los originales Juegos Olímpicos, que se celebraron

desde el s. VIII A.C. hasta el s. IV D.C., los cuales fueron reinstaurados por el francés

Pierre de Coubertin en 1896, y que seguimos celebrando hasta nuestros días. Como su

mismo nombre lo indica, originalmente estaban dedicados a los dioses del Olimpo.

Así que, aunque las prácticas deportivas tenían principios sabios como "mente sana en

cuerpo sano", como lo enseñaba el filósofo griego Tales de Mileto (c.624 - c.546 A.C.),

desafortunadamente, también se pervertían con idolatría a los dioses y, con las creencias

que esto conllevaba, llegaron a extremos como que propiciaran la pederastia

homosexual y, en Roma en sanguinarios circos de gladiadores.

Abundaré un poco sobre el primer extremo mencionado. Son conocidas las imágenes

de atletas desnudos en alfarería de la antigua Grecia. Recuerdo que siempre las vi como

una forma muy plástica y estética de presentar los bien formados cuerpos de los atletas;

esas imágenes son, sin duda, obras artísticas apreciables. Hay que decir que el cuerpo

humano es una obra de Dios preciosa que, por sí sola, no debe considerarse sucia ni

mala; en otra ocasión escribiré sobre esto pues sobre el sexo hay muchos aspectos

malentendidos, pero eso es todo un tema que, por espacio, no abordaré ahora.

Cuando fui a una exposición sobre el desnudo en el arte de la antigua Grecia en el

Museo de Antropología de la Ciudad de México, en una visita que le pidieron a uno de

mis hijos de su escuela, aprendí detalles muy interesantes, pero también decepcionantes

de la cultura griega. Había una patente admiración del cuerpo humano que nos legó

magníficas obras de arte. Pero dada la degeneración que también había en su cultura,

esos desnudos fueron tendiendo a presentar figuras masculinas con contornos y poses

feminizados (estatuas de Dionisio), y exponiendo actividades de prostitución y

pederastia homosexual en las que hombres maduros acudían a los gimnasios a observar

MARKETING DEPORTIVOPágina 74

a jóvenes y atractivos atletas, desde su adolescencia, para admirarlos y tener relaciones

sexuales con ellos.

En los tiempos del Nuevo Testamento hay evidencias de gimnasios y estadios en

Jerusalén y Samaria, así como de hipódromos. Incluso, Herodes el Grande, rey de

infame memoria (cf. Mateo 2), patrocinó las olimpiadas donando dinero y presidiendo

él mismo la 192 olimpiada en el año 12 A.C. Dado que la forma en que se practicaba el

deporte no era siempre muy edificante, Pablo escribió: Rechaza las leyendas profanas y

otros mitos semejantes. Más bien, ejercítate en la piedad, pues aunque el ejercicio físico

trae algún provecho, la piedad es útil para todo, ya que incluye una promesa no sólo

para la vida presente sino también para la venidera. 1a Timoteo 4.7-8 NVI En otras

palabras, reconoce el provecho del ejercicio físico, pero le da mucho mayor importancia

a la piedad, que es el amor a Dios.

Habiendo revisado lo anterior, hay que decir que la Biblia habla muy poco del deporte.

Sin embargo, aparte de algunas menciones interesantes sobre prácticas deportivas, tiene

muchos pasajes que se pueden aplicar muy bien a una provechosa praxis de éste.

Veamos a continuación cómo se aplican a aspectos importantes del deporte.

Salud:

¿Acaso no saben que su cuerpo es templo del Espíritu Santo, quien está en ustedes y al

que han recibido de parte de Dios? Ustedes no son sus propios dueños; fueron

comprados por un precio. Por tanto, honren con su cuerpo a Dios. 1a Corintio 6.19-20

NVI Esto significa que debemos cuidar y respetar nuestro cuerpo, lo cual se traduce en

procurar una sana alimentación, mantenernos en buena condición física, y evitar vicios

perniciosos que deterioran nuestro estado físico. Por supuesto, lo anterior es

MARKETING DEPORTIVOPágina 75

fundamental para practicar deporte, pero trasciende a lo que hagamos con este precioso

equipo que Dios nos dio para sus propósitos en nuestras vidas.

Preparación:

Y a ustedes, ¿quién les va a hacer daño si se esfuerzan por hacer el bien? ¡Dichosos si

sufren por causa de la justicia! «No teman lo que ellos temen, ni se dejen asustar.» Más

bien, honren en su corazón a Cristo como Señor. Estén siempre preparados para

responder a todo el que les pida razón de la esperanza que hay en ustedes. 1a Pedro

1.13-15 NVI (énfasis mío) Aquí vemos una lección en la que se nos enseña que el

proceso de prepararse puede ser sufrido y tiene que ser continuo, pero que al final nos

hace fuertes y confiados; lo cual sin duda podemos aplicar como la filosofía para un

buen entrenamiento deportivo. Esto lo podemos llevar a diferentes esferas dentro de

nuestras vidas, siendo la más importante y la referida aquí específicamente: Nuestra

relación con Dios. Parte de esa preparación es conocer su Palabra, con lo cual

queremos ayudarte en este 'blog'.

Perseverancia:

No que lo haya alcanzado ya, ni que ya sea perfecto; sino que prosigo, por ver si logro

asir aquello para lo cual fui también asido por Cristo Jesús. Hermanos, yo mismo no

pretendo haberlo ya alcanzado; pero una cosa hago: olvidando ciertamente lo que queda

atrás y extendiéndome a lo que está delante, prosigo a la meta, al premio del supremo

llamamiento de Dios en Cristo Jesús. Filipenses 3.12-14 RV95 (énfasis mío) Este

pasaje es una joya y es una clara alusión al correr. Pablo parte de reconocer un estado

de imperfección que aspira a alcanzar una meta, con una actitud de no enfocarse en el

pasado, sino en "lo que está adelante". Eso es toda una filosofía de vida que, una vez

más, su aplicación máxima está en lo que el Mesías Jesús ("Cristo Jesús") nos enseña.

MARKETING DEPORTIVOPágina 76

Por tanto, nosotros también, teniendo en derredor nuestro tan grande nube de testigos,

despojémonos de todo peso y del pecado que nos asedia, y corramos con paciencia la

carrera que tenemos por delante, ... Hebreos 12.1 RV95 (énfasis mío) Otra alusión al

correr, específicamente, de distancia como los maratonistas que requieren de mucha

paciencia, los cuales procuran correr ligeros para poder aguantar mejor todo el trayecto.

Así mismo debemos hacer en la larga carrera de la vida, despojarnos del peso del

pecado (vanidad, resentimientos, envidias, etc.), y armados de paciencia, correr "ligeros

de equipaje" para alcanzar la meta.

No nos cansemos de hacer el bien, porque a su debido tiempo cosecharemos si no nos

damos por vencidos. Gálatas 6.9 NVI (énfasis mío) Esta es una promesa de la Biblia

que viene bien cuando parece que este mundo es muy ingrato, y que en el deporte lo

vemos claramente después de dedicarnos diligentemente a él, ya sea en la pérdida de

unos kilos de más, o de romper récords.

Competencia:

Pero tú, hombre de Dios, huye de estas cosas y sigue la justicia, la piedad, la fe, el amor,

la paciencia, la mansedumbre.Pelea la buena batalla de la fe, echa mano de la vida

eterna, a la cual asimismo fuiste llamado, habiendo hecho la buena profesión delante de

muchos testigos. 1a Timoteo 6.11-12 RV95 (énfasis mío) El pasaje viene de

recomendar alejarnos de cosas que nos hacen mal y seguir las que nos hacen bien para

pelear "la buena batalla", entendiendo ésta como una pelea benéfica que tenemos que

librar constantemente en nuestras vidas. La competencia en los deportes, llevada por

buenos valores, es también una "buena batalla".

Juego Limpio:

MARKETING DEPORTIVOPágina 77

No hagan nada por egoísmo o vanidad; más bien, con humildad consideren a los demás

como superiores a ustedes mismos. Filipenses 2.3 NVI Este consejo es fundamental en

nuestras relaciones con los demás para que estas sean efectivas y sinceras. En los

deportes, es conocido el dicho de que "no hay enemigo pequeño", lo cual es siempre

sabio. Por otro lado, el principio de humildad es contrario al de no tener escrúpulo en

lastimar al oponente.

Y también el que lucha como atleta, no es coronado si no lucha legítimamente. 2a

Timoteo 2.5 RV95 En otra versión de la Biblia lo último se traduce como "si no

compite según el reglamento" (NVI), lo cual es clarísimo como referencia al "juego

limpio".

Ganar

Pero Sama se plantó en medio del campo y lo defendió, derrotando a los filisteos. El

Señor les dio una gran victoria.( 2a Samuel 23.12 NVI )(énfasis mío) Aquí se habla de

un tal Sama que no vuelve a mencionarse en la Biblia, pero que para defender su tierra

de los filisteos hizo lo que era propio, plantarse en medio de ella para pelear por ella.

Eso mismo es necesario para tener posibilidades de ganar: Plantarse con firmeza para

hacer lo propio.

¿No saben que en una carrera todos los corredores compiten, pero sólo uno obtiene el

premio? Corran, pues, de tal modo que lo obtengan. Todos los deportistas se entrenan

con mucha disciplina.Ellos lo hacen para obtener un premio que se echa a perder;

nosotros, en cambio, por uno que dura para siempre. Así que yo no corro como quien no

tiene meta; no lucho como quien da golpes al aire. Más bien, golpeo mi cuerpo y lo

domino, no sea que, después de haber predicado a otros, yo mismo quede descalificado.

1a Corintios 9.24-27 NVI (énfasis mío) Este pasaje hace menciones muy específicas

MARKETING DEPORTIVOPágina 78

sobre el deporte de correr y está lleno de lecciones. Para los deportistas se nos dice que

en la competencia, hay que buscar una meta, y que competir sin tener una no tiene

sentido. Por supuesto, la mención compara el "premio que se echa a perder" de los

deportistas, que en ese entonces era una corona de olivo, con "uno que dura para

siempre" que es vivir la eternidad con Nuestro Señor. Es interesante comentar que el

golpear y dominar el cuerpo se refiere aquí al "castigo" que nuestros cuerpos sufren

cuando los sometemos a un gran esfuerzo, lo cual lo sabemos bien quienes hemos

practicado algún deporte con cierta seriedad. Sin embargo, esto se malinterpreta por

algunos como una alusión a auto-azotarse, como lo hacen erróneamente algunos

religiosos.

No hace bien comer mucha miel, ni es honroso buscar la propia gloria. Proverbios 25.27

NVI En otras palabras, nunca es bueno engolosinarse con la victoria por pura vanagloria

Perder:

Y llamando a la gente y a sus discípulos, les dijo: —Si alguno quiere venir en pos de

mí, niéguese a sí mismo, tome su cruz y sígame. Todo el que quiera salvar su vida, la

perderá; y todo el que pierda su vida por causa de mí y del evangelio, la salvará, porque

¿de qué le aprovechará al hombre ganar todo el mundo, si pierde su alma? ¿O qué

recompensa dará el hombre por su alma? Marcos 8.34-37 RV95 Finalmente, este pasaje

nos enseña que nada hay más importante que salvar nuestra alma, ante lo cual, cualquier

otra cosa pierde relevancia. Así que, cuando nos toque perder, es natural que nos

entristezca, pero tengamos en mente que no puede ser tan importante; así que no

hagamos lo incorrecto con tal de ganar, no seamos "malos perdedores" y no nos

quedemos atrapados en la amargura.

CAPITULO III: METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

MARKETING DEPORTIVOPágina 79

3.1 Tipo y diseño de investigación.

Es una investigación descriptiva a base de encuestas.

3.2 Población y muestra

Con una población de 382 personas de 15 a 64 años, ubicados en la ciudad de Juliaca.

3.3 Ubicación y descripción de la población.

Jóvenes y adultos de la ciudad de Juliaca.

3.4 Técnicas e instrumentos.

3.4.1 Técnicas de Recolección de Información.

Observación y encuestas.

CAPITULO IV: RESULTADOS (HALLAZGO, ANALISISY DISCUSION9

4.1 Presentación de los Hallazgos (caso Práctico)

1. ¿Usted consume productos y servicios deportivos?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 317 83,0 83,0 83,0

No 65 17,0 17,0 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: En el cuadro se observa que de 382 personas encuestadas el 83% consume productos deportivos, y la cantidad faltante que es el 17% no consume productos deportivos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 80

2. ¿Cuáles son los medios de comunicación deportivos que usted

prefiere? Televisión

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 239 62,6 62,6 62,6

No 143 37,4 37,4 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 62.6% prefiere usar como medio de comunicación la TELEVISION, y el 37.4% restante no prefiere este medio de comunicación.

2.1 ¿Cuáles son los medios de comunicación deportivos que usted

prefiere? Radio

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 92 24,1 24,1 24,1

No 290 75,9 75,9 100,0

Total 382 100,0 100,0

Del 100% de las personas encuestadas el 24.1% prefiere usar como medio de comunicación la RADIO, y el 75.9% restante no prefiere este medio de comunicación.

MARKETING DEPORTIVOPágina 81

2.3 ¿Cuáles son los medios de comunicación deportivos que

usted prefiere? Internet

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 175 45,8 45,8 45,8

No 207 54,2 54,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

Del 100% de las personas encuestadas el 45.8% prefiere usar como medio de comunicación la INTERNE, y el 54.2% restante no prefiere este medio de comunicación.

2.4 ¿Cuáles son los medios de comunicación deportivos que

usted prefiere? Prensa

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 60 15,7 15,7 15,7

No 322 84,3 84,3 100,0

Total 382 100,0 100,0

Del 100% de las personas encuestadas el 15.7% prefiere usar como medio de comunicación la PRENSA, y el 84.3% restante no prefiere este medio de comunicación.

MARKETING DEPORTIVOPágina 82

2.5 ¿Cuáles son los medios de comunicación deportivos que

usted prefiere? Otros

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 47 12,3 12,3 12,3

No 335 87,7 87,7 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 62.6% prefiere usar otros medios de comunicación.

3. ¿Cuál de los programas deportivos de televisión prefiere usted?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Futbolen américa 153 40,1 40,1 40,1

El deportivo 60 15,7 15,7 55,8

TV Perú deportes 107 28,0 28,0 83,8

Otros 62 16,2 16,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 40.1% prefiere ver el programa de FUTBOL EN AMERICA, un 55.8% prefiere ver el programa de EL DEPORTIVO, un 83.8% prefiere ver el programa TV PERU DEPORTES y un 16.2% divisa otros programas deportivos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 83

4. ¿Cuál es su programa deportivo radial favorito?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos RPP 75 19,6 19,6 19,6

Pacha mama 15 3,9 3,9 23,6

La hora del Tío beco 17 4,5 4,5 28,0

La exitosa 17 4,5 4,5 32,5

otros 258 67,5 67,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 19.6% prefiere el

programa deportivo radial RADIO PROGRAMAS DEL PERU (RPP), un 23.6% prefiere el

programa deportivo PACHAMAMA, un 28% prefiere el programa deportivo LA HORA

DEL TIO BECO, un 32.5% prefiere el programa deportivo LA EXITOSA y un 67.5%

prefieren oír otras emisoras radiales.

MARKETING DEPORTIVOPágina 84

5. ¿Cuál es el comercial deportivo que más le gusta?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos gatorade 8 2,1 2,1 2,1

powerade 18 4,7 4,7 6,8

NIKE 23 6,0 6,0 12,8

dento 5 1,3 1,3 14,1

ADIDAS 22 5,8 5,8 19,9

REBOOK 6 1,6 1,6 21,5

ego 8 2,1 2,1 23,6

otros 292 76,4 76,4 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 2.1% le gusta el comercial

de GATORADE, al 6.8% POWERADE, al 12.8% NIKE, al 14.1% DENTO, al 19.9% ADIDAS,

al 21.5% REBOOK, al 23.6% EGO, y al 76.4% le gusta otros comerciales deportivos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 85

6. ¿Cuál es su periódico deportivo favorito?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos

BOCON 13 3,4 3,4 3,4

LIBERO 116 30,4 30,4 33,8

PERU 21 3 ,8 ,8 34,6

EL OJO 20 5,2 5,2 39,8

TROME 23 6,0 6,0 45,8

CORREO 23 6,0 6,0 51,8

otros 184 48,2 48,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas el 3.4% su periódico favorito

es EL BOCÒN, el 33.8% LIBERO, el 34.6% PERU 21, el 39.8% OJO, el 45.8% TROME, el

51.8% CORREO, y al 48.2% restante prefieren otro tipo de periódicos deportivos.

7. ¿Qué productos deportivos tiene usted? , Camiseta deportiva

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 329 86,1 86,1 86,1

No 53 13,9 13,9 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 86.1% tienen camisetas

deportivas, y el 13.9% restante no tiene dicho producto deportivo.

MARKETING DEPORTIVOPágina 86

7.1 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Shorts deportivos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 298 78,0 78,0 78,0

No 84 22,0 22,0 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 78% tienen shorts

deportivos, y el 22% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.2 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Medias deportivos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 286 74,9 74,9 74,9

No 96 25,1 25,1 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 74.9% tienen medias

deportivas, y el 25.1% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.3 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Rodilleras

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 171 44,8 44,8 44,8

No 211 55,2 55,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

MARKETING DEPORTIVOPágina 87

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 44.8% tienen rodilleras

deportivas, y el 55.2% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.4 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Toperoles

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 128 33,5 33,5 33,5

No 254 66,5 66,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 33.5% tienen toperoles

deportivas, y el 66.5% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.5 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Pelota

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 277 72,5 72,5 72,5

No 105 27,5 27,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 72.5% tienen pelotas

deportivas, y el 27.5% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.6 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Raqueta

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 122 31,9 31,9 31,9

No 260 68,1 68,1 100,0

Total 382 100,0 100,0

MARKETING DEPORTIVOPágina 88

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 31.9% tienen camisetas

deportivas, y el 68.1% restante no tiene dicho producto deportivo.

7.7 ¿Qué productos deportivos tiene usted?, Otros

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 118 30,9 30,9 30,9

No 264 69,1 69,1 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 30.9% tienen otros

productos deportivos, y el 69.1% restante no tienen ningún producto deportivo.

8 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Camiseta deportiva

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 54 14,1 14,1 14,1

NEW ALTLENTIC 7 1,8 1,8 16,0

UMBRO 8 2,1 2,1 18,1

ADIDAS 72 18,8 18,8 36,9

WALON 8 2,1 2,1 39,0

Otros 233 61,0 61,0 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen camisetas cuyo

porcentaje y marca es el 14.1% tiene como marca NIKE, el 16% tiene como marca

NEW ATLENTIC, el 18.1% tiene como marca UMBRO, el 36.9% tiene como marca

ADIDAS, el 39% tiene como marcaWALON , el 61% de las personas consumen otras

marcas deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 89

8.1 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Shorts deportivos

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 37 9,7 9,7 9,7

NEW ALTLENTIC 7 1,8 1,8 11,5

UMBRO 5 1,3 1,3 12,8

ADIDAS 64 16,8 16,8 29,6

WALON 4 1,0 1,0 30,6

BWIN 1 ,3 ,3 30,9

Otros 264 69,1 69,1 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen shorts cuyo

porcentaje y marca es el 9.7% tiene como marca NIKE, el 11.5% tiene como marca

NEW ATLENTIC, el 12.8% tiene como marca UMBRO, el 29.6% tiene como marca

ADIDAS, el30.6% tiene como marca WALON , el 30.9% tiene como marca BWIN, el

69.1% de las personas consumen otras marcas deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 90

8.2 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Medias deportivas

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 37 9,7 9,7 9,7

NEW ALTLENTIC 9 2,4 2,4 12,0

UMBRO 5 1,3 1,3 13,4

ADIDAS 65 17,0 17,0 30,4

WALON 4 1,0 1,0 31,4

MI BALON 1 ,3 ,3 31,7

Otros 261 68,3 68,3 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen medias deportivas

cuyo porcentaje y marca es el 9.7% tiene como marca NIKE, el 12% tiene como marca

NEW ATLENTIC, el 13.4% tiene como marca UMBRO, el 30.4% tiene como marca

ADIDAS, el31.4% tiene como marca WALON, el 31.7% tiene como marca MI BALON, el

68.3% de las personas consumen otras marcas deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 91

8.3 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Rodilleras

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 16 4,2 4,2 4,2

NEW ALTLENTIC 13 3,4 3,4 7,6

UMBRO 10 2,6 2,6 10,2

ADIDAS 32 8,4 8,4 18,6

WALON 3 ,8 ,8 19,4

Otros 308 80,6 80,6 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen rodilleras cuyo

porcentaje y marca es el 4.2% tiene como marca NIKE, el 7.6% tiene como marca NEW

ATLENTIC, el 10.2% tiene como marca UMBRO, el 18.6% tiene como marca ADIDAS, el

19.4% tiene como marca WALON, el 80.6% de las personas consumen otras marcas

deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 92

8.4 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Toperoles

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 36 9,4 9,4 9,4

NEW ALTLENTIC 10 2,6 2,6 12,0

PUMA 1 ,3 ,3 12,3

UMBRO 12 3,1 3,1 15,4

ADIDAS 26 6,8 6,8 22,3

WALON 2 ,5 ,5 22,8

Otros 295 77,2 77,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen toperoles cuyo

porcentaje y marca es el 9.4% tiene como marca NIKE, el 12% tiene como marca NEW

ATLETIC,el 12.3% tiene como marca PUMA, el 15.4% tiene como marca UMBRO, el

22.3% tiene como marca ADIDAS, el 22.8% tiene como marca WALON, el 77.2% de las

personas consumen otras marcas deportivas.

MARKETING DEPORTIVOPágina 93

8.5 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Pelota

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos viniball 4 1,0 1,0 1,0

mi casa 14 3,7 3,7 4,7

adidas 19 5,0 5,0 9,7

mi balon 102 26,7 26,7 36,4

walon 15 3,9 3,9 40,3

otros 225 58,9 58,9 99,2

9 2 ,5 ,5 99,7

66 1 ,3 ,3 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen pelotas cuyo

porcentaje y marca es el 1% tiene como marca VINI BALL, el 4.7% tiene como marca MI

CASA,el 9.7% tiene como marca ADIDAS, el 36.4% tiene como marca MI BALON, el

40.3% tiene como marca WALON, el 99.2% tienen otras marcas del producto.

MARKETING DEPORTIVOPágina 94

8.6 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, Raqueta

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos adidas 5 1,3 1,3 1,3

mi balon 3 ,8 ,8 2,1

walon 1 ,3 ,3 2,4

otros 371 97,1 97,1 99,5

9 2 ,5 ,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas tienen raquetas cuyo

porcentaje y marca es el 1.3% tiene como marca ADIDAS, el 2.1% tiene como marca MI

BALON,el 2.4% tiene como marca WALON, el 99.5% tienen otras marcas del producto.

8.7 ¿Qué marca de estos productos deportivos tiene usted?, otros

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos NIKE 4 1,0 1,0 1,0

NEW ALTLENTIC 1 ,3 ,3 1,3

UMBRO 1 ,3 ,3 1,6

ADIDAS 7 1,8 1,8 3,4

WALON 2 ,5 ,5 3,9

BWIN 1 ,3 ,3 4,2

Otros 366 95,8 95,8 100,0

Total 382 100,0 100,0

MARKETING DEPORTIVOPágina 95

INTERPRETACION: Del 100% de las personas encuestadas 95.8% usan otras marcas

deportivas.

9 ¿Cuál es el evento deportivo que usted prefiere?, Partidos de futbol en el estadio

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 252 66,0 66,0 66,0

No 130 34,0 34,0 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 66% prefiere asistir a

partidos de futbol en el estadio.

9.1 ¿Cuál es el evento deportivo que usted prefiere?, Eventos deportivos en el coliseo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 192 50,3 50,3 50,3

No 190 49,7 49,7 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 50.3% prefiere asistir a

eventos deportivos en el coliseo.

9.2 ¿Cuál es el evento deportivo que usted prefiere?, Concursos de natación

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 211 55,2 55,2 55,2

No 171 44,8 44,8 100,0

Total 382 100,0 100,0

MARKETING DEPORTIVOPágina 96

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 55.2% prefiere asistir a

concursos de natación.

9.3 ¿Cuál es el evento deportivo que usted prefiere?, Ciclismo

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 171 44,8 44,8 44,8

No 211 55,2 55,2 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 44.8% prefiere asistir a

concursos de ciclismo.

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 27.5% asisten a otros

eventos deportivos.

MARKETING DEPORTIVOPágina 97

7.1 ¿Cuál es el evento deportivo que usted prefiere?, Otros

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 105 27,5 27,5 27,5

No 277 72,5 72,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

10 ¿Cuánto es el promedio de dinero que gasta para asistir a un evento deportivo?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje

acumulado

Válidos 10 - 20 soles 150 39,3 39,3 39,3

20 - 40 soles 108 28,3 28,3 67,5

40 - 60 soles 56 14,7 14,7 82,2

60 - 80 soles 32 8,4 8,4 90,6

más de 80 soles 34 8,9 8,9 99,5

no asiste a ningún evento 2 ,5 ,5 100,0

Total 382 100,0 100,0

INTERPRETACIÒN: Del 100% de las personas encuestadas el 39.3% invierten de 10 a 20

soles, el 67.5% 20 a 40 soles, el 82.2% 40 a 60 soles, el 90.6% 60 a 80 soles, el 99.5%

invierte màs de 80 soles y el restante no asiste o no le gusta.

4.2 Discusión de los resultados.

Se puede concluir que de las 382 encuestas realizadas a personas que tienen desde 15 a

64 años como máximo; de las cuales se obtiene que 83% consume productos deportivos

y un 17% no consume ningún tipo de productos deportivos

CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 Conclusiones

5.2 Sugerencias o recomendaciones

REFERENCIAS (FUENTES SOCIALES)

MARKETING DEPORTIVOPágina 98

www.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Est/Lib0020/resumeje.htm

Fricker PA. Drugs in sport.AustPrescr 2000; 23(4): 76-8.

Rodriguez C. El precio del dopaje. Sístole 1993; 132: 9.

Esper PA. Deporte y doping. Baloncesto Formativo en la Red; Febrero, 2002.

Argentina.

Sileo F. Efectos de los esteroides anabolizantes sobre el deportista. Sport& Medicina

1993. 21: 9-12.

Constitución Española. Aprobada por las Cortes el 31 de Octubre de 1978. Referéndum

Nacional el 6 de Diciembre de 1978.

Ley 14/1986, de 25 Abril, General de Sanidad. BOE núm. 28 y 29 de Abril de 1986

(Nums. 101 y 102): 2941-64.

MARKETING DEPORTIVOPágina 99

MARKETING DEPORTIVOPágina 100