Marco Andolfi - Presentazione di uno scenario digitale per il negozio 2.0 - Digital for Business
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Marco Andolfi
Uno scenario per il negozio 2.0
Assintel è l’associazione
nazionale di riferimento delle
imprese ICT e aderisce a
Confcommercio – Imprese per
l’Italia.
Assitel Digitale è una
verticalizzazione delle aziende che
si muovono nel mondo del Web,
dei New Media, della
Comunicazione e del Marketing
digitale, del Mobile,
dell’Automotive, dei Servizi e delle
Tecnologie che le abilitano.
Chi è Assintel?
2
Il contesto!
Il punto di vendita per favorire
l’acquisto e la brand experience.
Punto di vendita(PdV)
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Customer Needs
4
I bisogni primari dei clienti* - code 67% + promozioni 52% - out-of-stock 30% + personale 17%
Fonte: ECR Europe 2004 - 11 paesi - 115 categorie http://www.ecr-europe.org/governance/member-companies
5
In the shop - understand Behavior - Which good? shopping cart abandonment? Will he return back?
Communicate with him at home with e-fidelity program
Scenario
Propose him to buy via ecommerce or enter in a shop
5
Dal Sofà
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Nel negozio
7
Social Communication
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Dal gestore del PdV
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Customer flow in the morning?
Products he is looking at?
How long in the shop?
Fidelity card?
Originality product Self-checking?
One2one communication?
9
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Disignum value preposition
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Innovation Retail
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A statistic system to count gender, age, smiling
Using a RFID system collecting the customer preferences in the store
We can measure how long he stay in the shop
Creating a dashboard with all the information collected by the system
Can the customer check using a systems anti-counterfeiting?
Providing context dependent information 11
How use data? Report on any Shop All the behavior customer
are used by shop (o area
manager) to support any
operational, marketing and
customer support
management.
12 12
Certificazione del dato
Costo unitario limitato di ogni rilevazione
Rilevazioni di massa
Velocità nell'ottenere i dati
Output con Reportistica online
Benefit 4 Retailer
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Chi è Disignum?
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Disignum è un Digital Link che aiuta brands ed agenzie ad implementare soluzioni innovative che trasformano azioni di marketing in un’efficace coinvolgimento del cliente.
Disignum
Agenzie
Brands
Disignum Know-how
MARKETING & ADVERTISING: it reaches the attention of a selected target with the possibility of measure return on investment.
CREATIVITY : it offers multimedia content 2D, 3D
ORGANIZATION: optimizing the marketing and boots campaigns management, facilitates the measurement of performance
TECHNOLOGY: solution based on innovative technologies
Technology
Marketing Creativity
Organization
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Disignum
Contact:
Marco Andolfi – CEO Disignum srl www.disignum.it [email protected] [email protected]
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