Mapeamento de Processos Tasken
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MAPEAMENTO DE MACRO PROCESSOS
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Marketing Comercial Implantação EncerramentoPós-venda Suporte Financeiro RH
P3 P4 P5 P6P2P1 P7
Monitoramento e controle
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Institucional Propaganda Assessoria de imprensa
Comunicação interna / externa
Manutenção de sitee redes sociais
P1.1 P1.2 P1.3 P1.4 P1.5
Marketing Encerramento
P1
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Comercial Encerramento
P2
Recepção de demandas
Identificação de necessidades
Precificação e cronometria Negociação
P2.1 P2.2 P2.3 P2.4
![Page 5: Mapeamento de Processos Tasken](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050806/5899e1ef1a28ab96418b4657/html5/thumbnails/5.jpg)
Iniciação Planejamento Desenvolvimento Monitoramentoe controle Entrega Encerramento
P3.3 P3.4 P3.5 P3.6P3.2P3.1
Implantação
P3
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P3.1
Iniciação
Levantamento dos requisitos Especificações
Levantamento do modelo de trabalho e
dos parceiros do cliente
Identificação da necessidade de
migração
P3.1.1 P3.1.2 P3.1.3 P3.1.4 P3.1.5
Identificação da necessidade de
integração
Cadastros globais
Instalação de sistema local
P3.1.6 P3.1.7
Implantação
P3
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P3.2
Planejamento
Identificação do layout
Necessidades de
customizaçãoDefinição
de soluçãoCronograma detalhado Precificação
P3.2.1 P3.2.2 P3.2.3 P3.2.4 P3.2.5
Definir recursos e Distribuição de tarefas
P3.2.6
Implantação
P3
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P3.3
Desenvolvimento
Avalia o planejamento Desenvolvimento Migração Testes
P3.3.1 P3.3.2 P3.3.3 P3.3.4
Implantação
P3
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P3.4
Monitoramentoe controle
P3.4.1
Escopo e tempo
P3.4.2
Homologação interna
Implantação
P3
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P3.4
Monitoramentoe controle
Levantamento da execução
Comparação com o planejamento
Gerenciamento de mudanças
Elaboração de relatório
gerenciais
P3.4.1.1 P3.4.1.2 P3.4.1.3 P3.4.1.4
Envio de informação para o cliente
P3.4.1.5
P3.4.1
Escopo e tempo
Implantação
P3
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P3.4
Monitoramentoe controle
Preparação do ambiente interno Testes lógicos Produção do manual
de funcionalidadesRelatórios gerenciais
P3.4.2.1 P3.4.2.2 P3.4.2.3 P3.4.2.4
P3.4.2
Homologação interna
Implantação
P3
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P3.5
Entrega
P3.5.2
Homologação externa
Implantação
P3
Configuraçãolocal Treinamento Produção
P3.5.1 P3.5.3 P3.5.4
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P3.5
Entrega
Configuração de parâmetros
Cadastros específicos
Monitoramento de procedimentos do cliente
Solicitação de correção
P3.5.1.1 P3.5.1.2 P3.5.1.3 P3.5.1.4
Implantação
P3
Configuraçãolocal
P3.5.1
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P3.5
Entrega
P3.5.2
Homologação externa
Implantação
P3
Identificação dos requisitos Teste do sistema Relatório de
homologaçãoSolicitação de
correção
P3.5.2.1 P3.5.2.2 P3.5.2.3 P3.5.2.4
Termos de aceitação
P3.5.2.5
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P3.5
Entrega
Material de Treinamento Treinamento
P3.5.3.1 P3.5.3.2
Implantação
P3
Treinamento
P3.5.3
![Page 16: Mapeamento de Processos Tasken](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050806/5899e1ef1a28ab96418b4657/html5/thumbnails/16.jpg)
P3.5
Entrega
Atualização do ambiente de produção Importação de Dados Avaliação do ambiente
P3.5.4.1 P3.5.4.2 P3.5.4.3
Implantação
P3
Produção
P3.5.4
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P3.6
Encerramento
+ Consolidação das lições aprendidas + Identificação das melhorias + Identificação de inovações
Atualização do repositóriode informações
P3.6.1 P3.6.2
Implantação
P3
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Pós-venda
P4
Relacionamento com o cliente
Identificação de novas
necessidadesAvaliação de
satisfaçãoMelhorias de
processo
P4.1 P4.2 P4.3 P4.4
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Suporte
P5
Receber demandas Analisar demandas
Solucionar / encaminhar demandas
Relatórios
P5.1 P5.2 P5.3 P5.4
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Financeiro
P6
P6.2
Aquisições
P6.1 P6.3 P6.4
Contas a Pagar
Contas a Receber
Gestão de Contratos
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v
RH
P7
Recrutamentoe Seleção Contratação Integração Gestão de
Pessoal
Férias
Salários e Benefícios
Desligamento
P7.1 P7.2 P7.3 P7.4
P7.5
P7.6
P7.7
![Page 22: Mapeamento de Processos Tasken](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022050806/5899e1ef1a28ab96418b4657/html5/thumbnails/22.jpg)