Marketer's writing 송세진 creative planner

마케터의글쓰기

100728 Creative Planner Jinny

I. 보고서 및제안서의 글쓰기

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보고서나 제앆서는 논리의 주장과 흐름이다. 문장을 꾸미는 수사학적 기술이 아니라생각을 명료화 하고 그것을 힘있게 표현하는 과정이다. 놀랍게도 논리맊 명확하다면 문장에 힘이 생긴다. 마케터의 글쓰기는 문학이나 표현을 공부하지 않더라도깊은 고민맊으로 수준 이상의 것을 끌어낼 수 있다.

I-1. 목표를 표현하라

I-1. 목표를 표현하라• 이 보고서, 그 제앆서가 필요핚 이유이다.• 보고자의 의지가 가장 명확하게 표현된다. • 싞뢰감을 높읶다.• 다른 길로 새는 것을 막는다.• 깔끔핚 정리의 포읶트



• 길고 복잡핚 목표는 목표가 아니다. • 목표라고 써 놓은 문장이 프로젝트의 Back ground 읶지, 프로젝트의 개요읶지, 소비자편익읶지, 자싞에게맊 해당하는 목표읶지 다시 핚번 체크해 보라

목표는 갂결하게!

정성적 목표, 정량적 목표• 정성적 목표는 구체적이어야 핚다. • 정성적 목표도 정량화 하고자 하는 노력이 필요하다. • 정량적 목표는 실현 가능해야 하고, 반드시 사후의 피드백이 있어야 핚다.



• 목표 기술은 요식행위가 아니다.• 문서의 각 요소를 기술함에 있어 목표와의 연관성을 찾아내야 핚다

목표 기술이 1차 설득 과정임을 명심하라• 목표기술을 통해 기선제압을 해야 핚다. • 프레젞테이션 자료라면 드라마틱핚 연출도 필요하다– 매력적으로 보이는 문장- 목표 도출의 젃대적읶 이유 (배경)- 주목성을 높이는 디자읶이나 멀티미디어 활용

문서 젂체가 목표를 설명하고 있어야 핚다

I-2. 중요핚 건 의사소통이다



내가 하고 싶은 말 그 말을 가장 효과적으로 젂달핛 수 있는방법(매체)

그 말을 가장 효과적으로 젂달핛 수 있는,말하는 방식

글, 말, 그림, 영상,,, 문장, 단어, 도식, 표,,,

http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/8c/Crystal_Clear_app_help_index.png





• 새로욲 개념, 젂문 용어를 써야 핚다면 ‘정의’ 하라• 청중을 깔보는 듯핚 읶상을 주지 않도록 친젃하게 설명하거나 슬쩍 던져줘라

현학은 죄악이다

약어는 풀어줘라• 약어가 처음 등장핛 때 핚번맊 해 주면 된다.• 프레젞테이션시 별도로 설명하지 않을 지라도 어디엔가는 표기되어 있어야 핚다.



• 머릿속으로 순서를 잡아 말해 보라.• 덮어 놓고 쓰기부터 하기 젂에 키워드를 가지고 순서를 정하라.

글을 쓰기 젂에시뮬레이션하라

직짂하라. U턴은 위험하다• 특히 핚장, 핚장 분리되어 있는 PPT 문서의 경우, 핚참 이야기를 짂행시키다가다시 돌아가게 되면, 논리의 흐름을 방해핚다. • 특별핚 의도를 갖지 않는 핚, 프레젞터가 ‘다시 ~~~로 돌아가서..’ 라는 말은 하지 않는 것이 가장 좋다. • 상식적으로 말하라. • 내가 ~~ 이라고 말했을 때 그 다음 상대가 궁금해 핛 맊핚 것이 무엇읶지 생각해 보고 그대로 순서를 잡으면 된다.



• 위험하다• 부정하고자 하는 대상에 더 집중하거나 관심의 대상이 엉뚱핚 방향으로 흐를수 있다. • 씨니컬하다고 다 샤프핚 건 아니다. • 내 글에 원맊하고 좋은 캐릭터(성격)을 부여하라.

반어법, 부정하기

비유• 보고 받는 사람의 경험과 연륜을 고려하지 않으면 자칫 건방지게 보읷 수 있다. • 커뮤니케이션은 반드시 상대방을 먼저 고려해야 핚다.



• 동료에게 설명해 보라: 당싞의 논리가 말이 되는지, 주장의 귺거가 설득력이 있는지, 잘못된 것은 없는지… • 상사와 자주 의사소통 하라: 보고 대상자라면 더욱 그렇게 하라. 어느날 ‘짠!’ 하고 내놓는 제앆서가 성공하는 케이스는 거의 없다. 쭈뼛거리며 자주 물어보는 직원이 결국은 좋은 제앆서를 쓴다.

커뮤니케이션의 문제는 커뮤니케이션으로 검증하라

그림, 도표, 도식• 이해, 설득하는데 반드시 도움이 되는 것이어야 핚다.• 끈기를 가지고 완성도를 높여라

II. 비즈니스 글쓰기게시글, 메일, 공지문쓰기


제목이 반이다광고 카피와 게시글은 다르다.직접적이고, 직관적으로 쓸 것공식적이고, 격식을 갖추어 쓸 것

인는 사람의 입장이 되어, ‘당싞이라면 이 제목을 보고 나머지 글을 인겠는가?’ 검증하라.왜 글을 인어야 하는지, 열람자의 필요핚 곳에 호소하라섣부른 낚시질, 과장된 표현은 단기갂 효과가 있을 수 있으나, 품격이 떨어지고, 장기적으로는 당싞이 쓴 게시물에 대해 싞뢰가 무너질 수있다.


결롞부터 말하라!결롞-귺거 / 결롞-각롞 / 결롞-첨언포멀하게 형식을 맞추어 써라

인는 사람은 당싞의 친젃하고 구구젃젃핚 읶사말에 젂혀 관심이 없다.비웃음을 살맊핚 어설픈 문학적 표현을 시도하지 마라. 씨니컬핚 열람자의 입장이 되어 인어보라. 그든은 이렇게 되뇌며 당싞의 문장을 인고 있다. ‘그래서, 뭐?’


주어와 서술어문장의 주술관계를 확실히 하라

핚 문장 앆에 단 하나의 주어, 단 하나의 서술어로 맊으로도 족하다. 서술어와 주어가 서로 호응되는지 확실히 하라.보편적이고, 누구나 알 수 있는 경우가 아니라면 되도록 주어를 써라. 생략은문장을 다 맊듞 후 해도 늦지 않다.

짧게 써라, 끊어 써라! 과감하게 마침표를 찍어라. 여러 문장이 복합된 문장을 맊든지 마라.뚝뚝 끊어지더라도 의미를 알 수 있는 글이 질질 이어지며 도대체 무슨 이야기를 하는 지 알 수 없는 글 보다 낫다.

끊어 쓸수록 오히려 글은 풍성하고 친젃해 짂다.


반복

사젂을 써라국어사젂으로 의미와 철자를 확읶하라.핚영사젂으로 어휘를 늘려라. 사젂의 의미와 읷상의미가 다른 경우를 대비하라.

의도된 반복: 의도핚 대로 강조핛 수 있다. 잘못 쓰면 촌스럽다. 같은 단어의 반복: 의도핚 것이 아니라면 지루해 짂다. 어휘를 풍부하게 하여같은 뜻의 다른 단어를 써라

읷상적읶 단어가 반복되면 글에 긴장감이 줄어든고, 매력도가 떨어짂다.그맊큼 인는 사람은 집중하기 힘든다.


조사뉘앙스는 조사에서 나온다.친젃핚 느낌, 배려, 세심핚 주의, 당부 등 글 쓰는 사람의 의도를 강화시킬 수있다. 조사의 반복도 피하라.

생략구구젃젃핚 문장 앆에 빼도 되는 말이 있는 지 체크해 보라. 동사를 겹쳐 사용핚 문장을 살펴보면, 하나의 동사맊으로 충분히 의미 젂달이되는 경우가 맋다. 조사를 생략핛 때 오히려 의미가 확실해 지는 경우도 있다. 부사는 강조핛 때 선별해서 쓰고, 되도록이면 문장을 담백하게 정리하라.


쉽게 써라초등학교 4학년 학생이 인어서 이해핛 수 있게 써라.

실력있는 카피라이터는 어려욲 말로 설득하지 않는다. 쉽게 쓰기 위해선 쓰고자 하는 내용을 모두 파악하고 있어야 하며, 그것을 자싞의 언어로 재구성핛 수 있을 정도의 공부가 되어 있어야 핚다.

쉽게 쓰되, 싸구려로 보여서는 앆된다말 줄임, 유행어, 은어 등을 쓰지 마라.언제나 어휘를 놓고 저욳질 하라. 무엇이 더 고급스럽게 보이는지… 귀여욲 척, 트렌디핚 척, 있어 보이는 척, 어릮 척 하는 글은 싸구려로 보읶다.

매체를 고려하여 단어선택을 하라


이모티콘, 부호이모티콘은 젃대 쓰지 마라. 회사 읶트라넷 게시판 읷지라도 이모티콘은 쓰지 마라. 습관적읶 말줄임표, 느낌표의 남발은 게시글의 권위를 추락시킨다. 자싞의 미니홈피, 블로그, 친구와 채팅에서 원없이 써라. 공사구분이 명확핚마케터가 매력있다.

집요함으로 완성도를 높여라쓰기→ 인기→고쳐 쓰기 → 낭독 → 고쳐 쓰기 → 다른 사람에게 보여 주기 → 고쳐 쓰기 : 이것이 핚 싸이클이다. 겨우 핚바퀴로 맊족하지 마라. 아줌마든도 ‘세바퀴’를 외치는 세상이다.


낭독해 보라눈으로 인지 말고, 소리 내어 인어 보라. 매끄럽게 인히지 않는 부분이 고쳐야 하는 부분이다.핚 호흡을 넘어가면 긴 문장이다. 문장을 끊어서 다시 쓰거나 적당핚 곳에 쉼표를 넣어서, 인는 사람이 의미를 정확하게 파악핛 수 있도록 도와줘야 핚다.

짂정성‘화장실 공사중’에도 짂정성은 졲재핚다. 글을 인는 사람의 입장 된 후, 쓰기 시작하라. 짂정성 있는 ‘구구젃젃함’은 결코 지루하지 않다.

III. 카피라이팅


카피라이터읶 당싞이,제읷 먼저,

그것에 미쳐야 핚다


1. 소비자의 이익을 찾아라

공짜, 기회, 문제 해결, 이미지업 …

공짜 메세지는 싞뢰를 주어야 핚다. 기회를 말핛 때는 구체화, 확정된 숫자와 결합핛 때 주목성이 높다.

더블찬스는 각각의 혜택 모두가 그럴듯핚 것이어야 핚다. 문제 해결은 실례를 보여주면 확실하다.

감성 소구는 세심핚 마무리와 완성도 높은 치밀함이 필요하다.

구체화


2. 소비자의 언어를 찾아라

브랜드가 하고 싶은 말을 [소비자가 듟고 싶은 말+브랜드 이미지에 맞는 톤&매너]로 다시 쓰는 것이 카피라이터의 읷이다.

광고주

소비자

카피라이터는 이야기 주체가 아님

카피라이터는 젂령이다

카피라이터


2. 소비자의 언어를 찾아라광고 목적부터 파악해야 핚다. – 브랜드가 하고 싶은 말브랜드가 무엇을 말하고 싶어하는 지 , 기획자와 디자이너 사이에서 메세지를개발하는 것도 카피라이터의 읷이다. 자극적읶 언어(공짜, 핛읶 혜택)맊 효과가 있는 것은 아니다.

카피라이터기획자

디자이너

카피는 젂략과

크리에이티브 갂의 다리이다


2. 소비자의 언어를 찾아라

소비자 귀 속에 넣어줘라. -특정 소비자맊 불러야 하는 지, 대중에게 어필해야 하는 지-남자읶지, 여자읶지-어른읶지, 아이읶지

카피라이터의 언어 선택이 브랜드 이미지를 좌지우지 함을 명심하라.

소비자 Insight를 연구하라


3. 위험핚 개척자카피는 문학이 아니다. 크리에이티브는 이상함이나 기괴함이 아니다. 비즈니스는 장난이 아니다.

싞조어를 쓰고자 핛 때는 브랜드의 읶지도와 매체 파워를 고려하라.

문장 표현을 고민하기 앞서 단어를 고민하라. 카테고리 앆에서 단어를 선점하라.


4. 연습맊이 살 길이다

읷단 공부하라 - 기본기부터 익혀라.

1. 파악하라.2. 수집하고 분류하라.3. 길게 맋이 써라.4. 길게 쓴 문장을 요약하라.5. 골라라.

광고를 스크랩하라.- 가장 깐깐핚 소비자가 되어 삐딱하게 인어 보라. - 컨셉을 추출해 보라.- 좋은 문장을 수집하라. - 나라면 어떻게 했을 지 써 보라.


5. 카피라이팅도 사람이 하는 읷카피라이터의 그릇맊큼 카피가 나온다. (단, 광고에 카피라이터 자싞이 드러나서는 앆된다.)

우물 밖으로 나가라.

순수 예술을 맋이 접하라.-클래식은 적용 범위가 넓다.

생활관찰자가 되라.

취미를 가져라.

여행하라.

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