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Manual ClienteTerpel Guru-Soft
FACTURA ELECTRÓNICA
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Estar al servicio de los colombianos se ha convertido en nuestro pilar más importante y en la principal motivación para evolucionar de manera constante, por eso, desarrollamos productos diferenciales para nuestros aliados y clientes, productos que van más allá de nuestro negocio, propuestas de valor que faciliten y garanticen un mejor servicio.
Introducción
Hoy Terpel pone a tu disposición el servicio de Factura Electrónica, una plataforma inteligente que sabe bien cual es su papel con los clientes y el medio ambiente, al ofrecer un servicio de facturación en línea único, seguro y amigable con el planeta. Sigue los siguientes pasos y comienza a disfrutar sus beneficios.
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NOTIFICACION DE FACTURAS Y/O NOTAS
CORREO DE BIENVENIDA
INICIO DE SESION
MENÚ INICIO
DESCARGAR ARCHIVOS
CAMBIO DE CONTRASEÑA
Contenido010203040506
INFORMACION GENERAL07
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Notificación de facturas
1.
4
1.Cada vez que se genere una factura en Organización Terpel, esta será notificada a los correos ya definidos por cada cliente con su respectivo PDF, XML y Autorización Dian en XML, con el siguiente mensaje:
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Recibirás un correo de bienvenida
2.
4
2. con su respectivo usuario y clave
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Ingresa a nuestra página www.terpel.com
Pestaña
3.
4
3. “FACTURA ELECTRÓNICA”
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3.1.
5
Encontrarás el link de ingreso y el instructivo de uso de la plataforma.
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4.Ingresa tu usuario y contraseña,inicialmente será el NIT de la empresasin dígito de verificación.
4.
6
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7
En la pantalla inicial encontrarás el menú de inicio en la columna izquierda de la pantalla con cuatro botones de acceso:
Documentos recibidosNotificaciones recibidasEstado de cuentaCambiar contraseñaInformación general
4.1.
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8
4.2.
Menú documentos recibidos:
Número de documentoRangos de fechaClase de documento
Podrás consultar las facturas y notasrecibidas por uno de los siguientes filtros:
01
02
03
Documentos recibidos
Filtro por rango de fechas
Filtro número de documento
010203
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5.5. Descargar reporte de documentos
seleccionados en Excel y ZIP.
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El archivo en ZIP, le descargara el PDF y XML
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6. Menú cambiar contraseñaPodrás autogestionar el cambio de tu contraseña. 6.
10
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7.Menú información general:
7.Login de usuarioNombre o razón socialCorreo electrónico: podrás agregar loscorreos adicionales que requieras separados por ;
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