Marcas, Emociones Fuertes y grandes oportunidades para conectar con mis clientes PERSONA

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Marcas, Emociones fuertes y grandes oportunidades para conectar con mis clientes Persona Carlos Sánchez (@m2mlab) marketingthinkers

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Presentación realizada para el Club Marketing Thinkers en la jornada de "Brand Revolution y la gestión innovadora de intangibles"

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Marcas, Emociones fuertes y grandes oportunidades para conectar con mis clientes Persona

Carlos Sánchez (@m2mlab)

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marketingthinkers

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PERSONAS…..CLIENTE

JerarquíadeExperiencias

atributos

beneficios

valores

• Comportamiento• Seguridad• Durabilidad• Fiabilidad

• Diversión• Entretenimiento• Compensación• Exposición

• Libertad• Relajación• Élite

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InDmidadradicalCo‐crearyCo‐cuidarGamificaDonPersonalizaciónAutenDcidadNosenDrsesolos

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MARCA…..CONECTAR

Lamarcaesrazón+emociónsugeridapornuestrasinteraccionescomoempresaenlamentedelcliente

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Marcadeéxito:

Radicalidad

AutenDcidad(story)

EsDlodeVida

Diferenciación

Lovemarks*:Misterio

(expectacíón)

Sensualidad

(emociones)

InDmidad

(empaVa,confianza)

buscaloesencialdeunamaneradirecta,eliminandolosmaDces,loaccesorio,ymarcandounaposiciónextrema

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VALORESFUERTESYVISIONCOMPARTIDA

• ¿Quéquieresdeciralmundoenelfuturo?

• ¿Quéhacetúempresaqueenriqueceráelmundo?

Puedesvenderporqueserásúnico

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'GingerandFred”PRAGA–FrankGhery

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TorreAgbarJeanNouvel

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ValorMarca:

Afinidad

Extensibilidad

Reconocimiento

PresDgio

Cobrandings Formatos CanalesBRAND‐NET

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ValorMarca:

Afinidad

Extensibilidad

PresDgio

Reconocimiento+

DISEÑO

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Letusprovetotheworldthatgoodtaste,goodart,andgoodwriDngcanbegoodsellingWilliamBernbach

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CONTENIDOSNOSONINFORMACIÓNoDATOS…SINOINFORMACIÓN+

EMOCIÓN=STORYTELLING(PROVOCALACONVERSACIÓN)+EVENTIZAR(ESCENARIODONDEEMERGENLOS

CONTENIDOS)

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Crowdsourcing

>20.000usuariosyDenen90.000likes!!

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Crowdsourcing en España: plan B, magmaroom

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MARCA…..CONECTAR

Lamarcaesrazón+emociónsugeridapornuestrasinteraccionescomoempresaenlamentedelcliente

BrandEquity:AcDvoDuradero:“I´dliketobuytheworldacoke”

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•  Twitter: @m2mlab •  linkedIN (Grupo): MarketingThinkers •  Email: [email protected] •  Móvil: 610258896

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