• Evaluación general de los flujos de trabajo y procesos ejecutados por una área especifica o por toda la empresa;

•Determinación de las interrelaciones entre los departamentos y de los puntos de conflicto;

OBJETIVOS

•Determinación de los puntos críticos de control;

•Creación de “Poka Yokes” en el puntos criticos del proceso;

MAPEO DE PROCESO

Ejecución de borrador del flujo actual de cada departamento involucrado con las interrelaciones departamentales

Entrevista con coordinadores y ejecutores de las actividades

Presentación de la sistemática para coordinación de las áreas involucradas en el proceso escogido

Definición del equipo de trabajo para la montaje del flujo de proceso

Elaboración del flujo actual

Identificación del puntos de mejora

Elaboración del propuesta del flujo optimo

Seguimiento del plan

Presentación a la dirección

Creación de plan de acción para implantación del flujo optimo

Identificación de los puntos de conflicto y de control

MAPEO DE PROCESO