MANUAL PROSEDUR KERJA [ MPK ]
Transcript of MANUAL PROSEDUR KERJA [ MPK ]
5/16/2011
1
1
MANUAL PROSEDUR KERJA
[ MPK ]
JABATAN PERKHIDMATAN PENGURUSAN
JABATAN PERDANA MENTERI
NEGARA BRUNEI DARUSSALAM
16 – 21 MEI 2011
…“Beralih kepada Perkhidmatan Awam, Kerajaan Beta telah memperkenalkan banyak strategi
dan program serta kaedah yang berupa pembaharuan
dan usaha untuk memperbaiki pentadbiran danpengurusan.
Antaranya termasuklah
Wawasan Perkhidmatan Awam Abad Ke-21, Tekad Pemedulian Orang Ramai, Manual Prosedur Kerja
dan Rukun Akhlak dan Etika Kerja…”
…“Semua ini adalah untuk membolehkan kita mewujudkan sebuahPerkhidmatan Awam yang berwawasan dan mempunyai halatuju serta
menjadikannya lebih cekap, produktif, sistematik, dan pemedulian lagi
boleh dipercayai…”
5/16/2011
2
3
PENGENALAN
KONSEP
31 January - 2 February 2000
15 Muharram1421/20 April 2000
MSD memberi khidmatnasihat dalam menyediakan
Dokumen MPK
JPA membuatpemantauan
PENGENALAN
MASA KINI
5/16/2011
3
Bahan rujukanpegawai/
kakitangan
dalam
melaksanakan
kerja denganjelas, teratur dan
bersistematik
5/16/2011
4
OBJEKTIF UTAMA
Latarbelakang Jabatan1
Objektif, Visi, Misi dan Peranan Jabatan2
Carta / Struktur Organisasi (Jabatan dan Bahagian)3
Fungsi - Fungsi Utama Organisasi (Jabatan dan Bahagian)4
Aktiviti Kerja5
Proses Kerja6
Carta Aliran Kerja7
Borang, Surat Keliling, Akta, Peraturan dan lain-lain.8
5/16/2011
5
5/16/2011
6
Struktur menunjukkanfungsi, aktiviti dan
hierarki dalam
sesebuah organisasi.
5/16/2011
7
Aktiviti merupakan kerja yang dibuat bagi melaksanakan fungsi atau tugas utama dan ia
memerlukan:
Contoh :
Permohonan cuti tahunanPermohonan untuk memiliki tanahPermohonan perumahan kerajaan
Contoh :
Terima borang dari pemohon
Semak persuratan dan memorandum
Sediakan draf Laporan bagi penemuan / cadangan
5/16/2011
8
Gambaran secara
grafik atau gambar
rajah ke atas tindakan
yang terlibat dalam
proses kerja bagi satu
aktiviti kerja dengan
menggunakan simbol-
simbol yang
ditetapkan
MULA
TAMAT
MULA
&
TAMAT
TINDAKAN (LANGKAH)
PILIHAN/ KEPUTUSAN
PENYAMBUNGALIRAN
TINDAKANTINDAKAN SERENTAK
MULA
A
5/16/2011
9
Melalui MPK pegawai/kakitangan akan dapatmemahami:
Ekspektasi Kementerian/jabatan
Tujuarah yang perlu diikuti dalammelaksanakan tugas/tanggungjawab
Skop/parameter tugas masing-masingdisamping mengetahui tugas bahagian/unit lain
Membantu meningkatkan kecekapan dankeberkesanan pegawai/kakitangan danorganisasi
5/16/2011
10
CONTOH SOALAN PEPERIKSAANDISEMBER 2006
Manual Prosedur Kerja (MPK) adalah satu dokumen
rujukan rasmi diperingkat Kementerian dan Jabatan yang
mengandungi maklumat-maklumat menyeluruh
mengenai Kementerian dan Jabatan berkenaan. MPK
juga sebagai bahan rujukan pegawai dan kakitangan
dalam melaksanakan kerja dengan jelas dan teratur serta
bersistematik. Apakah ciri-ciri utama yang digariskan
dalam MPK itu?
JAWAPAN• Latarbelakang Jabatan1
• Objektif, Visi, Misi dan Peranan Jabatan2
• Carta / Struktur Organisasi (Jabatan dan Bahagian)3
• Fungsi - Fungsi Utama Organisasi (Jabatan dan Bahagian)4
• Aktiviti Kerja5
• Proses Kerja6
• Carta Aliran Kerja7
• Borang, Surat Keliling, Akta, Peraturan dan lain-lain.8
5/16/2011
11
22
5/16/2011
12
23
TERIMA KASIH
www.jpp.gov.bn